CN101206737A - 用于确定组织使用信息技术资源的准备性的方法和系统 - Google Patents

用于确定组织使用信息技术资源的准备性的方法和系统 Download PDF

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Abstract

本发明提供一种确定目标组织使用IT资源的准备性的解决方案。具体地，在本发明下，首先识别用于确定目标组织使用IT资源的准备性的基线标准。然后细化基线标准(例如，通过员工会晤、市场调研，等等)，以产生准备性标准。为目标组织准备性标准中的每一个分配一个分数，然后，进行可选的加权。使用(加权或者未加权的)分数，计算目标组织的准备性数值，并且将其与门限值进行比较以确定目标组织的准备性。基于这些结果，可以生成至少一个表示目标组织准备性的图形描述。

Description

用于确定组织使用信息技术资源的准备性的方法和系统
技术领域
本发明总体上涉及目标组织准备性分析。具体地，本发明确定目标组织使用IT资源(例如，硬件、软件，等等)的准备性。
背景技术
在多种情况下，技术、工具或者过程由于其方便性、销售激励、缺乏其他选项的知识或者缺乏对目标环境(例如，组织、系统或者解决方案)的知识，被选择作为一个解决方案的基础或者一部分。在这里，技术、工具和过程的集合被称为“资源”。确定在一个解决方案中使用的适当资源通常比仅仅使用已知最佳或者更加可用的资源耗费更多的时间。由此，通常会遇到五个核心问题：(1)对时间和金钱低效或者浪费的使用；(2)不能提供正确且适当地解决目标组织/目标环境需求的解决方案；(3)生成一个解决方案以证明一个特定资源使用正确；(4)成功提供解决方案的障碍仍然未知，但是其继续阻碍成功；以及(5)通过聚焦于(和推出)一个特定的资源却没有适当的商业论证，降低团队的商业信用。
迄今为止，解决这些问题的核心解决方案包括寻求对目标环境需求的清晰理解以及聚焦于识别可用于解决这些需求的适当资源。而且，投入(engagement)团队通常将分析已有的解决方案或者动议，以保证识别需求和可用的资源。一旦解决方案或者投入开始，就通过测量动议的性能或者成熟度，实现这个目的。
但是，当前可用的解决方案通常花费较长时间进行核心问题的根本原因分析。另外，在投入进行期间，一旦已经选择解决方案途径，就进行这个分析。这是基于正在进行中的解决已有问题的反作用方法，而非在出现之前预防问题，通常需要“过程修改”以修复所识别的问题。另外，很多已有的性能和成熟度评估采用整体(端到端)视角，从而，需要耗费时间的努力。从而，已有方法具有这些缺陷(以及其它缺陷)：(1)投入进行期间阻碍的确定使得解决那些问题更加困难；以及(2)投入进行期间克服阻碍将显著地增加解决那些问题的成本。
由于前述原因，需要一种解决方案，其解决至少一个相关技术领域中的缺陷。
发明内容
一般而言，本发明提供一种确定目标组织使用IT资源的准备性的解决方案。具体地，在本发明下，首先识别用于确定目标组织使用IT资源的准备性的基线标准。然后细化基线标准(例如，通过员工会晤、市场调研，等等)，以产生准备性标准。为目标组织准备性标准中的每一个分配一个分数，然后，进行可选的加权。使用(加权或者未加权的)分数，计算目标组织的准备性数值，并且与门限值进行比较，以确定目标组织的准备性。基于这些结果，可以生成至少一个表示目标组织准备性的图形描述。
本发明的第一方面提供一种用于确定目标组织使用信息技术(IT)资源的准备性的方法，包括：识别用于确定目标组织使用IT资源的准备性的基线标准；细化基线标准，以产生准备性标准；为目标组织准备性标准中的每一个分配一个分数；使用该分数计算目标组织的准备性数值；将准备性数值与门限值进行比较，以确定目标组织的准备性；以及生成至少一个表示目标组织准备性的图形描述。
本发明的第二方面提供一种用于确定目标组织使用信息技术(IT)资源的准备性的系统，包括：用于识别用于确定目标组织使用IT资源的准备性的基线标准的系统；用于细化基线标准以产生准备性标准的系统；用于为目标组织准备性标准中的每一个分配一个分数的系统；用于使用该分数计算目标组织的准备性数值的系统；用于将准备性数值与门限值进行比较以确定目标组织的准备性的系统；以及用于生成至少一个表示目标组织准备性的图形描述的系统。
本发明的第三方面提供一种存储于计算机可读介质上的程序产品，用于确定目标组织使用信息技术(IT)资源的准备性，计算机可读介质包括用于使计算机系统执行下列步骤的程序代码：识别用于确定目标组织使用IT资源的准备性的基线标准；细化基线标准以产生准备性标准；为目标组织准备性标准中的每一个分配一个分数；使用该分数计算目标组织的准备性数值；将准备性数值与门限值进行比较，以确定目标组织的准备性；以及生成至少一个表示目标组织准备性的图形描述。
本发明的第四方面提供一种用于部署一个系统的方法，该系统用于确定目标组织使用信息技术(IT)资源的准备性，包括：提供计算机基础设施，该计算机基础设施可用于：识别用于确定目标组织使用IT资源的准备性的基线标准；细化基线标准以产生准备性标准；为目标组织准备性标准中的每一个分配一个分数；使用该分数计算目标组织的准备性数值；将准备性数值与门限值进行比较，以确定目标组织的准备性；以及生成至少一个表示目标组织准备性的图形描述。
本发明的第五方面提供一种实现在传播信号中的计算机软件，该传播信号用于确定目标组织使用信息技术(IT)资源的准备性，该计算机软件包括用于使计算机系统执行下列步骤的指令：识别用于确定目标组织使用IT资源的准备性的基线标准；细化基线标准，以产生准备性标准；为目标组织准备性标准中的每一个分配一个分数；使用该分数计算目标组织的准备性数值；将准备性数值与门限值进行比较，以确定目标组织的准备性；以及生成至少一个表示目标组织准备性的图形描述。
本发明的第六方面提供一种用于确定目标组织使用信息技术(IT)资源的准备性的商业方法。
附图说明
参考附图阅读，通过对本发明多个方面详细描述的理解，本发明的这些以及其他特征将更加明显，其中：
图1描绘了依照本发明的用于确定目标组织使用IT资源的准备性的系统。
图2描绘了依照本发明的第一方法流程图。
图3描绘了依照本发明的第二方法流程图。
图4描绘了依照本发明的基线标准的说明性图。
图5A-5C描绘了依照本发明的目标组织的IT基础设施的说明性图。
图6描绘了依照本发明的准备性标准的说明性图。
图7表示依照本发明的第一说明性图形描述。
图8表示依照本发明的另一个说明性图形描述。
图9表示依照本发明的另一个说明性图形描述。
附图不必按照比例绘制。附图仅仅是示意性表示，并不旨在描绘本发明的特定参数。附图只是旨在描述本发明的典型实施方式，因此，不应当被认为是限制本发明的范围。在附图中，相同的标号表示相同的元件。
具体实施方式
如上所述，本发明提供一种确定目标组织使用IT资源的准备性的解决方案。具体地，在本发明下，首先识别用于确定目标组织使用IT资源的准备性的基线标准。然后细化基线标准(例如，通过员工会晤、市场调研，等等)，以产生准备性标准。为目标组织准备性标准中的每一个分配一个分数，然后，进行可选的加权。使用(加权或者未加权的)分数，计算目标组织的准备性数值，并且与门限值进行比较，以确定目标组织的准备性。基于这些结果，可以生成至少一个表示目标组织准备性的图形描述。
现在参考图1，表示了依照本发明的用于确定目标组织使用IT资源的准备性的系统10。如图所示，系统10包括部署在计算机化基础设施/环境12内的计算机系统14。这旨在说明本发明可能，除其他之外，买现在网络环境(例如，互联网、广域网(WAN)、局域网(LAN)、虚拟专用网(VPN)，等等)内，或者实现在单机计算机系统上。在前者的情况下，通过网络的通信可以通过多种类型通信链路的任意组合实现。例如，通信链路可以包括可寻址连接，其可使用有线和/或无线传输方法的任意组合。当通信通过互联网进行时，可能由基于传统TCP/IPsocket的协议提供连接性，可以使用互联网服务提供商建立到互联网的连接性。计算机化基础设施12还旨在说明系统10的某些或者全部组件可能由依照本发明进行准备性确定的服务提供商进行部署、管理、服务，等等。
如图所示，计算机系统14包括处理单元16、存储器18、总线20和输入/输出(I/O)接口22。此外，所示计算机系统14与外部I/O设备/资源24和存储系统26进行通信。一般而言，处理单元16执行计算机程序代码，例如，准备性系统30，其存储在存储器18和/或存储系统26中。执行计算机程序代码时，处理单元16可以向/从存储器18、存储系统26和/或I/O接口22读取和/或写入数据。总线20提供计算机系统14的每个组件之间的通信链路。外部设备24可以包括使用户与计算机系统14进行交互的任何设备(例如，键盘、指示设备、显示器，等等)和/或使计算机系统14与一个或多个其它设备进行通信的任何设备(例如，网卡、调制解调器，等等)。
计算机化基础设施12只是用于实现本发明的多种类型计算机基础设施的说明。例如，在一个实施方式中，计算机化基础设施12包括通过网络进行通信以执行本发明各个过程的两个或多个设备(例如，服务器集群)。而且，计算机系统14只是多种可能计算机系统的代表，其可以包括硬件的多种组合。计算机系统14可以包括任何包括用于执行特定功能的硬件和/或计算机程序代码的专用制造品，任何包括专用和通用硬件/软件的组合的制造品，等等。在每种情况下，可以分别使用标准编程和工程技术创建程序代码和硬件。而且，处理单元16可包括单个处理单元或者分布在一个或多个位置的一个或多个处理单元之间，例如，在客户端和服务器上。相似地，存储器18和/或存储系统26可以包括位于一个或多个物理位置的多种类型数据存储器和/或传输介质的任何组合。此外，I/O接口22可以包括用于与一个或多个外部设备24交换信息的任何系统。此外，将了解到，图1中未示出的一个或多个附加组件(例如，系统软件、数学协处理单元，等等)可以包括在计算机系统14中。但是，如果计算机系统14包括手持式设备等，则将理解，一个或多个外部设备24(例如，显示器)和/或存储系统26可能包含在计算机系统14之内，而不是在所示的外部。
存储系统26可以是能够为本发明中的信息提供存储的任何类型系统(例如，数据库)。对于这个目的，存储系统26可能包括一个或多个存储设备，例如，磁盘驱动器或者光盘驱动器。在另一个实施方式中，存储系统26包括分布在例如局域网(LAN)、广域网(WAN)或者存储区域网(SAN)(未示出)之间的数据。另外，虽然未示出，但是，附加的组件，例如，缓冲存储器、通信系统、系统软件等可集成到计算机系统14中。
计算机系统14的存储器18中所示的是准备性系统30，其包括基线系统32、细化系统34、分数分配系统36、加权系统38、计算系统40、比较系统42以及描述生成系统44。应当了解到，可能使用与图1中所示系统和/或子系统的不同配置实现相同的功能。这个描述旨在仅仅进行说明。
无论怎样，假设，已经对于组织/客户(在下文中，称为目标组织)识别了特定的IT资源。准备性系统30将确定目标组织使用所识别IT资源的准备性。过程通常从基线标准的识别开始。对于这个目的，管理者50等可以通过基线系统32提供的接口提供基线标准。可选地，基线系统32可能从存储器18、存储系统26和/或另一个来源获得基线标准。
一旦提供了基线标准，细化系统34将细化基线标准，以产生准备性标准。参考图2，更加详细地表示了细化系统34(例如，连同管理者50)执行的细化过程。具体地，在步骤S1中，提供基线标准。在步骤S2中，确定每个基线标准是否适用于目标组织。解析地，使用下列元素定义适用的标准：
MeasuredTech-这是个正在测量的当前技术、工具或者过程。
KnownValues-适用标准列表上的任何已有的标准测量。
OrganizationStructure-这是组织结构的影响。这相对于正在被测量的组织进行量化。
在步骤S3中，从列表除去任何非适用的基线标准。相反地，在步骤S4中，扩展每个适用基线标准的标准定义(例如，需要与目标组织更加一致)。然后以标准定义列将这个信息输入到评分电子数据表，以进行后续的分数分配。出于这个目的，为每个测量标准对于每列(例如，每列用于0-4值中的每一个)中所有适用标准的每个值(例如，0-4)扩展评分等级文本。然后，无论怎样，在步骤S6中，向基线适用标准列表添加附加的标准(以及相关联的定义和评分等级文本)，其针对特定于目标组织的项目。可以通过与目标组织的员工或者其他个人进行会晤、通过咨询有关IT资源的市场调研等，来开发这些附加的标准(图1中输入52统一表示)。具体地，可以将新标准定义为涉及下列元素：
MeasuredTech-这是正在进行测量的当前技术、工具或者过程。
SubDeptStructure-这是目标组织内任何特定组或者部门的影响。对这个数值进行量化的方式是相对于正在被测量的组织的。
OrganizationStructure-这是组织结构的影响。对这个数值进行量化的方式是相对于正在被测量的组织的。
结果是包含准备性标准的更新标准列表，其是适用标准列表与最新添加的测量标准的合集。
一旦生成准备性标准，就可以对于目标组织开始准备性的计算。通常通过图1中的分数分配系统36、加权系统38和计算系统40进行这个整体过程。而该过程在图3的方法流程图中进行了表示。在步骤D1中，分数/数值将由分数分配系统36分配给准备性标准。可以基于从管理者50(图1)接收的输入分配分数。在步骤D2中，确定用于任何准备性标准的分配分数是否小于或者等于零。如果是，则在步骤D3中，(例如，由图1中所示准备性系统30的任何系统)从列表中忽略/舍弃这个准备性标准。
对于在步骤中没有分配分数的准备性标准，在步骤D4中，加权系统38可能可选地为每个这种准备性标准和/或其所分配的分数，分配一个权重(例如，从0到1)。例如，如果认为准备性标准“A”比准备性标准“B”更重要，则加权系统可能将准备性标准“A”的分数乘以1.0，将准备性标准“B”的分数乘以某个较低值(例如，0.5)。与分数相似，可能使用来自管理者50的输入，确定加权值。具体地，加权因子可以由下列元素表示：
ApplicableCriteriaList-这是基本/原始测量标准以及任何新标准的全列表。这个全列表还包括对于基本标准的更新和修正，以更好地适应正在被检查准备性的目标组织。
ExistingCustKnowledge-这是目标组织现有知识的影响。这是间接知识。
IndustryKnowledge-这是目标组织在其中运行和执行的行业或者部门知识的影响。
DirectCusomerInput-这是通过正式或者非正式渠道直接来自目标组织的任何输入的影响。
在步骤D5中，加权系统38将确定是否有任何准备性标准使用小于或者等于零的数值进行加权。如果有，则在步骤D6中，从列表中忽略/舍弃这个准备性标准(例如，由图1中所示的准备性系统30中的任何系统)。然后，在步骤D7中，计算系统40将计算目标组织的准备性数值。一般而言，准备性数值表示未忽略/舍弃的准备性标准的分数(加权或者未加权)的平均值。准备性的关键区将针对(1)技术准备性，(2)过程准备性，或者(3)工具准备性。从而，基于下列算法，对于准备性的计算包括数值和加权因子以及附加标准：
NumberOfCriteria-所针对的适用标准的个数。具有0.0加权的任何标准不是这个计数的一部分。这是从1开始的整数。
CriteriaWeightingFactor-在测量标准列表更新期间进行计算。这是对于每个测量标准的加权因子。
CriteriaValue-这是分配给每个测量值标准的整数值(从0到4)。
Urgency-对于目标组织，这种技术、工具或者过程的需要的紧急程度的主观评估。
Demand-由目标组织对于所测量资源所表达的任何需求的主观评估。
Capability-对于目标组织理解以及有效地使用所测量资源的能力的主观评估。
OrgMaturity-评估目标组织是否是一个成熟或者更新的以及未测试组织的影响因子。这对于跨目标组织使用所测量资源的整体波动影响很关键。
一旦已经计算出准备性数值，就将由比较系统42(图1)对其与门限值进行比较，以确定目标组织的准备性(也就是，目标组织是否真正准备好使用IT资源)。在一个典型的实施方式中，如果其准备性数值满足或者超过门限值，则目标组织已经准备好。例如，如果门限值是2.9，以及目标组织的准备性数值是2.95，则认为目标组织已经准备好使用IT资源。相反地，例如，如果准备性数值是2.4(例如，分数的平均值)，以及门限值是2.9，则目标组织将没有准备好使用IT资源。一般而言，门限值表示(例如，基于历史数据/先前分析)成功地使用IT资源的可比较组织的平均准备性数值。
无论结果怎样，描述生成系统44(图1)可以生成一组(例如，至少一个)图形描述54(图1)。在一个图形描述中，在极坐标图中画出每个标准，并且准备性作为极坐标图上的kiviat格式覆盖图。这将提供显示单个值、准备性覆盖图(通过kiviat视图)以及区域的单个附图，以视觉形式进行表示。其分数取自已经准备好的目标组织的每个标准可以使得它的值突出显示在极坐标图上。这提供了那些一旦计算了整体准备性就将需要更完全表示的标准的视觉指示。也就是说，可以轻易地识别目标组织方需要的任何变化。此外，目标组织的结果还可以用于更新门限值/历史数据。应当理解，虽然将分数和权重描述为出现在基线标准的细化之后，但是这并非是必需的。例如，可能在细化之前向基线标准分配分数。无论怎样，这些过程在下面描述的说明性示例中进行阐述：
说明性示例
在这个示例中，假设，客户/目标组织是公立学校系统，其从IBM公司(IBM是美国纽约州阿芒克市和/或其他国家的国际商业机器公司的商标)等提供商购买大约每年$40M的硬件、软件和专业服务。另外，还假设，提供商具有适当的多年合作伙伴合同。而且，这个环境表示愈加典型的情况，其中，存在多种需要人力和物力进行维持的技术、工具和过程。分离的部门购买所有这些分散的系统用于其特定的需求。通常，这些系统表示出对扩展性、互操作性以及与现有企业过程的集成能力的缺乏。他们没有准备好与企业技术生态系统进行互操作并且成为其一部分。
学校系统请求提供商确定允许共享技术和员工资源同时降低维护整体成本的最佳途径。提供商建议学校系统考虑基于门户的解决方案，作为开始合并系统、数据、信息和过程的焦点。初始的方法识别对例如WebSphere门户服务器(WPS)门户服务器的客户购买，包括WPS安装以及用户界面设计(WebSphere门户服务器和WPS是美国和/或其他国家的国际商业机器公司的商标)。此时，其被识别为对环境的正确选择。目的是允许对来自各种系统、数据源和过程的信息进行合并。这是以用户为中心的设计方法，表面上表示一个适当的方法。但是，其未考虑这个客户是否具有所有必要的信息、过程和技术，以支持对门户的使用。由于提供商团队在其将提供“全承包(turnkey)”或者“out of the box”解决方案的假设中致力于基于产品和技术的方法(例如，“包实现”)，因此这种风险对于提供商的团队来说并不明显。这是核心问题，并且可以导致时间、努力和金钱的浪费。
初始地，需要合并信息和数据支持了安装门户服务器和产品的请求；但是，没有门户功能整合可能出现的地点、方式或者时间的指示。另外，提供商具有进一步在环境中巩固其软件的商业动机。而且，正确的方法是分析环境，以确定最适合的方案以及了解环境是否可能适应门户功能的引入，同时使日常运行的影响最小化。
从而，提供商的团队最初确定，应当测量学校系统环境适应门户功能的准备性。由于学校系统的技术和非技术员工将易于了解环境和焦点区域的状态，所以选择本发明作为测量工具。从学校系统“买入”对于保证使得其将能够实现准备性系统所识别的变化，是非常重要的。
初始地，识别基线标准，并且分配分数。企业技术准备性模型(ETRM)包含一组固定的可以被测量的基本标准。这些标准分配的分数从0到4。由于每个IT资源是不同的，分数和标准的意义是相对于正在被测量的资源的。例如，“0”并非总是表示“缺少准备性”，且“4”并非总是表示其对于一种资源是准备好的。基于所有分数(以及加权因子)以及结果差距识别图形的组合，确定准备性。
参考图4，表示基线标准和所分配分数的说明性图形。所述分数来自表示“准备好门户功能的组织”的基线测量。基于“评分电子表格”工具中的定义记录分数，该“评分电子表格”可以作为准备性系统30(图1)的一部分或者由其所访问。对于“门户准备环境”，分数的未加权平均值(例如，门限值)是“2.9”。
为了细化图4中所示的基线标准，与学校系统的员工进行会晤。在会晤步骤期间，提供商的团队想要确定更详细的信息，以进一步细化所进行的初始测量。会晤集中于对多种数据源、数据类型、用户类型和工作组、安全性约束和受众的理解。在这个示例中，会晤指向对修建中的现有架构的概观。随后的架构工作进一步验证方法，以测量客户实际上是否已经对于门户功能做好准备。这在图5中描述，表示现有系统视图70。
基于该细化，添加附加的标准并且向其分配分数(列表中的后面四项)，以产生准备性标准。具体地，如图6所示，标准82A-D以及相关的分数)被添加到图4所示的基线标准60。然后，进行最终的计算/评分。未加权平均值(准备性数值)计算为“2.4”。从而，当将这个分数与为“2.9”的“准备好”门限值进行比较时，很清楚，虽然客户对于门户功能没有准备好，但是，其相对接近于准备好。挑战性是识别应当被提出以加速其“门户准备性”的关键区域。使用图6中的表，对于门户关键的区域实际上分数相对低(列表82A-D中后面四个标准)，从而，很清楚，这些是要解决的关键区域。但是，观察数值分数以及确定“差距”有时候并不直观，在这种情况下，图示通常更加有效。
从而，一旦完成和验证评分过程，就产生可视化结果。在这个学校系统的情况下，其门户“准备性”测量在图7所示的图形描述100中表示，名称为“客户准备性”，其表示准备性标准及其分数。一旦完成初始的可视化结果，团队就将其与基线进行比较，从而使得差距变得明显。参考图8的图形描述110，描述了门限计算/测量，这是对于门户功能“准备好的”组织的一个示例(表示组织准备性标准和分数)。图9中的图形描述120是客户的准备性对于左上角的虚线区域122中所标识的差距的测量。另外，使用箭头标识需要解决的关键区域(临近内容来源、内容类型、受众最终用户界面、以及用户组角色标准)。
这个分析的结果是重新聚焦于合并和简化学校系统IT架构的努力。具体地，图7的“客户准备性”图形描述100表示，存在四个对于成功的门户实现关键而且没有解决的核心区域。团队识别这些区域对于组织是核心的，从而，整体方法应当实现从包实现范例到基于架构的方法的转变，集中于技术难解的要求。因此，这使投入多种资源超过一年的企业架构工作开始企业架构的开发，以及使得所识别的多个区域用于显著的附加专业服务机会(包括基于门户的解决方案的实现)。
虽然在这里表示和描述为一种确定目标组织使用信息技术(IT)资源的准备性的方法和系统，但是，将了解到，本发明进一步提供多种可供选择的实施方式。例如，在一个实施方式中，本发明提供一种计算机可读/可用介质，其包括计算机程序代码，以使计算机基础设施确定目标组织使用信息技术(IT)资源的准备性。对于这个目的，计算机可读/可用介质包括程序代码，其实现本发明多个过程中的每个过程。将了解到，术语计算机可读介质或者计算机可用介质包括任何类型的程序代码物理实施方式的其中一个或多个。具体地，计算机可读/可用介质可以包括实现在一个或多个便携存储器制造品(例如，光盘、磁盘、磁带，等等)、提供设备的一个或多个数据存储部分，例如，存储器18(图1)和/或存储系统26(图1)(例如，固定磁盘、只读存储器、随机存取存储器、缓冲存储器，等等)上的程序代码和/或实现为(在程序代码的有线/无线电子发布期间)在网络上传输的数据信号(例如，传播的信号)。
在另一个实施方式中，本发明提供一种商业方法，其在定制、广告和/或付费的基础上，执行本发明的过程。也就是说，诸如解决方案集成商等的服务提供商可以确定目标组织使用信息技术(IT)资源的准备性。在这种情况下，服务提供商可以对为一个或多个客户执行本发明过程的诸如计算机化基础设施12(图1)等的计算机基础设施进行创建、维护、支持等等。反过来，服务提供商可以在定制和/或付费合同下从目标组织接收付费，和/或服务提供商可以从对于一个或多个第三方的广告内容销售接收付费。
在另一个实施方式中，本发明提供用于确定目标组织使用信息技术(IT)资源的准备性的计算机实现的方法。在这种情况下，可以提供诸如计算机化基础设施12(图1)等的计算机化基础设施，并且可以获得(例如，创建、购买、使用、修正，等等)用于执行本发明的过程的一个或多个系统以及将其部署于计算机化基础设施。对于这个目的，系统的部署可以包括下列步骤的其中一个或多个(1)在提供的设备，例如，计算机系统14(图1)上，从计算机可读介质安装程序代码；(2)向计算机基础设施添加一个或多个设备；以及(3)对计算机基础设施的一个或多个已有系统进行整合和/或修改，以使计算机化基础设施执行本发明的过程。
如在这里所用，将了解到，术语“程序代码”和“计算机程序代码”是同义词，表示以任何语言、代码或者符号的指令集合的任何表达式，该指令集合旨在使具有信息处理功能的提供设备直接或者在下面的一个或者两个步骤之后执行特定功能：(a)转换为另一种语言、代码或者符号；和/或(b)不同物质形式的复制。对于这个目的，程序代码可以实现为下列的其中一个或多个：应用/软件程序，组件软件/功能库，操作系统、对于一个特定的提供的基本I/O系统/驱动器和/或I/O设备，等等。
出于说明和描述的目的，给出了本发明多个方面的前述描述。这并不旨在进行穷举或者将本发明限制于所公开的确切形式，显然，多种修改和变形是可能的。对于本领域中熟练的技术人员是明显的：这种修改和变形旨在被包括在所附权利要求书所限定的本发明范围之内。

Claims (21)

1.一种用于确定目标组织使用信息技术(IT)资源的准备性的方法，包括：
识别用于确定该目标组织使用该IT资源的准备性的基线标准；
细化该基线标准，以产生准备性标准；
为该目标组织的准备性标准的每一个分配一个分数；
使用该分数计算该目标组织的准备性数值；
将该准备性数值与门限值进行比较，以确定该目标组织的准备性；以及
生成至少一个表示该目标组织准备性的图形描述。
2.根据权利要求1所述的方法，该细化包括下列步骤的其中至少一个：
进行关于该基线标准的会晤；以及
咨询有关该IT资源的市场调研。
3.根据权利要求1所述的方法，进一步包括在该计算之前对该分数进行加权，其中，该计算包括使用该加权的分数计算该目标组织的准备性数值。
4.根据权利要求1所述的方法，其中，该计算包括通过计算该分数的平均值，计算该准备性数值。
5.根据权利要求1所述的方法，其中，该至少一个图形描述包括表示该准备性标准分数的第一图形描述。
6.根据权利要求5所述的方法，其中，该至少一个图形描述进一步包括表示该准备性标准的门限值的第二图形描述。
7.根据权利要求6所述的方法，其中，该至少一个图形描述进一步包括表示该分数与该准备性标准的门限值的比较的第三图形描述。
8.一种用于确定目标组织使用信息技术(IT)资源的准备性的系统，包括：
用于识别用于确定该目标组织使用该IT资源的准备性的基线标准的系统；
用于细化该基线标准以产生准备性标准的系统；
用于为该目标组织的准备性标准的每一个分配一个分数的系统；
用于使用该分数计算该目标组织的准备性数值的系统；
用于将该准备性数值与门限值进行比较以确定该目标组织的准备性的系统；以及
用于生成至少一个表示该目标组织准备性的图形描述的系统。
9.根据权利要求8所述的系统，该用于细化的系统通过整合有关该基线标准的会晤数据细化该基线标准。
10.根据权利要求8所述的系统，进一步包括用于在该计算之前对该分数进行加权的系统，其中，该用于计算的系统包括使用该加权的分数计算该目标组织的准备性数值。
11.根据权利要求8所述的系统，其中，该用于计算的系统计算该分数的平均值。
12.根据权利要求8所述的系统，其中，该至少一个图形描述包括表示该准备性标准的分数的第一图形描述。
13.根据权利要求12所述的系统，其中，该至少一个图形描述进一步包括表示该准备性标准的门限值的第二图形描述。
14.根据权利要求13所述的系统，其中，该至少一个图形描述进一步包括表示该分数与该准备性标准的门限值的比较的第三图形描述。
15.一种用于部署系统的方法，该系统用于确定目标组织使用信息技术(IT)资源的准备性，包括：
提供计算机基础设施，其可用于：
识别用于确定该目标组织使用该IT资源的准备性的基线标准；
细化该基线标准，以产生准备性标准；
为该目标组织的准备性标准的每一个分配一个分数；
使用该分数计算该目标组织的准备性数值；
生成至少一个表示客户准备性的图形描述。
16.根据权利要求15所述的方法，其中，该计算机基础设施可操作用于基于下列步骤中的至少一个步骤来细化该基线标准：
关于该基线标准的会晤；以及
有关该IT资源的市场调研。
17.根据权利要求15所述的方法，该计算机基础设施进一步可操作用于在该计算之前对该分数进行加权，其中，使用该加权的分数计算该目标组织的准备性数值。
18.根据权利要求15所述的方法，其中，该计算包括通过计算该分数的平均值，计算该准备性数值。
19.根据权利要求15所述的方法，其中，该至少一个图形描述包括表示该准备性标准的分数的第一图形描述。
20.根据权利要求19所述的方法，其中，该至少一个图形描述进一步包括表示该准备性标准的门限值的第二图形描述。
21.根据权利要求20所述的方法，其中，该至少一个图形描述进一步包括表示该分数与该准备性标准的门限值的比较的第三图形描述。
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