CN101938380A - 一种告警处理方法及装置 - Google Patents
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Abstract
本发明公开了一种告警处理方法，该方法包括：查询单板当前所需处理的所有告警，并将所有告警保存到告警状态存储模块中；根据告警屏蔽命令，在告警状态存储模块中对保存的所有告警进行告警屏蔽处理；根据保存在告警状态存储模块中的各个告警上一次告警屏蔽之后的告警状态和当前告警屏蔽之后的告警状态，进行告警产生消息和告警消失消息的上报处理。本发明还公开了一种告警处理装置。采用本发明能够提高单板的告警处理效率。
Description
技术领域
本发明涉及通讯设备的告警处理技术，尤其涉及一种告警处理方法及装置。
背景技术
在每个完整的通讯设备中，告警管理是各种通讯设备的一个重要功能。当系统检测到运行异常时，系统中的告警模块上报告警。具体地说，各个单板负责检测自身所需处理的各种类型的告警，然后将这些告警的状态值上报给网元控制单元，再由网元控制单元上报给网管，以共同完成告警的管理。
目前，单板处理告警普遍采用的流程为：告警查询、告警处理、及告警上报。通过检索发现目前一些专利文件大多考虑告警屏蔽的独立性，即把告警屏蔽作为告警处理和告警上报之间的一个独立处理环节，具体地说是，根据告警屏蔽命令对告警处理之后的告警进行屏蔽处理，再将告警屏蔽之后的告警进行告警上报处理。
以下简要介绍一些将告警屏蔽作为告警处理和告警上报之间的一个独立处理环节的相关专利文件：
一、公开号为CN10127315A的专利文件公开了一种告警屏蔽的配置方法和系统，主要技术方案为：预置告警屏蔽模板，根据告警屏蔽配置项对待配置网元进行告警屏蔽配置，以提高告警屏蔽效率；
二、公开号为CN1852054A的专利文件公开了一种通讯设备告警处理方法，主要技术方案为：对告警进行分层处理，根据告警优先数分析当前告警的屏蔽关系并确定上报的告警，以有效避免出现该过滤的告警未被滤掉而该显示的告警却被滤掉的情况；
三、公开号为CN1761245A的专利文件公开了一种告警消息处理方法，主要技术方案为：在任务告警服务器中增加告警缓冲队列，并通过关键域匹配方式对告警产生进行查询，以减少告警震荡上报对系统的影响，其中，告警震荡上报是指针对有告警、无告警之间循环的情况下的告警上报；
四、公开号为CN1873711A的专利文件公开了一种告警信息的处理方法，主要技术方案为：屏蔽处于告警震荡状态中的告警对应的告警信息，以避免有用信息被大量无用的告警信息淹没的现象。
上述这些专利文件公开的技术方案都先进行告警处理，再进行告警屏蔽处理，具体地说，是对每个告警先进行告警处理，再根据告警屏蔽命令对其中一些需要屏蔽的告警进行屏蔽处理，这样无法避免重复处理大量已屏蔽的无用告警，从而影响单板的告警处理效率。
发明内容
有鉴于此，本发明的主要目的在于提供一种告警处理方法及装置，能够提高单板的告警处理效率。
为达到上述目的，本发明的技术方案是这样实现的：
一种告警处理方法，该方法包括：
查询单板当前所需处理的所有告警，并将所有告警保存到告警状态存储模块中；
根据告警屏蔽命令，在告警状态存储模块中对保存的所有告警进行告警屏蔽处理；
根据保存在告警状态存储模块中的各个告警上一次告警屏蔽之后的告警状态和当前告警屏蔽之后的告警状态，进行告警产生消息和告警消失消息的上报处理。
其中，所述对保存的所有告警进行告警屏蔽处理具体为：
将所有告警中需要屏蔽的告警的告警状态置为无告警；对不需要屏蔽的告警和已经屏蔽过的告警不做处理。
其中，所述需要屏蔽的告警包括闪报告警。
其中，所述进行告警产生消息和告警消失消息的上报处理具体为：
当告警上一次告警屏蔽之后的告警状态为有告警，且当前告警屏蔽之后的告警状态为无告警时，则上报告警消失消息。
其中，所述进行告警产生消息和告警消失消息的上报处理具体为：
当告警上一次告警屏蔽之后的告警状态为无告警，且当前告警屏蔽之后的告警状态为有告警时，则上报告警产生消息。
其中，所述进行告警产生消息和告警消失消息的上报处理具体为：
当告警当前告警屏蔽之后的告警状态与上一次告警屏蔽之后的告警状态相同时，则不上报消息。
一种告警处理装置，该装置包括：
告警查询模块，用于查询单板当前所需处理的所有告警，并将所有告警保存到告警状态存储模块中；
告警屏蔽模块，用于根据告警屏蔽命令，在告警状态存储模块中对保存的所有告警进行告警屏蔽处理；
告警状态存储模块，用于存储各个告警上一次告警屏蔽之后的告警状态和当前告警屏蔽之后的告警状态；及
告警上报处理模块，用于根据各个告警上一次告警屏蔽之后的告警状态和当前告警屏蔽之后的告警状态，进行告警产生消息和告警消失消息的上报处理。
其中，所述告警屏蔽模块具体用于：将所有告警中需要屏蔽的告警的告警状态置为无告警；对不需要屏蔽的告警和已经屏蔽过的告警不做处理。
其中，所述告警上报处理模块具体用于：当告警上一次告警屏蔽之后的告警状态为有告警，且当前告警屏蔽之后的告警状态为无告警时，则上报告警消失消息。
其中，所述告警上报处理模块具体用于：当告警上一次告警屏蔽之后的告警状态为无告警，且当前告警屏蔽之后的告警状态为有告警时，则上报告警产生消息。
其中，所述告警上报处理模块具体用于：当告警当前告警屏蔽之后的告警状态与上一次告警屏蔽之后的告警状态相同时，则不上报消息。
由以上技术方案可以看出，本发明通过对告警屏蔽进行优先处理，即将告警屏蔽置于告警处理之前，这样，对于需要屏蔽的告警，可以有效避免告警后续相关处理的繁琐流程；进一步地，特别对于告警中的大量闪报告警，本发明通过告警屏蔽命令将闪报告警的告警状态置为无告警，这样可以避免频繁处理闪报告警，从而提高单板的告警处理效率并节省运行资源。
附图说明
图1为本发明告警处理方法的流程示意图；
图2为本发明告警处理装置的结构示意图。
具体实施方式
以下结合附图对本发明的技术方案作详细说明。
如图1所示，本发明告警处理方法包括以下步骤：
步骤101，从硬件设备查询单板当前所需处理的所有告警，并将所有告警保存到单板的告警状态存储模块中。
需要说明的是，本发明告警处理方法的整个流程是由单板处理的，因此，步骤101所述的所有告警也是针对一个单板而言，且所有告警中包含单板当前所需处理的各种类型的告警。
步骤102，根据网管向单板下发的告警屏蔽命令，在告警状态存储模块中对保存的所有告警进行告警屏蔽处理。
该步骤具体为：将所有告警中需要屏蔽的告警的告警状态置为无告警；对不需要屏蔽的告警不做处理，即维持原有的告警状态；对已经屏蔽过的告警也不做处理。其中，已经屏蔽过的告警是指：根据上一次的告警屏蔽命令进行告警屏蔽之后，告警状态已被置为无告警的告警。由此可见，告警屏蔽之后的告警状态并不表示当前对每个告警的告警状态进行处理，告警状态存储模块中当前得到的无告警是当前告警屏蔽之后的告警状态中的一部分。
其中，需要屏蔽的告警中包括闪报告警。闪报告警每一次被查询时的告警状态都不相同，即初始告警状态在有告警、无告警之间循环。针对闪报报警现有技术均需对其进行频繁处理，因而需要大量运行资源；而本发明直接将闪报告警的告警状态置为无告警，这样可以避免频繁处理闪报告警，从而节省运行资源。
另外，告警状态分为有告警和无告警。
步骤103，根据保存在告警状态存储模块中的各个告警上一次告警屏蔽之后的告警状态和当前告警屏蔽之后的告警状态，进行告警产生消息和告警消失消息的上报处理。
其中，进行告警产生消息和告警消失消息的上报处理之前还包含了对所有告警进行告警处理这一处理环节，因为此与背景技术中提到的告警处理相同，故在此不再详述。
该步骤的具体实施过程为：
针对一个告警，如果该告警上一次告警屏蔽之后的告警状态为有告警，当前告警屏蔽之后的告警状态为无告警，则针对该告警上报告警消失消息；其中，针对该告警上报告警消失消息之前还包含了对该告警进行告警处理这一处理环节，因为此与背景技术中提到的告警处理相同，故在此不再详述。
针对一个告警，如果该告警上一次告警屏蔽之后的告警状态为无告警，当前告警屏蔽之后的告警状态为有告警，则针对该告警上报告警产生消息；其中，针对该告警上报告警产生消息之前还包含了对该告警进行告警处理这一处理环节。
针对一个告警，如果该告警当前告警屏蔽之后的告警状态与上一次告警屏蔽之后的告警状态同为无告警，则针对该告警不再上报消息；其中，针对该告警不再上报消息之前也不再对该告警进行告警处理。
针对一个告警，如果该告警当前告警屏蔽之后的告警状态与上一次告警屏蔽之后的告警状态同为有告警，则针对该告警不再上报消息；其中，针对该告警不再上报消息之前也不再对该告警进行告警处理。
在实际过程中，一般1秒查询一次所有告警，每查询一次，都会进行告警屏蔽这一处理环节。因此，上一次告警屏蔽之后的告警状态指上1秒告警查询和告警屏蔽之后的告警状态，当前告警屏蔽之后的告警状态指当前1秒告警查询和告警屏蔽之后的告警状态。
其中，告警查询指步骤101，告警屏蔽指步骤102。
针对上文所述的第三种和第四种情况，即：如果该告警当前的告警状态与上一次的告警状态同为无告警或有告警，则针对该告警不再上报消息，这样做是因为告警状态没有发生变化，所以不需要有新的处理，在这种情况下可节省告警处理和告警上报这些处理环节。
对于闪报告警，其每一次被查询时的告警状态都不相同，即初始告警状态在有告警、无告警之间循环，则可以通过告警屏蔽命令将闪报告警每一次的告警状态都置为无告警，这样，针对闪报告警只上报一次告警消失消息之后，就无需针对闪报告警进行告警处理和告警上报。
由以上说明可以发现，本发明与现有技术的区别在于：现有技术先进行告警处理，再进行告警屏蔽；而本发明先进行告警屏蔽，再进行告警处理，这样，对于需要屏蔽的告警，可以避免部分告警处理和告警上报这些处理环节，从而提高单板的告警处理效率。另外，本发明对闪报告警的处理，可以明显提高单板的告警处理效率。
在实际操作环境中，一般是需要把告警屏蔽归类为告警处理的一个处理环节，这里，之所以将告警屏蔽作为一个独立处理环节是为了将本发明与现有技术作更清楚的区分，即在本发明中告警屏蔽在告警处理之前，而在现有技术中告警屏蔽则在告警处理之后。
以下通过一个具体实施例对本发明的技术方案作进一步详细说明。
在本具体实施例中，以同步数字系列(SDH)设备中，屏蔽所有支路告警指示信号(TU-AIS)告警为例进行说明。
该具体实施例包括以下步骤：
步骤201，从SDH设备查询单板当前所需处理的所有告警，并将所有告警保存到单板的告警状态存储模块中。
步骤202，根据网管向单板下发的告警屏蔽命令，在告警状态存储模块中对保存的所有告警进行告警屏蔽处理。
该步骤具体为：将所有需要屏蔽的TU-AIS告警的告警状态置为无告警；对不需要屏蔽的告警和已经屏蔽过的TU-AIS告警不做处理。
步骤203，根据保存在告警状态存储模块中的各个告警上一次告警屏蔽之后的告警状态和当前告警屏蔽之后的告警状态，进行告警产生消息和告警消失消息的上报处理。
在本实施例中，通过对告警屏蔽的优先处理，有效减少了单板对已屏蔽的无用告警的告警处理，从而提高了单板的告警处理效率。
为实现上述方法，本发明相应提供一种告警处理装置，如图2所示，该装置包括：
告警查询模块10，用于查询单板当前所需处理的所有告警，并将所有告警保存到告警状态存储模块中；
告警屏蔽模块20，用于根据告警屏蔽命令，在告警状态存储模块中对保存的所有告警进行告警屏蔽处理，其中，告警屏蔽命令由网管下发给单板；
告警状态存储模块30，用于存储各个告警上一次告警屏蔽之后的告警状态和当前告警屏蔽之后的告警状态；及
告警上报处理模块40，用于根据各个告警上一次告警屏蔽之后的告警状态和当前告警屏蔽之后的告警状态，进行告警产生消息和告警消失消息的上报处理。
其中，所述告警屏蔽模块20具体用于：将所有告警中需要屏蔽的告警的告警状态置为无告警；对不需要屏蔽的告警和已经屏蔽过的告警不做处理。
其中，所述告警上报处理模块40具体用于：当告警上一次告警屏蔽之后的告警状态为有告警，且当前告警屏蔽之后的告警状态为无告警时，则上报告警消失消息。
其中，所述告警上报处理模块40具体用于：当告警上一次告警屏蔽之后的告警状态为无告警，且当前告警屏蔽之后的告警状态为有告警时，则上报告警产生消息。
其中，所述告警上报处理模块40具体用于：当告警当前告警屏蔽之后的告警状态与上一次告警屏蔽之后的告警状态相同时，则不上报消息。
以上所述，仅为本发明的较佳实施例而已，并非用于限定本发明的保护范围。
Claims (11)
1.一种告警处理方法，其特征在于，该方法包括：
查询单板当前所需处理的所有告警，并将所有告警保存到告警状态存储模块中；
根据告警屏蔽命令，在告警状态存储模块中对保存的所有告警进行告警屏蔽处理；
根据保存在告警状态存储模块中的各个告警上一次告警屏蔽之后的告警状态和当前告警屏蔽之后的告警状态，进行告警产生消息和告警消失消息的上报处理。
2.根据权利要求1所述的告警处理方法，其特征在于，所述对保存的所有告警进行告警屏蔽处理具体为：
将所有告警中需要屏蔽的告警的告警状态置为无告警；对不需要屏蔽的告警和已经屏蔽过的告警不做处理。
3.根据权利要求2所述的告警处理方法，其特征在于，所述需要屏蔽的告警包括闪报告警。
4.根据权利要求1、或2、或3所述的告警处理方法，其特征在于，所述进行告警产生消息和告警消失消息的上报处理具体为：
当告警上一次告警屏蔽之后的告警状态为有告警，且当前告警屏蔽之后的告警状态为无告警时，则上报告警消失消息。
5.根据权利要求1、或2、或3所述的告警处理方法，其特征在于，所述进行告警产生消息和告警消失消息的上报处理具体为：
当告警上一次告警屏蔽之后的告警状态为无告警，且当前告警屏蔽之后的告警状态为有告警时，则上报告警产生消息。
6.根据权利要求1、或2、或3所述的告警处理方法，其特征在于，所述进行告警产生消息和告警消失消息的上报处理具体为：
当告警当前告警屏蔽之后的告警状态与上一次告警屏蔽之后的告警状态相同时，则不上报消息。
7.一种告警处理装置，其特征在于，该装置包括：
告警查询模块，用于查询单板当前所需处理的所有告警，并将所有告警保存到告警状态存储模块中；
告警屏蔽模块，用于根据告警屏蔽命令，在告警状态存储模块中对保存的所有告警进行告警屏蔽处理；
告警状态存储模块，用于存储各个告警上一次告警屏蔽之后的告警状态和当前告警屏蔽之后的告警状态；及
告警上报处理模块，用于根据各个告警上一次告警屏蔽之后的告警状态和当前告警屏蔽之后的告警状态，进行告警产生消息和告警消失消息的上报处理。
8.根据权利要求7所述的告警处理装置，其特征在于，所述告警屏蔽模块具体用于：将所有告警中需要屏蔽的告警的告警状态置为无告警；对不需要屏蔽的告警和已经屏蔽过的告警不做处理。
9.根据权利要求7或8所述的告警处理装置，其特征在于，所述告警上报处理模块具体用于：当告警上一次告警屏蔽之后的告警状态为有告警，且当前告警屏蔽之后的告警状态为无告警时，则上报告警消失消息。
10.根据权利要求7或8所述的告警处理装置，其特征在于，所述告警上报处理模块具体用于：当告警上一次告警屏蔽之后的告警状态为无告警，且当前告警屏蔽之后的告警状态为有告警时，则上报告警产生消息。
11.根据权利要求7或8所述的告警处理装置，其特征在于，所述告警上报处理模块具体用于：当告警当前告警屏蔽之后的告警状态与上一次告警屏蔽之后的告警状态相同时，则不上报消息。
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