CN101364956A - 用于协作的系统和方法 - Google Patents

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CN101364956A CNA2008101440361A CN200810144036A CN101364956A CN 101364956 A CN101364956 A CN 101364956A CN A2008101440361 A CNA2008101440361 A CN A2008101440361A CN 200810144036 A CN200810144036 A CN 200810144036A CN 101364956 A CN101364956 A CN 101364956A
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Abstract

本发明涉及一种用于协作的系统和方法。公开了一种用于接收生成地址为一个或多个收件人的电子邮件消息的指示的方法和计算机程序产品。生成联机协作工作空间。将所述联机协作工作空间与所述电子邮件消息关联。将所述电子邮件消息的至少一部分发布到所述联机协作工作空间。

Description

用于协作的系统和方法
技术领域
本发明涉及协作，具体地说，涉及自动联机协作以响应发起电子邮件消息。
背景技术
电子邮件系统，如当前所实现的那样，提供的协调和协作并不充分。具体地说，一对多电子邮件可以为大量的人提供所需的信息，但是当前系统无法轻松处理返回给原始发件人以及不同收件人之间的后续响应。例如，如果向二十个人发送电子邮件并且他们都响应并相互抄送，将产生超过四百则消息的电子邮件风暴。
用于解决此问题的常规方法包括使用线索化的电子邮件视图，这允许电子邮件用户以主题方式组织大量信息。但是，这不会从根本上缩短阅读、关联和汇总电子邮件响应所需的时间量。
发明内容
在第一实施方式中，一种方法包括接收生成地址为一个或多个收件人的电子邮件消息的指示。生成联机协作工作空间。将所述联机协作工作空间与所述电子邮件消息关联。将所述电子邮件消息的至少一部分发布到所述联机协作工作空间。
可以包括以下一种或多种特性。可以将所述电子邮件消息传输到所述一个或多个收件人。可以从包括以下项的组选择所述联机协作工作空间：维客；博客；团队空间；讨论组；以及活动组。可以为所述一个或多个收件人中的至少一部分分配有关所述联机协作工作空间的权限。
所述一个或多个收件人可以包括一个或多个“收件人”收件人。分配有关所述联机协作工作空间的权限可以包括为所述“收件人”收件人授予所述联机协作工作空间的编辑权限。
所述一个或多个收件人可以包括一个或多个“抄送”收件人。分配有关所述联机协作工作空间的权限可以包括为所述“抄送”收件人授予所述联机协作工作空间的只读权限。
所述一个或多个收件人可以包括一个或多个“密件抄送”收件人。分配有关所述联机协作工作空间的权限可以包括为所述“密件抄送”收件人授予所述联机协作工作空间的只读权限。
可以针对所述一个或多个收件人的至少一部分修改有关所述联机协作工作空间的权限。所述一个或多个收件人中的至少一个收件人可以生成有关所述电子邮件消息的响应。可以将所述响应的至少一部分发布到所述联机协作工作空间。可以在所述联机协作工作空间内按时间顺序发布所述电子邮件消息的所述至少一部分以及所述响应的所述至少一部分。
在另一实施方式中，一种计算机程序产品位于其上存储有多个指令的计算机可读介质中。当由处理器执行时，所述指令导致处理器执行以下操作：接收生成地址为一个或多个收件人的电子邮件消息的指示。生成联机协作工作空间。将所述联机协作工作空间与所述电子邮件消息关联。将所述电子邮件消息的至少一部分发布到所述联机协作工作空间。
可以包括以下一种或多种特性。可以将所述电子邮件消息传输到所述一个或多个收件人。可以从包括以下项的组选择所述联机协作工作空间：维客；博客；团队空间；讨论组；以及活动组。可以为所述一个或多个收件人中的至少一部分分配有关所述联机协作工作空间的权限。
所述一个或多个收件人可以包括一个或多个“收件人”收件人。分配有关所述联机协作工作空间的权限可以包括为所述“收件人”收件人授予所述联机协作工作空间的编辑权限。
所述一个或多个收件人可以包括一个或多个“抄送”收件人。分配有关所述联机协作工作空间的权限可以包括为所述“抄送”收件人授予所述联机协作工作空间的只读权限。
所述一个或多个收件人可以包括一个或多个“密件抄送”收件人。分配有关所述联机协作工作空间的权限可以包括为所述“密件抄送”收件人授予所述联机协作工作空间的只读权限。
可以针对所述一个或多个收件人的至少一部分修改有关所述联机协作工作空间的权限。所述一个或多个收件人中的至少一个收件人可以生成有关所述电子邮件消息的响应。可以将所述响应的至少一部分发布到所述联机协作工作空间。可以在所述联机协作工作空间内按时间顺序发布所述电子邮件消息的所述至少一部分以及所述响应的所述至少一部分。
在附图和下面说明中给出了一个或多个实施方式的详细信息。从说明、附图和权利要求中，其他特性和优点将变得显而易见。
附图说明
图1是协作过程和连接到分布式计算网络的电子邮件客户端应用的图示；
图2是由图1的协作过程执行的过程的流程图；
图3是由图1的协作过程和/或电子邮件客户端应用呈现的显示屏幕的图示；以及
图4是由图1的协作过程和/或电子邮件客户端应用呈现的显示屏幕的图示。
不同图中的相同引用符号表示相同的元素。
具体实施方式
系统概述：
参考图1，示出了可以位于服务器计算机12上并可以由其执行的协作过程10，服务器计算机12可以连接到网络14(例如因特网或局域网)。服务器计算机12的实例可以包括但不限于：个人计算机、服务器计算机、一系列服务器计算机、微型计算机和主计算机。服务器计算机12可以是运行网络操作系统的Web服务器(或一系列服务器)，所述操作系统的实例可以包括但不限于：Microsoft Windows XP Servertm；Novell Netwaretm；或Redhat Linuxtm。如下面更详细讨论的，协作过程10可以允许生成与电子邮件消息关联的联机协作工作空间，以便将电子邮件消息内包括的至少一部分消息内容发布到联机协作工作空间。
协作过程10的指令集和子例程(可以存储在连接到服务器计算机12的存储设备16中)可以由结合在服务器计算机12中的一个或多个处理器(未示出)以及一个或多个存储器体系结构(未示出)执行。存储设备16可以包括但不限于：硬盘驱动器；磁带驱动器；光盘驱动器；RAID阵列；随机存取存储器(RAM)；以及只读存储器(ROM)。
服务器计算机12可以执行Web服务器应用，所述应用的实例可以包括但不限于：允许通过网络14对服务器计算机12进行HTTP(即，超文本传输协议)访问的Microsoft IIStm、Novell Webservertm或ApacheWebservertm。网络14可以连接到一个或多个辅助网络(例如网络18)，所述辅助网络的实例可以包括但不限于：局域网；广域网；或企业内部网。
服务器计算机12可以执行电子邮件服务器应用20，所述应用的实例可以包括但不限于Lotus Dominotm Server和Microsoft ExchangetmServer。电子邮件服务器应用20可以是可存储电子邮件并将其路由到一个或多个电子邮件客户端应用22、24、26、28的邮件传输代理，所述客户端应用的实例可以包括但不限于Lotus Notestm和Microsoft Outlooktm。协作过程10可以是与电子邮件服务器应用20连接的独立应用或在电子邮件服务器应用20内执行的小应用程序/应用。
电子邮件服务器应用20的指令集和子例程(可以存储在连接到服务器计算机12的存储设备16中)可以由结合在服务器计算机12中的一个或多个处理器(未示出)以及一个或多个存储器体系结构(未示出)执行。
电子邮件客户端应用22、24、26、28的指令集和子例程(可以(分别)存储在(分别)连接到客户端电子设备38、40、42、44的存储设备30、32、34、36中)可以由(分别)结合在客户端电子设备38、40、42、44中的一个或多个处理器(未示出)以及一个或多个存储器体系结构(未示出)执行。存储设备30、32、34、36可以包括但不限于：硬盘驱动器；磁带驱动器；光盘驱动器；RAID阵列；随机存取存储器(RAM)；只读存储器(ROM)、紧凑式闪存(CF)存储设备、安全数字(SD)存储设备以及存储棒存储设备。计算设备38、40、42、44的实例可以包括但不限于个人计算机38、便携式计算机40、个人数字助理42、笔记本计算机44、启用数据的蜂窝电话(未示出)以及专用网络设备(未示出)。使用电子邮件客户端应用22、24、26、28，用户46、48、50、52可以访问电子邮件服务器应用20并且可以检索和/或组织电子邮件消息。
用户46、48、50、52可以直接通过其上执行电子邮件客户端应用(例如电子邮件客户端应用22、24、26、28)的设备，即客户端电子设备38、40、42、44来访问电子邮件服务器应用20。用户46、48、50、52可以直接通过网络14或通过辅助网络18访问电子邮件服务器应用20。此外，服务器计算机12(即，执行电子邮件服务器应用20的计算机)可以通过辅助网络18连接到网络14，如使用虚链路线所示。
各种客户端电子设备可以直接或间接连接到网络14(或网络18)。例如，个人计算机38被示为通过硬接线网络连接直接连接到网络14。此外，笔记本计算机44被示为通过硬接线网络连接直接连接到网络18。便携式计算机40被示为通过在便携式计算机40与无线访问点(即WAP)58(被示为直接连接到网络14)之间建立的无线通信通道56无线地连接到网络14。WAP 58可以例如是能够在便携式计算机40与WAP 58之间建立无线通信通道56的IEEE 802.11a、802.11b、802.11g、Wi-Fi和/或蓝牙设备。个人数字助理42被示为通过在个人数字助理42与蜂窝网络/桥接器62(被示为直接连接到网络14)之间建立的无线通信通道60无线地连接到网络14。
如本领域所公知的，所有IEEE 802.11x规范都可以使用以太网协议和冲突回避载波检测多路访问(即CSMA/CA)进行路径共享。各种802.11x规范可以例如使用相移键控(即PSK)调制或补码键控(即CCK)调制。如本领域所公知的，蓝牙是允许例如移动电话、计算机和个人数字助理使用短程无线连接互连的电信行业规范。
客户端电子设备38、40、42、44都可以执行操作系统，所述操作系统的实例可以包括但不限于Microsoft Windowstm、Microsoft WindowsCEtm、Redhat Linuxtm或定制操作系统。
协作过程：
对于下面的讨论，将出于示例性目的描述电子邮件客户端应用22。但是，这并非限制本发明，因为可以同样使用其他电子邮件客户端应用(例如，电子邮件客户端应用24、26、28)。
参考图2和3，电子邮件客户端应用22(单独或与协作过程10和/或电子邮件服务器应用20组合)可以允许用户(例如用户46)生成地址为一个或多个收件人的电子邮件消息150。如本领域所公知的，电子邮件消息150的地址可以是“收件人”收件人152、“抄送”收件人154和“密件抄送”收件人156。此外，如本领域所公知的，电子邮件消息150可以包括消息内容158(即电子邮件消息的正文)。
协作过程10可以(从例如电子邮件服务器应用20)接收(100)生成电子邮件消息150的指示，并且可以允许用户46(即，电子邮件客户端应用22的用户)选择生成(102)联机协作工作空间200。联机协作工作空间200的实例可以包括但不限于：维客；博客；团队空间；讨论组；以及活动组。
维客是可以允许访问者添加、删除和编辑内容的网站。作为在网站上组织信息的协作技术，维客可以允许链接任意数量的网页。维客可由一般公众来编辑。
博客是其中可以按时间顺序写入条目并可以按相反的时间顺序显示条目的网站。博客可以提供有关诸如食物、政治或当地新闻之类的特定主题的评论或新闻；或可以用作个人联机日记。
团队空间是用于管理可能跨数月或数年的项目中的共享工作过程并维护共享产品的基于Web的协作工作空间。团队空间可以涵盖跨公司的同步和异步团队活动，并且可以在不同的工作模式之间提供无缝转换。
讨论组是用于保留讨论并发布用户生成的内容的Web应用。术语“组”可以指整个社区或处理不同主题的特定子论坛。可以按时间顺序或作为线索化讨论显示子论坛内的消息。
活动可以是其中多个用户协作以实现共同目标的协作事件。例如，可以允许活动的成员贡献内容并在成员之间共享内容以便于完成目标。
联机协作工作空间200可以允许用户协作、交换内容、建立时间表、分配资源，以及建立实现共同目标所需的日程表/目标。例如，共同目标可能涉及X公司出席贸易展览。具体地说，此共同目标可以包括多个分散任务，例如保护贸易展览的展位空间的安全以便X公司可以展示其商品/服务。此外，X公司可能需要做出旅行安排，安排展位背景、展台和展桌的运送。此外，X公司可能需要制造标志牌，并且可能需要购买小饰物以提供给其展位参观者。因此，X公司出席贸易展览可以是包括多个分散任务的共同目标。
如所预期的，这些分散任务中的每个任务可以由不同个体(或不同个体组)执行。为了提高效率，可能希望每个个体(或个体组)相互协作。
如上面所讨论的，当接收到(100)生成电子邮件消息150的指示时，协作过程10可以允许用户46生成(102)联机协作工作空间200。相应地，用户46可以例如选中“Create Collaborative Workspace”复选框160(使用可由指点设备(未示出)控制的屏幕上指针162)。用户46然后可以使用屏幕上指针162选择“Send”按钮164，这可以导致将电子邮件消息150传输(104)到一个或多个收件人。
参考图4，协作过程10可以生成(102)联机协作工作空间200，并且可以将联机协作工作空间200与电子邮件消息150关联(106)。例如，协作过程10可以将联机协作工作空间200的标题202设置为与电子邮件消息150的主题相同。出于示例性目的，联机协作工作空间200的标题202被设置为“Tradeshow in Chicago”。当生成(102)联机协作工作空间200时，协作过程10可以定义一个或多个目录并生成一个或多个网页。例如，协作过程10可以在域“www.companyx.com”中将目录“tradeshow_in_chicago”定义为目录“workspaces”的子目录。
当生成(102)联机协作工作空间200时，协作过程10可以将电子邮件消息150的至少一部分发布(108)到联机协作工作空间200。例如以及出于示例性目的，联机协作工作空间200被示为包括来自电子邮件消息150的消息内容158。此外，协作过程10被示为(在联机协作工作空间200内)包括用于在联机协作工作空间200内标识条目(即电子邮件消息150)发布者的发布者标识符204。此外，协作过程10可以包括限定将条目发布到联机协作工作空间200的时间的时间/日期戳206。时间/日期戳206可以是从电子邮件消息150中提取的时间/日期戳。
如上面所讨论的，电子邮件消息150的地址可以为：“收件人”收件人152(例如，John Smith、Mary Jones、Paul James和Tony Itelli)；“抄送”收件人154(例如，Paul Barclay、John Csebara和Jack Tioni)；以及“密件抄送”收件人156(例如，Paul Pyscer、Cindi Sabra和John Patel)。
协作过程10可以允许用户46将有关联机协作工作空间200的权限分配(110)给电子邮件消息150的至少一部分收件人。例如，用户46(通过协作过程10)可以将有关联机协作工作空间200的编辑权限授予(112)“收件人”收件人152。此外，用户46(通过协作过程10)可以将有关联机协作工作空间200的只读权限授予(114)“抄送”收件人154。此外，用户46(通过协作过程10)可以将有关联机协作工作空间200的只读权限授予(116)“密件抄送”收件人156。这些实例只是出于示例性目的并且并非旨在限制本发明。具体地说，权限的类型和分配权限的方式可以根据例如设计准则和系统要求而变化。
如果“收件人”收件人152(例如John Smith、Mary Jones、Paul James和Tony Itelli)被授予(112)编辑权限，则可以允许“收件人”收件人152查看和编辑联机协作工作空间200内包括的内容。例如，可以允许“JohnSmith”修改(例如编辑/删除)联机协作工作空间200内包括的消息内容158。此外，可以允许“John Smith”向联机协作工作空间添加/发布内容。
如果“抄送”收件人154(例如Paul Barclay、John Csebara和JackTioni)被授予(114)只读权限，则可以允许“抄送”收件人154查看联机协作工作空间200内包括的内容。例如，可以允许“Paul Barclay”查看联机协作工作空间200内包括的消息内容158。
如果“密件抄送”收件人156(例如Paul Pyscer、Cindi Sabra和JohnPatel)被授予(116)只读权限，则可以允许“密件抄送”收件人156查看联机协作工作空间200内包括的内容。例如，可以允许“Paul Pyscer”查看联机协作工作空间200内包括的消息内容158。
由于联机协作工作空间200的不同用户可以被分配不同的权限，因此当用户尝试访问联机协作工作空间200时，可能需要用户登录到联机协作工作空间200。例如，当用户46尝试访问：
www.companyx.com\workspaces\tradeshow_in_chicago\index.html时，可能需要用户46例如在登录弹出菜单208内输入用户名和密码。在菜单208内，用户46可以输入允许他们访问联机协作工作空间200的“username”和“password”。在菜单208内的相应数据字段中输入所需的数据之后，用户46可以选择“login”按钮210(使用屏幕上指针162)。
当查看电子邮件消息150时，一个或多个收件人(例如“收件人”收件人152、“抄送”收件人154和“密件抄送”收件人156)可以生成有关电子邮件消息150的响应，协作过程10可以将所述响应发布(118)到联机协作工作空间200。例如，“收件人”收件人“Paul James”可以生成有关电子邮件消息150的响应212(形式为单独的电子邮件消息)。协作过程10可以将响应212发布(118)到联机协作工作空间200。出于示例性目的，响应212被示为包括用于在联机协作工作空间200内标识条目发布者(例如“Paul James”)的发布者标识符214。此外，协作过程10可以包括限定将条目发布到联机协作工作空间200的时间的时间/日期戳216。当在联机协作工作空间200内发布(118)响应212时，协作过程10还可以包括原始响应(例如，原始响应电子邮件消息)内包括的消息内容218。
收件人(例如“收件人”收件人152、“抄送”收件人154和“密件抄送”收件人156)可以生成有关电子邮件消息150的响应的方式可以基于协作过程10所遵循的一个或多个规则。例如，在本发明的一种实施方式中，可以允许“抄送”收件人154和“密件抄送”收件人156将有关电子邮件消息150的响应发布到联机协作工作空间200。但是，可能不允许“抄送”收件人154和“密件抄送”收件人156修改联机协作工作空间200内包括的内容。在本发明的另一实施方式中，可以允许“抄送”收件人154和“密件抄送”收件人156通过电子邮件发送有关电子邮件消息150的响应。但是，不能将“抄送”收件人154和“密件抄送”收件人156所生成的响应发布到联机协作工作空间200。此外/备选地，允许“抄送”收件人154和“密件抄送”收件人156响应电子邮件消息150的方式可以取决于单独的规则集。
当在联机协作工作空间内发布(108、118)条目时，可以按时间顺序发布协作过程10。例如，协作过程10可以在电子邮件消息150(即来自用户46的原始电子邮件)之后发布响应212(即“Paul James”的响应)。此外，协作过程10可以在响应212(即“Paul James”的响应)之后发布后续响应220(即“John Smith”的响应)。
如上面所讨论的，协作过程10可以允许用户46根据收件人类型分配(110)权限。例如，协作过程10可以将有关联机协作工作空间200的编辑权限授予(112)“收件人”收件人152。此外，协作过程10可以将有关联机协作工作空间200的只读权限授予(114)“抄送”收件人154。此外，协作过程10可以将有关联机协作工作空间200的只读权限授予(116)“密件抄送”收件人156。
如果用户的“类型”改变，协作过程10可以修改(120)单个用户相对于联机协作工作空间200的权限。例如，当“Paul Barclay”相对于电子邮件消息是“抄送”收件人时，假设当“Mary Jones”接收到电子邮件消息150时，“Mary Jones”将电子邮件消息(未示出)传输到“Paul Barclay”(即，将“Paul Barclay”作为“收件人”收件人列出)。相应地，当“PaulBarclay”最初(即，相对于电子邮件消息150)是“抄送”收件人时，“PaulBarclay”仅被授予(114)就联机协作工作空间200而言的只读权限。但是，由于“Paul Barclay”现在是“收件人”收件人(即，相对于来自“MaryJones”的电子邮件)，因此协作过程10可以修改(120)“Paul Barclay”的权限并向“Paul Barclay”授予(112)就联机协作工作空间200而言的编辑权限。
虽然协作过程10和电子邮件服务器应用20被示为在常用计算机(即服务器计算机器12)上执行，但这只是出于示例性目的并且并非旨在限制本发明。具体地说，协作过程10和电子邮件服务器应用20都可以在单独的服务器计算机上执行。备选地，协作过程10和电子邮件服务器应用10之一或两者可以在多个服务器计算机(未示出)上执行。
已经描述了多种实施方式。尽管如此，将要理解的是可以做出各种修改。因此，其他实施方式也在以下权利要求的范围之内。

Claims (20)

1.一种方法，所述方法包括：
接收生成地址为一个或多个收件人的电子邮件消息的指示；
生成联机协作工作空间；
将所述联机协作工作空间与所述电子邮件消息关联；以及
将所述电子邮件消息的至少一部分发布到所述联机协作工作空间。
2.如权利要求1中所述的方法，还包括：
将所述电子邮件消息传输到所述一个或多个收件人。
3.如权利要求1中所述的方法，其中从包括以下项的组选择所述联机协作工作空间：维客；博客；团队空间；讨论组；以及活动组。
4.如权利要求1中所述的方法，还包括：
为所述一个或多个收件人中的至少一部分分配有关所述联机协作工作空间的权限。
5.如权利要求4中所述的方法，其中所述一个或多个收件人包括一个或多个“收件人”收件人，其中分配有关所述联机协作工作空间的权限包括：
为所述“收件人”收件人授予所述联机协作工作空间的编辑权限。
6.如权利要求4中所述的方法，其中所述一个或多个收件人包括一个或多个“抄送”收件人，其中分配有关所述联机协作工作空间的权限包括：
为所述“抄送”收件人授予所述联机协作工作空间的只读权限。
7.如权利要求4中所述的方法，其中所述一个或多个收件人包括一个或多个“密件抄送”收件人，其中分配有关所述联机协作工作空间的权限包括：
为所述“密件抄送”收件人授予所述联机协作工作空间的只读权限。
8.如权利要求1中所述的方法，还包括：
针对所述一个或多个收件人的至少一部分修改有关所述联机协作工作空间的权限。
9.如权利要求1中所述的方法，其中所述一个或多个收件人中的至少一个收件人生成有关所述电子邮件消息的响应，所述方法还包括：
将所述响应的至少一部分发布到所述联机协作工作空间。
10.如权利要求9中所述的方法，其中在所述联机协作工作空间内按时间顺序发布所述电子邮件消息的所述至少一部分以及所述响应的所述至少一部分。
11.一种位于其上存储有多个指令的计算机可读介质中的计算机程序产品，当由处理器执行时，将导致所述处理器执行包括以下项的操作：
接收生成地址为一个或多个收件人的电子邮件消息的指示；
生成联机协作工作空间；
将所述联机协作工作空间与所述电子邮件消息关联；以及
将所述电子邮件消息的至少一部分发布到所述联机协作工作空间。
12.如权利要求11中所述的计算机程序产品，还包括用于以下操作的指令：
将所述电子邮件消息传输到所述一个或多个收件人。
13.如权利要求11中所述的计算机程序产品，其中从包括以下项的组选择所述联机协作工作空间：维客；博客；团队空间；讨论组；以及活动组。
14.如权利要求11中所述的计算机程序产品，还包括用于以下操作的指令：
为所述一个或多个收件人中的至少一部分分配有关所述联机协作工作空间的权限。
15.如权利要求14中所述的计算机程序产品，其中所述一个或多个收件人包括一个或多个“收件人”收件人，其中用于分配有关所述联机协作工作空间的权限的指令包括用于以下操作的指令：
为所述“收件人”收件人授予所述联机协作工作空间的编辑权限。
16.如权利要求14中所述的计算机程序产品，其中所述一个或多个收件人包括一个或多个“抄送”收件人，其中用于分配有关所述联机协作工作空间的权限的指令包括用于以下操作的指令：
为所述“抄送”收件人授予所述联机协作工作空间的只读权限。
17.如权利要求14中所述的计算机程序产品，其中所述一个或多个收件人包括一个或多个“密件抄送”收件人，其中用于分配有关所述联机协作工作空间的权限的指令包括用于以下操作的指令：
为所述“密件抄送”收件人授予所述联机协作工作空间的只读权限。
18.如权利要求11中所述的计算机程序产品，还包括用于以下操作的指令：
针对所述一个或多个收件人的至少一部分修改有关所述联机协作工作空间的权限。
19.如权利要求11中所述的计算机程序产品，其中所述一个或多个收件人中的至少一个收件人生成有关所述电子邮件消息的响应，所述计算机程序产品还包括用于以下操作的指令：
将所述响应的至少一部分发布到所述联机协作工作空间。
20.如权利要求19中所述的计算机程序产品，其中在所述联机协作工作空间内按时间顺序发布所述电子邮件消息的所述至少一部分以及所述响应的所述至少一部分。
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