CN101964845B - 终端操作恢复方法及装置 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种终端操作恢复方法及装置。该方法包括：在通过终端输入设备进行输入时引起硬件中断，并根据硬件中断记录与输入对应的按键键值；获取执行输入时的动作机器时间；将按键键值与动作机器时间封装为数据包，并将数据包存储于预定存储空间中；在需要进行终端操作恢复的情况下，根据预定存储空间中存储的数据包进行终端操作恢复。借助于本发明的技术方案，能够最直接的反映用户对终端的操作，并进一步体现实际事件和时间的关系，在存储芯片不损坏的前提下都可以实现终端操作的恢复。

Description

终端操作恢复方法及装置

技术领域

本发明涉及移动通讯领域，特别是涉及一种终端操作恢复方法及装置。

背景技术

目前，随着手机功能的扩展以及手机业务的丰富化，促使了对手机需求的增长。在手机产业发展的过程中遇到了一些问题，例如，在山寨机或者开发不规范的手机产品中，终端内部可能会内置一些自行触发的业务，从而导致用户在不知情的状况下被收取流量费或其他费用，在上述情况发生后，由于客户不能够对手机的历史操作进行恢复，从而不能够确认被收取的流量费或其他费用是在何种情况下被收取的，因此，手机客户有可能把原因误认为是运营商的问题，而运营商也难以说明是否为自身问题。因此，目前急需一种能够对手机的操作进行恢复的方法。

发明内容

本发明提供一种终端操作恢复方法及装置，以解决现有技术中不能够对手机的操作进行恢复的问题。

本发明提供一种终端操作恢复方法，包括：

在通过终端输入设备进行输入时引起硬件中断，并根据硬件中断记录与输入对应的按键键值；

获取执行输入时的动作机器时间；

将按键键值与动作机器时间封装为数据包，并将数据包存储于预定存储空间中；

在需要进行终端操作恢复的情况下，根据预定存储空间中存储的数据包进行终端操作恢复。

本发明还提供了一种终端操作恢复装置，包括：

中断模块，用于在通过终端输入设备进行输入时引起硬件中断；

记录模块，用于根据硬件中断记录与输入对应的按键键值；

计时模块，用于在终端第一次开机后进行动作机器时间的计时；

获取模块，用于在响应硬件中断后，获取执行输入时计时模块的动作机器时间；

封装模块，用于将按键键值与动作机器时间封装为数据包；

存储模块，用于存储数据包。

本发明有益效果如下：

通过在存储芯片中记录监测到的硬件动作和时间，并在需要恢复操作时根据记录的硬件动作和时间对终端进行恢复，解决了现有技术中不能够对手机的操作进行恢复的问题，本发明实施例的技术方案能够最直接的反映用户对终端的操作，并进一步体现实际事件和时间的关系，在存储芯片不损坏的前提下都可以实现终端操作的恢复。

附图说明

图1是本发明实施例的终端操作恢复方法的流程图；

图2是本发明实施例的记录功能软硬件实现示意图；

图3是本发明实施例的回放方式一的示意图；

图4是本发明实施例的回放方式二的示意图；

图5是本发明实施例的回放方式三的示意图；

图6是本发明实施例的终端操作恢复方法的详细处理的示意图；

图7是本发明实施例的终端操作恢复装置的结构示意图。

具体实施方式

为了解决现有技术中不能够对手机的操作进行恢复的问题，本发明提供了一种终端操作恢复方法及装置，该方法在终端增加一个动作监控模块，以便在发生问题需要进行手机操作恢复时，用户可以根据监控模块的记录复原自己的实际操作，从而达到恢复手机操作的目的。以下结合附图以及实施例，对本发明进行进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明，并不限定本发明。

方法实施例

根据本发明的实施例，提供了一种终端操作恢复方法，图1是本发明实施例的终端操作恢复方法的流程图，如图1所示，根据本发明实施例的终端操作恢复方法包括如下处理：

步骤101，在通过终端输入设备进行输入时引起硬件中断，并根据硬件中断记录与输入对应的按键键值；需要说明的是，上述终端输入设备可以为键盘、手写输入设备、和/或模拟键盘等，终端输入设备要求所有按键在有效状态都必须引起硬件中断，供终端软件进行识别。

步骤102，获取执行输入时的动作机器时间；

从步骤101和步骤102可以看出，所有终端输入设备的输入，必须引起硬件中断，通过该硬件中断将所有用户动作转化为软件可识别的唯一的对应的动作，并且，软件在映射到按键向量的同时，还需要将该按键的动作机器时间取出。

需要说明的是，该动作机器时间可以由终端内部不断电的计时模块实现，该计时模块可用终端自身实时时钟芯片(Real-Time Clock，简称为RTC)实现，RTC在终端第一次开机后进行唯一机器时间的计时。优选地，RTC可以按XByte进行预留，最小步进为100ms。

步骤103，将按键键值与动作机器时间封装为数据包，并将数据包存储于预定存储空间中；具体地，数据包包括：包头、按键键值、以及动作机器时间，该包头用于对该数据包进行校验/识别。

也就是说，在步骤103中，需要将上述提到的按键键值和动作机器时间打包成一个数据包存储到机器内对应的空间中，在存储该数据包时要求线性存储，数据格式为X比特包头+Y比特按键键值+Z比特动作机器时间。

需要说明的是，预定存储空间可以为单独设置的存储芯片，也可以为终端的存储芯片中不小于400M比特的存储空间。在实际应用中，预定存储空间可以为NAND芯片或NOR芯片，此外，还可以和终端共用一个存储芯片，也可以单独使用一颗存储芯片，要求该存储芯片的内存必须保留一个约400Mbit的空间做专用记录区域。

图2是本发明实施例的记录功能软硬件实现示意图，如图2所示，本发明实施例所描述的记录功能主要涉及到终端实现的硬件和软件，用户通过键盘、触摸屏、手写板、滚轮等用户输入设备进行操作，从而引起硬件中断，终端的CPU(包括：数字基带芯片)在响应该中断的同时，读取按键键值和时间信息，并以固定的格式，记录下该点的按键键值、时间信息(动作机器时间)到指定存储芯片的指定空间(即，图2中的存储器，该存储器包括一个移动记录区域)，其中，时间信息由RTC实现，RTC包括动作机器时间和用户设置时间。随后，终端的CPU响应用户的操作。

步骤104，在需要进行终端操作恢复的情况下，根据预定存储空间中存储的数据包进行终端操作恢复。

步骤104中，在需要进行终端操作恢复的情况下，可以通过以下几种方式进行场景恢复/动作模拟，包括三种典型的回放应用场景：

方式一，图3是本发明实施例的回放方式一的示意图，如图3所示，在PC侧，终端通过数据线与PC侧进行交互，PC侧将内部指定空间的数据读出，PC侧动作模拟器根据终端软件版本和数据中的案件键值和动作机器时间进行模拟的动作输入，监测数据输出，从而进行终端模拟动作显示；也就是说，将计算机与终端连接，通过计算机读取预定存储空间中存储的数据包，并根据终端的软件版本、以及数据包进行模拟动作输入，并检测数据输出；

方式二，图4是本发明实施例的回放方式二的示意图，如图4所示，在终端上通过安装应用程序，即客户动作模拟器，完成以上动作，从而进行终端模拟动作显示；

具体地，终端自己读取预定存储空间中存储的数据包以及软件版本，并根据终端的软件版本、以及数据包进行模拟动作输入，并检测数据输出；

方式三，图5是本发明实施例的回放方式三的示意图，如图5所示，在终端被损坏的场景下，通过将该存储芯片安装在专用的芯片座/事件恢复终端上(即，黑匣子恢复设备)，完成场景恢复的功能。

具体地，在终端损坏的情况下，将预定存储空间所在的存储芯片安装在专用设备上，将专用设备通过专用数据电缆与计算机相连接，通过计算机读取预定存储空间中存储的数据包，并根据终端的软件版本、以及数据包进行模拟动作输入，并检测数据输出。

在实际应用中，上述恢复操作可以看做是由终端黑匣子模拟器完成，该终端黑匣子模拟器可以是PC侧工具，也包含可以扩展到终端上的应用程序。

众所周知，破坏一个终端相对容易，但是，破坏一个芯片，如果没有专业的知识是无法轻易的通过物理方法实现的，因此，由于本发明实施例的硬件实现特性，使得存储芯片可以在多数环境下不容易被破坏，从而使得本发明实施例可以在终端受到损坏后对终端资料进行获取。

从上述处理可以看出，因为用户所有的动作都是硬件操作，因此本发明实施例的技术方案直接监测、记录的硬件动作是忠于用户操作的，从而能够最直接的反映用户的操作；

此外，本发明实施例的技术方案在终端第一次上电后，每次动作记录的都是唯一的动作机器时间，即第一次开机到某动作的时间差，这样的记录也是不以用户设置为转移的唯一时间，从而能够最忠实的体现实际事件和时间的关系；

本发明实施例的技术方案在存储芯片不损坏的前提条件都可以实现。

以下结合附图，以手机为例对本发明实施例的技术方案进行详细说明。

图6是本发明实施例的终端操作恢复方法的详细处理的示意图，如图6所示，包括如下处理：

第一步，手机第一次开机时，软件版本检测到首次开机，通知硬件RTC绝对时间开始计时，计时精度为0.1S，需要说明的是，该精度取决于软件检测键盘动作的最小步长；

第二步，用户正常使用手机的过程中，每个动作，都对应到手机的输入：如键盘、触摸屏等，每个动作在任何手机中，一定会引起唯一的硬件中断，通知CPU用户的输入，该中断要求在硬件中断向量表中，是唯一的、不可被替代的输入指示；

第三步，在任意机器上的CPU在响应中断后的软件流程中增加读取RTC机器时间的步骤，在此之后，正常记录扫描下来的键值；

第四步，CPU将上述两个信息封装成固定格式顺序写入存储器(MEMORY)指定地址空间，其中，固定格式为：X BIT包头+Y BIT按键键值+Z BIT动作机器时间，其中，其中包头为校验/识别功能；

第五步，CPU正常响应该键值对应的操作；

第六步，在用户需要调用自己操作的情况下，采用如图3、图4、图5所示的三种方式读取MEMORY的指定地址空间，从而通过读取按键键值和动作机器时间来在手机黑匣子模拟器上模拟用户动作，来实现用户机操作还原的功能，该三种方式具体包括：

方式一，手机通过PC侧软件还原操作：将手机通过配套数据线连接PC，由PC侧的还原软件通过数据线，访问手机对应存储空间的操作信息。同时PC软件根据读取的手机对应的软件版本，在PC侧模拟手机使用场景，将各个键值模拟成唯一动作，以录像回放的形式播放。

方式二，手机通过本机应用程序还原操作：将模拟软件做成本机的应用程序，提供给客户。客户调用该程序后，可以还原出固定长度(即，用户指定长度)的动作，同样通过读取手机对应的软件版本，模拟手机使用场景，将各个键值模拟成唯一动作，以录像回放的形式播放。

方式三，通过黑匣子恢复设备进行读取：在手机受到破坏的情况下，可以通过直接读取手机存储芯片的方式来进行。该方法要求是必须有黑匣子恢复设备。该设备实质是手机存储芯片的直接读取装置，通过球栅阵列结构的印制电路板(Ball GridArray，简称为BGA)座/芯片夹具等方式，直接连接芯片和PC侧的读取软件进行指定空间的读写。在读取的基础上PC软件根据读取的手机对应的软件版本，在PC侧模拟手机使用场景，将各个键值模拟成唯一动作，以录像回放的形式播放。

装置实施例

根据本发明的实施例，提供了一种终端操作恢复装置，图7是本发明实施例的终端操作恢复装置的结构示意图，如图7所示，根据本发明实施例的终端操作恢复装置包括：中断模块70、记录模块71、计时模块72、获取模块73、封装模块74、以及存储模块75，以下对本发明实施例的各个模块进行详细的说明。

中断模块70用于在通过终端输入设备进行输入时引起硬件中断；需要说明的是，上述终端输入设备可以为键盘、手写输入设备、和/或模拟键盘等，终端输入设备要求所有按键在有效状态都必须引起硬件中断，供终端软件进行识别。

记录模块71用于根据硬件中断记录与输入对应的按键键值；

计时模块72用于在终端第一次开机后进行动作机器时间的计时；需要说明的是，计时模块72可以由终端内部不断电的计时模块实现，该计时模块可用终端自身实时时钟芯片(Real-Time Clock，简称为RTC)实现，RTC在终端第一次开机后进行唯一机器时间的计时。优选地，RTC可以按X Byte进行预留，最小步进为100ms。

获取模块73用于获取执行输入时计时模块72的动作机器时间；

封装模块74用于将按键键值与动作机器时间封装为数据包；其中，数据包包括：包头、按键键值、以及动作机器时间，该包头用于对该数据包进行校验/识别。也就是说，封装模块74需要将上述提到的按键键值和动作机器时间打包成一个数据包存储到机器内对应的空间中，在存储该数据包时要求线性存储，数据格式为X比特包头+Y比特按键键值+Z比特动作机器时间。

存储模块75用于存储数据包。存储模块75为单独设置的存储芯片，或者为终端的存储芯片中不小于400M比特的存储空间。在实际应用中，存储模块75可以为NAND芯片或NOR芯片，此外，还可以和终端共用一个存储芯片，也可以单独使用一颗存储芯片，要求该存储芯片的内存必须保留一个约400Mbit的空间做专用记录区域。

优选地，上述装置还包括：终端黑匣子模拟器，用于在需要进行终端操作恢复的情况下，根据预定存储空间中存储的数据包进行终端操作恢复。终端黑匣子模拟器具体用于：读取预定存储空间中存储的数据包以及终端的软件版本，并根据软件版本、以及数据包进行模拟动作输入，并检测数据输出。

终端黑匣子模拟器进行终端操作恢复的三种方式可以参照图图3、图4、图5以及方法实施例中的相关描述进行理解，在此不再赘述。

本发明实施例通过在存储芯片中记录监测到的硬件动作和时间，并在需要恢复操作时根据记录的硬件动作和时间对终端进行恢复，解决了现有技术中不能够对手机的操作进行恢复的问题，本发明实施例的技术方案能够最直接的反映用户对终端的操作，并进一步体现实际事件和时间的关系，在存储芯片不损坏的前提下都可以实现终端操作的恢复。

尽管为示例目的，已经公开了本发明的优选实施例，本领域的技术人员将意识到各种改进、增加和取代也是可能的，因此，本发明的范围应当不限于上述实施例。

Claims (8)

1.一种终端操作恢复方法，其特征在于，包括： 

在通过终端输入设备进行输入时引起硬件中断，并根据所述硬件中断记录与所述输入对应的按键键值； 

获取执行所述输入时的动作机器时间； 

将所述按键键值与所述动作机器时间封装为数据包，并将所述数据包存储于预定存储空间中； 

在需要进行终端操作恢复的情况下，根据所述预定存储空间中存储的所述数据包进行终端操作恢复，具体包括如下处理： 

将计算机与所述终端连接，通过所述计算机读取所述预定存储空间中存储的所述数据包，并根据所述终端的软件版本、以及所述数据包进行模拟动作输入，并检测数据输出；或者 

所述终端自己读取所述预定存储空间中存储的所述数据包以及终端的软件版本，并根据所述软件版本、以及所述数据包进行模拟动作输入，并检测数据输出；或者 

在所述终端损坏的情况下，将所述预定存储空间所在的存储芯片安装在专用设备上，将所述专用设备与所述计算机相连接，通过所述计算机读取所述预定存储空间中存储的所述数据包，并根据所述终端的软件版本、以及所述数据包进行模拟动作输入，并检测数据输出。 

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述数据包包括：包头、所述按键键值、以及所述动作机器时间。 

3.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述预定存储空间为单独设置的存储芯片。 

4.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述预定存储空间为所述终端的存储芯片中不小于400M比特的存储空间。 

5.一种终端操作恢复装置，其特征在于，包括： 

中断模块，用于在通过终端输入设备进行输入时引起硬件中断； 

记录模块，用于根据所述硬件中断记录与所述输入对应的按键键值； 

计时模块，用于在所述终端第一次开机后进行动作机器时间的计时； 

获取模块，用于获取执行所述输入时所述计时模块的动作机器时间； 

封装模块，用于将所述按键键值与所述动作机器时间封装为数据包； 

存储模块，用于存储所述数据包； 

终端黑匣子模拟器，用于在需要进行终端操作恢复的情况下，根据预定存储空间中存储的所述数据包进行终端操作恢复。 

6.如权利要求5所述的装置，其特征在于，所述数据包包括：包头、所述按键键值、以及所述动作机器时间。 

7.如权利要求5所述的装置，其特征在于， 

所述存储模块为单独设置的存储芯片；或者 

所述存储模块为所述终端的存储芯片中不小于400M比特的存储空间。 

8.如权利要求5所述的装置，其特征在于，所述终端黑匣子模拟器具体用于： 

读取所述预定存储空间中存储的所述数据包以及终端的软件版本，并根据所述软件版本、以及所述数据包进行模拟动作输入，并检测数据输出。 

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