CN101625681A

CN101625681A - 快速商品信息查询方法

Info

Publication number: CN101625681A
Application number: CN200810023074A
Authority: CN
Inventors: 唐朝奎
Original assignee: JIANGSU YIFENG COMMUNICATION EQUIPMENT CO Ltd
Current assignee: JIANGSU YIFENG COMMUNICATION EQUIPMENT CO Ltd
Priority date: 2008-07-11
Filing date: 2008-07-11
Publication date: 2010-01-13

Abstract

本发明涉及一种快速商品信息查询方法，主要特点是经输入终端设备通过通讯网络，将商品的基本信息上传给商品信息查询管理系统，商品信息查询管理系统根据收到的商品基本信息，检索数据库或经通讯网络与其他数据检索管理系统通信，获得该商品的各类信息，下传给输入终端，终端将相关信息通过语音、文字、光电告警形式反馈给消费者，完成一个完整的商品信息查询流程，本发明是通信技术在商品流通管理和公平交易管理领域的应用，可以为国家的相关管理部门提供积极有效的电子化管理手段，有效降低管理成本，提高管理效率，进一步规范商品流通市场行为，保护合法、正当的经营活动，打击不正当的销售行为。

Description

快速商品信息查询方法

技术领域

本发明涉及一种快速商品信息查询方法，是通信技术在商品流通管理和公平交易管理领域的应用。

背景技术

商品流通领域包括商品的生产制造、商品销售、商品渠道管理、公平交易管理、消费者权益保护等多个环节。目前，主要依靠行政手段对商品流通的各类活动进行约束和限制，商品的各类真实信息在流通的各个环节缺失严重，消费者的知情权难以得到保障。

国家商品质量检测部门对各类商品的检测报告和消费提示，一般都通过网站或行政公文的形式发布，对商品的市场流通进行约束。由于信息的渠道不通畅，信息滞后，包括一些销售商出于自身利益的考虑的不作为或抵制行为，政府的相关文件的执行力度被削弱。

在产品防伪和反不正当竞争领域，目前主要的方式是通过电话、短消息或互联网，消费者将商品的防伪代码输入到厂家的防伪系统，进行产品的真伪识别。这类技术的一个重大的缺陷在于，制假者也可以提供电话号码、短信号码或网站，消费者无法确定防伪电话、短消息和网站本身是否合法，是否真实可靠，防伪的可信度大大降低，无法达到预期的目的。

发明内容

本发明的目的是提供一种快速商品信息查询方法，使得商品消费者及时了解商品的相关信息，包括但不限于：商品的渠道备案情况、商品质量检测信息、国家有关部门针对该商品发布的相关报告和公示、商品的防伪信息等等，及时对购买行为和商品销售商的销售活动做出甄别，行使知情权，保护消费者的合法权利。同时，针对目前我国商品流通环节的管理现状，本发明可以为国家的相关管理部门提供积极有效的电子化管理手段，有效降低管理成本，提高管理效率，进一步规范商品流通市场行为，保护合法、正当的经营活动，打击不正当的销售行为。

本发明的目的是通过以下技术方案实现的，一种快速商品信息查询方法，其特征是所述的方法经输入终端设备通过通讯网络，将商品的基本信息上传给商品信息查询管理系统，商品信息查询管理系统根据收到的商品基本信息，检索数据库或经通讯网络与其他数据检索管理系统通信，获得该商品的各类信息，下传给输入终端，终端将相关信息通过语音、文字、光电告警形式反馈给消费者，完成一个完整的商品信息查询流程。

所述商品信息查询管理系统以商品信息库为核心，包括接入控制模块、数据检索模块、接口控制模块、数据管理模块组成。

与输入终端设备通讯的通讯网络为电信网络，或公共电话交换网(PSTN)，或公共陆地移动网(PLMN)，或下一代网络(NGN)，或第三代通讯网络(3G)以及数据通信网络，根据通信网络的选择不同，商品信息查询管理系统中接入控制模块根据相关通信网络遵循相应的通信协议。

其他数据检索管理系统为第三方系统，或政府管理部门，或商品流通环节。

本发明利用各种商品信息扫描、输入终端设备，通过通讯网络(包括有线网络和无线网络)和通讯链路(可以是语音链路，也可以是数据链路)，将商品的基本信息上传给商品信息查询管理系统，商品信息查询管理系统根据收到的商品基本信息，检索数据库或与其他数据检索管理系统通信，获得该商品的各类信息，下传给输入终端，终端将相关信息通过语音、文字、光电告警等形式将商品信息反馈给消费者，完成一个完整的商品信息查询过程。

附图说明

图1是本发明应用的商品信息查询管理系统的框架结构图；

图2是本发明的商品信息查询流程图。

具体实施方式

结合附图和实施例进一步说明本发明，如图1所示，本发明由接入控制模块、数据检索模块、接口控制模块、数据管理模块以及商品信息库组成；

接入控制模块直接与通信网络相连，与商品信息输入终端进行通信交互，完成主要的商品信息查询和查询结果反馈功能。根据通信网络的选择不同，接入控制模块将遵循不同的通信协议。譬如电信网络，公共电话交换网(PSTN)、公共陆地移动网(PLMN)、下一代网络(NGN)、第三代通讯网络(3G)以及数据通信网络等。接入控制模块可以同时支持多种通信能力的接入。

数据检索模块完成数据的检索查询功能，包括业务需要的逻辑处理功能，实现完整的一个商品信息查询过程。

接口控制模块完成本系统与第三方系统的通信，获得相关的信息。第三方系统的接入模式和数量，完全取决于业务的需要和第三方系统的技术要求。接口控制模块同时也支撑和完成政府管理部门和商品流通环节的参与实体(如生产商、销售商等等)对本系统的管理接入。

数据管理模块完成系统的管理、配置和数据录入、编辑、统计分析等辅助功能。而商品数据库实现各类信息的存储。

如图2所示，本发明的商品信息查询流程图，包括以下步骤：

步骤一：消费者通过终端设备输入商品基本信息；

步骤二：终端将商品基本信息上传给商品信息查询管理系统；

步骤三：商品信息查询管理系统检索该商品基本信息，获得该商品的相关信息；

步骤四：商品信息查询管理系统根据获得的商品基本信息以及检索结果和系统配置，判断是否需要与第三方系统进行通信；

步骤五：如果需要与第三方系统进行通信，系统与第三方系统通信，获得该商品的附加信息；

步骤六：商品信息查询管理系统将获得的信息打包下发给终端，信息中也可以包括是否需要进一步输入信息的指令等信息；

步骤七：终端将相关信息提示给消费者。如果信息中包括需要进一步输入信息的指令，则重复步骤一到七，否则流程结束。

进一步地，如果步骤二由于通讯链路原因导致信息无法上传，终端可以根据配置发起重试。

进一步地，如果步骤三系统没有检查到有关该商品的任何信息，系统应该将相关提示合成为该商品信息，提示用户谨慎购买。

进一步地，步骤六七表述的进一步输入信息的指令，一般针对商品上保存有多个商品基本信息的情况，譬如商品可能包括有商品标准条形码和可以刮开的防伪代码，第一次输入的是商品标准条形码，系统根据该代码，可以判断该商品可以进一步通过防伪代码进行真伪识别，则要求消费者输入防伪代码，进行商品真伪鉴别。如果商品条形码扩展包含了防伪代码或单件商品的序列号，则不需要二次输入操作。

目前商品的索证工作，对于消费者是不可见的，通过本发明，消费者能过获得该商品的渠道、生产商、商品准入等有关信息，放心购买。

国家质量检测机关对商品的质量检测报告，尤其是食品、药品、家用电器等产品，在目前的技术体系下，消费者只能通过网站、报纸、第三方消息等渠道被动获知，消息滞后，与商品的关联度低，难以及时有效的防止不合格产品流入市场或及时退出市场。本发明通过国家行政机关及时将各类质量报告结果、消费提示、政策文件、商品退市等信息录入系统，消费者购买商品时，就可以及时获得相关信息，有效保障消费者的利益，同时也约束部分销售商的非法经营活动。

目前的防伪技术(譬如短信防伪、电话防伪或互联网防伪)要求用户根据产品上的提示的电话号码、短信号码、网站等，发起一个防伪流程中。假冒产品生产者给出的这些电话号码、短信号码、网站等，完全是制假者申请获设定的一个服务号码或网站，消费者将信息反馈给制假者进行防伪识别，显然不能达到防伪的目的。通过本发明实现商品的防伪，通过系统直接与商品生产商对接进行查询，克服了目前技术的假冒防伪号码或网站的缺陷，是完全可信赖的。

本发明中商品信息查询管理系统中的接入控制模块、数据检索模块、接口控制模块、数据管理模块均可采用现有成熟技术和产品。

Claims

1、一种快速商品信息查询方法，其特征是所述的方法经输入终端设备通过通讯网络，将商品的基本信息上传给商品信息查询管理系统，商品信息查询管理系统根据收到的商品基本信息，检索数据库或经通讯网络与其他数据检索管理系统通信，获得该商品的各类信息，下传给输入终端，终端将相关信息通过语音、文字、光电告警形式反馈给消费者，完成一个完整的商品信息查询流程。

2、根据权利要求1所述的快速商品信息查询方法，其特征是所述商品信息查询管理系统以商品信息库为核心，包括接入控制模块、数据检索模块、接口控制模块、数据管理模块组成。

3、根据权利要求1所述的快速商品信息查询方法，其特征是与输入终端设备通讯的通讯网络为电信网络，或公共电话交换网(PSTN)，或公共陆地移动网(PLMN)，或下一代网络(NGN)，或第三代通讯网络(3G)以及数据通信网络，根据通信网络的选择不同，商品信息查询管理系统中接入控制模块根据相关通信网络遵循相应的通信协议。

4、根据权利要求1所述的快速商品信息查询方法，其特征是其他数据检索管理系统为第三方系统，或政府管理部门，或商品流通环节。

5、根据权利要求1所述的快速商品信息查询方法，其特征是商品信息查询流程包括以下步骤：

步骤一、消费者通过终端设备输入商品基本信息；

步骤二、终端将商品基本信息上传给商品信息查询管理系统；

步骤三、商品信息查询管理系统检索该商品基本信息，获得该商品的相关信息；

步骤四、商品信息查询管理系统根据获得的商品基本信息以及检索结果和系统配置，判断是否需要与第三方系统进行通信；

步骤五、如果需要与第三方系统进行通信，系统与第三方系统通信，获得该商品的附加信息；

步骤六、商品信息查询管理系统将获得的信息打包下发给终端，信息中也可以包括是否需要进一步输入信息的指令等信息；

步骤七、终端将相关信息提示给消费者，如果信息中包括需要进一步输入信息的指令，则重复步骤一到七，否则流程结束；

进一步地，如果步骤二由于通讯链路原因导致信息无法上传，终端可以根据配置发起重试；

进一步地，如果步骤三系统没有检查到有关该商品的任何信息，系统应该将相关提示合成为该商品信息，提示用户谨慎购买；

进一步地，步骤六七表述的进一步输入信息的指令，一般针对商品上保存有多个商品基本信息的情况，譬如商品可能包括有商品标准条形码和可以刮开的防伪代码，第一次输入的是商品标准条形码，系统根据该代码，可以判断该商品可以进一步通过防伪代码进行真伪识别，则要求消费者输入防伪代码，进行商品真伪鉴别；如果商品条形码扩展包含了防伪代码或单件商品的序列号，则不需要二次输入操作。