CN101673472A - 监控运营系统的方法、装置及系统 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种监控运营系统的方法、装置及系统，涉及交通监控领域，使运营系统的故障得以迅速、准确地被发现并排，保证道路信息及时、准确、稳定地发布。本发明包括：接收探针程序发送的被监控设备的实时工作状态信息；对所述实时工作状态信息进行分析；若经过分析所述实时工作状态信息得到所述被监控设备出现故障，则将相应的故障信息输出，以便通知相应人员及时处理所述故障。本发明主要用于智能交通系统中对运营系统的监控的过程中。

Description

监控运营系统的方法、装置及系统

技术领域

本发明涉及交通监控领域，特别涉及一种监控运营系统的方法、装置及系统。

背景技术

目前国际的ITS(Intelligent Transport System，智能交通系统)发布的道路交通拥堵信息基本上是通过数据采集、数据处理和数据发布等几个环节来实现。数据采集有浮动车也被称作探测车、视频、人工信息采集等方式。数据处理是把采集到的数据，经过某种方法的计算，将数据转化成道路的交通信息。数据的发布就是将道路的交通信息通过网站、FM(Frequency Modulation，调频广播)、短信、彩信或人工的方式发布出去，使用户能及时得到道路的路况信息，为用户选择出行的道路提供参考依据。

为了保证发布的路况信息的实时性，必须要保证从信息采集到信息发布过程中各个环节的稳定性和数据处理的正确性，当数据或数据处理的计算机发生异常或故障的时候，系统能自动恢复相应的功能，同时及时发出警报，告知相应的部门和人员，以便及时查找并排除故障和确认的工作。

现有的一些技术是通过人工的方式定时查看各个部分的输入输出数据，故障发生时通过人工记录、查找并排除故障。

在实现上述对交通运营系统监控的过程中，发明人发现现有技术中至少存在如下问题：现有技术中采用人工定时查询的方式对交通运营系统进行监控，从而不能做到实时的对交通运营系统的监控，导致交通运营系统出现的故障不能及时被发现；从而使出现的故障不能被及时的处理，因此不能保证道路信息及时、准确、稳定地发布。

发明内容

本发明的实施例提供一种监控运营系统的方法、装置及系统，使运营系统的故障得以迅速、准确地被发现并排除，保证道路信息及时、准确、稳定地发布。

为达到上述目的，本发明的实施例采用如下技术方案：

一种监控运营系统的方法，包括：

接收探针程序发送的被监控设备的实时工作状态信息；

对所述实时工作状态信息进行分析；

若经过分析所述实时工作状态信息判定所述被监控设备出现故障，则将相应的故障信息输出，以便通知相应人员及时处理所述故障。

一种服务器，包括：

状态信息接收单元，用于接收探针程序发送的被监控对象的实时工作状态信息；

分析单元，用于对所述实时工作状态信息进行分析；

故障输出单元，用于若所述分析单元经过分析所述实时工作状态信息判定所述被监控对象出现故障，则将相应的故障信息输出，以便通知相应人员及时处理。

一种监控系统，包括：

交通运营系统，包含至少一台被监控设备，用于通过探针程序向服务器发送的被监控设备的实时工作状态信息。

服务器，用于接收探针程序发送的被监控对象的实时工作状态信息；对所述实时工作状态信息进行分析；若经过分析所述实时工作状态信息判定所述被监控对象出现故障，则将相应的故障信息输出，以便通知相应人员及时处理所述故障。

本发明技术方案中，在被监控设备中植入探针程序，由该探针程序对该被监控设备进行实时的监控，获得所述被监控设备实时工作状态信息，在被监控设备实时工作状态信息后，将获取的实时工作状态信息发送给服务器，由服务器对所述实时工作状态进行分析，若经过分析判定所述被监控设备出现故障，则由服务器将相应的故障信息输出；与现有技术中通过人工监控交通运营系统是否出现故障相比，本发明实施例由服务器在接收到交通运营系统发送的实时工作状态信息后，自动分析并将故障信息输出，不需要人为的去进行繁琐复杂的检测操作；并且由于探针程序的植入，对交通运营系统的实现了实时的监控，当故障发生时服务器能够实时的发现故障，并实时的通知相关人员及时的处理所述故障，从而使运营系统的故障得以迅速、准确地被发现并排，保证道路信息及时、准确、稳定地发布。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本发明实施例1中监控运营系统的方法流程图；

图2为本发明实施例1中服务器的组成框图；

图3为本发明实施例1中监控系统的组成框图；

图4为本发明实施例2中监控运营系统的方法流程图；

图5为本发明实施例2中服务器的组成框图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

实施例1

本发明实施例提供一种监控运营系统的方法，如图1所示，该方法包括：

101、接收探针程序发送的被监控设备的实时工作状态信息；其中，所述探针程序在实施本发明实施例之前，被植入被监控设备中，实现对所述被监控设备的实时监控，获取所述被监控设备相应的实时工作状态信息。上述被监控设备的实时工作状态信息包括被监控设备的应用程序和/或系统的实时工作状态信息。

102、对所述实时工作状态信息进行分析；其中，由于所述探针程序在获取被监控设备的实时工作状态信息时，可能同时获取了不同的信息参数，而不同的信息参数的故障判断方法是不同的，所以在接收到探针程序发送的被监控设备的实时工作状态信息后，服务器要针对所述接收到的内容进行具体的分析。

例如：当所述接收到的实时工作状态信息为CPU占用率的相关信息时，对接收到的实时工作状态信息进行分包括：判断系统的某个或多个CPU在规定的时间周期内，占用率是否一直维持在设定值之上，若占用率一直维持在设定值之上，则判定系统存在危险，需要发出警报，通知相应人员查看系统运行情况。

103、若经过分析所述实时工作状态信息得到所述被监控设备出现故障，将相应的故障信息输出，以便通知相应人员及时处理所述故障。

本发明实施例提供一种服务器，如图2所示，该服务器包括：状态信息接收单元21、分析单元22和故障输出单元23。

状态信息接收单元21，用于接收探针程序发送的被监控设备的实时工作状态信息；在所述状态信息接收单元21接收到被监控设备的实时工作状态信息后，分析单元22用于对所述实时工作状态信息进行分析；若所述分析单元22经过分析所述实时工作状态信息判定所述被监控对象出现故障，则故障输出单元23用于将相应的故障信息输出，以便通知相应人员及时处理。

其中，所述探针程序在实施本发明实施例之前，被植入被监控设备中，实现对所述被监控设备的实时监控，获取所述被监控设备相应的实时工作状态信息。上述被监控设备的实时工作状态信息包括被监控设备的应用程序和/或系统的实时工作状态信息。

本发明实施例提供一种监控系统，如图3所述，该系统包括：交通运营系统31和服务器32。

交通运营系统31，包括至少一台被监控设备，用于通过探针程序向服务器发送的被监控设备的实时工作状态信息。所述探针程序在实施本发明实施例之前，被植入被监控设备中，实现对所述被监控设备的实时监控，获取所述被监控设备相应的实时工作状态信息。其中，该被监控设备可以为但不局限于运营系统的计算机。

服务器32，接收探针程序发送的被监控设备的实时工作状态信息；对所述实时工作状态信息进行分析；若经过分析所述实时工作状态信息判定所述被监控设备出现故障，则将相应的故障信息输出，以便通知相应人员及时处理所述故障。其中，所述服务器可以为但不局限于单独的监控服务器，也可以是其他系统中可以实现监控功能的服务器。

本发明实施例中，在被监控设备中植入探针程序，由该探针程序对该被监控设备进行实时的监控，获得所述被监控设备实时工作状态信息，在被监控设备实时工作状态信息后，将获取的实时工作状态信息发送给服务器，由服务器对所述实时工作状态进行分析，若经过分析判定所述被监控设备出现故障，则由服务器将相应的故障信息输出；与现有技术中通过人工监控交通运营系统是否出现故障相比，本发明实施例由服务器在接收到交通运营系统发送的实时工作状态信息后，自动分析并将故障信息输出，不需要人为的去进行繁琐复杂的检测操作；并且由于探针程序的植入，对交通运营系统的实现了实时的监控，当故障发生时服务器能够实时的发现故障，并实时的通知相关人员及时的处理所述故障，从而使运营系统的故障得以迅速、准确地被发现并排，保证道路信息及时、准确、稳定地发布。

实施例2

本发明实施例提供一种监控运营系统的方法，如图4所示，该方法包括：

401、将探针程序植入被监控设备中，实现对所述被监控设备的实时监控，获取所述被监控设备相应的实时工作状态信息。

其中，所述探针程序对所述被监控设备的实时监控可以包括：对被监控设备的应用程序和/或系统的实时监控。

其中，所述对被监控设备应用程序的实施监控可以为但不局限于以下形式，具体为：对被监控设备进程的实时监控、对被监控设备程序的输出文件的实时监控、对被监控设备发出的心跳数据进行实时监控。所述对被监控设备系统的实时监控以为但不局限于以下形式，具体为：对被监控设备CPU占用率的实时监控、对被监控设备内存占用率的实时监控、对磁盘剩余空间的实时监控以及对网络的实时监控。本发明实施例对此不进行限制，交通运营系统中任何可能出现故障的地方，该探针程序都可以对其进行监控。

402、服务器接收探针程序发送的被监控设备的实时工作状态信息；其中，所述服务器可以为但不局限于单独的检测服务器，也可以是和其他系统的服务，只要其具有监控功能并且可以和交通运营系统进行通信，都可以作为所述检测服务器，例如具有监控功能的广播系统的服务器。

其中，所述被监控设备的实时工作状态信息具体与根据探针程序检测的内容相对应。例如若所述探针程序只检测交通运营系统中被监控设备的应用程序，则所述实时工作状态信息就只包含该被监控设备的相关的应用程序实时工作状态信息。具体例如，设置探针程序只对被监控设备的应用程序发送数据的跳数数据进行检测，则所述实时工作状态信息就仅包含应用程序发送数据的跳数数据的相关信息。

403、对所述实时工作状态信息进行分析；若经过分析所述实时工作状态信息判定所述被监控设备出现故障，则执行步骤404；若经过分析所述实时工作状态信息判定所述被监控设备没有出现故障，则执行步骤405。

其中，将所述调通运营系统计算机的故障信息一般分为两种，一种为应用程序故障，另一种为系统故障；而所述应用程序故障一般具体又分为以下几种形式，具体为：应用程序为运行、应用程序内存占用超载、应用程序输出文件异常或未输出文件、程序log中记录了ERROR或FATAL级别的错误。系统故障具体又分为以下几种形式，具体为：某个CPU占用率监测周期内持续超载、内存占用率超载、windows操作系统下虚拟内存占用空间超过设定值、磁盘剩余空间小于设定值、网络不通等。

其中，对接收到的实时工作状态信息进行分析时，根据接收到的所述具体实时工作状态信息进行分析；例如：

当所述接收到的实时工作状态信息为系统进行的相关信息时，对接收到的实时工作状态信息进行分析包括：利用可执行程序的完整路径，判断该应用程序是否在系统的进程中，当系统中没有指定的进程时，则判定所述被监控设备中的应用程序没有运行，确定系统进程故障。

当所述接收到的实时工作状态信息为应用程序的输出文件的相关信息时，对接收到的实时工作状态信息进行分包括：检测所述实时工作状态信息中的日志信息中是否记录了ERROR或FATAL级别的错误，若记录了ERROR或FATAL级别的错误则判定所述被监控设备出现应用程序输出文件故障。

当所述接收到的实时工作状态信息为CPU占用率的相关信息时，对接收到的实时工作状态信息进行分包括：判断系统的某个或多个CPU在规定的时间周期内，占用率是否一直维持在设定值之上，若占用率一直维持在设定值之上，则判定系统存在危险，需要发出警报，通知相应人员查看系统运行情况。

当所述接收到的实时工作状态信息为内存占用率的相关信息时，对接收到的实时工作状态信息进行分包括：判断系统内存的占用率或虚拟内存的占用空间的数值是否超过设定值，若超过预设值，则认为系统存在危险，需要发出警报，通知相应人员查看系统运行情况。

当所述接收到的实时工作状态信息为磁盘剩余空间的相关信息时，对接收到的实时工作状态信息进行分包括：判断磁盘的剩余空间是否少于设定值，若少于预设值，则需要发出警报，通知相应人员查看系统运行情况，并在其控制下对数据进行备份，并删除已经备份好的数据。

404、将相应的故障信息输出，以便通知相应人员及时处理所述故障。其中，服务器将相应的故障信息输出可以采用但不局限于以下形式，通过客户端程序界面将所述相应的故障信息输出；或者通过邮件的形式将所述相应的故障信息输出，发送给指定的相应故障处理人；或者通过短信的形式将所述相应的故障信息输出，发送给指定的相应故障处理人。本发明实施例对此不进行限制，任何可以将相应的故障信息输出通知相应人员及时处理所述故障的方式都属于本发明保护的范围，例如，通过电话的形式将相应的故障信息输出，通知相应人员及时处理。

405、将交通运营系统的检测结果显示输出。其中，将交通运营系统的检测结果显示输出可以采用，但不局限于下行形式：通过专用的客户端程序或网页的浏览器登录提供的网址，可通过网络实时地观察被监测的运营系统的实时工作状态，使用醒目的图像和颜色标识错误或异常的存在。

进一步的，本发明实施例中在对交通运营系统进行监控时，还可用修改已经设置好的探针程序对所述被监控设备的监控内容，具体为：用户通过服务器修改、增加或者删除被监控的内容，并将修改后的监控内容传送给探针程序，由探针程序执行所述检测任务。

更进一步的，本发明实施例中在对交通运营系统进行监控时，还可以对已经检测出的交通运营系统的故障信息进行查询，并将查询的内容以报表的形式显示给用户，具体的操作为：接收用户输入的查询信息，将满足所述查询信息条件的相应信息生成报表并输出。该查询可以根据用户输入的查询条件具体执行，例如：可以按照周或月对所述交通运营系统的故障信息进行查询统计并以报表的形式将查询的结果输出；还可以按照周或月对所述交通运营系统的数据的输入输进行查询并以报表的形式输出等。

本发明实施例提供一种服务器，如图5所示，该服务器包括：状态信息接收单元51、分析单元52、故障输出单元53、修改单元54、查询信息接收单元55、报表生成单元56和报表输出单元57。

状态信息接收单元51，用于接收探针程序发送的被监控对象的实时工作状态信息；在所述状态信息接收单元51接收到被监控设备的实时工作状态信息后，分析单元52用于对所述实时工作状态信息进行分析；若所述分析单元52经过分析所述实时工作状态信息判定所述被监控对象出现故障，则故障输出单元53用于将相应的故障信息输出，以便通知相应人员及时处理。

其中，所述探针程序在实施本发明实施例之前，被植入被监控设备中，实现对所述被监控设备的实时监控，获取所述被监控设备相应的实时工作状态信息。上述被监控设备的实时工作状态信息包括被监控设备的应用程序和/或系统的实时工作状态信息。

其中，所述对被监控设备应用程序的实施监控可以为但不局限于以下形式，具体为：对被监控设备进程的实时监控、对被监控设备程序的输出文件的实时监控、对被监控设备发出的心跳数据进行实时监控。所述对被监控设备系统的实时监控以为但不局限于以下形式，具体为：对被监控设备CPU占用率的实时监控、对被监控设备内存占用率的实时监控、对磁盘剩余空间的实时监控以及对网络的实时监控。本发明实施例对此不进行限制，交通运营系统中任何可能出现故障的地方，该探针程序都可以对其进行监控。

其中，服务器将相应的故障信息输出可以采用但不局限于以下形式，通过客户端程序界面将所述相应的故障信息输出；或者通过邮件的形式将所述相应的故障信息输出，发送给指定的相应故障处理人；或者通过短信的形式将所述相应的故障信息输出，发送给指定的相应故障处理人。本发明实施例对此不进行限制，任何可以将相应的故障信息输出通知相应人员及时处理所述故障的方式都属于本发明保护的范围，例如，通过电话的形式将相应的故障信息输出，通知相应人员及时处理。

进一步的，本发明实施例中在对交通运营系统进行监控时，还可用修改已经设置好的探针程序对所述被监控设备的监控内容，具体为：通过修改单元54修改、增加或者删除被监控的内容，并将修改后的监控内容传送给探针程序，由探针程序执行所述检测任务。

更进一步的，本发明实施例中在对交通运营系统进行监控时，还可以对已经检测出的交通运营系统的故障信息进行查询，并将查询的内容以报表的形式显示给用户，具体的操作为：查询信息接收单元55用于接收用户输入的查询信息；报表生成单元56用于将满足所述查询信息条件的相应查询结果生成报表；报表输出单元57用于将所述报表生成单元56生成的报表输出，显示给用户。该查询可以根据用户输入的查询条件具体执行，例如：可以按照周或月对所述交通运营系统的故障信息进行查询统计并以报表的形式将查询的结果输出；还可以按照周或月对所述交通运营系统的数据的输入输出信息进行查询并以报表的形式输出等。

本发明实施例提供一种监控系统，如图3所述，该系统包括：交通运营系统31和服务器32。

交通运营系统31，包括至少一台被监控设备，用于通过探针程序向服务器发送的被监控设备的实时工作状态信息。所述探针程序在实施本发明实施例之前，被植入被监控设备中，实现对所述被监控设备的实时监控，获取所述被监控设备相应的实时工作状态信息。

服务器32，用于接收探针程序发送的被监控设备的实时工作状态信息；对所述实时工作状态信息进行分析；若经过分析所述实时工作状态信息判定所述被监控设备出现故障，则将相应的故障信息输出，以便通知相应人员及时处理所述故障。

进一步的，本发明实施例中在对交通运营系统进行监控时，所述服务器32还用于修改已经设置好的探针程序对所述被监控设备的监控内容，具体为：用户通过服务器修改、增加或者删除被监控的内容，并将修改后的监控内容传送给探针程序，由探针程序执行所述检测任务。

更进一步的，本发明实施例中在对交通运营系统进行监控时，所述服务器32还用于对已经检测出的交通运营系统的故障信息进行查询，并将查询的内容以报表的形式显示给用户，具体的操作为：接收用户输入的查询信息，将满足所述查询信息条件的相应信息生成报表并输出。该查询可以根据用户输入的查询条件具体执行，例如：可以按照周或月对所述交通运营系统的故障信息进行查询统计并以报表的形式将查询的结果输出；还可以按照周或月对所述交通运营系统的数据的输入输出进行查询并以报表的形式输出等。

本发明实施例中，在被监控设备中植入探针程序，由该探针程序对该被监控设备进行实时的监控，获得所述被监控设备实时工作状态信息，在被监控设备实时工作状态信息后，将获取的实时工作状态信息发送给服务器，由服务器对所述实时工作状态进行分析，若经过分析判定所述被监控设备出现故障，则由服务器将相应的故障信息输出；与现有技术中通过人工监控交通运营系统是否出现故障相比，本发明实施例由服务器在接收到交通运营系统发送的实时工作状态信息后，自动分析并将故障信息输出，不需要人为的去进行繁琐复杂的检测操作；并且由于探针程序的植入，对交通运营系统的实现了实时的监控，当故障发生时服务器能够实时的发现故障，并实时的通知相关人员及时的处理所述故障，从而使运营系统的故障得以迅速、准确地被发现并排，保证道路信息及时、准确、稳定地发布。

并且，当经过一段时间的检测，发现原来设置的对被监控设备的监控项目中的某些项目出现故障的机率很小时，可以通过服务器将该被监控项目删除，以便提高服务器的分析故障的速度；同时还可以通过服务器增加或者修改对所述被监控设备的监控项目，方便了对所述交通运营系统的监控。

更进一步，该监控系统在实现对所述交通运营系统的监控的同时，还可以对所述检测出的故障信息及其他相关信息进行查询，并以报表的形式显示给用户，方便用户根据所述查询的结果对所述交通运营系统的稳定性进行及时的判断。

通过以上的实施方式的描述，所属领域的技术人员可以清楚地了解到本发明可借助软件加必需的通用硬件的方式来实现，当然也可以通过硬件，但很多情况下前者是更佳的实施方式。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在可读取的存储介质中，如计算机的软盘，硬盘或光盘等，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述的方法。

以上所述，仅为本发明的具体实施方式，但本发明的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内，可轻易想到变化或替换，都应涵盖在本发明的保护范围之内。因此，本发明的保护范围应所述以权利要求的保护范围为准。

Claims (10)

1、一种监控运营系统的方法，其特征在于，包括：

接收探针程序发送的被监控设备的实时工作状态信息；

对所述实时工作状态信息进行分析；

若经过分析所述实时工作状态信息判定所述被监控设备出现故障，则将相应的故障信息输出，以便通知相应人员及时处理所述故障。

2、根据权利要求1所述的监控运营系统的方法，其特征在于，在接收探针程序发送的被监控设备的实时信息之前，还包括：

将探针程序植入被监控设备中，实现对所述被监控设备的实时监控，获取所述被监控设备相应的实时工作状态信息。

3、根据权利要求2所述的监控运营系统的方法，其特征在于，所述探针程序对所述被监控设备的实时监控包括：对被监控设备的应用程序和/或系统的实时监控。

4、根据权利要求3所述的监控运营系统的方法，其特征在于，

所述对被监控设备的应用程序的实施监控包括：对被监控设备进程的实时监控、对被监控设备程序的输出文件的实时监控、对被监控设备发出的心跳数据进行实时监控；

所述对被监控设备的系统的实时监控包括：对被监控设备CPU占用率的实时监控、对被监控设备内存占用率的实时监控、对磁盘剩余空间的实时监控以及对网络的实时监控。

5、根据权利要求1所述的监控运营系统的方法，其特征在于，还包括：

修改被监控设备被监控的内容，以便所述探针程序按照修改后的监控内容监控所述被监控设备获取相应是实时工作状态信息。

6、根据权利要求1所述的监控运营系统的方法，其特征在于，还包括：

接收用户输入的查询信息；

将满足所述查询条件的相应信息生成报表并输出。

7、一种服务器，其特征在于，包括：

状态信息接收单元，用于接收探针程序发送的被监控对象的实时工作状态信息；

分析单元，用于对所述实时工作状态信息进行分析；

故障输出单元，用于若所述分析单元经过分析所述实时工作状态信息判定所述被监控对象出现故障，则将相应的故障信息输出，以便通知相应人员及时处理。

8、根据权利要求7所述的服务器，其特征在于，还包括：

修改单元，用于修改被监控设备被监控的内容，以便所述探针程序按照修改后的监控内容监控所述被监控设备获取相应是实时工作状态信息。

9、根据权利要求8所述的服务器，其特征在于，还包括：

查询信息接收单元，用于接收用户输入的查询信息；

报表生成单元，用于将满足所述查询信息条件的相应信息生成；

报表输出单元，用于将所述报表生成单元生成的报表输出。

10、一种监控系统，其特征在于，包括：

交通运营系统，包含至少一台被监控设备，用于通过探针程序向服务器发送的被监控设备的实时工作状态信息。

服务器，用于接收探针程序发送的被监控对象的实时工作状态信息；对所述实时工作状态信息进行分析；若经过分析所述实时工作状态信息判定所述被监控对象出现故障，则将相应的故障信息输出，以便通知相应人员及时处理所述故障。

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