CN102316168B - 融合通讯指挥调度系统 - Google Patents
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Abstract
本发明涉及一种融合通讯指挥调度系统，包括融合通讯主机，该融合通讯主机包括用户界面和CPU处理系统，数字中继E1处理模块和网络交换机外接于CPU处理系统，其中该数字中继E1处理模块提供外部中继E1接口，该网络交换机外接网络视频监控设备和地理信息系统GIS/全球定位系统GPS接口数据库。本发明是基于电话交换和IP宽带网络，采用B/S网络架构，浏览器登录操作方式；以语音调度指挥(有线通信、数字集群通信、移动通信、数字录音)为核心，依托软件功能模块，无缝整合视频监控、视频、调度、会议、短信收发、数据采集、GIS等，最大限度利用各种资源。利用本发明特有的汇接特色，可以让用户在传统市话网络上，实现可视化调度与会议。
Description
技术领域
本发明涉及通讯领域的调度系统，具体涉及一种基于PSTN(PublicSwitchedTelephoneNetwork，公共交换电话网络)和NGN(next-generationnetwork；下一代网络)的融合通讯指挥调度系统。
背景技术
当前应急通讯指挥调度系统主要一种基于PSTN电话交换网技术的电话纯语音调度方式。不能同时对某个用户进行语音、视频、数据的实时交互调度，而是通过各种不同应急指挥调度的子系统，单独进行调度业务后，调度数据集中汇总，再由指挥员作出最后的调度决策。语音调度子系统，(数字排队机、受理坐席、录音系统)；视频子系统(视频监控、视频会议)，数据子系统(地理信息、电子地图、预案数据库)。
如图1所示，为现有技术的工作原理图。现有的应急通讯指挥调度系统主要是以单片机为处理系统，通过数字中继E1处理模块直接与外部中继E1接口连接，负责处理电话纯语音调度系统。
随着企业系统对应急管理效率、应用管理范围等方面需求的不断提升，这种“只闻其声、不见其人”的调度方式正在逐步转向基于现代PSTN和NGN的多媒体融信息技术的融合通讯指挥调度系统。
本发明所述的融合通讯指挥调度系统是一种基于把传统PSTN和NGN软交换技术完美地结合到一起，它采用B/S(Browser/Server结构)网络结构，实现语音调度、视频调度、数据调度的三网合一的技术。当前应急通讯指挥调度系统主要基于PSTN电话交换网技术，实现的是纯语音调度。随着企业系统对应急管理效率、应用管理范围等方面需求的不断提升，这种“只闻其声、不见其人”的调度方式正在逐步转向基于现代PSTN和NGN的多媒体融信息技术的融合指挥调度系统。
如何改善应急指挥调度系统，从单一的语音调度时代，迈向包括语音、视频、数据、会议式交互等全方位形式的融合调度方式，能够满足现场感和交互感，使得他们能够面对面般的交流，能够随手获得需要的数据、信息、现场以及交流工作的平台，从而比较完善、安全、精细化地完成每一项调度工作，确保企业调度可持续化发展。
本发明的目的就是为了解决以上问题，提供一种融合通讯指挥调度系统。
发明内容
本发明的目的在于提供一种融合通讯指挥调度系统，该融合通讯指挥调度系统是基于电话交换和IP宽带网络，采用B/S网络架构，浏览器登录操作方式；以语音调度指挥(有线通信、数字集群通信、移动通信、数字录音)为核心，依托软件功能模块，无缝整合视频监控、视频、调度、会议、短信收发、数据采集、GIS(GeographicInformationSystem，地理信息系统)等，最大限度利用各种资源。利用我们系统特有的汇接特色，可以让用户在传统市话网络上，实现可视化调度与会议。
本发明的技术方案是：一种融合通讯指挥调度系统，包括融合通讯主机，该融合通讯主机包括用户界面和CPU处理系统，数字中继E1处理模块和网络交换机外接于CPU处理系统，其中该数字中继E1处理模块提供外部中继E1接口，该网络交换机外接网络视频监控设备和地理信息系统GIS/全球定位系统GPS接口数据库。
本发明中，所述融合通讯主机具体包括：
调度通讯主模块，用于提供系统运行、维护、管理与全部常规调度机功能；
视频会议模块，用于提供调度视频电话会议功能；
视频监控模块，用于提供网络视频监控功能并与监控设备兼容；
卫星定位GPS模块，提供车载定位导航终端；
地理信息系统GIS地理信息模块，根据不同行业定制，用于根据客户提供行业数据库接口进行整合；
车载应用模块，同于提供移动车载视频功能，并进行点对点交互或多点交互；
反恐三维电子沙盘，用于提供人脸三维识别，防盗、消防、处理突发事件的处理；
办公自动化模块，用于提供现代电子办公功能；以及
IP软终端，用于拨打有线、无线通信网络终端。
本发明中，所述网络交换机还分别与下一代网络NGN软交换设备与B/S架构的调度台连接。
本发明中，所述数字中继E1接口分别与专网程控交换机中继、公共交换电话网络PSTN、脉码调制录音PCM中继、电台/集群中继连接。
本发明所述融合通讯指挥调度系统的有益效果：
(1)支持多类型音频终端接入：普通电话，手机，小灵通，四线音频终端，VoIP电话，VoIP软终端和计算机终端之间的混合电话通信，等等。
(2)支持多类型视频终端接入：网络摄像头，硬盘录像机，视频监控系统等等。支持桌面摄像头，支持PTOP方式。
(3)综合中继接口接入：将传统数字集群、电台通信，通过软件方式整合进应急指挥通信系统，实现普通电话或VOIP软交换系统与数字集群用户之间语音通信。
(4)专业级视频电话会议接入：系统在普通电话会议的基础上，结合视频调度的功能，实现了高质量的视频电话会议的功能，从而为客户提供一个弹性较大的视频会议系统。
(5)地图方式调度指挥接入：集语音、数据、视频与监控为一体化操作，在电子地图上，完成传统电话调度指挥，用户远程业务数据采集、查询、编辑；提供图形化建模分析工具。为领导处理突发事件的指挥决策，提供可信的历史依据与经验。
(6)录音、录像、数据采集、编辑、查询、图形化建模分析我们提供个性化特殊业务开发。提供客户OA、ERP、CRM现场软件整合服务，实现电话、语音、数据、视频的全方位的整体融合。
附图说明
此处所说明的附图用来提供对本发明的进一步理解，构成本发明的一部分，本发明的示意性实施例及其说明用于解释本发明，并不构成对本发明的不当限定。下面结合附图及具体实施方式进一步对本发明进行详细说明。附图中：
图1为现有技术的应急通讯调度系统的工作原理图；
图2为本发明所述融合通讯指挥调度系统的工作原理图；
图3为本发明所述融合通讯指挥调度系统的实施例示意图。
具体实施方式
下面将结合本发明的附图，对本发明实现例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术员在没有作出创造性劳动所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
下面结合附图和实施例，对本发明的具体实施方式作进一步详细描述：
PSTN：英文全称：PublicSwitchedTelephoneNetwork公共交换电话网络，即日常生活中常用的电话网。
NGN：英文全称：next-generationnetwork；下一代网络基于IP，支持多种业务，能够实现业务与传送分离，控制功能独立，接口开放，具有服务质量(QoS)保证和支持通用移动性的分组网。
VOIP：英文全称：VoiceoverInternetProtocol，是一种以IP电话为主，并推出相应的增值业务的技术，就是将模拟声音讯号(Voice)数字化，以数据封包(DataPacket)的型式在IP数据网络(IPNetwork)上做实时传递。
IP-PBX：英文全称：PrivateBrancheXchange，IPPBX是一种基于IP的公司电话系统。这个系统可以完全将话音通信集成到公司的数据网络中，从而建立能够连接分布在全球各地办公地点和员工的统一话音和数据网络。
GPS：英文全称：GlobalPositioningSystem，利用卫星，在全球范围内实时进行定位、导航的系统，称为全球定位系统，简称GPS。
E1：30路脉码调制PCM简称E1。
TTS：英文全称：TextToSpeech，语音合成技术，即“从文本到语音”。
GIS：英文全称：GeographicInformationSystem，地理信息系统。
PCM：英文全称：PulseCodeModulation，脉码调制录音。
B/S结构(Browser/Server结构)结构即浏览器和服务器结构。它是随着Internet技术的兴起，对C/S结构的一种变化或者改进的结构。在这种结构下，用户工作界面是通过WWW浏览器来实现，极少部分事务逻辑在前端(Browser)实现，但是主要事务逻辑在服务器端(Server)实现，形成所谓三层3-tier结构。
本发明所述融合通讯指挥调度系统是基于电话交换和IP宽带网络，采用B/S网络架构，浏览器登录操作方式；以语音调度指挥(有线通信、数字集群通信、移动通信、数字录音)为核心，依托软件功能模块，无缝整合视频监控、视频、调度、会议、短信收发、数据采集、GIS等，最大限度利用各种资源。利用本系统特有的汇接特色，可以让用户在传统市话网络上，实现可视化调度与会议。
如图2、图3所示，本发明所述融合通讯指挥调度系统，包括融合通讯主机，该融合通讯主机包括用户界面和CPU处理系统，数字中继E1处理模块和网络交换机外接于CPU处理系统，其中该数字中继E1处理模块提供外部中继E1接口，该网络交换机外接网络视频监控设备和地理信息系统GIS/全球定位系统GPS接口数据库。
其中，网络交换机还分别与下一代网络NGN软交换设备与B/S架构的调度台等网络方式连接。数字中继E1接口分别与专网程控交换机中继、公共交换电话网络PSTN、脉码调制录音PCM中继、电台/集群中继等通讯方式连接。
上述中，所述融合通讯主机具体包括：
调度通讯主模块，用于提供系统运行、维护、管理与全部常规调度机功能；
视频会议模块，用于提供调度视频电话会议功能；
视频监控模块，用于提供网络视频监控功能并与监控设备兼容；
卫星定位GPS模块，提供车载定位导航终端；
地理信息系统GIS地理信息模块，根据不同行业定制，用于根据客户提供行业数据库接口进行整合；
车载应用模块，同于提供移动车载视频功能，并进行点对点交互或多点交互；
反恐三维电子沙盘，用于提供人脸三维识别，防盗、消防、处理突发事件的处理；
办公自动化模块，用于提供现代电子办公功能；以及
IP软终端，用于拨打有线、无线通信网络终端。
因此，本发明所述融合通讯主机可以完成如下功能：
提供交换汇接局功能：系统以2M为核心交换网络，依托本发明独享的智能路由选择迂回通信汇接技术和多媒体光通信交换专用设备，可以实现大系统，以小交换系统分布方式布局组建融合交换通信网。避免当系统遭空袭，通信全线中断的严重后果。
软交换功能：本发明提供VOIP通信服务器，提供IP-PBX网关。也可和各种不同厂家的VOIP产品兼容。
系统提供TTS文本语音转换功能：系统集成了TTS软件，特别方便会议欢迎词，语音短消息发送，以及必要的工作备忘提醒。
提供光接口通信交换专用接口设备功能：该专用设备具有30路用户端口，提供模拟(用户、环路、E/M四线、)与数字(V.24、以太网模块、V.35)2类不同属性的用户模块，可以混插，软件支持交换功能，利用光端机可以方便实现光纤传输，与本系统或跨平台实现物理接口，通过光纤传输，可以彻底解决人防地面与地下指挥所通信，人防电磁屏蔽隔离的难题。
VOIP软交换功能：采用常规电信ISDN30B+D协议，SIP2.0兼容H.323，能与各种VOIP通信网络无缝融合.
专用电子地图可视监控功能：系统拓展了监控领域里的应用，对现有网络监控设备，(或者添加部分摄像头与录像机)，采用软件获取网络摄像头或者录像机的IP地址后，在电子地图上，通过鼠标点击、查找、显示被调度用户的视频与数据对象。
GIS地理信息与系统无缝整合：各种警用、人防、军队等各种GIS地理信息都可以与本平台整合，可以在屏幕地图上直接进行通信调度指挥操作。以及信息编辑查找，还可以地图模式的视频会议和视频调度。另外本发明还兼容其它产品，产品之间采用soap协议，XML技术进行业务整合。对用户已有的地理信息产品，可以派人现场整合。需要地理信息产品厂家，提供接口技术支持。
流媒体转发服务器：具备流媒体转发功能，利用3G网络，可以满足人防车载可视化多媒体网络通信指挥调度的功能需求。本发明与海康，大华视频监控产品兼容，用户已有相同产品可以和本系统无缝整合。
录播应用：解决视频会议不同厂家产品的视频画面无缝整合。
电信级计费功能：可视会议提供电信全部计费，以及磁卡计费功能，可以有效控制用户租用电信的费用。
作为本发明的一个具体实施例，本发明所述融合通讯主机的硬件如下：
触摸屏指挥台：采用双手柄22寸触摸屏调度键盘，TCP/IP网络接口，无数量、距离限制。提供可视化调度功能。
可视化终端：SH-8000-ZD应急办公作战一体机主要技术参数：
英特尔酷睿i5-760处理器，标称主频达到2.8GHz；标配4GBDDR3内存，1000GB7200转大容量硬盘，带有1GB显存的ATIRadeonHD5750卡，内置吸入式8倍速SuperDrive光驱；集成千兆位以太网卡；配备苹果无线键盘、MagicMouse；预装XP2003操作系统，SQL2000。
重要说明：SH-8000-ZD一体机，配置3G网卡可以提供通信指挥车移动使用。
语音卡：自制，兼容国内主流厂商板卡产品。
路由器：可以采用华为产品
宽带交换机：可以采用华为产品。
IP-PBX：自制、国内主流厂商产品兼容
光端机：自制，于国内外主流生产厂家的产品兼容。
采用本发明所述融合通讯主机，具有以下优点：
融合业务丰富：集融合语音、视频、数据调度
融合多种接入：网络(数据、视频)、中继(数字中继、环路中继、E/M中继、PCM)
融合多网合一：(有线网PSTN、无线网(3G\WIFI)、数据网)
组网能力强：可跟任何一款老的指挥调度系统进行无缝对接，大大降低成本。
软件个性化：按照对方要求开发企业自己的调度业务系统。
用户行业广：适合大型国有企业、政府单位、军事单位的生产调度、应急指挥、防恐调度、人防调度、防突发事件调度等。
本发明所述融合通讯指挥调度主机主要采用二种通讯接入方法：
网络接入：(与远程视频接入、GPS\GIS数据接入、NGN软交换接入、B\S架构的调度台等网络方式的所有接入)
数字中继E1接入：(与专网程控交换机中继接入、公网PSTN接入、PCM中继接入、电台/集群中继等所有这种通讯方式接入方法)
因此，本发明所述融合通讯指挥调度系统具有以下优点：
(1)支持多类型音频终端接入：普通电话，手机，小灵通，四线音频终端，VoIP电话，VoIP软终端和计算机终端之间的混合电话通信，等等。
(2)支持多类型视频终端接入：网络摄像头，硬盘录像机，视频监控系统等等。支持桌面摄像头，支持PTOP方式。
(3)综合中继接口接入：将传统数字集群、电台通信，通过软件方式整合进应急指挥通信系统，实现普通电话或VOIP软交换系统与数字集群用户之间语音通信。
(4)专业级视频电话会议接入：系统在普通电话会议的基础上，结合视频调度的功能，实现了高质量的视频电话会议的功能，从而为客户提供一个弹性较大的视频会议系统。
(5)地图方式调度指挥接入：集语音、数据、视频与监控为一体化操作，在电子地图上，完成传统电话调度指挥，用户远程业务数据采集、查询、编辑；提供图形化建模分析工具。为领导处理突发事件的指挥决策，提供可信的历史依据与经验。
(6)录音、录像、数据采集、编辑、查询、图形化建模分析我们提供个性化特殊业务开发。提供客户OA、ERP、CRM现场软件整合服务，实现电话、语音、数据、视频的全方位的整体融合。
显然，本领域的技术人员可以对本发明进行各种改动和变型而不脱离本发明的精神和范围。这些，倘若本发明的这些修改和变型属于本发明权利要求及其等同技术的范围之内，则本发明也意图包含这些改动和变型在内。
Claims (1)
1.一种融合通讯指挥调度系统，其特征在于，包括融合通讯主机，该融合通讯主机包括用户界面和CPU处理系统，数字中继E1处理模块和网络交换机外接于CPU处理系统，其中该数字中继E1处理模块提供外部中继E1接口，该网络交换机外接网络视频监控设备和地理信息系统GIS/全球定位系统GPS接口数据库以及B/S架构的调度台；
所述融合通讯主机具体包括：
调度通讯主模块，用于提供系统运行、维护、管理与全部常规调度机功能；
视频会议模块，用于提供调度视频电话会议功能；
视频监控模块，用于提供网络视频监控功能并与监控设备兼容；
卫星定位GPS模块，提供车载定位导航终端；
地理信息系统GIS地理信息模块，根据不同行业定制，用于根据客户提供行业数据库接口进行整合；
车载应用模块，同于提供移动车载视频功能，并进行点对点交互或多点交互；
反恐三维电子沙盘，用于提供人脸三维识别，防盗、消防、处理突发事件的处理；
办公自动化模块，用于提供现代电子办公功能；以及IP软终端，用于拨打有线、无线通信网络终端；
所述网络交换机还分别与下一代网络NGN软交换设备连接；
所述数字中继E1接口分别与专网程控交换机中继、公共交换电话网络PSTN、脉码调制录音PCM中继、电台/集群中继连接。
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