CN101517603A - 内容分发系统及其方法 - Google Patents

Abstract

提供一种内容分发系统，用于分发与概况相关的内容。该系统包括：服务器(106)，它被布置成存储具有与之相关的多个相应的概况的多个数据元素(114)。服务器(106)还被布置成相对于具有与之相关的另一概况的另一数据元素，挖掘该多个数据元素。服务器(106)因此能够识别该多个数据元素中的具有与该另一概况尽可能高的相关度的至少一个数据元素。所述多个相应的概况构成相应的元数据；并且所述另一数据元素和所述多个数据元素中的至少一个包括涉及一种分析模型的数据。服务器(106)能够将所述多个数据元素中的被识别的至少一个数据元素分发到接收终端(102)。

Description

内容分发系统及其方法

技术领域

本发明涉及一种具有如下类型的内容分发系统，例如，整理和再用在个人、组织转换中，在娱乐中和/或在教育中的专门技术和/或内容。本发明还涉及一种具有如下类型的内容分发方法，例如，整理和再用在个人、组织转换中，在娱乐中和/或在教育中的专门技术和/或内容。

背景技术

在例如项目管理(PRINCE2)、质量管理(ISO9001、EFQM、Malcolm Baldridge、Japan Quality Awards：日本质量奖)、公司治理(Sarbanes-Oxley、King2)、风险，公司社会责任领域中，以及另外地在很多其它区域中形成标准。各个管理者和组织应该同时地满足标准以及实现商业目标。同时，可用娱乐和教育内容激增。

由于包括调整、全球化、竞争、过程数字化以及透明性、公司社会责任以及正在形成的与潜在气候变化有关的风险的问题以及其它问题，人和组织承受压力。越来越意识到个人发展、领导者和组织文化是对所有这些挑战作出响应的关键。在这个方面，所谓无形的组织文化和个人信仰与价值是个人、组织和系统成功或者失败的重要贡献因素。

组织需要满足转型挑战。根据Kaplan和Norton在它们的著作“Strategy map(策略地图)s：ConvertingIntangible Assets into Tangible Outcomes”所述，证券市场价值的一大部分现在涉及这些无形因素。Kaplan和Kaplan的Balanced Scorecard(平衡记分卡)提供一种方案，通过提供比仅仅金融数据更加全盘的管理视点，用于使得组织变得更加意识到潜在的盲点。BalancedScorecard(平衡记分卡)，作为一种管理工具，促使管理者不仅关注简单的金融措施，而且还有消费者、过程、学习或者人方面的措施。

主要基于一致商业文化和未来商业模型的稳定性的假设设计用于提供大型商业和政府的管理系统的Enterprise Resource Planning(企业资源计划)计算机系统如SAP。

作者例如Ken Wilber在“A Brief Theory ofEverything”、Don E.Beck在“Spiral Dynamics”以及Richard Barrett在“Liberating the Corporate Soul”中已经支持或者开创性发展了用于理解个人和组织发展的强有力的“Transformation Models(转换模型)”。

虽然很多发展工具广为可用，但是它们是对于不同目的并且从不同视点形成的，并且其中的一些相对于特定概况是最佳的，而关于其它概况则并非如此。在公开领域内可用信息过量，并且因此潜在使用者难以确定适当的和最佳的使用方法。

对于具有很多人的组织，其中每一个人均具有其自身概况和需要，利用能力、需要、身体强弱不同的个人对于组织而言是有利的，从而保证有效协调和调整组织目标和价值。不同的人在组织的不同部分中将具有不同的价值和需要，并且在最坏情况下它们的效果会相互抵消，或者它们的差异可能并不支持他们具有最佳的效益。当人和组织没有意识到它们的差异时，这使得它们难以合作。

发明内容

根据本发明第一方面，提供一种内容分发系统，用于分发与概况相关的内容，该系统包括：服务器，它被布置成存储具有与之相关的多个相应的概况的多个数据元素，并且相对于具有与之相关的另一概况的另一数据元素，挖掘该多个数据元素，从而识别该多个数据元素中的具有与该另一概况尽可能高的相关度的至少一个数据元素；其中所述多个相应的概况构成相应的元数据；并且所述另一数据元素和所述多个数据元素中的至少一个包括涉及一种分析模型的数据，服务器能够将所述多个数据元素中的被识别的至少一个数据元素分发到接收终端。

应该知道，“相关度”应该被理解成与满足无论使用者是否已知的要求、需要和/或期望有关，或者总是存在将一个数据元素和/或资源与另一个关联或者相关的数值。

服务器可以进一步被布置成根据分析模型组织所述多个数据元素中的被识别出的至少一个。

服务器可以被布置成将所述多个数据元素中的被识别出的至少一个传达给接收终端从而根据分析模型以图表形式呈现取来的数据元素。

所述分析模型可以是用于个人、组织或者社群的意识模型的进化的、心理的或者文化的发展。术语“社群”应该被理解成与分组、选择，收集或者人口统计学的组有关并且应该被理解成能够可互换地并且在能够被应用的最普通的意义上使用。

分析模型可以是将个人、组织或者社群表征为多个离散类别的模型，其中对于在类别之间的过渡，则不存在严格的演化序列。

分析模型可以是涉及一种可重复生命周期的模型，例如总是相继地或者在多个场合发生的事件或者状态的序列。

数据元素可以是：简单数字、绩效量度、文献或者复杂数据结构中的一个或者多个。

数据元素可以对应于以下的一个或者多个：个人、消费者、组织、组织系统或者面对个人、消费者、组织或者组织系统的具体问题。

所述多个数据元素中的数据元素可以与至少一种资源相关，例如：组织“策略地图(strategymap)”、strategy(策略)、objective(目标)、关键绩效指标(KeyPerformance Indicator：KPI)、记分卡、例如在英国专利申请No.0324346.6中描述的意图层次(Hierarchy ofIntent)、专门技术、学识、建议、风险、问题、个案研究、行动，校正行动、讨论、网络博客、网络链接、维客和/或参考、法人实体、部门、团队、和/或对方法或者过程的标准、工具、公开和/或说明的参考。

可以作为包括至少一个表格的数据库存储所述多个数据元素。所述至少一个表格中的每一个均可以包括至少一种不同类型的数据元素。所述多个数据元素中的数据元素可以具有至少一种离散属性。所述离散属性可以是数据库表格的字段。所述属性可以包括以下的一个或者多个：数据元素类型、数据元素源、与数据元素有关的工业部门、与数据元素有关的应用/商业方案、数据元素中的知识产权所有人、购买成本、数据元素的使用或者许可，或者用于使用数据元素的许可基础、其它数值、文本和数据字段。

数据元素可以代表实体，该实体可以是访问可以具有以上列出的一个或者多个概况属性的信息的个人或者组织或者法人实体。

所述概况可以表征数据元素。

可以响应于评估获得所述概况。

所述评估可以是人工地输入服务器的人员评估。

可以基于调查结果使用计算机程序执行所述评估。所述调查可以是交互的并且通过计算机程序向使用者请求问题答案而被提供。

所述服务器可以被布置成提供自动化评估。

所述评估可以基于所述多个数据元素中的数据元素的固有数据。可替代地或者另外地，所述评估可以基于所述多个数据元素中的数据元素的属性。

所述评估可以是基于所述多个数据元素中的数据元素中固有的数据并且与所述多个数据元素中的数据元素中并不固有的数据相结合的自动化评估。

可以利用一种函数产生每一个概况，所述函数将资源取作输入并且响应于此产生概况。该函数可以利用计算机代码而被表达成算法、表达成个人遵循的手续，或者其它方式从而从输入提供输出。

当作为多个数据属性被存储时可以表达所述概况。所述多个数据属性可以在数据元素数据库的列中存储。

每一个使用者均可以隐含地和明显地提供信息，可以从所述信息推导出一个或者多个个人概况，当不时地提供进一步信息时，所述概况可以基于将来与系统的交互而被不时地修正。基于所产生的概况，系统可以基于所涉及的组织和个人的需要和概况而对信息进行过滤，从而提供可以包含建议的有关资源的菜单或者子集。

为了避免疑惑，概况是一个数据集、排序列表或者可以包括标签的其它数据集合。标签可以是指标、实体名称或者“意图层次”的任何部分的名称和/或可以由至少一个数字或者数据条目构成的数值。所述至少一个数字或者数据条目可以不被排序。

可以在数据库中作为一个或者多个数据元素属性存储概况。

在一些或者所有概况以及相关资源方面，服务器可以为具有与之相关的概况的个人提供访问控制。资源可以包括：其它使用者可以获得的任何数据元素、分析、行动和/或学识。可以提供局部数据访问。概况可以被转换成用以表达用于由搜索引擎或者查询工具使用的元数据的任何其它适当格式。

系统可以为使用者提供指向适当资源(可以被更加一般性地和广泛地认知为例如电影、图书和杂志)的适当链接，从而基于这种资源对于个人自身概况的适当性而有助于在它们的兴趣或者个人发展方面帮助使用者。

因此对于使用者而言可能的是，根据很多不同的分析准则，能够基于最具有相关度、或者灵感或者具有适用于它们的最多学识的、基于通过专家或者使用者进行分析的这种资源、基于使用方式而选择这种娱乐。

另一数据元素可以具有一定概况，并且服务器可以被布置成通过基于多个有关概况或者概况元素计算特征值而识别多个数据元素中的具有与另一数据元素的概况尽可能高的相关度的至少一个数据元素。服务器可以响应于该概况计算输出信息，例如：数据元素，它可以包括具有与该概况尽可能高的相关度的工具、资源和重要建议。

在这里术语“概况”的使用应该被理解成涵盖一个或者多个“概况元素”，概况元素是概况的元素或者组分。例如，数据元素的概况可以由多个概况构成。

分析模型可以被布置成对实体或者数据元素的状态的一个方面和实体或者数据元素的状态进展建模。

实体的进展可以处于具有从模型中的一个状态到模型中的另一状态的过渡的循环或者发展序列中。

分析模型可以包括多个类别。

分析模型可以包括至少九个元素。

该至少九个元素可以被排列成矩阵。该矩阵的至少三个列可以分别地具有以下名称或者属性“领导者(leadership)”、“转换(transformation)”和“绩效(performance)”，或者分别地“是(be)”、“做(do)”和“have(具有)”或者类似的术语，例如：“内部(internal)”、“主动(active)”、“结果(result)”等。矩阵的至少三个行分别地具有以下名称或者属性“个人(individual)”、“组织(organisational)”和“全球(global)”，或者“个人(individual)”、“组织(organisational)”和“整体系统(whole system)”或者类似的术语，例如：更加通常地，“个人(personal)”、“组(group)”、“更大的组(larger group)”。

该系统可以考虑到在关于各个员工、组织和/或整体系统的绩效、转换和领导者之间的关系而在整体系统的背景下提供视觉映射或者矩阵作为用于制定策略、情景规划和管理的工具，由此使得组织能够对整体系统加以考虑，其中所述组织是所述系统的一个部分。

所产生的概况可以包括在数据元素和矩阵元素之间的关系示意。

虽然分析模型可以包括9个元素，然而分析模型可以包括更多的行数和/或列数，由此增加所被分析的系统数目。分析模型可以因此构成子整体层次(系统含有系统)；通过增加矩阵的行，能够分析数目扩大的分层系统。

多个概况中的所述至少一个可以示意多个数据元素中的相应的至少一个数据元素与一个或者多个队列或者在矩阵的九个胞中的一个或者多个之间原因和效果的关系。可替代地，如果通过考虑更高数目的系统层次而将更多的行添加到矩阵，则可以访问其数目增加的关系。

使用矩阵或者转换网格，因此能够通过促进对于严重问题和可承受方案的洞察而提供对新的商业方案的识别和实现。使用者能够彼此相关地并且根据他的或者她的对于原因和效果的自身理解设想其它数据元素(无论是资源或者问题或者其它)。

在构成组织的复杂网络中，组织、社群和组可以被表示成一系列相关的关系。使用矩阵因此使得使用者能够识别并且解决行为和思想的潜在模式，以及妨碍个人或者团队或者组织的依照情况的和其它依照环境的问题。能够快速地发现受到大量关注的区域，并且还能够快速地发现缺少关注的区域。

因此，通过使得关键绩效问题和障碍可视，这样能够增加在制定策略计划时的清晰度。关系的更加清楚的映射或者视觉表示并且尤其是组织中的盲点得以知晓。在这一点，问题、风险、根本原因、影响和障碍能够被识别和解决从而组织绩效能够得以改进。

通过输入设备，被布置成显示代表多个数据元素的数据库的图形用户接口，对于使用输入设备从多个数据元素进行选择而作出响应的处理器可以支持矩阵，或者系统转换网格，从而对一起地构成使用者概况的多个可选离散元素提供访问，所述使用者概况是使得数据库的状态和布局得以确定并且资源和重要建议得以确定的基础。矩阵或者网格的形状可以呈现为矩形、六边形或者八边形，或者其它类似的形状。

基于具有例如根据原因和效果连接这种相关数据元素的主题箭头的它们的概况，根据它们与之相关的矩阵的视觉映射(或者其它映射或者模型)的定位，数据元素可以被分组并且聚类到一起。因此能够链接思想、系统、过程、人和其它资源。在聚类和链接过程期间，在移动矩形或者六边多边形或者八边多边形或者其它形状时固有的这种发表创造性意见的过程可以产生便于形成学识、洞察、实践、产品、服务、手续、专门知识和其它转换工具的视觉模式。

分别地与多个数据元素中的至少一个相关联的多个概况中的至少一个可以包括对于多个数据元素中的至少一个与例如由Kaplan和Kaplan以及其它作者描述的“平衡记分卡(Balanced Scorecard)”的4个视点中的一个或者多个有关的示意，所述视点可以是“金融、消费者、内部过程、学习和成长(Financial、Customer、InternalProcess、Learning and Growth)”或者“金融、消费者、内部过程、人力资本(Financial、Customer、InternalProcess、Human Capital)”中的一个。

分别地与多个数据元素中的至少一个相关联的多个概况中的至少一个可以包括对该多个数据元素中的至少一个与欧洲品质管理基金会(European Foundation forQuality Management：EFQM)卓越模型(Excellence Model)的9项准则中的一个或者多个有关的示意。所述9项准则可以被总结为“领导者、政策和策略、人、合作和资源、过程、消费者结果、人的结果、社会结果、关键绩效结果(Leadership、Policy and Strategy、People、Partnerships and Resources、Processes、CustomerResults、People Results、Society Results、KeyPerformance Results”。

分别地与多个数据元素中的至少一个相关联的多个概况中的至少一个可以示意该多个数据元素中的至少一个与遵循、质量管理、风险管理、公司社会责任或者公司管理标准例如ISO9001或者Sarbanes-Oxley的一个或者多个的被编号的或者命名的要求中的一个或者多个有关。

分别地与多个数据元素中的至少一个相关联的多个概况中的至少一个可以示意该多个数据元素中的至少一个涉及、符合或者代表伦理、道德、法律或者文化原则、标准或者“价值”中的一个或者多个的。可以根据一般性或者特异性将原则、标准或者价值组织成层次结构。

分别地与多个数据元素中的至少一个相关联的多个概况中的至少一个可以示意该多个数据元素中的至少一个涉及一种具体的Myers Briggs Profile，或者Enneagram概况或者其它行为、文化、人格或者领导者概况。

分别地与多个数据元素中的至少一个相关联的多个概况中的至少一个可以示意该多个数据元素中的至少一个涉及公司意识或者公司文化模型的一个或者多个层次。

公司意识或者公司文化模型可以是如在“Liberatingthe Corporate Soul”(Richard Barrett)和“A WholeSystems Change Approachto Cultural Transformation”(Richard Barrett)中描述的所谓的“公司意识的7个层次”或者“公司文化的7个层次”模型。文化的七个层次可以利用单词或者数字代表，它可以是：“7：Service &Social Responsibility(服务&社会责任)，6：Partnerships & Collaboration(合伙&协作)，5：Commitment & Trust(承诺&信任)，4：Empowerment &Innovation(授权&创新)，3：Performance & Efficiency(绩效&效率)，2：Loyalty & Relationships(忠诚&关系)，1：Profit & Safety(利润&安全性)”中的一个或者多个。这些层次可以与个人、组织或者社群意识的演化水平相关。

该多个概况中的至少一个可以是或者从价值或者行为评估推导出。价值或者行为评估可以从自我评估、调查、360反馈或者通过其它方式产生，例如，在“Building AValues Driven Organisation：a Whole Systems ChangeApproach to Cultural Transformation”(RichardBarrett)中描述的公司文化工具(Corporate CultureTools：CCT)、公司价值评估(Corporate ValuesAssessment：CVA)、个人价值评估(Individual ValuesAssessment：IVA)或者领导者价值和行为评估(LeadershipValues and Behaviour Assessment：LVBA)。

该多个概况中的至少一个可以示意该多个数据元素中的至少一个与如在“Spiral Dynamics”(Don E.Beck)中描述的螺旋动力学(Spiral Dynamics)模型的vMemes的8个层次(或者更多)中的一个或者多个有关。每一个层次可以利用一种或者多种颜色例如：“浅褐色、紫色、红色、蓝色、橙色、绿色、黄色、青绿色或者珊瑚红(Beige、Purple、Red、Blue、Orange、Green、Yellow、Turquoise、Coral)”和/或与vMemes有关的单词代表。

根据如在“Power vs.Force”(David Hawkins)中描述的David Hawkins的模型，该多个概况中的至少一个可以示意例如在0和1000之间的数值评估，或者用于描述数据元素的单词。

该多个概况中的至少一个可以示意数据元素与如在“ATheory of Everything”(Ken Wilber)中描述的集成象限(Integral Quadrant)模型中的4个象限中的至少一个相关。所述象限可以利用下面的名称集合中的一个或者多个描述：“左上、右上、左下、右下(Top Left、Top Right、Bottom Left、Bottom Right)”，或者“我、我们、它、它的(I、We、It、Its)”或者“信仰、行为、文化、结构(Beliefs、Behaviours、Culture、Structure)”。网格的列可以具有名称“Internal(内部)”、“External(外部)”并且网格的行可以具有名称“Individual(个人)”和“Collective(集体)”。

该多个概况中的至少一个可以示意该多个数据元素中的至少一个与在如在：“Building A Values DrivenOrganisation：a Whole Systems Change Approach toCultural Transformation”(Richard Barrett)的第一版的图8.2中描述的Integral Quadrant模型的象限之间的一个或者多个队列有关。所述的队列可以具有名称“Personal Alignment(个人队列)”、“StructuralAlignment(结构队列)”、“Values Alignment价值队列”和“Mission Alignment(任务队列)”。

该多个概况中的至少一个可以示意该多个数据元素中的至少一个与一个或者多个不同的Pearson-Marr原型指标相关。

该多个概况中的至少一个可以示意该多个数据元素中的至少一个与涉及使用者-组织的生意的至少一个标准相关，例如，但是不限于：PRINCE2、ISO9001、EFQM、MalcolmBaldridge、Japan Quality Awards、Sarbanes-Oxley和/或King 2。

该系统还可包括另外的存储器，该存储器被布置成存储具有与之相关的多个相应概况中的至少一个的另外的数据元素，对所述另外的数据元素的访问受到限制。

该另外的数据元素可以已被识别为与另一概况具有相关度。

概况和/或在来自多个数据元素或者与数据元素相关联的信息的概况属性之间的关系可以构成元数据。

对所述另外数据元素的条件访问可被提供给实体并且可以依赖于该实体的一个或者多个概况属性。因此能够形成信任环境。系统使用者能够保证第二使用者将仅仅能够访问第二使用者能够理解的信息。例如，一流演艺人员可能希望就仅仅具有特定Spiral Dynamics(螺旋动力学)概况的某个人能够理解的环境主题表达观点。广告商可能希望确定哪些或者特定使用者能够访问哪个版本的广告。

对于所述另外数据元素的限制访问可能依赖于与察看数据元素的实体有关的数据元素的一个或者多个概况属性。例如，基于具有它们的基于Spiral Dynamics(螺旋动力学)和Enneagram的概况的元素，广告可以仅仅能够由使用者访问。

与(概况或者具有)数据元素相关联的多个数据元素中的至少一个可以代表专门知识或者洞察并且它们可以从与实体相关联的概况(一个或多个)和/或数据元素自身的数值和/或通过从一个或者多个外部数据库或者数据源访问数据而自动地或者人工地产生。

每一个数据元素均可以代表一种资源，例如可以匹配使用者的个人概况的教练或者使用者可以找到快乐的电影，或者适用于使用者的当前组织需要的商业工具。资源通常可以是一种行动、建议、问题、机会、风险、威胁、个案研究和/或博客。任何分析，行动、学习、重要建议或者资源均可以与任何资源或者工具相关联。分析可以是使用者输入或者程序产生的文本、文献、陈述、电子数据表，它们可以描述根本原因、趋势和观察、个案研究、故事、经历。行动可以被定义成行动计划、项目、待办事项(to-do)列表、任务、作用或者可以具有与之相关联的一个或者多个子任务的重要事件，每一个子任务均可以具有指定的个人建议和/或分析以示意出它的预期益处。行动可以包括为进行以上分析而定义的任何信息。

学习可以是参考所学特殊课程或者所获经验的行动或者分析。

本发明提供用于将行动计划与资源和工具和/或与用于实体的意图层次的任何部分相关联的方法。

每一个分析、行动和/或学习可以具有指定的所有人。

每一个被识别的子任务均可以具有指定的所有人。

根据本发明的另一方面，提供一种构成相应于数据层次的至少一个部分的数据的数据片段，当使用时，所述数据能够与相应于数据层次的至少一个部分的其它数据相结合从而形成新的数据层次的至少一个部分。数据层次可以对应于意图层次。相应于数据层次的至少一个部分的数据可以包括至少一个资源或者资源概况以及与之相关的信息。

根据另外的方面，提供一种包括多个数据片段的数据层次，其中，当通过如在以上关于本发明的另一个方面阐述的预定过程处理所述多个数据片段时，所述多个数据片段中的至少一个能够被选择以在处理中被包括或者被排除。

根据又一个方面，提供一种信息数据库，它包括如在以上关于本发明的另一个方面阐述的多个数据片段。

根据本发明的再一个方面，提供包括资源概况和与之相关的信息的数据片段的用法，从而提供或者用作用于确定用以执行：统计操作、搜索、聚类、比较或者称号和/或信息选择中的至少一个的元数据的基础。

由一个或者多个使用者产生这种关联数据元素，它们可以是专家、顾问和教练，由此确保可以基于由所述多个使用者产生的数据元素相配合地并且有机地研制所述系统。这种从各种外部数据源和使用者持续地细化和更新信息和数据保证本发明可以具有恒定的反馈环并且可以被连续地细化和研制。

在初始使用(启动)该系统时，每一个使用者均可能被要求遵守可以集成价值、原则和义务层次体系的条款和条件，所述义务可以包括当前的法律义务和法律关系。

由于所述个人正在进行中的转变，为组织以及为个人产生的概况可以恒定地演化。根据这里在以后阐述的本发明第四方面，由于所被输入的数据的协作特征，还可以一直对系统中可用的数据元素进行细化。结果，基于它们的用作用于选择和检索有关数据元素的元数据的改变的概况，可以改变实体能够访问的信息。

该多个概况中的至少一个可以示意该多个数据元素中的至少一个与一种或者多种方法论有关，并且这种数据元素可以以反应该数据元素与一个或者多个这种方面的关系的方式而被呈现。在这方面，能够彼此相关地(而不是将每一个数据元素分开地)提供两个或者更多数据元素的快照，所述快照代表含有人员成分和结构过程的复杂系统，并且可以是一种代表物理物质以及结构和系统现实的方式。这可以是实体或者系统例如组织或者项目的一种正如x-射线照片或者评量的表示。因此使得各个使用者能够察看如，例如，通过Spiral Dynamics(螺旋动力学)模型中的层次和/或每一个层次的价值或者评级由概况元素、它的名称和价值进行分类的量度是可能的。

该多个数据元素中的至少一个可以与组织概况或者使用者概况或者与可以通过各种选定量度被分类的数据元素相关联。根据所述概况，所提供的数据元素可以被限制为使用者能够根据该使用者的概况而容易地吸收和理解的那些元素。另外，可以进一步添加下一级数据元素，所述元素将与使用者的下一可行的或者可能的心理发展有关，该使用者因此可能在理解方面存在一些困难，从而这种另外的数据元素可以为该使用者构成心理拓展。作为一个实例，除了也可以提供所述拓展的适于绿色(Green)思维定式或者vMeme的那些资源，可以为其Spiral Dynamic(螺旋动力学)概况是橙色(Orange)的使用者提供适于橙色(Orange)思维定式或者vMeme的资源。

根据本发明的第二方面，提供一种系统，该系统使得个人能够通过匹配它们自身的概况与寻找员工承担职务和/或顾问工作的组织和/或项目的概况而发现理想的职务和/或顾问工作，该系统采用在上面关于本发明第一方面阐述的系统。类似地，组织和项目还可以通过匹配概况发现理想的候选者以填补职务和/或顾问工作的位置。以此方式，组织和个人的目的和意图可以被适当地匹配。

根据本发明的第三方面，提供一种方法，该方法使得个人能够通过采用在以上关于本发明的第一方面阐述的系统而基于它们自身的个人概况为自身选择适当的娱乐活动。因此个人能够确定哪些小说、/电影、记录影片、杂志和其它流行文化资源可能与什么样的个人概况相一致并且提供适当的课程、学习、推理、明喻和暗喻，这种流行娱乐项目或其某些部分已被专家或者使用者或者通过任何其它适当的机制而进行适当地分析。

所述多个概况可以被布置成反应意识层化。多个被分析的数据元素可以被布置成反应至少一个人的价值系统，例如如上所指出地，可以提供可以是Spiral Dynamics(螺旋动力学)Green的资源从而拓展使用者的感知和世界观。因此能够影响并且改变现实和/或使用者的世界观并且由此转变使用者的人的意识。用于多个分析模型的多个可能的数值可以相结合以构成人的精神和/或组织与人的发展的内置模型。在选择被暴露于在该系统中含有的知识时，在适于使用者的个人心理状态的水平下，并且在选择根据在该系统中含有的信息而行动时，使用者选择参与他的或者她的或者它的自身个人心理演化。每一个使用者的需要和能力均是独有的并且在根据洞察而行动时，使用者有意识地选择演化并且培养他的或者她的自身个人发展。在使用者一方的这种意愿因此为自知和自觉过程提供关键，这种过程影响使用者与世界的交互并且尤其是使用者在面对个人的以及在工作中的困难问题时进行工作的能力，并且在自身的以及其它知识的理解方面实现突破。与概况有关的多个建议和资源可以构成用于人员意识的内置路标，并且利用系统显示适于各个使用者的个人心理状态的数据元素集合和映射的能力，越来越能够扩展使用者的世界观，该使用者然后将得到帮助，从而超越使用者此时所能看见或者理解的事物。该系统因此通过自然可预测的和预测性路径便于“产生”和演化人员和心理意识，由此冲击、影响并且潜在地扩展具有他的或者她的世界观的使用者的感知。该系统因此使得个人(和/或组织和组)能够理解自身和彼此。因此还使得以不同地观点看待世界的同事和组织合伙人以及合作者能够更加有效地、和谐地和有效率地配合并且一起工作。

该多个概况中的至少一个可以与内在的经验和知识有关。所述内在的经验和知识可以用于对该多个数据元素和/或评量中的相应的至少一个分类。所述评量可以与在相关的多个世界观和转换模型中规定的多个概况属性相关联。被分类的评量可以使用纸张或者代表输入设备的计算机键盘或者计算机鼠标布置成显示多个数据元素并且被连接到处理器的图形用户接口而被列表，所述处理器对于使用输入设备从多个数据元素进行选择作出响应从而对多个可被选择的离散元素提供访问，所述离散元素构成用于确定显示器的状态和布局的基础。因此能够提供创新的并且新颖的信息存储方式。而且。这种存储技术使得能够以反应几个转换模型中的一个或者多个的方式提供而非仅仅显示信息，并且意识被用于对在数据库中含有的评量进行分析。具体地，使用者能够看见有关组织或者实体固有的优势和弱势，并且另外地能够看见目前对使用者隐藏的那些事物。另外地，使用者能够主动地与计算设备交互从而以清楚的视觉方式接收信息，这种视觉方式不仅根据有关类别提供清楚的信息，而且还清楚地示出所被遗漏的信息(例如，当在类别中没有数据元素时)。使用者因此能够看到他的或者她的意识局限性。盲点的清楚表示被与关于个人的迄今为止的“盲点”(使用者并不知晓的区域)的建议一起地提供。使用者因此得到变得获知那些先前盲点的机会。根据在系统中进行参考的模型，所被隐藏或者遗漏的事物可以不同，每一个模型均产生以不同方式分类的信息视图。使用者因此能够变得更加有能力意识到所考虑的实体或者组织的优势和弱势的复杂性。

该多个概况可以包括它的与Balanced Scorecard(平衡记分卡)模型有关的一个或者多个概况，平衡记分卡被用作一种管理工具。因此能够提供必要的知识、工具和资源以使得组织或者实体能够采用项目或者程序，其目的或者在于支持“系统”或者在于实现变革。该系统可以被布置成实现Balanced Scorecard(平衡记分卡)模型，提供至少三个阶段：设定目标的初始阶段(1)、定义评量的第二阶段(2)以及实施和管理的第三阶段(3)。以此方式，在察看所有的系统有关区域时，“系统”的目标被考虑、阐明并且评量从而进行转换。在每一个阶段，该系统允许从一个或者多个转换模型的观点察看该多个数据元素中的至少一个从而识别强、弱和盲点区域，并且然后细化系统目标，形成一组新的评量并且减小盲点的影响。使用一个或者多个转换模型的观点因此提供使得目标能够被调节，并且使得评量被细化和调节的洞察力。转换模型(一个或多个)因此便于必要的洞察力采用与组织健全和成功有关的更加明智和适当的评量和目标，并且形成更好理解和管理系统，由此引起处于组织或者实体的所有水平的绩效的改进。新的目标和评量根据需要维持和改变组织或者实体。

该系统还可包括图形用户接口，使得在使用时能够插入细化目标和评量从而用于系统维持或者用于实现如以上关于平衡记分卡阐述的系统中的变革。因此能使使用者能够关于显示器的特殊视觉属性识别评量系统中的空白，并且然后采取适当的行动。每一个评量均可以根据各种转换模型而被分类。评量然后可以被反映(或者根据情况不被反映)成与使用者或者组织有关并且用于定义有关任何这种使用者或者组织形成的任何概况。以此方式使用如在以上关于本发明第一方面阐述的系统允许间隙被可视地显示出来，利用记分卡评量技术或者其它适当的技术将信息反馈给使用者。不同的转换模型表面上对于各个使用者的理解完整性给出洞察，并且与这种模型相关地使用本发明然后能够促进洞察力，因此，使用者的感知将被扩展。因此，通过应用一个或者多个转换模型识别盲点，并且改进目标和评量从而相应地消除那些盲点，因此能够使得组织在整体系统中更加有效地并且动态地维系自身或者可替代地转换自身，而具有更低的风险和更高的成功机会。进而，使用者然后可以形成记分卡以管理那些评量和目标并且管理行为从而采取必要的行动。初始阶段(1)可以用于设定目标，第二阶段(2)可以用于定义评量，并且第三阶段(3)可以用于实施和管理。随后，第四阶段(4)可以被提供用于进行分析，第五阶段(5)可以被提供用于设定行动，并且第六阶段(6)可以被提供以确定所学课程(或者被称作“学识”)。更加先进的分析使得能够建立特别有争议的任何区域以及提供特定机会的任何其它区域。每一个阶段还可通知随后的阶段，并且利用可用信息(包括知识、资源、人、链接、主动性和行动)，可以存在反馈环，由此该系统使得使用者能够返回以前的阶段并且作为在以后阶段中产生的信息的结果进一步通知这个阶段。以此方式，通过从多个视点回顾多个阶段，使用者能够获得监督。因此产生恒定的正反馈环。例如，在一组目标已被确定并且然后评量之后，可以利用随后从被加以考虑的评量过程产生的知识评论所述目标。

根据本发明的第四方面，提供一种根据本发明第一方面的系统，还包括被布置成能够与服务器通信以便向服务器输入不同目标(以及与目标有关的评量)和/或其它数据的多个计算机的网络，其中所述不同目标和/或其它数据构成相应的数据元素。

该系统可以进一步被布置成使得能够在该多个计算机中的计算机处对由所述多个计算机中其它计算机中的一个或者多个提供的数据元素根据本发明第一方面的任何部分进行处理和/或可视化。

因此能够允许多个个人提供不同的各自地定义的目标以及与那些目标有关的不同的各自地定义的评量，并且因此通过使用该系统，各个使用者在其自己的计算机处可以接收有关其它目标和评量贡献的洞察并且然后相应地调节他或者她自己的目标和评量。每一个使用者均能够与其它使用者共享这些洞察和知识。每一个使用者还能够看到根据本发明的这个方面提供的所有信息，由此使得能够更加有效地与该系统的其它使用者合作。

所存在的组织或者实体(或者与资源或者人有关)的目标和评量可以或者可以不被各个使用者以合作方式产生和细化或者利用模型分类，其中每一个使用者均在其相应的计算机处使用图形界面。可以从各种不同转换模型的观点评论每一个阶段以便理解，然后修改，然后行动。

使用者因此能够参考不同模型的使用从而获得洞察(同时设置目标、构造评量、执行、分析、规划行动或者确定课程)，并且进一步还通过从一个或者多个不同转换模型视点评论其它事物的贡献而获得洞察。因此，利用由根据本发明第一方面的系统提供的创新性过滤以及唯一提供的信息，各个使用者能够快速地获得对全部系统的总的看法，并且因此能够提高它们自身的贡献。检索系统可以是基于已经以选定的可见度形成的概况。如在别处描述地，可以允许使用者接收并且看见使用者能够理解的信息，并且另外地，接收并且看见进一步限制的信息，所述信息起初可能超过使用者的理解能力。这可以通过，例如，参考基于进化的分析模型，例如Spiral Dynamics(螺旋动力学)的概况而被实现。被从数据元素的数据库过滤并且提供给使用者的信息是处于它们概况的理解范围中的信息。由于能够有效地观察并且由此能够有效地控制，与他或者她所能够单独实现的相比，个人在整体系统中的绩效或者生产率方面能够实现更高的改进，并且进而不存在受到“信息超载”控制的风险。因此能够保证用于组织或者实体的目标和评量的定义被大大地加强，正是因为能够保证娱乐或者教育内容的适度性得以改进。

组织管理(在私人和大众部分中)中的复杂度在快速地增长。在二十一世纪中，组织维系自身并且管理复杂度的能力与发展不同步。管理应该有注重点(在正确的环境中)、分析，并且采取必要的行动。组织或者实体不能关注系统的一个部分，而不知晓整体系统，这种方法是不适当的，并且系统的绩效、稳定性和适应力可以受到这种方法的损害。一般地负责管理这种组织或者实体的团队可以在地理方面是分散的，并且可以不常亲自见面。结果，经常存在“左手不知道右手在做什么”的风险，以及另外地，个人“一叶障目”，从而有可能没有任何一个人可以具有组织或者实体的有效洞察。意外的和未注意到的问题可以具有有害的或者极端的后果。旨在提供管理系统总体观点的很多其它管理系统经常不能通过复杂度测试。

该系统被布置用于提供至少一个接口，以允许管理者具体地并且以持续的认知度关注他们所负责管理的整体系统。该至少一个接口可以使得管理者能够分析有关系统，评论可以由如根据本发明第一方面阐述的系统过滤和提供的评量呈现。

责任管理者因此能够通过使用各种转换模型的视点理解系统的健全、绩效和稳定性，并且适当地接收过滤信息。基于可以提供给该系统的分析结果，还可以将适当的限制行动输入该系统中。使用者因此能够看见利用一个或者多个转换模型过滤的评量、分析和行动，从而获得更高洞察并且更好地理解面对组织或者实体的问题。因此能够以更加有效的方式实施和/或管理可维系的转换。系统使用者然后能够从一定位置各自地工作，在该位置处，通过一个或者多个转换模型使得使用者能够看见绩效的盲点以及“热点”和“冷点”。

该多个概况中的至少一个可以利用任何数目的知识和转换模型对评量和属性分类。因此能够应对很多更加复杂的系统或者组织或者实体中的挑战，即关心某些事物缺失，但是并不知道它可能是什么。因此，由于根据任何数目的转换模型包括并且整理有关信息的能力，还能够允许管理能够关于完整性被严格测试的系统；该模型可以已经存在或者在将来形成。因此，使用者能够确知然而很多模型存在或者被形成以给出洞察，所有它们能够被用于管理系统、组织和实体。已经采取完整分析以寻找在管理系统的设计中以及管理系统的实现和操作中的盲点和空白的知识构成良好的管理方法。

当使用者定位对具体知识区域的盲点或者建议时，该系统还可包括使得使用者能够进一步深入评量数据库(这里被称作“DNA库”)中的工具。所述的库可以具有分类信息，根据各种转换模型以及随后根据均可以根据系统支持的多个分类已被提供和列出的人、链接和资源，它可以包括评量以及其它资源。因此使用者能够识别所要管理的评量、评量有关问题、解决该问题并且然后管理该问题。使用者因此通过链接到全球资源库能够寻求获取有关通过使用该系统而被提出的特定问题的更高知识，所述全球资源库含有经由互联网共享的资源并且具有系统能力，并且具有包括(但是不限于)指向各种专家、专门技术、工具、实体、工具、资源、顾问、网络、人、组织和公开的书面材料的一个或者多个链接的内容。

根据本发明第五方面，可以在纸张上生成、绘制、打印或者表示出矩阵。矩阵可以包括四边形元素或者其它形状或者多边形，例如多个六边形或者八边形。可以从木头、塑料、金属或者任何其它材料作为实际物体代表、生成或者制造矩阵，在该材料上，个人可以放置物体，或者在该材料上，通过将他自己或者她自己物理地定位到所述物理物体上，个人可以物理地定向他自己或者她自己。

分析模型还可包括用以与矩阵相结合使用的成形物体或者象征。所述象征可以是图像，或者3维物体、矩形、六边形或者八边形形状，或者任何其它适当的多边形形状。所述象征可以利用磁性或者利用轻质粘结剂，例如通过使用告事贴(“post-it”note)而被联结到矩阵元素。代表数据元素并且它的特征可以代表概况的所述象征可以在矩阵附近移动从而提供洞察并且使得能够进行学习。

根据本发明第六方面，提供一种确定最有关的可用内容的方法，该方法包括以下步骤：接收构成元数据的概况；解析多个可用数据元素从而识别具有与概况尽可能更高的相关度的该多个数据元素中的至少一个，并且将与该多个数据元素中的至少一个相关联的内容的至少一部分分发给与具有这种概况的使用者相关联的接收终端。

为了避免疑惑，在这里参考的“评量”不应该被以限制性方式理解，而是在上下文允许之处，应该被理解成涵盖任何适当的资源或者数据元素。

因此能够为构建更加整体性的管理系统提供创新性的和创造性的基础，该系统结合有用于人的价值、原型和意识的多个模型从而支持弹性原则性和基于价值的组织和社群的发展，并且尤其注重个人在组织或者社群中的原则和价值从而组织或者社群能够在变革时期兴旺并且在它是其一个部分的更大系统中或者在全球系统中发挥积极的作用。该系统和方法可以用作全球资源库，该全球资源库用作用于具有指向经验、专门技术、工具、资源、人和组织的变革工具的百科全书并且该资源库具有容纳并且编制现在或者将来存在的任何公开、媒体资源、变革工具或者程序的目录的能力。在将包括领导、变革促进者、顾问和教练的人与具有排列的目标、见识和价值的个人和组织结合到一起时，本发明便于形成全球社群，它跨越社群、文化和观点，从而利用个人化的方案理解并且解决个人问题以及利用系统方案理解并且解决系统问题，并且由此在从个人到全球系统的每一级别上促进积极的转换。

因此能够提供一种系统和方法，它使得管理标准和转换模型知识的要求能够在单一数据库或者库中被捕获并且与商业目标和组织策略一起被用作用于日常商业管理的基础，并且适当考虑构成该组织的个人的特征。

含有集中资源的数据库被提供给用于个人和组织以及教练和顾问的转换模型从而便于个人、管理和组织转换，包括但是不限于转换工具、专门知识、专门技术、学习材料、过程、手续、实践、产品和服务，其中根据它的内容、目标和适用性分析每一种资源。专家因此能够分类并且选择使用现有以及新的资源概况的资源、使用者、组织实体和顾问。每一个使用者，无论是个人或者组织，以及每一个问题获取概况，并且具有被分析的要求，以及具有与它们相关联的征兆、原因、效果、工具、资源、教练和个案研究的问题。

基于多个使用者的输入，数据库也能够以协作方式和有机地被改进和变革基于它们自身的概况、技能、价值和经验，这些使用者是他们的领域中的专家，从而基于每一个使用者在见识、价值、绩效、一致性、实现和转换方面的需要和要求，对基于互联网的站点的访问能够为个人和转换专门知识和资源提供“一站式服务(one-stop-shop)”。对适当的个案研究的访问使得使用者能够更加清楚地理解挑战和方案。

因此在理解整体系统的工作的互联系统相关性以及理解它所包含的系统时，该系统和方法能够分类和区别信息。与其它分析方法一起，该系统使用9模块系统转换网格以过滤并且组织具有与任何给定各个或者组织最高相关度的信息，由此将与该个人或者组织′的转换挑战最相关的有关可执行的专门技术和转换工具以及资源提供给该个人或者组织。

因此能够提供一种系统和方法，它实现了一种框架，该框架用于产生并且便于管理和组织发展过程，以确定并且解决面对组织和个人的问题；以在转换；计划、评量绩效、转换、文化和领导者；以及洞察和管理方面，形成自动地适应于正被管理的组织的概况、目标、状态和文化的政策和管理系统。在执行上述方法时，该系统和方法存储、重组、再用、演化并且杂交来自多个来源的专门技术。

因此还能够提供一种系统和方法，它为使用者提供一种方案，该方案用于组织分析项目和空缺职位并且使得这种组织能够发现具有用于这种项目和职位的匹配概况的个人，并且类似地用于个人寻找具有匹配该个人的概况的这种项目和职业机会的职业或者顾问职位。

该系统和方法使得组织和人能够识别潜在的关联并且便于协同知识共享和合作从而形成学识以及采取行动。进而，该系统和方法使得组织和人不仅能够制定良好策略和政策，而且还能够获取用于有效地实施政策和策略的工具和资源。

该系统和方法使得组织和构成这种组织的个人能够变得了解矛盾源。通过使用用于组织的和用于构成组织的个人的概况，管理能够保证它的团队能够合作。当两个人或者组织能够观察到例如在记录对特定行为关联度的绩效评量中表达的它们的不同世界观时，它们能够更加理解并且解决它们的差异。这种方案可以用于被称作“联盟”的团队合作中，其中由联盟中的两个或者更多合伙人确定的评量价值可以根据每一个合伙人所考虑的差异以及相应地一致的行动进行比较。

进而，组织可以容易地定位顾问和教练，因为这种个人可以被分类或者分层次整理从而该系统可以允许使用者定位在与它的自身需要有关的具体领域中具有兴趣、专门技术和知识的人。

而且，因此能够提供一种系统和方法，通过基于概况过滤并且整理可能的建议，它为使用者提供引向行动的适当的重要建议，并且引导使用者忽略较不相关的建议。所述概况不是静态的，因为随着人和组织变革，概况总是在演化的。由于数据库的连续过滤和信息子集的提供，所推荐内容总是在变革，其中修改内容被推荐为与使用者的变革概况有关并且基于可用资源的演化本体。

该系统和方法还为使用者提供发现最相关并且最感兴趣的文化娱乐和/或教育的适当机会从而个人在一定程度上确信该选择是适于该个人的一个选择。除了并且支持本发明在意识转换和变革中的价值，它因此被设计用于解决“信息超载”问题，“信息超载”问题涉及娱乐和特定休闲资源例如音乐和电影的可用性。

该系统和方法还为组织提供最好的可能方案，以用于为职业和顾问工作职位吸引适当的个人，并且为个人提供最好的可能方案，以用于基于他们的概况发现最适于他们的技能、能力和兴趣的适当的职业和顾问工作职位。组织和个人因此均显著地降低了作出不适当选择的可能性。

附图说明

现在将参考附图仅仅通过实例描述本发明的至少一个实施例，其中：

图1(a)和(b)是用于支持本发明的至少一个实施例的设备的概略图表；

图1(c)是根据由构成本发明实施例的系统支持的分析技术显示的资源或者条目的屏幕快照；

图2是用于产生由该系统使用的概况的调查表的屏幕快照；

图3是向具有特殊产生概况的使用者显示的结果的屏幕快照；

图4是与根据该分析技术提出的数据元素相关联的条目的屏幕快照；

图5是用于编辑和以人工方式分析“如何(how-to)”知识条目的使用者接口的屏幕快照；

图6是根据分析技术支持提供评论的使用者接口的屏幕快照；

图7是根据分析技术支持建议提供的使用者接口的屏幕快照；

图8是支持“如何(how-to)”知识条目分类的使用者接口的屏幕快照；

图9是显示根据分析技术基于概况推荐的读物、电影类别和电影名的使用者接口的屏幕快照；

图10是过程DNA库中的过程的屏幕快照；

图11是根据不同的概况元素分类的过程DNA评量的屏幕快照；

图12是支持DNA评量过滤的使用者接口的屏幕快照；

图13是支持建立DNA过程的第一步骤的使用者接口的屏幕快照；

图14是支持建立DNA过程的第二步骤的使用者接口的屏幕快照；

图15是支持关键成功因素选择的使用者接口的屏幕快照；

图16是支持提供用于形成DNA评量的信息的使用者接口的屏幕快照；

图17是支持提供用于分析评量的属性的使用者接口的屏幕快照；

图18是支持定义在DNA评量和过程之间的关系的使用者接口的屏幕快照；

图19是支持选择DNA过程的使用者接口的屏幕快照；

图20是支持对在图19中选择的过程DNA进行选择确认的使用者接口的屏幕快照；

图21是使用过程DNA的DNA评量库的其它屏幕快照；

图22是支持过滤DNA评量的第一阶段的使用者接口的屏幕快照；

图23是支持过滤DNA评量的第二阶段的使用者接口的屏幕快照；

图24是通过选择DNA评量而支持进一步过滤的使用者接口的屏幕快照；

图25是将评量引入一体记分卡中的一组屏幕快照；

图26是根据分析技术提出的评量的屏幕快照；

图27是系统转换映射的9盒网格的概略图表；

图28是图27的系统转换映射的其它概略图表；

图29是根据图27的系统转换映射的转换变革的概略图表；

图30是用于定义策略的原因和效果关系的概略图表；

图31是用于理解使用“复杂现实”的系统转换映射的以上策略的结果的原因和效果关系的概略图表；

图32是用于通过根据关键成功因素的观点提出评量的使用者接口的屏幕快照；

图33是用于根据Spiral Dynamics(螺旋动力学)模型提出评量的使用者接口的屏幕快照；

图34是用于根据文化水平模型提出评量的使用者接口的屏幕快照；

图35是用于根据完整象限(integral quadrant)模型提出评量的使用者接口的屏幕快照；

图36是用于根据完整象限(integral quadrant)模型提出评量的可替代使用者接口的屏幕快照；

图37是用于根据系统转换网格模型提出评量的使用者接口的屏幕快照；

图38是用于根据系统转换网格模型提出评量的可替代使用者接口的屏幕快照；

图39是用于显示与根据Spiral Dynamics(螺旋动力学)模型的概况相关的评量的使用者接口的屏幕快照；

图40是用于显示与根据文化水平模型的概况相关的评量的使用者接口的屏幕快照；

图41是从实体目标定义的评量的屏幕快照；

图42是由电子数据表应用支持的过程DNA定义模板的屏幕快照；

图43是由电子数据表应用支持的DNA分类和分析技术；

图44是图43中的电子数据表应用的另外的屏幕快照，示出另外的列和进一步的分类；

图45是使得能够进行DNA分类的使用者接口的屏幕快照；

图46是在记分卡中提出的评量的屏幕快照；

图47是利用文化水平分类的在图46的记分卡中提出的评量的屏幕快照；

图48是根据Spiral Dynamics(螺旋动力学)模型和完整象限(integral quadrant)模型分类并且支持行动添加的在图46的记分卡中提出的评量的屏幕快照；

图49是根据Spiral Dynamics(螺旋动力学)模型和完整象限(integral quadrant)模型分类并且支持提出分录的在图46的记分卡中提出的评量的屏幕快照；

图50是根据完整象限(integral quadrant)模型分类并且根据完整象限(integral quadrant)模型提出的在图46的记分卡中提出的评量的屏幕快照；并且

图51是根据系统转换网格模型分类并且根据系统转换网格模型提出的在图46的记分卡中提出的评量的屏幕快照。

具体实施方式

参考图1(a)，硬件配置100包括客户终端102、例如计算机，如个人计算机(PC)。PC102被布置成支持web浏览器应用，例如Microsoft Internet Explorer。

PC 102被联接到例如广域网(Wide Area Network：WAN)，例如互联网104。远程服务器106例如能够存储和操作局部数据库的任何适当的服务器也被联接到互联网104。服务器106支持在该实例中，使用在可从

一起获得的“Websphere”或者“Domino”软件中发现的软件入口功能的应用，从而向客户终端102提供有关网页服务。

为了描述简明和清楚起见，现在将简要地描述服务器106的简单结构(图1(b))，但是技术人员可以意识到未在这里描述的服务器106的另外的复杂度。然而，关于本发明，所述另外的复杂度不与本发明描述直接相关。

服务器106包括联接到非易失存储器110，例如只读存储器(ROM)和易失存储器112，例如随机访问存储器(RAM)的处理单元108，例如微处理器。处理单元108还被联接到能够存储数据库114以及相关软件例如应用软件的非易失存储设备，例如硬盘驱动器。处理单元108还被联接到第一输入设备，例如键盘116和第二输入设备，例如鼠标118。输出设备例如视频显示单元(VDU)120也被联接到处理单元108。通信接口122也被提供并且还被联接到处理单元108以允许PC 102经由互联网104与服务器106通信。

PC102与服务器106类似地构造，但是服务器106的处理电力大于PC 102的。PC102支持能够与数据库114挖掘有关地显示多个交互提出层的图形用户接口(GUI)。

在该实例中，根据在稍后在这里更加详细阐述的所谓的“Systems Transformation Grid(系统转换网格)”分析方法中固有的9盒数据呈现，GUI呈现从数据库挖掘的数据。为了避免疑惑，这个实例仅仅从多个这种方法中使用一个特定的分析方法/模型，它们中的一些在下面阐述。

为了变革和转换，需要一种信任环境。为了建立信任，内容分发系统的每一个使用者应该通过他们与站点的交互而同意遵守在他们所遇到的人、组织和资源方面的特定原则和价值并且通过点击鼠标以同意遵守这些原则和价值，使用者建立一种法律框架。通过进入站点并且提供概况，使用者进入更加结构化的互联网体验中，在这里，它们的目标、想象力、价值和概况确定他们所能看见什么。使用者能够坦诚地交互，了解他们所共享的信息，虽然是公开的，将仅被具有表明他们能够理解所述信息的概况的人所听到。

参考图1(c)，该分析模型支持多个不同类型的物体或者实体，它们在这里被称作以下条目：顾问、问题、观察、组织、个人、建议和资源。只要一个条目名称被显示出，则使用者能够点击该条目名称以察看具有该条目细节的网页。当使用者具有正当角色和安全性权限时，使用者可以编辑条目数据。

符号或者图标130被联结到每一个物体类型。根据物体类型(它是否为个人、组织、资源、问题、顾问或者其它实体)的性质，示出适当的符号。符号能够是照片或者标识语或者任何其它适当的标记。通过点击有关符号，系统参与者可以进一步访问更加充分的信息。

转至图2，对于任何数据元素或者条目，概况能够被人工地输入，或者如在该实例中那样，基于对问题或者使用者行为或者其它程序结果的响应而被自动地产生。图2的调查屏幕用于分析使用者或者参与者。这个屏幕能够被配置以允许定义多个概况调查表从而定义一起地构成更加复杂的概况的一个或者多个概况元素。

参考图3，响应于由使用者或者参与者提供的答案，在该参与者方面产生一种概况。根据使用者的概况过滤被检索的这些条目并且使用上述系统转换网格模型的布局、术语和概念显示所得到的子集。可以以几种方式呈现结果。一种结果呈现方式可以是单一列，它具有三个标题：Be(是)、Do(做)、Have(具有)。在其它数据元素中，这三个标题中的每一个均应具有几条观察、洞察、关键建议直线，每一条直线均可以具有进一步信息的子集。根据各种概况中的任何一种，例如Be-Do-Have所有的条目均能够被分类，所述概况是系统转换网格的一个维度。

为了更加充分地解释系统转换网格模型所基于的方法论，现在将在下文中更加详细地描述该模型使用的9网格或者矩阵正方形的元素：

能够具有名称：“Be/Individual(是/个人)”或者与之相关的第一网格元素(顶行、左列)代表内部性质，例如个人精神并且尤其是个人的个人信仰系统。正是这种内部心理支持个人的行动和行为。个人的内部问题是用于深入察看自动地影响他的或者她的行为的该个人的价值和风格的始点。在这个网格元素中能够要求询问的问题，例如，能够与个人希望或者相信或者珍视什么；以及在任何时候该个人是什么样的人相关。这些个人信仰经常非常无意识地显著地影响该个人的个人行动和行为，它们是第二网格元素的焦点。

能够具有名称：“Do/Individual(做/个人)”或者与之相关的第二网格元素(顶行、中间列)代表个人的个人行动和行为。这是用于分析个人实际上正在做什么并且如何去做的网格元素。在这个网格元素中能够要求询问的问题，例如，能够与个人行为如何；以及个人正在做或者需要去做什么相关。正是这些行动和行为导致所被实现的结果，它们是第三网格元素的焦点。

能够具有名称：“Have/Individual(具有/个人)”或者与之相关的第三网格元素(顶行、右列)代表个人的结果和绩效。这个网格元素分析由个人产生的结果，并且从这个视点提供洞察和观察。在这个网格元素中能够要求询问的问题，例如，能够与个人希望什么样的结果；以及个人正在产生什么结果相关。

能够具有名称：“Be/Organisation(是/组织)”或者与之相关的第四网格元素(第二行、左列)代表组织文化研究，其焦点是人想什么、他们为什么这么想，以及确定人在组织中将什么视为是重要的。这个网格元素探索支持或者妨碍或者驱动策略变革的隐藏的价值、假设和信仰，并且与增强组织承诺的可能性有关。组织文化将确定组织中针对变革或者它的变革目标的障碍。组织中的文化问题要求文化而非技术分析。在这个网格元素中能够要求询问的问题，例如，能够与组织的想象力是什么、它的使命是什么、它的价值是什么，以及它的文化是什么相关。组织文化将经常非常无意识地确定，它做什么以及它的行动是什么，它们是第五网格元素的焦点。

能够具有名称：“Do/Organisation(做/组织)”或者与之相关的第五网格元素(第二行、中间列)代表在人实际上做什么这个方面的组织文化。正是在这里，组织能够以技术和功能术语审视问题。该网格元素关注转换和变革方案。在这个网格元素中能够要求询问的问题，例如，能够与为了使得它的想象力、使命和价值致力于分发结果组织需要做什么相关。正是组织所做什么确定了它的结果是什么，这是第六网格元素的焦点。

能够具有名称：“Have/Organisation(具有/组织)”或者与之相关的第六网格元素(第二行/右列)代表组织的结果。这个网格元素涉及对由组织产生的结果的分析，并且从这个视点提供洞察和观察。将在系统、结构和绩效方面进行分析。在这个网格元素中能够要求询问的问题，例如，能够与组织希望什么结果；组织产生的实际结果是什么；哪个结构以及哪个系统正在产生所需结果，并且哪些并不这样相关。

能够具有名称：“Be/Whole System(是/整体系统)”或者与之相关的第七网格元素(第三行、左列)代表组织在其中运转的系统文化。在宏观水平上，所述系统通常是社会。该网格元素涉及在其环境中对组织的分析。当总体在社会环境中对组织进行分析时，该分析将与社会价值、文化和期望有关。在这个网格元素中能够要求询问的问题，例如，能够与社会期望、驱动行动方案和项目的社会文化和价值相关，它们是第八网格元素的焦点。

能够具有名称：“Do/Whole System(做/整体系统)”或者与之相关的第八网格元素(第三行、中间列)代表社会，或者在其中观察组织的系统的行动。这里的关键分析在项目、方案、社会(或者有关系统)的转换和变革方面。在这个网格元素中能够要求询问的问题，例如，能够与社会正在采取什么行动，以及正在做什么以符合社会价值相关。

能够具有名称：“Have/Whole System(具有/整体系统)”或者与之相关的第九网格元素(第三行、右列)代表社会，或者在其中观察组织的系统的结果。这里的关键分析在社会中的机构方面。在这个网格元素中能够要求询问的问题，例如，能够与社会希望什么结果；社会正在产生的实际结果是什么；哪些机构正在产生所期结果，并且哪些并不这样相关。

参考图4，然后通过参考在该实例中与上述系统转换网格一致的九盒网格，以视觉方式呈现从数据库提取或者挖掘的数据。因此，根据九盒网格模型，在数据库114中存储的所有的数据元素被分类，结果可以通过九个盒子而被呈现。数据元素包括并且代表，但是并不限于个人、组织、资源、问题或者顾问。每一个数据元素均可以被包含在一个或者更多网格盒子中。

如起初在上面提出地，能够基于不同模型根据多个屏幕布局显示条目。然而，在该实例中，使用系统转换网格模型的9盒网格。能够根据人工输入概况或者自动产生的概况放置数据元素。

当使用者点击“How to Improvea Persons Value Match(如何改进个人价值匹配)”401时，他们被带至用于该条目的屏幕。

当从数据库114检索数据元素时，带有名称和符号地显示在这里被称作条目的数据元素。根据各种概况，每一个条目均能够由使用者或者由程序分类。在图5中，基于系统转换网格的9盒模型，以人工方式输入数据元素或者条目(“How-To Knowledge(专门知识)”条目)的概况。通过点击单选按钮(501)，使用者能够定义正确的分类。应该指出，分类实际是一种判断。

该实例包括可从商业上获得并且因此将不被详细描述的集成记分卡软件。信息可以在适当过滤之后被检索并且在颜色编码指标显示器或者记分卡中显示。一个或者多个评量能够与个人和组织的价值相关并且因此评量“Be”用于“Individual(个人)”和“Organisation(组织)”。在系统转换网格的9盒模型的“Individual Be”和“Organisation Be”盒子中显示评量。基于成熟度模型或者调查，评量可以是数值的。图48示出指标的一种典型的集成记分卡显示。图51示出集成记分卡显示中的信息，示出根据系统转换网格布置的指标。

在集成记分卡屏幕的底部处，有各种选项，它们允许使用者点击以显示与指标有关的补充信息。图6示出通过点击指标并且然后在专门技术标签上访问的与指标有关的观察。(为了简明起见，仅仅示出集成记分卡显示的底部框架，而非有色记分卡显示。)取来的信息在该实例中，也是作为管理工具的相关信息，例如，与所选择的物体相关联的行动、与所选择的物体相关联的评论，或者与所选择的物体相关联的建议。

评论能够与特殊评量例如组织文化的价值匹配评量相关，并且根据系统转换网格模型而被分析。能够作为与观察有关的干涉捕捉建议。通过点击下框架中的“专门技术”标签，能够从集成记分卡屏幕访问评论(图6)。

能够作为与评论有关的干扰例如组织文化的价值匹配评量捕捉建议，并且根据系统转换网格模型而被分析。能够通过点击在集成记分卡的下框架中的“专门技术”标签的右列中指向它的超链接而访问建议(图7)。

转至图8，在系统转换网格模型中，所示How-toKnowledge(专门知识)条目被分类成“DO ORGANISATION”干涉。

上述评论和建议中的每一个，在该实例中，均已被添加到或者由协作专家即已经设有数据库114访问入口的计算机网络改进，从而向数据库114贡献数据元素。以此方式，概况和结果易于天天变化。因为概况总是基于经验而被变革并且随着使用本发明的使用者和专家社群的发展，出现反馈环特征。

在该实例中描述的以上元素例示了整个数据库被如何组织和/或呈现。然而，基于参与者的概况和需要，实际上仅向参与者示出在数据库114中包含的有限信息量。参与者所见是基于他的或者她的概况、组织概况、资源概况、顾问概况以及有关问题的概况的，即，在该实例中执行一定水平的过滤和访问控制。

在第二实施例中，分析产生性格评估和娱乐建议，从例如在前面的实施例中描述的使用者对系统的各种输入计算概况。为了避免疑惑，这个实例使用现在以及在将来可用的多个这种方法中的特定分析方法。

因此，参与者通过提供各种输入而完成概况方法。然后基于所提供的信息产生概况，并且基于该概况作出娱乐建议。

所产生的概况被用于确定，例如，与使用者的概况特别地相容或者一致的电影或者其它资源。在这个方面，专家评估适于特定生活目标概况的资源。作为一个实例，一种基本分类可能是：1 Autobiographies；2 Romance；3Humour；4 How to manuals；5 Adventure；6 LiteraryClassics；7 Metaphysical；8 Art House；9Documentaries。在图9中，使用者被以概况编号5分析，并且推荐与冒险有关的电影并且特别地推荐实例“IndianaJones and the Temple of Doom”。

在第三实施例中，数据库114构成嵌入知识库和专门技术源，并且在该实例中被组织成“Transformation DNA”库。参考被链接从而根据平衡记分卡方法论使用的评量概况，通过挖掘数据库114而获得构成结果的数据元素。这里，被链接到绩效指标和转换指标的嵌入专门技术和知识的专门技术被描述成“DNA”并且不应与分子生物学领域中的同义词相混淆。

参考图10，在商业并且尤其商业改进和质量管理中越来越多地使用的一种方法是所谓的“能力成熟度模型”，其中专门技术主体或者卓越成就被分解成多个区域。在商业改进的每一个区域中，通过参考多个检查列表或者测试，根据层次评估被评估的组织(频繁地通过自我评估)。因为这些评估模型能够被用于存储重要的专门技术、成功蓝图元素，它们在内容分发系统中与如在这里定义的DNA相比较。由于组织运转以及其中组织转换的方式能够在过程中进行描述，这些成熟度模型被称作“过程DNA”。提供这种过程DNA的数据库的产品被叫做DNA库。

如在这里使用地，DNA能够被视为一种用于生活的模式库，带有良好实践的蓝图，生活模式。通过与在分子生物学意义上的DNA相类比，细胞和器官多次地、可靠地反复地呈现复杂生命结构。通过相互组合和自然选择，如在这里使用的D NA模式被一代一代地不断改进-从而实现更高水平的绩效和/或专门化。目前的图示出一种发明，它允许组织、商业、政府、社群为它们的生存和功能而存储、重组和使用优良DNA。DNA构成绩效指标定义，所述绩效能够是数值的、逐步的、或者成熟度模型或者调查，并且能够使得能够是观察、建议、和/或个案研究的一个或者多个资源与之相关。

“过程DNA”的各个元素在一个或者多个特定区域中存储专门技术或者专门知识。作为过程DNA库存储专门技术库。将在下文中描述过程DNA如何形成、被选择用于管理系统、与管理系统中的其它过程DNA相结合。技术人员应该理解过程DNA能够被设想出并且加以改进，并且在组织之间共享这种改进。

参考图10，以过程D NA的形式示出这种专门技术库的屏幕包括例如由专家定义并且被输入过程DNA文献中的过程的专门知识，在这个视图中与利用它的来源1001分类的其它过程DNA一起显示该过程。过程名称1002、版本1003、定义1004和步骤1005(带有颜色)被显示出。使用者能够点击指向使用设于评量1006列中的过程的评量的链接。

能够以文本或者数值定义过程DNA台阶(或者层次)。在该实例中，使用文本实例。过程DNA的第一列出条目是“CAT-01 Business Change”1007。通过点击DNA评量1008，使用者访问网页以输入DNA评量(图11)。在这个方面，DNA评量被存储在DNA库中，它们能够从那里作为用于组织转换和绩效的蓝图被加载到特定组织的管理系统中。具体地，过程DNA评量被加载到记分卡中从而被用于管理、策略实现、程序和项目管理、商业绩效评量、组织监视和管理过程。每一个评量均被链接到特殊DNA过程，在图11的这个屏幕中显示出它的步骤。在该实例中，基于用于商业改进的很多不同模型对DNA进行分类和检索。

在该实例中，根据用于绩效管理和平衡记分卡方法论中的视点，关键成功因素(Critical Success Factors：CSF)对DNA评量分类。通过来源1101，从那里或者通过它评量被初始地定义，通过1102视点并且然后通过1103关键成功因素对评量分类。

每一个DNA评量均具有基于多个不同模型的一定概况并且能够被显示成根据来自用于库中的这些不同模型的多个属性而被分类(图17)。

转至图12，通过点击Import Measures(输入评量)按钮，DNA评量能够被并入由内容分发系统提供的集成记分卡功能性中。DNA库能够在组织中以及作为转换和绩效专门技术的全球资源库被使用。

由于可用DNA评量的正在增长的主体，为了加以利用，根据由正在发展或者转换的组织或者“系统”所采用的方法，组织发展专家为他们的需要选择适当的DNA评量。

图12的网页表单用于基于它们的概况过滤用于并入记分卡中的可用DNA评量。过滤准则能够根据需要而被扩充，以包括任何相关的分析方法，尤其是用于支持整体系统变革方法的那些。使用者被提供有多个属性，由此能够选择或者过滤评量DNA。在这个方面，“source(源)”字段1201被用于根据DNA的原点，例如通过模型或者最佳实践本体而进行过滤。“system type(系统类型)”字段1202被用于根据DNA所用于的系统种类，例如：个人、商业、政府、社群、城市、区域和/或民族而进行过滤。“solution(方案)”字段1203被用于根据DNA所属于的商业方案，例如：被组织成用以满足特定商业需求的DNA集合，例如：“Program and Project Management(程序和项目管理)”、“Business Compliance or CulturalTransformation(商业一致性或者文化转换)”而进行过滤。“department(部门)”字段1204被用于根据DNA评量与之相关的组织功能部分而进行过滤。“culturelevel(文化水平)”字段1205被用于根据DNA评量与之相关的公司文化模型的7个层次上的层次而进行过滤。这个模型将Maslow的概念扩展到组织文化，示出健全和成功组织应该具有的价值层次体系。使用这种过滤是选择与特定文化水平相关的DNA评量的一种途径。

“V-Meme”字段1206被用于根据层次或者如在文献中所述来自DNA评量与之相关的Spiral Dynamics(螺旋动力学)模型的vMeme而进行过滤。这示意“系统”思想和动机的主导模式并且因此示意什么转换方案与该组织相关。“完整象限(integral quadrant)”字段1207被用于根据DNA评量与之相关的成一体网格的象限(Individual，Internal)(个人，内部)、(Individual，EXternal)(个人，外部)、(Organisation，Internal)(组织内部)、(Organisation，EXternal)(组织外部)而进行过滤。“systems transformation grid(系统转换网格)”字段1208被用于根据系统转换网格模型或者9盒模型的9个盒子中的一个过滤DNA评量。“What/How(什么/如何)”字段1209被用于根据DNA是否限定将要实现什么或者如何实现它而进行过滤。

通过点击特定过滤属性1210，使用者能够选择关于该属性进行过滤。在该实例中，与描述性文本1211一起地列出可用文化水平1-7。应该指出该内容分发系统提供一种框架，用于包括DNA过程和DNA评量的过程DNA分析并且用于在管理系统中包括评量。图12的网页表单被用于过滤DNA评量从而仅仅呈现相关评量以备选择。作为一个实例，每一个选项均代表用于系统类型或者转换模型的一组属性。使用者能够不选择任何属性或者一个或者多个选项的一个属性。

应该指出，使用由IBM Lotus Domino提供的为人熟知的特征，内容分发系统是多使用者和受密码保护的。通过使用这些多使用者特征，不同的人和专家能够建立过程DNA和DNA评量，然后基于安全性规则，能够与其它人和组织共享它们。对于组织能够学习和创新以及对于变革作出响应的速度，这具有重要的含义。通过共享和重组创新(存储于过程DNA中)，组织能够快速地实现改进。当对DNA的更新被传播到组织管理系统中时，组织运转因此也被更新。使用Lotus Domino使得所有的数据库能够根据需要被复制，在多个服务器和客户终端，例如客户计算机和/或可移动设备之间被复制。

而且，通过使用IBM Lotus Domino的复制和选择性复制能力，由一个个人或者组织在一个服务器上建立的DNA可以被复制到或者镜像到另一物理服务器和数据库上，并且反之亦然，从而允许在组织(法人实体)和地点(物理服务器和数据库)之间传播DNA库的一些或者所有内容。这对于适应力而言具有重要含义，例如，从而确保在多个地点持续地保持和备份知识库或者蓝图。

参考图13，由具有正当安全性权限的管理员建立过程DNA。管理员点击Create Process(形成过程)按钮以打开图13的“screen(屏幕)”。“Process name(过程名称)”字段1301被用于为过程DNA提供有意义的名称，并且随后的其余字段也被实现：用于记录过程细节的“Process definition(过程定义)”字段1302，用于规定DNA来自哪里(例如，正在使用具有最佳实践的什么模型或者本体)的“Source(源)”字段1303，用于规定初始版本号，随后的过程DNA版本的“Version number(版本号)”字段1304，提供在前提供的版本号的简要说明的“Version details(版本细节)”字段1305，以及用于将过程DNA定义成：“逐步文本”或者“数值”的“Processtype(过程类型)”字段1306。

参考图14，随后呈现的“screen(屏幕)”依赖于在图13的前一屏幕中选择哪个“Process Type(过程类型)”选项。在该实例中，条件1401被用于比较记分卡数据与在每一个行中存储的固定数值1402以获得当在记分卡中显示时用于数据胞的所期红绿灯颜色1404。也能够选择符号1403。解释字段1405包含给出所形成颜色的含义的文本。

转至图15，如下形成DNA评量。首先，第一网页表单被用于根据哪一个DNA评量将被分类而选择CriticalSuccess Factor(关键成功因素：CSF)。在前形成的CSF的列表被呈现给使用者，通过点选单选按钮1501能够选择CSF。

参考图16，然后呈现第二网页表单以允许提供评量名称1601、定义1602、版本号1603、源1604、视点1605、评量次序1607和数据模式1608。能够选择多种模式从而红绿灯条件能够符合它们。示出在第一网页表单中选择的CSF1606提供信息。

参考图17，第三网页表单被呈现给使用者以使得能够赋予评量系统类型、方案名称和部门属性。另外地，用于转换模型的特殊属性1701能够被“点选”以示意哪一个与评量相关，当在集成记分卡模型的评量输入过程中过滤DNA评量时使用这些属性(图23)。

转至图18，然后第四网页表单设置在DNA过程和DNA评量之间的链接关系。第一选项1801允许将来更新DNA过程从而还更新这个新的DNA评量。第二选项1802允许使用DNA过程但是将来的过程更新并不影响评量，并且第三选项1803允许使用者从零开始输入它们的自身的步骤。

参考图19，向使用者呈现第五网页表单，它示出根据Source(源)分类的多个DNA过程，能够点选单选按钮1901以选择该过程。

转至图20，显示出第六网页表单以向使用者示出所选择过程的内容。如果另一个过程是优选的，则Go Back(返回)按钮能够被用于导向前一“screen(屏幕)”从而能够选择另一个过程。第六网页表单示出正被参考的DNA过程的名称，在该实例中：“Espoused value：％People votingfor a specific value”以及过程细节。在这个方面，红绿灯颜色、符号、红绿灯状态和每一个步骤的解释。

参考图21，一旦DNA评量已被形成2101，则它在库中的另一评量旁边被显示出。一旦能够在库中获得DNA评量，则它能够以现在将描述的方式作为绩效指标被并入集成记分卡管理系统中。

转至图22，网页表单被用于内容分发系统支持的集成记分卡管理系统中以使用Import Measures(导入评量)按钮2201从DNA库导入评量。作为导入过程的第一步骤，过滤系统被用于从所示的分析方法2202选择适当的评量。此后，显示另外的网页表单(图23)以用于过滤被并入记分卡中的可用DNA评量。过滤准则能够被扩充以包括任何有关分析方法，尤其是用于支持“whole systems(整体系统)”变革方案的那些。多个属性2301被呈现给使用者，由此评量DNA能够被选择或者过滤。然后呈现随后的网页表单(图24)，它含有关于相关评量的过滤搜索结果。然后能够检查2401每一个DNA评量从而在输入评量所有人并且点击Import Measures(导入评量)按钮2402之后将其包括在集成记分卡管理系统中。

参考图25，示出在集成记分卡中所被导入的评量，包括用于示出导入例程日志结果的消息日志2501、集成记分卡管理系统中的评量2502以及具有红绿灯DNA过程步骤的集成记分卡管理系统中的评量2503。

转至图26，虽然已知利用带有交通灯的并且随着时间变革的评量而根据平衡记分卡模型呈现评量，还已知的是，在单一屏幕中关于多个视点示出评量。这个“screen(屏幕)”示出根据用于DNA库中的一种模型分类的评量当在集成记分卡系统中显示时如何还能够被分类。

该内容分发系统允许多个模型被用于分类DNA过程和DNA评量。另外的模型能够被添加，每一个模型均具有它自身的分析方法和属性。这些相同模型还能够如以上所示出的那样被用于对记分卡管理系统中的评量分类。

该内容分发系统允许使用者在根据当前地由有关记分卡软件支持的任何模型的类别或者度量显示记分卡中的评量和DNA评量之间切换。

图26的这个“screen(屏幕)”示出在9盒模型中对评量分类的能力。

在第四实施例中，内容分发系统被用于在整体系统的背景下为制定策略，情景规划和管理提供“映射”，其中对在关于各个职员、组织和整体系统的绩效、转换和领导者之间的关系加以考虑。这提供承担“Whole Systems(完整系统)”管理的能力。该“映射”作为整体系统的一个部分与商业绩效一起地为组织提供价值和文化管理。产生这种“映射”强调组织和供应链的连通性和相互依赖性，由此使得能够发展组织和系统适应力。该映射提供一种框架，用于系统地考虑和跟踪在个人、组织和系统之间的关系。该映射解决了转换HOW。它还解决了领导者、文化和价值的潜在盲点。该映射框架明确地认识到领导者驱动转换项目和程序，而转换项目和程序则顺次地驱动绩效。例如在上述系统转换网格模型的背景下(图27和28)，在该“Whole Systems(完整系统)”评量方案中，产生用于感测、数据收集、编目、诊断、容量增长、基准标记、评量、连续改进和集体学习的机会。

这种映射提供一种以视觉方式映射和情景规划在“system(系统)”层次：个人、组织和整体系统之间的原因和效果关系的途径。映射的使用承认每一个层次均具有驱动它的导致外部绩效和结果的行动的内部状态。在这个方面，“Individual(个人)”，简言之，涉及变革驱动结果的我们的行动的个人信仰的转变，“Organisation(组织)”，简言之，涉及组织文化的转变，它变革行动从而驱动绩效，并且“Whole Systems(完整系统)”，简言之，涉及社会文化的转变，它变革行动从而变革社会。

参考图29，该映射重视在领导者、绩效和在个人、组织以及整体系统之间的转换与连接之间的具体关系。最终，转换始于个人的“Be-ing(是)”，它影响“Do-ing(做)”并且导致“Have-ing(具有)”。个人目标、想象力、价值和信仰的转变驱动行为和行动的转变。

个人行为和行动的转变能够驱动组织文化的变革。组织文化的变革影响组织行动和转换，而这顺次影响结果。在这个方面，图29的映射示出从个人领导者到社会产出的变革的健全流程。

参考图30，通过采取离岸生产，该映射能够被公司用于监视对全球化的响应(A)。意图在于驱动提高的边际收益、利润和股东价值(B)。乍一看，这是比较简单的决定。

然而，实际上，成本削减目标(A)(图31)的结果是，以离岸方式进行制造-因此损伤人和社群(B)。增加的透明度指的是消费者变得知晓离岸工厂中的血汗工厂(sweat-shop)工作条件(C)。商业全球名誉、品牌(C)和销售(D)受到损害。同时，当他们看见他们组织的不道德行为时，重要员工变得愤世嫉俗(E)。他们的工作失去意义，他们的行动没有效益(F)并且生产率降低(G)。他们经历正在被耗尽。他们的生产率损失降低了组织生产率从而损害结果、利润和股价(H)。因此，直接从策略计划取出的看起来简单的成本削减行动已经以原始商业案例从来没有预测到的方式影响到品牌价值和人力资本。看起来像似成功的策略行动在多个方面被揭示出是有缺陷的计划。在组织中，当他们停止平衡记分卡或者商业计划时，没有人想到这点。然而，第三方观察员和市场分析员可以将该策略行动称作是领导者和道德危机。如果不使用该映射，则对于策略、计划和决定制定过程而言，情况过于复杂。

通过提供一种用于使得组织“看见”自身的途径，绩效评量系统建立现实，组织由此判断它的绩效。利用分析、行动和学习过程，绩效评量变成绩效管理。

当在评量系统中存在盲点时，将在管理中存在盲点以及失败的倾向。一心一意地关注金融结果能够损害消费者忠诚度，而长期成功则依赖于这种忠诚度。

平衡记分卡模型帮助商业理解驱动良好过程的学习(Learning)&成长(Growth)结果的原因和效果，而所述良好过程则驱动快乐的消费者，从而引起良好的金融结果。策略映射方案已经帮助领导团队理解不同成功因素的相互关系以及成功因素如何能够带来金融成功。十年来，平衡记分卡模型和策略映射的洞察已经为很多商业增加价值，从而帮助商业思想基本上从简单金融焦点转变成更加完全的，完整的和富有深刻见解的观点。

通过示出在个人、组织和整体系统之间的原因和效果关系，由内容分发系统形成的或者作为人工实现的映射将整体系统尺度添加到平衡记分卡模型的绩效评量能力，以及在策略映射中所揭示的成功因素。

在该实例中，该映射还被用作用于映射风险和适应力的框架。在这个方面，适应力指的是组织在面对由所有原因引起的所有风险和破坏时的坚固性。解决适应力指的是系统地解决，例如：依照标准如SOX、质量和环境标准；市场驱动，例如全球化和竞争；人才驱动力，例如耗尽和意义；和/或风险区域，例如操作、市场、经济、环境风险。

弹性商业能够更加满足挑战并且利用越来越动荡的商业环境的机遇。

关于适应力的一种系统方案是一种带来良好公司管理的全盘方案，一种用于组织防备不测从而根据商业策略或者根据商业驱动力的要求而准备转换的途径。映射能够以前摄方式管理统治、义务性，他们的关系和依赖性的实现和一致性。这反映出健全生命系统的双向数据流动。绩效能够被优化同时适应力增加。

在该实例中，所形成的映射被呈现为装配到一起的相邻六边形，但是能够使用其它形状，例如：矩形、八边形或者其它多边形。还能够将映射视作一种链接价值链中相互依赖的组织的映射的“拼缝被”。

在使用映射时并且作为整体系统方案的的一个部分，个人价值、商业的和整体系统的文化应该被加以考虑。文化和领导者经常地被称作是无形的，这意味不可评量的。然而，例如，使用用于组织、个人和“whole system(整体系统)”的评量方案和绩效管理领导者、价值和文化是可能的。

在第五实施例中，该内容分发系统能够根据多个不同分析模型呈现从数据库检索的数据元素。

参考图32到38，从数据库检索的数据元素能够被过滤从而根据Critical Success Factor(关键成功因素)视点(图32)、Spiral Dynamics(螺旋动力学)模型(图33)、文化水平模型(图34)、完整象限(integral quadrant)模型(图35)，完整象限(integral quadrant)(matrixpresentation矩阵表现模式)模型(图36)，Gaiamap或者Systems Transformation Grid(系统转换网格)模型(图37)和/或Gaiamap或者Systems Transformation Grid系统转换网格(matrix presentation矩阵表现模式)模型(图38)被组织和/或呈现。

在第六实施例中，该内容分发系统被用于提供一种用于察看利用不同的分析模型，在此情形中，为意识的7个层次(Barrett)和Spiral Dynamics(螺旋动力学)(Beck)分类的评量的映射。

参考图39和40，这些实例的意图在于示出特定信息如何可能不被特定系统使用者正常关注。通过与概念2和3尺度类比可以理解这点。当工程制图示出仅仅两个尺寸时，第三尺寸对于检查二维设计的使用者而言是不可视的。这个第三尺寸为使用者带来困难，因为它们没有实际物理深度的感受。转至图39，关于随后的并且除了使用者概况之外的评量展示出数据元素。在该实例中，使用者的“重心”直至并且包括蓝色水平(有目的的和专制的)。超过蓝色的下一水平是橙色(实现者和策略的)在该实例中。所显示的评量已经被从图33所示的那些过滤，从而用于橙色以上水平的评量未被显示。

参考图39，根据从行为评估推导出的Spiral Dynamics(螺旋动力学)模型呈现出使用者概况的示意(在SpiralDynamics(螺旋动力学)尺度上的使用者的SpiralDynamics(螺旋动力学)水平由图39中的矩形代表)。在该实例中，示意出含有影响物理现实的人员成分和结构过程的复杂“system(系统)”，在它们涉及风险和适应力方面对评量进行论证。从Spiral Dynamics(螺旋动力学)视点，从蓝色vMeme理解风险和适应力的个人可以利用与橙色vMeme有关的信息而在精神方面被拓展并且发现难以理解更高的水平。图39示出如在图33中呈现的一种记分卡，其中根据使用者的蓝色Spiral Dynamics(螺旋动力学)vMeme概况，评量已被进一步过滤。所显示的评量已被过滤从而仅仅示出用于浅褐色、紫色、红色、蓝色以及作为扩展橙色的可用评量，而没有示出用于绿色、黄色或者青绿色的那些。在此情形中，不存在浅褐色、紫色或者红色评量(如在图33中可见)，所以在这个水平均未被显示。

图40是具有根据7层意识的层次分类的评量的相同管理系统的实例：“7：Service & Social Responsibility，6：Partnerships & Collaboration，5：Commitment &Trust，4：Empowerment & Innovation，3：Performance& Efficiency，2：Loyalty & Relationships，1：Profit & Safety”。从这个模型，在水平3处分析的个人将理解这个水平以及在下面的所有的水平并且利用水平4而被拓展，但是将发现水平5和以上水平较不易于理解。使用者使用如根据“system(系统)”展示的评量的优选或者习惯vMeme，被评定为水平3(Performance &Efficiency绩效和效率)，因此，涉及这个水平的信息被显示出，并且还能够使得在涉及一种水平1和2的范围的信息可用。然而，由于使用者的心理概况，水平4(Empowerment and Innovation)超过个人的当前感知，并且在此情形中，通过对该特定使用者的心理拓展而提供这个水平，然而，在此情形中，在水平4处不存在评量(如在图34中可见)。用于水平5及以上水平的评量未被显示。

在第七实施例中，该内容分发系统分类信息，其目的在于，和其他的事物，帮助组织或者物理实体承担项目或者计划，从而或者维系组织或者实体，或者实施变革。由组织或者实体制备评量列表(图41)。参考图42、43和44，利用实例，表格式简单电子数据表被用于展示如在如下转换模型中分类的一些评量的分类：完整象限(integralquadrant)(图50)、VMeme(Spiral Dynamics(螺旋动力学))(图48和49)、Culture Level(文化水平)(图47)和/或Gaiamap(9盒)(图51)。

再次参考图50，可从网页察看能够缺少的或者能够代表盲点的元素的视觉表示。

参考图45，信息分类和/或评量能够以视觉方式展示和选择。而且，能够在记分卡中察看评量(图46)。

信息随后能够被用于管理反馈PDCA循环(plan、do、check、act：计划、实施、检查、行动)。

在该实例中，关于城市管理，目标可能是保持稳定性。使用如在该实例中描述的内容分发系统，能够提供4个象限的一体模型的感知，并且市长能够在繁荣、文化和行为方面设定目标。市长能够选择忽略涉及信仰、想象力&价值的左上象限。如果这些发生变化，这对人在其中工作的行为、文化以及社会结构产生影响。如果这个象限被忽略，则这能够在特定领域中引起被剥夺公民权、暴力行为、疏远、故意破坏艺术的行为和更坏的感觉。所有这些均破坏了城市结构。利用该第一象限的感知增强了城市转型。

技术人员应该理解，以上实例能够被用于在个人、组、组织、社群、国家或者其组合方面实施变革。因此，迄今并不存在的工具现在可被用于分析和/或管理复杂系统。

Claims (31)

1、一种内容分发系统，用于分发与概况相关的内容，该系统包括：

服务器，它被布置成存储具有与之相关的多个相应的概况的多个数据元素，并且相对于具有与之相关的另一概况的另一数据元素，挖掘该多个数据元素，从而识别该多个数据元素中的具有与该另一概况尽可能高的相关度的至少一个数据元素；其中

所述多个相应的概况构成相应的元数据；并且

所述另一数据元素和所述多个数据元素中的至少一个包括涉及一种分析模型的数据，所述服务器能够将所述多个数据元素中的被识别的至少一个数据元素分发到接收终端。

2、根据权利要求1的系统，其中，所述服务器被进一步布置成根据所述分析模型组织所述多个数据元素中的被识别出的至少一个。

3、根据权利要求1或者权利要求2的系统，其中，所述服务器被布置成将所述多个数据元素中的被识别出的至少一个传达给接收终端，从而根据所述分析模型以图表形式呈现取来的数据元素。

4、根据前述权利要求中任何一项的系统，其中，所述分析模型是用于个人、组织、团体或者社群的意识模型的进化的、心理的或者文化的发展。

5、根据权利要求1到3中任何一项的系统，其中，所述分析模型可以是将个人、组织、团体或者社群表征为多个离散类别的模型，在所述多个类别之间的过渡缺乏确定的或者可预测的演化序列。

6、根据权利要求1到3中任何一项的系统，其中，所述分析模型可以是涉及一种可重复生命周期的模型。

7、根据前述权利要求中任何一项的系统，其中，数据元素是一种资源，所述资源包括以下条目中一个或者多个：

简单数字、绩效量度、文献、复杂数据结构、组织“策略地图”、策略、目标、关键绩效指标(KPI)、记分卡、意图层次、专门技术、学识、建议、风险、问题、个案研究、行动、校正行动、讨论、网络博客、网络链接、维客、参考、法人实体、部门、团队、对方法或者过程的标准、工具、公开和/或说明的参考。

8、根据前述权利要求中任何一项的系统，其中，数据元素对应于以下条目中的一个或者多个：

个人、消费者、组织、组织系统或者面对个人、消费者、组织或者组织系统的具体问题。

9、根据前述权利要求中任何一项的系统，其中，所述概况表征所述数据元素。

10、根据前述权利要求中任何一项的系统，其中，响应于评估而获得所述概况。

11、根据权利要求10的系统，其中，所述评估是人工地输入所述服务器的人员评估。

12、根据权利要求11的系统，其中，基于调查结果使用计算机程序执行所述评估。

13、根据权利要求11的系统，其中，所述服务器被布置成提供自动化评估。

14、根据前述权利要求中任何一项的系统，其中，所述分析模型被布置成对实体或者数据元素的状态的一个方面和/或实体或者数据元素的状态进展建模。

15、根据前述权利要求中任何一项的系统，其中，所述分析模型包括多个类别。

16、根据权利要求15的系统，其中，所述分析模型包括至少九个元素。

17、根据权利要求16的系统，其中，所述至少九个元素被排列成矩阵。

18、根据权利要求17的系统，其中，所述矩阵的至少三个列分别地具有以下属性或者名称“领导者(leadership)”、“转换(transformation)”和“绩效(performance)”，或者分别为“是(be)”、“做(do)”和“have(具有)”。

19、根据权利要求17的系统，其中，所述矩阵的至少三个行分别地具有以下属性或者名称“个人(individual)”、“组织(organisational)”和“全球(global)”，或者“个人(individual)”、“组织(organisation)”和“整体系统(wholesystem)”。

20、根据前述权利要求中任何一项的系统，其中，分别地与所述多个数据元素中的至少一个相关联的多个概况中的至少一个示意该多个数据元素中的至少一个与公司意识或者公司文化模型的一个或者多个层次相关。

21、根据前述权利要求中任何一项的系统，还包括另外的存储器，该存储器被布置成存储具有与之相关的多个相应概况中的至少一个的另外的数据元素，使所述另外的数据元素的访问受到限制。

22、根据前述权利要求中任何一项的系统，还包括：

被布置成能够与服务器通信以便向服务器输入与目标和/或其它数据相关的不同目标和/或评量的多个计算机的网络，其中所述不同目标和/或其它数据构成相应的数据元素。

23、根据权利要求22的系统，其中，所述服务器被进一步布置成使得能够在所述多个计算机中的一个计算机处对由所述多个计算机中其它计算机中的一个或者多个提供的数据元素进行处理和/或可视化。

24、一种分发与概况相关的内容的方法，该方法包括：

存储具有与之相关的多个相应的概况的多个数据元素；

相对于具有与之相关的另一概况的另一数据元素，挖掘该多个数据元素，从而识别该多个数据元素中的具有与该另一概况尽可能高的相关度的至少一个数据元素；其中

所述多个相应的概况构成相应的元数据；并且

所述另一数据元素和所述多个数据元素中的至少一个包括涉及一种分析模型的数据；并且

将所述多个数据元素中的被识别的至少一个数据元素分发到接收终端。

25、一种计算机程序元素，包括计算机程序代码方案，以使得计算机执行根据权利要求24的方法。

26、根据权利要求25的计算机程序元素，所述计算机程序元素在计算机可读介质上实现。

27、一种用于个人或者组织发展的分析模型，该模型包括代表多个类别的元素的矩阵，其中：

所述矩阵的至少三个列分别地具有以下属性或者名称“领导者(leadership)”、“转换(transformation)”和“绩效(performance)”，或者分别为“是(be)”、“做(do)”和“have(具有)”；并且

所述矩阵的至少三个行分别地具有以下属性或者名称“个人(individual)”、“组织(organisational)”和“全球(global)”，或者“个人(individual)”、“组织(organisation)”和“整体系统(whole system)”

28、一种分析模型工具，包括根据权利要求27的分析模型的多个矩阵元素的物理表示。

29、根据权利要求28的分析工具，还包括能够以可分离方式置靠矩阵元素表面的标志，用以表示关于个人或者组织的类别。

30、一种数据库，包括能够被传输到用于多个分布式计算机上的管理系统的网络中的计算机的绩效指标定义库。

31、根据权利要求30的数据库，其中所述的库包括能够被更新的绩效指标定义，在支持所述管理系统的多个分布式计算机中，能够响应于其更新而选择性地复制所述绩效指标定义。

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