CN101281622B - 知识管理系统及使用此知识管理系统导入管理软件的方法 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种知识管理系统及使用此知识管理系统导入管理软件的方法，适于根据知识管理系统提供的数据，在管理主机上导入管理软件，此方法首先通过网络配置模块取得管理主机所连接的网域的网域名称，以及此网域上多个周边主机的网络配置数据，以将管理主机连接至周边主机。接着再通过软件认证模块取得管理软件所需使用之多个应用程序的软件认证数据，以确认这些应用程序的合法性。然后通过软件配置模块取得应用程序的软件配置数据，以使管理软件能够使用这些应用程序的资源。据此可简化管理软件的导入程序，并增加后续修改及更新参数数据上的弹性。

Description

知识管理系统及使用此知识管理系统导入管理软件的方法

技术领域

本发明是有关于一种软件安装方法，且特别是有关于一种使用知识管理系统导入管理软件的方法。

背景技术

随着信息技术的进步及企业营运的多元化，企业内部针对各个部门的运行，也发展出符合各个部门需求的信息系统，这些信息系统个别收集及记录了不同部门的数据。然而，各个部门通常对于信息系统有其本身的需求，这也造成每种信息系统可能只能独立运行于个别的部门，且不同信息系统之间的数据也无法互相交换。

在企业经营迈向全球化之际，不同分公司或部门间的沟通已然变成不可避免的问题，如何在这些不同的信息系统间交换数据更为关键。企业必须花更多的人力与财力来维护这些信息系统，才能确保数据的正确性与一致性。

在上述强烈需要数据整合的情况下，一个能够提供符合企业对管理信息的要求，加强企业的竞争力的企业资源规划(Enterprise Resource Planning，ERP)系统应蕴而生。所谓ERP是一种将企业内部各个部门(包括财务、会计、生产、物料管理、品质管理、行销、人力资源管理等)的数据利用信息科技整合、连结在一起的应用软件。当此系统的建构成熟时，企业可以将他们所有分支机构连接全球财务/制造/行销系统，藉以即时的分析其产品的品质、规格，并获得客户满意程度及获利程度等信息。

除了ERP系统能够整合企业资源、实现数据同步外，各家软件业者亦针对不同的企业流程及需求，设计出一系列以商业目的为导向的软件，这些软件能够搭配ERP系统，并使用ERP系统的资源(例如数据库)，而能够增进企业的操作效率，这些软件就是所谓的企业管理软件(Enterprise software)。

图1所绘示为传统导入企业软件的示意图。请参照图1，先选用一台电脑做为管理主机100，并将此管理主机100连结到企业内部的网络，而与企业既有的多个服务器连结，这些服务器包括ERP服务器110、交换服务器130及动态目录服务(Active Directory Service)服务器140等。在设定管理软件与安装在上述服务器的应用软件的配置及参数后，即完成企业软件的导入。此时，企业内部的使用者即可通过用户端主机120连结上管理主机100，而使用管理主机100提供的管理功能。

然而，ERP系统庞大且复杂，企业在将企业管理软件(Enterprise Software)导入ERP系统时，必须经过复杂的参数输入，并重复进行测试，才能让企业管理软件步入轨道正常地运行。也因此，企业管理软件的导入通常必须仰赖专业顾问来完成，由这些专家及企业MIS部门的人员，齐心合力并且花费数周的时间，才能够将企业管理软件运行所需的软件及参数设定到位。结果是企业往往需要花费大量的金钱及时间才能完成导入动作，且在日后更新或维护企业管理软件时，也还是得再经历同样艰苦的导入流程，相当费时费力。

发明内容

有鉴于此，本发明提供一种使用知识管理系统导入管理软件的方法，通过知识管理系统统筹整理管理软件导入所需的数据，并根据管理软件导入的需要，依序取得参数数据以更新知识管理数据库的内容，而达到简化管理软件导入程序的目的。

为达上述或其他目的，本发明提出一种知识管理系统，适于提供在管理主机上导入管理软件所需的数据，此系统包括知识管理数据库、网络配置模块、软件认证模块及软件配置模块。其中，知识管理数据库包括多个知识库数据表(knowledgebase table)，而每一个知识库数据表中均分别记录一种管理软件导入时所需的软件认证数据、网络配置数据及软件配置数据。网络配置模块是用以取得管理主机所连接的网域的网域名称(Domain name)，以及此网域上多个周边主机的网络配置数据，以将管理主机连接至周边主机，并更新知识库数据表中的网络配置数据。软件认证模块是用以取得配置在周边主机上而各个管理软件所需使用的应用程序的软件认证数据，并更新知识库数据表中的软件认证数据。软件配置模块则是用以取得应用程序的配置数据，以使管理软件能够使用这些应用程序的资源，并更新知识库数据表中的软件配置数据。

在本发明一实施例中，上述知识管理系统还包括一个软件下载模块，其用以连结至外部的网络服务器，以下载管理软件所需使用的至少一应用程序，并由软件配置模块将此应用程序配置给管理软件使用。

本发明提出一种使用知识管理系统导入管理软件的方法，适于根据知识管理系统提供的数据，在管理主机上导入管理软件，此方法包括下列步骤：首先，通过知识管理系统的网络配置模块取得管理主机所连接的网域的网域名称，以及此网域上多个周边主机的该网络配置数据，以将管理主机连接至周边主机，并更新知识管理系统的知识管理数据库中的网络配置数据。接着则通过知识管理系统的软件认证模块取得配置在这些周边主机上而管理软件所需使用的多个应用程序的软件认证数据，以确认这些应用程序的合法性，并更新知识管理数据库中的软件认证数据。最后则通过知识管理系统的软件配置模块取得这些应用程序的软件配置数据，以使管理软件能够使用这些应用程序的资源，并更新知识管理数据库中的软件配置数据。

在本发明一实施例中，上述取得应用程序的软件认证数据，以确认应用程序的合法性的步骤包括先由知识管理数据库中读取管理软件所需搭配使用的应用程序。接着则提示使用者输入各个应用程序的软件认证数据，而在接收到输入的软件认证数据后，将此数据记录于知识管理数据库。然后判断此软件认证数据是否被应用软件认证，其中，若此软件认证数据有效，则继续管理软件的导入程序；若此软件认证数据无效，则停止管理软件的导入程序。

在本发明一实施例中，在读取管理软件所需使用的应用程序的步骤之后，还包括在周边主机上搜寻应用程序，而若未搜寻到应用程序，则通过知识管理系统的软件下载模块连结至外部的网络服务器，以下载管理软件所需的至少一应用程序，并通过软件配置模块配置应用程序给管理软件使用。

本发明提出一种电脑可读取的记录媒体，用以存储包括多个知识库数据表的知识管理数据库，其中各个知识库数据表均个别对应一种管理软件，适于提供在管理主机上导入管理软件时导入所需的多笔数据。上述数据包括网络配置数据、软件认证数据及软件配置数据。其中，网络配置数据包括管理主机所连接的网域的网域名称，以及此网域上多个周边主机的配置数据，用以将管理主机连接至周边主机。软件认证数据包括安装在周边主机上而管理软件所需使用的多个应用程序的认证数据，用以确认应用程序的合法性。软件配置数据则包括管理软件与应用程序之间的配置数据，用以使管理软件能够使用这些应用程序的资源。

在本发明一实施例中，上述的应用程序包括操作系统、爪哇开发工具(JavaDevelopment Kit，JDK)、结构化查询语言服务器(Structured Query LanguageServer，SQL Server)软件，以及中介软件(Middleware)，而软件认证数据则是这些应用程序的软件许可协定(Software License Agreement)或终端使用者认证协定(End User Licensing Agreement，EULA)。

在本发明一实施例中，上述的网络配置数据包括管理主机所连结上的网域的网域名称(Domain name)，以及网域上多个周边主机的主机名称(Host name)、数据库名称(Database name)、网际网络通讯协定地址(Internet Protocol Address，IP Address)、端口号(Port number)、使用者帐号及密码。

在本发明一实施例中，上述的软件配置数据包括应用程序的请求处理器(Request Handler)、动态目录(Active Directory)、服务使用者(Service user)、安全认证(Kerberos Security)、端口号(Port number)、数据库项目(DatabaseEntry)及原则设定(Policy Setting)。此外，软件配置数据还另外包括管理软件所需使用的后端服务器的识别码、主机名称、端口号、元数据(Metadata)更新、群组原则设定(Group policy setting)及数据库更新。

本发明采用将管理软件导入所需的参数数据存储在知识管理系统的知识管理数据库中，并在导入的过程中，利用知识管理系统提供的设定模块引导使用者逐一输入参数，而完成诸如网络连接、软件认证及软件配置等程序，因此可简化管理软件的导入程序。此外，通过单一知识管理数据库统整管理软件的设定参数，软件提供者可随时修改，而使用者也可随时依需要更新其内容，增加管理软件安装使用上的弹性及便利性。

为让本发明的上述和其他目的、特征和优点能更明显易懂，下文特举较佳实施例，并配合附图作详细说明如下。

附图说明

图1所绘示为传统导入企业软件的示意图。

图2是依照本发明第一实施例所绘示的知识管理系统的方块图。

图3是依照本发明第二实施例所绘示的使用知识管理系统导入管理软件的方法流程图。

图4是依照本发明第二实施例所绘示的使用软件认证模块取得并更新软件认证数据的方法流程图。

图5是依照本发明第二实施例所绘示的使用软件配置模块取得并更新软件配置数据的方法流程图。

图6是依照本发明第三实施例所绘示的知识管理数据库的范例。

具体实施方式

企业在导入企业管理软件(Enterprise Software)时，必须仰赖专业顾问根据企业内部既有的设备(例如ERP系统、交换服务器等)，选择将企业管理软件安装在管理主机上，并进行管理主机与ERP系统等周边主机间的设定。而由于ERP系统庞大且复杂，在安装企业管理软件的过程中，必需经过成千上百的对话视窗及参数输入，才能建立出一个稳定且符合客户需求的企业管理软件。本发明即将上述企业管理软件导入所需的参数预先设定，并分门别类记录在知识管理系统的数据表中。使用者仅需通过知识管理系统所提供的设定模块，将特定少数属于客户导向(customer site specific)的参数填入知识管理数据库中，即可完成企业管理软件的导入，因此能够缩短导入所需花费的时间及人力。为了使本发明的内容更为明了，以下特举实施例作为本发明确实能够据以实施的范例。

第一实施例

图2是依照本发明第一实施例所绘示的知识管理系统的方块图。请参照图2，本实施例的知识管理系统200例如是配置于管理软件所在的管理主机中，而用以在导入管理软件时，提供导入所需的数据。此管理软件例如是企业管理软件，而不限制其范围。

此知识管理系统200包括知识管理数据库210、网络配置模块220、软件认证模块230及软件配置模块240。其中，知识管理数据库210中又包括多个知识库数据表(knowl edgebase table)，这些知识库数据表对应于不同的管理软件，而其中记录的也是对应于各个管理软件导入时所需的参数数据。这些参数数据依其用途的不同可分为软件认证数据、网络配置数据及软件配置数据。软件提供者(Vendor)可先在工厂中预先根据各种管理软件的不同需求，预先建立这些数据，并先完成大部份的通用参数(也是最繁杂的部份)的设定。而相对地，在用户端导入管理软件时，使用者可以利用此知识管理系统200提供的网络配置模块220、软件认证模块230及软件配置模块240，分别从知识管理数据库210中呼叫还需要设定的部份，而通过简单的使用者界面，将对应的参数数据输入并更新知识管理数据库210中旧有的数据。待所有的参数数据均输入完毕后，管理软件即可根据知识管理数据库210中记录的数据，与用户端既有设备建立沟通管道，并使用其资源。以下即就网络配置模块220、软件认证模块230及软件配置模块240的功能分别举例说明：

网络配置模块220用以取得知识管理系统200所连接的网域的网域名称(Domain name)，以及此网域上多个周边主机的网络配置数据，其中例如包括这些周边主机的主机名称(Host name)、数据库名称(Database name)、网际网络通讯协定地址(Internet Protocol Address，IP Address)、端口号(Port number)、使用者帐号及密码等等。而周边主机则例如是企业资源规划(Enterprise Resource Planning，ERP)系统服务器、交换服务器(ExchangeServer)、结构化查询语言服务器(Structured Query Language Server，SQLServer)、动态目录服务(Active Directory Service)服务器、后端服务器(Backend Server)等服务器主机。

网络配置模块220例如是通过启动一个对话视窗，而要求使用者逐一输入上述各种网络配置数据，并据以更新知识库数据表中的网络配置数据。待所有的网络配置数据皆设定完成后，即可以将管理主机与这些周边主机相连接。

软件认证模块230则是用以取得各该些管理软件所配合的多个应用程序的软件认证数据，这些应用程序例如是安装在周边主机上的操作系统、爪哇开发工具(Java Development Kit，JDK)、结构化查询语言服务器(Structured QueryLanguage Server，SQL Server)软件，以及中介软件(Middleware)等等。类似于网络配置模块220的作法，软件认证模块230也同样会启动一个对话视窗，而要求使用者输入这些应用程序的软件许可协定(Software LicenseAgreement)或终端使用者认证协定(End User Licensing Agreement，EULA)等软件认证数据，以确认这此应用程序的合法性。

软件配置模块240则是用以取得配置在周边主机上的应用程序的配置数据，以使管理软件能够有效利用这些应用程序的资源。举例来说，若管理软件需要存取ERP系统的数据库，则必需利用软件配置模块在知识管理数据库中建立此数据库的路径，以及设定进入此数据库所需的使用者帐号及密码等数据，使得管理软件在往后有需要使用数据库的数据时，能够自动连接进入数据库存取数据。

上述的软件配置数据包括应用程序的请求处理器(Request Handler)、动态目录(Active Directory)、服务使用者、安全认证(Kerberos Security)、端口号(Port number)、数据库项目(Database Entry)及原则设定(PolicySetting)等，软件配置模块240亦可启动对话视窗要求使用者逐一输入上述各种软件配置数据，并据以更新知识库数据表中的相关栏位。

值得一提的是，在知识管理系统200中可另外配置一个软件下载模块(未绘示)，其可用以连结至外部的网络服务器，以下载管理软件所需的至少一应用程序。举例来说，若管理软件的功能需使用到爪哇开发工具时，即可透过此软件下载模块连线至存放有此爪哇开发工具的网站，并下载该工具至周边主机或管理主机上，以随时支持管理软件。此外，下载的应用程序也可经由软件认证模块230进行认证程序，并由软件配置模块210将其配置给管理软件使用，然在此不限制其范围。

上述的知识管理系统例如是预先建立在管理主机中，而实际在进行管理软件的导入程序时，则会一一呼叫上述的网络配置模块220、软件认证模块230及软件配置模块240，以进行参数数据的设定，以下即举一实施例说明使用知识管理系统导入管理软件的方法的详细步骤。

第二实施例

图3是依照本发明第二实施例所绘示的使用知识管理系统导入管理软件的方法流程图。请参照图3，本实施例利用前个实施例所述的知识管理系统所提供的多种设定模块，存取知识管理数据库，以提供导入管理软件所需的数据。

首先使用者从软件提供者购置已安装有管理软件及知识管理系统的管理主机，并将此管理主机连接至本身既有的多个周边主机(步骤S310)。此处的连接是指网络连接或是各种硬件界面的连接，而不限定其连接方式。

接着则可开启管理主机，并启动管理软件的导入工具(步骤S320)。此时导入工具即会呼叫知识管理系统的网络配置模块，以取得管理主机所连接的网域的网域名称，以及此网域上多个周边主机的网络配置数据，并更新知识管理数据库中的网络配置数据(步骤S330)。其中，上述网络配置数据的取得方式例如是由网络配置模块开启一个对话视窗，其中则显示所需设定的网络配置数据的项目及预设值，而让使用者可据以输入正确的网络配置数据。待使用者逐一输入各个周边主机的网络配置数据后，网络配置模块则会将此数据更新至知识管理数据库对应的知识管理数据表中。通过参考此知识管理数据表，管理主机即可与所有的周边主机建立网络连线。

此外，在步骤S330中，还包括取得请求处理器的服务使用者(serviceuser)的使用者名称及密码，而据以更新请求处理器的注册项目(RegistryEntry)。上述的使用者名称例如可使用旧有ERP系统的使用者名称或是存储在动态目录服务器(Active Directory Server，ADS)中的其他使用者名称，这些使用者名称皆可提示在由网络配置模块开启的对话视窗上，而提供给使用者选择设定。

在与周边主机的连接建立完成后，下一步则是要确认安装在这些周边主机上管理软件所需使用的应用程序的合法性。此时导入工具则可呼叫知识管理系统的软件认证模块，以取得这些应用程序的软件认证数据，并记录于知识管理数据库，以套用于应用程序(步骤S340)。其中，上述的应用程序例如是操作系统、爪哇开发工具、结构化查询语言服务器软件，以及中介软件等，而上述的软件认证数据则例如是这些应用程序的软件许可协定或终端使用者认证协定等认证数据，而不限制其范围。

此外，步骤S340还可再细分为多个子步骤，以下则举例说明。图4是依照本发明第二实施例所绘示的使用软件认证模块取得并更新软件认证数据的方法流程图。请参照图4，首先软件认证模块会从知识管理系统的知识库数据表中读取管理软件所需配合的应用程序(步骤S341)，其中包括这些应用程序的项目及版本等数据。接着，则会在管理主机的屏幕上提示使用者输入这些应用程序的软件认证数据(步骤S342)。此步骤例如是提供一个简单的使用者界面，列出应用程序的名称并留有一个空白栏位供使用者输入应用程序的序号。待软件认证模块接收到使用者输入的软件认证数据时，则会将此输入数据记录于知识库数据表(步骤S343)。然后，将会判断此软件认证数据是否被应用程序认证(步骤S344)。其中，若取得的软件认证数据有效，则可继续进行下一步的导入程序(步骤S345)；然而，若取得的软件认证数据无效，或是找不到所需的应用程序时，软件认证模块便会显示警告讯息以告知使用者取得合法的应用程序，并暂时终止管理软件的导入程序(步骤S346)，并回到步骤S342，要求使用者输入软件认证数据，直到取得正确的软件认证数据为止。

值得一提的是，在上述步骤S341中，软件认证模块取得应用程序的软件认证数据之后，还包括会在所有与管理主机连接的周边主机上搜寻这些应用程序，若未搜寻到应用程序，则可通过一个软件下载模块连结至外部的网络服务器，以下载管理软件所需的应用程序，并进行后续的认证程序。

待确认应用程序均取得授权后，接着就要设定管理软件与这些应用程序之间沟通的一些参数数据。此时导入工具就会呼叫知识管理系统的软件配置模块，以取得配置在周边主机上的应用程序的软件配置数据，使得管理软件能够使用这些应用程序的资源(步骤S350)。其中，步骤S350依应用程序的不同，则有不同对应的参数数据，也有不同的配置方式，以下则举例说明。

图5是依照本发明第二实施例所绘示的使用软件配置模块取得并更新软件配置数据的方法流程图。请参照图5，首先，在步骤S510中，由软件配置模块取得动态目录(Active Directory)服务器的主机名称(host name)、服务使用者名称(service username)及密码，以更新使用者管理引擎(UserManagement Engine，UME)的数据库项目(database entry)，而将使用者管理引擎连接至使用者仓库(user store)。其中，这些数据的取得例如可利用Kerberos的属性页(property sheet)来建立连结。一旦连结建立后，软件配置模块便会将群组路径(group path)及使用者路径(user path)提供给动态目录服务器。

在将使用者管理引擎连接至使用者仓库而完成使用者管理引擎的配置之后，接着，在步骤S520中，由软件配置模块取得管理主机所连接的网域的关键效能网络(Key Performance Network，KPN)及金钥(key)，以产生关键标签(keytab)，并用以更新使用者仓库中多个登录模块(login module)的设定，而完成Kerberos的配置。详细地说，上述数据的取得方式例如是通过呼叫一个爪哇管理延伸(Java Management Extension，JME)应用程序接口(Application Program Interface，API)，以取得网域名称(如xxx.company.com)、网域控制器(domain controller)的路径(如dc.xxx.company.com)及端口号(如端口88)，以及服务使用者名称与密码等数据。

在步骤S530中，由软件配置模块取得管理主机所连接的网域的网域名称，以更新应用程序的系统管理配置文件中的网域设定。其中，此文件例如是一个可扩展标示语言(Extensible Markup Language，XML)的文件，而此文件中所有相关于网域的项目(entry)都必须修改为用户端的网域(customer’sdomain)。

在步骤S540中，由软件配置模块取得与管理主机连接的后端服务器的景观值(Landscape value)及端口号(port number)，以更新上述系统管理配置文件中关于后端服务器的设定。

在步骤S550中，由软件配置模块取得后端服务器的识别码、主机名称、端口号，据以修改后端服务器的服务地图(service map)文件，以更新管理主机与后端服务器的连结。此外，在本步骤中，若使用者在后端服务器中具有不同的角色(role)，则可在后端服务器的角色管理(role management)文件中创建新的角色。

在步骤S560中，由软件配置模块重新产生管理软件的元数据(Metadata)。此步骤例如是呼叫一个爪哇命名及目录界面应用程序接口(Java Naming andDirectory Interface API，JNDI)指令来找寻一个静态存储器豆(static storebean)，而据以产生元数据。接着，在步骤S570中，则将上述产生的元数据发布于应用程序的数据库。

综上所述，为了通过管理软件的概念验证(Proof of Concept，POC)程序，以上所述内容皆为必要步骤，然而上述执行的顺序仅为举例说明，在实际应用时使用者可依其需要调整这些步骤的顺序或增加其他软件配置数据的更新步骤，而不限制其范围。

值得一提的是，除了上述几个步骤是在用户端来执行之外，在服务端软件提供者安装及配置管理软件至管理主机的过程中，亦可利用此软件配置模块配置管理软件与应用软件间的参数。其中，软件配置模块可取得并完成交换服务器的多个群组原则设定(group policy setting)，例如为群组TrustedSendersGroup设定一个对应值，并且在交换服务器上建立通讯使用者(communication user)或Kerbero使用者等服务使用者(service user)的数据。

此外，还可利用软件配置模块检视必要条件(prerequisite)，以启动管理软件的安装程序。其中，上述需要检视的必要条件包括：a.致能.Net的可程序化支持(programmability support)；b.确认办公室应用软件(Officeapplication)已关闭；c.确认已安装此办公室应用软件的更新档；以及d.确认修补阶段(patch level)已更新。而在上述必要条件检视无误之后，即可启动管理软件安装程序的执行文件，执行批处理文件(batch file)以载入动态链结程序库(Dynamic Link Library，DLL)，而启动管理软件安装程序的事件记录(event logging)。

综上所述，本实施例依据管理软件导入的实际需要，通过网络配置模块、软件认证模块及软件配置模块要求使用者进行参数设定，以循序渐近的方式引导使用者键入管理软件执行时所需的参数数据，而加速管理软件的导入程序。其中，这些由使用者输入的数据均记录在一个知识管理数据库中，以提供使用者可随时根据需要修改或更新其内容，以下则再举一实施例，详细说明此知识管理数据库中记录数据的项目及内容。

第三实施例

图6是依照本发明第三实施例所绘示的知识管理数据库的范例。请参照图6，本实施例的知识管理数据库600例如是存储在一个电脑可读取的记录媒体中，而用以提供在管理主机上导入管理软件时所需的数据，其中，此知识管理数据库600包括多个知识库数据表610，而每一个知识库数据表610皆对应于一种管理软件，其记录的数据包括网络配置数据(图6中的网络配置数据)、软件认证数据(图6中的软件认证数据)及软件配置数据(图6中的软件配置数据)，兹分述如下：

网络配置数据中记录管理主机所连接的网域的网域名称，以及此网域上多个周边主机的主机名称、数据库名称、网际网络通讯协定地址、端口号、使用者帐号及密码等网络配置数据，而用以将管理主机连接至周边主机。

软件认证数据中记录安装在周边主机上的多个应用程序的软件许可协定及终端使用者认证协定等软件认证数据，而用以确认这些应用程序的合法性。

软件配置数据则记录安装在周边主机上的应用程序的请求处理器、服务使用者、动态目录、安全认证、端口号、数据库项目及原则设定等配置数据，使管理软件能够使用软件的资源。而关于后端服务器的部份，则包括记录后端服务器的识别码、主机名称、端口号、元数据更新、群组原则设定及数据库更新等配置数据。

上述的知识管理数据库系配置在管理主机中，因此能够提供管理软件导入所需的数据。然而，软件提供者亦可在服务端建立相同的知识管理数据库，并随时维护更新其内容，使用者则可透过网络连线至服务端的知识管理数据库中下载最新的数据以更新其本身知识管理数据库的内容，而增加管理软件更新上的弹性及方便性。

综上所述，本发明的知识管理系统及使用知识管理系统导入管理软件的方法至少具有下列优点：

1.将繁杂的参数数据分门别类存储在知识管理数据库中，并根据导入管理软件的实际需要，提供数据或是要求使用者输入数据，可加速管理软件的导入程序。

2.对应不同种类的管理软件分别以一个知识库数据表记录参数，方便软件提供者随时更新参数的项目及内容，使用上更为弹性。

3.根据一般用户端的软硬件环境，归纳出特定少数属于客户导向(customer site specific)的参数留给客户自行输入，仅需通过简单的对话视窗键入或修改参数，即可自行完成导入程序，大幅降低管理软件导入的复杂性。

虽然本发明已以较佳实施例揭示如上，然其并非用以限定本发明，任何熟习此技艺者，在不脱离本发明的精神和范围内，当可作些许更动与润饰，因此本发明的保护范围当以权利要求所界定的为准。

Claims (25)

1.一种知识管理系统，适于提供在一管理主机上导入一管理软件所需的数据，该知识管理系统包括：

一知识管理数据库，其中包括多个知识库数据表，而各该些知识库数据表均分别记录一管理软件导入时所需的一软件认证数据、一网络配置数据及一软件配置数据；

一网络配置模块，用以取得该管理主机所连接的网域的一网域名称，以及此网域上多个周边主机的该网络配置数据，以将该管理主机连接至该些周边主机，并更新该知识库数据表中的该网络配置数据；

一软件认证模块，用以取得配置在该些周边主机上而各该些管理软件所需使用的多个应用程序的该软件认证数据，以确认该些应用程序的合法性，并更新该知识库数据表中的该软件认证数据；以及

一软件配置模块，用以取得该些应用程序的配置数据，以使该管理软件能够使用该些应用程序的资源，并更新该知识库数据表中的该软件配置数据。

2.如权利要求1所述的知识管理系统，其特征在于，还包括：

一软件下载模块，用以连结至外部的一网络服务器，以下载该管理软件所需使用的该些应用程序至少其中之一。

3.如权利要求1所述的知识管理系统，其特征在于，该软件认证数据包括该些应用程序的软件许可协定及终端使用者认证协定。

4.如权利要求1所述的知识管理系统，其特征在于，该些应用程序包括操作系统、Java开发工具、结构化查询语言服务器，以及中间件。

5.如权利要求1所述的知识管理系统，其特征在于，该网络配置数据包括该管理主机所连结上的该网域的该网域名称，以及该网域上该些周边主机的主机名称、数据库名称、网际网络通讯协定地址、端口号、使用者帐号及密码。

6.如权利要求1所述的知识管理系统，其特征在于，该软件配置数据包括请求处理器、动态目录、服务使用者、安全认证、端口号、数据库项目及原则设定。

7.如权利要求1所述的知识管理系统，其特征在于，该软件配置数据包括该管理软件所需使用的一后端服务器的识别码、主机名称、端口号、元数据更新、群组原则设定及数据库更新。

8.如权利要求1所述的知识管理系统，其特征在于，该管理软件包括企业管理软件。

9.一种使用知识管理系统导入管理软件的方法，适于根据一知识管理系统提供的数据，在一管理主机上导入一管理软件，该方法包括下列步骤：

通过该知识管理系统的一网络配置模块取得该管理主机所连接的网域的一网域名称，以及此网域上多个周边主机的一网络配置数据，以将该管理主机连接至该些周边主机，并更新该知识管理系统的一知识管理数据库中的该网络配置数据；

通过该知识管理系统的一软件认证模块取得配置在该些周边主机上而各该些管理软件所需使用的多个应用程序的一软件认证数据，以确认该些应用程序的合法性，并更新该知识管理数据库中的该软件认证数据；

通过该知识管理系统的一软件配置模块取得该些应用程序的一软件配置数据，以使该管理软件能够使用该些应用程序的资源，并更新该知识管理数据库中的该软件配置数据。

10.如权利要求9所述的使用知识管理系统导入管理软件的方法，其特征在于，该知识管理数据库包括多个知识库数据表，各该些知识库数据表均对应不同的该管理软件，而用以记录该管理软件的该网络配置数据、该软件认证数据及该软件配置数据。

11.如权利要求9所述的使用知识管理系统导入管理软件的方法，其特征在于，取得该些应用程序的该软件认证数据，以确认该些应用程序的合法性的步骤包括：

从该知识管理数据库中读取该管理软件所需搭配使用的该些应用程序；

提示输入各该些应用程序的该软件认证数据；

接收输入的该软件认证数据，并记录该软件认证数据于该知识管理数据库；

判断该软件认证数据是否被该应用程序认证；

若该软件认证数据有效，则继续该管理软件的导入程序；以及

若该软件认证数据无效，则停止该管理软件的导入程序。

12.如权利要求11所述的使用知识管理系统导入管理软件的方法，其特征在于，在读取管理软件所需使用的该些应用程序的步骤之后，还包括；

在该些周边主机上搜寻该些应用程序；

若未搜寻到该应用程序，则通过该知识管理系统的一软件下载模块连结至外部的一网络服务器，以下载该管理软件所需的该些应用程序至少其中之一。

13.如权利要求9所述的使用知识管理系统导入管理软件的方法，其特征在于，取得并更新该些应用程序的该网络配置数据的步骤包括：

取得一请求处理器之一服务使用者的使用者名称及密码，并据以更新该请求处理器的一注册项目。

14.如权利要求9所述的使用知识管理系统导入管理软件的方法，其特征在于，取得并更新该些应用程序的该软件认证数据的步骤包括：

取得该些应用程序的软件许可协定及终端使用者认证协定。

15.如权利要求9所述的使用知识管理系统导入管理软件的方法，其特征在于，该些应用程序包括操作系统、Java开发工具、结构化查询语言服务器，以及中间件。

16.如权利要求9所述的使用知识管理系统导入管理软件的方法，其特征在于，取得并更新该些应用程序的该软件配置数据的步骤包括：

取得一动态目录服务器的主机名称、服务使用者名称及密码，据以更新一使用者管理引擎的一数据库项目，而将该使用者管理引擎连接至一使用者仓库。

17.如权利要求16所述的使用知识管理系统导入管理软件的方法，其特征在于，在连接该使用者管理引擎至该使用者仓库的步骤之后还包括：

取得该管理主机所连接的网域的一关键效能网络及一金钥，以产生一关键标签，并用以更新该使用者仓库中多个登录模块的设定。

18.如权利要求9所述的使用知识管理系统导入管理软件的方法，其特征在于，取得并更新该些应用程序的该软件配置数据的步骤包括：

取得该管理主机所连接的网域的该网域名称，以更新该应用程序的一系统管理配置文件中的网域设定。

19.如权利要求18所述的使用知识管理系统导入管理软件的方法，其特征在于，取得并更新该些应用程序的该软件配置数据的步骤包括：

取得与该管理主机连接的一后端服务器的景观值及端口号，以更新该系统管理配置文件中关于该后端服务器的设定。

20.如权利要求19所述的使用知识管理系统导入管理软件的方法，其特征在于，取得并更新该些应用程序的该软件配置数据的步骤包括：

取得该后端服务器的识别码、主机名称、端口号，据以修改该应用程序的一服务地图文件，以更新该管理主机与该后端服务器的连结。

21.如权利要求9所述的使用知识管理系统导入管理软件的方法，其特征在于，取得并更新该些应用程序的该软件配置数据的步骤包括：

重新产生该管理软件的一元数据；以及

发布该元数据于该应用程序的数据库。

22.如权利要求9所述的使用知识管理系统导入管理软件的方法，其特征在于，取得并更新该些应用程序的该软件配置数据的步骤包括：

取得并完成与该管理主机连接的一交换服务器的多个群组原则设定。

23.如权利要求22所述的使用知识管理系统导入管理软件的方法，其特征在于，取得并更新该些应用程序的该软件配置数据的步骤包括：

在该交换服务器上建立多个服务使用者的数据。

24.如权利要求23所述的使用知识管理系统导入管理软件的方法，其特征在于，该服务使用者包括通讯使用者及Kerbero使用者。

25.如权利要求9所述的使用知识管理系统导入管理软件的方法，其特征在于，取得并更新该些应用程序的该软件配置数据的步骤包括：

取得并检视该些应用程序的使用状态，以启动该管理软件的安装程序。

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