CN102483733A - 在跟踪用户计算机上的产品期间同步用户和机器数据 - Google Patents

Abstract

描述了用于将服务器上的web应用服务与用户计算机同步以使得用户无需登录就访问他们的数据的系统和方法。在配置为将关联于用户计算机的用户的用户ID与关联于该用户计算机的机器ID相关联的web服务器上提供已安装产品应用编程接口(IPAPI)。从用户计算机处的浏览器到web应用通过cookie自动地将凭证传送到web应用上，使得用户无需登录到web应用服务或在其计算机上登录。

Description

在跟踪用户计算机上的产品期间同步用户和机器数据

背景

1.技术领域

本主题发明涉及用于在跟踪用户计算机上的产品期间同步用户和机器数据的系统和方法。

2.相关技术

一般而言，当用户购买新的计算机时，该计算机包括安装在他们的计算机上的各种软件应用。用户还时常安装其他软件应用。软件应用的新版本由软件公司定期发布。在其计算机上有这些软件应用的很多计算机所有者不知道这些新版本的发行版本。此外，用户可能不知道将对他们有用的其他软件应用。

为了保持他们的软件应用是最新的，一些计算机所有者下载工具以跟踪他们的当前软件应用并检查这些软件应用的新版本。一个示例性工具，CNET的版本跟踪器，向用户的计算机下载跟踪该用户的软件应用的客户端。各用户可在随附的网站上访问他们的跟踪报告。该跟踪报告在新版本可供用户的计算机上的软件应用使用的情况下提供警报并且有时提供到允许用户下载该新版本的网页。

为了访问其跟踪报告，各用户被要求使用他们的网页浏览器登录他们的计算机上的工具和该网页两者，使得他们的察看可从他们的计算机传送到该网页并且该用户可访问他们的跟踪报告。各用户被要求同时登录到该工具和该网络两者。

如果用户在该工具和该网页之一上改变口令，则可能发生同步错误。这些同步错误会使得对于计算机所有者来说下载软件应用的新版本更为困难。例如，该工具可能不能与该网页正确地通信，或者该网站可能不能够生成用户的跟踪报告。

概述

以下给出发明的概述以图提供对本发明一些方面和特征的基本理解。本概述不是本发明的详尽的概览，由此它不旨在特别标识本发明的关键或重要元素或描绘本发明的范围。其唯一目的是以简化的形式呈现本发明的一些概念，作为下面给出的更加详细的描述的序言。

根据本发明的一个方面，提供了一种方法，该方法包括在已安装产品应用编程接口处接收产品数据，该产品数据与机器标识符相关联；接收访问web应用的用户请求，该用户请求包括机器标识符和用户标识符；将已安装产品应用编程接口(IPAPI)处的机器标识符与来自用户请求的机器标识符相关联并将IPAPI处的该机器标识符映射到用户标识符；用产品数据生成包括跟踪报告的网页；以及将该网页递送给用户。

该产品数据可以是匹配产品数据。该产品数据可以是察看数据。

用户标识符可与多个机器标识符相关联。该方法还可包括匹配与这多个机器标识符中的每一个相关联的察看数据并允许用户下载软件从而每个机器具有相同的已安装软件。

网页可提供对目录的访问。

产品数据可包括关于安装在用户计算机上的软件应用的数据。产品数据可包括关于存储在用户计算机上的数据文件的数据。

已安装产品应用编程接口可定期接收产品数据。

根据本发明的另一方面，提供了一种其上存储有计算机可执行指令的计算机可读存储介质，这些指令在被执行时使计算机系统执行包括以下动作的方法：在已安装产品应用编程接口处接收产品数据，该产品数据与机器标识符相关联；接收访问web应用的用户请求，该用户请求包括机器标识符和用户标识符；通过将已安装产品应用编程接口处的机器标识符与用户请求中的机器标识符进行匹配来将用户标识符与已安装产品应用编程接口处的产品数据相关联；用产品数据生成包括跟踪报告的网页；以及将该网页递送给用户。

根据本发明的又一方面，提供了一种计算机系统，包括，处理模块，该处理模块配置为接收访问网页的用户请求，该用户请求包括用户标识符和机器标识符，该机器标识符与用户计算机相关联并且该用户标识符与用户计算机的用户相关联，该处理模块进一步配置为响应于该用户请求向该用户递送网页；以及与该处理模块通信的已安装程序应用编程接口，该已安装程序应用编程接口被配置为接收来自用户计算机的机器标识符和产品数据，该已安装程序应用编程接口进一步配置为接收来自该处理模块的机器标识符和用户标识符并通过将来自该处理模块的机器标识符与已安装程序应用编程接口处存储的机器标识符进行匹配来将产品数据与用户标识符相关联。

该计算机系统还包括耦合到已安装程序应用编程接口并配置为存储产品数据和机器标识符的存储器。

该用户请求可在cookie中存储信息，并且该处理模块可配置为从该cookie中提取用户标识符和机器标识符。

该计算机系统还可包括与处理模块通信的目录，该处理模块配置为允许用户访问该目录。

该计算机系统还可包括耦合到web应用的客户端适配器，该客户端适配器配置为将来自用户计算机的察看中的察看数据匹配到所存储的目录的副本以生成在已安装程序应用编程接口处收到的产品数据。

计算机系统还可包括可下载到用户计算机的客户端，该客户端配置为与该计算机系统通信，该客户端配置为通过web应用将来自用户计算机的察看的察看数据传送到客户端适配器。

附图简述

被包括在说明书中且构成说明书一部分的附图例示了本发明的若干实施例，且与说明书一起用于解释本发明的原理。这些附图旨在以图解方式示出示例性实施例的主要特征。附图既不旨在描绘实际实施例的每个特征，也不意在描绘所描绘元素的相对尺寸，并且不是按比例绘制的。

图1是根据本发明一个实施例的网络系统的示意图；

图2是根据本发明一个实施例进一步具体说明服务器和用户系统的框图；

图3是根据本发明一个实施例的客户端应用服务的序列图；

图4是根据本发明一个实施例的匹配服务的序列图；

图5是根据本发明一个实施例的web应用服务的序列图；

图6是根据本发明一个实施例用于跟踪用户的计算机上的软件的过程的流程图；

图7A-7D是根据本发明的一个实施例用于下载客户端的用户界面的示意图；

图8A-8C是根据本发明的一个实施例示出更新可用的软件的用户界面的示意图；

图9是根据本发明一个实施例示出进一步察看的用户界面的示意图；

图10是描绘根据本发明一个实施例的示例性计算机系统的框图。

详细描述

本发明的各实施例涉及用于跟踪用户计算机上安装的应用或文件的基于web的工具。具体而言，本发明的各实施例将服务器上的web应用服务与用户计算机同步使得用户无需登录就访问他们的数据。在配置为将关联于用户计算机的用户的用户ID与关联于该用户计算机的机器ID相关联的web服务器上提供已安装产品应用编程接口(IPAPI)。一旦IPAPI将该用户ID与该机器ID相关联，web应用服务即可生成网页以供该用户标识该用户的计算机上的应用或文件并标识是否有新的版本可用于该用户(跟踪报告)而无需该用户登录到该web应用。在未来的访问web应用上的跟踪报告的请求中，？从用户计算机处的浏览器到web应用通过cookie自动地将凭证传送到web应用上。当web应用查询IPAPI时，这些凭证被递送，使得该IPAPI可访问用户的数据而无需该用户在他们的计算机处或在web应用处登录。

这些系统和方法创造了更佳的用户体验。用户(例如，在其初始化期间在web应用服务处)仅登录一次以访问他们的被跟踪数据。此外，由于用户仅登录一次，消除了凭证同步的问题。这些系统和方法还可用于同步用户的多个用户计算机(例如，可使用web应用同步个人计算机和工作计算机)。

现在将参考图1对发明的实施例进行具体描述。图1示出用于跟踪用户的计算机上的文件并同步web应用和用户计算机上的用户凭证的基于web的系统100。该系统100包括跟踪系统104和经由网络108耦合的多个用户系统112。该系统104包括服务器116和存储器120。

跟踪系统104在网络108上连接到这多个用户系统112。服务器116与存储器120通信。系统104通常是计算机系统，并且可以是HTTP(超文本传输协议)服务器(例如，Apache服务器)。存储器120包括存储介质，其可以是包括例如只读存储器(ROM)、随机存取存储器(_RAM)、磁盘存储介质、光存储介质、闪存设备或zip驱动器的易失性或非易失性存储器。

网络108是局域网(LAN)、广域网(WAN)、诸如公共交换电话网(PSTN)的电话网络、内联网、因特网、或其组合。

这多个用户系统112可以是大型计算机、迷你计算机、个人计算机、膝上型计算机、个人数字助理(PDA)、蜂窝电话，等等。这多个用户系统112的特征在于他们能够被连接到网络108。这多个用户系统112通常包括web浏览器。

当这多个用户系统112之一的用户请求访问服务器以察看他们的跟踪报告时，在网络108上向系统104传达一请求。例如，从用户系统112之一传送信号，该信号具有目的地地址(例如，表示与跟踪系统相关联的web应用的地址)、请求(例如，察看用户的跟踪报告的请求)和返回地址(例如，表示发起该请求的用户系统的地址)。该请求可包括cookie，该cookie包括标识用户和/或用户计算机的数据。服务器116访问数据库120以向用户提供他们的计算机上的文件列表和用户需要更新的版本，其在网络108上向用户传达。例如，可传送包括与客户端系统的返回地址相对应的目的地地址、以及响应于该请求的列表的另一信号。

图2进一步详细地示出了服务器116和用户计算机112。如图2所示，用户计算机112包括浏览器208和客户端210，服务器104包括客户端适配器204、web应用212、已安装产品应用编程接口(IPAPI)216以及目录220。目录220可存储于存储器120中。已安装的产品数据库(未示出)可在存储器120中提供，已安装的产品数据库与IPAPI 216通信。

浏览器208用于从用户计算机112访问web应用212。用户在浏览器208处登录到web应用212，该浏览器208传达访问web应用212的请求连同用户信息和机器信息。用户用浏览器208访问他们的跟踪报告。用户还可(例如，通过选择跟踪报告中的链接)使用浏览器208下载软件的新版本或新的软件应用。

客户端210配置为察看用户计算机112以标识该用户计算机上的软件。客户端210配置为定期察看用户计算机112。在一个实施例中，客户端210在执行对用户计算机的察看之前每次从客户端适配器204接收一察看标识符(察看ID)。察看数据包括关于在用户计算机上安装的软件应用的信息，该信息可用于确定该用户计算机上的版本是否是最新的。表1中提供了客户端210可在察看中标识以用于软件应用察看的示例性数据。

表1 示例性应用信息

将领会到，客户端210可察看计算机以定位以上标识的项目的仅一部分、与以上描述的那些项目不同的项目、或者比以上描述的项目更多的项目。在客户端210察看用户计算机112之后，客户端210联系客户端适配器204并提供察看数据和机器标识符。在一实施例中，客户端210可从服务器104下载到用户计算机112。

客户端适配器204包括目录220的副本并配置为定期查询该目录220以检查对该目录220的更新。客户端适配器204将察看数据与客户端适配器204处的目录220的副本相比较。例如，如果软件应用具有GUID，则客户端适配器204使用组件GUID来找出目录中的匹配。如果客户端适配器204没有找出察看期间的GUID，则该客户端适配器使用exe信息(例如MD5ID、可执行名称、版本数据、校验和等中的一个或更多个)来查询目录220。客户端适配器204生成匹配产品文件，该匹配产品文件标识已安装的产品和这些已安装的产品的版本信息。将领会到可使用其他匹配过程来标识用户在他们的计算机上是否需要新产品。

客户端适配器204接着向IPAPI 216递送匹配产品文件。例如，客户端适配器204可按xml格式构建传出数据。

客户端适配器204还向客户端210递送匹配产品文件。客户端适配器204还可例如以xml的格式向客户端210递送传出数据。

Web应用212与web浏览器208通信，使得用户可访问他们的跟踪报告。当用户初次通过浏览器208访问web应用212时，生成cookie并将其传送到web浏览器208。该cookie包括关于用户的数据，诸如，唯一标识用户的用户标识符、唯一标识用户计算机的机器标识符、以及，可选地，察看标识符。

Web应用212还配置为查询IPAPI 216以标识安装在用户计算机112上的产品，并使用该数据来生成可作为网页递送给用户的跟踪报告。当web应用212查询IPAPI 216时，web应用212提供来自cookie中的用户信息(例如，用户标识符)。Web应用212还与目录220通信并允许用户从目录220下载软件的新版本或从目录220下载新的软件应用。

IPAPI 216与客户端适配器204通信，并且(例如在耦合到IPAPI 216的存储器/数据库(未示出)中)存储和接收来自客户端适配器204的产品数据和机器标识符。Web应用216查询IPAPI 216以访问产品数据。该web应用查询包括用户ID、机器ID、以及，可选地，察看ID。IPAPI 216配置为将机器ID与用户ID相关联，使得由客户端适配器204向IPAPI 216提供的产品数据可与用户ID相关联。IPAPI 216可接着向web应用212递送回产品数据。因为web应用112可从cookie提取用户信息并且IPAPI 216可将该用户信息与产品数据相关联，因此用户无需在web应用处或在他们的计算机处登录来访问他们的跟踪报告。

目录220包括软件应用和关于这些软件应用的信息。例如，目录220可包括与在由客户端适配器204进行的察看期间访问的信息相同或相似的信息(例如，表1中提供的相同信息)。目录220还包括软件应用自身的最新版本或到该软件应用的最新版本的链接，使得用户在访问他们的跟踪报告时可下载该软件应用的最新版本。

在使用中，用户登录到web应用212。在一个实施例中，用户可能需要从服务器104下载客户端210。客户端210接着进行对用户计算机112的初始察看以标识用户计算机112上的软件应用。客户端适配器204在该初始察看期间请求机器ID并将其传递到与用户计算机112相关联的客户端210。

当客户端210执行察看时，客户端210标识对用户计算机112上的软件应用进行标识的数据(例如，以上参考表1所描述的数据)。察看数据包括可执行的MD5签名、可执行名称、来自注册表和注册表条目的签名。

客户端210向客户端适配器204发送察看数据，客户端适配器204接着将该察看数据与目录数据匹配。该匹配可以是多层匹配算法。例如，可使用软件应用的唯一签名、可执行的校验和以及软件应用的注册表中的校验和来将察看数据匹配到目录数据。GUID还可加到注册表中以标识软件应用并标识匹配。客户端适配器204还可匹配可执行名称或公司名称的聚集、名称，等等。如果客户端适配器标识出可执行名称的匹配但没有签名匹配，则客户端适配器204确定该用户需要软件的新版本。将领会到可使用其他方法来标识用户需要的新产品。

客户端适配器204在每次察看之后接着向IPAPI 216发送匹配产品数据。客户端适配器204还可向每个察看指派察看ID。在这些实施例中，IPAPI 216可连同机器ID和察看ID一起存储产品数据。在其他实施例中，IPAPI 216可仅与机器ID一起存储产品数据。在一个实施例中，匹配产品数据是XML格式的文件。

当用户启动浏览器208访问web应用212以访问他们的跟踪报告时，浏览器208向web应用212传送包括(可在cookie中的)机器ID、用户ID和察看ID的请求。Web应用212用机器ID、用户ID和察看ID以及对匹配产品数据的请求来查询IPAPI 216。IPAPI 216接着将来自请求中的机器ID和用户ID关联到IPAPI 216可访问的机器ID和匹配产品数据。IPAPI 216接着向web应用212递送回匹配产品文件。

Web应用212使用来自IPAPI 216的匹配产品数据生成跟踪报告。Web应用212还生成包括该跟踪报告以及到用户需要目录220中新版本的软件应用的链接的网页。该网页还可包括到与主控web应用212的网站相关联的其他内容的链接、到可对用户有用的软件应用的链接、等等。Web应用接着向浏览器208处的用户递送该网页。

用户可用他们的浏览器208与跟踪报告交互并可选择下载用户通过目录220需要的软件应用的最新版本。用户可从目录220直接下载软件应用，或者用户可被链接到用户可下载应用的最新版本的网页或网站。

将领会到以上系统和方法可用于跟踪用于特定用户的多个计算机上的软件。例如，每个用户可与多个机器标识符相关联(每个计算机一个机器标识符)。每个机器标识符可与IPAPI 216处的不同产品数据相关联，从而用户可通过web应用访问关于他们的计算机中的每个计算机的数据。当IPAPI 216接收到来自web应用212的用户标识符时，IPAPI 216可递送对应于与该用户标识符相关联的每个机器标识符的所有产品数据。用户可使用该数据来下载软件应用(或其他文件)，使得每个计算机具有相同软件应用。例如，具有工作计算机和个人计算机两者的用户可访问web应用212以容易地将这两个计算机设置为具有相同软件应用(和/或其他文件)。

图3示出在用户计算机上安装和注册客户端期间的示例性数据流序列。如图3所示，用户第一次登录到系统时，从客户端适配器204向客户端210发送包括机器ID和察看ID的请求。客户端适配器204向IPAPI 216发送察看ID请求。IPAPI 216向客户端适配器204传送回察看ID并且客户端适配器204生成机器ID并返回客户端112的察看ID。对于后面的察看，客户端210向客户适配器204发送机器ID和察看ID请求，客户端适配器向IPAPI 216发送察看ID请求，IPAPI 216向客户端适配器返回察看ID。客户端适配器204向客户端210发送该察看ID并执行对客户端210的察看，客户端210向客户端适配器204返回机器ID、察看ID和察看数据。

客户端适配器204接着执行匹配算法以生成匹配的产品数据文件。客户端适配器204向IPAPI 216传送匹配的产品数据文件、机器ID和察看ID。IPAPI216在存储器(例如，有机器ID和察看ID的存储器中的数据库)中存储已安装的产品数据并将察看ID标记为完整。可向客户端适配器204传送确认信号，客户端适配器204向客户端210发送匹配信息(例如，关于匹配结果可经由跟踪报告访问的警报)。如果察看失败，则可向客户端适配器递送机器ID、察看ID和原因，客户端适配器向IPAPI 216传送该数据。

图4示出匹配期间数据流的示例性序列。如图4所示，服务器接收用于更新请求的检查，并创建检查器对象并调用运行(run)方法。该检查器获得合适的xml节点并调用句柄软件(handleSoftware)方法。该检查器查明该产品是否是窗口项目并创建窗口产品调用的产品。检查器接着调用设置窗口套件内容(SetWinSuiteContents)，并将所有必需的套件产品信息设置到产品对象。检查器接着调用进行查询(doQuery)方法。产品对象创建引导查询(guidQuery)对象并执行sql调用。产品检查在sql结果中是否有有效行。如果在sql结果中有有效行，则检查器获得行信息并将其存储在产品的数据成员中。如果引导(guid)sql数据库调用成功，则检查器基于产品数据成员中的数据构建传出更新信息。如果guid查询尝试失败，则检查器创建产品查询(productQuery)对象以用于exe匹配。检查器使用exe数据来检查并查看它是否具有有效行。如果exe匹配成功，则检查器构建传出更新。如果guid和exe匹配失败，则产品对象将该项目插入到丢失内容表中并返回错误。

图5示出服务器116处的数据流的示例性序列。如图5所示，当用户登录到web应用212时，浏览器208向web应用212传送机器ID、察看ID和用户ID，web应用212向IPAPI 216传送该机器ID、察看ID和用户ID。将领会到IPAPI 216可接着将用户ID和机器ID与所存储的机器ID和匹配产品数据相关联。Web应用212还可设置机器ID cookie。从IPAPI 216向web应用212发送响应，web应用212使用匹配产品数据构建网页。接着向浏览器208递送具有跟踪报告的网页。将领会到web应用212可建构网页的重载或者网页建构可能失败。

图6示出用于将用户与机器相关联以及生成并向用户递送跟踪报告的过程600。将领会到以下描述的过程600仅仅是示例性的并且可包括更少或更多数目的步骤，并且这些步骤的至少一些步骤的顺序可不同于以下描述的顺序。

如图6所示，过程600通过在已安装产品应用编程接口(IPAPI)处接收产品数据开始，该产品数据与机器标识符相关联(框604)。将领会到，IPAPI可定期接收该产品数据和机器标识符。例如，IPAPI可每天、每隔一天、每周、每月等接收产品数据或响应于执行察看和匹配的人工请求接收产品数据。

处理器600通过接收访问web应用的用户请求来继续，该用户请求包括机器标识符和用户标识符(框608)。在一实施例中，在cookie中从浏览器向web应用递送机器标识符和用户标识符。

过程600通过将该IPAPI处的机器标识符与来自用户请求的机器标识符进行匹配来将用户标识符与IPAPI处的产品数据关联起来(框612)。在一个实施例中，web应用212向IPAPI 216查询产品数据，该查询包括来自用户请求的机器标识符和用户标识符。IPAPI 216可执行该关联并接着从耦合到IPAPI216的存储器访问与机器标识符关联的产品数据并响应于请求将该产品数据递送回web应用212。

过程600以使用该产品数据生成包括跟踪报告的网页并将其递送给用户来继续(框616)。该跟踪报告标识安装在用户计算机上的软件应用以及用户是否需要该软件应用的较新版本。该网页还包括到该软件应用的可下载版本的链接或用户可能感兴趣的其他链接。如以上所述，过程600可用于跟踪文件而不是软件应用，诸如数据文件、驱动文件等。

图7A-7D示出用于将察看工具下载到用户计算机的示例性用户界面。如图7A所示，用户通过登录、下载应用并随后察看其计算机来保持他们的软件是最新的。图7B示出用于登录的屏幕。图7C示出用于将客户端适配器下载到用户的计算机的屏幕。图7D示出察看期间的屏幕。

图8A-8C示出用于访问跟踪报告的示例性用户界面。图8A-8C示出用户计算机的跟踪报告。如图8A-8C所示，数个应用是过期的并且现在有新版本可用于下载。

图9示出用于设置将来的察看的示例性界面。如图9所示，用户可生成观看列表。图9还示出下一次察看被调度为用于第二天。用户能够标识用于察看的时间周期(每天，每周，每月，等等)。

图10示出以计算机系统1000的示例性形式的机器的图形表示，其中可执行使得机器执行本文所讨论的一种或多种方法的指令集。在可替换实施例中，机器作为独立设备操作或者可被连接(联网)至其他机器。在联网部署中，机器可在服务器-客户端网络环境中以服务器或客户端机器的身份操作，或者在对等(或分布式)网络环境中作为对等机器操作。该机器可以是个人计算机(PC)、平板PC、机顶盒(STB)、个人数字助理(PDA)、蜂窝电话、web电器、网络路由器、交换机或桥接器、或者能够执行指定将由该机器执行的(连续的或以其他方式的)一组指令的任何机器。此外，虽然仅示出了单个机器，但是术语“机器”还应被视为包括任何机器集合，这些机器个体地或联合地执行一个(或多个)指令集以执行本文中所讨论的任何一种或多种方法。

示例性计算机系统1000包括处理器1002(例如，中央处理单元(CPU)、图形处理单元、或这两者)、主存储器1004(例如，只读存储器(ROM)、闪存、诸如同步DRAM(SDRAM)或Rambus DRAM(RDRAM)之类的动态随机存取存储器(DRAM)等)，和静态存储器1006(例如，闪存、静态随机存取存储器(SRAM)等)，它们经由总线1008彼此通信。

计算机系统1000还可包括视频显示单元1010(例如，液晶显示器(LCD)或阴极射线管(CRT))。计算机系统1000还包括字母数字输入设备1012(例如，键盘)、光标控制设备1014(例如，鼠标)、盘驱动单元1016、信号产生单元1020(例如，扬声器)、以及网络接口设备1022。

盘驱动单元1016包括其上存储实施本文中所描述的任何一种或多种方法或功能的一个或多个指令集(例如，软件1026)的计算机可读介质1024。软件1026在其由计算机系统1000执行期间还可完全或至少部分地驻留在主存储器1004内和/或处理器1002内，其中主存储器1004和处理器1002也构成机器可读介质。

软件1026还可在网络1028上经由网络接口设备1022传送或接收。

尽管计算机可读介质1024在示例性实施例中被示为单个介质，但是术语“计算机可读介质”应被理解为包括存储一个或多个指令集的单个介质或多个介质(例如，集中式或分布式数据库，和/或关联的缓存和服务器)。术语“计算机可读介质”还应被理解为包括能够存储、编码或承载一组供机器执行并使得该机器执行本发明的任何一种或多种方法的指令的任何介质。术语“计算机可读存储介质”应被理解为包括但不限于，固态存储器、光学和磁性介质。

应注意到本文将服务器说明并讨论为具有执行特定功能并彼此交互的各个模块。应理解到这些模块仅仅基于它们的功能被分开以便于描述并代表计算机硬件和/或存储在计算机可读介质上以在合适的计算硬件上执行的可执行软件代码。不同模块和单元的各个功能可以任何形式如以上模块那样被合并或分开为硬件和/或存储于计算机可读介质上的软件，并可单独或组合使用。

应理解到本文所描述的过程和技术不是固有地关于任何特定设备，而是可由组件的任何合适的组合实现。进一步，可以根据本文中所描述的教导来使用各种类型的通用设备。还可证明构造执行本文描述的方法步骤的专用设备的优势。现已根据特定示例描述了本发明，这些实例在所有方面都旨在是解说性的而非限制性的。本领域技术人员将领会到硬件、软件、和固件的很多不同组合将适合于实践本发明。计算机设备可以是PC、手持机、PDA、或可响应于记录在介质上的计算机可读指令实现所公开功能的任何其他设备或设备的组合。因此，本文所使用的短语“计算机系统”实质任何这种设备或这些设备的组合。

此外，在考虑说明书和本文公开的本发明之后，本发明的其他实施对本领域的技术人员而言将是显而易见的。所描述实施例的各个方面和/或组件可单独或组合使用。旨在认为说明书和示例仅仅是示例性的，而本发明的真实范围和精神由所附权利要求指明。

Claims (20)

1.一种计算机实现的方法，包括：

在已安装产品应用编程接口处接收产品数据，所述产品数据与机器标识符相关联；

接收访问web应用的用户请求，所述用户请求包括所述机器标识符和用户标识符；

通过将所述已安装产品应用编程接口处的机器标识符与所述用户请求中的所述机器标识符进行匹配来将所述用户标识符与所述已安装产品应用编程接口处的所述产品数据相关联；

用所述产品数据生成包括跟踪报告的网页；以及

向所述用户递送所述网页。

2.如权利要求1所述的计算机实现的方法，其特征在于，所述产品数据包括匹配产品数据。

3.如权利要求1所述的计算机实现的方法，其特征在于，所述产品数据包括察看数据。

4.如权利要求1所述的计算机实现的方法，其特征在于，所述用户标识符是与多个机器标识符相关联的。

5.如权利要求4所述的计算机实现的方法，其特征在于，还包括，匹配与所述多个机器标识符中的每一个机器标识符相关联的所述产品数据并允许用户下载软件从而每个机器具有相同的已安装软件。

6.如权利要求1所述的计算机实现的方法，其特征在于，所述网页提供到目录的访问。

7.如权利要求1所述的计算机实现的方法，其特征在于，所述产品数据包括关于所述用户计算机上安装的软件应用的数据。

8.如权利要求1所述的计算机实现的方法，其特征在于，所述产品数据包括关于所述用户计算机上存储的数据文件的数据。

9.如权利要求1所述的计算机实现的方法，其特征在于，所述已安装产品应用编程接口定期接收所述产品数据。

10.一种其上存储有计算机可执行指令的计算机可读介质，所述指令在被执行时使计算机系统执行包括以下动作的方法：

在已安装产品应用编程接口处接收产品数据，所述产品数据与机器标识符相关联；

接收访问web应用的用户请求，所述用户请求包括所述机器标识符和用户标识符；

通过将所述已安装产品应用编程接口处的机器标识符与所述用户请求中的所述机器标识符进行匹配来将所述用户标识符与所述已安装产品应用编程接口处的所述产品数据相关联；

用所述产品数据生成包括跟踪报告的网页；以及

向所述用户递送所述网页。

11.如权利要求10所述的计算机可读介质，其特征在于，所述产品数据包括匹配产品数据。

12.如权利要求10所述的计算机可读介质，其特征在于，所述产品数据包括察看数据。

13.如权利要求10所述的计算机可读介质，其特征在于，所述网页提供到目录的访问。

14.如权利要求10所述的计算机可读介质，其特征在于，所述产品数据包括关于所述用户计算机上安装的软件应用的数据。

15.一种计算机系统，包括：

处理模块，所述处理模块配置为接收访问网页的用户请求，所述用户请求包括用户标识符和机器标识符，所述机器标识符与用户计算机相关联并且所述用户标识符与所述用户计算机的用户相关联，所述处理模块进一步配置为响应于所述用户请求向所述用户递送网页；

已安装程序应用编程接口，其与所述处理模块通信并配置为接收来自所述用户计算机的机器标识符和产品数据，所述已安装程序应用编程接口进一步配置为接收来自所述处理模块的所述机器标识符和所述用户标识符并通过将来自所述处理模块的所述机器标识符与所述已安装程序应用编程接口处存储的所述机器标识符进行匹配来将所述产品数据与所述用户标识符相关联。

16.如权利要求15所述的计算机系统，其特征在于，还包括耦合到所述已安装程序应用编程接口并配置为存储所述产品数据和所述机器标识符的存储器。

17.如权利要求15所述的计算机系统，其特征在于，所述用户请求是cookie，并且所述处理模块配置为从所述cookie中提取所述用户标识符和机器标识符。

18.如权利要求15所述的计算机系统，其特征在于，还包括与所述处理模块通信的目录，所述处理模块配置为允许用户访问所述目录。

19.如权利要求15所述的计算机系统，其特征在于，还包括耦合到所述web应用的客户端适配器，所述客户端适配器配置为将来自所述用户计算机的察看中的察看数据匹配到所存储的目录的副本以生成在所述已安装程序应用编程接口处接收的所述产品数据。

20.如权利要求15所述的计算机系统，其特征在于，还包括可下载到所述用户计算机并配置为与所述计算机系统通信的客户端，所述客户端配置将来自所述用户计算机的察看的察看数据传送到所述客户端适配器。

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