CN101945382A - 一种在通话过程中处理输入信息的方法、装置及通讯设备 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种在通话过程中处理输入信息的方法、装置及通讯设备。本发明公开的方法应用于包括主叫方和被叫方的通信系统中，包括：与所述被叫方建立呼叫连接；接收用户输入的输入信息；判断所述主叫方是否处于输入信息需要保密的工作状态；在所述主叫方处于输入信息需要保密的工作状态时，对所述输入信息进行加密处理。通过本发明，消除了用户在通话过程中输入的重要信息的安全隐患。

Description

一种在通话过程中处理输入信息的方法、装置及通讯设备

技术领域

本发明涉及通讯设备技术领域，尤其涉及一种在通话过程中处理输入信息的方法、装置及通讯设备。

背景技术

用户通过移动终端或者具有数码显示功能的固定终端与特定对端(例如：电话银行)进行通话时，经常需要输入银行账号或者密码等重要信息。

发明人在研究过程中，发现用户在通话过程中输入重要信息至少存在以下缺点：在通话过程中，用户输入的重要信息会显示在移动终端或者具有数码显示功能的固定终端的显示屏上。这样，用户的重要信息极易被其他人看到，造成重要信息的泄露。或者，如果用户输入的重要信息显示在输入信息的历史记录中，同样有可能造成重要信息的泄露。因此，现有用户在通话过程中输入重要信息存在安全隐患。

发明内容

有鉴于此，本发明提供了一种在通话过程中处理输入信息的方法、装置及通讯设备，以消除用户在通话过程中输入的重要信息的安全隐患。

一种在通话过程中处理输入信息的方法，应用于包括主叫方和被叫方的通信系统中，所述方法包括：

与所述被叫方建立呼叫连接；

接收用户输入的输入信息；

判断所述主叫方是否处于输入信息需要保密的工作状态；

在所述主叫方处于输入信息需要保密的工作状态时，对所述输入信息进行加密处理。

可选地，所述方法还包括：

在所述主叫方未处于输入信息需要保密的工作状态时，使所述输入信息予以显示。

优选地，所述判断所述主叫方是否处于输入信息需要保密的工作状态包括：

接收触发信息，根据所述触发信息判断主叫方是否处于输入信息需要保密的工作状态。

优选地，所述触发信息包括：用户的输入指令、语音话务服务器发送的指令或者语音话务服务器的语音。

优选地，所述对所述输入信息进行加密处理包括：

以特定符号在显示屏上显示所述输入信息，或者不显示所述输入信息。

一种在通话过程中处理输入信息的装置，所述装置运行在具有显示屏的通讯设备上，所述装置包括：

判断单元，用于在所述通讯设备与被叫方建立了呼叫连接，且接收用户输入的输入信息后，判断所述通讯设备是否处于输入信息需要保密的工作状态；

第一执行单元，用于在所述判断单元判断出所述通讯设备处于输入信息需要保密的工作状态时，对所述输入信息进行加密处理。

可选地，所述装置还包括：

第二执行单元，用于在所述判断单元判断出所述通讯设备未处于输入信息需要保密的工作状态时，使所述输入信息予以显示。

优选地，所述判断单元包括：

接收单元，用于接收触发信息；

判断子单元，用于根据所述接收单元接收的触发信息判断主叫方是否处于输入信息需要保密的工作状态。

优选地，所述触发信息包括：用户的输入指令、语音话务服务器发送的指令或者语音话务服务器的语音。

一种在通话过程中处理输入信息的通讯设备，所述通讯设备具有显示屏，所述通讯设备包括：

判断单元，用于在所述通讯设备与被叫方建立了呼叫连接，且接收用户输入的输入信息后，判断所述通讯设备是否处于输入信息需要保密的工作状态；

第一执行单元，用于在所述判断单元判断出所述通讯设备处于输入信息需要保密的工作状态时，对所述输入信息进行加密处理。

可以看出，本发明中，在与被叫方建立呼叫连接后，接收用户输入的输入信息，判断主叫方是否处于输入信息需要保密的工作状态，当主叫方处于输入信息需要保密的工作状态时，对输入信息进行加密处理。从而，确保了用户信息的安全，避免给用户带来损失。

附图说明

图1为本发明实施例一方法流程图；

图2为本发明实施例二方法流程图；

图3为本发明实施例三方法流程图；

图4为本发明实施例四装置结构框图；

图5为本发明实施例五装置结构框图。

具体实施方式

为了使本发明的上述特征、优点更加明显易懂，下面结合具体实施方式对本发明进行详细说明。

请参考图1，为本发明实施例一方法流程图，该方法应用于包括主叫方和被叫方的通信系统中，包括以下步骤：

步骤101：与所述被叫方建立呼叫连接；

步骤102：接收用户输入的输入信息；

步骤103：判断所述主叫方是否处于输入信息需要保密的工作状态；

步骤104：在所述主叫方处于输入信息需要保密的工作状态时，对所述输入信息进行加密处理。

可以看出，本发明实施例中，在与被叫方建立呼叫连接后，接收用户输入的输入信息，判断主叫方是否处于输入信息需要保密的工作状态，当主叫方处于输入信息需要保密的工作状态时，对输入信息进行加密处理。从而，确保了用户信息的安全，避免给用户带来损失。

下面以一个更加具体的实施例对本发明进行说明。

本发明实施例二提供了一个控制模块，该控制模块运行在具有显示屏的通讯设备上，可以根据触发判断是否对用户随后输入的按键信息进行加密。可选地，在需要对输入的按键信息进行加密时，控制模块自身可以执行加密操作。控制模块在执行加密操作时，可以通过设置加密有效位为1，使用户随后输入的按键信息在显示屏上显示为特定符号，例如符号“*”，或者不予显示。若控制模块不用对用户输入的按键信息进行加密，则设置加密有效位为0，用户随后输入的按键信息可以继续显示在显示屏上。加密有效位可以使用通讯设备中随机存储器(RAM)的一个比特。可选地，控制模块还可以根据进行的判断启动通讯设备中的加密模块，由加密模块执行加密操作。

对控制模块的触发可以包括：用户的输入指令，语音话务服务器发送的指令或者语音话务服务器的语音等。下面分别进行说明。

对于用户的输入指令，可以在通讯设备的键盘上设定特定按键，设定的特定按键可以只有一个按键，还可以是几个按键组成的按键组。其中，第一特定按键用于触发控制模块启动对输入信息的加密操作，第二特定按键用于触发控制模块停止对输入信息的加密操作。

对于语音话务服务器发送的指令，可以由语音话务服务器向通讯设备发送特定语音提示时，向控制模块发送一个提示信息，该提示信息用以触发控制模块是否启动对输入信息的加密操作。该提示信息可以由通讯设备与语音话务服务器预先约定好，可以是语音话务服务器发送的一定频率的声音，还可以是其它数字信息，即语音话务服务器向通讯设备发送的数字指令。

对于语音话务服务器的语音，控制模块在接收到来自语音话务服务器的语音提示后，根据语音提示判断是否需要启动加密操作。

请参考图2，为本发明实施例二方法流程图，可以包括以下步骤：

步骤201：用户拨打电话银行号码，开始进行通话；

即用户的通讯设备与被叫方建立了连接。

步骤202：用户根据语音话务服务器的语音提示选择一个按键；

用户此时选择的按键不属于加密操作的特定按键，控制模块将加密有效位置0。

步骤203：控制模块根据用户在步骤202中输入的按键信息判断出不需要启动加密操作；

由于加密有效位为0，用户在步骤202中输入的按键的信息显示在显示屏上。

步骤204：当用户听到特定的语音信息时，选择第一特定按键；

步骤205：控制模块根据第一特定按键判断出用户需要对随后输入的信息进行加密，则启动加密操作，将加密有效位置1；

启动加密操作后，由于加密有效位置为1，用户随后输入的按键信息将不会显示在显示屏上，或者以符号“*”显示在显示屏上。

步骤206：用户输入完成后，选择了第二特定按键；

步骤207：控制模块根据第二特定按键判断出用户不再需要对随后输入的信息进行加密，将加密有效位置0。

由于加密有效位为0，用户随后输入的按键信息将会显示在显示屏上。需要指出的是，用户在步骤205中输入的被隐藏的按键信息仍然以被隐藏的形式存在。

请参考图3，为本发明实施例三方法流程图，可以包括以下步骤：

步骤301：用户拨打电话银行号码，开始进行通话；

步骤302：用户根据语音话务服务器的语音提示选择一个按键；

用户此时选择的按键不属于加密的特定按键，控制模块将加密有效位置0。

步骤303：控制模块根据用户在步骤302中输入的按键信息判断出不需要启动加密操作；

用户在步骤302中输入的按键信息显示在显示屏上。

步骤304：语音话务服务器再次向用户的通讯设备发送语音提示，同时，向控制模块发送第一提示信息；

第一提示信息用于通知控制模块需要启动加密操作。

步骤305：控制模块接收到来自语音话务服务器发送的第一提示信息，根据第一提示信息判断出用户需要对随后输入的信息加密；

步骤306：控制模块将加密有效位置1；

当加密有效位为1时，用户随后输入的按键信息将以符号“*”显示在显示屏上，或者不予显示。

步骤307：语音话务服务器确定用户输入完成后，向控制模块发送第二提示信息；

第二提示信息用于通知控制模块结束加密操作。

步骤308：控制模块接收到来自语音话务服务器发送的第二提示信息，根据第二提示信息判断出用户不再需要对随后输入的信息加密，将加密有效位置0。

用户随后输入的按键信息将会显示在显示屏上。需要指出的是，用户在步骤306中输入的被隐藏的按键信息仍然以被隐藏的形式存在，没有被隐藏的按键信息仍然以明文显示的形式存在。

在本发明实施例二中，若控制模块接收到了第一提示信息，控制模块提示用户是否需要启动加密操作为可选项。控制模块还可以不通知用户，直接启动加密操作，将加密有效位置。

可以看出，本发明实施例提供的控制模块可以根据多种触发形式，启动加密操作。若控制模块启动了加密操作，将加密有效位置1，用户随后输入的按键信息可以不予显示或者以符号“*”进行显示。若控制模块没有启动加密操作或已结束加密操作，将加密有效位置0，用户随后输入的按键信息可以显示在显示屏上。从而，确保了用户信息的安全，避免给用户带来损失。

请参考图4，为本发明实施例四装置结构框图，所述装置运行在具有显示屏的通讯设备上，所述装置包括：

判断单元401，用于在所述通讯设备与被叫方建立了呼叫连接，且接收用户输入的输入信息后，判断所述通讯设备是否处于输入信息需要保密的工作状态；

第一执行单元402，用于在所述判断单元401判断出所述通讯设备处于输入信息需要保密的工作状态时，对所述输入信息进行加密处理。

可以看出，本发明实施例中，在与被叫方建立呼叫连接后，接收用户输入的输入信息，判断主叫方是否处于输入信息需要保密的工作状态，当主叫方处于输入信息需要保密的工作状态时，对输入信息进行加密处理。从而，确保了用户信息的安全，避免给用户带来损失。

请参考图5，为本发明实施例五装置结构框图，所述装置包括：

判断单元401，用于在所述通讯设备与被叫方建立了呼叫连接，且接收用户输入的输入信息后，判断所述通讯设备是否处于输入信息需要保密的工作状态；

第一执行单元402，用于在所述判断单元401判断出所述通讯设备处于输入信息需要保密的工作状态时，对所述输入信息进行加密处理；

第二执行单元501，用于在所述判断单元401判断出所述通讯设备未处于输入信息需要保密的工作状态时，使所述输入信息予以显示；

判断单元401可以包括：

接收单元502，用于接收触发信息；

判断子单元503，用于根据所述接收单元502接收的触发信息判断主叫方是否处于输入信息需要保密的工作状态。

本发明实施例还提供了一种通讯设备，所述通讯设备具有显示屏，所述通讯设备包括：

判断单元，用于在所述通讯设备与被叫方建立了呼叫连接，且接收用户输入的输入信息后，判断所述通讯设备是否处于输入信息需要保密的工作状态；

第一执行单元，用于在所述判断单元判断出所述通讯设备处于输入信息需要保密的工作状态时，对所述输入信息进行加密处理。

最后，还需要说明的是，在本文中，诸如第一和第二等之类的关系术语仅仅用来将一个实体或者操作与另一个实体或操作区分开来，而不一定要求或者暗示这些实体或操作之间存在任何这种实际的关系或者顺序。而且，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、物品或者设备中还存在另外的相同要素。

通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到本发明可借助软件加必需的硬件平台的方式来实现，当然也可以全部通过硬件来实施，但很多情况下前者是更佳的实施方式。基于这样的理解，本发明的技术方案对背景技术做出贡献的全部或者部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品可以存储在存储介质中，如ROM/RAM、磁碟、光盘等，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例或者实施例的某些部分所述的方法。

以上对本发明实施例进行了详细介绍，本文中应用了具体个例对本发明的原理及实施方式进行了阐述，以上实施例的说明只是用于帮助理解本发明的方法及其核心思想；同时，对于本领域的一般技术人员，依据本发明的思想，在具体实施方式及应用范围上均会有改变之处，综上所述，本说明书内容不应理解为对本发明的限制。

Claims (10)

1.一种在通话过程中处理输入信息的方法，应用于包括主叫方和被叫方的通信系统中，其特征在于，所述方法包括：

与所述被叫方建立呼叫连接；

接收用户输入的输入信息；

判断所述主叫方是否处于输入信息需要保密的工作状态；

在所述主叫方处于输入信息需要保密的工作状态时，对所述输入信息进行加密处理。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

在所述主叫方未处于输入信息需要保密的工作状态时，使所述输入信息予以显示。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述判断所述主叫方是否处于输入信息需要保密的工作状态包括：

接收触发信息，根据所述触发信息判断主叫方是否处于输入信息需要保密的工作状态。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述触发信息包括：用户的输入指令、语音话务服务器发送的指令或者语音话务服务器的语音。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述对所述输入信息进行加密处理包括：

以特定符号在显示屏上显示所述输入信息，或者不显示所述输入信息。

6.一种在通话过程中处理输入信息的装置，其特征在于，所述装置运行在具有显示屏的通讯设备上，所述装置包括：

判断单元，用于在所述通讯设备与被叫方建立了呼叫连接，且接收用户输入的输入信息后，判断所述通讯设备是否处于输入信息需要保密的工作状态；

第一执行单元，用于在所述判断单元判断出所述通讯设备处于输入信息需要保密的工作状态时，对所述输入信息进行加密处理。

7.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：

第二执行单元，用于在所述判断单元判断出所述通讯设备未处于输入信息需要保密的工作状态时，使所述输入信息予以显示。

8.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述判断单元包括：

接收单元，用于接收触发信息；

判断子单元，用于根据所述接收单元接收的触发信息判断主叫方是否处于输入信息需要保密的工作状态。

9.根据权利要求8所述的装置，其特征在于，所述触发信息包括：用户的输入指令、语音话务服务器发送的指令或者语音话务服务器的语音。

10.一种在通话过程中处理输入信息的通讯设备，所述通讯设备具有显示屏，其特征在于，所述通讯设备包括：

判断单元，用于在所述通讯设备与被叫方建立了呼叫连接，且接收用户输入的输入信息后，判断所述通讯设备是否处于输入信息需要保密的工作状态；

第一执行单元，用于在所述判断单元判断出所述通讯设备处于输入信息需要保密的工作状态时，对所述输入信息进行加密处理。

Images