CN101951598B - 基于业务运营支撑系统的客户绑定方法和系统 - Google Patents

Abstract

本发明涉及一种基于业务运营支撑系统的客户绑定方法，包括步骤：S1、业务运营支撑系统通过中间接口接收智能卡卡号或宽带用户编号；S2、业务运营支撑系统在系统数据库中查找所述智能卡卡号或宽带用户编号相应的用户编码，产生查找结果，并根据所述查找结果将所述用户编码或出错信息返回给所述中间接口；S3、所述中间接口将所述用户编码或所述出错信息传送给网上营业厅；S4、所述网上营业厅将所述用户编码与用户信息绑定或弹出所述出错信息。本发明还涉及一种基于业务运营支撑系统的客户绑定系统，本发明的方法和系统通过业务运营支撑系统实现安全的用户编码和用户信息的绑定，有利于网站的多账号管理和便于用户的多账号登录。

Description

基于业务运营支撑系统的客户绑定方法和系统

技术领域

本发明涉及网上用户管理领域，更具体地说，涉及一种基于业务运营支撑系统的客户绑定方法和系统。

背景技术

下一代广电综合业务网上营业厅是一种面向广电运营商综合业务的网上营业服务平台，是基于广电运营商数字电视和有线宽频业务二者于一体的服务平台，用于广电运营商通过互联网对其客户进行服务，是面向三网融合的下一代业务运营支撑系统的扩展与延伸，具有严谨的管理功能，全面引导和支持业务在线办理和客户关系管理。

有线宽频网上营业厅没有“客户绑定”的概念，用户登陆其页面，只能用其拥有的有线宽频编号或智能卡号登陆。一般情况下，用户使用中的智能卡是插放到机顶盒中的，所以智能卡号，用户一般不轻易记忆，在查询费用等情况下，才可能将卡拔出来；同时很多家庭拥有多台电视和多个机顶盒，这样就需要多张智能卡来为不同房间的机顶盒服务，具有多个智能卡号不便于网站的登录管理。虽然有线宽频编号只有一个，但是有线宽频编号也不方便记忆，容易在登录时造成遗忘账号。

发明内容

本发明要解决的技术问题在于，针对现有技术的下一代广电综合业务网上营业厅没有客户绑定的概念，使用有线宽频编号或智能卡号登陆不便于网站管理和用户记忆的缺陷，提供一种将有线宽频编号或智能卡号对应的用户编码与用户在网站上注册的用户账号等用户信息绑定起来的利于网站管理和用户记忆的基于业务运营支撑系统的客户绑定方法和系统。

本发明解决其技术问题所采用的技术方案是：构造一种基于业务运营支撑系统的客户绑定方法，包括步骤：

S1、业务运营支撑系统通过中间接口接收智能卡卡号或宽带用户编号；

S2、所述业务运营支撑系统在系统数据库中查找所述智能卡卡号或所述宽带用户编号相应的用户编码，产生查找结果，并根据所述查找结果将所述用户编码或出错信息返回给所述中间接口；

S3、所述中间接口将所述用户编码或所述出错信息传送给网上营业厅；

S4、所述网上营业厅将所述用户编码与用户信息绑定或弹出所述出错信息。

在本发明所述的基于业务运营支撑系统的客户绑定方法中，步骤S2包括：如所述业务运营支撑系统没有在所述系统数据库中查找到所述智能卡卡号或所述宽带用户编号相应的用户编码，或所述业务运营支撑系统在所述系统数据库中查找到所述智能卡卡号或所述宽带用户编号相应的用户编码已被绑定，则产生出错信息并返回给所述中间接口；如所述业务运营支撑系统在所述系统数据库中查找到所述智能卡卡号或所述宽带用户编号相应的用户编码未被绑定，则将所述用户编码并返回给所述中间接口。

在本发明所述的基于业务运营支撑系统的客户绑定方法中，步骤S1之前包括步骤：S0、所述网上营业厅接收所述智能卡卡号或所述宽带用户编号并将其传送给所述中间接口。

在本发明所述的基于业务运营支撑系统的客户绑定方法中，步骤S4之后包括步骤：S5、将所述用户编码和用户信息的绑定资料存储网上营业厅数据库中。

在本发明所述的基于业务运营支撑系统的客户绑定方法中，步骤S5之后包括步骤：根据所述绑定资料允许用户使用所述用户信息登录所述网上营业厅；当所述用户编码相应的用户信息增减或变更时，相应增减或变更所述网上营业厅数据库中的所述用户编码相应的绑定资料。

本发明还构造一种基于业务运营支撑系统的客户绑定系统，包括网上营业厅，

所述网上营业厅还包括：

绑定模块：用于将返回的用户编码与用户信息绑定或显示返回的出错信息；

业务运营支撑系统，包括：

中间接口：用于接收智能卡卡号或宽带用户编号，并将所述返回的用户编码和所述返回的出错信息传送给所述绑定模块；

系统数据库：用于存储所述智能卡卡号、所述宽带用户编号以及与所述智能卡卡号和所述宽带用户编号相应的用户编码；

查找模块：用于在所述系统数据库中查找所述智能卡卡号或所述宽带用户编号相应的用户编码，产生查找结果，并根据所述查找结果将所述用户编码或所述出错信息返回给所述中间接口。

在本发明所述的基于业务运营支撑系统的客户绑定系统中，所述查找模块还包括判断单元：用于如没有在所述系统数据库中查找到所述智能卡卡号或所述宽带用户编号相应的用户编码，或在所述系统数据库中查找到所述智能卡卡号或所述宽带用户编号相应的用户编码已被绑定，则产生出错信息并返回给所述中间接口；如在所述系统数据库中查找到所述智能卡卡号或所述宽带用户编号相应的用户编码未被绑定，则将所述用户编码并返回给所述中间接口。

在本发明所述的基于业务运营支撑系统的客户绑定系统中，所述网上营业厅还包括用于接收所述智能卡卡号或所述宽带用户编号并将其传送给所述中间接口的中转模块。

在本发明所述的基于业务运营支撑系统的客户绑定系统中，所述网上营业厅还包括用于存储所述用户编码和所述用户信息的绑定资料的网上营业厅数据库。

在本发明所述的基于业务运营支撑系统的客户绑定系统中，所述网上营业厅还包括用于根据所述绑定资料允许用户使用所述用户信息登录网上营业厅的登录模块和当所述用户编码相应的用户信息增减或变更时，相应增减或变更所述网上营业厅数据库中的所述用户编码相应的绑定资料的修改模块。

实施本发明的基于业务运营支撑系统的客户绑定方法和系统，具有以下有益效果：业务运营支撑系统实现安全的用户编码和用户信息的绑定，有利于网站的多账号管理和便于用户的多账号登录。

根据智能卡卡号或宽带用户编号的查找方式保证了用户编码绑定的唯一性。用户通过网上营业厅输入智能卡卡号或宽带用户编号，保证了绑定的安全性。将绑定资料存储在网上营业厅数据库中和允许用户使用用户信息登录方便用户登录网上营业厅进行业务处理和方便网上营业厅系统对用户身份的确认。网上营业厅数据库的修改设置使用户信息发生修改时可以方便地修改相应的绑定资料。

附图说明

下面将结合附图及实施例对本发明作进一步说明，附图中：

图1是本发明基于业务运营支撑系统的客户绑定方法的第一优选实施例的流程示意图；

图2是本发明基于业务运营支撑系统的客户绑定方法的第二优选实施例的流程示意图；

图3是本发明基于业务运营支撑系统的客户绑定方法的第三优选实施例的流程示意图；

图4是本发明基于业务运营支撑系统的客户绑定方法的第四优选实施例的流程示意图；

图5是本发明基于业务运营支撑系统的客户绑定方法的第五优选实施例的流程示意图；

图6是本发明基于业务运营支撑系统的客户绑定系统的优选实施例的结构示意图；

图7是本发明基于业务运营支撑系统的客户绑定方法的优选实施例的具体流程图。

具体实施方式

为了使本发明的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本发明进行进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。

如图1所示，在本发明基于业务运营支撑系统的客户绑定方法的第一优选实施例的流程示意图中，所述基于业务运营支撑系统的客户绑定方法开始于步骤100，步骤100之后进行到步骤101，业务运营支撑系统2通过中间接口21接收智能卡卡号或宽带用户编号。随后，到下一步骤102，业务运营支撑系统2在系统数据库22中查找所述智能卡卡号或宽带用户编号相应的用户编码，产生查找结果，并根据所述查找结果将所述用户编码或出错信息返回给中间接口21。随后，到下一步骤103，中间接口21将所述用户编码或所述出错信息传送给网上营业厅1。随后，到下一步骤104，网上营业厅1将所述用户编码与用户信息绑定或弹出所述出错信息。最后该方法结束于步骤105。通过中间接口21将.NET实现的网上营业厅1和java实现的业务运营支撑系统2连接起来，既保证了网上营业厅1的用户的易操作性有保证了业务运营支撑系统2的安全性，实现安全的用户编码和用户信息的绑定，其中用户信息可以是用户账号、智能卡卡号、宽带用户编号、用户手机号以及用户邮箱等等。在绑定过程中，网上营业厅1与业务运营支撑系统2进行交互，对用户输入的智能卡号或宽带编码进行严格验证，防止被重复绑定，保障客户绑定结果的唯一性和安全性。有利于网站的多账号管理和便于用户的多账号登录。

如图2所示，在本发明基于业务运营支撑系统的客户绑定方法的第二优选实施例的流程示意图中，所述基于业务运营支撑系统的客户绑定方法开始于步骤200，步骤200之后进行到步骤201，业务运营支撑系统2通过中间接口21接收智能卡卡号或宽带用户编号。随后，到下一步骤2021或2022，在步骤2021中，如业务运营支撑系统2没有在系统数据库22中查找到所述智能卡卡号或宽带用户编号相应的用户编码，或业务运营支撑系统2在系统数据库22中查找到所述智能卡卡号或宽带用户编号相应的用户编码已被绑定，则产生出错信息并返回给中间接口21；在步骤2022中，如业务运营支撑系统2在系统数据库22中查找到所述智能卡卡号或宽带用户编号相应的用户编码未被绑定，则将所述用户编码并返回给中间接口21。步骤2021或2022之后，到下一步骤203，中间接口21将所述用户编码或所述出错信息传送给网上营业厅1。随后，到下一步骤204，网上营业厅1将所述用户编码与用户信息绑定或弹出所述出错信息。最后该方法结束于步骤205。根据智能卡卡号或宽带用户编号的查找方式保证用户编码绑定的唯一性，同时方便了用户在网上营业厅1进行绑定操作或了解自己账号的绑定情况。其他的有益效果参见上述实施例。

如图3所示，在本发明基于业务运营支撑系统的客户绑定方法的第三优选实施例的流程示意图中，所述基于业务运营支撑系统的客户绑定方法开始于步骤300，步骤300之后进行到步骤301，网上营业厅1接收所述智能卡卡号或宽带用户编号并将其传送给中间接口21。随后，到下一步骤302，业务运营支撑系统2通过中间接口21接收智能卡卡号或宽带用户编号。随后，到下一步骤303，业务运营支撑系统2在系统数据库22中查找所述智能卡卡号或宽带用户编号相应的用户编码，产生查找结果，并根据所述查找结果将所述用户编码或出错信息返回给中间接口21。随后，到下一步骤304，中间接口21将所述用户编码或所述出错信息传送给网上营业厅1。随后，到下一步骤305，网上营业厅1将所述用户编码与用户信息绑定或弹出所述出错信息。最后该方法结束于步骤306。用户通过网上营业厅1输入智能卡卡号或宽带用户编号，保证了绑定的安全性。其他的有益效果参见上述实施例。

如图4所示，在本发明基于业务运营支撑系统的客户绑定方法的第四优选实施例的流程示意图中，所述基于业务运营支撑系统的客户绑定方法开始于步骤400，步骤400之后进行到步骤401，网上营业厅1接收所述智能卡卡号或宽带用户编号并将其传送给中间接口21。随后，到下一步骤402，业务运营支撑系统2通过中间接口21接收智能卡卡号或宽带用户编号。随后，到下一步骤403，业务运营支撑系统2在系统数据库22中查找所述智能卡卡号或宽带用户编号相应的用户编码，产生查找结果，并根据所述查找结果将所述用户编码或出错信息返回给中间接口21。随后，到下一步骤404，中间接口21将所述用户编码或所述出错信息传送给网上营业厅1。随后，到下一步骤405，网上营业厅1将所述用户编码与用户信息绑定或弹出所述出错信息。随后，到下一步骤406，将所述用户编码和用户信息的绑定资料存储在网上营业厅数据库13中。最后该方法结束于步骤407。将绑定资料存储在网上营业厅数据库13中方便用户登录进行业务处理和方便网上营业厅系统对用户身份的确认，当网上营业厅1与业务运营支撑系统2连接中断时，网上营业厅1仍然可以根据数据库的资料进行已绑定的用户的部分业务服务。其他的有益效果参见上述实施例。

如图5所示，在本发明基于业务运营支撑系统的客户绑定方法的第五优选实施例的流程示意图中，所述基于业务运营支撑系统的客户绑定方法开始于步骤500，步骤500之后进行到步骤501，网上营业厅1接收所述智能卡卡号或宽带用户编号并将其传送给中间接口21。随后，到下一步骤502，业务运营支撑系统2通过中间接口21接收智能卡卡号或宽带用户编号。随后，到下一步骤503，业务运营支撑系统2在系统数据库22中查找所述智能卡卡号或宽带用户编号相应的用户编码，产生查找结果，并根据所述查找结果将所述用户编码或出错信息返回给中间接口21。随后，到下一步骤504，中间接口21将所述用户编码或所述出错信息传送给网上营业厅1。随后，到下一步骤505，网上营业厅1将所述用户编码与用户信息绑定或弹出所述出错信息。随后，到下一步骤506，将所述用户编码和用户信息的绑定资料存储网上营业厅数据库13中。随后，到下一步骤5071或5072，在步骤5071中，根据所述绑定资料允许用户使用所述用户信息登录网上营业厅1，在步骤5072中，当所述用户编码相应的用户信息增减或变更时，相应增减或变更网上营业厅数据库13中的所述用户编码相应的绑定资料。步骤5071或步骤5072之后该方法结束于步骤508。允许用户使用用户信息登录方便了用户的登录，用户可以使用任何用户信息，可以是简单方便记忆的，可以是易区分的，也可以是复杂防止别人窃取的等等。用户信息经常会发生改变，如增加智能卡，改变手机号等，如用户信息改变后不及时更改可能造成有的用户由于使用前用户的账号而无法绑定自己的用户编码，网上营业厅数据库13的修改设置使用户信息发生修改时可以方便地修改相应的绑定资料，很好的解决了这个问题。其他的有益效果参见上述实施例。

如图6所示，在本发明基于业务运营支撑系统的客户绑定系统的优选实施例的结构示意图中，所述基于业务运营支撑系统的客户绑定系统包括网上营业厅1和业务运营支撑系统2。网上营业厅1包括绑定模块11，绑定模块11用于将返回的用户编码与用户信息绑定或显示返回的出错信息；业务运营支撑系统2包括中间接口21、系统数据库22以及查找模块23，中间接口21用于接收智能卡卡号或宽带用户编号，并将所述返回的用户编码和所述返回的出错信息传送给绑定模块11，系统数据库22用于存储所述智能卡卡号、所述宽带用户编号以及与所述智能卡卡号和所述宽带用户编号相应的用户编码；查找模块23用于在系统数据库22中查找所述智能卡卡号或所述宽带用户编号相应的用户编码，产生查找结果，并根据所述查找结果将所述用户编码或所述出错信息返回给中间接口21。本基于业务运营支撑系统的客户绑定系统工作时，中间接口21接收外部输入的智能卡卡号或宽带用户编号，并将所述智能卡卡号或所述宽带用户编号传送给查找模块23，查找模块23在系统数据库22中查找所述智能卡卡号或所述宽带用户编号相应的用户编码，产生查找结果，并根据所述查找结果将所述用户编码或所述出错信息返回给中间接口21，中间接口21将所述返回的用户编码和所述返回的出错信息传送给绑定模块11，绑定模块11将返回的用户编码与外部输入的用户信息绑定或显示返回的出错信息，即完成了本系统的绑定过程。通过中间接口21将.NET实现的网上营业厅1和java实现的业务运营支撑系统2连接起来，既保证了网上营业厅1的用户的易操作性有保证了业务运营支撑系统2的安全性，实现安全的用户编码和用户信息的绑定，在绑定过程中，网上营业厅1与业务运营支撑系统2进行交互，对用户输入的智能卡号或宽带编码进行严格验证，防止被重复绑定，保障客户绑定结果的唯一性和安全性。有利于网站的多账号管理和便于用户的多账号登录。

作为本发明的基于业务运营支撑系统的客户绑定系统的优选实施例，如图6所示，查找单元23还包括判断单元，判断单元用于如没有在系统数据库22中查找到所述智能卡卡号或所述宽带用户编号相应的用户编码，或在系统数据库22中查找到所述智能卡卡号或所述宽带用户编号相应的用户编码已被绑定，则产生出错信息并返回给中间接口21；如在系统数据库22中查找到所述智能卡卡号或所述宽带用户编号相应的用户编码未被绑定，则将所述用户编码并返回给中间接口21。根据智能卡卡号或宽带用户编号的查找方式保证用户编码绑定的唯一性，同时方便了用户在网上营业厅1进行绑定操作或了解自己账号的绑定情况。其他的有益效果参见上述实施例。

作为本发明的基于业务运营支撑系统的客户绑定系统的优选实施例，如图6所示，网上营业厅1还包括中转模块12，中转模块12用于接收所述智能卡卡号或所述宽带用户编号并将其传送给中间接口21。用户通过网上营业厅1的中转模块12输入智能卡卡号或宽带用户编号，保证了绑定的安全性。其他的有益效果参见上述实施例。

作为本发明的基于业务运营支撑系统的客户绑定系统的优选实施例，如图6所示，网上营业厅1还包括网上营业厅数据库13，网上营业厅数据库13用于存储所述用户编码和所述用户信息的绑定资料。将绑定资料存储在网上营业厅数据库13中方便用户登录进行业务处理和方便网上营业厅系统对用户身份的确认，当网上营业厅1与业务运营支撑系统2连接中断时，网上营业厅1仍然可以根据数据库的资料进行已绑定的用户的部分业务服务。其他的有益效果参见上述实施例。

作为本发明的基于业务运营支撑系统的客户绑定系统的优选实施例，如图6所示，网上营业厅1还包括登录模块14和修改模块15，登录模块14用于根据所述绑定资料允许用户使用所述用户信息登录网上营业厅1，修改模块15用于当所述用户编码相应的用户信息增减或变更时，相应增减或变更网上营业厅数据库13中的所述用户编码相应的绑定资料。登录模块14允许用户使用用户信息登录方便了用户的登录，用户可以使用任何用户信息，可以是简单方便记忆的，可以是易区分的，也可以是复杂防止别人窃取的等等。用户信息经常会发生改变，如增加智能卡，改变手机号等，如用户信息改变后不及时更改可能造成有的用户由于使用前用户的账号而无法绑定自己的用户编码，修改模块15使用户信息发生修改时可以方便地修改相应的绑定资料，很好的解决了这个问题。其他的有益效果参见上述实施例。

下面通过图7对本发明基于业务运营支撑系统的客户绑定方法的一个优选实施例的具体流程做详细的描述：

首先用户浏览网上营业厅1，进入注册页面，打开注册协议页面，同意协议的情况下用户在网上营业厅1填写自己的智能卡卡号或宽带用户编码，网上营业厅1将输入的智能卡卡号或宽带用户编码通过业务运营支撑系统2的中间接口21发送给业务运营支撑系统2，业务运营支撑系统2在系统数据库22中查找智能卡卡号或宽带用户编号相应的用户编码是否存在，存在的话是否绑定，如没有绑定则返回相应的用户编码到中间接口21，如其他情况则返回相应的出错信息到中间接口21；随后中间接口21将相应的用户编码或相应的出错信息传送给网上营业厅1，并在网上营业厅数据库13备份；如返回相应的用户编码，这时用户可以输入用户账号、用户手机或者用户邮箱等信息与相应的用户编码进行绑定。这样在用户绑定成功后，网上营业厅1将做到以下两点：1、用户在打开网站登录时，可以任意输入注册的用户账号或客户编码或电子邮件，进行多渠道登录；2、用户登录成功后，可以看到他绑定的用户编码下的多个智能卡卡号或宽带用户编码，非常方便管理。

以上所述仅为本发明的实施例，并非因此限制本发明的专利范围，凡是利用本发明说明书及附图内容所作的等效结构变换，或直接或间接运用在其他相关的技术领域，均同理包括在本发明的专利保护范围内。

Claims (8)

1.一种基于业务运营支撑系统的客户绑定方法，其特征在于，包括步骤：

S1、业务运营支撑系统(2)通过中间接口(21)接收智能卡卡号或宽带用户编号；

S2、所述业务运营支撑系统(2)在系统数据库(22)中查找所述智能卡卡号或所述宽带用户编号相应的用户编码，产生查找结果，并根据所述查找结果将所述用户编码或出错信息返回给所述中间接口(21)；

S3、所述中间接口(21)将所述用户编码或所述出错信息传送给网上营业厅(1)；

S4、所述网上营业厅(1)将所述用户编码与用户信息绑定或显示所述出错信息；

进一步的，所述步骤S2具体包括以下步骤：

如所述业务运营支撑系统(2)没有在所述系统数据库(22)中查找到所述智能卡卡号或所述宽带用户编号相应的用户编码，或所述业务运营支撑系统(2)在所述系统数据库(22)中查找到所述智能卡卡号或所述宽带用户编号相应的用户编码已被绑定，则产生出错信息并返回给所述中间接口(21)；

如所述业务运营支撑系统(2)在所述系统数据库(22)中查找到所述智能卡卡号或所述宽带用户编号相应的用户编码未被绑定，则将所述用户编码返回给所述中间接口(21)。

2.根据权利要求1所述的基于业务运营支撑系统的客户绑定方法，其特征在于，步骤S1之前包括步骤：

S0、所述网上营业厅(1)接收所述智能卡卡号或所述宽带用户编号并将其传送给所述中间接口(21)。

3.根据权利要求1所述的基于业务运营支撑系统的客户绑定方法，其特征在于，步骤S4之后包括步骤：

S5、将所述用户编码和用户信息的绑定资料存储在网上营业厅数据库(13)中。

4.根据权利要求3所述的基于业务运营支撑系统的客户绑定方法，其特征在于，步骤S5之后包括步骤：

根据所述绑定资料允许用户使用所述用户信息登录所述网上营业厅(1)；所述用户编码相应的用户信息增减或变更时，相应增减或变更所述网上营业厅数据库(13)中的所述用户编码相应的绑定资料。

5.一种基于业务运营支撑系统的客户绑定系统，包括网上营业厅(1)，其特征在于，

所述网上营业厅(1)还包括：

绑定模块(11)：用于将返回的用户编码与用户信息绑定或显示返回的出错信息；

业务运营支撑系统(2)，包括：

中间接口(21)：用于接收智能卡卡号或宽带用户编号，并将所述返回的用户编码和所述返回的出错信息传送给所述绑定模块(11)；

系统数据库(22)：用于存储所述智能卡卡号、所述宽带用户编号以及与所述智能卡卡号和所述宽带用户编号相应的用户编码；

查找模块(23)：用于在所述系统数据库(22)中查找所述智能卡卡号或所述宽带用户编号相应的用户编码，产生查找结果，并根据所述查找结果将所述用户编码或所述出错信息返回给所述中间接口(21)；

所述查找模块还包括判断单元：用于如没有在所述系统数据库(22)中查找到所述智能卡卡号或所述宽带用户编号相应的用户编码，或在所述系统数据库(22)中查找到所述智能卡卡号或所述宽带用户编号相应的用户编码已被绑定，则产生出错信息并返回给所述中间接口(21)；如在所述系统数据库(22)中查找到所述智能卡卡号或所述宽带用户编号相应的用户编码未被绑定，则将所述用户编码返回给所述中间接口(21)。

6.根据权利要求5所述的基于业务运营支撑系统的客户绑定系统，其特征在于，所述网上营业厅(1)还包括用于接收所述智能卡卡号或所述宽带用户编号并将其传送给所述中间接口(21)的中转模块(12)。

7.根据权利要求5所述的基于业务运营支撑系统的客户绑定系统，其特征在于，所述网上营业厅(1)还包括用于存储所述用户编码和所述用户信息的绑定资料的网上营业厅数据库(13)。

8.根据权利要求7所述的基于业务运营支撑系统的客户绑定系统，其特征在于，所述网上营业厅(1)还包括用于根据所述绑定资料允许用户使用所述用户信息登录网上营业厅(1)的登录模块(14)和当所述用户编码相应的用户信息增减或变更时，相应增减或变更所述网上营业厅数据库(13)中的所述用户编码相应的绑定资料的修改模块(15)。

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