CN101330763B - 用于将呼出蜂窝呼叫整合为企业呼叫的系统和方法 - Google Patents

用于将呼出蜂窝呼叫整合为企业呼叫的系统和方法 Download PDF

Info

Publication number
CN101330763B
CN101330763B CN2008102103030A CN200810210303A CN101330763B CN 101330763 B CN101330763 B CN 101330763B CN 2008102103030 A CN2008102103030 A CN 2008102103030A CN 200810210303 A CN200810210303 A CN 200810210303A CN 101330763 B CN101330763 B CN 101330763B
Authority
CN
China
Prior art keywords
enterprise
address
call
callee
message
Prior art date
Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
Active
Application number
CN2008102103030A
Other languages
English (en)
Other versions
CN101330763A (zh
Inventor
安德鲁·艾伦
阿德里安·巴克利
理查德·乔治
布赖恩·奥利弗
卢拉普
李达素
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
Maliki Innovation Co ltd
BlackBerry Ltd
Original Assignee
Xircom Research Co ltd
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by Xircom Research Co ltd filed Critical Xircom Research Co ltd
Publication of CN101330763A publication Critical patent/CN101330763A/zh
Application granted granted Critical
Publication of CN101330763B publication Critical patent/CN101330763B/zh
Active legal-status Critical Current
Anticipated expiration legal-status Critical

Links

Images

Classifications

    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M7/00—Arrangements for interconnection between switching centres
    • H04M7/12—Arrangements for interconnection between switching centres for working between exchanges having different types of switching equipment, e.g. power-driven and step by step or decimal and non-decimal
    • H04M7/1205—Arrangements for interconnection between switching centres for working between exchanges having different types of switching equipment, e.g. power-driven and step by step or decimal and non-decimal where the types of switching equipement comprises PSTN/ISDN equipment and switching equipment of networks other than PSTN/ISDN, e.g. Internet Protocol networks
    • H04M7/1225—Details of core network interconnection arrangements
    • H04M7/123—Details of core network interconnection arrangements where the packet-switched network is an Internet Protocol Multimedia System-type network
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04L—TRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
    • H04L65/00—Network arrangements, protocols or services for supporting real-time applications in data packet communication
    • H04L65/10—Architectures or entities
    • H04L65/102—Gateways
    • H04L65/1033—Signalling gateways
    • H04L65/104—Signalling gateways in the network
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04L—TRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
    • H04L65/00—Network arrangements, protocols or services for supporting real-time applications in data packet communication
    • H04L65/1066—Session management
    • H04L65/1101—Session protocols
    • H04L65/1104—Session initiation protocol [SIP]
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M7/00—Arrangements for interconnection between switching centres
    • H04M7/12—Arrangements for interconnection between switching centres for working between exchanges having different types of switching equipment, e.g. power-driven and step by step or decimal and non-decimal
    • H04M7/1205—Arrangements for interconnection between switching centres for working between exchanges having different types of switching equipment, e.g. power-driven and step by step or decimal and non-decimal where the types of switching equipement comprises PSTN/ISDN equipment and switching equipment of networks other than PSTN/ISDN, e.g. Internet Protocol networks
    • H04M7/1225—Details of core network interconnection arrangements
    • H04M7/1235—Details of core network interconnection arrangements where one of the core networks is a wireless network
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04W—WIRELESS COMMUNICATION NETWORKS
    • H04W76/00—Connection management
    • H04W76/10—Connection setup
    • H04W76/12—Setup of transport tunnels
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M2203/00—Aspects of automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M2203/65—Aspects of automatic or semi-automatic exchanges related to applications where calls are combined with other types of communication
    • H04M2203/652—Call initiation triggered by text message
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M2207/00—Type of exchange or network, i.e. telephonic medium, in which the telephonic communication takes place
    • H04M2207/20—Type of exchange or network, i.e. telephonic medium, in which the telephonic communication takes place hybrid systems
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04W—WIRELESS COMMUNICATION NETWORKS
    • H04W4/00—Services specially adapted for wireless communication networks; Facilities therefor
    • H04W4/16—Communication-related supplementary services, e.g. call-transfer or call-hold
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04W—WIRELESS COMMUNICATION NETWORKS
    • H04W92/00—Interfaces specially adapted for wireless communication networks
    • H04W92/02—Inter-networking arrangements

Landscapes

  • Engineering & Computer Science (AREA)
  • Computer Networks & Wireless Communication (AREA)
  • Signal Processing (AREA)
  • Multimedia (AREA)
  • Business, Economics & Management (AREA)
  • General Business, Economics & Management (AREA)
  • Mobile Radio Communication Systems (AREA)
  • Telephonic Communication Services (AREA)

Abstract

在一个实施例中，响应于从企业用户(118)接收(204)用于发起到被叫方(120)的呼出蜂窝呼叫的请求，网络节点(104)可操作来通过发送将企业用户(118)的企业地址标识为呼叫线路标识的电路交换呼叫，来建立(206)到企业用户(118)的第一呼叫线路。网络节点(104)包括如下功能：一旦从企业用户(118)接收到第一呼叫线路已建立的指示，建立(206)到被叫方(120)的第二呼叫线路。然后第一和第二呼叫线路被接合(208)，以在企业用户(118)和被叫方(120)之间建立端到端通信路径，其中将企业地址而不是非企业地址呈现给被叫方(120)，作为与来自企业用户(118)的呼出蜂窝呼叫相关的呼叫线路标识。

Description

用于将呼出蜂窝呼叫整合为企业呼叫的系统和方法
相关的申请交叉引用
本申请公开的主题与以下美国专利申请的主题相关：(i)以Andrew Allen、Adrian Buckley、Richard George、Brian Oliver、Lap Luu和Dalsu Lee的名义、与该申请同日递交的申请“SYSTEM ANDMETHOD FOR PRESENTING MEDIA TO MULTIPLE PARTIES IN ASIP ENVIRONMENT”(代理公司案号30761-2-US-PAT)，申请号：______；和(ii)以Andrew Allen、Adrian Buckley、Richard George、Brian Oliver、Lap Luu和Dalsu Lee的名义、与该申请同日递交的申请“SYSTEM AND METHOD FOR INTEGRATING AN OUTGOINGCELLULAR CALL AS AN ENTERPRISE CALL IN AN IMSENVIRONMENT”(代理公司案号30761-1-US-PAT)，申请号：______，它们一并于此用作参考。
技术领域
本专利公开一般地涉及通信网络。更具体地，但并非限制性地，本专利公开涉及一种用于在网络环境中将呼出蜂窝呼叫整合(integrate)为企业呼叫的系统和方法。
背景技术
许多企业网络正将它们现有的基于专用交换分机(Private BranchExchange，PBX)和中心局交换机(Central Office Exchange，CENTREX)的电话系统替代为使用现有企业IP基础设施(如局域网(LAN)和无线LAN(WLAN)技术)的基于语音IP(VoIP)的系统和基于会话发起协议(SIP)的信令系统。对于企业员工来说，离开企业后经常使用移动通信设备来与企业中的其他员工保持联系并与企业外的其他人进行商务通信并不罕见，所述移动通信设备与蜂窝网络协同工作，所述蜂窝网络例如全球移动通信系统(GSM)网络、码分多址(CDMA)网络和通用移动电信系统(UMTS)网络。并且，移动通信设备正在被加强以通过WLAN接入以及蜂窝网络提供基于SIP的通信(包括VoIP)，从而使这些设备在企业中以及离开企业时能提供移动电话通信能力。期望这些发展能够允许将在企业中普遍存在的有线桌面电话替代为双模、具有WLAN能力的移动设备。
尽管通过已知技术的开发，蜂窝电话网络已经具备了基于IP的数据通信能力，但是通常认为，由于延时、服务质量(QoS)和效率的问题，阻碍了将这些网络成本合算地运用于提供可接受质量语音业务，因此这些网络目前不能在商业上支持电信级(carrier-class)的VoIP电话业务。因此，在可预见的未来，基于现有网络基础设施的电话业务可能将继续使用传统的电路交换网络技术用于电话呼叫。
基于上述内容，应当意识到为了向在企业中以及离开企业的企业用户提供服务，VoIP企业网络与运营商蜂窝电话网络的整合充满了各种困难。并且，出于跟踪和监控的目的，对于企业来说想要对它们的员工所进行的呼叫具有一定的控制。
发明内容
本专利公开广泛地涉及一种用于将呼出蜂窝呼叫整合为企业呼叫的方案，其中将企业用户的企业地址，而不是企业用户的非企业地址(例如蜂窝电话号码)，呈现给被叫方。在一方面，在此公开的是用于完成将呼出蜂窝呼叫整合为企业呼叫的方法的实施例，其中呼出蜂窝电话由企业用户向被叫方发起，企业用户具有企业地址和非企业地址。所述实施例包括以下一个或多个方面：向网络节点发送用于发起到被叫方的呼出蜂窝呼叫的请求，并期望在时间窗口内接收到从网络节点返回的呼入电路交换呼叫；从网络节点接收呼入电路交换呼叫，并识别该呼入电路交换呼叫包含企业地址作为呼叫线路标识；将呼入电路交换呼叫与请求相关联，以发起呼出蜂窝呼叫；以及向网络节点提供企业用户和网络节点间已建立呼叫线路(call leg)的指示(在某些实施例中该步骤是可选的)。
在另一方面，在此公开的是一种用于由具有企业地址和非企业地址的企业用户将呼出蜂窝电话整合为企业呼叫的方法的实施例。所述实施例包括以下一个或多个方面：从企业用户接收用于发起到被叫方的呼出蜂窝呼叫的请求；通过发送将企业地址标识为呼叫线路标识的电路交换呼叫，建立到企业用户的第一呼叫线路；优选地一旦接收到第一呼叫线路已经建立的指示，建立到被叫方的第二呼叫线路；接合第一和第二呼叫线路以在企业用户和被叫方之间建立端到端通信路径，其中，将企业地址而不是非企业地址呈现给被叫方，作为与来自企业用户的呼出蜂窝呼叫有关的呼叫线路标识。
在另一个方面，在此公开的是一种用户装置(UE)设备的实施例，该UE设备可操作来以企业呼叫的形式生成到被叫方的呼出蜂窝呼叫。所述实施例包括以下一个或多个方面：用于向网络节点发送用于发起到被叫方的呼出蜂窝呼叫的请求的装置，其中期望在时间窗口内接收到从网络节点返回的呼入电路交换呼叫；以及用于通过识别呼入电路交换呼叫包含企业用户的企业地址作为户口线路标识，来将呼入电路交换呼叫与请求相关联，以发起呼出蜂窝呼叫的装置。
在又一个方面，在此公开的是用于将呼出蜂窝呼叫整合为企业呼叫的网络节点的实施例。所述实施例包括以下一个或多个方面：用于响应于从企业用户接收到用于发起到被叫方的呼出蜂窝呼叫的请求，通过发送将企业地址标识为呼叫线路标识的电路交换呼叫，来建立到企业用户的第一呼叫线路的装置；用于一旦从企业用户接收到第一呼叫线路已建立的指示，建立到被叫方的第二呼叫线路的装置；和用于接合第一和第二呼叫线路以在企业用户和被叫方之间建立端到端通信路径的装置，其中将企业用户的企业地址而不是他的非企业地址呈现给被叫方，作为与来自企业用户的呼出蜂窝呼叫有关的呼叫线路标识。
附图说明
通过结合附图参考以下详细的描述，将得到本专利公开实施例的更完整的理解，其中：
图1图示了一个示例网络环境，其中可实施本专利公开的一个或多个实施例以将呼出蜂窝呼叫整合为企业呼叫；
图2图示了根据一个实施例的本专利公开的流程图；
图3图示了根据一个实施例的本专利公开的另一个流程图；
图4图示了根据本专利公开的一个实施例的示例消息流图；以及
图5图示了可操作用以本专利公开目的的通信设备的实施例的方框图。
具体实施方式
通过参考实施例如何能最好的得以实施和使用的各种例子，描述本专利公开的系统和方法。在整个说明书和多个附图中使用相同附图标记表示相同或相应部分，其中各种单元不必按比例画出。参见附图，具体地参考图1，图示了示例网络环境100，其中可实施本专利公开的实施例，以将呼出蜂窝呼叫整合为企业呼叫。如图所示，网络环境100包括一般化的网络基础设施102，其中特定的部分可以形成企业网络，而剩下的部分可以包括外部网络结构，例如作为与企业网络和已知的PSTN/PLMN基础设施114相对的中间网络的一个或若干服务提供商网络。为了在此的目的，企业网络可以是公司、办公室或组织内部的任何通信网络，而且可以包括有线和/或无线网络基础设施。不管实际的实施方式如何，网络基础设施102包括整合服务器(也称为统一通信平台(UCP)单元)104、交换单元(例如具有SIP能力的专用交换分机(PBX)110)和网关(GW)单元(例如SIP/PSTN GW 112)。如前所述，在一个实施例中这些单元中的一个或多个可被结合到企业网络基础设施中。可选地，这些单元中的一个或多个或者它们的功能可以由服务提供商网络托管。在任一结构中，这些单元的功能可以集成或重新分配到分离的网络实体中。因此，为了本专利公开的目的，“网络节点”包括一般化的网络实体，其完成或促进下文描述的与呼叫整合有关的至少一部分功能。
在网络环境100的背景中，在多种情况下，企业用户可操作完成与被叫方120有关的通信(例如语音/数据/视频呼叫或多媒体会话等)。一般来说，企业用户能够使用两个地址中的一个发起通信：可用于从企业网络内进行的呼叫的企业地址；以及可用于从企业网络外部进行的呼叫的非企业地址。在一个应用中，企业用户可能具有两个独立的用户装置(UE)118：当企业用户在企业建筑内时所使用的具有企业地址的有线电话设备，以及当企业用户离开时可使用的具有蜂窝电话号码(即非企业地址)的移动通信设备(MCD)。可选地，在支持与企业网络的本地无线连接时，可提供可在两种不同无线接入技术(RAT)下操作的单一无线UE设备。在这种情况下，当无线UE设备通过任何已知的或迄今未知的无线局域网(WLAN)技术连接到企业网络时，由企业用户发起的呼叫可以具有企业地址作为呼叫方号码。在另一方面，当无线UE设备连接到例如公共陆地移动网络(PLMN)114之类的广域蜂窝网络(WACN)时，发起的呼叫可以具有非企业地址(例如，蜂窝电话号码)作为呼叫方号码。因此，应认识到，企业用户装置118可以是具有数据信道能力(例如，短消息业务或SMS能力)的传统蜂窝电话，或者是具有WLAN能力(用于企业操作)和WACN能力(用于远程操作)的双模MCD。并且，为了进一步的一般化，企业UE设备118还可以包括任何装备有合适的无线调制解调器的个人电脑(例如台式电脑、膝上电脑、掌上电脑、个人数字助理(PDA)或者其它手持计算设备)，也可以是能在电路交换(CS)和包交换(PS)通信中操作的通信设备，它甚至能够在CS域和PS域之间完成技术间切换。
基于前述内容，可认识到取决于设备和服务提供，企业用户的企业和非企业地址可以采用不同的形式。例如，企业地址可以包括SIP统一资源标识符(URI)或E-164号码。同样地，非企业地址和被叫方地址也可以包括SIP URI、E.164号码或者其他标识符中。
可以与网络102的至少一部分相关联的设置企业数据服务器116，优选地，与UCP节点104(当被提供为企业网络的一部分时)相关联。数据通信路径122可以经由企业数据服务器116通过PLMN数据网络基础设施在企业UE 118和企业网络之间得以实现。不管是被集成在企业网络中还是被设置在服务提供商网络中，UCP节点104优选地包括呼叫管理器功能106，以及可操作执行第三方控制以将多个呼叫线路(leg)结合在一起的SIP背对背用户代理(B2BUA)108。通常，所有的企业SIP呼叫可通过UCP节点104被路由，UCP节点104的作用是触发呼入SIP呼叫到企业用户的路由，而不管UE 118是通过企业WLAN还是通过PLMN蜂窝网络连接。进一步地，如以下将要详细描述的，企业数据服务器116也可从通过蜂窝网络的数据网络(例如GPRS或CDMA分组数据网络)连接到PLMN蜂窝网络114上的UE 118接收触发消息(即发起呼出蜂窝呼叫的请求)，以请求UCP节点104在企业UE 118和被叫方的设备120之间建立呼叫。
参考图1和图2，用于当企业UE 118连接至蜂窝网络时，整合来自企业UE 118的呼出呼叫的一般化方案200可如下所述。企业用户使用他的设备通过蜂窝网络的数据网络向服务网络节点(即在图1中示出的UCP单元104)发送请求消息(方框202)。此外或者可选地，该请求消息还可以通过企业数据服务器中转。在一个实施例中，该请求可以包括SIP请求，例如SIP REFER消息或一些其它的SIP请求(例如SIP INVITE消息)，该SIP请求通过蜂窝网络的数据网络被直接发送给企业数据服务器116，或者通过蜂窝网络的基于SIP的基础设施(例如IP多媒体子系统(IMS))被路由到UCP节点104。可选地，该消息可以根本不是SIP消息，而是包含了使UCP节点104能够在企业UE 118和企业用户想呼叫的被叫方的设备120之间建立呼叫的必要信息的任何消息(例如SMS消息、非结构化补充业务数据(USSD)消息、或者基于IP的消息)。根据实施例，以下几条信息可作为请求消息的一部分而被发送：(i)企业用户可获得的企业地址(如SIP URI或E.164号码)；(ii)当企业UE连接至蜂窝网络时可获得的非企业地址(如E.164号码)；(iii)被叫方的E.164号码或SIP URI；以及(iv)是否需要保密的指示。一旦从企业UE接收到请求消息(方框204)，UCP节点104处的服务逻辑使用接收到的信息来实现与交换节点(例如具有SIP能力的PBX/CENTREX节点)相关联的两个呼叫线路，第一呼叫线路在交换节点和企业UE之间，第二呼叫线路在被叫方的UE和交换节点之间，其中企业用户的企业地址而不是与该UE相关联的非企业地址(即蜂窝号码)被呈现给被叫方(方框206)。此后，第一和第二呼叫线路被接合在一起，其中分别与呼叫线路相关联的两个会话描述协议(SDP)流被结合，以在企业用户和被叫方之间建立端到端承载通信路径(方框208)。
以下描述的是如何使用SIP REFER请求来触发UCP节点104在上述方案的背景中建立呼出呼叫的例子：
表I
        REFER sip:IntegrationServercompanyXXX.com；SIP/2.0Via:SIP/2.0/UDP PIN12345678.blackberry.com；branch＝z9hG4bKhjhs8ass83Max-Forwards:70To:<sip:IntegrationServercompanyXXX.com>From:Mike<sip:MikecompanyXXX.com>；tag＝32331Call-ID:d432fa84b4c76e66710Cseq:2 REFERContact:<sip:PIN12345678.blackberry.com>Refer-To:<cid:cn35t8jf02companyXXX.com>Require:multiple-referContent-Type:application/resource-lists+xmlContent-Disposition:recipient-listContent-Length:362Content-ID:<cn35t8jf02example.com><？xml version＝”1.0”encoding＝”UTE-8”？><resource-listsxmlns+”um:ietf:params:xml:ns:resource-lists”Xmins:xsi＝”http://www.w3.org/2001/XML.Schema-instance”><list><entry uri＝”tel:098-765-4321”/><entry uri＝”tel:123-456-7890”/></list></resource-lists>
本领域的技术人员将认识到，上述SIP REFER请求实施例使用了在draft-itef-sip-multiple-refer和draft-ietf-simple-xcap-list-user中定义的资源列表机制来触发向企业UE 118和被叫方设备120的SIP INVITE请求的发送，该请求使用列表入口uri项传送企业UE通过蜂窝网络可得到的E.164号码和被叫方的E.164号码。因此，当UCP节点104接收到SIP REFER请求或其它触发消息时，它使用SIP第三方呼叫控制来建立两个SIP呼叫线路：一个SIP线路通过PBX、SIP-PSTN网关和电路交换蜂窝网络到企业UE；另一个SIP线路到被叫方。如前所指出的，为了形成企业用户和被叫方之间的单一端到端呼叫，这两个呼叫线路在UCP节点104被接合在一起。发送的SIP INVITE请求包括企业UE终端的企业地址(可以是SIP URI的形式，或者在TEL URI中是E.164号码)，以及如果在SIP REFER请求中请求的话，还包括合适的保密设置。可选地，基于特定服务提供策略和配置(profile)的企业网络可能需要保密设置。可以使用SIP From头、Referred-By头、P-Asserted-Identity头、Identity头或Remote-Party-ID头在SIPINVITE请求中传送企业UE终端的企业地址。如果SIP URI被用作企业UE终端的企业地址，SIP-PBX 110可以将该地址转换为代表该设备企业地址的相应E.164号码。SIP-PSTN GW 112在电路交换信令消息中的呼叫线路标识中包括表示企业UE终端企业地址的E.164号码。
关于企业UE用于完成呼出蜂窝呼叫整合的行为，参考图3的流程图。当用于发起到被叫方的呼出蜂窝呼叫的请求消息被传送到网络基础设施时，期望在时间窗口内接收到从网络返回的呼入电路交换呼叫(方框302)。因此，可以在应用层启动定时器机制以确定何时将接收响应于呼出请求消息返回的电路交换呼叫。在一个实施例中，如果定时器超时，企业UE设备可以尝试多次直到到达界限，则认为呼叫失败。当企业UE设备通过电路交换PSTN/PMLN信令接收到呼叫建立SETUP信令请求时，在该设备上执行的逻辑可操作的识别电路交换呼叫包含企业地址作为呼叫线路标识(方框304)(即，在SETUP中的呼叫线路标识是企业UE的企业地址)，据此，该逻辑确定该呼入呼叫与所请求的呼出呼叫(通过SIP REFER请求或其它消息所请求)有关(方框306)。从而，该逻辑运行以抑制对企业用户生成警告，而建立电路交换呼叫和停止应用定时器(方框306)。进一步地，企业UE可以向网络提供呼叫线路已建立的指示(方框308)。因此，在一个实施例中，UCP节点可以在尝试通过发送SIP INVITE请求以建立到被叫用户的呼叫线路之前，等待直到接收到与企业UE设备建立呼叫线路的这种确认，以避免在与企业UE设备建立呼叫线路之前被叫方应答的可能性(即避免竞态条件)。同时，直至呼叫线路被接合，企业UE从与网络建立电路交换呼叫线路时起可能经历延时。因此可以提供适当的延时处理机制以减轻该延时。
当被叫方的设备接收到电路交换SETUP消息时(或者如果被叫方正在企业SIP网络或外部SIP网络内使用SIP电话，则接收到SIPINVITE请求时)，在电路交换SETUP消息情况下的呼叫线路标识(或者在SIP INVITE消息情况下的From头、Referred-By头、P-Asserted-Identity头、Identity头或Remote-Party-ID头)包含将要向被叫方呈现的企业UE设备的企业地址(例如E.164号码或SIP URI)，以进行呼叫线路标识呈现(如果基于保密设置被提供的话)。被叫电话向用户振铃，并在电路交换呼叫的情况下返回ALERTING消息(或者在SIP呼叫的情况下返回SIP 180“Ringing”响应)。ALERTING消息将被SIP-PSTN网关转换成SIP 180“Ringing”响应。当在UCP节点接收到SIP 180“Ringing”响应时，在该节点运行的服务逻辑可以通过蜂窝网络的数据网络向企业UE终端回送“Ringing”通知。在采用SIP REFER请求来触发呼叫建立的情况下，该通知可以是如在RFC3515中规定的SIP NOTIFY请求的形式。在使用SIP REFER请求之外的其他消息的情况下，该“Ringing”通知可采用某种其它消息来发送。由于通过电路交换网络与企业UE终端建立的呼叫线路“在错误的方向”，因此必须使用通过蜂窝网络的数据网络的连接来通知“Ringing”，以能够使用电路交换信令协议来指示ALERTING。
一旦企业用户应答，UE终端发送电路交换CONNECT消息(或者如果被叫方正在企业SIP网络或外部SIP网络中使用SIP电话，则发送SIP 200“OK”响应)。CONNECT消息将被SIP-PSTN GW转换为SIP 200“OK”响应。当在UCP节点104接收到SIP 200“OK”响应时，它可以通过蜂窝网络的数据网络向企业UE终端回送“OK”通知。在采用SIP REFER请求来触发呼叫建立的情况下，该通知将是如在RFC 3515中规定的SIP NOTIFY请求的形式。在使用SIP REFER请求之外的其他消息的情况下，该“OK”通知可采用某种其它消息来发送。此时通过企业UE终端和被叫方之间的蜂窝网络建立了呼叫，其中企业UE终端的企业地址显示为呼叫方的标识。
图4是根据上述过程的实施例的示例消息流程图。如图所示，将UCP节点402和网络节点404作为例子以详细地强调企业UE 118和网络基础设施之间的消息流。一旦阻止(block)所有到企业UE 118的呼入呼叫(方框406)，发起关于呼出呼叫的请求(附图标记408)。作为响应，UCP节点402向网络节点404(如SIP-PBX)发送消息以阻止到企业UE 118的呼叫。然后，确认412通过UCP节点402从网络节点404传送到企业UE 118，于是来自网络的呼入呼叫可以被允许(方框414)。UCP节点402向网络节点404发送关于通过蜂窝网络建立到企业UE 118的CS呼叫418的消息416以邀请企业用户(即主叫)。企业UE 118处的服务逻辑可操作以拦截呼入CS呼叫建立(setup)，并识别出企业用户的企业地址是CLI(方框420)。此后，由网络节点404生成发送给UCP节点402的、关于主叫SDP的SIP 200“OK”消息424。作为响应，由UCP节点402生成确认(ACK)426。UCP节点402还生成发送给网络节点404的、关于通过PSTN/PLMN建立CS呼叫430的消息428以邀请被叫方(即被叫)。如在方框422所示，可以提供适当的服务逻辑以处理接合呼叫线路之前的延时。结合音频路径之后(方框432)，网络节点404生成发送给UCP节点402的、关于被叫SDP的SIP 200“OK”消息434。作为响应，由UCP节点402生成确认(ACK)436。此后由UCP节点402向网络节点404提供消息438以解除到企业UE 118的呼叫阻止，导致了由网络节点404生成的确认440。应认识到，在此描述的各种操作可以通过通常与处理系统相关联的多种方式来完成，包括软件(例如程序代码)、固件、硬件或者以任何组合的方式。在这些过程被具体化为软件时，这样的软件可以包括形成计算机程序产品、可上载服务应用软件或可从远程站点下载的软件等的程序指令。
图5是用于本专利公开目的的、作为UE设备(如企业UE 118)的通信设备500的实施例的方框图。本领域的技术人员参照此处时将意识到，虽然UE 118的实施例可以包括与图5所示相类似的设置，但是关于图示的各个模块，在硬件、软件或固件上可以有多种改变和修改。进一步地，用于本公开目的的UE设备500可以包括没有可移除存储模块的移动装置(ME)设备和/或具有这种存储模块的移动设备。因此，图5的设置应该被认为是解释性的，而并非是限制本专利公开的实施例。为UE 500的实施例提供整体控制的微处理器502可操作的与通信子系统504连接，通信子系统504优选的可以具有多模通信(例如CS域和PS域)能力。通信子系统504通常包括一个或多个接收器508和一个或多个发射器514，以及相关元件，例如一个或多个本地振荡器(LO)模块510和处理模块(如数字信号处理器(DSP)512)。通信领域的技术人员将明白，通信模块504的具体设计可以取决于该移动设备要在何种通信网络中操作(例如CDMA网络、GSM网络、WLAN等)。然而，不管具体设计如何，由天线506通过适当的接入基础设施505(例如蜂窝基站塔、WLAN热点等)接收的信号被提供给接收器508，接收器508可以执行一般的接收器功能，如信号放大、下变频、滤波、信道选择、模数(A/D)转换等。同样地，将发送的信号也要被处理，包括调制和编码，例如由DSP 512完成，并被提供给发射器514以进行数模(D/A)转换、上变频、滤波、放大并通过天线516经过空中无线接口发射。
微处理器502还可以与更多的设备子系统接口，例如辅助输入/输出(I/O)518、串口520、显示器522、键盘/小键盘524、扬声器526、麦克风528、随机存取存储器(RAM)530、短距离通信子系统532和以标记533一般地表示的任何其它设备子系统(如定时器机构)。为了控制接入，还可提供与微处理器602通信的USIM/RUIM接口534。在一种实现中，USIM/RUIM接口534可与USIM/RUIM卡一起操作，USIM/RUIM卡具有许多密钥配置544和其它信息546，如身份和用户相关数据。
操作系统软件和应用服务逻辑软件可被包含在持久存储模块(即非易失存储器)中，如闪存535。在一种实现中，闪存535可被分为不同的区域，例如用于计算机程序536(如服务处理逻辑)的存储区，以及数据存储区如设备状态537、地址簿539、其它个人信息管理器(PIM)数据541，和以标记543一般地标记的其他数据存储区。可以提供传输栈545来完成一个或多个适当的无线分组传输协议。除此之外，还提供企业呼叫请求消息逻辑548，包括用于存储相关地址信息的存储器，以完成如上所述的呼出呼叫的整合。
相信通过以上详细描述，本专利公开的实施例的操作和结构是清楚的。尽管所示和描述的示例实施例可能是优选的，但是应当不难理解，在此可做出各种改变和修改，而不脱离如所附权利要求所述的本公开的范围。

Claims (23)

1.一种在企业用户装置UE上操作的方法，用于完成将呼出蜂窝呼叫整合为企业呼叫的方法，其中所述呼出蜂窝呼叫由企业用户装置(118)向被叫方(120)发起，所述企业用户装置(118)具有企业地址和非企业地址，该方法包括：
一旦阻止所有到企业UE的呼入呼叫之后，向网络节点(104)发送(302)用于发起到所述被叫方(120)的所述呼出蜂窝呼叫的请求，期望在时间窗口内接收到从所述网络节点(104)返回的呼入电路交换呼叫；
从所述网络节点(104)接收(304)所述呼入电路交换呼叫，所述呼入电路交换呼叫包含所述企业地址作为呼叫线路标识，识别出所述呼入电路交换呼叫与请求的呼出蜂窝呼叫相关联；以及
向所述网络节点(104)提供(308)在所述企业UE(118)和所述网络节点(104)之间建立了呼叫线路的指示。
2.如权利要求1所述的方法，其中，所述请求作为短消息服务SMS消息、基于非结构化补充业务数据USSD的消息、会话发起协议SIP消息和基于互联网协议IP的消息中的一种被发送。
3.如权利要求1或权利要求2所述的方法，其中，所述请求包括所述企业地址、所述非企业地址、所述被叫方的地址和保密指示。
4.如权利要求3所述的方法，其中，所述企业地址包括SIP统一资源标识符URI和E-164号码中的一种。
5.如权利要求3所述的方法，其中，所述非企业地址包括E-164格式的蜂窝电话网络号码。
6.如权利要求3所述的方法，其中，所述被叫方的地址包括SIP统一资源标识符URI和E-164号码中的一种。
7.如权利要求1所述的方法，其中，基于与发送所述请求相关地启动定时器，实现所述时间窗口。
8.如权利要求7所述的方法，其中，一旦从所述网络节点(104)接收到所述呼入电路交换呼叫，所述定时器被终止。
9.如权利要求1所述的方法，进一步包括：确定是否所述时间窗口已经过去而没有从所述网络节点(104)接收到所述呼入电路交换呼叫，如果是，则继续将所述请求发送到所选取的次数。
10.一种在网络节点上操作的方法，用于将呼出蜂窝呼叫整合为企业呼叫，其中所述呼出蜂窝呼叫由企业用户装置UE(118)向被叫方(120)发起，所述企业UE(118)具有企业地址和非企业地址，所述方法包括：
从所述企业UE(118)接收(204、408)用于发起到所述被叫方(120)的所述呼出蜂窝呼叫的请求；
向呼叫交换节点发送消息以阻止所有到企业UE的呼入呼叫；
通过发送包含所述企业地址标识为呼叫线路标识的电路交换呼叫，建立(206、418)到所述企业UE(118)的第一呼叫线路；
一旦接收到所述第一呼叫线路已建立的指示，建立(206、430)到所述被叫方(120)的第二呼叫线路；
接合(208、430)所述第一和第二呼叫线路，以在所述企业UE(118)和所述被叫方(120)之间建立端到端通信路径，其中，将所述企业地址而不是所述非企业地址呈现给所述被叫方(120)，作为与来自所述企业UE(118)的所述呼出蜂窝呼叫有关的呼叫线路标识。
11.如权利要求10所述的方法，其中，所述请求作为短消息服务SMS消息、基于非结构化补充业务数据USSD的消息、会话发起协议SIP消息和基于互联网协议IP的消息中的一种被接收。
12.如权利要求10或权利要求11所述的方法，其中，所述请求包括所述企业地址、所述非企业地址、所述被叫方的地址和保密指示。
13.如权利要求12所述的方法，其中，所述企业地址包括SIP统一资源标识符URI和E-164号码中的一种。
14.如权利要求12所述的方法，其中，所述非企业地址包括E-164格式的蜂窝电话网络号码。
15.如权利要求12所述的方法，其中，所述被叫方的地址包括SIP统一资源标识符URI和E-164号码中的一种。
16.一种在企业用户装置UE上操作的设备，用于完成将呼出蜂窝呼叫整合为企业呼叫，其中所述呼出蜂窝呼叫由企业用户装置(118)向被叫方(120)发起，所述企业UE(118)具有企业地址和非企业地址，所述设备包括：
装置，在阻止所有到企业用户装置的呼入呼叫之后，向网络节点(104)发送(302)用于发起到所述被叫方(120)的所述呼出蜂窝呼叫的请求，其中期望在时间窗口内接收到从所述网络节点(104)返回的呼入电路交换呼叫；
装置，从所述网络节点接收所述呼入电路交换呼叫，所述呼入电路交换呼叫包含所述企业地址作为呼叫线路标识，识别出所述呼入电路交换呼叫与请求的呼出蜂窝呼叫相关联；
装置，用于向所述网络节点(104)提供(308)在所述企业用户装置(118)和所述网络节点(104)之间建立了呼叫线路的指示。
17.如权利要求16所述的设备，其中，所述请求包括短消息服务SMS消息、基于非结构化补充业务数据USSD的消息、会话发起协议SIPREFER消息和基于互联网协议IP的消息中的一种。
18.如权利要求17所述的设备，其中，所述请求包括所述企业地址、所述非企业地址、所述被叫方的地址和保密指示。
19.一种在网络节点(104)上操作的设备，用于将呼出蜂窝呼叫整合为企业呼叫，其中所述呼出蜂窝呼叫由企业用户装置UE(118)向被叫方(120)发起，所述企业UE(118)具有企业地址和非企业地址，所述设备(104)包括：
装置，从所述企业UE(118)接收(204)用于发起到所述被叫方(120)的所述呼出蜂窝呼叫的请求；
装置，向呼叫交换节点发送消息以阻止所有到企业UE的呼入呼叫；
装置，通过发送包含企业地址标识为呼叫线路标识的电路交换呼叫，建立(206)到所述企业UE(118)的第一呼叫线路；
装置，一旦从所述企业UE(118)接收到所述第一呼叫线路已建立的指示，建立(206)到所述被叫方(120)的第二呼叫线路；和
装置，用于接合(208)所述第一和第二呼叫线路以在所述企业UE(118)和所述被叫方(120)之间建立端到端通信路径，其中，将所述企业地址而不是所述非企业地址呈现给所述被叫方(120)，作为与来自所述企业UE(118)的所述呼出蜂窝呼叫相关的呼叫线路标识。
20.如权利要求19所述的设备，其中，所述请求包括短消息服务(SMS)消息、基于非结构化补充业务数据USSD的消息、会话发起协议SIPREFER消息、SIP INVITE消息和基于互联网协议IP的消息中的一种。
21.如权利要求19或权利要求20所述的设备(104)，其中，所述请求包括所述企业地址、所述非企业地址、所述被叫方的地址和保密指示。
22.如权利要求21所述的设备，其中，所述企业地址包括SIP统一资源标识符URI和E-164号码中的一种。
23.如权利要求21所述的设备，其中，所述被叫方的地址包括SIP统一资源标识符URI和E-164号码中的一种。
CN2008102103030A 2007-04-30 2008-04-30 用于将呼出蜂窝呼叫整合为企业呼叫的系统和方法 Active CN101330763B (zh)

Applications Claiming Priority (2)

Application Number Priority Date Filing Date Title
EP07107246.6 2007-04-30
EP07107246.6A EP1988697B1 (en) 2007-04-30 2007-04-30 Hybrid VoWLAN-cellular system and method for establishing an outgoing cellular call as an enterprise call

Publications (2)

Publication Number Publication Date
CN101330763A CN101330763A (zh) 2008-12-24
CN101330763B true CN101330763B (zh) 2013-03-13

Family

ID=38519760

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
CN2008102103030A Active CN101330763B (zh) 2007-04-30 2008-04-30 用于将呼出蜂窝呼叫整合为企业呼叫的系统和方法

Country Status (3)

Country Link
EP (1) EP1988697B1 (zh)
CN (1) CN101330763B (zh)
CA (1) CA2630101C (zh)

Families Citing this family (34)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
US7933260B2 (en) 2004-06-29 2011-04-26 Damaka, Inc. System and method for routing and communicating in a heterogeneous network environment
US8009586B2 (en) 2004-06-29 2011-08-30 Damaka, Inc. System and method for data transfer in a peer-to peer hybrid communication network
US7570636B2 (en) 2004-06-29 2009-08-04 Damaka, Inc. System and method for traversing a NAT device for peer-to-peer hybrid communications
US8050272B2 (en) 2004-06-29 2011-11-01 Damaka, Inc. System and method for concurrent sessions in a peer-to-peer hybrid communications network
CA2701894C (en) 2007-09-03 2015-11-17 Damaka, Inc. Device and method for maintaining a communication session during a network transition
WO2009043016A2 (en) 2007-09-28 2009-04-02 Damaka, Inc. System and method for transitioning a communication session between networks that are not commonly controlled
US8380859B2 (en) 2007-11-28 2013-02-19 Damaka, Inc. System and method for endpoint handoff in a hybrid peer-to-peer networking environment
US8725895B2 (en) 2010-02-15 2014-05-13 Damaka, Inc. NAT traversal by concurrently probing multiple candidates
US8874785B2 (en) 2010-02-15 2014-10-28 Damaka, Inc. System and method for signaling and data tunneling in a peer-to-peer environment
US8892646B2 (en) 2010-08-25 2014-11-18 Damaka, Inc. System and method for shared session appearance in a hybrid peer-to-peer environment
US8689307B2 (en) 2010-03-19 2014-04-01 Damaka, Inc. System and method for providing a virtual peer-to-peer environment
US9043488B2 (en) 2010-03-29 2015-05-26 Damaka, Inc. System and method for session sweeping between devices
US9191416B2 (en) 2010-04-16 2015-11-17 Damaka, Inc. System and method for providing enterprise voice call continuity
US8352563B2 (en) 2010-04-29 2013-01-08 Damaka, Inc. System and method for peer-to-peer media routing using a third party instant messaging system for signaling
US8446900B2 (en) 2010-06-18 2013-05-21 Damaka, Inc. System and method for transferring a call between endpoints in a hybrid peer-to-peer network
US8611540B2 (en) 2010-06-23 2013-12-17 Damaka, Inc. System and method for secure messaging in a hybrid peer-to-peer network
FR2962003B1 (fr) 2010-06-25 2013-09-20 Quescom Procede et systeme d'etablissement de communications entre des terminaux
US8468010B2 (en) 2010-09-24 2013-06-18 Damaka, Inc. System and method for language translation in a hybrid peer-to-peer environment
US8743781B2 (en) 2010-10-11 2014-06-03 Damaka, Inc. System and method for a reverse invitation in a hybrid peer-to-peer environment
US8407314B2 (en) 2011-04-04 2013-03-26 Damaka, Inc. System and method for sharing unsupported document types between communication devices
US8694587B2 (en) 2011-05-17 2014-04-08 Damaka, Inc. System and method for transferring a call bridge between communication devices
US8478890B2 (en) 2011-07-15 2013-07-02 Damaka, Inc. System and method for reliable virtual bi-directional data stream communications with single socket point-to-multipoint capability
EP2770713B1 (en) * 2013-02-25 2017-11-15 Alcatel Lucent Enterprise phone that can provide professional services during a communication set up on a private cellular phone
GB2513385B (en) * 2013-04-25 2020-03-11 Cirrus Response Ltd A system, method and apparatus for placing telephone calls
US9027032B2 (en) 2013-07-16 2015-05-05 Damaka, Inc. System and method for providing additional functionality to existing software in an integrated manner
US9357016B2 (en) 2013-10-18 2016-05-31 Damaka, Inc. System and method for virtual parallel resource management
US9935787B2 (en) 2013-12-26 2018-04-03 Microsoft Technology Licensing, Llc Tunneling VoIP call control on cellular networks
CA2956617A1 (en) 2014-08-05 2016-02-11 Damaka, Inc. System and method for providing unified communications and collaboration (ucc) connectivity between incompatible systems
EP3125490A1 (en) * 2015-07-27 2017-02-01 Telefonica Digital España, S.L.U. A method and computer program products for probing the status of an ip-based communication connection in order to receive an incoming communication
US10091025B2 (en) 2016-03-31 2018-10-02 Damaka, Inc. System and method for enabling use of a single user identifier across incompatible networks for UCC functionality
US11902343B1 (en) 2021-04-19 2024-02-13 Damaka, Inc. System and method for highly scalable browser-based audio/video conferencing
US11770584B1 (en) 2021-05-23 2023-09-26 Damaka, Inc. System and method for optimizing video communications based on device capabilities
CN113360219B (zh) * 2021-06-17 2022-05-13 上海销氪信息科技有限公司 一种呼叫线路接入方法、装置、设备及可读存储介质
US11824904B1 (en) 2022-11-18 2023-11-21 T-Mobile Usa, Inc. Verifying delivery of rich call data object to a terminating wireless device

Citations (2)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
GB2342536A (en) * 1998-10-09 2000-04-12 Orange Personal Comm Serv Ltd Call back facility
EP0582440B1 (en) * 1992-08-05 2002-09-18 AT&T Corp. International priority calling system

Family Cites Families (1)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
US8825108B2 (en) 2005-04-06 2014-09-02 Qwest Communications International Inc. Call handling on dual-mode wireless handsets

Patent Citations (2)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
EP0582440B1 (en) * 1992-08-05 2002-09-18 AT&T Corp. International priority calling system
GB2342536A (en) * 1998-10-09 2000-04-12 Orange Personal Comm Serv Ltd Call back facility

Also Published As

Publication number Publication date
EP1988697B1 (en) 2018-02-07
CA2630101A1 (en) 2008-10-30
CA2630101C (en) 2013-06-25
EP1988697A1 (en) 2008-11-05
CN101330763A (zh) 2008-12-24

Similar Documents

Publication Publication Date Title
CN101330763B (zh) 用于将呼出蜂窝呼叫整合为企业呼叫的系统和方法
US8688084B2 (en) System and method for integrating an outgoing cellular call as an enterprise call
US10631360B2 (en) System and method for managing emergency requests
CN101547415B (zh) 在ims环境中将去电蜂窝呼叫集成为企业呼叫的系统和方法
US9706045B2 (en) System and method for integrating an outgoing cellular call as an enterprise call in an IMS environment
US8755765B2 (en) System and method for managing emergency requests
US7676229B2 (en) Cellular-to-VoIP call establishment systems, methods, devices, and computer software
US9042378B2 (en) Method and apparatus for interworking with media fallback
CN101019449A (zh) 蜂窝和桌面电话之间的通信会话切换
US20080267170A1 (en) System and method for presenting media to multiple parties in a SIP environment
US20060176874A1 (en) Ubiquitous transfer of a phone number to another phone
CN102171985A (zh) 通信网络中的会话建立
US7319864B2 (en) Single number reachability using cellular and desktop telephones
CN101102612B (zh) Ip多媒体子系统集中业务中紧急呼叫业务的实现方法
CN101325590B (zh) 一种ip多媒体子系统集中控制业务实现终呼的方法
EP1813121B1 (en) Handoff of communication sessions between cellular and desktop telephones
CN101335792A (zh) 用于在sip环境中向多方呈现媒体的系统和方法
US20080267191A1 (en) Apparatus and method for multiple stage media communications
JP4819716B2 (ja) 通話制御サーバ、及び、通話制御方法

Legal Events

Date Code Title Description
C06 Publication
PB01 Publication
C10 Entry into substantive examination
SE01 Entry into force of request for substantive examination
C14 Grant of patent or utility model
GR01 Patent grant
CP03 Change of name, title or address

Address after: Voight, Ontario, Canada

Patentee after: BlackBerry Ltd.

Country or region after: Canada

Address before: Voight, Ontario, Canada

Patentee before: RESEARCH IN MOTION Ltd.

Country or region before: Canada

CP03 Change of name, title or address
TR01 Transfer of patent right

Effective date of registration: 20240524

Address after: Ai Erlandubailin

Patentee after: Maliki Innovation Co.,Ltd.

Country or region after: Ireland

Address before: Voight, Ontario, Canada

Patentee before: BlackBerry Ltd.

Country or region before: Canada

TR01 Transfer of patent right