CN101179637A - 面向用户的集团电话管理系统 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种面向用户的集团电话管理系统，实现了一种可以灵活部署的新型的集团电话系统。本发明是这样实现的，所述管理系统与所管理的集团电话相互通讯，所述集团电话的内线分机的分机号码是可以通过软件进行设置和改变的，所述管理系统能够设置所管理的集团电话的内线分机的分机号码。

Description

面向用户的集团电话管理系统

技术领域

本发明涉及一种面向用户的集团电话管理系统。

背景技术

现有的集团电话的内线分机的分机号码不能通过软件设置来改动而且不具备有效的管理系统。也就是说，现有的集团电话都是面向号码进行管理的。

发明内容

本发明创新地发明了一种面向用户的集团电话管理系统。基于这个系统，可以有效地实现一种面向用户进行管理的集团电话系统。

本发明是这样实现的：一种面向用户的集团电话管理系统，其中，所述管理系统与所管理的集团电话相互通讯，所述集团电话的内线分机的分机号码是可以通过软件进行设置和改变的，所述管理系统能够设置所管理的集团电话的内线分机的分机号码。这就实现了一种可以灵活部署的新型的集团电话系统。

其中，所述的通过软件进行设置和改变，是指所述的集团电话的内线分机的物理连接和集团电话的物理开关不发生变化的情况下，对所述集团电话或所述管理系统的软件进行设置和改变。

其中，所述管理系统存储着所管理的集团电话的分机号码，所述集团电话的分机号码与所述集团电话的内线分机不是固定对应的。也就是说，对于集团电话的某一内线分机来说，它在呼叫使用中的分机号码不是固定不变的，而是可以通过软件设置来改动的。

其中，所述的管理系统可以唯一确定地识别所述集团电话的内线分机。识别方式可以是：所述集团电话的内线分机在所述管理系统中有固定的识别码，所述的识别码可以是数字、字母或其它任何符号组成的序列。

其中，所述管理系统存储着所管理的集团电话的分机号码与集团电话的内线分机的对应关系。这种对应关系的存储方式，可以是内线分机的识别码对应分机号码，也可以是分机号码存储在固定的存储器中等等。这种对应关系可以不是完全对应或一一对应的。

其中，所述管理系统根据所存储的分机号码与内线分机的对应关系设置所述集团电话的内线分机的分机号码，所述管理系统将分机号码设置给对应的内线分机。也就是说，集团电话的内线分机在使用中的分机号码就是在所述管理系统中所对应的分机号码。

其中，所述管理系统还存储着所管理的集团电话的用户的身份信息。这种身份信息可以是数字、字母或其它任何符号组成的序列，可以是任何有意义的内容或无意义的内容。这种身份信息是用于区别不同用户的。通过所述身份信息可以追踪到使用者的身份信息，如：所属部门、员工或访客、职位、行政级别、或具体姓名等等。

其中，所述的管理系统还存储着所管理的集团电话的用户与所述集团电话的分机号码的对应关系。这种对应关系在所述管理系统中表现为用户的身份信息与分机号码的对应关系。

其中，所述的集团电话的用户可以在所述的管理系统中更改自己的分机号码与内线分机的对应关系。

其中，所述的管理系统还存储着所管理的集团电话的用户的用户权限。其中，所述用户权限可以是以下的内容的一项或几项：呼叫允许、呼叫号码限制、接听允许、接听号码限制、呼叫时段限制、接听时段限制、呼叫时长限制、接听时长限制、通话纪录要求、通话录音要求、邮箱接通控制、服务器接入控制、用户分机号码呼入在本机上、语音信箱或留言接听控制、本机号码设置允许。用户权限不仅限于用户在自己的分机号码上的权限，也可以包括用户在其它所有分机上的权限。用户在不同分机上的权限可以是不同的。

其中，所述的管理系统可以实现于电话交换机内部，或独立的计算机系统中。当所述管理系统实现于电话交换机内部时，就构成一个整体的面向用户的集团电话系统。当所述管理系统实现于独立的计算机系统中时，就形一个独立的集团电话管理系统，可以配置于其它集团电话系统上。

其中，所述内线分机为固定电话。

其中，所述的管理系统实现于单片机系统上、或单板机系统上、或双板机系统上、或多板机系统上，或者实现于各种计算机系统上。

附图说明

图1是本发明的一实施例的网络架构示意图；

具体实施方式

下面结合附图，对本发明实施例进行详细描述。

图1是本发明的网络架构示意图。

其中，包括集团电话管理系统1、集团电话内线分机2、集团电话交换机3、集团电话用户4。

集团电话管理系统1与集团电话交换机3相互连接通讯，集团电话交换机3与集团电话内线分机2相互连接通讯。集团电话管理系统1可以通过软件设置的方式改变集团电话交换机3的内线分机2的分机号码。

其中，集团电话用户4可以把属于自己的分机号码设置在权限允许的内线分机2上。例如：当一员工更换了座位后，就可以把自己的分机号码设置在新在办公位置的分机上。

图1中连接黑线代表两端相互通讯。

其中，集团电话管理系统1可以实现于集团电话交换机3之外的计算机系统中，也可以与集团电话交换机3集成在一起。

其中，集团电话用户4可以通过经过安全认证的信息网络与集团电话管理系统1通讯并进行设置，或者通过经过授权的集团电话管理员对集团电话管理系统1进行设置。

当然，本发明还可有其他多种实施例，在不背离本发明精神及其实质的情况下，本领域技术人员当可根据本发明作出各种相应的改变和变形，但这些相应的改变和变形都应属于本发明所附的权利要求的保护范围。

Claims (10)

1.一种面向用户的集团电话管理系统，其特征在于，所述管理系统与所管理的集团电话相互通讯，所述集团电话的内线分机的分机号码是可以通过软件进行设置和改变的，所述管理系统能够设置所管理的集团电话的内线分机的分机号码。

2.根据权利要求1所述的面向用户的集团电话管理系统，其特征在于，所述管理系统存储着所管理的集团电话的分机号码，所述集团电话的分机号码与所述集团电话的内线分机不是固定对应的。

3.根据权利要求1所述的面向用户的集团电话及其管理系统，其特征在于，所述的管理系统可以唯一确定地识别所述集团电话的内线分机。

4.根据权利要求1所述的面向用户的集团电话及其管理系统，其特征在于，所述管理系统存储着所管理的集团电话的分机号码与集团电话的内线分机的对应关系。

5.根据权利要求4所述的面向用户的集团电话及其管理系统，其特征在于，所述管理系统根据所存储的分机号码与内线分机的对应关系设置所述集团电话的内线分机的分机号码，所述管理系统将分机号码设置给对应的内线分机。

6.根据权利要求1所述的面向用户的集团电话及其管理系统，其特征在于，所述管理系统还存储着所管理的集团电话的用户的身份信息。

7.根据权利要求1所述的面向用户的集团电话及其管理系统，其特征在于，所述的管理系统还存储着所管理的集团电话的用户与所述集团电话的分机号码的对应关系。

8.根据权利要求7所述的面向用户的集团电话及其管理系统，其特征在于，所述的集团电话的用户可以在所述的管理系统中更改自己的分机号码与内线分机的对应关系。

9.根据权利要求6所述的面向用户的集团电话及其管理系统，其特征在于，所述的管理系统还存储着所管理的集团电话的用户的用户权限。

10.根据权利要求1所述的用于电话网络管理的用户识别管理系统，其特征在于，所述的管理系统可以实现于电话交换机内部，或独立的计算机系统中。

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