CN102521783A - 客户意见电子监管平台终端 - Google Patents
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Abstract
本发明公开了一种电子意见簿互动服务终端，包括有显示器外框（2）、视频摄像头（4）、显示屏支架（6）、底座（7）、工控机（9）、话筒（1）、显示器（8）、机体后门（10）、触摸笔（5）、触摸屏（3）、在显示器外框（2）左边装有话筒（1），右边装有触摸笔，在触摸屏（3）上方装有视频摄像头（4）。在显示屏支架（6）内安装有工控机（9）；本发明集系统服务平台咨询、视频互动咨询、信息查询等为一体的多功能自助服务终端。本发明为满足设备功能需求还可以对外观造型予以改进。
Description
技术领域
本发明涉及一种自助服务终端，具体而言，是涉及一种客户意见电子监管平台终端。
背景技术
综合性多功能自助服务终端设备是一种安放在特定公共场所，为用户提供全方位的自助服务的设备。目前所使用的自助服务终端设备有自助服务缴费终端、自助服务售卡终端、查询机、排队取号机等多种自助服务终端机。但是，关于客户意见的反馈，基本上均采用意见簿形式，有时也使用建议卡片形式，有时是使用功能特别单一的服务满意与否的按键形式。所有这些都不能满足用户在自助服务和交流反馈的需求。
发明内容
针对现有技术中存在的问题，本发明提出这样技术方案：一种客户意见电子监管平台终端，它包括有显示器外框2、显示屏支架6、底座7、工控机9、显示器8、触摸屏3；在所述显示屏支架6内安装有所述工控机9，所述工控机9与所述显示器8触摸屏3分别相连。
上述的客户意见电子监管平台终端，其进一步特征在于：它还包括视频摄像头4、话筒1和触摸笔5，在所述显示器外框2左边装有所述话筒1，右边装有所述触摸笔5，在所述触摸屏3上方装有视频摄像头4；所述工控机9与所述视频摄像头4、话筒1、显示器8、触摸笔5、触摸屏3分别相连。
上述的客户意见电子监管平台终端，其更进一步特征在于：所述显示器外框2与显示屏支架6形成135°操作夹角，适应各种人群操作；所述显示器外框2与显示屏支架6形成夹角，适应视角原理；所述视频摄像头4设于所述触摸屏3正上方中间位置及角度，利于视频摄像；它还设有机体后门10，所述机体后门10安装于所述显示屏支架6上，所述显示屏支架6外形采用流线性设计。
有益效果：本发明同时可为不同需求人群提供自助服务，满足了不同用户多样化的需求，提高服务质量以及客户的满意度，同时解决了现有技术中缺少互动和反馈的问题。本发明在应用自助服务终端行业中为首创。
附图说明
图1为本发明实施例的结构示意图。
图2为本发明实施例的左视剖面示意图。
图3为本发明实施例的右视剖面示意图。
图4为本发明实施例的后视示意图。
图中，1. 话筒；2. 显示屏外框；3. 触摸屏；4. 视频摄像头；5. 触摸笔；6. 显示屏支架；7. 底座；8. 显示器；9. 工控机；10. 机体后门。
具体实施方式
以下结合附图和具体实施例对本发明作进一步详细阐述。
如图1-4所示，本发明电子意见簿互动服务终端，包括有显示器外框2、视频摄像头4、显示屏支架6、底座7、工控机9、话筒1、显示器8、机体后门10、触摸笔5、触摸屏3、在显示器外框2左边装有话筒1，右边装有触摸笔，在触摸屏3上方装有视频摄像头4。在显示屏支架6内安装有工控机9。所述显示器外框2与显示屏支架6形成操作夹角，适应各种人群操作。所述显示器外框2与显示屏支架6形成夹角，适应视角原理。所述视频摄像头4位置及角度，利于视频摄像。所述显示屏支架6外形采用流线性设计。
虽然本发明创造已以较佳实施例公开如上，但实施例和附图并不是用来限定本发明创造，任何熟悉此技艺者，在不脱离本发明创造之精神和范围内，自当可作各种变化或润饰，但同样在本发明创造的保护范围之内。因此本发明创造的保护范围应当以本申请的权利要求所界定的为准。
Claims (7)
1.一种客户意见电子监管平台终端，其特征在于：它包括有显示器外框（2）、显示屏支架（6）、底座（7）、工控机（9）、显示器（8）、触摸屏（3）；在所述显示屏支架（6）内安装有所述工控机（9），所述工控机（9）与所述显示器（8）触摸屏（3）分别相连。
2.根据权利要求1所述的客户意见电子监管平台终端，其特征在于：它还包括视频摄像头（4）、话筒（1）和触摸笔（5），在所述显示器外框（2）左边装有所述话筒（1），右边装有所述触摸笔（5），在所述触摸屏（3）上方装有视频摄像头（4）；所述工控机（9）与所述视频摄像头（4）、话筒（1）、显示器（8）、触摸笔（5）、触摸屏（3）分别相连。
3.根据权利要求1或2所述的客户意见电子监管平台终端，其特征在于：所述显示器外框（2）与显示屏支架（6）形成135°操作夹角，适应各种人群操作。
4.根据权利要求1或2所述的客户意见电子监管平台终端，其特征在于：所述显示器外框（2）与显示屏支架（6）形成夹角，适应视角原理。
5.根据权利要求1或2所述的客户意见电子监管平台终端，其特征在于：所述视频摄像头（4）设于所述触摸屏（3）正上方中间位置及角度，利于视频摄像。
6.根据权利要求1或2所述的客户意见电子监管平台终端，其特征在于：所述显示屏支架（6）外形采用流线性设计。
7.根据权利要求1或2所述的客户意见电子监管平台终端，其特征在于：它还设有机体后门（10），所述机体后门（10）安装于所述显示屏支架（6）上。
Priority Applications (1)
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| CN201110410026XA CN102521783A (zh) | 2011-12-12 | 2011-12-12 | 客户意见电子监管平台终端 |
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Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| CN102521783A true CN102521783A (zh) | 2012-06-27 |
Family
ID=46292688
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
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2011
- 2011-12-12 CN CN201110410026XA patent/CN102521783A/zh active Pending
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