CN101431577A - 网络电话的网关器与系统及自动跳号方法 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种网络电话的网关器、系统及自动跳号方法，其中此方法用于网络电话网关器中，其中网络电话网关器设有数个预设识别码(ID)，此方法至少包含：接收发话端对于第一预设识别码的通信联机要求；检测第一预设识别码是否为使用中；以及当第一预设识别码为使用中状态时，建立发话端与第二预设识别码之间的通信联机。

Description

网络电话的网关器与系统及自动跳号方法

技术领域

本发明涉及一种网络电话的网关器、系统及自动跳号方法，特别是涉及一种用以自动转接来电至未占线受话端的网关器、系统及自动跳号方法。

背景技术

网络电话(Voice overInternet Protocol；VoIP)，又名宽带电话或IP电话是一种通过因特网或其它使用IP技术的网络，来实现电话通信。过去网络电话主要应用在大型公司的内部网络内，技术人员可使用同一个网络提供数据及语音服务，除了简化管理，更可提升生产力。随着网络日渐普及，以及跨境通信数量大幅增加，网络电话也被应用在长途电话业务上。由于世界各主要大城市的通信公司竞争日剧，以及各国电信相关法令松绑，网络电话也开始应用于固网通信，其具有低通话成本、低建设成本、易扩充性及日渐优良化的通话质量等主要特点，被目前国际电信企业看成是传统电信业务的有力竞争者。

在目前网络电话架构中，使用者端除了需具有代理软件或装置(UserAgent；UA)外，例如网络电话网关器，还需建立至少一主机(Call Server)于网络电话代理业者端，每一个使用者端需向网络电话代理业者端注册一组网络电话号码，借以使其它使用者可通过此网络电话号码来进行通信。

但是，当网络电话网关器同时连接多个电话机时，需对每一个电话机申请一组网络电话号码，这些电话机才能同时进行通信，否则当多个电话机仅借助单一网络电话号码来进行通信，容易发生占线情形。或者，单一网络电话网关器需设有多个识别码(ID)，以对应于多个电话机。然而，当某一特定识别码正在使用中(占线)，且其它使用者再对此特定识别码发出联机要求时，公知网络电话网关器仅能通知使用者(发话端)此特定识别码占线中，或提供语音留言功能，而无法转接使用者的联机要求(亦即电话)至其它电话机。

发明内容

本发明的目的在于提供一种网络电话的网关器、系统及其自动跳号方法，借以实时地转接来电至未使用的预设识别码，因而避免发生来电漏接或延误处理的情形。

根据本发明的实施例，此网络电话的自动跳号方法，用于网络电话网关器中，其中网络电话网关器设有数个预设识别码(ID)，用以供至少一发话端来建立通信联机，网络电话的自动跳号方法至少包含：接收发话端对于第一预设识别码的通信联机要求；检测第一预设识别码是否为使用中；当第一预设识别码为未使用状态时，建立发话端与第一预设识别码之间的通信联机；以及当第一预设识别码为使用中状态时，建立发话端与第二预设识别码之间的通信联机，其中在发话端与第二预设识别码之间的通信联机前，第二预设识别码为未使用状态。

再有，根据本发明的实施例，此网络电话网关器中连接于至少一发话端和数个受话端之间，其中网络电话网关器至少包含有数个预设识别码(ID)、检测单元、连接切换单元及语音编码处理单元。每一该预设识别码对应连接于这些受话端的其中一个。检测单元用以检测每一个这些预设识别码的使用状态，连接切换单元用以根据检测单元的检测结果来选择切换发话端与这些预设识别码之间的连接路径，其中当第一预设识别码为使用中状态时，连接切换单元建立该发话端与第二预设识别码之间的通信联机，且在建立发话端与第二预设识别码之间的通信联机前，第二预设识别码为未使用状态。语音编码处理单元连接于连接切换单元，用以处理语音信号。

再有，根据本发明的实施例，上述网络电话网关器可连接于至少一网络电话装置与数个受话端装置之间，而形成一网络电话系统。

因此本发明的网络电话的网关器、系统及其自动跳号方法可实时地转接来电至未使用的预设识别码，以实时处理来电呼叫。

下面结合附图和具体实施例对本发明进行详细描述，但不作为对本发明的限定。

附图说明

图1为依照本发明的第一实施例的网络电话系统的系统方块图；

图2为依照本发明的第一实施例的网络电话网关器的方块示意图；

图3为依照本发明的第一实施例的网络电话的自动跳号方法流程图；

图4为依照本发明的第二实施例的网络电话系统的系统方块图。

其中，附图标记：

100、100a、100a’：网络电话网关器

110：网络连接端口                    120：检测单元

130：连接切换单元

140：语音编码处理单元

150、150a’、150a’：预设识别码

151：第一预设识别码                  152：第二预设识别码

153：第三预设识别码

200：受话端                          201：第一受话端

202：第二受话端                      300：发话端

400：网络

501：接收发话端对于第一预设识别码的通信联机要求

502：检测第一预设识别码是否为使用中

503：建立发话端与第一预设识别码之间的通信联机

504：建立发话端与第二预设识别码之间的通信联机

具体实施方式

请参考图1和图2，图1为依照本发明的第一实施例的网络电话系统的系统方块图，图2为依照本发明的第一实施例的网络电话网关器的方块示意图。本实施例的网络电话的自动跳号方法可应用于网络电话网关器100中，其中网络电话网关器100连接于数个受话端200，借以当特定受话端201正在使用中时，可转接来电(Call Transfer)至其它受话端202。

如图2所示，本实施例的网络电话网关器100连接于至少一发话端300和此些受话端200之间，而形成一网络电话系统，其可利用开放式或封闭式通信协议来进行通信，例如：H.323协定、SIP(Session Initiation Protocol)协定、H.248协议、SS7over IP/SIGTRAN协议或如Skype等通信软件所使用的封闭式通信协议等，其中网络电话网关器100与发话端300之间借助至少一网络400来形成连接，此网络400例如为：因特网(Internet)或整合服务数字网络(Integrated Service Digital Network；ISDN)。本实施例的网络电话网关器100至少包含有网络连接端口110、检测单元120、连接切换单元130、语音编码处理单元140及数个预设识别码(ID)150。网络连接端口110用以连接网络400，例如为RJ-45连接端口。检测单元120分别连接此连接切换单元130和此些预设识别码150，以检测每一此些预设识别码150的使用状态，并传送检测结果至连接切换单元130。连接切换单元130连接于网络连接端口110和此些预设识别码150之间，并可根据检测单元120的检测结果来选择切换网络400和此些预设识别码150之间的连接路径，亦即选择切换发话端300与此些预设识别码150之间的连接路径。语音编码处理单元140连接于连接切换单元130，语音编码处理单元140例如为数字信号处理器(Digital SignalProcessor；DSP)，用以处理语音信号，其可转换模拟语音信号为数字语音封包，或转换数字语音封包为模拟语音信号。每一此些预设识别码150可对应连接于一受话端200，因而发话端300可借助连接此些预设识别码150的其中一个(例如预设识别码151)，而建立与特定受话端200(例如第一受话端201)之间的通信联机。在本实施例中，每一此些受话端200设置有受话端装置，例如：电话单机(例如Skype话机)、无线电话机、传真机、电话交换机或具有实时语音软件的计算机装置，以对应于每一此些预设识别码150，其中此些预设识别码150可为一电话(电话机或电话线)连接端口组，其可具有FXS(ForeigneXchange Station)或FXO(Foreign eXchange Office)接口规格，也就是网络电话网关器100可直接连接任何公众电信网络(Public Switched telephonenetwork；PSTN)的电话设备，例如：电话单机、无线电话机、传真机或电话交换机(Private Branch eXchange；PBX)等；或者网络电话网关器100可连接PSTN的电话线或PBX的内线。

如图1所示，本实施例的发话端300可设置网络电话装置，例如为网络电话网关器、非对称数字式用户线路(Asymmetric Digital Subscriber Line；ADSL)调制解调器、缆线调制解调器或无线网络基地台。

请参考图3，其为本发明的第一实施例的网络电话的自动跳号方法流程图。当进行本实施例的网络电话的自动跳号方法时，首先，接收发话端300对于第一预设识别码151的通信联机要求(步骤501)，亦即发话端300借助网络电话来呼叫对应于第一预设识别码151的第一受话端201，此时，网络电话网关器100接收到发话端300对于第一预设识别码151的通信联机要求。接着，检测单元120检测第一预设识别码151是否为使用中(步骤502)，亦即检测第一预设识别码151是否为占线中，并传送检测结果至连接切换单元130。此时，连接切换单元130根据检测单元120的检测结果来选择切换网络和此些预设识别码150之间的连接路径。当第一预设识别码151为未使用状态时(未占线时)，连接切换单元130即连接第一预设识别码151，并建立发话端300与第一预设识别码151之间的通信联机(步骤503)。当第一预设识别码151为使用状态时(占线时)，连接切换单元130即选择连接于一未使用状态的预设识别码150，例如为第二预设识别码152，并建立发话端300与第二预设识别码152之间的通信联机(步骤504)。因此，当发话端300来电呼叫第一受话端201(对应于第一预设识别码151)，且第一受话端201为占线时，本实施例的网络电话网关器100及其自动跳号方法可实时地转接来电至一未占线的第二受话端202(对应于第二预设识别码152)，借以实时处理发话端300的来电，因而具有网络电话的自动跳号的功效。

举例来说，第二预设识别码152例如对应于企业内部总机，因此，当第一预设识别码151占线时，本实施例的网络电话的网关器100、系统及其自动跳号方法可立即转接对于第一预设识别码151的来电可至内部总机(第二预设识别码152)来进行处理，以避免发生漏接或延误处理的情形。

值得注意的是，当网络电话网关器100中的多个预设识别码150(例如第一预设识别码151和第二预设识别码152)同时为使用中状态(占线)时，连接切换单元130可选择一未使用状态的预设识别码150(例如第三预设识别码153)来进行通信联机。

因此，本实施例的网络电话的网关器100、系统及其自动跳号方法可自动地进行自动跳号，以实时处理来电呼叫，避免发生漏接或延误处理的情形。

请参考图4，其为依照本发明的第二实施例的网络电话系统的系统方块图。以下仅就本实施例与第一实施例间的相异处进行说明，而其相似处则在此不再赘述。相比于第一实施例，第二实施例的网络电话系统可在发话端300和受话端200之间连接多部网络电话网关器100a，且此些网络电话网关器100a之间相互连接，借以扩充预设识别码150a的数量。因此，当一网络电话网关器100a中的预设识别码150a皆为使用中状态(占线)时，连接切换单元130即建立发话端300与另一网络电话网关器100a’之间的通信联机，亦即由网络电话网关器100a所接收的来电可指定转接(Call Forwarding)至另一网络电话网关器100a’中的未占线的预设识别码150a’，避免单一网络电话网关器100中的所有预设识别码150皆为占线时，而无法自动跳号的情形。

由上述本发明的实施例可知，本发明的网络电话的网关器、系统及其自动跳号方法可实时地转接来电至未使用的预设识别码，而避免发生来电漏接或延误处理的情形。

当然，本发明还可有其他多种实施例，在不背离本发明精神及其实质的情况下，熟悉本领域的技术人员可根据本发明作出各种相应的改变和变形，但这些相应的改变和变形都应属于本发明所附的权利要求的保护范围。

Claims (10)

1、一种网络电话的自动跳号方法，用于一网络电话网关器中，其中该网络电话网关器设有数个预设识别码(ID)，用以供至少一发话端来建立通信联机，其特征在于，该网络电话的自动跳号方法至少包含：

接收该发话端对于一第一预设识别码的一通信联机要求；

检测该第一预设识别码是否为使用中；

当该第一预设识别码为未使用状态时，建立该发话端与该第一预设识别码之间的通信联机；以及

当该第一预设识别码为使用中状态时，进行一转接来电步骤，以建立该发话端与一第二预设识别码之间的通信联机，其中在该发话端与该第二预设识别码之间的通信联机前，该第二预设识别码为未使用状态。

2、根据权利要求1所述的网络电话的自动跳号方法，其特征在于，该预设识别码连接于数个受话端，且每一该预设识别码对应连接于该受话端的其中一个，每一该受话端设有一受话端装置，该受话端装置选自由电话单机、无线电话机、传真机、电话交换机及具有实时语音软件的计算机装置所组成的一族群。

3、根据权利要求1所述的网络电话的自动跳号方法，其特征在于，该发话端设有一网络电话装置，该网络电话装置选自由网络电话网关器、非对称数字式用户线路调制解调器、缆线调制解调器及无线网络基地台所组成的一族群。

4、根据权利要求1所述的网络电话的自动跳号方法，其特征在于，还至少包含：

当该网络电话网关器中的该预设识别码皆为使用中状态时，进行一指定转接步骤，以建立该发话端与另一网络电话网关器的数个预设识别码其中一个之间的通信联机。

5、一种网络电话网关器，连接于至少一发话端和数个受话端之间，其特征在于，该网络电话网关器至少包含：

数个预设识别码，其中每一该预设识别码对应连接于该受话端的其中一个；

一检测单元，用以检测每一该预设识别码的使用状态；

一连接切换单元，用以根据该检测单元的检测结果来选择切换该发话端与该预设识别码之间的连接路径，其中当一第一预设识别码为使用中状态时，该连接切换单元进行一转接来电，以建立该发话端与一第二预设识别码之间的通信联机，且在建立该发话端与该第二预设识别码之间的通信联机前，该第二预设识别码为未使用状态；以及

一语音编码处理单元，连接于该连接切换单元，用以处理语音信号。

6、根据权利要求5所述的网络电话网关器，其特征在于，该语音编码处理单元为一数字信号处理器。

7、根据权利要求5所述的网络电话网关器，其特征在于，还至少包含：

一网络连接端口，用以连接至少一网络，其中该网络电话网关器与该发话端之间借助该网络来形成连接。

8、根据权利要求5所述的网络电话网关器，其特征在于，该预设识别码具有一FXS接口规格或一FXO接口规格。

9、一种网络电话系统，其特征在于，至少包含：

至少一网络电话装置，设置于一发话端；

数个受话端装置，设置于数个受话端；以及

至少一网络电话网关器，连接于该网络电话装置与该受话端装置之间，其中该网络电话网关器至少包含：

复数个预设识别码，其中每一该预设识别码对应连接于该受话端装置的其中一个；

一检测单元，用以检测每一该预设识别码的使用状态；

一连接切换单元，用以根据该检测单元的检测结果来选择切换该发话端与该预设识别码之间的连接路径，其中当一第一预设识别码为使用中状态时，该连接切换单元进行一转接来电步骤，以建立该发话端与一第二预设识别码之间的通信联机，且在建立该发话端与该第二预设识别码之间的通信联机前，该第二预设识别码为未使用状态；以及

一语音编码处理单元，连接于该连接切换单元，用以处理语音信号。

10、根据权利要求9所述的网络电话系统，其特征在于，该网络电话系统包含数个网络电话网关器，且该网络电话网关器之间相互连接，当一第一网络电话网关器的数个预设识别码皆为使用中状态时，该连接切换单元进行一指定转接步骤，以建立该发话端与一第二网络电话网关器之间的通信联机。

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