CN102142124A - 基于网络的订餐系统和方法 - Google Patents
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Abstract
本发明提出了一种基于网络的订餐系统和方法。该订餐系统包括一个面向商家的终端系统、一个订餐网络平台、一个网络数据库。消费者在订餐网络平台能方便的实现预定餐的行为,商家通过终端系统能快速的接收订餐请求并做好统计工作。
Description
技术领域
本发明涉及计算机通信领域,尤其涉及一种利用有线或无线网络实施的网络订餐系统及方法。
背景技术
目前网络发展越米越发达,出现了诸如淘宝等的大批网上购物网站,还出现了网上订票、网上订电影的网站,但并没有将网上购物的方式运用到订餐行为中,
专利号200910047821的专利,也提到网上订餐系统,但其只针对外卖订餐服务,不能解决消费者去实体店就餐的预订行为。
发明内容
针对以上问题,本发明提出一种包含外卖和去实体店就餐的预定餐的基于网络的订餐系统和方法。
基于网络的订餐系统包括一个网络订餐平台、面向饮食店家的可以与网络订餐平台信息互通的终端系统、一个网络数据库;
终端系统与网络订餐平台通过无线或有线方式相连,网络订餐平台与网络数据库通过无线或有线方式相连。
网络订餐平台是一个网站,包括登录模块、客户管理模块、搜索引擎模块、信息发布模块、订购模块;
登陆模块是客户登陆网络订餐系统的模块,客户在网络订餐系统上注册获得唯一用户名,结合自己设定的密码,通过登录模块进入网络订餐系统,客户包括商家和消费者;
信息管理模块是设定、修改和管理客户信息的模块,客户注册网络订餐系统并登录后,通过客户管理模块设定、修改和管理个人信息、账户信息、历史记录、消息、博客;
信息发布模块是将信息发布在网络订餐系统上的模块,商家在网络订餐系统上编辑商家信息后通过信息发布模块将所编辑的信息在网页店面上显示出米,并将网络订餐系统上的商家信息存储在网络数据库中;
搜索引擎模块是实现信息搜索的模块,消费者通过搜索引擎模块输入的关键字在网络数据库中寻找匹配的商家信息,通过信息发布模块显示出米,供消费者选择;
订购模块是消费者完成订餐行为的模块,包括订时订位订菜单元、外卖单元、提示单元。
消费者通过订时订位订菜单元选择将要在实体店就餐的时间、位置、菜单,在消费者由于没有选择到预订的时间,或者没有选择到预订的座位,或者没有选择到符合要求的菜单而订餐失败的情况下,订时订位订菜单元根据消费者的要求在网络数据库中搜索其他的商家作为推荐;
消费者通过外卖单元选择需要派送的菜单、设定时间或者按照店家的默认时间、填入地址;
消费者在网页上通过订时订位订菜单元和外卖单元将订餐信息发送给提示单元,网络订餐系统的捉示单元将消费者的订餐信息发送给商家的终端系统,商家终端系统收到消费者的订餐信息后,编辑反馈信息,发送至提示单元,由提示单元转发至消费者的界面上;
网络订餐系统的信息发布模块反馈给某个消费者的信息也通过提示单元发送至消费者的界面上。
终端系统是面向店家使用的包括登录模块、浏览器、订购处理模块、信息设定模块、终端数据库的系统;
登录模块验证店家的帐户名和密码,帐户名和密码与登录网络订餐平台的帐户名和密码一致,商家输入正确的帐户名和密码通过登录模块进入终端系统;
在终端系统中集成了浏览器,通过终端系统的浏览器打开网页;
订购处理模块是处理消费者订时订位订菜信息的模块,消费者在网络订餐系统的订时订位订菜的信息通过网络订餐系统的提示单元发送至终端系统的订购处理模块,订购处理模块将收到的信息显示出来,商家看到消费者的订购信息后作出反馈消息或者订购处理模块自动发送商家设定好的同复消息,订购处理模块可以将反馈信息发送至网络订餐系统的提示单元或者按照消费者提供的联系方式发送信息;
信息设定模块与网络订餐系统的订购处理模块通过有线或无线方式实时信息交互;
终端数据库存储终端系统的信息。
信息设定模块上有时间单元、动态座位单元、菜单单元、计算单元;
商家通过时间单元设定可以被网上消费者预约的时间,并由时间单元将可以预定的时间实时发送至网络订餐系统的信息发布模块,由信息发布模块在商家的网页店面显示以供消费者选择;
商家通过动态座位单元在终端系统的动态座位分布图上控制有效座位,将动态座位的信息实时发送至网络订餐系统的信息发布模块,由信息发布模块跟新商家网页店面里动态座位分布信息;
商家通过菜单单元设置可以被预订的电子菜单;
商家通过计算单元得出消费者在实体店消费的数额,还计算商家实体店的营业额和客流量;
临时消费者在商家的实体饭店就餐时,商家通过动态座位单元在动态座位分布图上点击相应的座位输入电子菜单并锁定相应的座位,顾客就餐后结账时,商家点击动态图上相应座位,计算单元会根据电子菜单计算出消费金额,在顾客付款后对相应座位解锁,该动态座位分布信息会实时发送至网络订餐系统的信息发布模块,由网络订餐系统的信息发布模块显示在商家的网页店面中;
预定餐的消费者凭反馈信息去商家实体店确认,商家根据订购处理模块接收的预订信息安排消费者就餐,消费者结账时,商家点击动态图上相应座位,计算单元会根据电子菜单计算出消费金额,在顾客付款后对相应座位解锁,该动态座位分布信息会实时发送至网络订餐系统的信息发布模块,由网络订餐系统的信息发布模块显示在商家的网页店面中。
网络数据库与网络订餐系统通过有线或无线方式相连,存储网络订餐系统的信息。
商家通过注册后的唯一用户名和自己设定的密码通过电脑或手机登录网络订餐平台,店家通过下载网络订餐平台上的终端系统并安装,实现自己对预定时间、动态座位分布的控制,管理客户订餐信息,发出反馈消息;
商家通过网络订餐平台进入自己的网页店面,编辑有关商家、食品、环境、交通、点餐的店面信息,商家活动和打折信息,通过信息发布模块在网络订餐平台上显示出来;
消费者通过注册后的唯一用户名和自己设定的密码登录网络订餐平台,在网络订餐平台上完成订餐:订时订位订菜,消费者登陆网络订餐平台后管理自己的个人信息、个人账户、个人历史订餐记录、个人饮食博客、接收到的消息。
消费者通过电脑和手机登录网络订餐平台,在网络订餐平台的搜索引擎中输入店名、菜名、菜系、地点的关键字或者根据英文字母顺序选择店名和菜名,点击菜名后出现所有提供该菜的店名,点击店名进入网页店面;
消费者进入网页店面订餐时,依次选择将要预订的时间,座位,菜单,也可不预定菜单只预定时间、座位,订时订位订菜或者订时订位的过程全部完成后,消费者将收到商家终端发送给网络订餐平台的信息发布模块并由信息发布模块显示的反馈消息;
消费者凭商家的反馈信息在商家实体店获得确认后,按照预定的时间、座位、菜单消费,或者按照预定的时间、座位、现场点菜消费。
消费者在网页上订位时,是通过在商家网页店面里显示的与实体店一致的动态座位分布图选择座位的,只能选择没有被商家锁定的座位,消费者选择座位并获商家确认后该座位会被锁定,之后订餐的消费者将不能选择该座位。
该基于网络的订餐系统和方法能提供全面的商家信息,方便消费者迅速找到餐厅信息和菜单信息,不通过电话等收费通信方式即能实现订餐,包括去实体店就餐的订餐和外卖订餐服务。
附图说明
图1是基于网络的订餐系统的结构示意图
图2是网络订餐平台的示意图
图3是终端系统的示意图
图4是细化的基于网络的订餐系统的结构示意图
具体实施方式
如图1所示,本发明的基于网络的订餐系统包括网络订餐平台、终端系统、网络数据库。网络订餐平台是供商家展示网页店面,消费者搜索商家和预定餐的网站。终端系统是面向商家的实现控制预定信息,处理预定信息,编辑发送反馈消息,设定信息的系统。网络数据库存储网络订餐系统的内容。
如图2所示,网络订餐平台包括登录模块、信息管理模块、信息发布模块、搜索引擎模块、订购模块。登录模块根据客户输入的用户名和密码是否正确控制客户是否能登录网络订餐平台。信息管理模块是设定、修改和管理客户信息的模块。信息发布模块根据将商家要显示的信息和消费者需要显示的信息发布在网络订餐平台上。搜索引擎模块根据消费者输入或选择的关键字在网络数据库中搜索匹配的内容通过信息发布模块显示出米。订购模块将消费者的订时订位订菜信息发送至商家的终端系统,同时接收商家设定的可以被预定的信息。
如图3所示,终端系统包括登录模块、浏览器、订购处理模块、信息设定模块、终端数据库。登录模块根据商家输入的用户名和密码是否正确控制商家是否能登录终端系统。终端系统中包含了浏览器,商家可以方便快捷地打开网络订餐平台。订购处理模块实时接收消费者在网络订餐平台的预定信息,并将商家的反馈信息或者商家实事先设定的反馈信息发送给网络订餐平台的订购模块的提示单元,由提示单元将反馈信息发送至消费者的界面上。信息设定模块是商家设定可以被预定的信息的模块,并且能实现营业额和客流量的计算。终端数据库存储终端系统的信息。
如图4所示,商家在网络订餐平台下载终端系统,安装后通过终端系统的浏览器再次打开网络订餐平台,商家在网络订餐平台注册获得唯一用户名,通过登录模块登录网络订餐平台后,提供证明文件证明自己的商家身份,获得一个专属商家店面,商家通过信息管理模块在专属店面中编辑商家信息,通过信息发布模块将商家信息在网页店面上显示出米,商家通过终端系统的信息设定模块设定可以被预约的时间、位置、菜单信息,通过网络订餐平台的信息发布模块显示在其网页店面中;
消费者在网络订餐平台注册获得唯一的用户名,通过登录模块登录网络订餐平台后,通过信息管理模块设定、修改和管理个人信息、账户信息、历史记录、消息、博客,通过搜索引擎模块选择将要订餐的商家,进入商家店面后,通过订购模块的订时订位订菜单元选择预定的时间、座位、菜单,或者通过外卖单元选择预定的时间、地点、菜单,将请求商家确认的订餐信息由提示单元发送至商家的终端系统,商家终端系统的订购处理模块收到请求订餐的信息后及时作出反馈,将反馈信息发送至网络订餐平台的提示单元,由提示单元发送至消费者的页面上。订餐成功后,商家将在终端系统上通过信息设定模块锁定被预定的座位;
消费者凭反馈信息去商家实体店按照预定的时间、座位、菜单消费,消费结束,商家终端系统的信息设定模块的计算单元根据电子菜单计算出消费者的消费金额,消费者付款后,该被锁定的座位即被解锁;
消费者凭反馈信息接收商家的外卖食品。
Claims (9)
1.基于网络的订餐系统,其特征在于:包括一个网络订餐平台、面向饮食店家的可以与网络订餐平台信息互通的终端系统、一个网络数据库;
终端系统与网络订餐平台通过无线或有线方式相连,网络订餐平台与网络数据库通过无线或有线方式相连。
2.如权利要求1所述的网络订餐平台,其特征在于:网络订餐平台是一个网站,包括登录模块、客户管理模块、搜索引擎模块、信息发布模块、订购模块;
登陆模块是客户登陆网络订餐系统的模块,客户在网络订餐系统上注册获得唯一用户名,结合自己设定的密码,通过登录模块进入网络订餐系统,客户包括商家和消费者;
信息管理模块是设定、修改和管理客户信息的模块,客户注册网络订餐系统并登录后,通过客户管理模块设定、修改和管理个人信息、账户信息、历史记录、消息、博客;
信息发布模块是将信息发布在网络订餐系统上的模块,商家在网络订餐系统上编辑商家信息后通过信息发布模块将所编辑的信息在网页店面上显示出来,并将网络订餐系统上的商家信息存储在网络数据库中;
搜索引擎模块是实现信息搜索的模块,消费者通过搜索引擎模块输入的关键字在网络数据库中寻找匹配的商家信息,通过信息发布模块显示出来,供消费者选择;
订购模块是消费者完成订餐行为的模块,包括订时订位订菜单元、外卖单元、提示单元。
3.如权利要求2所述的订购模块,其特征在于:消费者通过订时订位订菜单元选择将要在实体店就餐的时间、位置、菜单,在消费者由于没有选择到预订的时间,或者没有选择到预订的座位,或者没有选择到符合要求的菜单而订餐失败的情况下,订时订位订菜单元根据消费者的要求在网络数据库中搜索其他的商家作为推荐;
消费者通过外卖单元选择需要派送的菜单、设定时间或者按照店家的默认时间、填入地址;
消费者在网页上通过订时订位订菜单元和外卖单元将订餐信息发送给提示单元,网络订餐系统的提示单元将消费者的订餐信息发送给商家的终端系统,商家终端系统收到消费者的订餐信息后,编辑反馈信息,发送至提示单元,由提示单元转发至消费者的界面上;
网络订餐系统的信息发布模块反馈给某个消费者的信息也通过提示单元发送至消费者的界面上。
4.如权利要求3所述的订时订位订菜单元,其特征在于:消费者在网页上订位时,是通过在商家网页店面里显示的与实体店一致的动态座位分布图选择座位的,只能选择没有被商家锁定的座位,消费者选择座位并获商家确认后该座位会被锁定,之后订餐的消费者将不能选择该座位。
5.如权利要求1所述的终端系统,其特征在于:终端系统是面向店家使用的包括登录模块、浏览器、订购处理模块、信息设定模块、终端数据库的系统;
登录模块验证店家的帐户名和密码,帐户名和密码与登录网络订餐平台的帐户名和密码一致,商家输入正确的帐户名和密码通过登录模块进入终端系统;
在终端系统中集成了浏览器,通过终端系统的浏览器打开网页;
订购处理模块是处理消费者订时订位订菜信息的模块,消费者在网络订餐系统的订时订位订菜的信息通过网络订餐系统的提示单元发送至终端系统的订购处理模块,订购处理模块将收到的信息显示出来,商家看到消费者的订购信息后作出反馈消息或者订购处理模块自动发送商家设定好的回复消息,订购处理模块可以将反馈信息发送至网络订餐系统的提示单元或者按照消费者提供的联系方式发送信息;
信息设定模块与网络订餐系统的订购处理模块通过有线或无线方式实时信息交互;
终端数据库存储终端系统的信息。
6.如权利要求5所述的信息设定模块,其特征在于:信息设定模块上有时间单元、动态座位单元、菜单单元、计算单元;
商家通过时间单元设定可以被网上消费者预约的时间,并由时间单元将可以预定的时间实时发送至网络订餐系统的信息发布模块,由信息发布模块在商家的网页店面显示以供消费者选择;
商家通过动态座位单元在终端系统的动态座位分布图上控制有效座位,将动态座位的信息实时发送至网络订餐系统的信息发布模块,由信息发布模块跟新商家网页店面里动态座位分布信息;
商家通过菜单单元设置可以被预订的电子菜单;
商家通过计算单元得出消费者在实体店消费的数额,还计算商家实体店的营业额和客流量;
临时消费者在商家的实体饭店就餐时,商家通过动态座位单元在动态座位分布图上点击相应的座位输入电子菜单并锁定相应的座位,顾客就餐后结账时,商家点击动态图上相应座位,计算单元会根据电子菜单计算出消费金额,在顾客付款后对相应座位解锁,该动态座位分布信息会实时发送至网络订餐系统的信息发布模块,由网络订餐系统的信息发布模块显示在商家的网页店面中;
预定餐的消费者凭反馈信息去商家实体店确认,商家根据订购处理模块接收的预订信息安排消费者就餐,消费者结账时,商家点击动态图上相应座位,计算单元会根据电子菜单计算出消费金额,在顾客付款后对相应座位解锁,该动态座位分布信息会实时发送至网络订餐系统的信息发布模块,由网络订餐系统的信息发布模块显示在商家的网页店面中。
7.如权利要求1所述的网络数据库,其特征在于:网络数据库与网络订餐系统通过有线或无线方式相连,存储网络订餐系统的信息。
8.基于网络的订餐方法,其特征在于:商家通过注册后的唯一用户名和自己设定的密码通过电脑或手机登录网络订餐平台,店家通过下载网络订餐平台上的终端系统并安装,实现自己对预定时间、动态座位分布的控制,管理客户订餐信息,发出反馈消息;
商家通过网络订餐平台进入自己的网页店面,编辑有关商家、食品、环境、交通、点餐的店面信息,商家活动和打折信息,通过信息发布模块在网络订餐平台上显示出来;
消费者通过注册后的唯一用户名和自己设定的密码登录网络订餐平台,在网络订餐平台上完成订餐:订时订位订菜,消费者登陆网络订餐平台后管理自己的个人信息、个人账户、个人历史订餐记录、个人饮食博客、接收到的消息。
9.如权利要求8所述的基于网络的订餐方法,其特征在于:消费者通过电脑和手机登录网络订餐平台,在网络订餐平台的搜索引擎中输入店名、菜名、菜系、地点的关键字或者根据英文字母顺序选择店名和菜名,点击菜名后出现所有提供该菜的店名,点击店名进入网页店面;
消费者进入网页店面订餐时,依次选择将要预订的时间,座位,菜单,也可不预定菜单只预定时间、座位,订时订位订菜或者订时订位的过程全部完成后,消费者将收到商家终端发送给网络订餐平台的信息发布模块并由信息发布模块显示的反馈消息;
消费者凭商家的反馈信息在商家实体店获得确认后,按照预定的时间、座位、菜单消费,或者按照预定的时间、座位、现场点菜消费。
消费者在网页上订位时,是通过在商家网页店面里显示的与实体店一致的动态座位分布图选择座位的,只能选择没有被商家锁定的座位,消费者选择座位并获商家确认后该座位会被锁定,之后订餐的消费者将不能选择该座位。
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