CN102547648A - 基于用户行为的智能管道流量控制方法 - Google Patents
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Abstract
本发明公开了一种基于用户行为的智能管道流量控制方法，包括以下步骤：用户流量报告单元采集通过服务网关和接入网关的流量，并根据用户和业务统计流量信息，将流量信息通过内部接口转交给承载绑定与事件报告单元，再通过扩展协议接口转交给用户行为甄别单元，用户行为甄别单元根据流量信息以及用户信息进行用户行为聚类，并提取用户行为数据，根据用户行为数据更新用户签约数据库，根据用户行为数据和流量信息进行推理，以生成流量与计费控制策略，并将流量与计费控制策略更新保存至策略和计费规则单元。本发明能够根据业务特征的变化动态调整流量和计费控制策略，从而在一定程度上解决无线网络资源和流量分配不均的问题，并改善用户体验。
Description
技术领域
本发明涉及电信与互联网领域，具体涉及一种基于用户行为的智能管道流量控制方法。
背景技术
随着移动互联网的发展，各种数据业务层出不穷，数据业务流量每年以100％的速度增长，仅近5年数据业务流量就增长了15.87倍，但业务收入增加仅为84％。同时，某些业务流量低价占用了大量的信令和数据信道，影响到其他业务的正常接入，造成了无线资源的大量浪费，引发了众多用户投诉。
为此，各大运营商都着手建设智能管道，对各种移动互联网业务的服务质量等级、接入优先级和计费模式等进行区分，以便保证基础业务和高附加值业务的用户体验。3GPP标准组织自R7开始制定相关标准，提出了策略和计费控制(Policy and Charging Control，简称PCC)系统架构。后续的版本又陆续进行补充和细化。尤其是3GPPR10提出了深度报文检测(Deep Packet Inspection，简称DPI)业务监测上报、用户签约数据库(Subscription Profile Repository，简称SPR)标准化、基于业务选择网络等增强功能。
现有的策略和计费控制都是基于业务特征的，随着移动互联网业务的发展，业务特征会经常发生变化。即便同一业务，因使用者的兴趣爱好、所处网络、接入时间和地点等不同也会呈现出不同特征。但现有的策略和计费控制系统架构和流程无法根据业务特征的变化动态调整流量和计费控制策略，从而会导致无线网络资源和流量分配不均及用户体验差。
发明内容
本发明的目的在于提供一种基于用户行为的智能管道流量控制方法，其能够根据业务特征的变化动态调整流量和计费控制策略，从而在一定程度上解决无线网络资源和流量分配不均的问题，并改善用户体验。
本发明是通过以下技术方案实现的：
一种基于用户行为的智能管道流量控制方法，包括以下步骤：
(1)用户流量报告单元采集通过服务网关和接入网关的流量，并根据用户和业务统计流量信息；
(2)将流量信息通过承载绑定与事件报告单元的内部接口转交给承载绑定与事件报告单元，再通过承载绑定与事件报告单元与策略和计费规则单元之间的扩展协议接口转交给用户行为甄别单元；
(3)用户行为甄别单元根据流量信息，以及业务运营支撑系统、归属位置寄存器和用户签约数据库中的用户信息进行用户行为聚类，并提取用户行为数据；
(4)根据用户行为数据更新用户签约数据库；
(5)根据用户行为数据和流量信息进行推理，以生成流量与计费控制策略，并将流量与计费控制策略更新保存至策略和计费规则单元；
(6)应用服务器接收用户的业务请求，并将业务请求中的用户标识和业务描述数据转发到策略和计费规则单元；
(7)策略和计费规则单元根据用户标识和业务描述数据从用户签约数据库中获取签约数据和用户分类数据，并根据用户标识和业务描述数据、签约数据和用户分类数据自动生成智能管道流量和计费控制策略；
(8)将智能管道流量和计费控制策略转交给策略和计费执行单元，策略和计费执行单元向承载绑定与事件报告单元发起承载绑定指示以建立承载链路，并将智能管道计费控制策略转交给在线计费系统或离线计费系统；
(9)策略和计费执行单元和承载绑定与事件报告单元根据智能管道流量控制策略对通过服务网关和接入网关的流量进行监测和控制，同时在线计费系统或离线计费系统根据智能管道计费控制策略对产生的话单进行批价。
步骤(1)包含以下子步骤：
(1-1)判断当天流量Tro是否大于之前平均流量
若大于则根据以下公式确定采样间隔和采样周期，否则过程结束：
其中TI为采样间隔，TP为采样周期，单位均为小时，Tro为当天通过的总流量，Tri为前第i天通过的总流量，Trah为平均每小时通过的流量，N为纳入统计的天数；
(1-2)用户流量报告单元根据采样间隔和采样周期对通过接入网关和服务网关的流量进行采样，并根据用户的标识以及流量的源地址和目标地址利用哈希函数来建立流量报告索引；
(1-3)以半小时、忙时三小时和一天为统计粒度，分别统计流量报告索引对应的信令流量和媒体流量信息。
步骤(2)包含以下子步骤：
(2-1)用户流量报告单元通过承载绑定与事件报告单元的内部接口将流量信息转交给承载绑定与事件报告单元；
(2-2)承载绑定与事件报告单元判断其自身的负载是轻还是重，若自身的负载轻；则直接将流量信息转交给用户行为甄别单元，并进入步骤(2-3)，否则根据流量信息大小进行排队，然后按流量信息大小将流量信息逐条或打包转交给用户行为甄别单元，并进入步骤(2-3)；
(2-3)承载绑定与事件报告单元向用户行为甄别单元请求建立流量报告会话，用户行为甄别单元返回建立流量报告会话确认；
(2-4)承载绑定与事件报告单元向用户行为甄别单元上报流量信息；
(2-5)承载绑定与事件报告单元向用户行为甄别单元请求拆除流量报告会话，用户行为甄别单元返回拆除流量报告会话确认。
步骤(3)包含以下子步骤：
(3-1)检查用户签约数据库中的用户行为数据的更新时间是否大于门限值，若是则进入(3-2)，否则过程结束；
(3-2)从业务运营支撑系统获取用户的平均月话费及消费能力等级，并从归属位置寄存器和用户签约数据库中获取对应的用户业务签约和带宽需求信息；
(3-3)根据用户业务签约和带宽需求信息建立对应用户的流量本体模型；
(3-4)根据用户流量本体模型，利用决策树方法进行用户行为聚类，并提取用户行为数据。
步骤(7)包含以下子步骤：
(7-1)策略和计费规则单元接收用户标识和业务描述数据，并确定策略和计费规则单元中是否存在与用户或其用户分类对应的流量与计费控制策略，若不存在则过程结束，否则进入(7-2)；
(7-2)策略和计费规则单元选择与用户或其用户分类对应的流量与计费控制策略中置信度最高的策略作为后续的流量与计费控制策略；
(7-3)采用为策略设定优先级的方法，去除流量与计费控制策略与系统级策略可能存在的冲突，以形成最终的智能管道流量与计费控制策略。
本发明具有如下优点：
1、自适应性更好：该发明在进行流量控制时不仅使用用户特征和业务特征，还考虑不同用户使用相同业务的特征，从而可更好地适应各种变化，实现流量与计费控制策略的动态调整；
2、无线资源利用率更高：该发明基于用户行为来动态调整策略，可更好地协调各用户之间的无线资源分配以及流量分配，很大程度上避免了资源的浪费，资源利用率更高；
3、控制粒度和策略存储空间复杂度略微降低：该发明在流量与计费控制策略生成过程中，使用了用户聚类方法，降低了流量和计费控制粒度，也降低了PCRF中策略存储的空间复杂度。
附图说明
图1是本发明策略和计费控制系统的架构图。
图2是本发明基于用户行为的智能管道流量控制方法的流程图。
图3是本发明方法中步骤(1)的细化流程图。
图4是本发明方法中步骤(2)的细化流程图。
图5是本发明方法中步骤(3)的细化流程图。
图6是本发明用户流量本体模型的示意图。
图7是本发明用户行为聚类的示意图。
具体实施方式
以下首先对本发明的技术术语进行解释和说明：
统计粒度：是指不同的统计时间长度。
信令流量：是指用来建立和控制业务通信过程的控制信息。
媒体流量：是指用户使用某种业务时所产生的数据流量。
如图1所示，本发明的策略和计费控制(Policy and ChargingControl，简称PCC)系统包括用户终端设备(User Equipment，简称UE)、用户签约数据库(Subscription Profile Repository，简称SPR)、应用服务单元(Application Function，简称AF)、策略和计费规则单元(Policy and Charging Rules Function，简称PCRF)、承载绑定与事件报告单元(Bearer Binding and Event Reporting Function，简称BBERF)、策略和计费执行单元(Policy and Charging EnforcementFunction，简称PCEF)、在线计费系统(Online Charging System，简称OCS)、离线计费系统(Offline Charging System，简称OFCS)、用户流量报告单元(User Traffic Reporting Function，简称UTRF)和用户行为甄别单元(User Behaviour Identification Function，简称UBIF)。其中，UE有3GPP和非3GPP(Non-3GPP)两种不同的接入技术，它们分别通过服务网关(Serving Gateway)和接入网关(AccessGateway)与PCRF和PCEF相连。而3GPP接入技术具体涉及三种接入网，分别为GSM/EDGE无线接入网(Global System for Mobilecommunications Enhanced Data Rate for GS M Evolution Radio AccessNetwork，简称GERAN)、通用移动通信系统陆地无线接入网(Universal Mobile Telecommunications System Terrestrial RadioAccess Network，简称UTRAN)和增强型通用移动通信系统陆地无线接入网(Evolved-Universal Mobile Telecommunications SystemTerrestrial Radio Access Network，简称E-UTRAN)。另外，UTRF和UBIF两个实体单元是新添加的，为保证与现有PCC架构的兼容，UTRF为BBERF的子功能单元，UBIF为PCRF的子功能单元。图中实线表示信令流量传输路径，虚线表示媒体流量传输路径。
如图2所示，本发明基于用户行为的智能管道流量控制方法包括以下步骤：
步骤1：UTRF采集通过服务网关和接入网关的流量，并根据用户和业务统计流量信息。为避免信息采集的负荷过重，以及流量信息上报开销过大，具体而言，本步骤包括以下子步骤(如图3所示)：
步骤1-1，判断当天流量Tro是否大于之前平均流量
若大于则根据以下公式确定采样间隔和采样周期，否则过程结束：
其中TI为采样间隔，TP为采样周期，单位均为小时。Tro为当天通过的总流量，Tri为前第i天通过的总流量，Trah为平均每小时通过的流量，N为纳入统计的天数；
步骤1-2，UTRF根据采样间隔和采样周期对通过接入网关和服务网关的流量进行采样，并根据用户的标识以及流量的源地址和目标地址利用哈希函数来建立流量报告索引：具体而言，通过哈希函数把用户的标识、流量的源地址和目标地址映射为一个整型值，该整型值就是相应流量在索引中的位置，即hash(User ID，S Address，D Address)→Traffic。其中，User_ID为用户的标识，S_Address为源IP地址和端口号的组合，D_Address为目的IP地址和端口号的组合，Traffic为对应采样流量；
步骤1-3，以半小时、忙时三小时和一天为统计粒度，分别统计流量报告索引对应的信令流量和媒体流量信息。其中信令流量信息包括业务请求频率和业务持续时间，而媒体流量信息则包括流量的最大值、最小值、平均值和方差等信息；
步骤2：将流量信息通过BBERF的内部接口转交给BBERF，再通过BBERF与PCRF之间的扩展协议接口转交给UBIF。为了保证与现有协议的一致性，BBERF与PCRF之间的接口需要扩展支持流量报告事件，该事件消息包括流量报告索引、流量报告类型、信令流量信息、媒体流量信息等信息。具体而言，本步骤包括以下子步骤(如图4所示)：
步骤2-1，UTRF通过BBERF的内部接口将流量信息转交给BBERF；
步骤2-2，BBERF判断其自身的负载是轻还是重，若自身的负载轻，则直接将流量信息转交给UBIF，否则根据流量信息大小进行排队，然后按流量信息大小将流量信息逐条或打包转交给UBIF；
步骤2-3，BBERF向UBIF请求建立流量报告会话，UBIF返回建立流量报告会话确认；
步骤2-4，BBERF向UBIF上报流量信息；
步骤2-5，BBERF向UBIF请求拆除流量报告会话，UBIF返回拆除流量报告会话确认；
步骤3：UBIF根据流量信息，以及业务运营支撑系统(Business& Operation Support System，简称BOSS)、归属位置寄存器(HomeLocation Register，简称HLR)和SPR中的用户信息进行用户行为聚类，并提取用户行为数据。具体而言，本步骤包含以下子步骤(如图5所示)：
步骤3-1，检查SPR中的用户行为数据的更新时间是否大于门限值(可设定为七天)，若是则进入步骤3-2，否则过程结束；
步骤3-2，从BOSS获取用户的平均月话费及消费能力等级，并从HLR和SPR中获取对应的用户业务签约和带宽需求信息；
步骤3-3，根据用户业务签约和带宽需求信息建立对应用户流量本体模型，其示例如图6所示；
在图6中，用户流量本体模型包括消费行为、业务流量和流量特征三个概念。消费行为进一步分为流量套餐和月流量，流量套餐反映用户期望的流量大小，月流量反映用户实际的流量大小。业务流量进一步分为即时通信(Instant Messaging，简称IM)业务、万维网(WorldWide Web，简称WWW)业务、媒体业务和其他业务，而WWW业务又分为服务等级和服务容忍度，服务等级是根据呼叫被阻塞或延时超过特定时间的概率对通信质量所作的划分，服务容忍度是用户能够忍受的最差服务等级。流量特征进一步分为最大流量和平均流量。
步骤3-4，根据用户流量本体模型，利用决策树方法进行用户行为聚类，并提取用户行为数据，其示例如图7所示。
在图7中，各用户分类是从根开始沿着决策树走到末梢得到的。例如，用户分类1为流量套餐＞20、服务容忍度＞＝3和最大流量＞＝100k的用户集合，用户分类2为流量套餐＞20、服务容忍度＞＝3和最大流量＜100k的用户集合，用户分类n为流量套餐＜＝20和服务等级＜＝2的用户集合，其他用户分类依此类推。
步骤4：根据用户行为数据更新SPR。具体而言，判断用户行为数据变化比例是否超过门限值(可设定为30％)，若超过则更新SPR，否则过程结束；
步骤5：根据用户行为数据和流量信息进行推理，以生成流量与计费控制策略，并将流量与计费控制策略更新保存至PCRF；
步骤6：AF接收用户的业务请求，并将业务请求中的用户标识和业务描述数据转发到PCRF；
步骤7：PCRF根据用户标识和业务描述数据从SPR中获取签约数据和用户分类数据，并根据用户标识和业务描述数据、签约数据和用户分类数据自动生成智能管道流量和计费控制策略。具体而言，本步骤包含以下子步骤：
步骤7-1，PCRF接收用户标识和业务描述数据，并确定PCRF中是否存在与用户或其用户分类对应的流量与计费控制策略，若不存在则过程结束，否则进入步骤7-2；
步骤7-2，PCRF选择与用户或其用户分类对应的流量与计费控制策略中置信度最高的策略作为后续的流量与计费控制策略；
步骤7-3，采用为策略设定优先级的方法，去除流量与计费控制策略与系统级策略可能存在的冲突，以形成最终的智能管道流量与计费控制策略。具体来说，系统级策略的优先级高于流量与计费控制策略，当两者发生冲突的时候，选择系统级策略作为智能管道流量与计费控制策略。
步骤8：将智能管道流量和计费控制策略转交给PCEF，PCEF向BBERF发起承载绑定指示以建立承载链路，并将智能管道计费控制策略转交给OCS或OFCS；
步骤9：PCEF和BBERF根据智能管道流量控制策略对通过服务网关和接入网关的流量进行监测和控制，同时OCS或OFCS根据智能管道计费控制策略对产生的话单进行批价。
Claims (5)
1.一种基于用户行为的智能管道流量控制方法，其特征在于，包括以下步骤：
(1)用户流量报告单元采集通过服务网关和接入网关的流量，并根据用户和业务统计流量信息；
(2)将所述流量信息通过承载绑定与事件报告单元的内部接口转交给所述承载绑定与事件报告单元，再通过所述承载绑定与事件报告单元与策略和计费规则单元之间的扩展协议接口转交给用户行为甄别单元；
(3)所述用户行为甄别单元根据所述流量信息，以及业务运营支撑系统、归属位置寄存器和用户签约数据库中的用户信息进行用户行为聚类，并提取用户行为数据；
(4)根据所述用户行为数据更新所述用户签约数据库；
(5)根据所述用户行为数据和所述流量信息进行推理，以生成流量与计费控制策略，并将所述流量与计费控制策略更新保存至所述策略和计费规则单元；
(6)应用服务器接收所述用户的业务请求，并将所述业务请求中的用户标识和业务描述数据转发到所述策略和计费规则单元；
(7)所述策略和计费规则单元根据所述用户标识和业务描述数据从所述用户签约数据库中获取签约数据和用户分类数据，并根据所述用户标识和业务描述数据、所述签约数据和所述用户分类数据自动生成智能管道流量和计费控制策略；
(8)将所述智能管道流量和计费控制策略转交给所述策略和计费执行单元，所述策略和计费执行单元向所述承载绑定与事件报告单元发起承载绑定指示以建立承载链路，并将所述智能管道计费控制策略转交给在线计费系统或离线计费系统；
(9)所述策略和计费执行单元和所述承载绑定与事件报告单元根据智能管道流量控制策略对通过所述服务网关和所述接入网关的流量进行监测和控制，同时所述在线计费系统或所述离线计费系统根据所述智能管道计费控制策略对产生的话单进行批价。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述步骤(1)包含以下子步骤：
(1-1)判断当天流量Tro是否大于之前平均流量若大于则根据以下公式确定采样间隔和采样周期，否则过程结束：
其中TI为采样间隔，TP为采样周期，单位均为小时，Tro为当天通过的总流量，Tri为前第i天通过的总流量，Trah为平均每小时通过的流量，N为纳入统计的天数；
(1-2)所述用户流量报告单元根据所述采样间隔和采样周期对通过所述接入网关和所述服务网关的流量进行采样，并根据所述用户的标识以及所述流量的源地址和目标地址利用哈希函数来建立流量报告索引；
(1-3)以半小时、忙时三小时和一天为统计粒度，分别统计所述流量报告索引对应的信令流量和媒体流量信息。
3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述步骤(2)包含以下子步骤：
(2-1)所述用户流量报告单元通过所述承载绑定与事件报告单元的内部接口将所述流量信息转交给所述承载绑定与事件报告单元；
(2-2)所述承载绑定与事件报告单元判断其自身的负载是轻还是重，若自身的负载轻，则直接将所述流量信息转交给所述用户行为甄别单元，并进入步骤(2-3)，否则根据所述流量信息大小进行排队，然后按所述流量信息大小将所述流量信息逐条或打包转交给所述用户行为甄别单元，并进入步骤(2-3)；
(2-3)所述承载绑定与事件报告单元向所述用户行为甄别单元请求建立流量报告会话，所述用户行为甄别单元返回建立流量报告会话确认；
(2-4)所述承载绑定与事件报告单元向所述用户行为甄别单元上报流量信息；
(2-5)所述承载绑定与事件报告单元向所述用户行为甄别单元请求拆除流量报告会话，所述用户行为甄别单元返回拆除流量报告会话确认。
4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述步骤(3)包含以下子步骤：
(3-1)检查所述用户签约数据库中的所述用户行为数据的更新时间是否大于门限值，若是则进入(3-2)，否则过程结束；
(3-2)从所述业务运营支撑系统获取用户的平均月话费及消费能力等级，并从所述归属位置寄存器和所述用户签约数据库中获取对应的用户业务签约和带宽需求信息；
(3-3)根据所述用户业务签约和带宽需求信息建立对应用户的流量本体模型；
(3-4)根据所述用户流量本体模型，利用决策树方法进行用户行为聚类，并提取用户行为数据。
5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述步骤(7)包含以下子步骤：
(7-1)所述策略和计费规则单元接收所述用户标识和业务描述数据，并确定所述策略和计费规则单元中是否存在与所述用户或其用户分类对应的所述流量与计费控制策略，若不存在则过程结束，否则进入(7-2)；
(7-2)所述策略和计费规则单元选择与所述用户或其用户分类对应的所述流量与计费控制策略中置信度最高的策略作为后续的流量与计费控制策略；
(7-3)采用为策略设定优先级的方法，去除所述流量与计费控制策略与系统级策略可能存在的冲突，以形成最终的所述智能管道流量与计费控制策略。
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