CN102484669A - 用于基于因特网协议的语音(voip)通话的通话中间后退 - Google Patents

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Abstract

提供了一种用于执行通话中间后退的方法。该方法包括向第一客户端指派直接向内拨号(DID)号码。该DID号码可以是从直接向内拨号号码的列表中选择的。该方法还可以包括在第一客户端与第二客户端之间建立VoIP电话通话；发送代表第一客户端的DID号码；以及接收用于标识服务于第二客户端的呼叫代理的拨号序列。拨号序列可以定义将被拨打以到达呼叫代理的电话号码。该方法还可以包括判断通话中间后退是否应当被执行；以及执行通话中间后退，通话中间后退包括在第一客户端与第二客户端之间建立公共交换电话网络(PSTN)电话通话。

Description

用于基于因特网协议的语音(VOIP)通话的通话中间后退
技术领域
本公开一般涉及基于因特网协议的语音。
背景技术
基于因特网协议的语音(VoIP)通话是通过因特网建立的电话通话。因特网连接可以将呼叫者和被叫者相连。因特网连接可被用来交换信息或数据，例如呼叫者与被叫者中间的谈话。因特网连接可能在质量方面和/或随着时间变化。例如，当VoIP通话被建立时，因特网连接的质量可能是满意的，但是，随着VoIP通话的进行可能变差。随着因特网连接质量的恶化，可能由于跨越因特网的延迟、间隙或分组丢失而中断谈话。
附图说明
组件和附图不一定是按比例绘制的，而是把重点放在对本发明的原理的图示上。此外，在附图中，相似的标号在不同视图中指示对应部分。
图1图示出基于因特网协议的语音(VoIP)系统的一个实施例；
图2图示出用于执行通话中间后退(midcall fallback)的方法的一个实施例；以及
图3图示出通话中间后退的通话流程的一个实施例。
具体实施方式
本发明的实施例涉及用于基于因特网协议的语音(VoIP)通话的通话中间后退。如这里使用的，“通话中间后退”可以包括在VoIP通话的中间期间将通话从因特网协议(IP)网络切换、重新路由或转移到公共交换电话网络(PSTN)。如这里使用的，“VoIP通话的中间”可以包括在VoIP通话跨越IP网络被建立之后并在该VoIP通话终止之前该VoIP通话的那部分。通话中间后退可以包括跨越PSTN建立通话并且终止该VoIP通话。因此，呼叫者和被叫者可以利用PSTN继续谈话。可以基于IP网络上的连接的质量来执行通话中间后退。例如，当连接质量恶化到预定质量阈值时，通话中间后退可被执行。一旦通话中间后退被执行，则用户的谈话将不会因为因特网上的延迟、间隙或分组丢失而被中断。
通话中间后退可以是安全的。通话中间后退可以包括核实用来建立PSTN通话的PSTN通话建立消息。核实PSTN通话建立消息可以包括将呼叫方号码(CGPN)与直接向内拨号(DID)号码相比较。正执行核实的呼叫代理可以在PSTN通话建立消息中接收CGPN并且在IP通话建立消息中接收DID号码。DID号码可以从被指派给发起VoIP通话的呼叫代理的DID号码列表中随机地选择。当CGPN号码与DID号码相匹配时PSTN通话建立消息可通过核实。
在一个方面，提供了一种用于执行通话中间后退的方法。该方法可以在VoIP通话被建立之前、期间和/或之后被执行并且可以由第一呼叫代理执行。该方法包括向第一客户端指派直接向内拨号(DID)号码。该DID号码例如可以是从直接向内拨号号码的列表中随机选择的。第一呼叫代理可操作来发送第一设立消息以在第一客户端与第二客户端之间建立VoIP通话。第一设立消息可以包括该DID号码。响应于该第一设立消息，该呼叫代理可以接收应答消息，该应答消息包括用于标识服务于第二客户端的第二呼叫代理的拨号序列。该拨号序列可以定义将被拨打以到达服务于第二客户端的第二呼叫代理的电话号码。第一呼叫代理可以监视VoIP电话通话通过其被连接的连接以判断是否执行通话中间后退。最后，第一呼叫代理可以执行通话中间后退。通话中间后退可以包括在第一客户端与第二客户端之间建立公共交换电话网络(PSTN)电话通话。
在第二方面，提供了一种呼叫代理。该呼叫代理包括可操作来执行指令的处理器以及与该处理器相耦合的存储器。该存储器可被配置来存储指令，所述指令可被执行来在基于因特网协议(IP)的语音通话的建立期间接收具有指派给客户端的第一标识号的第一设立消息；响应于VoIP连接，监视包括主叫方号码的第二设立消息；并且利用第一标识号和主叫方号码来核实该第二设立消息。
在第三方面，提供了一种被编码在一个或多个有形介质中供执行的逻辑。当被执行时，该逻辑可操作来向第一客户端指派标识号码，该标识号码是从标识号码列表中选择的；利用第一设立消息在第一客户端与第二客户端之间建立基于因特网协议(IP)的语音通话，该第一设立消息包括该标识号码；监视该VoIP电话通话通过其被连接的因特网连接；并且响应于监视的结果执行通话中间后退，通话中间后退包括在第一客户端与第二客户端之间建立公共交换电话网络(PSTN)电话通话来取代该VoIP通话。
图1图示出了电话系统1000。该系统可以包括通信网络100、发起系统200和接收系统300。通信网络100将发起系统200与接收系统300相耦合。发起系统200和接收系统300可操作来使用通信网络300彼此通信。发起系统200和接收系统300可操作来发送和/或接收数据、信号或其他信息。如这里使用的，短语“被与...耦合”和“与...耦合”包括直接连接或者通过一个或多个中间组件间接连接。中间组件可以包括硬件组件、软件组件或者硬件与软件组件两者。还可在系统1000中提供另外的、不同的或更少的组件。
电话通话是发起系统200与接收系统300之间通过通信网络100的连接。该连接可被用来交换数据，例如音频数据、视频数据、静止图像数据、文本数据或者其它与电话通话有关的数据。电话通话可跨越通信网络100被建立、维持和/或释放。虽然这里被称为电话通话，然而通过通信网络100的连接可被称为电话呼叫、基于因特网协议的语音(VoIP)通话、通话或者IP电话。
通信网络100可以包括用于支持电话通话的一个或多个网络。支持电话通话可以包括建立、维持和/或释放电话通话。建立电话通话可以包括设立电话通话。设立电话通话可以包括启动和/或接受电话通话。维持电话通话可以包括连续地维持该连接而基本上不打断连接，这实质上提供了不会或几乎不会被呼叫者或被叫者注意到的PSTN复用或其它打断。释放电话通话可以包括终止或结束电话通话。
通信网络100可以包括因特网112和/或PSTN 114。因特网112是使得用户能够沿着多个信道共享信息的互连计算机的全球网络。数据在因特网112上的移动是经由互连计算机网络的系统来实现的，该互连计算机网络的系统通过利用标准传输控制协议(TCP)/因特网协议(IP)的分组交换来共享数据。因特网112可以包括通过铜线、光纤线缆、无线连接和其它技术链接起来的从局部到全局范围的专有和公共、教育、商业和政府网络。PSTN 114是包含全世界公共电路交换电话网络的全部或子集的电路交换网络。PSTN 114可以包括部分固定线路模拟电话系统和部分数字电话系统，以及移动电话系统或军用电话系统。使用PSTN 114的优点在于可以可操作地将全世界的具有PSTN连通性以及可能具有呼叫者ID和被连接方ID的许多企业相连。
电话通话例如可以作为VoIP通话而通过因特网112被拨打。替代地或另外，电话通话例如可以作为普通旧有电话呼叫而通过PSTN 114来拨打。另外的、不同的或更少的通信网络可被用于支持电话通话。例如，蜂窝网络、军用电话网络或专有企业网络可被使用。因特网112和PSTN 114可以在同一通信网络100中或不同通信网络中。
发起系统200可以包括呼叫代理210和客户端220。发起系统200可操作来通过因特网112和/或PSTN 114设立电话通话。例如，发起系统200可被用来启动、拨打或发出电话。如这里使用的，术语“发起”涉及与呼叫者相关联的位置或系统。另外的、不同的或更少的组件可被提供在发起系统200中。例如，系统200可以包括与呼叫代理210和PSTN 114相耦合的和/或被耦合在呼叫代理210和PSTN 114之间的PSTN网关。PSTN网关可被用于设立和维护通过PSTN的电话通话。
接收系统300可以包括呼叫代理310和客户端320。接收系统300可操作来接受从发起系统200拨打的电话。电话通话可通过因特网112和/或PSTN 114被接收。如这里使用的，术语“接收”涉及与被叫者相关联的位置或系统。接收系统300可以包括另外的、不同的或更少的组件。例如，接收系统300可以包括被配置为建立、接受或维持PSTN通话的PSTN网关。
替代地或另外，发起系统200可操作来执行接收系统300的动作和功能，并且接收系统300可操作来执行发起系统200的动作和功能。例如，客户端220可被用来向客户端320拨打电话。在该电话被终止之后，客户端320可以向客户端220拨打电话。
呼叫代理210、310可以是容纳呼叫管理者应用(例如思科呼叫管理器(CCM))的因特网协议(IP)专用小型交换机(PBX)、容纳VoIP呼叫管理者功能的节点、IP到IP网关(例如连接到现有TDM PBX、IPPBX的会话边界控制器(SBC)或背靠背用户代理(B2BUA))、语音或基于IP的语音设备、个人计算机、网关、防火墙、服务器、路由器、位于IP网络310边缘或接近边缘的边界路由器、它们的组合，或者支持IP或PSTN电话的任何其它设备。呼叫代理210、310可以提供用于企业(例如，发起系统200和接收系统300)之间的统一化通信的基于IP的互连。呼叫代理210、310可操作来执行所描述的处理，包括拨出和接收PSTN和VoIP呼叫并且执行通话中间后退。
呼叫代理210、310可以包括处理器212、312和存储器214、314。呼叫代理210、310可以包括另外的、不同的或更少的组件。处理器212、312可操作来执行针对呼叫代理210描述的动作和/或功能。处理器212、312可与存储器214、314相耦合以及与之通信。例如，处理器212、312可以读取存储在存储器214、314上的指令并执行指令。
处理器212、312可以是通用处理器、数字信号处理器、专用集成电路、现场可编程门阵列、服务器、模拟电路、数字电路、它们的组合，或者其它现在已知或以后开发出的处理器。处理器212、312可以是单个设备或者例如与网络或分布式处理相关联的设备的组合。各种处理策略中的任一个可被使用，例如，多处理、多任务、并行处理等等。相比于远程，处理可以是本地的。处理器212、312对被存储为软件、硬件、集成电路、固件、微代码等的一部分的指令作出响应。
存储器214、314是计算机可读存储介质。计算机可读存储介质可以包括各种类型的易失性和非易失性存储介质，包括但不限于随机存取存储器、只读存储器、可编程只读存储器、电可编程只读存储器、电可擦除只读存储器、闪存、磁带或磁盘、光介质等。存储器214、314可以是单个器件或器件的组合。存储器214、314可以与处理器212、312相邻，是处理器212、312的一部分，与处理器212、312联网和/或远离处理器212、312。
存储器214、314可以存储表示经编程处理器212、312可执行的指令的数据。处理器212、312被编程有指令并且执行指令。这里描述的或附图中所示的功能、处理、动作、方法或任务由执行存储在存储器214、314中的指令的经编程处理器212、312执行。功能、处理、动作、方法或任务独立于特定类型的指令集、存储介质、处理器或处理策略，并且可以由单独操作或组合地操作的软件、硬件、集成电路、固件、微代码等来执行。被编码在一个或多个有形介质中供执行的逻辑被定义为经编程处理器可执行的并且在计算机可读存储介质、存储器或其组合上被提供的指令。
呼叫代理210可以与客户端220通信。呼叫代理310可以与客户端320通信。客户端220、320可以是模拟电话机、个人计算机、VoIP电话机、IP电话机、被设计来在与因特网112通信的线路上操作的电话机、被设计来在与PSTN 114通信的普通旧有电话服务(POTS)线路上操作的电话机，或者它们的组合。在一个示例中，客户端220是VoIP电话机并且客户端320是个人计算机。客户端220、320可操作来接受用户输入，从该用户输入生成数字序列，并且/或者将数字序列发送给呼叫代理210、310。替代地或另外，呼叫代理210、310可以包括用于接收用户输入的输入设备。用户输入可被用来生成数字序列。用户可以通过选择性地按下客户端220、320上的按钮来拨打任何数字序列。
诸如人或电子设备之类的用户可以利用客户端220输入呼叫者号码。客户端220可以包括输入设备，例如，数字键区、字母键区、键盘、鼠标、监视器、触摸板、麦克风或者用于输入拨号序列的其它设备。因此，输入被叫者号码可以包括选择、拨号、说出来(例如，用言语表达)或者以其它方式进行定义。例如，用户(例如，呼叫者)可以使用、操作输入设备或使输入设备加入，以输入被叫者号码。在被叫者号码被输入客户端220之前、同时或之后，例如，利用输入设备，客户端220可以通过网络201将被叫者号码发送给呼叫代理210。
被叫者号码可以是由用户输入以启动电话通话的一个或多个数字。被叫者号码可以表示客户端320的地址或电话号码。地址或电话号码可被用来通过因特网112或PSTN 114向客户端320拨打电话。地址或电话号码地址可以是IP地址、VoIP地址、PSTN电话号码或者用于抵达客户端320的其它地址或号码。IP地址可被指派给客户端320。例如，用户可以使用客户端220输入可与客户端320的电话号码相对应的被叫者号码“4085551234”。
呼叫代理210可以接收被叫者号码并且启动与客户端320的电话通话的设立。设立电话通话可以包括执行电话通话设立、后退设立或其组合。后退设立可以在电话通话设立之前、期间或之后被执行。后退设立可以是电话通话设立的一部分或者独立于电话通话设立。
电话通话设立可以包括通过因特网112或其它基于IP的计算机网络在客户端220与客户端320之间建立VoIP通话。建立VoIP通话可以包括启动VoIP呼叫。启动VoIP呼叫可以包括发送IP电话设立消息，该消息定义了开始时间、被叫者号码、呼叫者号码、将在该VoIP通话期间使用的协议、该通话中涉及的分组数目、当前通话状态或者它们的任何组合。该消息可以是VoIP通话设立消息。VoIP通话设立消息可被发送到由被叫者号码或者替代地与被叫者号码相关联的号码或地址(例如，服务客户端320的呼叫代理310的号码或地址)定义的地址。
呼叫代理210可以采用会话控制协议来控制VoIP通话的设立和拆除。通话的通话设立阶段需要这样的协议，所述协议能够实现在通话恰好发生之前的拨号音、号码查找、响铃和忙信号。另外，通话设立协议可以在通话之后被使用，例如资源清除和统计报告。
通话设立协议可以使用传输控制协议(TCP)或用户数据报协议(UDP)来在电话呼叫的设立或拆除阶段期间传送数据。每个协议使用一个或多个端口来与呼叫服务器通信，呼叫服务器像专用小型交换机(PBX)那样作用来使能IP电话通话。所需要的设立消息在呼叫代理210、呼叫代理310、客户端220和/或客户端320之间被来回发送。对于在因特网112和PSTN 114之间行进的通话，呼叫代理210、310可以利用同一通话设立协议来与语音网关交谈。
在大小和数目上各异的VoIP通话设立消息处理类似如下功能之类的功能：将电话号码映射到IP地址、生成拨号音和忙信号、使被叫方响铃、以及挂断。许多不同通话设立协议当前被用于VoIP部署；一些协议是标准化的而一些是专用的。
示例性通话设立协议包括H.323协议、媒体网关控制协议(MGCP)、会话发起协议(SIP)以及其它专用协议。其它现在已知的或以后开发出的协议也可被使用。通话设立协议H.323是由国际电信联盟(ITU)标准化的。在VoIP环境中，H.323是运行在语音网关上以将VoIP网络连接到PSTN的共同协议。H.323是一系列用于多媒体(包括语音和视频会议)的基于电话的标准。H.323协议对于所执行的每个功能可以包括一个或多个握手和数据交换。因为H.323将TCP用于通信，所以利用H.323设立通话可能需要许多来回的TCP流程。
媒体网关控制协议(MGCP)是另一通话设立协议。MGCP与一些其它通话设立协议的不同之处在于呼叫代理210、310或客户端220、320不使用MGCP来控制电话通话。MGCP被用来使得呼叫代理210、310可以控制到PSTN114的语音网关连接。MGCP可被用来通过UDP端口2427在呼叫代理210、310与网关之间发送消息。由于呼叫代理210、310控制网关，因此呼叫控制智能的大部分位于呼叫代理210、310中。呼叫路由信息被配置在呼叫代理210、310中而非该网关中。
会话发起协议(SIP)是可用于设立和拆除多媒体通信会话(例如通过因特网的语音和视频通话)的信令协议。另外，SIP可被用于视频会议、流传输多媒体分发、即时消息传输、存在信息和在线游戏。该协议可用于创建、修改和终止包含一个或多个媒体流的两方或多方会话。修改可涉及改变地址或端口、邀请更多参与者、添加或删除媒体流。SIP协议是基于传输控制协议(TCP)/因特网协议(IP)的应用层协议。在开放系统互连参考(OSI)模型中，SIP有时被置于会话层。SIP被设计为独立于下面的传输层；其可以运行TCP、用户数据报协议(UDP)或流控制传输协议(SCTP)。SIP是基于文本的协议，共享其所基于的超文本传输协议(HTTP)的许多元素，从而允许容易由管理员视察。
除了上面讨论的标准化通话设立协议以外，某些供应商还提供他们自己的专有协议。一个通俗示例是思科瘦客户端控制协议(Cisco SkinnyClient Control Protocol，SCCP)。SCCP或“Skinny”为思科的设备提供简单轻量级的通话设立协议。Skinny利用TCP和端口2000来传递消息。然而，这里讨论的协议(H.323，MGCP，SIP和SCCP)都是在VoIP设备中常用的。
在一个实施例中，呼叫代理210可操作来使用一个或多个音频编解码器来将允许经由音频流通过IP网络传输的话音编码为数字音频。编解码器在不同VoIP实现方式之间不同。一定范围的编解码器可被使用。某些实现方式依赖于窄带的经压缩话音，而其它实现方式支持高保真立体声编解码器。
呼叫代理210可选择性地通过因特网112或PSTN 114来建立电话通话。呼叫代理210可基于从客户端220发送来的拨号序列来选择因特网112或PSTN 114。例如，因特网112可以用在IP地址被从客户端220提供来时。PSTN 114可以用在PSTN电话号码被提供来时。在一个示例中，通话跨越因特网112被连接并且在通话的中间期间被重新路由到PSTN 114。呼叫代理210可操作来通过因特网210和PSTN 114中的一者或两者来启动并维持通话。
在一个实施例中，电话通话设立可以包括将电话通话的通话细节和被叫者号码存储在存储器214中。例如，呼叫代理210可以存储被叫者号码“+4085551234”以及对应通话的开始时间和结束时间。
后退设立可以包括从指派给呼叫代理210的直接向内拨号(DID)号码的框或列表中选择DID号码。在欧洲和澳大利亚也称为直接拨入(DDI)的直接向内拨号(DID)是由电话公司提供来用于电话公司客户的专有小型交换机(PBX)系统的一种特征。电话公司分配都连接到其客户的PBX的号码范围。当呼叫被呈现给PBX时，呼叫者所拨的号码也被给出，因此PBX可将该呼叫路由到组织内的所希望的人或办公署。DID号码允许公司具有少于电话分机(extension)的线路，而仍然具有可从公司外部呼叫的用于每个电话分机的唯一号码。
美国的DID号码可从竞争性地区通信运营商(Competitive LocalExchange Carrier)处批量购买。国际DID号码可从国际DID提供商处批量购买。多个DID转销商也为个人和小企业提供DID号码。
DID号码可被用于VoIP通话。为了使连接到PSTN 114的人呼叫连接到因特网112的其他人，来自PSTN 114的DID号码被因特网112的管理者获取，并被指派给连接到因特网112的呼叫代理210和310。呼叫代理210、310然后将从PSTN 112进入的呼叫跨越IP网络路由到适当客户端210、310。类似地，在VoIP网络中发起的呼叫就像从所指派DID号码之一发起的一样在PSTN 114上呈现给用户。
呼叫代理210可操作来从指派给呼叫代理210的直接向内拨号(DID)号码的框或列表中选择DID号码。选择可基于客户端220信息而是随机的、预定的、动态的或者它们的组合。例如，DID可以是从指派给呼叫代理210的DID范围中随机选出的DID号码。DID范围可被存储在存储器214中。处理器212可操作来读取DID范围并且从该DID范围中随机选择DID号码。随机选择的DID的一个优点在于其不能容易地被猜出或复制。结果，DID号码是标识客户端220的安全和/或秘密的密钥或标识符。在另一示例中，呼叫代理210可以随机地选择DID号码并且然后将该DID号码与先前为客户端220选择的DID号码作比较。当所选DID号码与先前选择的DID号码相同时，呼叫代理210可以随机地选择另一DID号码。
在一个示例(这里也将被称为“以上示例”)中，DID范围可以包括以下DID号码：1234567890，1234567891，1234567892和1234567893。另外，不同的或更少的DID号码可被包括在DID范围中。例如，在去往德克萨斯州理查森市(Richardson，Texas)的朋友的第一电话呼叫期间，呼叫代理210可以为客户端220随机选择第一DID号码，例如1234567892。例如在去往加利福利亚州旧金山市(San Jose，California)的商业伙伴的第二电话呼叫期间，呼叫代理210可以为客户端220随机选择第二DID号码，例如1234567890。虽然在此示例中被示为不同的DID号码，然而第一DID号码可以与第二DID号码相同或不同。最可能地，第一DID号码将不同于第二DID号码，因为第一和第二DID号码是随机选择的。然而，即使是随机选择的，第一DID号码也可能与第二DID号码相同。尽管被示为十个数字的DID号码，然而还可使用其它DID号码，例如，电话号码、地址、表示或者其它号码、字母和/或符号的序列。
在选择了DID号码之后，呼叫代理210可以向客户端220指派该DID号码。一旦被指派，该DID号码就不能被指派给其它客户端直到该电话通话完成为止。由于呼叫代理210可以支持多个客户端，因此DID号码可被用来标识客户端。DID号码提供了一种唯一地标识客户端的方式。在以上示例中，呼叫代理210可以在去往德克萨斯州的理查森市的电话呼叫期间向客户端210指派DID号码1234567892。要是在DID号码1234567892被指派给客户端210的同时第二客户端向呼叫代理210发送被叫者号码，则第二DID号码可被选择并被指派给第二客户端。第二DID号码可以从包括DID号码1234567890，1234567891和1234567893的DID范围中被选择。在去往德克萨斯州的理查森市的电话通话完成之前，第二DID号码不可以是DID号码1234567892。
DID号码指派可被存储在存储器214中。DID号码指派可以是将DID号码与客户端相匹配的关联性、关系或其它方式。例如，在以上示例中，DID号码1234567892可被与客户端220相关联，DID号码1234567890可被与第二客户端相关联。
呼叫代理210可以将被叫者号码、呼叫者号码和/或所指派DID号码包括在通过因特网112从呼叫代理210发送给呼叫代理310的IP通话设立消息中。
呼叫代理210可以通过因特网112建立VoIP通话。建立VoIP通话可以包括响应于IP通话设立消息，接收来自呼叫代理310的应答消息。该应答消息可以包括拨号序列和/或双音多频(DTMF)序列。拨号序列可以定义用于联系呼叫代理310的电话号码。拨号序列可以是DID号码。呼叫代理310可以从所指派DID号码的列表中选择DID号码。选择可以是随机的或预定的。DTMF序列可在原始DID号码不能用来核实PSTN电话呼叫的情况中被用来核实PSTN电话呼叫。
呼叫代理210和310可操作来维持跨越因特网112的VoIP通话。维持VoIP通话可以包括支持VoIP通话的谈话部分。支持谈话部分可以包括从模拟到数字的转换、转化为分组、以分组格式通过因特网112发送、重新聚合、从数字转换回模拟或者它们的组合。谈话媒体可以包括视频数据、音频数据、文本数据、静止图片数据和/或其它数据。在谈话部分期间，谈话媒体可以通过因特网112被流传输或发送。多个不同组件、标准和协议被用来使得流量能够跨越因特网112行进。
在一个实施例中，实时协议(RTP)可被用来流传输谈话媒体。实时协议RTP可被用来在一个方向上发送数据而没有确认；因此被称为实时的。由于VoIP通话是双向的，例如，从客户端220到客户端320，因此两个或更多个RTP流可以运载该谈话，一个方向上一个。这些RTP流通过因特网112时采取的路径以及沿途遇到的损害可被用来确定通过数据网络运载的语音谈话的质量。RTP是使用UDP来传输的应用协议。与RTP有关的所有字段都被包含在UDP净荷中。像UDP那样，RTP是无连接协议。
在替代实施例中，诸如专有协议或其它流传输协议之类的其它现在已知或以后开发出的协议可被用于流传输谈话媒体。在一个示例中，Skype使用专有协议在对等网络(被称为Skype网络)上流传输媒体。在另一示例中，RTP可以与RTP控制协议(RTCP)一起使用。RTP可被用来运载谈话媒体(例如，音频和视频)或带外信令(例如，DTMF)，RTCP可被用来监视传输统计和服务质量(QoS)信息。当一起使用这两种协议时，使用RTP发送的数据通常在偶数端口号上被源发和接收，而使用RTCP发送的数据可以使用挨着的较高奇数端口号。
呼叫代理210可操作来监视跨越因特网112的IP电话通话。监视IP电话通话可以包括监视呼叫代理210与呼叫代理310之间的因特网连接。监视因特网连接可以包括监视组成因特网连接的信道、设备或其它网络设备中的一者、一些或全部的效率、速度、能力或进展。
呼叫代理210可操作来判断是否执行通话中间后退。通话中间后退可以基于连接质量、服务质量(QoS)标准、用户偏好、重新路由信息或其组合来执行。
在一个实施例中，通话中间后退基于连接质量被执行。连接质量可涉及带宽、VoIP质量、网络路由性能和/或视频质量。连接质量要求可以被定义。连接质量要求可以被预先确定或者动态地被选择。连接质量要求可以定义最大或最小连接质量值。例如，最小带宽要求可以被预先确定。最小带宽要求可以定义最小的带宽容量、可用带宽或所消耗带宽。呼叫代理可以监视因特网连接来确定或测量实际连接质量值。实际连接质量值可被与连接质量要求作比较。取决于连接质量要求，呼叫代理可以在实际连接质量等于、大于或小于连接质量要求时执行通话中间后退。
在另一实施例中，通话中间后退基于服务质量(QoS)保证被执行。在计算机联网和其它分组交换通讯网络领域中，服务质量保证可被用来保证数据流的某个性能水平。例如，所需比特速率、延迟、抖动、分组丢弃可能性和/或误比特率可以被保证。尤其是对于实时流传输多媒体应用(诸如VoIP电话)，由于这些通常要求固定比特速率并且对延迟敏感，因此在网络容量不足时服务质量保证是重要的。QoS保证可以在例如会话建立阶段或设立阶段期间，在针对网络节点中的应用软件和预留容量的流量契约中被商定。在VoIP电话通话期间，呼叫代理210、310可以监视所获得的性能水平(例如数据速率和延迟)，并且动态地控制通话中间后退。
下面描述示例性服务质量(QoS)保证。
被丢弃分组
呼叫代理210、310可能未能递送某些分组。当呼叫代理缓冲器已满时，分组到达。则取决于网络的状态，这些分组中的一些或全部可能被丢弃或者这些分组都不被丢弃，并且无法预先判断将发生什么。被丢弃分组保证可以定义可接受的被丢弃分组的数目。呼叫代理210可以监视被丢弃分组数目。如果被丢弃分组数目等于或超过可接受的被丢弃分组数目，则呼叫代理210可以执行通话中间后退。
传输延迟
由于分组在长的队列中被滞留或者为了避免拥塞而采取了不太直接的路线，则分组可能要花较长时间从另一呼叫代理抵达呼叫代理。过多延迟保证可以定义从一个呼叫代理到另一呼叫代理的可接受传输时间。呼叫代理例如可以使用时钟和/或时间戳来监视实际传输时间。呼叫代理可以在实际传输时间超过该过多延迟保证时执行通话中间后退。
抖动(jitter)
来自源的分组将以不同延迟到达目的地。分组的延迟随着其在沿着源与目的地之间的路由器队列中的位置而变化，并且该位置可以不可预测地变化。延迟的这种变化被称为抖动。抖动保证可以被提供。呼叫代理可以监视实际抖动。呼叫代理可以在实际抖动超过抖动保证时执行通话中间后退。
乱序递送(out-of-order delivery)
当相关分组的集合通过因特网被路由时，不同分组可以采取不同路线，每个将得到不同延迟。结果是分组以与它们被发送的顺序不同的顺序到达。该问题需要特殊的额外协议，所述协议负责在乱序分组抵达其目的地时将它们重新排列为等时(同步)状态。乱序递送保证可以定义可接受的乱序分组数目。呼叫代理可以监视和计数乱序分组的实际数目。呼叫代理可以在乱序分组的实际数目超过乱序递送保证时执行通话中间后退。
错误
有时分组在被发送时会被错误引导，或者被组合在一起，或者被中断。错误保证可以定义可接受的错误分组数目。呼叫代理可以监视被错误引导，或者被组合在一起，或者被中断的分组的数目。呼叫代理可以在错误分组数目超过错误保证时执行通话中间后退。
在又一实施例中，通话中间后退基于用户偏好被执行。用户可以提供用来启动通话中间后退的输入。用户可能希望切换到PSTN。在电话通话的中间期间，用户可以利用客户端220来提供输入。例如，用户可以在通话中间期间按下“*10”。“*10”可被发送给呼叫代理210。呼叫代理210可以执行通话中间后退。
在又一实施例中，通话中间后退基于后退信息来执行。后退信息可以包括所安排的后退信息、过去使用信息、使用信息、用户信息或者其它与后退有关的信息。例如，呼叫代理220可以存储安排表。该安排表可以是更新安排表。该安排表可以定义服务器被更新的日期时间。更新服务器可以导致VoIP通话的中断。呼叫代理210可以使用安排信息来在服务器更新之前执行后退。因此，通话将不会被中断。
一旦呼叫代理210确定通话中间后退被需要，则呼叫代理210可操作来执行通话中间后退。执行通话中间后退可以包括将通话从因特网112切换、转移或重新路由到PSTN 114。为了执行通话中间后退，呼叫代理210启动跨越PSTN 114的电话呼叫。启动跨越PSTN 114的电话呼叫可以包括使用随机选择的DID号码来跨越PSTN 114在客户端220和客户端320之间建立连接和/或使用该DID号码来核实电话呼叫。启动电话呼叫可以包括额外的、不同的或更少的动作或功能。
建立连接可以包括向呼叫代理310发送PSTN通话设立消息。PSTN通话设立消息可以包括被叫方号码(CDPN)和/或主叫方号码(CGPN)。CGPN可以是被指派的DID号码或者另外的已知号码。CDPN可以是从呼叫代理310接收的拨号序列。
呼叫代理310可以核实该PSTN通话设立消息。核实PSTN通话设立消息可以包括核实在该PSTN通话设立消息中提供的CGPN。核实CGPN可以包括：将在建立PSTN连接时提供给呼叫代理310的CGPN(例如，PSTN通话设立消息中的CGPN)与在建立用于IP电话通话的IP连接时提供给呼叫代理310的DID号码(例如，IP通话设立消息中的DID号码)相比较。在DID号码彼此相匹配或相同的情况中，呼叫代理310可以将客户端320连接到PSTN电话通话并且终止IP电话通话。然而，呼叫代理310可以在DID号码彼此不相同或不同匹配时终止PSTN电话通话。
为了将PSTN电话通话连接到客户端320，呼叫代理210可以通过将客户端220连接到与PSTN 114连接的PSTN网关(PSTN-GW)来推移(shuffle)媒体。同样，呼叫代理310可以通过将客户端320连接到与PSTN 114连接的PSTN-GW来推移媒体。
在替代实施例中，呼叫代理210可以包括在PSTN通话设立消息中从呼叫代理310接收的DTMF序列。呼叫代理310可被配置为例如在DID号码彼此不同或不匹配的情况下利用从呼叫代理210发送来的DTMF序列来核实PSTN通话设立消息。
图2图示出了用于执行通话中间后退的方法2000的一个实施例。该方法所示的动作可以按所示顺序或者不同顺序来执行。图1的系统1000可被用来执行该方法的全部、一些或者不执行该方法。
在动作2010，第一呼叫代理设立基于因特网协议的语音(VoIP)通话。设立VoIP通话可以包括执行通话设立和/或通话中间后退设立。电话通话设立可以在通话中间后退设立之前、同时或之后执行。执行电话通话设立可以包括启动电话通话。启动电话通话可以包括向第二呼叫代理发送IP通话设立消息。IP通话设立消息可以定义开始时间、被叫者号码、呼叫者号码、在该通话期间要使用的协议、通话中涉及的分组数目、当前通话状态、随机指派的DID号码或者它们的组合。随机指派的DID号码是从被指派给第一呼叫代理的DID号码列表中随机选择的DID号码。电话通话设立可以包括接收被叫者号码。被叫者号码可以从与第一呼叫代理相耦合的第一客户端接收。被叫者号码可以在电话通话设立期间被使用。被叫者号码可以被包括在IP通话设立消息中。
通话中间后退设立可以包括向第一客户端指派DID号码。指派DID号码可以包括接收指派给第一呼叫代理的DID号码列表、选择DID号码以及将所选DID号码指派给第一客户端。所选DID号码可以是随机选择的DID号码。被指派DID号码可被包括在发送给第二代理的IP通话设立消息中。
在动作2010，VoIP通话跨越因特网被建立并被维持。VoIP通话可以包括第一呼叫代理与第二呼叫代理之间的因特网或IP计算机网络连接。语音数据、视频数据、静止图像数据、文本数据或其它数据可以通过因特网连接被发送(流传输)。建立VoIP通话可以包括：第二呼叫代理向第一呼叫代理发送应答消息(2010)。应答消息可以包括用于联系第二呼叫代理的拨号序列。一旦VoIP通话被建立，第一呼叫代理就可以向第一客户端发送数据以及从第一客户端接收数据，并且第二呼叫代理可以向第二客户端发送数据以及从第二客户端接收数据。一旦VoIP通话被建立，就可以通过因特网连接交换数据。
在动作2020，第一呼叫代理可以判断是否需要通话中间后退。判断是否需要通话中间后退可以包括监视因特网连接或存储在存储器中的信息。第一呼叫代理可以监视如下中的一者或多者：因特网连接特性、服务质量标准、用户输入或后退信息。在一个示例中，第一呼叫代理可以确定当因特网连接特性大于、等于或小于预定因特连接要求时通话中间后退是合适的。在另一示例中，第一呼叫代理可以确定当服务质量标准大于、等于或小于服务质量保证时通话中间后退是合适的。在又一示例中，第一呼叫代理可以确定当用户输入指示通话中间后退合适时则通话中间后退是合适的。在又一示例中，第一呼叫代理可以确定当诸如安排信息或使用信息之类的后退信息指示通话中间后退合适时则通话中间后退是合适的。在其它实施例中，第二呼叫代理确定通话中间后退何时被需要。
如图2所示，第一呼叫代理可以继续监视因特网连接直到第一呼叫代理判定通话中间后退被需要为止(“是”)。否则，第一呼叫代理继续监视因特网连接(“否”)。
在动作2030，第一或第二呼叫代理可以在通话中间后退被需要时执行通话中间后退。执行通话中间后退可以包括将电话通话从因特网切换到PSTN。切换电话通话可以包括向第二呼叫代理发送PSTN通话设立消息。PSTN通话设立消息可以基于从呼叫代理接收的拨号序列而被发送。PSTN通话设立消息可以包括被叫方号码和/或主叫方号码。第一呼叫代理可以确保CDPN是从第二呼叫代理接收的拨号序列并且CGPN是随机选择的并被包括在IP通话设立消息中的所指派DID。第一呼叫代理可以将所指派DID号码存储在存储器中并且进行调回以用在PSTN通话设立消息中。第二呼叫代理可以接收具有CGPN的PSTN通话设立消息。第二呼叫代理可以利用在PSTN通话设立消息中接收的CGPN来核实该PSTN通话设立消息。核实PSTN通话设立消息可以包括将在IP通话设立消息中接收的DID号码与在PSTN通话设立消息中接收的CGPN相比较。如果在IP通话设立消息中接收的DID号码与在PSTN通话设立消息中接收的CGPN相匹配，则PSTN通过核实并且可以在第一客户端与第二客户端之间建立PSTN通话。当建立了PSTN通话时，VoIP通话可以被终止。然而，如果DID号码不匹配，则PSTN通话设立消息未通过核实，并且PSTN电话通话不被建立。VoIP通话可以继续或被终止。
图3图示出用于执行通话中间后退的通话流程的一个实施例。客户端220可以向呼叫代理210发送被叫者标识消息315。被叫者标识消息315可以包括被叫者号码(例如，+4085551234)和/或呼叫者号码(例如，+9728135123)。被叫者号码322可以是客户端320的VoIP号码。被叫者号码322例如可由用户利用个人计算机或电话机输入。呼叫者号码324可以是客户端220的VoIP号码。
呼叫代理210可以选择DID 326。DID 326可以是随机选择的号码。DID 326可以从被指派给呼叫代理210的DID号码列表被选择。呼叫代理210可以将随机选择的DID号码存储在存储器中并且将DID号码与客户端220相关联。
呼叫代理210可以启动跨越因特网112的媒体连接。媒体连接可以是VoIP电话通话、视频会议会话或者其它媒体连接。在图3的示例中，媒体连接是VoIP电话通话。然而，在其它实施例中，可以建立其它会话和连接。响应于接收到被叫者标识消息315并将随机选择的DID 326指派给客户端220，呼叫代理210可以跨越因特网112向呼叫代理310发送IP通话设立消息320。在一个实施例中，IP通话设立消息320是SIP邀请消息。
IP通话设立消息320可以包括被叫者号码322、呼叫者号码324和/或DID 326。被叫者号码322和呼叫者号码324可以与在被叫者标识消息315中接收的被叫者号码和呼叫者号码相同或不同。IP通话设立消息320可被用来启动跨越因特网112的媒体连接。
呼叫代理310可以接收IP通话设立消息320并且利用设立消息330来设立与客户端320的VoIP通话。响应于IP通话设立消息320，呼叫代理310可以跨越因特网112向呼叫代理210发送应答消息332。应答消息332可以包括拨号序列334(例如，+14085551000)和DTMF序列336(例如，12)。在一个实施例中，应答消息332是SIP 200 OK消息。应答消息332或类似消息可以跨越因特网并通过呼叫代理210被发送给客户端220。客户端220可以利用确认消息338来确认该应答消息332。确认消息338可以是SIP ACK消息。一旦被确认，IP电话通话340就可以通过因特网112被建立。其它媒体也可以被建立。
在谈话期间，呼叫代理210可以监视350因特网连接。呼叫代理210可以判断通话中间后退被需要。如果通话中间后退不被需要，则呼叫代理210可以维持该IP电话通话340并且继续监视因特网连接。如果通话中间后退被需要，则呼叫代理210可以执行通话中间后退360，其可以包括向呼叫代理310发送PSTN通话设立消息370。PSTN通话设立消息370可以包括被叫方号码372(CDPN 372)和/或主叫方号码374(CGPN 374)。CDPN 372可以是拨号序列334。CGPN 374可以是被支配DID 326。呼叫代理310可以利用CGPN 374和被指派DID 326来核实380 PSTN通话设立消息370。核实可以包括将在IP通话设立消息中被发送并被存储在存储器中的所指派DID 326与在PSTN通话设立消息370中被发送的CGPN374相比较。当所指派DID 326与CGPN 374相匹配时，PSTN通话设立消息370通过核实。一旦被核实，就可以通过在呼叫代理210与呼叫代理310之间发送一个或多个连接消息382来在客户端220与客户端320之间建立PSTN通话390。IP电话通话340可以被终止。然而，如果PSTN通话设立消息370未通过合适，则PSTN通话390不被建立。IP电话通话340可以被终止或者被维持。在其它实施例中，PSTN通话基于所存储号码被设立而不进行比较。
在一个实施例中，当PSTN通话设立消息370利用拨号序列334和CDPN 372未通过核实时，呼叫代理310可以执行备份核实(backupvalidation)。备份核实包括将在应答消息332中发送的DTMF序列336与建立之后通过PSTN信道发送的备份代码相比较。备份代码可以利用DTMF1被发送或者其可以利用调制解调器频调被发送，或者其可以利用适于通过PSTN信道发送信息的任何当前或将来的机制。备份代码可以从呼叫代理210被发送给呼叫代理310。在备份代码与DTMF序列336相匹配的情况中，通话设立消息370可以通过核实并且PSTN通话可以被建立。
虽然上面参考各个实施例描述了本发明，然而应当明白，可以在不脱离本发明的范围的情况下做出许多改变和修改。因此，希望前面的详细描述被认为是说明性的而非限制性的，并且将明白，权利要求包括旨在限定本发明的精神和范围的所有等同物。

Claims (20)

1.一种用于执行通话中间后退的方法，该方法包括：
向第一客户端指派直接向内拨号(DID)号码，所述DID号码是从直接向内拨号号码的列表中选择的；
在所述第一客户端与第二客户端之间建立VoIP电话通话；
发送代表所述第一客户端的DID号码；
接收用于标识服务于所述第二客户端的呼叫代理的拨号序列，所述拨号序列定义将被拨打以到达所述呼叫代理的电话号码；
判断通话中间后退是否应当被执行；以及
执行通话中间后退，通话中间后退包括在所述第一客户端与所述第二客户端之间建立公共交换电话网络(PSTN)电话通话。
2.如权利要求1所述的方法，其中，执行通话中间后退包括：发送被叫方号码(CDPN)和主叫方号码(CGPN)。
3.如权利要求2所述的方法，还包括：将所述DID号码与所述CGPN相比较。
4.如权利要求1所述的方法，还包括：一旦在所述第一客户端与所述第二客户端之间建立了所述PSTN电话通话，则终止所述VoIP电话通话。
5.如权利要求1所述的方法，其中，判断通话中间后退是否应当被执行包括：监视因特网连接并且确定所述因特网连接的连接质量值。
6.如权利要求5所述的方法，还包括：将所述连接质量值与连接质量要求相比较或者将服务质量值与服务质量保证相比较，所述连接质量要求和服务质量保证被预先确定并被存储在存储器中。
7.如权利要求1所述的方法，其中，接收拨号序列包括：接收第二参数，所述第二参数是能够通过PSTN连接发送的值。
8.如权利要求7所述的方法，其中，所述第二参数是数字序列，并且所述数字序列利用双音多频(DTMF)被发送。
9.一种呼叫代理，包括：
处理器，可操作来执行指令；以及
存储器，该存储器与该处理器相耦合，该存储器存储指令，所述指令可被执行来：
接收直接向内拨号号码；
响应于PSTN通话的建立，接收主叫方号码；以及
利用所述直接向内拨号号码来核实所述主叫方号码。
10.如权利要求9所述的呼叫代理，其中，所述存储器还存储这样的指令，所述指令可被执行来将所述主叫方号码与所述直接向内拨号号码相比较，并且在所述主叫方号码与所述直接向内拨号号码相匹配时核实通过所述主叫方号码。
11.如权利要求10所述的呼叫代理，其中，所述存储器还存储这样的指令，所述指令可被执行来在所述主叫方号码与所述直接向内拨号号码相匹配时执行通话中间后退。
12.如权利要求9所述的呼叫代理，其中，所述存储器还存储这样的指令，所述指令可被执行来在所述主叫方号码与所述直接向内拨号号码不匹配时执行备份核实。
13.如权利要求12所述的呼叫代理，其中，发送第二参数，所述第二参数是能够通过PSTN连接发送的数字序列。
14.如权利要求13所述的呼叫代理，其中，所述数字序列利用双音多频(DTMF)被发送。
15.如权利要求14所述的呼叫代理，其中，所述存储器还存储这样的指令，所述指令可被执行来发送用于标识服务于所述第二客户端的呼叫代理的拨号序列，所述拨号序列定义将被拨打以到达所述呼叫代理的电话号码。
16.一种被编码在一个或多个有形介质中供执行的逻辑，当所述逻辑被执行时可操作来：
向第一客户端指派直接向内拨号(DID)号码，所述DID号码是从直接向内拨号号码的列表中选择的；
在所述第一客户端与第二客户端之间建立VoIP电话通话；
发送代表所述第一客户端的DID号码；
接收用于标识服务于所述第二客户端的呼叫代理的拨号序列，所述拨号序列定义将被拨打以到达所述呼叫代理的电话号码；
判断通话中间后退是否应当被执行；以及
执行通话中间后退，通话中间后退包括在所述第一客户端与所述第二客户端之间建立公共交换电话网络(PSTN)电话通话。
17.如权利要求16所述的逻辑，其中，所述逻辑可执行来发送第二设立消息，所述第二设立消息包括被叫方号码(CDPN)和主叫方号码(CGPN)。
18.如权利要求16所述的逻辑，其中，所述逻辑可执行来将所述DID号码与所述CGPN相比较。
19.如权利要求16所述的逻辑，其中，所述DID号码是随机选择的DID号码。
20.如权利要求18所述的逻辑，其中，所述逻辑可执行来在所述PSTN电话通话在所述第一客户端与所述第二客户端中间被建立之后终止所述VoIP电话通话。
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