CN101686212A - 用于在真实和虚拟社区之间支持可互操作通信的方法 - Google Patents

用于在真实和虚拟社区之间支持可互操作通信的方法 Download PDF

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Abstract

一种在主叫方与被叫方之间借助用户代理来建立通信的方法，其中该用户代理与具有控制单元(50)的通信网络(30)相连，该方法包括以下步骤：检索主叫方发起并受相应控制单元控制的通信会话，其中该会话包括由与主叫方对应的用户代理发起并寻址到被叫方的发起请求，根据发起请求来确定与被叫方对应的标识符及通信格式；根据标识符以及根据至少一个预定判据来从与被叫方对应的预定用户代理列表中选择一个可用用户代理；至少借助下列各项来将主叫方发起的会话与选定用户代理相适配：将主叫方用来指明被叫方的标识符转换成与选定用户代理兼容的标识符；将主叫方使用的通信格式转换成选定用户代理支持的通信格式；使用以这种方式转换的标识符和通信格式来重新制定所发起的会话；向控制单元重新提交以这种方式适配的通信会话。

Description

用于在真实和虚拟社区之间支持可互操作通信的方法
技术领域
本发明涉及在电信网络中实现的多模态通信应用的领域。特别地，本发明的目标是一种通信平台之间的可互操作通信的方法和系统，其中所述通信平台将移动终端(移动电话、个人数字助理等等)、固定终端(陆线电话、传真等等)、计算机之类的终端或其他终端连接在一起。
背景技术
由一个或多个管理员创建的虚拟社区(也称在线社区)，表示在网络内分享兴趣、主题或感情的用户群组。例如，可以引用论坛、博客、在线游戏或即时消息传递服务等虚拟社区。
社区的用途可以是社交性、商业性或教育性的。任何对一个主题感兴趣的用户均可加入社区，并且由此与兴趣相似的人进行交互。虚拟社区能使其每个成员注册并与其选择的其他成员进行交互。关于交互活动的一个示例包括传递或分享内容。例如，用户可以参与在线游戏，上传文章、照片、歌曲和视频，或是发起文本、语音或视频通信。
虚拟社区的数量及其普及度正在持续增长。作为非限制性示例，大规模的多玩家在线游戏形成了包含数十万乃至数百万成员的社区。这是一个可供大量玩家同时经由网络访问的世界。这些社区是独立发展的，并且其趋向于随着访问网络可用性的增长而扩张。
从用户的角度来看，虚拟社区内部的交互性——也就是用户在社区内部通信的能力——呈现了用户是它的一个成员。社区之间未必可以进行通信。但是，有些平台共同地支持一定(有限)数量的虚拟社区。例如，在这里可以引用Trillian平台，该平台能够连接那些本质上不可兼容的不同即时消息传递平台，例如MSN、Yahoo和ICQ。这一点需要所谓的虚拟社区的内部交互性。
虚拟社区内部识别通常是用别名来管理的，所述别名也被称为假名或登录名。这些登录名由用户选择，并且它们未必(实际上通常不会)描述或公开用户的实际身份。实际上，别名的功能之一是保持有可能具有若干个别名的用户的匿名性。这些标识符通常可以被社区的其他成员看到，并且在社区内部，这些标识符不被认为是私有数据。
别名可以采用若干种形式，例如字符串、符号、头像、图标或图像。
与此同时，在现实世界中电信技术(移动通信；固定通信)的发展及其覆盖范围的扩展还导致真实社区数量和这些社区人口数量的增加，但是与虚拟社区相比，这种增长是很低的。
真实社区内部的交互通常涉及私有标识符，该标识符公开或者至少描述了其所有者的身份：电话号码、传真号码、名字或姓氏、IP地址或电子邮件地址。关于真实社区内部的交互的一个示例包括在两个或更多成员之间建立语音、视频或文本通信。
目前观察到的是，越来越多的用户觉得无论社区具有怎样的类型都有必要在现实和虚拟社区之间进行交互。
但是，扩展的交互(社区之间)提出了几个问题。
第一个问题是道德方面的。虚拟社区成员对于将其私有数据公开存在质疑(尤其是其陆线/移动电话号码、姓名或电子邮件地址)。因此，与需求相反，用户并不愿意请求允许在社区之间进行此类通信。
第二个问题是一个技术问题，该问题是通信平台和协议之间(移动、陆线、IP)存在不兼容性。举个例子，在这里可以引用在线游戏平台和固定通信平台。
但是，目前已经提出了解决方案。
为此目的，文献US2008/052363描述了一种可互操作消息传递系统，该系统使得可以在不同消息传递平台之间以及固定与移动终端之间传送具有或不具有音频/视频附件的基于文本的即时消息(MSN消息、AOL消息、SMS、MMS等等)。该系统对将发送至接收系统的消息进行适配(载体、形式等等)。社区之间的这种交互存在时间延迟。
特别地，由于缺少能够在所有文本与音频视频通信平台之间将所有真实和虚拟社区连在一起并同时保持用户私有标识符保密性的可互操作系统，因此，当前使用的这种系统和方法是不完善的。
发明内容
通过联合或单独执行本发明而实现的用来弥补上述缺陷的目标如下：
克服真实与虚拟社区之间的差别，由此，使得无论通信平台支持怎样的通信格式或者通信平台导致的社区具有怎样的特性，都可以在所有通信平台之间发起通信，换句话说，能够会聚社区；
鼓励真实与虚拟社区成员之间的实时交互，其中该实时交互是使用恰当的格式和通信平台建立的；
确保真实与虚拟社区之间的安全交互，也就是在不公开用户私有标识符的情况下建立通信(例如通过使用别名之类的公开标识符来建立需要私有标识符的电话通信)；
可以在主叫方与接收方之间系统性地建立通信。
为此目的，根据第一个方面，本发明涉及一种在主叫方与被叫方之间借助用户代理来建立通信的方法，其中该用户代理与具有控制单元的通信网络相连，该方法包括以下步骤：
检索主叫方发起并受相应控制单元控制的通信会话，其中该会话包括由与主叫方对应的用户代理发起并寻址到被叫方的发起请求，
根据发起请求来确定与被叫方对应的标识符及通信格式；
根据标识符以及根据至少一个预定判据来从与被叫方对应的预定用户代理列表中选择一个可用用户代理；
至少借助下列各项来将主叫方发起的会话适配到选定用户代理：
将主叫方用来指明被叫方的标识符转换成与选定用户代理兼容的标识符；
将主叫方使用的通信格式转换成选定用户代理支持的通信格式；
使用以这种方式转换的标识符和通信格式来重新制定所发起的会话；
向控制单元重新提交以这种方式适配的通信会话。
根据第二个方面，本发明涉及一种用于在主叫方与被叫方之间借助用户代理来建立通信的系统，其中该用户代理与具有控制单元的通信网络相连，该系统包括下列模块：
用于在与主叫方对应的用户代理制定了发起寻址到接收方并包含了与被叫方对应的标识符的通信会话的请求的情况下，检索由主叫方发起并受控制单元控制的会话的模块；
用于根据包含在通信会话发起请求内部的标识符以及根据至少一个预定判据来选择一个从与被叫方相对应的预定用户代理列表中选出的可用用户代理的模块；
用于根据至少下列各项而将主叫方发起的会话适配到选定用户代理的模块：
将主叫方用来指明被叫方的标识符转换成与选定用户代理兼容的标识符；
将主叫方使用的通信格式转换成选定用户代理支持的通信格式；
使用由此转换的标识符和通信格式来重新制定所发起的会话；
用于将经过适配的通信会话重新提交给控制单元的模块。
根据第三个方面，本发明涉及一种在存储介质上实施的计算机程序产品，其中该计算机程序产品可以在计算机处理单元内部实施，并且包括用于执行上述方法的指令。
本发明使得可以在导致产生真实和虚拟社区的多个通信平台之间建立通信。特别地，本发明使得可以克服通信平台之间的不兼容性。
此外，本发明还允许社区A的成员在社区C内部与社区B中的标识符为其所知的另一个成员建立通信。C既可以是A或B，也可以是其他任何社区(A、B和C是具有不同特性(虚拟，真实)并支持不同通信格式(文本、音频、视频)的社区)。
附图说明
通过参考附图来阅读以下关于方法的优选变化实施方式以及系统实施例的描述，可以更清楚、全面地理解本发明的其他特性和益处，其中：
作为说明性示例，图1描述了将本发明并入到一般电信网络架构；
图2示出了关于本发明的系统的非限制性的功能描述。
具体实施方式
在图1中描述了一组虚拟社区10和一组真实社区20，这些社区支持不同的通信格式，例如文本通信、语音通信、视频通信或是其任何组合。例如，即时消息传递用户代理使得可以建立文本-音频-视频通信，而别的用户代理则使得可以建立视听通信。
虚拟社区10和真实社区20可以借助通信系统互相连接在一起，其中该通信系统包括一个或多个接入点30，一个或多个控制单元50以及一个或多个通信协调模块100。
用户代理的通信请求是经由不同无线或有线通信网络的接入点30发送/接收的。例如，每个接入点30都包括到ADSL网络、WLAN网络、GSM网络、PSTN网络等等的连接。
每个接入点30都形成在通信网络的控制单元50与用户代理之间的一个接口。
控制单元50是一个能使用户代理互相“看到”对方(这意味着有能力进行交互)并协商其希望共享的通信会话特性的实体。特别地，该单元50是支持SIP(会话初始协议)的呼叫/会话控制功能(CSCF)。
在实践中，控制单元50包括与协调模块100通信的应用服务器，其中该协调模块的内部架构在图2中详细描述。
首先，系统100包括通信格式分析器110，它使得能够确定接收方的标识符，规定所发起的通信的格式，以及识别其源平台。例如，分析器110使得可以区分来自电子邮件服务器并且寻址到标识符“+33112345678”的书写通信，来自移动/固定电信网络并且寻址到标识符“exemple@_gmail.com”的语音通信，来自运行了游戏或论坛的服务器并且寻址到标识符“玩家1”的书写通信，以及来自即时消息传递服务器并且寻址到标识符“+33612345678”的视听通信。为此目的，分析器110将由数据库150来辅助。该数据库包括关于所有通信平台和格式的扩展元数据。所述数据库150是定期更新的以便添加任何新的通信格式，以及保存任何针对通信平台所支持的通信格式的变更。例如，它可以是并入了视听通信的电子邮件应用或是提供视频通信服务的移动电信网络。应该指出的是，分析器110是不改变主叫方发起的通信会话的。
其次，通信系统100包括模块120，该模块被编程成将社区内部的用户标识符与其在别的社区的标识符相互关联。作为非限制性示例，在下文中将称为DAS(域别名系统)的模块120(通过与DNS(域名系统)类比)，使得可以将别名与电话号码相关联，反之亦然，可以将电子邮件地址与电话号码相关联，反之亦然，并且将别名与电子邮件地址相关联，反之亦然，以及将别名与另一个别名相关联等等。在实践中，DAS 120使得可以将用户的私有标识符与其公开标识符联系在一起，反之亦然。
第三，通信系统100包括与关联模块相连并且使得可以对可用用户代理列表编制索引的呈现服务器121，可用用户代理即被认为能与其相应用户取得联系的用户代理。例如，在这里可以使用不同的方法来执行编制索引：
用户代理可以报告其与呈现服务器121的连接，
呈现服务器121可以定期查阅用户代理的状态，
呈现服务器121可以咨询中间网络实体，这些中间网络实体可以提交关于用户代理可访问性的信息。
呈现服务器121还检索每个用户代理的补充信息，例如其状态(忙，闲，离开等等)、版本、补充模块、不同模块的当前状态(其是否通/断，图形卡是否接通/断开等等)。
用户简档服务器122与呈现服务器121相连，以便能够接受每个用户可能存储的偏好。由此举例来说，用户简档可以包括：
用户所具有的(用户代理，标识符)配对列表，
公开标识符和私有标识符的列表，
优先与用户联系的用户代理的有序列表，
不能借助用户代理列表来与其取得联系的社区的列表，
通信格式，如果用户代理支持一种以上的通信格式。
非常有利的是，用户简档服务器122既可以自动配置，也可以由用户自身个性化。此外，用户还可以具有多个简档。例如，用户可以具有“家庭”简档，“工作”简档，“比赛”简档，“周末”简档等等。
根据分析器110提供的标识符，简档服务器122提供的用户简档以及呈现服务器121提供的呈现信息，如果存在可用用户代理，那么DAS 120将会选择可用用户代理以及相应标识符。
通信系统100还包括用于适配通信格式的模块140，其中该模块将所发起的通信的格式转换成DAS选择的用户代理所支持的通信格式，以便能够经由被叫用户代理来正确接收主叫方发起的会话。例如，主叫方使用的用户代理可以是电话(陆线或移动)，而DAS选择的用户代理则是讨论论坛。
模块140使得可以转换通信会话的内容，例如从音频转换成文本，从文本转换成音频，从视频转换成从视频中提取的图像，从视频转换成音频等等。该转换功能可以使用现成的产品(例如Oddcast公开的Text To Speech)实现。模块140还使得可以将通信会话与接收用户代理的特性(形式，协议等等)相适配。该模块140与数据库150相连，以便将主叫用户代理发起的通信会话与被叫用户代理相适配。
然后，以这种方式与接收用户代理相适配的通信会话被传送到控制单元50。
应该指出的是，例如，在被叫方无法借助任何手段取得联系的情况下或是在其偏好不与任何可用用户代理相对应的时候，选定用户代理的列表可以是空的。
测试模块130检查选定用户代理列表。如果该列表为空，那么，返回到单元50的会话等同于初始检索的通信会话。
非常有利的是，在同时考虑了呈现判据和用户偏好判据的情况下，DAS 120使得可以选择一个以上的接收用户代理。
最终，这种处理需要社区自身之间的交互。
如果这种交互是收费服务，则分析模块110与记账服务器111相连，该记账服务器可以批准多种付费方法。
由此描述的系统50使得可以在主叫方与被叫方之间建立通信。
首先，模块110检索主叫方发起并受相应控制单元控制的通信会话，以便在此后由它来对该会话进行分析。
所述分析将会确定与被叫方对应的标识符以及通信格式。
根据该信息，并且依靠至少一个预定判据(在这种状况下是与其偏好相结合的被叫用户的存在性)，DAS 120从对应于被叫方的用户代理的列表中选择至少一个可用用户代理。
然后，模块140将该会话与以这种方式选择的用户代理相适配，之后，该会话被发送到控制单元，以使主叫方和被叫方的用户代理可以实际进入通信。
虽然在这里将通信系统100描述成是与控制单元50分离的，但是它可以至少部分并入到其内的应用服务器中。

Claims (9)

1.一种用于在主叫方与被叫方之间借助用户代理来建立通信的方法，其中该用户代理与具有控制单元(50)的通信网络(30)相连，该方法包括以下步骤：
检索主叫方发起并受相应控制单元控制的通信会话，其中该会话包括由与主叫方对应的用户代理发起并寻址到被叫方的发起请求，
根据发起请求来确定与被叫方对应的标识符及通信格式；
根据标识符以及根据至少一个预定判据来从与被叫方对应的预定用户代理列表中选择一个可用用户代理；
至少借助下列各项来将主叫方发起的会话与选定用户代理相适配：
将主叫方用来指明被叫方的标识符转换成与选定用户代理兼容的标识符；
将主叫方使用的通信格式转换成选定用户代理支持的通信格式；
使用以这种方式转换的标识符和通信格式来重新制定所发起的会话；
向控制单元重新提交以这种方式适配的通信会话。
2.根据权利要求1的方法，其特征在于：标识符转换是借助关联系统(120)执行的，该关联系统被编程成将关于列表上用户代理的任何标识符转换成与同一列表上的另一个用户代理相对应的任何其他标识符。
3.根据权利要求1或2的方法，其特征在于：它包括借助于呈现服务器(121)对用户代理列表来编制索引，由此在其内识别可用用户代理的子集的步骤。
4.根据权利要求1-3之一的方法，其特征在于：选择接收主叫方发起的会话的用户代理的处理考虑接收方的偏好。
5.根据权利要求1-4之一的方法，其特征在于：在不能选择用户代理时，初始检索的会话在不作任何修改的情况下被重新提交给控制单元。
6.一种用于在主叫方与被叫方之间借助用户代理来建立通信的系统，其中该用户代理与具有控制单元(50)的通信网络(30)相连，该系统包括下列模块：
用于在与主叫方对应的用户代理制定了发起寻址到接收方并包含了与被叫方对应的标识符的通信会话的请求的情况下，检索由主叫方发起并受控制单元控制的会话的模块；
用于根据包含在通信会话发起请求内部的标识符以及根据至少一个预定判据来选择一个从与被叫方相对应的预定用户代理列表中选出的可用用户代理的模块；
用于根据至少下列各项而将主叫方发起的会话适配到选定用户代理的模块：
将主叫方用来指明被叫方的标识符转换成与选定用户代理兼容的标识符；
将主叫方使用的通信格式转换成选定用户代理支持的通信格式；
使用由此转换的标识符和通信格式来重新制定所发起的会话；
用于将经过适配的通信会话重新提交给控制单元的模块。
7.根据权利要求6的系统，其特征在于它包括域别名服务器(120)，该域别名服务器被编程成将关于列表上的用户代理的任何标识符转换成与同一列表上的另一个用户代理相对应的任何其他标识符。
8.根据权利要求8的系统，其特征在于：它包括呈现服务器(121)，该呈现服务器被编程成对用户代理列表编制索引，以便识别在发起会话时可以取得联系的用户代理的子集。
9.一种在存储介质上实施的计算机程序产品，其中该计算机程序产品可以在计算机处理单元内部实施，并且包括用于执行根据权利要求1的方法的指令。
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