CN101741875B - 主动式讯息通知系统与方法 - Google Patents

Abstract

一种主动式讯息通知系统与方法，首先，令用户端装置连接网络接取装置并输入登入信息，且要求用户认证装置对登入信息进行确认，并将用户上线资料传予用户信息装置，接着，令用户信息装置通知策略控制装置下达策略，使用户端装置的封包传送至事件处理装置，并使事件处理装置将封包重导至讯息通知网页，最后，令讯息通知网页向该用户信息装置取得对应该用户端装置的通知讯息，并将通知讯息显示于网页界面。据此，可解决现有技术中ISP业者通过寄信、电子邮件、网站公告或手机简讯等方式来传递讯息给用户所造成的迟延、高成本及不便利的问题。

Description

主动式讯息通知系统与方法

技术领域

本发明涉及一种主动式讯息通知系统与方法，更具体地，涉及一种主动通过重导策略(policy)将使用者导向特定讯息网页的讯息通知系统与方法。

背景技术

由于网络技术的发展，使得网络系统建构的速度加快。在网络越来越普及的情况下，使用者通过网络来进行各项人类活动已经是必然的趋势，例如使用网络搜集资料、浏览知识、购买商品或交朋友等等。

而使用者欲连接网际网络，一般必须通过网络服务提供者(InternetService Provider，ISP)来进行连线。网际网络服务提供者就是为用户提供导入网际网络和网络讯息服务的公司或机构，这些公司投入资金建立机房连线设备，并租用大量线路与频宽，再分给一般使用者并收取费用。通常用户可通过固接专线或拨接的方式，经由网际网络服务提供者的服务器才能和网际网络相连。

目前网际网络服务提供者与客户间的互动越来越密切，由于ISP端有大量的服务通知、权益讯息或优惠活动需要通知客户端，因此可能通过寄信、电子邮件、网站公告或手机短信等方式来传递讯息。

然而，若通过寄信方式，显然无法满足讯息的时效性。若通过电子邮件或网站公告的方式，则客户必须经常查看公告或读取电子邮件，较不方便。若通过发送手机短信的方式，则ISP业者尚须与通信业者合作，因此提高ISP业者的营运成本。

综上所述，如何能提供一种可解决上述已知技术缺点的讯息通知系统与方法，使得ISP业者能在兼顾快速、方便与低成本情况下将讯息通知客户端，成为目前亟待解决的课题。

发明内容

为解决前述已知技术的缺失，本发明的目的在于提供一种主动式讯息通知系统与方法，利用网页重导的方式将用户导向特定讯息通知网页，使网络连线用户能快速且方便地获知重要讯息。

本发明的另一目的在于提供一种主动式讯息通知系统与方法，使ISP业者能通过线上讯息网页的方式将重要讯息传达给用户，以降低讯息通知的成本。

为达前述目的及其他目的，本发明提供一种主动式讯息通知系统，包括：用户端装置；网络接取装置，用以提供该用户端装置的封包传输路由路径；用户认证装置，用以对连接该网络接取装置的用户端装置进行身份认证；用户信息装置，用以储存该用户端装置的上线资料及申请服务资料；策略控制装置，用以对该网络接取装置下达或取消策略；以及事件处理装置，根据该策略用以处理来自该网络接取装置的封包，其中，当该用户端装置连接该网络接取装置时，由该用户认证装置对该用户端装置进行认证，并将用户上线资料传予该用户信息装置，当用户信息装置通知该策略控制装置对该网络接取装置下达策略控制时，该事件处理装置将封包重导至讯息通知网页，并将通知讯息显示于网页界面。

在一个优选方面，上述网络接取装置进一步包括：接取路由模块，用以提供封包的传输路由路径；以及讯务集中模块，用以集中通过该接取路由模块的封包，并根据该策略控制装置下达的策略对该封包进行传输。

在另一优选的方面，上述用户信息装置进一步包括：用户上线数据库，用以储存该用户端装置的上线资料；用户服务数据库，用以储存该用户端装置所申请的服务信息；以及事件触发模块，用以在触发条件成立时发送通知讯息给该策略控制装置。

本发明所述的主动式讯息通知方法，包括以下步骤：(1)令用户端装置连接网络接取装置并输入登入信息；(2)令用户认证装置对该登入信息进行认证，并将用户上线资料传予用户信息装置；(3)令该用户信息装置通知策略控制装置下达策略；(4)令该策略控制装置对该网络接取装置下达策略，使该用户端装置的封包传送至事件处理装置；(5)令该事件处理装置将该封包重导至讯息通知网页；以及(6)令该讯息通知网页向该用户信息装置取得对应该用户端装置的通知讯息，并将该通知讯息显示于网页界面。

在一个优选方面，本发明所述的主动式讯息通知方法，进一步包括步骤(7)令该用户信息装置通知该策略控制装置取消策略。

在另一优选方面，步骤(6)进一步包括：(6-1)令该讯息通知网页根据该用户端装置的网络地址向该用户信息装置查询该用户端装置之帐号；(6-2)令该讯息通知网页根据该用户端装置的帐号向该用户信息装置取得对应该帐号的通知讯息；以及(6-3)令该讯息通知网页将该通知讯息显示于网页界面。

相较于已知的技术，本发明所述的主动式讯息通知系统与方法，利用策略控制装置切换网络接取设备的封包传输路径，在系统有讯息通知的需求时，将用户端的封包重导至特定讯息网页，使得重要讯息能快速及方便地传达给用户，同时也节省ISP业者花费在个别通知用户的成本。

附图说明

图1为本发明所述的主动式讯息通知系统的架构图；

图2为本发明所述的主动式讯息通知系统的一个具体实施例的架构图；

图3为本发明所述的主动式讯息通知系统中网络接取装置的一个具体实施例；

图4为本发明所述的主动式讯息通知方法的流程图；以及

图5为本发明所述的主动式讯息通知方法的一个具体实施例的流程图。

主要元件符号说明：

10        用户端装置

11        网络

12        网络接取装置

13        用户认证装置

14        用户信息装置

15        策略控制装置

16        事件处理装置

20        用户端装置

21         网际网络

22         网络接取装置

221        接取路由模块

222        讯务集中模块

223        即时监控模块

23         用户认证装置

24         用户信息装置

241        上线数据库

242        服务数据库

243        事件触发模块

25         策略控制装置

26         事件处理装置

261        网页重导模块

262        讯息通知网页

30a        A用户端电脑

30b        B用户端电脑

30c        C用户端电脑

31         网络接取装置

32         讯务集中设备

S40～S46   步骤

S50～S58   步骤

具体实施方式

以下根据特定的具体实施例说明本发明的实施方式，本领域技术人员可由本说明书所揭示的内容轻易地了解本发明的其他优点与功效。本发明也可通过其他不同的具体实施例加以施行或应用。

图1是本发明所述的主动式讯息通知系统的架构图。如图所示，主动式讯息通知系统包括用户端装置10、网络11、网络接取装置12、用户认证装置13、用户信息装置14、策略控制装置15以及事件处理装置16。

用户端装置10为可存取资料并进行资料处理的电子设备，例如台式电脑、笔记本电脑、数字电视装置、个人数字助理和/或移动电话。

网络11为数字资料传递的媒介，可为网际网络、无线网络系统、区域网络系统、广域网络系统和/或虚拟私人网络系统。

网络接取装置12，用以提供用户线路接取服务以连接至网络11。例如路由装置、边境路由器、远端存取服务器和/或宽频远端存取服务器。

用户认证装置13，用以对连接网络接取装置12的用户端装置10进行身份验证。一般针对该用户端装置10输入的帐号和密码或连线时所使用的设备号码进行确认，藉以判断该用户是否为讯息通知服务用户，通常使用远端认证服务或动态主机配置协议的方式进行。

用户信息装置14，用以储存该用户端装置的上线资料及申请服务资料，也具有查询界面供讯息通知网页以用户网络地址来查询用户帐号。其中，用户认证装置13在认证动作完成后会将用户的帐号与上线网络地址的对应关系资料储存至用户信息装置14。

策略控制装置15，用以对网络接取装置12下达或取消策略，使网络接取装置12针对不同用户的讯务作处理。其中，策略控制装置15下达或取消策略所使用的协议为简易网管协议(Simple NetworkManagement Protocol，SNMP)、通用开放策略服务(Common OpenPolicy Service，COPS)和/或安全壳(Secure Shell，SSH)技术，且该策略控制装置15可通过远端认证拨接服务(Remote AuthenticationDial-In User Service，RADIUS)、简单物件存取协议(Simple ObjectAccess Protocol，SOAP)、超文本传送协议(Hypertext Transfer Protocol，HTTP)、超文本传送协议保护(HyperText Transport Protocol Secure，HTTPS)、远端程序呼叫(Remote Procedure Call，RPC)和/或可扩展标示语言(Extensible Markup Language，XML)协议以接收讯息。

事件处理装置16，用以将该网络接取装置的封包重导至讯息通知网页。例如通过修改网页地址(Universal Resource Locator，URL)的方式，将用户的HTTP封包重导至特定网页。而讯息通知网页为ISP端显示用户通知讯息的网页，通过本发明的事件处理装置16可将使用者的封包导向该讯息通知网页，使得用户端装置10能即时接收到通知讯息。

具体实施时，当用户端装置10通过网络接取装置12连接网络11时，由用户认证装置13对用户端装置10进行认证，用户认证装置13形成帐号与网络地址的对应关系资料并将资料传予用户信息装置14，当用户信息装置14通知策略控制装置15对网络接取装置12下达策略控制时，网络接取装置12将封包传入事件处理装置16，由事件处理装置16将封包重导至讯息通知网页，且讯息通知网页依据储存在用户信息装置14的对应关系资料取得通知讯息，并将通知讯息显示于网页界面。其中，该事件处理装置进一步包括网页重导单元，用以将来自该网络接取装置的封包重导至该讯息通知网页。

在一个优选实施例中，网络接取装置12进一步包括接取路由模块以及讯务集中模块。其功能详述如下。

接取路由模块，用以提供封包的传输路由路径。

讯务集中模块，用以集中通过该接取路由模块的封包，并根据策略控制装置15下达的策略对该封包进行传输。通常可利用VPN通道协议(如第2层通道协议(Layer2 Tunneling Protocol，L2TP)、通用路由封装(Generic Routing Encapsulation，GRE)、多协议标签交换(MultiProtocol Label Switching，MPLS)和/或网际网络安全协议(Internet Protocol Security protocol，IPsec))、路由设定(如基于策略的路由(Policy-based Routing，PBR)和/或基于过滤的传递(Filter-basedForwarding，FBF))或设置虚拟局域网标签技术(VLAN tags)或服务类型(Type of Service，TOS)来实现。

在另一优选实施例中，网络接取装置12也包括即时监控模块，用以即时对该用户端装置所传输的封包进行分析、监视和/或管理。当即时监控模块发现异常封包资料时，会通知策略控制装置15下达策略以触发事件处理装置16进行后续的封包重导作业。

在另一优选实施例中，上述用户信息装置14进一步包括用以储存用户端装置的上线资料的用户上线数据库、用以储存用户端装置所申请的服务信息的用户服务数据库以及用以在触发条件成立时发送通知讯息予策略控制装置的事件触发模块。其中，系统在该用户端装置上线、在该用户端装置下线和/或在一预定的时间成立上述的触发条件，致使事件触发模块发送通知讯息给策略控制装置15及讯息通知网页，并可提供界面以对储放在用户上线数据库的资料进行新增、修改和/或删除。

图2是本发明所述的主动式讯息通知系统另一具体实施例的架构图。本实施例包括用户端装置20、网际网络21、网络接取装置22、用户认证装置23、用户信息装置24、策略控制装置25以及事件处理装置26。相比于图1，本实施例中的网络接取装置22进一步包括接取路由模块221、讯务集中模块222与即时监控模块223，而用户信息装置24进一步包括上线数据库241、服务数据库242与事件触发模块243，事件处理装置26进一步包括网页重导模块261与讯息通知网页262。

具体实施时，可区分为二种方式。在第一方式中，无事件触发的情况下，用户信息装置24中的事件触发模块243并未启动，因此策略控制装置25也无法下达策略，当用户端装置20连接至网络接取装置22时，由于并未收到策略指令，因此直接将封包资料传至网际网络21。又例如该用户并未向ISP业者申请主动讯息通知服务时，封包资料也是通过此路由路径传至网际网络21。

在第二方式中，事件触发情况下，ISP业者将用户通知讯息上传至服务数据库242，当用户端装置20连接至网络接取装置22时，先由用户信息装置24将用户输入的帐号密码或连线时所使用的设备号码进行确认，以便建立用户帐号与连线地址的对应资料，并将该资料储存在上线数据库241。此时事件触发模块243会通知策略控制装置25下达策略，当网络接取装置22接收到策略指令时，会将用户端装置20的所有封包传至讯务集中模块222，接着，通过事件处理装置26将封包通过网页重导模块261导向讯息通知网页262。由于讯息通知网页262仅能得知用户网络地址，因此主动连接上线数据库241由网络地址查询对应的用户帐号，再连接事件触发模块243由用户帐号查询对应的讯息，并由讯息通知网页262将通知讯息显示于网页界面。当用户完成读取讯息动作后，策略控制装置25取消策略，因此又回复到第一方式的封包传输流程。

在一个优选实施例中，接取路由模块221通过路由设定方式连接讯务集中模块222，其中，该路由设定方式为PBR和/或FBF。

在另一优选实施例中，策略控制装置25通过SNMP、COPS和/或SSH对该网络接取装置下达或取消策略，且策略控制装置25通过RADIUS、SOAP、HTTP、HTTPS和/或XML协议以接收讯息。

在另一优选实施例中，可通过用户上线或下线、预定时间或即时监控模块223即时对特定用户封包监控从而进行事件触发，使事件触发模块243通知策略控制装置25下达策略。

图3为本发明所述的主动式讯息通知系统中网络接取装置的一个具体实施例。如图所示，A用户端设备30a、B用户端设备30b及C用户端设备30c为远端用户，在考虑设备建置成本的情况下，ISP业者仅在特定区域设置本发明的主动讯息通知的设备，因此用户端设备须通过个别的接取路由模块31以VPN通道技术连接讯务集中模块32，使讯务集中设备将个别用户导向特定讯息网页。

在一个优选实施例中，上述VPN通道技术协议为L2TP、GRE、MPLS和/或IPsec。

图4为本发明所述的主动式讯息通知方法的流程图。如图所示，其具体流程包括以下的步骤。

在步骤S40中，令用户端装置连接网络接取装置并输入登入信息。其中，用户端装置可为台式电脑、笔记本电脑、个人数字助理和/或移动电话。接着进至步骤S41。

在步骤S41中，令用户认证装置对该登入信息进行认证，当确认登入信息正确后，将用户上线资料传予用户信息装置。接着进至步骤S42。

在步骤S42中，当系统中有讯息须通知用户时，令用户信息装置通知策略控制装置下达策略。通常用户信息装置与ISP端的营运单位、行销单位或工程单位连接，举例而言，当行销单位有新产品优惠讯息或工程单位有线路障碍讯息须要通知用户时，即可将该讯息传送至用户信息装置，因此用户信息装置可通知策略控制装置下达策略以执行主动式讯息通知。接着进至步骤S43。

在步骤S43中，令策略控制装置对网络接取装置下达策略，使用户端装置的封包传送至讯务集中装置。接着进至步骤S44。

在步骤S44中，令事件处理装置将封包重导至讯息通知网页。例如，在HTTP协议中，事件处理装置通过修改URL或重新导引的方式，将用户导向预设的讯息通知网页。接着进至步骤S45。

在步骤S45中，令讯息通知网页向用户信息装置取得对应该用户端装置的通知讯息，并将该通知讯息显示于网页界面。

在一个优选实施例中，本发明的主动式讯息通知方法进一步包括步骤S46，令用户信息装置通知策略控制装置取消策略，使得用户的封包回复正常的传输路径。

在另一优选实施例中，该登入信息可为用户端装置的帐号与密码或连线时所使用的设备号码，且用户上线资料可为用户端装置的网络地址与帐号的对应表。

图5为本发明所述的主动式讯息通知方法一具体实施例的流程图。如图所示，其具体流程包括以下的步骤。

在步骤S50中，令用户端装置连接网络接取装置并输入登入信息。其中，登入信息可为用户的帐号密码、身份资料和/或设备号码。接着进至步骤S51。

在步骤S51中，令用户认证装置对该登入信息进行认证，在认证完成后，建立用户网络地址与帐号的对应关系资料，并将该资料传予上线数据库。接着进至步骤S52。

在步骤S52中，令事件触发模块通知策略控制装置下达策略。接着进至步骤S53。

在步骤S53中，令该策略控制装置对该网络接取装置下达策略，使用户端装置的封包传送至讯务集中模块。接着进至步骤S54。

在步骤S54中，令事件处理装置将封包重导至讯息通知网页。接着进至步骤S55。

在步骤S55中，令讯息通知网页根据用户端装置的网络地址向上线数据库查询该用户端装置的帐号。在一般IP-based架构中，讯息通知网页仅知悉该用户端装置的IP，因此需进一步确认对应该IP的用户帐号。接着进至步骤S56。

在步骤S56中，令讯息通知网页根据用户端装置的帐号向服务数据库取得对应帐号的通知讯息。由于特定用户有对应的通知讯息，因此讯息通知网页在前一步骤取得用户帐号后，尚须向服务数据库查询对应的通知讯息。接着进至步骤S57。

在步骤S57中，令讯息通知网页将通知讯息显示于网页界面。接着进至步骤S58。

在步骤S58中，令事件触发模块通知策略控制装置取消策略。

在一个优选实施例中，用户端装置的封包可为HTTP协议的封包资料。

另一个优选实施例中，该网络接取装置通过VPN通道协议连接该讯务集中装置。

根据本发明的方式，网络服务用户可通过ISP端平台主动的将用户导向讯息通知网页，使得重要讯息能快速的传达给用户，除了可节省网络提供者的设备建置成本外，亦可满足用户对于快速且方便的取得讯息的需求。

综上所述，本发明所述的主动式讯息通知系统与方法可产生以下的功效：

(1)提升网络用户接收讯息的即时性与方便性，通过本发明所述的主动式讯息通知系统与方法，使用者无须持续的注意电子信箱或特定网页是否有讯息通知，当使用者通过ISP端平台连接网际网络时，本发明会自动将使用者导向讯息通知网页，因此能快速且方便的取得重要讯息。

(2)降低ISP业者传递讯息的成本。由于现有的方法是由ISP业者通过电话、信件或简讯的方式将讯息告知其用户，相对增加ISP业者的营运费用，通过本发明所述的主动式讯息通知系统与方法，使所有用户均可在线上得知讯息，大大降低ISP业者的成本。

上述实施例仅为例示性说明本发明的原理及其功效，而非用于限制本发明。任何本领域技术人员均可在不违背本发明的精神及范畴下，对上述实施例进行修饰与变化。

Claims (25)

1.一种主动式讯息通知系统，包括：

用户端装置；

网络接取装置，用以提供该用户端装置的封包传输路由路径；

用户认证装置，用以对连接该网络接取装置的用户端装置进行身份认证；

用户信息装置，用以储存该用户端装置的上线资料及申请服务资料；

策略控制装置，用以对该网络接取装置下达或取消策略；以及

事件处理装置，根据该策略用以处理来自该网络接取装置的封包，

其中，在该用户端装置连接该网络接取装置时，由该用户认证装置对该用户端装置进行认证，并将认证资料传予该用户信息装置，当用户信息装置通知该策略控制装置对该网络接取装置下达策略控制时，该事件处理装置将封包重导至讯息通知网页，并将通知讯息显示于网页界面。

2.根据权利要求1所述的主动式讯息通知系统，其中，该网络接取装置进一步包括：

接取路由模块，用以提供封包的传输路由路径；以及

讯务集中模块，用以集中通过该接取路由模块的封包，并根据该策略控制装置下达的策略对该封包进行传输。

3.根据权利要求1所述的主动式讯息通知系统，其中，该网络接取装置进一步包括即时监控模块，用以即时对该用户端装置所传输的封包进行分析、监视或管理。

4.根据权利要求1所述的主动式讯息通知系统，其中，该用户信息装置进一步包括：

用户上线数据库，用以储存该用户端装置的上线资料；

用户服务数据库，用以储存该用户端装置所申请的服务信息；以及

事件触发模块，用以在触发条件成立时发送通知讯息给该策略控制装置。

5.根据权利要求4所述的主动式讯息通知系统，其中，在该用户端装置上线时、在该用户端装置下线时、在一预定的时间成立时或以即时监控模块对特定用户封包监控而发现特定事件时产生触发条件。

6.根据权利要求1所述的主动式讯息通知系统，其中，该事件处理装置进一步包括网页重导单元，用以将来自该网络接取装置的封包重导至该讯息通知网页。

7.根据权利要求1所述的主动式讯息通知系统，其中，该用户端装置为工作站、台式电脑、笔记本电脑、个人数字助理或移动电话。

8.根据权利要求1所述的主动式讯息通知系统，其中，该网络接取装置为边境路由器或远端存取服务器。

9.根据权利要求2所述的主动式讯息通知系统，其中，该接取路由模块通过VPN通道协议连接该讯务集中模块。

10.根据权利要求9所述的主动式讯息通知系统，其中，该VPN通道协议为第2层通道协议、通用路由封装、多协议标签交换或网际网络安全协议。

11.根据权利要求2所述的主动式讯息通知系统，其中，该接取路由模块通过路由设定方式连接该讯务集中模块。

12.根据权利要求11所述的主动式讯息通知系统，其中，该路由设定方式为基于策略的路由或基于过滤的传递。

13.根据权利要求1所述的主动式讯息通知系统，其中，该策略控制装置通过简易网管协议、通用开放策略服务或安全壳对该网络接取装置下达或取消策略。

14.根据权利要求1所述的主动式讯息通知系统，其中，该策略控制装置通过远端认证拨接服务、简单物件存取协议、超文本传送协议、超文本传送协议保护、远端程序呼叫或可扩展标示语言协议以接收讯息。

15.根据权利要求1所述的主动式讯息通知系统，其中，该网络接取装置通过网际网络、区域网络系统、广域网络系统或虚拟私人网络系统连接该用户信息装置或该讯息通知网页。

16.根据权利要求4所述的主动式讯息通知系统，其中，该事件触发模块具有新增、修改或删除储存在该用户上线数据库的上线资料的功能。

17.一种主动式讯息通知方法，包括以下步骤：

(1)令用户端装置连接网络接取装置并输入登入信息；

(2)令用户认证装置对该登入信息进行认证，并将用户上线资料传给用户信息装置；

(3)令该用户信息装置通知策略控制装置下达策略；

(4)令该策略控制装置对该网络接取装置下达策略，使该用户端装置的封包传送至事件处理装置；

(5)令该事件处理装置将该封包重导至讯息通知网页；以及

(6)令该讯息通知网页向该用户信息装置取得对应该用户端装置的通知讯息，并将该通知讯息显示于网页界面。

18.根据权利要求17所述的主动式讯息通知方法，进一步包括步骤(7)令该用户信息装置通知该策略控制装置取消策略。

19.根据权利要求17所述的主动式讯息通知方法，其中，该登入信息为该用户端装置的帐号与密码或连线时所使用之设备号码。

20.根据权利要求17所述的主动式讯息通知方法，其中，该用户上线资料为该用户端装置的网络地址与帐号的对应表。

21.根据权利要求17所述的主动式讯息通知方法，其中，步骤(6)进一步包括以下步骤：

(6-1)令该讯息通知网页根据该用户端装置的网络地址向该用户信息装置查询该用户端装置的帐号；

(6-2)令该讯息通知网页根据该用户端装置的帐号向该用户信息装置取得对应该帐号的通知讯息；以及

(6-3)令该讯息通知网页将该通知讯息显示于网页界面。

22.根据权利要求17所述的主动式讯息通知方法，其中，该用户端装置上的封包为超文本传送协议封包。

23.根据权利要求17所述的主动式讯息通知方法，其中，该网络接取装置进一步包括：

接取路由模块，用以提供封包的传输路由路径；以及

讯务集中模块，用以集中通过该接取路由模块的封包，并根据该策略控制装置下达的策略对该封包进行传输。

24.根据权利要求17所述的主动式讯息通知方法，其中，该网络接取装置进一步包括即时监控模块，用以即时对该用户端装置所传输的封包进行分析、监视或管理。

25.根据权利要求23所述的主动式讯息通知方法，其中，该接取路由模块通过VPN通道协议连接该讯务集中模块。

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