CN101094436A

CN101094436A - 信息互递智能平台

Info

Publication number: CN101094436A
Application number: CNA2006100868236A
Authority: CN
Inventors: 宋鸣; 周武军
Original assignee: Individual
Current assignee: Individual
Priority date: 2006-06-20
Filing date: 2006-06-20
Publication date: 2007-12-26

Abstract

信息互递智能平台是基于互联网、移动通信、数据库、信息智能识别等技术为基础，开发出的一种全新的供求信息互递方式。信息提供方可以通过平台的WEB子系统发布信息，平台的业务理模块自动完成发布信息的存储；信息搜索者可以使用短信搜索平台中的信息，平台的业务处理模块自动完成短信的智能识别、存储及匹配搜索，自动按照既定的短信规则，生成分别发送给供求双方的短信并发送。短信主要内容为供求双方的通讯方式和其它必需内容，这样就实现了通过手机短信互递供求双方基本信息。改变过去由普通传媒、各类中介起中间主导作用的传统信息发布模式，变为用户之间点对点的直接对话。

Description

信息互递智能平台

所属技术领域

信息互递智能平台是基于互联网技术，以移动通信技术、数据库技术、信息智能识别技术等技术为基础，开发出的一种全新的供求信息互递平台。

背景技术

目前，综合互联网技术、数据库技术、信息智能识别技术的最新成果而出现的分类目录搜索引擎产品已经出现，它利用各网站向“搜索引擎”提交网站信息时填写的关键词和网站描述等资料，经过人工审核编辑后，输入数据库。当用户在互联网上利用该搜索引擎按照相关关键词进行搜索时，所有包含此关键字的网页链接显示在页面上供其逐个点击查阅。互联网搜索引擎技术存在其弊端，一方面对用户使用终端设备有要求，互联网搜索引擎必须登录到互联网才能使用，无法满足广大手机用户随时随地搜索供方信息的需求，而搜索引擎供方信息的提供者，也无法及时获知信息是否被人查询以及查询者的联系方式；另一方面，互联网搜索引擎向用户提供海量查询结果信息，用户必须逐一点击查看才能获得自己想要的信息，耗时耗力，并且，互联网搜索引擎并不对用户输入关键字信息进行信息识别，只是做简单的文字识别，这就造成其搜索到的网页信息并不准确反映用户具体诉求。

随着移动通信技术的发展，互联网技术与移动短信技术相结合产生了无线互联网短信和彩信服务。移动增值服务商(SP)利用此技术向手机用户提供点播定制新闻、股票信息、天气预报，还可以下载铃声、图片等公共信息，但目前由于移动增值服务商(SP)只提供内容单一的公共服务信息，与大众生活密切相关的招聘、求职、租售房屋、商品出售等个性化供求信息并不涉及，并且也没有提供方便快捷的使用渠道。

发明内容

本发明是基于移动通讯技术和国际互联网技术的一种新型个性化供求信息互递平台，集成整合了互联网、移动通讯、数据库、信息智能识别等各种先进技术，使全国广大用户能够利用任何通讯手段随时随地发布、获取与人民生活相关的各种个性化供求信息，并且无论信息的发布者或查询者均能准确及时获得信息反馈。本发明不仅能满足用户以各种方式查询信息，并且同时以手机短信的形式使信息发布者获得反馈信息，互递供求双方的联系方式，让双方直接联系。

目前的互联网“搜索引擎”技术，无法满足手机终端客户搜索信息的需求，并且无法保证信息的准确性、真实性与时效性，也无法使信息提供者或发布者获得有效的信息反馈；而目前国内的移动增值服务商(SP)利用移动通讯技术，只能提供一些公共信息服务，对手机用户不能支持个性化信息查询服务。

本发明是对传统信息发布展示平台的一次革命，把过去由普通传媒、各类中介起中间主导作用的商业模式，改为用户之间点对点的直接对话。

本发明所采用的技术解决方案是：利用现有的互联网技术开发系统的应用网站，作为系统前端的应用平台，信息提供方可以通过登陆此平台发布信息；利用移动通讯技术，系统接收到用户发送的手机短信后，首先使用自然语言分析技术对此短信做信息识别及分析，准确提取出用户短信需求信息，然后转至后台的数据库搜索引擎，从后台数据库中检索出满足其需求的信息，并提取其中的关键数据信息，按照既定的短信生成规则，生成发送给信息供求双方的短信，其主要内容为供求双方的通讯方式和其他必需内容，这样就实现了通过手机短信互递供求双方基本信息，点对点沟通。

《信息互递智能平台》彻底改变了人们了解咨询信息的方式，首先利用手机作为使用终端，省时省钱；其次，供求双方信息直接互递，方便快捷；再者，信息智能识别，准确有效。用户可以通过互联网、手机短信、电子邮件等各种现代通讯方式发布、检索个性化供求信息。

附图说明

图1系统的体系结构图，展示的是《信息互递智能平台》的系统架构。

图2系统的业务流程图，展示的是《信息互递智能平台》的业务流程。

图3系统的数据流程图，展示的是《信息互递智能台》的数据信息流程图

图1中的核心层的“通讯协议接口”保证了与中国移动(CMPP)、中国联通(SGIP)、中国电信(SMGP)、中国网通(CNGP)网关的互相通讯；核心层的“数据库接口”保证与数据库信息的交互。

图2中发布信息(1)是发布信息的几种方式，而搜索信息(2)是搜索信息的几种方式；点对点智能比对(3)和生成匹配信息表(4)，则是当有求方发送搜索信息到“信息互递智能平台”时，自动按一定规则完成匹配信息的检索，并生成临时匹配信息表；自动生成回复信息(5)完成供、求双方回复信息的生成；互递联系方式(6)完成分别向供、求双方发送有意向信息和回复信息。

图3中的WEB模块(2)保证了上网搜索信息和发布信息用户数据的录入，并将这些数据简单分析、规格化后转至业务处理模块(4)；其它系统(5)包含了电话语音识别系统、传真系统、电子邮件系统等，这些系统扩充了向“信息互递智能平台”发布信息的方式，同时也扩充了“信息互递智能平台”搜索信息的方式。

具体实施方式

实施方式，如图2所示七大模块所述。

一：发布信息(1)

1、供方信息的发布

信息发布用户(供方)可以通过如图2中发布信息(1)所示的几种方式将信息发布到信息互递智能平台：

·利用手机或小灵通等移动通讯终端设备，将其供方信息用短信息的方式发送到系统平台；

·拨打电话至客服中心，将其供方信息发布到系统平台；

·通过图3中的WEB模块(2)，登陆网站发布信息，将其供方信息发布到系统平台；

·发送传真到指定号码，将其供方信息发布到系统平台；

·发送电子邮件到指定邮箱，将其供方信息发送到系统平台。

2、信息识别及存储

对于这些发布信息，系统分别通过相应的技术手段，进行信息识别、分类、存贮到系统数据库中，形成一个信息发布表。如图3所示，业务处理模块(4)会触发信息存储过程，将识别分类后的发布信息通过信息存储及匹配处理(8)存储到数据库的信息发布表中，并同时完成短信定制业务(10)。

二：搜索信息(2)

1、求方发送查询信息

信息查询方可以通过如图2中搜索信息(2)所示的几种方式将查询内容发送到信息互递智能平台：

·利用手机或小灵通等电信终端设备，将其求方信息用短信息的方式发送到系统平台；

·利用电话拨打客服中心电话，将其求方信息发布到系统平台；

·通过图3中的WEB模块(2)，登陆网站搜索信息，将其求方信息发布到系统平台；

·通过传真发送到指定号码，将其求方信息发布到系统平台；

·通过电子邮件发送到指定邮箱，将其求方信息发送到系统平台。

2、信息识别及存储

对于这些求方发布的查询信息，系统先分别通过相应的技术手段，进行识别、分类、存贮到系统数据库中，形成一个信息搜索表。如图3所示，业务处理模块(4)会触发短信点播业务(10)，当客户确定接收此业务后，业务处理模块(4)自动启动信息存储及匹配处理(8)，将搜索信息存储到信息搜索表中；之后，业务处理模块(4)就自动启动信息的智能比对。

如果系统无法正确解析某条搜索信息，除存储该条搜索信息外，同时还将把该条信息转至客服业务处理(4)模块，由人工处理，主动发信息给信息搜索者，并将处理结果做以保存。

三、点对点智能比对(3)

如图3所示，业务处理模块(4)可以启动智能比对模块，启动后该模块自动按搜索信息的搜索条件，与信息发布表中的信息逐一进行比对，找出所有满足信息查询者要求的信息，转至匹配信息表生成模块。

四、生成匹配信息表(4)

如上所述，当完成比对找出所有满足信息查询者要求的信息对后，系统的业务处理模块自动启动生成匹配信息表。在生成此表时，系统会根据发布信息者的资质、信誉、产品所达到的标准、会员优先级、信息发布的时间等自动生成优先级信息，按优先级排列所有满足搜索者要求的发布信息，并生成一个临时的匹配信息表，其中包含了信息发布方的名称或名字、发布信息时间、优先级等信息。

五、自动生成回复信息(5)

当临时匹配信息表生成后，系统自动启动生成回复信息模块。该模块会自动从临时匹配信息表中选择出最合适的(优先级别最高)发布信息，并提取其联系方式，生成返回给信息搜索方的信息，告诉信息搜索方，他的**需求已找到，请主动与***联系或等候对方来电。同时，告诉被匹配的发布信息的发布者，***对他发布的**信息有意向，请主动与对方联系或等候对方来电。完成后，将信息转至互递联系方式模块，同时触发此模块。

六、互递联系方式(6)

此模块启动后，首先自动判断信息发布方和信息搜索方所使用的通信工具，是中国移动(CMPP)、中国联通(SGIP)、中国电信(SMGP)、中国网通(CNGP)四大电信运营商中的那一家，然后按网关标准接口协议，将生成的回复信息分别发送至信息发布方和信息搜索方，完成供求双方联系方式的互递，达到供者可随时得知谁对他发布的信息有意向，变被动为主动，主动与有意向客户联系。

七、记录存储(7)

当系统自动成功发送完回复信息后，启运该模块，同时将此次搜索记录存入匹配信息历史表中，包含搜索信息的标识、被匹配信息的标识、返回给信息搜索方的内容、返回给被匹配信息的发布者的内容、发送时间等内容。

通过上述方案的具体实施，实现供求双方一对一信息的互递，使他们可以直接主动打电话联系或等候对方打电话的目的。

实例1：北京AAA面粉厂想出售面粉

1、发布信息

可通过图2中发布信息(1)所示的任意一种方式，发布信息至“信息互递智能平台”，在此以图2中所示的登陆互联网发布信息为例。

该公司登陆“信息互递智能平台”的WBE前台页面，按页面提示及要求，录入企业基本信息(如：公司名称：北京AAA面粉厂，联系方式：130********、传真、E-mail、公司所在地、是否为国家免检企业等各种企业资质及产品证书等信息)，然后录入出售面粉即完成信息的发布。

2、搜索信息

可通过图2中搜索信息(2)所示的任意一种方式，发布信息至“信息互递智能平台”，在此以图2中所示的编辑短信搜索信息为例。

北京BBB馒头生产企业需要面粉，他手机号码为135********，并用此手机编辑搜索短信发送至“信息互递智能平台”，大至内容为，求购大量面粉，地点最好在北京。

此时，图3中的短信协议模块(1)自动接成短信，并通过数据库接口模块(3)将搜索信息转至业务处理模块(4)，触发短信识别分析(7)进行短信的识别与分析，判断出用户搜索信息的关键词为购面粉、地点北京市，然后由信息存储及匹配处理(8)完成搜索短信息的存储，存储信息包含：该条搜索信息在系统中的唯一标识、系统接收时间、搜索者联系方式、搜索信息具体内容。

3、点对点智能比对

根据用户搜索信息的关键词：购面粉、地点北京市。系统首先自动判定是商品版块的信息，然后用关键词逐一对信息发布表中的信息进行比对，找出所有在北京出售面粉的发布信息。

4、生成匹配信息表

完成比对后，系统的业务处理模块自动启动生成匹配信息表。在生成此表时，系统会根据发布信息者的资质、信誉、产品所达到的标准、会员优先级、信息发布的时间等自动生成优先级信息，按优先级排列所有满足北京BBB馒头生产企业要求的发布信息，并生成一个临时的匹配信息表，其中包含了信息发布方的名称或名字、发布信息时间、优先级、联系方式等信息。

5、自动生成回复信息

该模块会自动从临时匹配信息表中选择出最合适的(优先级别最高)发布信息，假定此时北京AAA面粉厂发布的出售面粉信息优先级别最高，系统会自动提取该面粉厂的联系方式，生成一条回复给北京BBB馒头生产企业的信息，内容大致为：您好，您的面粉需求已找到，请主动与130********联系或等候对方来电。同时，自动生成一条信息告诉北京AAA面粉厂，135********对您发布的出售面粉信息有意向，请主动与对方联系或等候对方来电。

6、互递联系方式

此模块首先自动判断出北京AAA面粉厂和北京BBB馒头企业使用的通信工具，分别是中国联通(SGIP)、中国移动(CMPP)，然后按网关标准接口协议，将上述步骤5生成的回复信息分别发送至北京AAA面粉厂和北京BBB馒头企业，完成供求双方联系方式的互递。

7、记录存储

该模块将自动把本次搜索记录存入匹配信息历史表中，包含搜索信息的标识、被匹配信息的标识、返回给信息搜索方的内容、返回给被匹配信息的发布者的内容、发送时间等内容。

实例2：北京李先生为自己初中的儿子找一个英语家教

1、发布搜索信息

李先生可通过图2中搜索信息(2)所示的任意一种方式，发送搜索信息至“信息互递智能平台”，在此以图2中所示的编辑短信搜索信息为例。

李先生手机号码是138********，他可以直接发送搜索短信至“信息互递智能平台”，大至内容为：我想找一个家教，地点在北京市朝阳区，教初中英语。

此时图3中的短信协议模块(1)自动接成短信，并通过数据库接口模块(3)将搜索信息转至业务处理模块(4)，触发短信识别分析(7)进行短信的识别与分析，判断出用户搜索信息的关键词为找家教、地点北京市，教英语；然后由信息存储及匹配处理(8)完成搜索短信息的存储，存储信息包含：该条搜索信息在系统中的唯一标识、系统接收时间、搜索者联系方式、搜索信息具体内容。

2、点对点智能比对

根据用户搜索信息的关键词：找家教、地点在北京市，教英语。系统首先自动判定是家政版块的信息，然后用关键词逐一对信息发布表中的信息进行比对，找出所有在“信息互递智能平台”发布的家教信息，从中比对出所有满足李先生需求的发布信息。

3、生成匹配信息表

此时，系统的业务处理模块自动启动生成匹配信息表。在生成此表时，系统会根据发布信息者的资质、信誉、教师等级、会员优先级、信息发布的时间等自动生成优先级信息，按优先级排列所有满足陈先生要求的发布信息，并生成一个临时的匹配信息表，其中包含了信息发布方的名称或名字、发布信息时间、优先级、联系方式等信息。

4、自动生成回复信息

该模块会自动从临时匹配信息表中选择出最合适的(优先级别最高)发布信息，假定此时**家教服务公司发布的家教信息优先级别最高(其联系方式为：130********)，系统会自动提取该家教服务公司的联系方式，生成一条回复给信李先生的信息，内容大致为：您好，您的家教需求已找到，请主动与130********联系或等候对方来电。同时，自动生成一条信息告诉**家教服务公司，138********对您发布的家教信息有意向，请主动与对方联系或等候对方来电。

5、互递联系方式

此模块首先自动判断出李先生和**家教服务公司使用的通信工具，分别是中国移动(CMPP)和中国联通(SGIP)，然后按网关标准接口协议，将上述步骤4生成的回复信息分别发送至北京李先生和**家教服务公司，完成供求双方联系方式的互递。

6、记录存储

此模块存储此次搜索搜索记录存入匹配信息历史表中，包含搜索信息的标识、被匹配信息的标识、返回给信息搜索方的内容、返回给被匹配信息的发布者的内容、发送时间等内容。

这样，整个智能匹配过程结束，系统成功地实现了供求双方供求信息的互递。

Claims

1.“信息互递智能平台”它是一个全新的信息互递平台，可为信息产业提供增值服务，是信息传递方式上的一场革命。其特征是：“信息互递智能平台”将发布信息与搜索信息按条件进行匹配，将匹配成功的信息的所有者的联系方式提取出来，以短信形式互递。

2.根据权利要求1所述的“信息互递智能平台”，其特征是：通过“信息互递智能平台”前端的WEB子系统完成信息的收集，由“信息互递智能平台”的通信子系统完成供求双方信息的互递。

3.根据权利要求1所述的“信息互递智能平台”，其特征是可实现不通过互联网、其它中介媒体，只用手机或小灵通发送搜索短信也能查询到有价值的个性信息。