CN101873616B - 一种移动终端自检的方法、系统及移动终端 - Google Patents

Abstract

本发明适用于移动终端领域，提供了一种移动终端自检的方法、系统及移动终端。所述方法包括以下步骤：检测移动终端系统中的运行资源是否达到了阈值，和/或检测移动终端系统中的软硬件资源是否运行正常；当检测到移动终端系统中的运行资源达到了阈值，则按预设的处理策略进行相应的处理；当检测到移动终端系统中的软硬件资源运行不正常；则按预设的处理策略进行相应的处理。本发明能够及时、有效地发现移动终端出现的问题，并自动采用对应的解决方案，达到“诊断”-＞“报告”-＞“治疗”一条龙服务，大大提高了系统的安全性和智能化水平的同时，也提升了用户的使用超高端移动终端的美好体验。

Description

一种移动终端自检的方法、系统及移动终端

技术领域

本发明属于移动终端领域，尤其涉及一种移动终端自检的方法、系统及移动终端。

背景技术

在现有技术中，对于智能移动终端来说，最不能让用户容忍的问题有两大方面：

1、就是移动终端无缘无故的死机问题，而造成死机的原因比较多，其中最重要的是：应用程序的频繁使用，系统资源的过度使用，如内存泄露、一些非法软件(如手机病毒等)导致的CPU占用率长时间过高等。

2、如今，智能移动终端的功能越来越多，集成的硬件和软件也越来越多，如果这些软件、硬件不能正常运行，则智能移动终端系统将可能陷入局部或整体的瘫痪。

因此，急需研究出一种能够及时、有效地发现移动终端出现的问题，并采取相应的解决措施的方案。

发明内容

本发明的目的在于提供一种移动终端自检的方法，旨在解决现有技术中存在的不能够及时、有效地获知移动终端出现的问题，并采取相应的解决措施的问题。

本发明是这样实现的，一种移动终端自检的方法，所述方法包括以下步骤：

检测移动终端系统中的运行资源是否达到了阈值，和/或检测移动终端系统中的软硬件资源是否运行正常；

当检测到移动终端系统中的运行资源达到了阈值，则按预设的处理策略进行相应的处理，具体为：则判断系统当前是否处于不繁忙状态，如果处于不繁忙状态，移动终端则执行自动重启操作；

当检测到移动终端系统中的软硬件资源运行不正常；则按预设的处理策略进行相应的处理，具体为：生成软硬件资源的检测结果报告，对于存在问题的软硬件资源，判断该存在问题的软硬件资源的维修时间是否超出了保修期；如果没有超出保修期，则将所述检测结果报告发送至后台服务器中，或者一并发送至用户设定的其他移动终端或邮箱地址上；或者，对于通过交互界面来显示出检测移动终端系统中的运行资源是否达到了阈值，和检测移动终端系统的软硬件资源是否运行正常的执行过程，其通过交互界面中显示出的按键来执行发送检测结果报告。

本发明的另一目的在于提供一种移动终端自检的系统，所述系统包括：

运行资源检测模块，用于检测移动终端系统中的运行资源是否达到了阈值；

软硬件检测模块，用于检测移动终端系统中的软硬件资源是否运行正常；

第一处理模块，用于当检测到移动终端系统中的运行资源达到了阈值，则按预设的处理策略进行相应的处理，具体为：则判断系统当前是否处于不繁忙状态，如果处于不繁忙状态，移动终端则执行自动重启操作；

第二处理模块，用于当检测到移动终端系统中的软硬件资源运行不正常；则按预设的处理策略进行相应的处理，具体为：生成软硬件资源的检测结果报告，对于存在问题的软硬件资源，判断该存在问题的软硬件资源的维修时间是否超出了保修期；如果没有超出保修期，则将所述检测结果报告发送至后台服务器中，或者一并发送至用户设定的其他移动终端或邮箱地址上；或者，对于通过交互界面来显示出检测移动终端系统中的运行资源是否达到了阈值，和检测移动终端系统的软硬件资源是否运行正常的执行过程，其通过交互界面中显示出的按键来执行发送检测结果报告。

本发明的另一目的在于提供一种包括上面所述的移动终端自检的系统的移动终端。

在本发明中，通过检测移动终端系统中的运行资源是否达到了阈值，和/或检测移动终端系统中的软硬件资源是否运行正常；并采取相应的解决措施，从而能够及时、有效地发现移动终端出现的问题，并自动采用对应的解决方案，达到“诊断”->“报告”->“治疗”一条龙服务，大大提高了系统的安全性和智能化水平的同时，也提升了用户的使用超高端移动终端的美好体验。

附图说明

图1是本发明实施例提供的移动终端自检的方法的实现流程示意图。

图2是本发明实施例提供的对于检测移动终端系统中的运行资源的实现流程示意图。

图3是本发明实施例提供的根据人机交互频率算法来检测当前系统是否处于不繁忙状态的实现流程示意图。

图4是本发明实施例提供的对于检测移动终端系统中的运行资源的实现流程示意图。

图5是本发明实施例提供的对于检测移动终端系统中的软硬件资源的实现流程示意图。

图6及图7是本发明实施例提供的交互界面的示意图。

图8是本发明一实施例提供的移动终端自检的系统的结构示意图。

图9是本发明另一实施例提供的移动终端自检的系统的结构示意图。

图10是本发明实施例提供的系统繁忙检测模块的结构示意图。

图11是本发明再一实施例提供的移动终端自检的系统的结构示意图。

图12是本发明又一实施例提供的移动终端自检的系统的结构示意图。

具体实施方式

为了使本发明的目的、技术方案及有益效果更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本发明进行进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。

在本发明实施例中，移动终端会自动监测系统的一些关键资源(如CPU占用率、内存耗费率)是否已到了阈值，如果达到了阈值，则判断系统当前是否处于不繁忙状态，如果处于不繁忙状态，移动终端则执行自动重启操作，这样可以有效地将系统资源回收(如泄露的内存资源收回)，且同时并不影响用户的正常使用；另外，定时对移动终端系统的各种硬件以及软件应用程序进行检测，以确认软件、硬件自身是否运行正常；如果发现软硬件存有问题，则移动终端向厂商的客服部门的后台服务器及时反映出现的问题，或将检测结果转发给设定的移动终端或邮件地址。

请参阅图1，为本发明实施例提供的移动终端自检的方法的实现流程，其包括以下步骤：

在步骤S101中，检测移动终端系统中的运行资源是否达到了阈值，和/或检测移动终端系统中的软硬件资源是否运行正常；

在本发明实施例中，所述移动终端系统中的运行资源主要包括：CPU占用率、内存耗费率、存储空间可用容量，等等。

其中，硬件资源主要包括：摄像头、音频芯片、加速度传感器、光感传感器、蓝牙模块、Wi-Fi模块、GPS模块、CMMB模块、通信模块等等。

其中，软件资源主要包括：移动终端上所有的应用程序及其配置文件，数据库文件等。

在步骤S102中，当检测到移动终端系统中的运行资源达到了阈值，则按预设的处理策略进行相应的处理；

在步骤S103中，当检测到移动终端系统中的软硬件资源运行不正常；则按预设的处理策略进行相应的处理。

请参阅图2，对于检测移动终端系统中的运行资源是否达到了阈值，当检测到移动终端系统中的运行资源达到了阈值，则按预设的处理策略进行相应的处理的实现流程如下：

在步骤S201中，检测移动终端系统的任务管理器中的所有进程情况；

在步骤S202中，判断是否存在非本机默认的应用程序的进程正在运行；

其中，本机默认的应用程序例如：短信应用程序、浏览器应用程序、通话记录应用程序、邮箱应用程序等等，非本机默认的应用程序例如：运营商提供的业务软件、网络病毒等等。

在步骤S203中，如果判断出存在有非本机默认的应用程序的进程正在运行，则判断非本机默认的应用程序的进程运行时间是否超过了预设时间；

在步骤S204中，如果判断出非本机默认的应用程序的进程运行时间超过了预设时间；则检测当前系统是否处于不繁忙状态；

在步骤S205中，如果检测出当前系统处于不繁忙状态；则自动重启所述移动终端。

请参阅图3，在本发明实施例中，根据人机交互频率算法，来检测当前系统是否处于不繁忙状态，其具体实现流程为：

在步骤S2041中，检测移动终端的输入单元的状态；其中，输入单元主要包括：物理按键、或触摸屏等；

在步骤S2042中，判断是否在预设时间内，用户没有通过输入单元操作移动终端；

在步骤S2043中，如果判断出在预设时间内用户没有通过输入单元操作移动终端，则检测移动终端的通信模块的状态；如果判断出在预设时间内用户有通过输入单元操作移动终端，则启动延迟机制，根据设定的延迟时间循环判断输入单元的状态，直到移动终端系统处于不繁忙状态。

在步骤S2044中，如果检测出移动终端的通信模块当前没有处于工作状态，则确认移动终端当前系统处于不繁忙状态。如果检测出移动终端的通信模块当前处于工作状态，则启动延迟机制，根据设定的延迟时间循环判断通信模块的状态，直到进入移动终端系统处于不繁忙状态。

在本发明实施例中，所述通信模块的工作状态例如：来电、通话、网络下载、无线升级等等。

请参阅图4，作为本发明另一实施例，对于检测移动终端系统中的运行资源是否达到了阈值，当检测到移动终端系统中的运行资源达到了阈值，则按预设的处理策略进行相应的处理的实现流程如下：

在步骤S301中，检测移动终端系统的当前内存的使用情况；

在步骤S302中，判断检测到的当前内存消耗比容量是否大于设定的上限值；如果检测到当前内存消耗比容量大于设定的上限值；则检测当前系统是否处于不繁忙状态；

在步骤S303中，如果检测出当前系统处于不繁忙状态；则自动重启所述移动终端。

请参阅图5，对于检测移动终端系统中的软硬件资源是否运行正常，当检测到移动终端系统中的软硬件资源运行不正常；则按预设的处理策略进行相应的处理的实现流程如下：

在步骤S401中，监测移动终端系统的软硬件资源的检测时间是否到达；

在步骤S402中，如果监测到检测时间到达，则检测移动终端系统中的硬件资源是否运行正常，以及检测系统分区内的所有可执行应用程序及其文件是否完整；

在步骤S403中，生成软硬件资源的检测结果报告；

在步骤S404中，对于存在问题的软硬件资源，判断该存在问题的软硬件资源的维修时间是否超出了保修期；

在步骤S405中，如果没有超出保修期，则将所述检测结果报告发送至后台服务器中，或者一并发送至用户设定的其他移动终端或邮箱地址上。如该后台服务器为移动终端厂商的后台客服中心服务器。

然而，可以理解的是，也可以通过用户手动来启动检测移动终端系统中的运行资源是否达到了阈值，和/或检测移动终端系统的软硬件资源是否运行正常。

作为本发明一优选实施例，请参阅图6及图7，可通过交互界面来显示出检测移动终端系统中的运行资源是否达到了阈值，和检测移动终端系统的软硬件资源是否运行正常的执行过程，还可通过交互界面中显示出的按键来执行手动发送检测结果报告。

请参阅图8，为本发明实施例提供的移动终端自检的系统的结构，为了便于说明，仅示出了与本发明实施例相关的部分。所述移动终端自检的系统包括：运行资源检测模块10、软硬件检测模块12、第一处理模块13以及第二处理模块14。所述移动终端自检的系统可以是内置于移动终端中的软件单元、硬件单元或者是软硬件结合的单元。

运行资源检测模块10用于检测移动终端系统中的运行资源是否达到了阈值。

软硬件检测模块12用于检测移动终端系统中的软硬件资源是否运行正常。

第一处理模块13，用于当检测到移动终端系统中的运行资源达到了阈值，则按预设的处理策略进行相应的处理；

第二处理模块14，用于当检测到移动终端系统中的软硬件资源运行不正常；则按预设的处理策略进行相应的处理。

请参阅图9，对于检测移动终端系统中的运行资源是否达到了阈值，运行资源检测模块10具体包括：进程检测模块15、进程判断模块16、以及进程运行时间判断模块17；所述移动终端自检的系统还包括：系统繁忙检测模块18；所述第一处理模块具体包括：重启控制模块19。

所述进程检测模块15用于检测移动终端系统的任务管理器中的所有进程情况；所述进程判断模块16用于判断是否存在非本机默认的应用程序的进程正在运行；如果判断出存在有非本机默认的应用程序的进程正在运行，则所述进程运行时间判断模块17判断非本机默认的应用程序的进程运行时间是否超过了预设时间；如果判断出非本机默认的应用程序的进程运行时间超过了预设时间；则所述系统繁忙检测模块18检测当前系统是否处于不繁忙状态；如果检测出当前系统处于不繁忙状态；则重启控制模块19控制移动终端执行重启操作。

请参阅图10，在本发明实施例中，根据人机交互频率算法，来检测当前系统是否处于不繁忙状态，所述系统繁忙检测模块具体包括：输入单元检测模块20、输入单元判断模块21、通信状态检测模块22。

所述输入单元检测模块20用于检测移动终端的输入单元的状态；其中，输入单元主要包括：物理按键、或触摸屏等；所述输入单元判断模块21用于判断是否在预设时间内，用户没有通过输入单元操作移动终端；如果判断出在预设时间内用户没有通过输入单元操作移动终端，则所述通信状态检测模块22检测移动终端的通信模块的状态；如果判断出在预设时间内用户有通过输入单元操作移动终端，则启动延迟机制，根据设定的延迟时间循环判断输入单元的状态，直到移动终端系统处于不繁忙状态。如果检测出移动终端的通信模块当前没有处于工作状态，则确认移动终端当前系统处于不繁忙状态。如果检测出移动终端的通信模块当前处于工作状态，则启动延迟机制，根据设定的延迟时间循环判断通信模块的状态，直到进入移动终端系统处于不繁忙状态。

请参阅图11，作为本发明另一实施例，所述运行资源检测模块10具体包括：内存检测模块23、内存判断模块24。

所述内存检测模块23用于检测移动终端系统的当前内存的使用情况；内存判断模块24用于判断检测到当前内存消耗比容量是否大于设定的上限值；如果检测到当前内存消耗比容量大于设定的上限值；则所述系统繁忙检测模块18检测当前系统是否处于不繁忙状态；如果检测出当前系统处于不繁忙状态；则重启控制模块19控制移动终端执行重启操作。

请参阅图12，对于检测移动终端系统中的软硬件资源是否运行正常，所述移动终端自检的系统还包括：时间监测模块25、报告生成模块26、保修期判断模块27；所述第二处理模块具体包括：上报模块28。

所述时间监测模块25用于监测移动终端系统的软硬件资源的检测时间是否到达；如果监测到检测时间到达，则所述软硬件检测模块12检测移动终端系统中的硬件资源是否运行正常，以及检测系统分区内的所有可执行应用程序及其文件是否完整；报告生成模块26用于生成软硬件资源的检测结果报告；对于存在问题的软硬件资源，保修期判断模块27判断该存在问题的软硬件资源的维修时间是否超出了保修期；如果没有超出保修期，则所述上报模块28将所述检测结果报告发送至后台服务器中，或者一并发送至用户设定的其他移动终端或邮箱地址上。

综上所述，本发明实施例通过检测移动终端系统中的运行资源是否达到了阈值，和/或检测移动终端系统中的软硬件资源是否运行正常；并采取相应的解决措施，从而能够及时、有效地发现移动终端出现的问题，并自动采用对应的解决方案，达到“诊断”->“报告”->“治疗”一条龙服务，大大提高了系统的安全性和智能化水平的同时，也提升了用户的使用超高端移动终端的美好体验。

本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例方法中的全部或部分步骤是可以通过程序来指令相关的硬件来完成，所述的程序可以在存储于一计算机可读取存储介质中，所述的存储介质，如ROM/RAM、磁盘、光盘等。

以上所述仅为本发明的较佳实施例而已，并不用以限制本发明，凡在本发明的精神和原则之内所作的任何修改、等同替换和改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (11)

1.一种移动终端自检的方法，其特征在于，所述方法包括以下步骤：

检测移动终端系统中的运行资源是否达到了阈值，包括任务管理器中的所有进程情况以及当前内存的使用情况，和/或检测移动终端系统中的软硬件资源是否运行正常；

当检测到移动终端系统中的运行资源达到了阈值，则按预设的处理策略进行相应的处理，具体为：则判断系统当前是否处于不繁忙状态，如果处于不繁忙状态，移动终端则执行自动重启操作；

当检测到移动终端系统中的软硬件资源运行不正常；则按预设的处理策略进行相应的处理，具体为：生成软硬件资源的检测结果报告，对于存在问题的软硬件资源，判断该存在问题的软硬件资源的维修时间是否超出了保修期；如果没有超出保修期，则将所述检测结果报告发送至后台服务器中，或者一并发送至用户设定的其他移动终端或邮箱地址上；或者，对于通过交互界面来显示出检测移动终端系统中的运行资源是否达到了阈值，和检测移动终端系统的软硬件资源是否运行正常的执行过程，其通过交互界面中显示出的按键来执行发送检测结果报告。

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述检测移动终端系统中的运行资源是否达到了阈值，当检测到移动终端系统中的运行资源达到了阈值，则按预设的处理策略进行相应的处理的步骤，具体为：

检测移动终端系统的任务管理器中的所有进程情况；

判断是否存在非本机默认的应用程序的进程正在运行；

如果判断出存在有非本机默认的应用程序的进程正在运行，则判断非本机默认的应用程序的进程运行时间是否超过了预设时间；

如果判断出非本机默认的应用程序的进程运行时间超过了预设时间；则检测当前系统是否处于不繁忙状态；

如果检测出当前系统处于不繁忙状态；则自动重启所述移动终端。

3.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述检测移动终端系统中的运行资源是否达到了阈值，当检测到移动终端系统中的运行资源达到了阈值，则按预设的处理策略进行相应的处理的步骤，具体为：

检测移动终端系统的当前内存的使用情况；

判断检测到的当前内存消耗比容量是否大于设定的上限值；如果检测到当前内存消耗比容量大于设定的上限值；则检测当前系统是否处于不繁忙状态；

如果检测出当前系统处于不繁忙状态；则自动重启所述移动终端。

4.如权利要求2或3所述的方法，其特征在于，所述检测当前系统是否处于不繁忙状态的步骤，具体为：

检测移动终端的输入单元的状态；

判断是否在预设时间内，用户没有通过输入单元操作移动终端；

如果判断出在预设时间内用户没有通过输入单元操作移动终端，则检测移动终端的通信模块的状态；如果判断出在预设时间内用户有通过输入单元操作移动终端，则启动延迟机制，根据设定的延迟时间循环判断输入单元的状态，直到移动终端系统处于不繁忙状态；

如果检测出移动终端的通信模块当前没有处于工作状态，则确认移动终端当前系统处于不繁忙状态；如果检测出移动终端的通信模块当前处于工作状态，则启动延迟机制，根据设定的延迟时间循环判断通信模块的状态，直到进入移动终端系统处于不繁忙状态。

5.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述检测移动终端系统中的软硬件资源是否运行正常的步骤之前，还包括以下步骤：

监测移动终端系统的软硬件资源的检测时间是否到达；

所述检测移动终端系统中的软硬件资源是否运行正常，当检测到移动终端系统中的软硬件资源运行不正常；则按预设的处理策略进行相应的处理的步骤，具体为：

如果监测到检测时间到达，则检测移动终端系统中的硬件资源是否运行正常，以及检测系统分区内的所有可执行应用程序及其文件是否完整；

生成软硬件资源的检测结果报告；

对于存在问题的软硬件资源，判断该存在问题的软硬件资源的维修时间是否超出了保修期；

如果没有超出保修期，则将所述检测结果报告发送至后台服务器中，或者一并发送至用户设定的其他移动终端或邮箱地址上。

6.一种移动终端自检的系统，其特征在于，所述系统包括：

运行资源检测模块，用于检测移动终端系统中的运行资源是否达到了阈值，包括任务管理器中的所有进程情况以及当前内存的使用情况；

软硬件检测模块，用于检测移动终端系统中的软硬件资源是否运行正常；

第一处理模块，用于当检测到移动终端系统中的运行资源达到了阈值，则按预设的处理策略进行相应的处理，具体为：则判断系统当前是否处于不繁忙状态，如果处于不繁忙状态，移动终端则执行自动重启操作；

第二处理模块，用于当检测到移动终端系统中的软硬件资源运行不正常；则按预设的处理策略进行相应的处理，具体为：生成软硬件资源的检测结果报告，对于存在问题的软硬件资源，判断该存在问题的软硬件资源的维修时间是否超出了保修期；如果没有超出保修期，则将所述检测结果报告发送至后台服务器中，或者一并发送至用户设定的其他移动终端或邮箱地址上；或者，对于通过交互界面来显示出检测移动终端系统中的运行资源是否达到了阈值，和检测移动终端系统的软硬件资源是否运行正常的执行过程，其通过交互界面中显示出的按键来执行发送检测结果报告。

7.如权利要求6所述的系统，其特征在于，所述移动终端自检的系统还包括：系统繁忙检测模块；

运行资源检测模块具体包括：进程检测模块、进程判断模块、以及进程运行时间判断模块；

所述第一处理模块具体包括：重启控制模块；

所述进程检测模块，用于检测移动终端系统的任务管理器中的所有进程情况；

所述进程判断模块，用于判断是否存在非本机默认的应用程序的进程正在运行；

所述进程运行时间判断模块，用于如果判断出存在有非本机默认的应用程序的进程正在运行，则判断非本机默认的应用程序的进程运行时间是否超过了预设时间；

所述系统繁忙检测模块，用于如果判断出非本机默认的应用程序的进程运行时间超过了预设时间；则检测当前系统是否处于不繁忙状态；

所述重启控制模块，用于如果检测出当前系统处于不繁忙状态；则控制移动终端执行重启操作。

8.如权利要求6所述的系统，其特征在于，所述移动终端自检的系统还包括：系统繁忙检测模块；所述运行资源检测模块具体包括：内存检测模块、内存判断模块；所述第一处理模块具体包括：重启控制模块；

所述内存检测模块，用于检测移动终端系统的当前内存的使用情况；

内存判断模块，用于判断检测到当前内存消耗比容量是否大于设定的上限值；

所述系统繁忙检测模块，用于如果检测到当前内存消耗比容量大于设定的上限值；则检测当前系统是否处于不繁忙状态；

所述重启控制模块，用于如果检测出当前系统处于不繁忙状态；则控制移动终端执行重启操作。

9.如权利要求7或8所述的系统，其特征在于，所述系统繁忙检测模块具体包括：输入单元检测模块、输入单元判断模块、通信状态检测模块；

所述输入单元检测模块，用于检测移动终端的输入单元的状态；

所述输入单元判断模块，用于判断是否在预设时间内，用户没有通过输入单元操作移动终端；

所述通信状态检测模块，用于如果判断出在预设时间内用户没有通过输入单元操作移动终端，则检测移动终端的通信模块的状态；

如果判断出在预设时间内用户有通过输入单元操作移动终端，则启动延迟机制，根据设定的延迟时间循环判断输入单元的状态，直到移动终端系统处于不繁忙状态；

如果检测出移动终端的通信模块当前没有处于工作状态，则确认移动终端当前系统处于不繁忙状态；

如果检测出移动终端的通信模块当前处于工作状态，则启动延迟机制，根据设定的延迟时间循环判断通信模块的状态，直到进入移动终端系统处于不繁忙状态。

10.如权利要求6所述的系统，其特征在于，所述移动终端自检的系统还包括：时间监测模块、报告生成模块、保修期判断模块；所述第二处理模块具体包括：上报模块；

所述时间监测模块，用于监测移动终端系统的软硬件资源的检测时间是否到达；

所述软硬件检测模块，用于如果监测到检测时间到达，则检测移动终端系统中的硬件资源是否运行正常，以及检测系统分区内的所有可执行应用程序及其文件是否完整；

报告生成模块，用于生成软硬件资源的检测结果报告；

保修期判断模块，用于对于存在问题的软硬件资源，判断该存在问题的软硬件资源的维修时间是否超出了保修期；

所述上报模块，用于如果没有超出保修期，则将所述检测结果报告发送至后台服务器中，或者一并发送至用户设定的其他移动终端或邮箱地址上。

11.一种包括权利要求6至10任一项所述的移动终端自检的系统的移动终端。