CN101645930A - 一种动态内容分发业务中同步失败的处理方法及系统 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种动态内容分发(DCD)业务中同步失败的处理方法及系统，通过预先定义一系列的错误状态码存储在终端中，在终端与DCD服务器的同步发生失败时，终端根据失败原因上报对应的错误状态码给DCD服务器，DCD服务器根据错误状态码表示的失败原因进行处理，并且在失败原因为临时性错误时，DCD服务器通知终端立即尝试同步，避免正常的重试机制的同步流程延迟了数据同步的时间，影响用户体验；相应的，在失败原因为致命性错误时，DCD服务器发送致命性错误消息通知终端，让用户终止同步，避免重试机制触发的同步继续失败，可以改善服务器和客户端之间的信息交互情况；同时，本发明还公开了一种DCD业务中同步失败的处理系统。

Description

一种动态内容分发业务中同步失败的处理方法及系统

技术领域

本发明涉及通信技术，尤指一种动态内容分发业务中同步失败的处理方法及系统。

背景技术

动态内容分发(DCD)业务是一种旨在提高手机终端用户的信息浏览体验的业务。它通过用户终端周期下载或者DCD服务器推送的方式，把用户个性化定制的内容更新到用户的终端中。DCD业务极大地降低了内容发现和内容获得的难度，简化了用户的操作方式，使用户能方便快捷地获取最需要的内容。由于DCD业务的数据在DCD服务器上是定时更新的，因此也需要终端定时与DCD服务器同步以更新本地数据。

终端在发起同步操作后，可能因为许多原因中断同步，导致同步失败。这些原因可能包括：网络故障、终端故障、内存不足、来电、终端正在使用中或者其它一些临时性的故障等。在这些情况下，终端都有可能直接中断同步，并提示同步失败。

目前，在上述情况中，终端自动启动重试机制，开启定时器准备进行重试操作。终端的重试机制是DCD业务规范中规范了的同步重试的行为，包括在同步失败后以一定的延时重新触发同步操作，这个延时规定为第一次5分钟、第二次10分钟......第三次以后为60分钟；然而，由于终端不进行失败原因的上报，导致DCD服务器并不能知道与终端同步失败的原因，不利于DCD服务器和终端之间的信息交互。

发明内容

有鉴于此，本发明的主要目的在于提供一种DCD业务中同步失败的处理方法及系统，当终端与DCD服务器的同步失败时，DCD服务器能够得知与终端同步的结果以及失败的原因。

为达到上述目的，本发明的技术方案是这样实现的：

本发明提供了一种DCD业务中同步失败的处理方法，该方法包括：

在同步失败发生时，终端根据失败原因，将定义的对应错误状态码封装成消息包，上报给DCD服务器；

DCD服务器接收到终端上报的消息包后，解析出消息包中的错误状态码，根据错误处理协议，在错误状态码表示的失败原因是临时性错误时，立即发送同步通知消息给终端；

终端启动重试机制，并在重试的延时时间到前，收到DCD服务器的同步通知消息时，立即终止延时，进行同步尝试。

上述方案中，所述终端根据失败原因，将定义的对应错误状态码封装成消息包具体为：终端根据失败原因，在存储的已定义的错误状态码中找到相应的错误状态码，将相应的错误状态码按照DCD业务规范中约定的消息包格式封装成消息包。

上述方案中，所述同步通知消息具体为无线推入消息(WAP Push消息)，WAP Push消息内容符合标准的开放移动联盟(OMA)规范，包含以下内容：DCD服务器地址、申请标识(Application-ID)、内容同步的相对地址。

上述方案中，所述解析出消息包中的错误状态码具体为：根据DCD业务规范中约定的消息包格式，解析出消息包中的错误状态码。

上述方案中，所述DCD服务器接收到终端上报的消息包后进一步包括DCD服务器根据错误处理协议判断解析出的错误状态码表示的失败原因为致命性错误时，通过短消息或客服电话，传送致命性错误消息给终端，包括：终端同步失败的错误类型、错误信息以及解决方案。

上述方案中，所述在重试的延时时间到前进一步包括：终端在接收到DCD服务器的致命性错误消息时，显示致命性错误消息给用户，终端根据用户的停止命令，停止与DCD服务器的同步。

本发明还提供了一种DCD业务中同步失败的处理系统，该系统包括：

终端，用于根据同步失败原因，在存储的错误状态码中找到相应的错误状态码，将相应的错误状态码封装成消息包，上报给DCD服务器，并在进行重试的延时过程中，收到DCD服务器的同步通知消息时，立即终止延时，进行同步尝试；

DCD服务器，用于接收到终端上报的消息包后，解析出消息包中的错误状态码，根据错误处理协议，在错误状态码表示的失败原因是临时性错误时，立即发送同步通知消息给终端。

上述方案中，所述终端包括：

错误收集模块，用于在同步失败发生时，根据失败原因，在存储模块中找到相应的错误状态码，将错误状态码传送给消息封装模块；

存储模块，用于存储所有有可能引起同步失败的失败原因的错误状态码；

消息封装模块，用于按照中国移动DCD业务规范中约定的消息包格式，将错误状态码封装成消息包上报给DCD服务器，并触发检测接收模块；

检测接收模块，用于在检测收到DCD服务器的同步通知消息时，关闭重试延时模块，触发同步模块；

重试延时模块，用于由消息封装模块触发，延时一段时间后触发同步模块；

同步模块，用于与DCD服务器进行同步。

上述方案中，所述终端进一步还包括：

致命性错误消息模块，用于接收DCD服务器发来的致命性错误消息，并显示；

同步停止模块，用于关闭重试延时模块和同步模块，停止与DCD服务器进行同步。

上述方案中，所述DCD服务器包括：

消息接收模块，用于接收终端上报的消息包；

消息处理模块，用于解析出消息包中的错误状态码，并根据错误处理协议对解析出的错误状态码进行判断，如果是临时性错误，触发同步通知模块。

上述方案中，所述DCD服务器进一步还包括致命性错误处理模块，

上述方案中，所述消息处理模块进一步用于根据错误处理协议对解析出的错误状态码进行判断，如果是致命性错误，触发致命性错误处理模块；

上述方案中，所述致命性错误处理模块用于通过短消息或客服电话，传送致命性错误消息给终端，包括：终端同步失败的错误类型、错误信息以及解决方案。

本发明提供了一种DCD业务中同步失败的处理方法及系统，通过预先定义一系列的错误状态码存储在终端中，在终端与DCD服务器的同步发生失败时，终端根据失败原因上报对应的错误状态码给DCD服务器，DCD服务器根据错误状态码表示的失败原因进行处理，这样可以使DCD服务器在与终端同步时能够得到同步失败的原因，并且在失败原因为临时性错误时，DCD服务器通知终端立即尝试同步，避免正常的重试机制的同步流程延迟了数据同步的时间，影响用户体验；相应的，在失败原因为致命性错误时，DCD服务器发送致命性错误消息通知终端，让用户终止同步，避免重试机制触发的同步继续失败，可以改善服务器和客户端之间的信息交互情况。

附图说明

图1为本发明实现一种DCD业务中同步失败的处理方法的终端处理方法的流程示意图；

图2为本发明实现一种DCD业务中同步失败的处理方法的DCD服务器处理方法的流程示意图；

图3为本发明实现一种DCD业务中同步失败的处理系统的结构示意图。

具体实施方式

本发明的基本思想是：预先定义一系列的错误状态码存储在终端和DCD服务器中，在终端与DCD服务器的同步发生失败时，终端根据失败原因上报对应的错误状态码给DCD服务器，DCD服务器根据错误状态码判断出为致命性错误时，通知终端错误类型、错误信息及解决方案等；DCD服务器根据错误状态码判断出为临时性错误时，通知终端立即进行重试机制。

下面通过附图即具体实施例为本发明做进一步的详细说明。

本发明实现一种DCD业务中同步失败的处理方法，其中，终端的处理方法，如图1所示，该方法包括以下步骤：

步骤101：终端或服务器发起同步前，定义一系列的错误状态码存储在终端中；

其中，所述的错误状态码可以表示出所有可能引起DCD与终端同步失败的事件，如低电、断网、内存不足、来电、去电等等；

步骤102：在同步失败发生时，终端根据失败原因，将相应的错误状态码封装成消息包，上报给DCD服务器；

具体的，在同步失败发生时，终端根据失败原因，在存储的错误状态码中找到相应的错误状态码，将相应的错误状态码封装成消息包，上报给DCD服务器；其中，消息包的格式需要符合DCD业务规范中约定的消息包格式。

步骤103：终端上报消息包后，启动重试机制，进入延时；

步骤104：终端在延时时间到前始终检测是否收到DCD服务器的同步通知消息，如果收到，则执行步骤105：如果没有收到，则执行步骤106；

其中，所述的同步通知消息为推入消息(WAP Push消息)，WAP Push消息内容符合标准的开放移动联盟(OMA，Open Mobile Alliance)规范，包含以下内容：DCD服务器地址、申请标识(Application-ID)、内容同步的相对地址等。

步骤105：终端立即终止延时，进行同步尝试；

步骤106：终端在延时时间到后，按照正常的重试机制开始同步尝试；

进一步的，步骤107：终端在执行上述步骤104、105或106期间，在接收到DCD服务器的致命性错误消息时，显示致命性错误消息给用户，终端根据用户的停止命令，停止与DCD服务器的同步。

所述的DCD服务器的致命性错误消息是DCD服务器通过其他途径通知给终端的错误信息，如：通过短消息等。

其中，DCD服务器的处理方法，如图2所示，该方法包括以下几个步骤：

步骤201：DCD服务器接收到终端上报的消息包后，根据DCD业务规范中约定的消息包格式，解析出消息包中的错误状态码；

步骤202：DCD服务器根据错误处理协议对解析出的错误状态码进行判断，如果错误状态码表示的失败原因是临时性错误，则执行步骤203；如果是致命性错误，则执行步骤204；如果错误处理协议中没有对此错误状态码的处理，则不予处理；

其中，所述错误处理协议为预先存储在DCD服务器中、已经对所有错误状态码表示的失败原因进行了临时性错误和致命性错误分类的处理协议，类似于超文本传输协议(HTTP)对错误的处理协议。

步骤203：DCD服务器立即发送同步通知消息给终端；

步骤204：DCD服务器通过其他途径，如：短消息、客服电话等，传送致命性错误消息给终端，包括：终端同步失败的错误类型、错误信息以及解决方案等。

基于上述方法，本发明实现一种DCD业务中同步失败的处理系统，如图3所示，该系统包括：终端31、DCD服务器32；

终端31，用于根据同步失败原因，在存储的错误状态码中找到相应的错误状态码，将相应的错误状态码封装成消息包，上报给DCD服务器32，并在进行重试过程中，根据接收到DCD服务器32的消息进行处理；

其中，所述根据接收到DCD服务器32的消息进行处理具体为根据收到DCD服务器32的同步通知消息，立即终止重试的延时，进行同步尝试；根据收到DCD服务器32的致命性错误消息，终止重试；根据没有收到DCD服务器32的同步通知消息和致命性错误消息，按照正常的重试机制开始同步尝试；

DCD服务器32，用于接收终端31上报的消息包，根据错误处理协议对从终端31上报的消息包解析出的错误状态码进行判断，如果是临时性错误，立即发送同步通知消息；如果是致命性错误，通过其他途径，如：短消息等，发送致命性错误消息；如果错误处理协议中没有对此错误状态码的处理，则不予处理；

所述终端31包括：错误收集模块311、存储模块312、消息封装模块313、检测接收模块314、重试延时模块315、同步模块316；其中，

错误收集模块311，用于在同步失败发生时，根据失败原因，在存储模块312中找到相应的错误状态码，将错误状态码传送给消息封装模块313；

存储模块312，用于存储所有有可能引起同步失败的失败原因的错误状态码；

消息封装模块313，用于按照DCD业务规范中约定的消息包格式，将错误状态码封装成消息包上报给DCD服务器32，并触发检测接收模块314和重试延时模块315；

检测接收模块314，用于在检测收到DCD服务器32的同步通知消息时，关闭重试延时模块315，触发同步模块316；

重试延时模块315，用于由消息封装模块313触发，延时一段时间后触发同步模块316；

同步模块316，用于与DCD服务器32进行同步；

进一步的，所述终端31还包括：致命性错误消息模块317，用于接收DCD服务器32发来的致命性错误消息，并显示；

进一步的，在致命性错误消息模块317显示致命性错误消息给用户，用户选择停止与DCD服务器的同步时，启动同步停止模块318，同步停止模块318，用于关闭重试延时模块315和同步模块316，停止与DCD服务器32进行同步。

所述DCD服务器32包括：消息接收模块321、消息处理模块322、同步通知模块323；其中，

消息接收模块321，用于接收终端31上报的消息包；

消息处理模块322，用于解析出消息包中的错误状态码，并根据错误处理协议对解析出的错误状态码进行判断，如果是临时性错误，触发同步通知模块323；

同步通知模块323，用于发送同步通知消息给终端31；

进一步的，所述DCD服务器32还包括：致命性错误处理模块324，用于通过其他途径，如：短消息、客服电话等，传送致命性错误消息给终端31，包括：终端31同步失败的错误类型、错误信息以及解决方案等；

所述消息处理模块322进一步用于根据错误处理协议对解析出的错误状态码进行判断，如果是致命性错误，触发致命性错误处理模块324。

以上所述，仅为本发明的较佳实施例而已，并非用于限定本发明的保护范围，凡在本发明的精神和原则之内所作的任何修改、等同替换和改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (11)

1、一种动态内容分发DCD业务中同步失败的处理方法，其特征在于，该方法包括：

在同步失败发生时，终端根据失败原因，将定义的对应错误状态码封装成消息包，上报给DCD服务器；

DCD服务器接收到终端上报的消息包后，解析出消息包中的错误状态码，根据错误处理协议，在错误状态码表示的失败原因是临时性错误时，立即发送同步通知消息给终端；

终端启动重试机制，并在重试的延时时间到前，收到DCD服务器的同步通知消息时，立即终止延时，进行同步尝试。

2、根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述终端根据失败原因，将定义的对应错误状态码封装成消息包具体为：终端根据失败原因，在存储的已定义的错误状态码中找到相应的错误状态码，将相应的错误状态码按照DCD业务规范中约定的消息包格式封装成消息包。

3、根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述同步通知消息具体为无线推入WAP Push消息，WAP Push消息内容符合标准的开放移动联盟OMA规范，包含以下内容：DCD服务器地址、申请标识Application-ID、内容同步的相对地址。

4、根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述解析出消息包中的错误状态码具体为：根据DCD业务规范中约定的消息包格式，解析出消息包中的错误状态码。

5、根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述DCD服务器接收到终端上报的消息包后进一步包括DCD服务器根据错误处理协议判断解析出的错误状态码表示的失败原因为致命性错误时，通过短消息或客服电话，传送致命性错误消息给终端，包括：终端同步失败的错误类型、错误信息以及解决方案。

6、根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述在重试的延时时间到前进一步包括：终端在接收到DCD服务器的致命性错误消息时，显示致命性错误消息给用户，终端根据用户的停止命令，停止与DCD服务器的同步。

7、一种DCD业务中同步失败的处理系统，其特征在于，该系统包括：

终端，用于根据同步失败原因，在存储的错误状态码中找到相应的错误状态码，将相应的错误状态码封装成消息包，上报给DCD服务器，并在进行重试的延时过程中，收到DCD服务器的同步通知消息时，立即终止延时，进行同步尝试；

DCD服务器，用于接收到终端上报的消息包后，解析出消息包中的错误状态码，根据错误处理协议，在错误状态码表示的失败原因是临时性错误时，立即发送同步通知消息给终端。

8、根据权利要求7所述的系统，其特征在于，所述终端包括：

错误收集模块，用于在同步失败发生时，根据失败原因，在存储模块中找到相应的错误状态码，将错误状态码传送给消息封装模块；

存储模块，用于存储所有有可能引起同步失败的失败原因的错误状态码；

消息封装模块，用于按照中国移动DCD业务规范中约定的消息包格式，将错误状态码封装成消息包上报给DCD服务器，并触发检测接收模块；

检测接收模块，用于在检测收到DCD服务器的同步通知消息时，关闭重试延时模块，触发同步模块；

重试延时模块，用于由消息封装模块触发，延时一段时间后触发同步模块；

同步模块，用于与DCD服务器进行同步。

9、根据权利要求8所述的系统，其特征在于，所述终端进一步还包括：

致命性错误消息模块，用于接收DCD服务器发来的致命性错误消息，并显示；

同步停止模块，用于关闭重试延时模块和同步模块，停止与DCD服务器进行同步。

10、根据权利要求7所述的系统，其特征在于，所述DCD服务器包括：

消息接收模块，用于接收终端上报的消息包；

消息处理模块，用于解析出消息包中的错误状态码，并根据错误处理协议对解析出的错误状态码进行判断，如果是临时性错误，触发同步通知模块。

11、根据权利要求10所述的系统，其特征在于，所述DCD服务器进一步还包括致命性错误处理模块，

所述消息处理模块进一步用于根据错误处理协议对解析出的错误状态码进行判断，如果是致命性错误，触发致命性错误处理模块；

所述致命性错误处理模块用于通过短消息或客服电话，传送致命性错误消息给终端，包括：终端同步失败的错误类型、错误信息以及解决方案。

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