CN101827005A - 一种自动配置家庭网关的方法和系统 - Google Patents

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Abstract

本发明公开了一种自动配置家庭网关的方法，所述方法包括：家庭网关获取用户拨号成功时的宽带账号，并向网管服务器发送通知消息；网管服务器根据通知消息中的宽带账号，在业务运营支撑系统上查询所述宽带账号开通的业务，根据业务的开通情况下发配置；家庭网关根据下发的配置完成配置操作；本发明还公开了一种自动配置家庭网关的系统，通过上述方法和系统，能够使运营商根据每个用户选择的不同的业务，自动给用户的家庭网关进行配置。

Description

一种自动配置家庭网关的方法和系统
技术领域
本发明涉及家庭智能网络领域，特别是指一种自动配置家庭网关的方法和系统。
背景技术
家庭网关是指一个在家庭内的网络化信息设备与智能宽带接入网之间的智能化网关。随着生活水平的提高和宽带接入网的发展，运营商需要为家庭网关提供越来越多的业务，例如：交互式网络电视(Intemet Protocol Television，IPTV)、全球眼等。这些业务通常都是可选开通的，运营商也都是另外单独计费，所以需要这些业务的用户都是根据自己的特殊需要来选择开通。这样导致每个用户家里的家庭网关的配置都是不相同的。如果由每个运营商的开通人员来手动对每个用户家里的家庭网关进行开通，会存在很多问题，例如：手动开通业务比较浪费人力；容易产生操作错误；对于用户开通的一些业务，需要上门服务，浪费时间。针对上述问题，现有的解决方案包括：通过运营商的网管人员远程手工来对用户的家庭网关进行配置，但是这样做同样存在一个问题：通过网管远程操作时，用户的家庭网关必须是连接在宽带接入网上的，同时必须处于开启状态，而很多家庭用户工作时间都不开家庭网关，都是在非工作时间才上网。因此运营商通过网管远程手工配置家庭网关可行性不高；运营商还可以通过用户发起业务开通请求来进行远程配置，但是这种方法会增加用户操作的复杂程度，降低了用户体验。
发明内容
有鉴于此，本发明的主要目的在于提供一种自动配置家庭网关的方法和系统，能够使运营商根据每个用户选择的不同的业务，自动给用户的家庭网关进行配置。
为达到上述目的，本发明的技术方案是这样实现的：
本发明提供了一种自动配置家庭网关的方法，所述方法包括：
家庭网关获取用户拨号成功时的宽带账号，并向网管服务器发送通知消息；
网管服务器根据通知消息中的宽带账号，在业务运营支撑系统上查询所述宽带账号开通的业务，根据业务的开通情况下发配置；
家庭网关根据下发的配置完成配置操作。
其中，所述在业务运营支撑系统上查询所述宽带账号开通的业务之前，还包括：用户开通宽带服务时，选择需要开通的业务后，运营商把该用户对应的宽带账号和开通的业务信息录入业务运营支撑系统；
所述完成配置操作之后，还包括：家庭网关向网管服务器返回配置结果。
其中，所述通知消息，包括：带有事件代码和获取的所述宽带账号。
其中，所述家庭网关获取宽带账号的方法，包括：家庭网关监测拨号状态，当拨号成功时，捕获宽带账号，或者通过用户输入的方式获取宽带账号。
其中，所述根据业务的开通情况下发配置，包括：判断所述宽带账号对应的家庭网关是否有需要配置的业务，如果没有需要配置的业务，则结束处理流程，否则下发配置。
其中，所述下发配置，包括：利用针对每种业务制作的工单下发配置。
本发明还提供了一种自动配置家庭网关的系统，所述系统包括：家庭网关、网管服务器和业务运营支撑系统，其中，
所述家庭网关，位于用户侧，用于获取用户拨号成功时的宽带账号，并向网管服务器发送通知消息，接收下发的配置后完成配置操作；
所述网管服务器，位于系统侧，用于根据通知消息中的宽带账号，在业务运营支撑系统上查询所述宽带账号开通的业务，根据业务的开通情况下发配置；
所述业务运营支撑系统，位于系统侧，用于为所述网管服务器提供所述宽带账号开通的业务。
本发明所提供的自动配置家庭网关的方法和系统，通过对家庭网关和网管服务器之间交互的协议进行扩展，使家庭网关可以发送通知消息通知系统侧的网管服务器开始对家庭网关进行配置，可以实现家庭网关和网管服务器自动完成开通业务的配置操作。对于运营商而言，本发明能最大限度的减少人力的投入，节约人力成本，能减少运营商开通维护人员的工作量，减少出错机会。而且可以满足用户全天候开通业务的需求，提高了业务开通速度。另一方面对于家庭网关用户来讲，由于是自动配置家庭网关，所以降低了用户操作的复杂程度，提高了用户体验。
附图说明
图1为本发明自动配置家庭网关的方法流程示意图；
图2为本发明自动配置家庭网关的系统结构示意图。
具体实施方式
本发明的基本思想是：家庭网关获取用户拨号成功时的宽带账号，并向网管服务器发送通知消息；网管服务器根据通知消息中的宽带账号，在业务运营支撑系统上查询所述宽带账号开通的业务，根据业务的开通情况下发配置；家庭网关根据下发的配置完成配置操作。
下面结合附图和具体实施例对本发明的技术方案进一步详细阐述。
图1为本发明自动配置家庭网关的方法流程示意图，如图1所示，所述自动配置家庭网关的方法包括以下步骤：
步骤101，家庭网关获取用户拨号成功时的宽带账号；
具体的，所述家庭网关获取宽带账号的方法包括：家庭网关监测拨号状态，当拨号成功时，捕获宽带账号；家庭网关还可以通过用户输入的方式获取宽带账号。其中，所述宽带账号是用户在运营商营业厅或者通过其他渠道开通宽带服务时，运营商为用户分配的一个唯一的宽带账号。
步骤102，向网管服务器发送通知消息；
具体的，所述通知消息中携带有获取的宽带账号。为了实现本发明家庭网关向网管服务器发送通知消息，对应用于家庭网关和网管服务器之间交互的用户前端设备(Customer Premise Equipment，CPE)广域网管理协议(TechnicalReport-069，TR-069协议)进行扩展，对TR-069协议扩充一个新的对象，内容如表1所示：
  名字   类型   可写   可读   描述
  InternetGatewayDevice.X_ZTE_UserInfo.   对象   否   是
  UserName   参数(String(64))   否   是   宽带账号
  Status   参数(UnsignedInt)   是   是   注册状态(99：默认值1：注册成功，开始下发业务2：没有要开通的业务0：注册失败)
  Result   参数(UnsignedInt)   是 是   业务配置结果(99：默认值1：业务配置成功0：业务配置失败)
表1
其中，InternetGatewayDevice.X_ZTE_UserInfo表示TR-069协议扩充的一个新的对象名称；UserName表示家庭网关获取的宽带账号；Status表示家庭网关的注册状态；Result表示业务配置的结果。
经过上述扩展，所述向网管服务器发送通知消息，具体为一种新的通知消息(Inform)，所述Inform的事件代码(EventCode)可以是X ZTE BIND，Inform携带的参数InternetGatewayDevice.X_ZTE_UserInfo.UserName就是获取的宽带账号，具体内容如表2所示：
  EventCode   原因
  X ZTE BIND   家庭网关请求进行业务配置。在本Inform中同时带上InternetGatewayDevice.X_ZTE_UserInfo.UserName参数和参数值
表2
步骤103，网管服务器根据通知消息中的宽带账号，在业务运营支撑系统上查询宽带账号开通的业务；
具体的，所述网管服务器接收到家庭网关发送的EventCode为X ZTE BIND的Inform后，根据其中携带的宽带账号在业务运营支撑系统上查询所述宽带账号对应的家庭网关所需支持的业务。
进一步的，用户在运营商营业厅或者其他渠道开通宽带服务时，选择需要开通的业务后，运营商会把该用户对应的宽带账号和开通的业务等信息录入业务运营支撑系统，用于自动配置家庭网关的过程中为网管服务器提供信息。
步骤104，判断所述宽带账号对应的家庭网关是否有需要配置的业务，如果没有，则结束处理流程，否则执行步骤105；
所述判断是否有需要配置的业务包括：一种情况是网管服务器在业务运营支撑系统上直接查询是否有状态是新添加的业务，如果没有，表示没有需要配置的业务，则结束处理流程，如果有需要配置的业务，则执行步骤105；另一种情况是在网管服务器上保存有宽带账号已经开通的业务列表，从业务运营支撑系统上查询并获取宽带账号开通的业务和所述列表进行比对，如果一致，则没有需要配置的业务，结束处理流程，如果不一致，则有需要配置的业务，执行步骤105。
步骤105，网管服务器根据家庭网关需配置的业务，利用工单下发配置；
具体的，所述工单保存在网管服务器中。通常情况下，针对每种业务需要进行的操作和需要对家庭网关进行的相应的配置等都打包制作成一个工单。所述下发业务配置可以使用标准的TR-069协议规范定义的远程方法调用(RemoteProcedure Call，RPC)方法进行配置，例如：AddObject、SetParameterValues等。
步骤106，家庭网关根据下发的配置完成配置操作，并返回配置结果。
具体的，家庭网关根据下发的配置完成配置操作，即完成了家庭网关的自动配置，实现了需要家庭网关支持的业务的自动开通。当网管服务器上保存有宽带账号已经开通的业务列表时，根据家庭网关返回的配置结果更新业务列表。
图2为本发明自动配置家庭网关的系统结构示意图，如图2所示，所述自动配置家庭网关的系统包括：家庭网关21、网管服务器22和业务运营支撑系统23，其中，
所述家庭网关21，位于用户侧，用于获取用户拨号成功时的宽带账号，并向网管服务器发送通知消息，接收下发的配置后完成配置操作；
具体的，所述家庭网关21获取宽带账号包括：家庭网关监测拨号状态，当拨号成功时，捕获宽带账号；家庭网关还可以通过用户输入的方式获取宽带账号。其中，所述宽带账号是用户在运营商营业厅或者通过其他渠道开通宽带服务时，运营商为用户分配的一个唯一的宽带账号。
所述向网管服务器发送通知消息，具体为一种新的通知消息(Inform)，所述Inform的事件代码(EventCode)可以是X ZTE BIND，Inform携带的参数InternetGatewayDevice.X_ZTE_UserInfo.UserName就是获取的宽带账号。具体内容如前述的表2所示。
进一步的所述家庭网关21在完成配置操作后，如果网管服务器22上保存有宽带账号已经开通的业务列表时，根据家庭网关21返回的配置结果更新列表。
所述网管服务器22，位于系统侧，用于根据通知消息中的宽带账号，在业务运营支撑系统上查询所述宽带账号开通的业务，根据业务的开通情况下发配置；
具体的，所述网管服务器22接收到家庭网关21发送的EventCode为X ZTEBIND的Inform后，根据其中携带的宽带账号在业务运营支撑系统23上查询所述宽带账号对应的家庭网关所开通的业务。
所述根据业务的开通情况具体是判断是否有需要配置的业务，其中，所述判断具体包括：一种情况是在业务运营支撑系统23上直接查询是否有状态是新添加的业务，如果没有，表示没有需要配置的业务，则结束处理流程，如果有需要配置的业务，则下发配置；另一种情况是在网管服务器22上保存有宽带账号已经开通的业务列表，从业务运营支撑系统23上查询并获取宽带账号开通的业务和所述列表进行比对，如果一致，则没有需要配置的业务，结束处理流程，如果一致，则有需要配置的业务，下发配置。所述下发配置具体是利用工单来完成，所述工单保存在网管服务器22中。通常情况下，针对每种业务需要进行的操作和需要对家庭网关11进行的相应的配置等都打包制作成一个工单。所述下发业务配置可以使用标准的TR-069协议规范定义的RPC方法进行配置，例如：AddObject、SetParameterValues等。
所述业务运营支撑系统23，位于系统侧，用于为所述网管服务器22提供所述宽带账号开通的业务。
具体的，用户在运营商营业厅或者其他渠道开通宽带服务时，选择需要开通的业务后，运营商会把该用户对应的宽带账号和开通的业务等信息录入业务运营支撑系统23，用于自动配置家庭网关的过程中为网管服务器22提供信息。
以上所述，仅为本发明的较佳实施例而已，并非用于限定本发明的保护范围，凡在本发明的精神和原则之内所作的任何修改、等同替换和改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (10)

1.一种自动配置家庭网关的方法，其特征在于，所述方法包括：
家庭网关获取用户拨号成功时的宽带账号，并向网管服务器发送通知消息；
网管服务器根据通知消息中的宽带账号，在业务运营支撑系统上查询所述宽带账号开通的业务，根据业务的开通情况下发配置；
家庭网关根据下发的配置完成配置操作。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述在业务运营支撑系统上查询所述宽带账号开通的业务之前，还包括：用户开通宽带服务时，选择需要开通的业务后，运营商把该用户对应的宽带账号和开通的业务信息录入业务运营支撑系统；
所述完成配置操作之后，还包括：家庭网关向网管服务器返回配置结果。
3.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述通知消息，包括：带有事件代码和获取的所述宽带账号。
4.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述家庭网关获取宽带账号的方法，包括：家庭网关监测拨号状态，当拨号成功时，捕获宽带账号，或者通过用户输入的方式获取宽带账号。
5.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述根据业务的开通情况下发配置，包括：判断所述宽带账号对应的家庭网关是否有需要配置的业务，如果没有需要配置的业务，则结束处理流程，否则下发配置。
6.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述下发配置，包括：利用针对每种业务制作的工单下发配置。
7.一种自动配置家庭网关的系统，其特征在于，所述系统包括：家庭网关、网管服务器和业务运营支撑系统，其中，
所述家庭网关，位于用户侧，用于获取用户拨号成功时的宽带账号，并向网管服务器发送通知消息，接收下发的配置后完成配置操作；
所述网管服务器，位于系统侧，用于根据通知消息中的宽带账号，在业务运营支撑系统上查询所述宽带账号开通的业务，根据业务的开通情况下发配置；
所述业务运营支撑系统，位于系统侧，用于为所述网管服务器提供所述宽带账号开通的业务。
8.根据权利要求7所述的系统，其特征在于，所述业务运营支撑系统，还包括：用户开通宽带服务时，选择需要开通的业务后，运营商把该用户对应的宽带账号和开通的业务信息录入所述业务运营支撑系统。
9.根据权利要求7或8所述的系统，其特征在于，所述家庭网关发送的通知消息，包括：带有事件代码和获取的所述宽带账号。
10.根据权利要求7或8所述的系统，其特征在于，所述网管服务器根据业务的开通情况下发配置，包括：判断所述宽带账号对应的家庭网关是否有需要配置的业务，如果没有需要配置的业务，则结束处理流程，否则下发配置。
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