CN101258474A - 用于移动/无线应用中呼叫付费广告的方法和装置 - Google Patents

Abstract

方法和装置，用于连接电话呼叫和跟踪关于所述电话呼叫的信息，其中，所述电话呼叫来自移动/无线介质信道上的广告。在一个实施例中，一种方法包括：为广告客户分配电话号码，所述电话号码和对所述电话号码的引用中的一个要包含于通过无线介质提供给末端用户的广告中；以及响应与所述电话号码的每一个电话连接，来监视与所述电话号码的电话连接，从而关于所述广告对广告客户进行记帐。在一个实施例中，一种方法包括：第一方代表广告客户将广告提供给移动设备，所述广告至少包括对与所述广告客户的电话连接的引用；以及所述第一方响应在所述广告客户和顾客之间建立的电话连接，来对所述广告客户进行收费。

Description

用于移动/无线应用中呼叫付费广告的方法和装置

本专利申请是提交于2004年12月15日的美国专利申请序列号No.11/014,073和提交于2004年12月23日的美国专利申请序列号No.11/021,939的联合待审申请的部分延续，其中，提交于2004年12月23日的美国专利申请序列号No.11/021,939的申请是提交于2003年10月6日的美国专利申请序列号No.10/679,982的申请的部分延续。本专利申请要求以下优先权：提交于2004年5月4日的美国临时专利申请序列号No.60/568,156、提交于2004年4月9日的美国临时专利申请序列号No.60/560,926、提交于2004年3月10日的美国临时专利申请序列号No.60/552,124和提交于2005年2月16日的美国临时专利申请序列号No.60/653,708，以及本专利申请的标题为“Methods and Apparatuses forPay-Per-Call Advertising in Mobile/Wireless Applications”。上述所有专利申请在此一并引入作为参考。

技术领域

本申请的一些实施例一般涉及电话连接和广告，具体涉及移动/无线应用中的基于性能的广告。

背景技术

电话系统允许用户进行实时双向语音通信。传统的基于陆地线路的电话系统通过一个或多个交换中心，将一个电话机与另一个电话机连接，其中，这些交换中心由一个或多个电话公司在基于陆地线路的电话网络上操作。传统地，电话连接基于电路交换网络。

当前的电话系统也可以使用分组交换网络来进行电话连接。分组交换网络典型地处于计算机数据环境中。近来，在基于IP的语音(VoIP)领域中的发展允许使用因特网协议(IP)来传递语音信息，其中，以数字形式将语音信息封装于离散分组中，而不是以公共交换电话网络(PSTN)的传统电路提交协议来对语音信息进行封装。

蜂窝网络允许蜂窝电话通过空中接口与邻近的基站连接，用于对电话网络的无线访问。近来，无线电话系统中的发展不仅允许语音通信，而且允许数据通信。例如，蜂窝电话现在能够通过短消息服务(SMS)来接收和发送短消息。现在可以通过无线蜂窝链路来获取网页，并显示在蜂窝电话上。无线应用协议(WAP)的发展已经克服了无线链路相对缓慢和间断的本质的约束，从而可以与万维网相似或等同地访问信息。

电话公司提供了多个方便的特征，例如呼叫转接。电话系统的呼叫转接允许给定电话号码电话的用户在电话上拨打特定序列，从而使电话系统将对该电话号码的输入呼叫转接到由所拨打的序列所指示的另一特定电话号码。

电话系统频繁地用于处理业务。典型地，在广告、网站、目录等中提供电话号码，作为一种联系业务、专家、个人等的联系信息。

因特网正在成为联系全球普及的网络用户的广告介质。广告可以包含于网络用户频繁访问的网页中。典型地，包含于网页中的广告仅包含有限数量的信息(例如，小型图片、图标等)中。广告包含与提供更多详细信息的网站的链接。在特定设置中，广告客户基于通过广告链接指向他们网站的访问数量，来为广告付费。

基于性能的广告通常是指这样一种广告类型，其中，广告客户仅为可测事件(即，顾客观看广告的直接结果)付费。例如，付费收录广告是基于性能的搜索广告的形式。在付费收录广告的情况下，广告包括在关键字搜索的搜索结果页中。对来自结果页的广告的每一个选择(“点击”)是广告客户为之付费的可测事件。换句话说，广告客户基于每个点击进行付费。

基于性能的广告的另一形式包括付费位次广告。付费位次广告与付费收录广告的相似之处在于，根据每个点击进行付费。然而，在付费位次广告的情况下，广告客户利用对特定广告进行排列，使得广告出现或被放置在特殊地点(例如，位于搜索引擎结果页的顶部)，从而增加广告被选择的几率。

基于性能的广告的这两种形式(即，付费位次和付费收录)都受到了以下限制：要求付费位次或付费收录广告节目中的广告客户或参与者具有网页形式的网络表现形式。然而，存在这样的广告客户(a)没有网页，或者(b)有不能有效地捕获网络访问者数目的网页，因此这些广告客户不能或不愿参与上述传统的基于性能的广告。

发明内容

本文描述了方法和装置，用于连接电话呼叫和跟踪关于电话呼叫的信息，其中，该电话呼叫来自移动/无线介质信道上的广告。在一个实施例中，一种方法包括：为广告客户分配电话号码，该电话号码和对该电话号码的引用中的一个要包含于通过无线介质提供给末端用户的广告中；以及，响应与该电话号码的每一个电话连接，来监视与该电话号码的电话连接，从而关于该广告对广告客户进行记帐。在一个实施例中，一种方法包括：第一方代表广告客户将广告提供给移动设备，该广告至少包括对与该广告客户的电话连接的引用；以及，第一方响应在该广告客户和顾客之间建立的电话连接，来对该广告客户进行收费。

附图说明

图1示出了客户机和广告客户如何使用现有技术领域中的付费位次或付费收录广告模型来与进行彼此交互；

图2示出了根据本发明一个实施例的在客户机和广告客户之间进行的交互；

图3示出了根据本发明一个实施例的所执行操作的流程图；

图4示出了根据本发明一个实施例的系统的高级功能描述；

图5更加详细地示出了系统的帐户创建和管理模块；

图6更加详细地示出了系统的广告发布模块；

图7更加详细地示出了系统中的呼叫处理模块；

图8A示出了根据本发明一个实施例的在广告创建期间展现给用户的用户界面的示例；

图8B示出了根据一个实施例的展现给用户的活动管理界面；

图9示出了根据本发明一个实施例的搜索引擎结果页的示例，该结果页中包括了产生的广告；

图10示出了根据本发明一个实施例的当产生呼叫时发送给广告客户的电子邮件通知的示例；

图11示出了根据本发明一个实施例的可以用于实现系统的系统的高级硬件框图；

图12-18描述了根据本发明实施例的跟踪需求方/向需求方提供信用的处理；

图19示出了根据本发明一个实施例的用于作出并跟踪电话连接的系统的图示；

图20示出了根据本发明一个实施例的用于从移动设备作出并跟踪电话连接的系统的图示；

图21-22示出了根据本发明实施例作出并跟踪电话连接的流程图。

具体实施方式

在下文描述中，为了解释的目的，给出了多个具体细节以提供对本发明完全的理解。然而，本领域的技术人员可以理解的是，可以不使用这些特定细节来实践本发明。在其它实例中，以框图的形式来示出结构和设备，以避免使描述变得难于理解。

在本说明书中对“一个实施例”或“实施例”的引用是指，与实施例一同描述的特定特征、结构或特性包括在本发明至少一个实施例中。说明书中多处出现的短语“在一个实施例中”不必全部指示相同的实施例，也不是与其它实施例相互排除的单独的或可选的实施例。此外，描述了可在一些实施例中展现、而不能在其它实施例中展现的多种特征。类似地，描述了对于一些实施例是必需的、而对其它实施例不是必需的多种需求。

附图中的图1示出了客户机和广告客户如何使用现有技术领域中的付费位次或付费收录广告模型来进行彼此交互。参考图1，由标号10指示的多个客户机通过通信路径12，与广域网(WAN)14(例如，因特网)耦合。广告客户16通过通信路径18，与WAN 14耦合。在一个实施例中，通信路径12和18可以支持TCP/IP协议。每一个广告客户16都拥有根据上述付费位次和付费收录广告模型的网页20，网页20可以包括在由客户机10的用户所发起的关键字搜索的结果页中，由在线搜索引擎19来执行搜索。基于付费位次或付费收录模型，广告客户16的网页20包括在搜索引擎19所编译的结果网页内，并且通过通信路径12发送到发起该搜索的客户机10，使得可以由请求搜索的客户机10的用户来选择或观看网页20。如以上所注意的，如果广告客户16没有网页20，或者不具有能够有效地捕获网络访问者数目的网页20，则在当前该广告客户可能不会参与(或有效地参与)基于性能的市场交易(例如，付费位次和付费收录节目)。

现在参考附图中的图2，示出了根据一个实施例的在不需要广告客户拥有网络呈现的情况下，允许广告客户参与呼叫付费广告节目的方法。可以看出像之前一样，客户机10通过通信路径12，与WAN 14耦合。然而，广告客户16和WAN 14之间的通信路径18是完全可选择的。换句话说，本发明的技术允许广告客户16参与基于性能的广告节目，而不需要广告客户16通过通信路径18，与WAN 14耦合。事实上，根据这里公开的技术，广告客户16不需要拥有网页20。相反，根据这里公开的技术，在客户机10和广告客户16之间提供了可选的基于非网络的通信路径22。根据本发明的实施例，可以由传统的电话网络来提供基于非网络的通信路径22。可选地，基于非网络的通信路径22可以利用基于因特网协议的语音(VoIP)技术，通过网络14的交换机和公共电话网络的交换机，以不需要广告客户16与网络14连接的方式，与客户机耦合。此外，可以通过其它介质信道(例如，电子邮件、聊天、即时消息等)来通知广告客户。

附图中的图3示出了根据一个实施例的用于建立图2的基于非网络的通信路径22的技术。参考图3，在块26处，为广告客户16分配了唯一的电话号码。之后，在块28处，在发布或介质信道上代表广告客户提供或发布与广告客户16相关联的广告。广告包括唯一的电话号码、或者对唯一电话号码的引用。在块30处，监视对唯一的电话号码的电话呼叫，这将在下文描述。在块32处，基于通过所分配电话号码的电话呼叫活动，来对广告客户进行收费，这将在下文描述。

此外，这里公开的技术不限于通过网页为广告客户16发布或提供广告。因此，在可选的实施例中，可以在不为广告客户创建网页的情况下，使用目录来发布或提供分配给广告客户的唯一的电话号码。目录可以是现有的目录或新的目录。可以通过下文描述的排列技术，来控制目录内的电话号码的放置或排列。

附图中的图4示出了用于实现图3所示的方法的系统的功能性描述。参考图4，系统包括帐户创建和管理模块34、广告发布模块36、呼叫处理模块38和记帐模块40。在可选实施例中，在不背离本发明的前提下，附加的、减少的或不同的模块可以包括在系统中。

附图中的图5更加详细地示出了，根据一个实施例的帐户创建和管理模块34的组件。参考图5，将会看出，帐户创建和管理模块34包括用户接口模块44、广告创建模块46和付费明细模块48。用户接口模块44包括将信息展现给用户、以及从用户处接收信息的逻辑。例如，在一个实施例中，用户接口模块44使诸如图8中的网页112之类的网页显示在客户机的浏览器上。

广告创建模块46包括文本创建逻辑50。文本创建逻辑50的目的是，允许广告客户16、或者代表广告客户16工作的代理来输入最终由广告创建模块46创建的广告的文本。为了增进对本发明的理解，在余下的描述部分中，将使用称为“Burt’s Plumbing”的本地企业，作为可以从这里公开的技术中获益的广告客户的示例。Burt’s Plumbing可以具有或不具有与网络14的直接连接。如果Burt’s Plumbing不具有与网络14的直接连接，则Burt’s Plumbing(下文为“Burt”)的代表将必须获得对具有与网络14的直接连接的计算机的访问，以观看图8A的网页112。例如，Burt可以使用朋友的计算机、本地图书馆中的计算机等。在另一个实施例中，搜索操作者、因特网黄页提供商、或者其它类型的出版商可以代表Burt来执行或管理该活动。文本创建逻辑50允许Burt输入例如“Burt’s Plumbing在旧金山。检查我们的特定交易”的文本，该文本将在交付广告时包括在广告中。模块46还包括关键字关联逻辑57，该关键字关联逻辑57允许Burt输入与Burt的广告相关联的特定关键字。这里的思想是，当客户机10中的一个使用与Burt输入的关键字之一匹配的关键字，通过搜索引擎19发起搜索时，将会在搜索结果内显示Burt的广告。由于Burt’s Plumbing不是全国性的运营或企业，所以有必要将Burt的广告显示给特定地域内的客户机。因此，模块46包括建立了与Burt的广告的地理位置关联的位置确定逻辑54。在一个实施例中，位置确定逻辑54允许Burt选择感兴趣的特定地理位置(例如，旧金山)，使得Burt的广告将仅显示给旧金山区域内的客户机。

模块46还包括电话号码自动生成逻辑56，电话号码自动生成逻辑56自动地产生唯一的电话号码；将唯一的电话号码映射到Burt的实际电话号码上，使得当呼叫该唯一的电话号码时，Burt的电话响铃；以及将该唯一的电话号码与Burt的广告相关联。在一个实施例中，自动产生的电话号码可以是免费长途电话号码。在一个实施例中，电话号码可以是具有与Burt的实际电话号码相同的区号的本地号码。在一个实施例中，电话号码可以是由映射到Burt的企业电话号码的唯一分机号修改的易于辨认的800号码。例如，在一个实施例中，号码可以是号码“1-800-YEL-PAGES-1234”。该800号码中的1234部分是映射到Burt的电话号码的唯一分机号，使得当搜索者呼叫号码1-800-YEL-PAGES-1234时，该呼叫将被自动地路由到Burt的电话，这将在下文更加详细地描述。

在一个实施例中，广告创建模块46自动地将分配给Burt的唯一的电话号码插入Burt的广告中。可选地，可以调用点击呼叫逻辑58，以产生自动插入Burt的广告中的按钮、或者可点击的电话号码，使得当操作客户机10的用户选择或点击按钮或电话号码时，自动地发起对Burt的电话号码的电话呼叫。

模块46还包括，允许Burt选择性地打开或关闭广告的开/关逻辑60。可选地，开/关逻辑60允许Burt为具体的广告分配有效或无效的状态。当将广告关闭或标记为无效时，认为该广告至少是暂时地从广告活动中撤销，因此不会通过搜索引擎19来发布。可选地，根据这里公开的技术，仅发布打开的或具有“有效”状态的广告。

模块46包括智能连接逻辑62，智能连接逻辑62允许将呼叫自动路由至多个电话号码。例如，Burt可以包括与他的广告相关联的首要电话号码和一个或多个次要电话号码。因此，在一个实施例中，智能连接逻辑62首先将呼叫路由到Burt的首要电话号码，以及如果不能实现连接，则将循环地通过Burt的次级电话号码列表，直至实现连接。

模块46还包括安排呼叫逻辑64，安排呼叫逻辑64允许搜索者输入搜索者希望与Burt进行交谈的时间。然后，系统联系Burt，以安排与搜索者的呼叫。可以以多种方式来联系Burt(例如，通过向Burt发送传真、向Burt发送电子邮件、给Burt打电话等)来将所安排的电话呼叫通知给Burt。在可选实施例中，在不背离本发明的前提下，附加的、减少的或不同的逻辑可以包括在广告创建模块中。

付费明细模块48允许Burt选择特定的模型和与记帐相关联的多个参数。模块48包括固定费用逻辑66，用于通过用户接口模块44，向Burt展现选项，如果对其作出选择，则将基于对特定种类或子类中接收到的每一个电话呼叫的固定费用，对Burt进行记帐。模块48还包括位次竞价逻辑68，用于如上文所述，通过用户接口模块44，向Burt展现基于位次竞价来记帐的选项。逻辑68支持代理竞价和最大/最小竞价。

模块48还包括花费等级逻辑70，用于允许Burt指定每日/每周/每月花费等级。所指定的花费等级实质上限定了每个时段的预算，使得如果在特定的时段内超过了预算，则将会在该时段的剩余部分内，将Burt的广告自动地标记为无效或关闭。系统将该活动通知给Burt，并且给予Burt通过向他的帐户增加附加的资金来重新激活他的广告的选择。

在一个实施例中，记帐模块40包括用于自动地舍弃来自最近呼叫Burt的搜索者/顾客的引导(呼叫)费用的逻辑。例如，如果顾客在一天作出呼叫，然后在一天之后拨打相同的号码以进行后继呼叫，则由于已经对这个引导收取了费用，所以系统自动地舍弃第二次呼叫的费用。因此，广告客户(Burt)不必关心多于一次地使用广告电话的顾客以及导致的多次收费。在一个实施例中，可以将本发明的系统配置用于，舍弃对来自已经在指定天数内呼叫了特定广告客户的顾客的引导费用。在可选实施例中，在不背离本发明的前提下，可以包括附加的、减少的或不同的逻辑。

现在参考附图中的图6，更详细地示出了广告发布模块36的组件。可以看出，模块36包括广告交付引擎74和广告联合(advertisementsyndication)引擎76。广告交付引擎74的目的是，自动地将Burt的广告交付到特定信道上。在一些实施例中，广告交付引擎74使得将活动管理界面113(见附图中的图8B)显示给广告客户。界面113允许广告客户选择广告将被提供/发布的信道(例如，SBC、QwestDex、Ingenio)和种类。界面113允许广告客户指定最大竞价数，该竞价数是广告客户愿意为使用所选择的信道和种类来提供广告所支付的竞价数。附图中的图9示出了网页112的示例，在网页112内，包括根据这里描述的技术交付/提供的广告。在一个实施例中，该发布信道可以是由本发明的系统的操作者来操作的基于网络的发布信道。

可选地，联合引擎76可以用于将Burt的广告与主控多个由Burt所选择的发布信道的第三方联合。因此，在一个实施例中，联合引擎76可以将Burt的广告与第三方搜索引擎、因特网黄页、在线目录和其它介质联合。

从附图中的图6可以看出，广告交付引擎74包括每次呼叫价格逻辑78、活动历史逻辑80、呼叫状态逻辑82、连接成功逻辑84、手动索引逻辑86和随机逻辑88。逻辑组件78-88中的每一个都控制着形成最终如何交付Burt的广告的基础的参数。每次呼叫价格逻辑78使得基于每次呼叫价格来发布Burt的广告。因此，例如，如果Burt仅愿意为每次呼叫支付低价，则他的广告将会被放置或排列在搜索结果页或广告客户种类的底部。可选地，如果Burt愿意为每次呼叫支付高价，则他的广告将会放置在搜索结果页或广告客户种类的较上部。下表示出了，基于广告客户愿意支付的每次呼叫的竞价数，每次呼叫价格逻辑78将会如何在信道内排列或放置广告：

位次    广告客户        (每次呼叫竞价数)

1       800-349-2398    ($3.88)

2       866-324-3242    ($3.22)

3       800-323-5321    ($2.01)

活动历史逻辑80对给定时段内(例如，最后一日/周/月)接收到的对Burt的呼叫数进行分析，并且基于活动历史，在显示页内对Burt的广告进行排列。呼叫状态逻辑82检查Burt的广告的状态(有效或无效)，并基于该状态来选择性地发布Burt的广告。连接成功逻辑84对向分配给Burt的广告的电话号码进行呼叫的连接成功率进行测量，并且基于该连接成功率，在显示页内对Burt的广告进行排列。例如，如果Burt的电话号码享有低连接成功率，则逻辑84将把Burt的广告排列在发布页内的底部。手动索引逻辑86允许操作者在发布页内手动地对Burt的广告进行索引或排列。随机逻辑88允许Burt的广告在结果页内随机地排列或放置。在一个实施例中，可以基于由逻辑组件78-88所控制的参数的任意组合，以在显示页内排列Burt的广告，这可以由使用该系统的第三方来指示。在可选实施例中，在不背离本发明的前提下，附加的、减少的或不同的逻辑可以包括在广告交付引擎74中。

现在参考附图中的图7，呼叫处理模块38内的组件包括呼叫路由引擎92和呼叫监视引擎94。将会看出，呼叫路由引擎92包括重定向逻辑96，用于将电话呼叫重定向到分配给Burt的广告的号码。该重定向是在使用广告创建模块46创建广告期间，定向到由Burt指定的电话号码。呼叫路由引擎92还包括VoIP逻辑98，用于使用VoIP技术，将前往或来自客户机的电话呼叫路由到由Burt在广告中指定的电话号码。

呼叫路由引擎92可能还包括提示逻辑99，用于在将电话呼叫路由到Burt的电话号码之前，向呼叫者播放提示。在一个实施例中，提示逻辑99向呼叫者播放信息提示，以将Burt的实际电话号码通知给呼叫者。因此，呼叫者可以在将来使用Burt的实际电话号码、而不是由系统分配给Burt的电话号码，来直接呼叫Burt。在这种情况下，对于向Burt的实际电话号码发出的电话呼叫，系统将不会为Burt记帐。在一个实施例中，提示逻辑99还可以向Burt播放信息提示，以将电话呼叫的来源通知给Burt。在一些情况下，提示逻辑99可以自动产生电子邮件或传真通知，并将其发送至广告客户，以将呼叫者的电话号码通知给广告客户。附图中的图10示出了这种电子邮件的示例，并以标号116进行标记。在可选实施例中，在不背离本发明的前提下，附加的、减少的或不同的逻辑可以包括在呼叫路由引擎92中。

呼叫监视引擎94包括呼叫次数逻辑100，用于响应Burt的广告，来跟踪呼叫的次数。呼叫监视引擎94还包括自动号码识别(ANI)逻辑102，用于自动地识别对Burt作出呼叫的呼叫者的唯一号码的号码。呼叫监视引擎还包括呼叫长度逻辑104，用于监视对Burt的每一次呼叫的长度。连接状态逻辑108监视呼叫是否成功、是否遇到占用音或忙音、或者Burt是否没有对他的电话作出应答。基于逻辑组件100-106所提供的信息，对报告进行编译，以及可以提供给由Burt来观看。在一个实施例中，报告包括呼叫次数、来自唯一电话号码的呼叫次数、呼叫者的电话号码、每一次呼叫的长度和成功呼叫(返回占用音、或者没有应答)的次数。Burt可以使用该报告，以监视广告活动的有效性，并对该活动作出优化。在可选实施例中，在不背离本发明的前提下，附加的、减少的或不同的逻辑可以包括在呼叫监视引擎94中。

在一个实施例中，广告发布模块可以在基于电话的广告服务上发布广告。例如，可以通过作为语音入口一部分的音频或基于电话的目录(如，411电话目录)，将广告传递至顾客。

参考附图中的图11，标号150主要示出了可以用于实现上述系统的硬件。硬件150典型地包括与存储器154耦合的至少一个处理器152。处理器152可以表示一个或多个处理器(例如，微处理器)，以及存储器154可以表示包括硬件150的主存储器的随机存取存储器(RAM)设备，以及任何辅助等级的存储器，例如，高速缓冲存储器、非易失或备份存储器(例如，可编程存储器或闪存存储器)、只读存储器等。此外，存储器154也可以被看作包括在物理上位于硬件150之外的存储器(例如，处理器152中的任何高速缓冲存储器)，以及用作虚拟存储器的任何存储容量(例如，在海量存储设备160上存储的)。

典型地，硬件150还接收用于外部通信信息的多个输入和输出。为了与用户或操作者相接口，硬件150可以包括一个或多个用户输入设备156(例如，键盘、鼠标等)以及显示器158(例如，阴极射线管(CRT)监视器、液晶显示(LCD)面板)。

对于附加的存储器，硬件150还可以包括一个或多个海量存储设备160，例如，软盘或其它可去除的盘驱动器、硬盘驱动器、直接存取存储设备(DASD)、光驱(例如，光盘(CD)驱动器、数字视频光盘(DVD)驱动器等)和/或磁带驱动器等。此外，硬件150可以包括与一个或多个网络162(例如，局域网(LAN)、广域网(WAN)、无线网络和/或因特网等)的接口，以允许与同网络耦合的其它计算机进行信息通信。应当理解，加本领域中所公知的，硬件150典型地包括在处理器152和组件154、156、158和162中的每一个之间的适合的模拟和/或数字接口。

硬件150在操作系统164的控制下进行操作，并执行多个计算机软件应用程序166、组件、程序、对象、模块等(例如，执行上文所述操作的程序或模块)。此外，多个应用程序、组件、程序、对象等还可以在另一计算机中的一个或多个处理器上执行，该计算机通过网络152与硬件150耦合(例如，在分布式计算环境中)，从而实现计算机程序的功能所需的处理可以分布在网络上的多个计算机中。

如上所述，联合引擎76用于将Burt的广告与多个第三方联合。第三方的附加示例包括诸如

、

、

之类的公司和其它类似需求方。通常，这些需求方(这里也称为联合方)收到通过这里所描述的呼叫付费方法和系统所产生的广告收入的百分比。因此，如上表中的示例，位次1中的广告客户为电话号码800-349-2398接收到的每个呼叫支付$3.88。现在，假设对位次1的广告客户作出的呼叫来源于呈现在需求方网站上的广告。需求方将会获得$3.88中的百分比。本方法和系统提供了用于跟踪、监视和确定需求方的报酬的多个实施例。

在图12的流程图所描述的一个实施例中，在过程1202处，对于公布了商户广告使用的每一个单独的需求方，给予广告客户单独的电话号码(这里也称商户或列表)。如这里所述，在多个实施例中，使用电话号码自动产生逻辑56，来分配电话引用(telephonic reference)，该电话引用包括电话号码和与基本电话号码相对应的电话分机号。

在一个实施例中，将别名电话号码映射到广告客户的实际电话号码，并监视对别名作出的呼叫，以跟踪各个需求方。因此，在过程1204中，记帐模块40对于对与各个需求方相对应的别名电话号码作出的呼叫，来跟踪需求方，和/或向需求方提供对广告客户所收取(或从广告客户处收集)费用的百分比的信用。

在图13的流程图中描述的另一个实施例中，在过程1302中，广告客户收到需求方组的单个/基本(相同)电话号码。在过程1304中，为每一个单独的需求方向广告客户分配单独的分机号。更具体地，单独的需求方为广告客户列出相同的电话号码，而且还包括对于各个需求方是唯一的分机号。例如，列表可以具有需求方组的号码“(800)new-cars”，但是为广告客户公布公共电话号码的每一个需求方还将提供与各个需求方相对应的单独的分机号(例如，与XYZ联合方相对应的分机号102，与ABC联合方相对应的分机号104等)。在过程1306中，记帐模块40对于通过与各个需求方相对应的电话分机号而对广告客户作出的呼叫，来跟踪需求方，和/或向需求方提供对广告客户所收取(或从广告客户处收集)费用的百分比的信用。

在图14的流程图中描述的可选实施例中，在过程1402中，需求方使用广告客户组的基本电话(即，单个)号码。在过程1404中，需求方使用相同的基本号码，向每一个广告客户提供单独的分机号。例如，需求方可以对广告客户组使用电话号码(800)Call XYZ，并且为Joe’splumbing和Carl’s plumbing提供分机号102和分机号104。在过程1406中，记帐模块40对于通过与各个需求方的基本电话相对应的号码、以及在各个需求方处分配给广告客户的唯一的电话分机号而对广告客户作出的呼叫，来跟踪需求方，和/或向需求方提供对广告客户所收取(或从广告客户处收集)费用的百分比的信用。

根据另一个实施例，如在2004年3月10日提交的标题为“A Methodand Apparatus to Provide Pay-Per-Call Performance Based Advertisingand Billing”的待审美国专利申请号No.60/552,124中所描述的，提出了点击显示的方法，在此一并引入作为参考。如在图15的流程图中所描述的，在过程1502中，通过需求方的网站来向用户呈现广告。广告并不显示广告客户完整的电话号码，而是包含了显示广告客户电话号码或电话号码剩余部分的超链接。在过程1504中，广告交付引擎74监视用于显示广告客户号码的点击通过(click-through)次数。在一个实施例中，假设来自需求方的每一个点击通过都导致了对各个广告客户的呼叫。结果，在过程1506中，记帐模块40至少部分地基于显示广告客户电话号码的点击通过次数，来跟踪需求方、和/或计算向需求方提供信用的数量。

在另一个可选实施例中，向需求方提供点击呼叫格式。如在图16的流程图中所描述的一个实施例中，在过程1602中，除了列出广告客户的电话号码之外(或取代列出广告客户的电话号码)，需求方提供链路，用于对观看者/顾客激活/选择所提供的超链接作出响应，以开始在观看者/顾客和广告客户之间建立电话连接。在一个实施例中，在过程1604中，对激活/选择所提供的超链接作出响应，以向观看者/顾客提示用于与广告客户建立电话连接的电话号码。在顾客键入电话号码后，在顾客和广告客户之间建立电话连接。

在另一个实施例中，如果观看者/顾客具有VoIP通信设备，则VoIP逻辑98可以在不需要顾客/观看者提供其电话号码的情况下，将广告客户与观看者/顾客相连。VoIP通信设备包括与用户的计算机相连的电话设备，以及诸如PDA和蜂窝电话之类的移动通信设备。

在使用点击呼叫(对于PSTN和VoIP连接)的实施例中，在过程1604中，每当观看者/顾客选择/激活各个广告客户的点击呼叫图标时，将会对提供点击呼叫选项的需求方进行跟踪/提供信用(即，向广告客户所收取费用的百分比)。

在图17的流程图中所描述的另一个实施例中，在过程1702中，给予广告客户用于需求方组的一个电话号码。在过程1704中，基于对由各个需求方列出的广告客户电话号码的页面观看数，对于广告客户的所列出的电话号码作出的呼叫，来分配向需求方提供的信用。例如，如果广告客户的页面观看中的70％是通过需求方ABC来访问的，以及广告客户的页面观看中的30％是通过需求方XYZ来访问的，则对于广告客户所列出的电话号码作出的呼叫，需求方ABC将会得到可付给需求方信用的70％，以及需求方XYZ将会得到可付给需求方信用的30％。

在图18的流程图所描述的另一个实施例中，在过程1802中，将每一个需求方的唯一电话引用至少给予第一广告客户组。将需求方组的一个电话引用给予一个或多个广告客户中每一个。

在过程1804中，产生对具有唯一电话引用的广告客户的呼叫的统计采样。在一个实施例中，统计采样表示，对与源自其他需求方所列出的相同(或相似)广告的呼叫相比的源自第一需求方所列出的广告的广告客户(或广告客户组)的呼叫的百分比的采样。在一个实施例中，可以基于广告客户的种类(例如，餐馆、汽车等)来分开这些采样。

在过程1806中，采样用作跟踪需求方/以向至少一组广告客户收取费用的百分比来向需求方提供信用的基础。考虑以下示例，其中，将每一个唯一的电话给予广告客户1和2中每一个，以及对广告客户1和2的呼叫中的70％来自ABC方列出的电话引用。对于给出的示例，所作出的假设是：在对使用需求方中的公共号码的广告客户作出的呼叫中，有70％的呼叫是源自ABC方列出的广告。

因此，在一个实施例中，基于统计采样，将对于使用需求方中的公共号码的广告客户作出的呼叫中的70％，向ABC方提供信用。在一个实施例中，基于统计采样来跟踪需求方或对需求方进行记帐也可以应用于使用需求方中唯一号码的广告客户。

如上所述，电话呼叫跟踪用于确定特定方或目录已经接收到的电话呼叫的次数。这可以用于多种目的。在测量广告的成效方面特别有用。例如，电话目录可以为其广告客户(例如，水管工人)提供广告位次。通过跟踪特定广告已经接收到的电话呼叫的次数，目录可以表明其广告对于广告客户的价值。

电话呼叫跟踪可以用于测量除了有形黄页电话簿之外的多种广告媒介的效果。分类的报纸可以利用呼叫跟踪，显示电话号码以便顾客进行呼叫的电视商业也能利用呼叫跟踪。通过记录这些广告接收到的电话呼叫的次数，可以对活动的有效性进行测量。这对于广告客户和目录都是有益的。

电话呼叫跟踪还可以在在线目录(例如，在线黄页)上使用。类似地，电话呼叫可以用于跟踪在线搜索广告(例如，关键字广告)的成效。

如上文几个实施例中所述，电话呼叫跟踪对于执行付费的广告系统来说特别有用。在执行付费的系统中，广告客户在广告得以执行时进行付费。例如，广告客户可以在每次潜在顾客点击在线搜索广告时，支付$1。类似地，在呼叫付费广告系统中(例如，在申请号X(申请No.10/872,117)中覆盖的呼叫付费广告系统)，广告客户的付费与广告客户接到的呼叫次数链接。在这种呼叫付费系统中，由于对所接到的呼叫次数的计数确定了广告客户必须支付的数额，因而呼叫跟踪是至关重要的。在一个实施例中，不仅对所接到的呼叫次数进行计数，而且还对呼叫时间进行记录，这是因为在一个实施例中，广告客户可以为了将其广告放置在更突出的位次而对每次呼叫支付较高的价格。

不仅跟踪呼叫次数和呼叫的准确时间是重要的，而且跟踪呼叫者所观看广告的需求来源也是重要的。在线目录可以具有多个不同的外部网站，通过这些网站，可以联合相同的广告客户，以及知道电话呼叫源自哪个网站非常重要，这使得在一些情况下，目录可以对带来顾客的外部网站进行偿付。申请号Y(申请No.60/560,926)概述了这种情况。

跟踪电话呼叫可以包括发布唯一的电话号码，该号码不同于广告客户的标准电话号码。当呼叫者观看广告时，唯一的电话号码出现，并且呼叫者拨打该号码。然后，使用呼叫跟踪器的电话设备，将唯一电话号码上的输入呼叫重新路由到广告客户的标准电话号码。除了对呼叫进行重新路由之外，呼叫跟踪器还记录：作出了呼叫、以及该呼叫的准确时间。在呼叫付费广告系统中，该信息可以用于为该呼叫对广告客户进行记帐。

在目录也要识别呼叫的需求来源的情况下，必须给予单个广告客户多个唯一的电话号码，每一个电话号码用于广告客户所出现的一个需求来源。例如，单个水管工人的广告可以在两个不同的在线目录和三个不同的在线搜索引擎中显示。为了跟踪这些需求来源中的哪一个产生了来自顾客的呼叫，必须该单个水管工人分配5个不同的唯一电话号码。通过监视拨打了哪一个唯一的电话号码，可以确定哪一个需求来源应该得到用于产生呼叫的信用。

移动/无线示例

图19示出了根据本发明一个实施例的用于作出并跟踪电话连接的系统的图示。

在图19中，数据库(1921)可以包含目标电话A(1931)、目标电话B(1933)，...，目标电话X(1939)等的电话号码。典型地，目标电话属于通过不同的介质信道来寻求公开的协会、企业、个人等，其中，不同的介质信道如：介质信道A(1901)(例如，网络服务器)、介质信道B(1902)(例如，WAP服务器)、介质信道C(1903)(例如，短消息服务中心)、介质信道D(1904)(例如，常规服务器)、介质信道E(1907)(例如，有线电视)、介质信道F(1908)(例如，新闻媒体)、介质信道G(1909)(例如，广播站)等。

在本发明的一个实施例中，并不直接地在介质信道上公开目标电话的电话号码。而是，使用编码后的目标电话号码(1923)。使用编码后的目标电话号码(1923)，用户不能直接到达目标电话。编码后的目标电话号码(1923)允许附加信息与目标电话号码的关联，例如，所使用的介质信道、特别宣传等。

编码后的目标电话号码与内容信息(例如，网页、WAP页、短消息、电视节目、新闻文章等)一同传递至用户设备，如，用户设备A(1911)(例如，蜂窝电话)、用户设备B(1912)(例如，个人数字助理(PDA))、用户设备C(1913)(例如，计算机)、用户设备D(1916)(例如，接收机)、用户设备E(1918)(例如，报纸)。

在一个实施例中，用户设备是诸如PDA、蜂窝电话之类的移动设备。用户设备通过无线通信连接(例如，蜂窝通信链路、无线局域网的无线接入点等)来获得包括广告的内容信息。

在一个实施例中，用户设备(例如，蜂窝电话、计算机、PDA)可以从多种类型的介质信道(例如，网络服务器、WAP服务器、SMSC等)中接收内容信息。

在一个实施例中，用户设备能够拨打电话呼叫(例如，当用户选择号码时，根据嵌入内容信息中的编码后的电话号码来自动地拨打)。可选地，用户可以使用单独的电话(例如，用户电话S(1917)或用户电话T(1919))，来手动地拨打电话呼叫。

在本发明的一个实施例中，拨打编码后的目标电话号码中至少一部分首先将电话呼叫与电话解码器和路由器(1925)连接。根据所拨打的编码后的目标电话号码，电话解码器和路由器(1925)使用数据库(1921)来确定相应的目标电话号码，并通过电话网络(1927)，将电话呼叫与相应的目标电话(例如，目标电话1931-1939之一)连接。

要注意的是，电话网络(1927)可以是电路交换、分组交换、或者部分电路交换的和部分分组交换的。例如，电话网络可以部分地使用因特网来承载电话呼叫(例如，通过VoIP)。例如，可以使用VoIP来承载用户电话/设备与电话解码器和路由器(1925)之间的连接；以及可以使用基于陆地线路的电路交换电话网络，来承载电话解码器和路由器(1925)之间的连接。

在本发明的一个实施例中，还使用数据库(1921)，对与编码后的目标电话号码相关联的信息(例如，用于将编码后的目标电话号码提供给用户的介质信道)进行解码/获取该信息。因此，可以跟踪/存储与编码后的目标电话号码相关联的信息。

在一个实施例中，电话解码器和路由器(1925)还通过自动号码识别(ANI)来确定用户的电话号码。ANI是电话系统特征，它提供了对作出电话呼叫的人的记帐号码。

可以使用关于呼叫者、目标电话号码、用于将联系信息传递至用户的介质信道的信息，来对呼叫者和/或目标电话号码进行记帐，以及为相应的介质信道提供信用/偿付。

例如，可以基于呼叫付费，来支付目标电话号码的广告。可以使用监视和跟踪呼叫，来对广告客户进行记帐。可选地，用户可以基于呼叫付费，来寻求联系信息。可以使用监视和跟踪呼叫，来对用户进行记帐。

在本发明的一个实施例中，与编码后的目标电话号码相关联的附加信息用于向相应介质信道的操作者提供信用/偿付，其中，相应介质信道的操作者负责将用户引导至对目标电话的电话呼叫。系统还可以跟踪电话呼叫的时间和持续时间、以及其它信息，如，有条件宣传、电子优惠券等。

关于介质信道的信息对于广告客户也是有用的，其中，该介质信道负责将用户引导至对目标电话的电话呼叫。广告客户会希望获知哪个信道在到达用户方面更加有效。例如，使用关于成功地产生电话呼叫的介质信道的统计信息，广告客户可以良好地调整广告策略。此外，不同的介质信道可以对广告客户收取不同的费用；以及广告客户可以为其广告在不同的介质信道上进行不同的竞标。

在本发明的一个实施例中，编码后的目标电话号码具有与标准电话号码(例如，由电话公司分配的典型电话号码)相同的位数。因此，拨打编码后的目标电话号码与拨打目标电话号码一样容易；以及拨打目标电话号码将到达电话解码器和路由器(1925)。在这种设置下，通常需要大量的编码后的电话号码来区分不同的目标电话和不同的介质信道。

在本发明的一个实施例中，编码后的目标电话号码具有多于标准电话号码的位。编码后的目标电话号码的第一部分具有与标准电话号码相同的位数，以通过电话网络(1927)到达电话解码器和路由器(1925)；以及编码后的目标电话号码的第二部分将由电话解码器和路由器(1925)进行解码。例如，可以将双音多频(DTMF)解码器安装在电话解码器和路由器(1925)中，来检测在用户电话处拨打的编码后的目标电话号码的第二部分。然后，可以使用所检测的电话号码来恢复目标电话号码。

在本发明的一个实施例中，对于不同的目标电话号码，使用单个电话号码来到达电话解码器和路由器(1925)；以及用于到达电话解码器和路由器(1925)的编码后的目标电话号码的部分并不用于确定与编码后的目标电话号码相关联的信息。

可选地，可以使用多个电话号码来到达电话解码器和路由器(1925)；以及可以使用完整的编码后的目标电话号码来确定与编码后的目标电话号码相关联的信息。

在本发明的一个实施例中，编码后的目标电话号码可以具有不同的位数。可以安排广告客户对较短的编码后的目标电话号码进行竞标。

在本发明的一个实施例中，仅当需要在介质信道中使用时，才对编码后的目标电话号码进行分配。

在一个实施例中，使用查找表方式对信息进行编码。例如，数据库(1921)保持追踪关于编码后的目标电话号码的介质信道和目标电话号码的信息(如果还有，以及其它信息)，使得可以使用编码后的目标电话号码作为关键字来获取相应的信息。因此，不必使用预定结构来对关于介质信道和目标电话号码的信息进行编码。

可选地，可以使用算法来产生目标电话号码和相关联的信息，以及对它们进行编码。例如，可以使用预定算法来对目标电话号码中的不同信息进行编码。例如，目标电话号码可以包括由“*”或“#”分开的多个字段。可以对每一个字段单独地进行解码(例如，从单独的查找表或映射算法中)，以确定目标电话号码、介质信道的标识等。

例如，可以将一组参数从字符串映射至数字串，作为编码后的目标电话号码的一部分；以及可以在电话解码器和路由器(1925)处将数字串映射回字符串。当使用这种映射方案时，不需要查找表。例如，编码后的目标电话号码可以包括作为电话解码器和路由器(1925)的电话号码的第一部分，以及作为附加在映射自介质信道标识符的号码上的目标电话号码的第二部分。为了避免用户直接拨打目标电话号码，可以使用加密/加扰方案，来对第二部分进行编码，该第二部分在电话解码器和路由器(1925)处进行解码。

在本发明的一个实施例中，电话解码器和路由器(1925)从由用户拨打的编码后的目标电话号码中确定目标电话号码，然后为用户拨打该目标电话号码，并且加入电话呼叫，使得用户可以与目标电话进行交谈。

在本发明的一个实施例中，用户手动地拨打编码后的目标电话号码。用户可以不考虑所使用的用户设备和所使用的介质信道，来拨打编码后的目标电话号码。

可选地，在一个实施例中，用户设备可以自动地拨打编码后的目标电话号码。例如，蜂窝电话、计算机或PDA可以使用双音多频(DTMF)发生器来拨打电话号码。在本发明的一个实施例中，编码后的目标电话号码以下述格式呈现在内容信息中，所述格式为；当用户选择电话号码时，用户设备(例如，蜂窝电话或计算机)为用户拨打编码后的目标电话号码。用户选择的形式可以是键盘/小键盘输入、触摸板输入、跟踪球输入、鼠标输入、语音命令等。

在一个实施例中，当用户选择了编码后的目标电话号码时，用户设备通过VoIP系统来发起电话呼叫。

在本发明的一个实施例中，用户设备在用户不用手动地按下编码后的目标电话号码序列的情况下，来为用户拨打电话号码。这极大地简化了作出电话呼叫的过程。由于用户设备可以容易地拨打长序列的号码，因而可以在不会给用户带来困难的情况下，使用多个位数来对信息进行编码。

在本发明的一个实施例中，对编码后的目标电话号码进行格式化，使得用户设备拨打编码后的目标电话号码的第一部分，来访问电话解码器和路由器(1925)；在短时段内暂停，以使电话解码器和路由器(1925)准备接收编码后的目标电话号码的第二部分；然后拨打编码后的电话号码的第二部分。因此，用户设备提供了友好的方式来拨打编码后的目标电话号码；并且使作出电话呼叫可以与“点击”来访问网页一样简单。

在图19中，用户设备发起电话呼叫。可选地，可以使用电话路由器来发起向用户设备(或单独的用户电话)和目标电话的电话呼叫，然后加入电话呼叫，以将用户与目标电话连接。例如，当用户选择了编码后的目标电话号码时，对该目标电话号码的选择与用户电话号码一同传输到了电话路由器。

可以通过ANI、通过用户偏好设置、或者通过与编码后的目标电话号码的选择一同提交的条目来自动地确定用户电话号码。

在一个实施例中，将编码后的目标电话号码的选择传输至相应的介质信道，该信道转发对服务器(例如，网络服务器)作出呼叫的请求，其中，该服务器与电话路由器相连。可选地，可以对内容信息进行格式化，使得将选择直接发送至与电话路由器相连的服务器。

当路由器启动电话呼叫时，编码后的目标电话号码还可以包括字母字符(和/或其它字符)。服务器和/或电话路由器可以对编码后的目标电话号码进行解码，以恢复/获取目标电话号码和其它相关联的信息(如，介质信道的标识，其中，该介质信道可信地为用户提供编码后的目标电话号码)。

图20示出了根据本发明一个实施例的用于作出和跟踪来自移动设备的电话连接的系统的图示。

在图20中，移动设备(2001)通过至接入点(如，接入点A(2011)、接入点B(2013)和接入点C(2015))的无线链路(2035)，来访问内容服务器A(2021)、内容服务器B(2023)、内容服务器X(2029)等。通常，接入点可以是不同类型的。例如，接入点可以是蜂窝基站、无线局域网的接入点(例如，WiFi接入点)、无线个域网的接入点(例如，蓝牙接入点)等。接入点通过通信网络(2019)将移动设备与内容服务器连接，其中，通信网络(2019)可以包括因特网、内联网、局域网、公共交换电话网络(PSTN)、个人通信网络等。

在一个实施例中，内容服务器提供编码后的目标电话号码，当拨打该号码时，将移动设备电话路由器/连接器(2031)连接，电话路由器/连接器(2031)使用数据库(2033)对编码后的信息进行解码，和/或将关于电话呼叫的信息存储到数据库(2033)中。路由器/连接器(2031)进一步将移动设备与目标电话连接。可选地，路由器/连接器(2031)可以拨打对移动设备和相应目标电话的电话呼叫，然后加入该电话呼叫，以将移动设备与目标电话连接。

在本发明的一个实施例中，将依据位置的内容信息从内容服务器传递至移动设备。用户可以手动地键入位置(例如，通过文本输入或通过语音识别系统进行处理的语音输入)。内容信息可以呈现在显示屏幕上，或者使用通过文本转语音系统的音频信道来呈现。

可选地，可以自动地确定移动设备的位置，然后使用该位置来确定依据位置的内容信息。例如，可以通过与移动设备相连、或在移动设备内建立的全球定位系统(GPS)接收机，来确定移动设备的位置。

还可以使用称为到达时间差(TDOA)的方法，来确定蜂窝电话的位置，在该方法中，在多个基站处测量来自移动工作站的蜂窝信号的接收时间，以确定蜂窝电话的位置。可选地，可以使用称为高级前向链路三角定位(AFLT)或高级时差检测定位技术(EOTD)的方法，该方法对从多个基站至蜂窝电话的蜂窝信号的接收时间进行测量。可选地，蜂窝点可以用于确定蜂窝电话的大致位置，其中，该蜂窝点是移动设备可以通信至基站的地点。通常，可以使用蜂窝电话提供商用于获得位置信息的任何方法(例如，应急无线电通信业务)。

典型地，无线局域网或无线个域网的接入点具有小覆盖面积。基于接入点的位置，可以获得位置信息(例如，城市或更加精确的位置信息)。

此外，还可以使用ANI来确定位置信息。尽管从ANI中确定的位置信息可能不会表示移动设备的正确位置，但用户可能仍对关于从ANI中确定的位置的内容信息感兴趣。

在本发明的一个实施例中，当用户执行对可能是依据位置的信息的搜索时，为移动设备自动确定的位置与搜索请求一起使用。例如，当用户在没有指定位置的情况下，使用基于SMS的搜索对“旅馆”进行搜索时，确定移动设备所位于的城市；以及将该城市中旅馆的呼叫付费列表通过SMS发送到移动设备。

在一个示例中，用户可以在常规客户机应用程序中对“牙医”进行搜索；以及常规服务器应用程序提供了与移动设备的当前位置邻近的“牙医”的呼叫付费列表。

在一个示例中，用户可以在网页或WAP页中搜索特定对象。返回结果包括，呈现在运行于移动设备中的浏览器中的一个或多个呼叫付费广告。

在本发明的一个实施例中，当移动设备进入无线接入区时，特定的内容信息将自动地导入移动设备。例如，当移动设备进入商业区时，可以根据用户的偏好，将多个感兴趣的邻近点(例如，旅馆、电影院、餐馆等)的呼叫付费列表自动地呈现在移动设备上。

在本发明的一个实施例中，用户可以搜索特殊类型的专家、企业、协会、个人等。当用户对呼叫一个所选实体(例如专家、医生、餐馆)感兴趣时，移动设备可以自动地拨打该实体编码后的电话号码，而不需要用户手动地拨打该号码；以及电话路由器/连接器对信息进行解码，并将移动设备与所选实体的电话连接。可选地，可以确定移动设备的电话号码(例如，通过ANI、用户输入或用户偏好设置)；以及电话连接器将电话呼叫与移动设备和所选实体的电话同时连接，以将用户与所选实体连接。在这样的过程中，可以保持所选实体不知道移动设备的标识；以及，还可以保持移动设备的用户不知道所选实体的标识。

图21-22示出了根据本发明实施例的作出和跟踪电话连接的流程图。

在图21中，操作2101向内容提供商提供编码后的目标电话号码，其中，该电话号码可以用于在多个内容提供商中识别内容提供商，以及从多个目标电话号码中识别目标电话号码。

操作2103将内容信息从内容提供商传输至移动设备的用户(例如，通过无线连接)，其中，内容信息包含编码后的目标电话号码。内容信息可以包括呼叫付费广告、专家列表、兴趣点列表等。

在操作2105根据编码后的目标电话号码接收到电话呼叫之后，操作2107根据编码后的目标电话号码，来确定目标电话号码和内容提供商；操作2109将电话呼叫与目标电话号码连接。

操作2111记录了标识电话呼叫的目标电话号码和内容提供商的信息。可以使用所记录的信息来为广告、和/或为作出的电话连接而记帐，为内容提供商提供信用/偿付，以及为良好调整的广告操作来提供信息。

在图22中，操作2201启动以获得移动设备(例如，蜂窝电话、具有GPS接收机的蜂窝电话、PDA等)处的一种内容信息。

如果操作2203确定内容信息依据移动设备的位置，则操作2205确定移动设备的位置信息(例如，通过GPS接收机、自动号码识别、蜂窝位置服务器)。可以在移动工作站或服务器工作站处确定该位置。

操作2207将内容信息从内容提供商传输至移动设备(例如，通过无线连接)的用户，其中，内容信息包含第一电话号码。

操作2209响应用户请求(例如，语音或文本输入)，来拨打第一电话号码，以作出来自移动设备的呼叫。在一个实施例中，移动设备在不需要用户手动地拨打第一电话号码的各个位的情况下，来拨打第一电话号码。

在操作2211在路由工作站处接收到电话呼叫之后，操作2213从所拨打的作出电话呼叫的第一电话号码中，确定第二电话号码和内容提供商。操作2215拨打来自路由工作站的第二电话号码，以将电话呼叫与第二电话号码连接。

操作2217对指示了电话呼叫的第二电话号码和内容提供商的信息进行存储。可以使用第二电话号码来对连接进行记帐；以及可以由于向移动设备提供第一电话号码，来向内容提供商提供信用/偿付。

通常，用于实现本发明的实施例而执行的程序可以实现为操作系统或特定应用程序、组件、程序、对象、模块或称为“计算机程序”的指令序列的一部分。典型地，计算机程序包括在不同时间处、在计算机不同存储器和存储设备中设置的一个或多个指令集，以及当由计算机中一个或多个处理器读取并执行时，可以使计算机执行操作，该操作是执行包括本发明的不同方面的元素所必需的。此外，尽管在完全实现计算机和计算机系统功能的环境下对本发明进行了描述，但是本领域的技术人员可以理解，可以以多种形式将本发明的不同实施例分布为程序产品中，以及可以同样地应用本发明，而不必考虑用于对该分布产生实际影响的机器或计算机可读介质的特定类型。计算机可读介质的示例包括、但不限于：诸如易失和非易失存储设备、软盘和其它可去除盘、硬盘驱动器、光盘(例如，只读光盘存储器(CD-ROM)、数字视频光盘(DVD)等)之类的可记录型介质，以及诸如数字和模拟通信链路之类的传输型介质。

尽管参考特定的示例性实施例对本发明进行了描述，但是明显的是，在不背离如权利要求中所提出的本发明的较宽精神的前提下，可以对这些实施例进行多种修改和改变。因此，说明书和附图将被看作是说明性的而不是限制性的。

Claims (20)

1. 一种方法，包括：

为广告客户分配电话号码，所述电话号码和对所述电话号码的引用中的一个要包含于通过无线介质提供给末端用户的广告中；以及

响应与所述电话号码的每一个电话连接，来监视与所述电话号码的电话连接，从而关于所述广告对所述广告客户进行记帐。

2. 根据权利要求1所述的方法，其中，介质信道包括下组中的一项：

基于网络的信道；

无线应用协议(WAP)信道；

无线通信链路上的常规客户机-服务器信道；以及

基于短消息服务(SMS)的信道。

3. 根据权利要求2所述的方法，还包括：

确定移动设备的位置；

根据所述移动设备的位置，通过所述无线介质信道，将广告提供给所述移动设备。

4. 根据权利要求3所述的方法，还包括通过下组中的一项来确定所述移动设备的位置：

基于自动号码识别(ANI)的位置确定系统；

与所述移动设备耦合的全球定位系统(GPS)接收机；以及

蜂窝通信系统。

5. 根据权利要求3所述的方法，其中，所述移动设备包括蜂窝电话。

6. 根据权利要求5所述的方法，其中，所述提供还包括：通过要由所述移动设备呈现的文本转语音，来将广告提供给末端用户；以及所述监视还包括：响应所述末端用户对所述电话号码的选择，来监视从所述移动设备至所述电话号码的电话呼叫。

7. 根据权利要求3所述的方法，其中，所述介质信道在没有来自所述移动设备的特定用户请求的情况下提供所述广告。

8. 一种方法，包括：

第一方代表广告客户将广告提供给移动设备，所述广告至少包括对与所述广告客户的电话连接的引用；以及

所述第一方响应在所述广告客户和顾客之间建立的电话连接，来对所述广告客户进行收费。

9. 根据权利要求8所述的方法，其中，所述电话连接至少部分地通过基于因特网协议的语音(VoIP)来承载。

10. 根据权利要求8所述的方法，其中，所述提供还包括：响应从移动设备中提交的搜索来提供广告。

11. 根据权利要求10所述的方法，其中，在移动设备处接收搜索请求作为语音输入；所述方法还包括：

使用语音识别技术，从所述语音输入中产生搜索文本。

12. 根据权利要求8所述的方法，其中，所述提供还包括：对确定所述移动设备的位置作出响应，将所述广告提供给所述移动设备。

13. 根据权利要求12所述的方法，其中，对所述移动设备进入预定区域作出响应，来确定所述移动设备的位置。

14. 根据权利要求13所述的方法，其中，所述提供还包括：至少部分地基于所述移动设备的所述位置来提供所述广告。

15. 一种系统，包括：

装置，用于第一方代表广告客户将广告提供给移动设备，所述广告至少包括对与所述广告客户的电话连接的引用；以及

装置，用于所述第一方响应在所述广告客户和顾客之间建立的电话连接，来对所述广告客户进行收费。

16. 一种机器可读介质，具有在其上存储的指令集，当执行所述指令集时，所执行的方法包括：

第一方代表广告客户将广告提供给移动设备，所述广告至少包括对与所述广告客户的电话连接的引用；以及

所述第一方响应在所述广告客户和顾客之间建立的电话连接，来对所述广告客户进行收费。

17. 一种方法，包括：

从电话呼叫中确定广告客户的电话号码，所述电话呼叫是通过拨打广告的电话号码而作出的，提供给移动设备的所述广告代表所述广告客户；以及

通过电话连接来完成对所述广告客户的所述电话号码的所述电话呼叫。

18. 根据权利要求17所述的方法，还包括：

从所述广告的所述电话号码中确定介质信道的标识，其中，通过所述介质信道将所述广告提供给所述移动设备。

19. 根据权利要求17所述的方法，其中，根据通过所述广告实现的与所述广告客户的所述电话号码的电话连接，来对所述广告客户进行记帐。

20. 根据权利要求17所述的方法，其中，所述广告的所述电话号码包括：标准电话号码和多个位；以及所述多个位包括多个字段。

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