CN101043748A - 一种紧急呼叫处理的方法、系统及装置 - Google Patents
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Abstract
本发明实施例提供一种紧急呼叫处理的方法、系统及装置。所述紧急呼叫处理的方法包括：接收移动终端发送的始呼信息，所述始呼信息包括被叫号码；将所述被叫号码转换为就近的目的紧急呼叫号码；根据转换后的目的紧急呼叫号码进行被叫接续。本发明实施例能够根据移动终端当前小区直接将紧急呼叫号码转换为对应就近的目的紧急呼叫号码，自动实现紧急呼叫的就近快速处理。
Description
技术领域
本发明涉及通信领域，特别涉及一种紧急呼叫处理的方法、系统及装置。
背景技术
WLL网络(Wireless Local Loop，无线本地环路)是用无线连接来代替用户电话机和交换局之间的电路连接，提供电信业务的无线接入系统。常见的WLL网络有GSM(Global Systems for Mobile commutations，全球移动通信系统)WLL网络、CDMA(Code Division Multiple Access，码分多址接入)WLL网络以及PHS(Personal Handy-phone System，个人无绳电话系统)WLL网络等。
WLL网络包括BTS(Base Transceiver Station，基站收发信机)和RAC(Radio Access Controller，无线接入控制器)两个部分。其中，RAC在CDMA系统中BSC(Base Station Controller，基站控制器)的基础上集成VCN(VirtualCore Network，虚拟核心网)，VCN包含了MSC(Mobile Switch Center，移动交换中心)、VLR(Visited Location Register，拜访位置寄存器)和HLR(Home Location Register，归属位置寄存器)全套核心网功能，并提供V5接口和NGN(Next Generation Network，下一代网络)/LE(Local Exchange，本地交换机)对接。
紧急呼叫为了快速处理，一般会将一个大城市分割为多个片区，每个片区都有各自的紧急呼叫号码。在WLL网络中，用户可以任意漫游，如果要用户去记住每个片区的紧急呼叫号码一般不太现实，一般用户只能记住紧急呼叫统一号码，如110，119，120这些短号。
传统的紧急呼叫处理模式如下：
用户使用移动终端拨打紧急呼叫统一号码，首先会到达紧急呼叫处理中心；
紧急呼叫处理中心通过与用户进行交流沟通获取其位置信息；
紧急呼叫处理中心再通知对应片区或将来话转接到对应片区所属紧急呼叫号码，由对应片区就近处理此紧急呼叫。
但此种方法需要中转，而且需要中间人参与，处理不够及时快速。
目前紧急呼叫处理的方法如下：
设置小区ID与V5接口ID的映射对应关系，以及与所述V5接口ID对应的预留号码，所述小区ID对应一个或者多个V5接口ID，每个V5接口ID对应一个调度优先级；
根据用户上报的小区ID以及所述小区ID与V5接口ID的映射对应关系，获取与小区ID对应的V5接口ID，以及与所述V5接口ID对应的预留号码；
使用所述预留号码接入本地交换机。
上述紧急呼叫方法只完成了主叫用户的就近接入，但没有做到被叫号码的就近处理。如某个本地交换机同时负责多个片区，此时交换机会同时保存多个片区的紧急呼叫号码，可能会出现从一个片区拨打的紧急呼叫被连接至另一个片区的紧急呼叫号码。用户拨打一个紧急呼叫统一号码，网络无法根据用户当前区域直接将紧急呼叫送至对应就近的目的紧急呼叫号码，实现就近快速处理。
发明内容
有鉴于此，本发明实施例提供一种紧急呼叫处理的方法，该方法根据移动终端当前位置直接将紧急呼叫号码转换为对应就近的目的紧急呼叫号码，自动实现紧急呼叫的就近快速处理。
本发明实施例还提供一种紧急呼叫处理的系统和装置，所述系统和装置能够根据移动终端当前位置直接将紧急呼叫号码转换为对应就近的目的紧急呼叫号码，自动实现紧急呼叫的就近快速处理。
一种紧急呼叫处理方法，所述方法包括：
接收移动终端发送的始呼信息，所述始呼信息包括被叫号码；
将所述被叫号码转换为就近的目的紧急呼叫号码；
根据转换后的目的紧急呼叫号码进行被叫接续。
一种紧急呼叫处理系统，所述紧急呼叫处理系统包括：
无线接入控制器，用于接收移动终端发送的始呼信息，所述始呼信息包括被叫号码，将所述被叫号码转换为就近的目的紧急呼叫号码，并发送所述转换后的目的紧急呼叫号码；
交换机，用于接收所述转换后的目的紧急呼叫号码，并接续至所述目的紧急呼叫号码所在终端
一种无线接入控制器，所述无线接入控制器包括：
映射信息模块，用于存储位置信息、紧急呼叫统一号码与就近的相应紧急呼叫号码之间的映射关系信息；
接入处理模块，用于接收移动终端所发送的始呼信息，并发送所述始呼信息中携带的位置信息和被叫号码；
紧急呼叫处理模块，用于根据所述接入处理模块上报的位置信息和被叫号码，查询所述映射信息模块，转换为就近的目的紧急呼叫号码，并将所述转换后的目的紧急呼叫号码进行被叫接续。
本发明实施例提供的紧急呼叫处理方法、系统和装置，通过将所述始呼信息中的被叫号码转换为就近的目的紧急呼叫号码，可实现紧急呼叫的就近快速处理。
附图说明
图1为本发明实施例紧急呼叫处理的方法流程图；
图2为本发明实施例紧急呼叫处理的方法的具体实现流程图；
图3为本发明实施例无线接入控制器的结构示意图。
具体实施方式
下面结合附图和具体实施例对本发明作进一步说明，但本发明不局限于下面的实施例。
本发明实施例提供一种紧急呼叫处理的方法，参见图1，图1为本发明实施例一种紧急呼叫处理的方法流程图。该方法包括：
步骤101：接收移动终端发送的始呼信息(Origination Message)，该始呼信息包括被叫号码；
步骤102：将该被叫号码转换为就近的目的紧急呼叫号码；
步骤103：根据转换后的目的紧急呼叫号码进行被叫接续。
下面举一个具体的实施例，详细介绍紧急呼叫处理的方法。参见图2，图2为本发明实施例紧急呼叫处理方法的具体实现流程图。
步骤201：移动终端拨打紧急呼叫统一号码，通过空口接入信道发送始呼消息至无线接入控制器。该始呼消息包括：移动终端所在的位置信息和被叫号码等。该位置信息可以为：小区ID、位置区LAC、系统识别码SID、网络识别码NID或GPS经纬度等。该被叫号码为一个紧急呼叫统一号码。
步骤202：无线接入控制器收到始呼消息后，根据移动终端上报的位置信息和被叫号码，转化为需要接续的就近的目的紧急呼叫号码。
无线接入控制器中存储位置信息、紧急呼叫统一号码与就近的相应紧急呼叫号码之间的映射关系信息。无线接入控制器中存储的位置信息可以为：小区ID、位置区LAC、系统识别码SID、网络识别码NID或GPS经纬度。
移动终端上报的位置信息表示类型可以与无线接入控制器中存储的位置信息表示类型一致，也可以不一致。如：移动终端上报的位置信息和无线接入控制器中存储的位置信息的表示类型均为小区ID；再如：移动终端上报的位置信息为GPS经纬度，而无线接入控制器中存储的位置信息的表示类型为小区ID。
若移动终端上报的位置信息和无线接入控制器中存储的位置信息的表示类型一致，位置信息均为小区ID或位置区LAC或系统识别码SID或网络识别码NID，则无线接入控制器的处理过程为：根据上报的位置信息和被叫号码两个关键字查询其存储的映射关系信息，找到对应的记录，并输出此记录中的目的紧急呼叫号码，该目的紧急呼叫号码即为就近的目的紧急呼叫号码。
若移动终端上报的位置信息和无线接入控制器中存储的位置信息的表示类型一致，位置信息均为GPS经纬度，则无线接入控制器的处理过程为：首先根据位置信息查询映其存储的映射关系信息，找出经纬度距离最近的记录集合，然后再根据被叫号码查询记录集合，找到对应的记录，并输出此记录中的目的紧急呼叫号码，该目的紧急呼叫号码即为就近的目的紧急呼叫号码。
若移动终端上报的位置信息和无线接入控制器中存储的位置信息的表示类型不一致。如移动终端上报的位置信息为GPS经纬度，而无线接入控制器中存储的位置信息的表示类型为小区ID，则无线接入控制器的处理过程为：首先根据移动终端上报的位置信息与各基站地理坐标进行距离计算，找出距离最近的基站，进而转换为小区ID，然后根据转换后的位置信息和被叫号码两个关键字查询其存储的映射关系信息，找到对应的记录，并输出此记录中的目的紧急呼叫号码，该目的紧急呼叫号码即为就近的目的紧急呼叫号码。
步骤203：无线接入控制器与交换机间建立V5接口承载链路。其中，该过程与现有技术下建立V5接口承载链路的过程相同，是标准的链路建立过程。
步骤204：在建立V5接口承载链路成功后，无线接入控制器向基站下发指配请求消息(Assignment Request)，建立与移动终端之间的空中接口业务通路。
步骤205：无线接入控制器向交换机发送转换后的目的紧急呼叫号码。
步骤206：交换机根据收到的转换后新的紧急呼叫号码，接续至该新的紧急呼叫号码所在终端。交换机在接续完成后向移动终端放回铃音，在被叫应答后，便实现了该移动终端的就近紧急呼叫处理。
本发明实施例还提供一种无线接入控制器。参见图3，图3为本发明实施例无线接入控制器的结构示意图。该无线接入控制器包括：
映射信息模块301，用于存储位置信息、紧急呼叫统一号码与就近的相应紧急呼叫号码之间的映射关系信息。
接入处理模块302，用于接收移动终端发送的始呼信息，并将该始呼信息中携带的位置信息和被叫号码发送至紧急呼叫处理模块303。
紧急呼叫处理模块303，用于根据接入处理模块302上报的位置信息和被叫号码，查询映射信息模块301，转换为就近的目的紧急呼叫号码，并将该转换后的目的紧急呼叫号码发送至交换机而进行被叫接续。
该无线接入控制器可以进一步包括：V5接口承载链路建立模块，用于建立与交换机之间的V5接口承载链路。
在建立V5接口承载链路成功后，该无线接入控制器可以进一步包括：空中接口业务通路建立模块，用于向基站下发指配请求消息，建立与移动终端之间的空中接口业务通路。
映射信息模块301中存储的位置信息、紧急呼叫统一号码与就近的相应紧急呼叫号码之间的映射关系信息可用如下示意表来表示：
| 位置信息类型 | 位置信息 | 紧急呼叫统一号码 | 目的紧急呼叫号码 |
| Type1 | a | 110 | *****110 |
| 120 | *****120 | ||
| Type1 | b | 110 | #####110 |
| 120 | #####120 |
比如，在位置a，紧急呼叫统一号码110对应的目的紧急呼叫号码为*****110，紧急呼叫统一号码120对应的目的紧急呼叫号码为*****120，在位置b，紧急呼叫统一号码110对应的目的紧急呼叫号码为#####110，紧急呼叫统一号码120对应的目的紧急呼叫号码为#####120。
映射信息模块301中存储的位置信息可以为：小区ID、位置区LAC、系统识别码SID、网络识别码NID或GPS经纬度。
接入处理模块302发送至紧急呼叫处理模块303的被叫号码为一个紧急呼叫统一号码。
接入处理模块302发送至紧急呼叫处理模块303的位置信息可以为：小区ID、位置区LAC、系统识别码SID、网络识别码NID或GPS经纬度。
接入处理模块302上报的位置信息表示类型可以与映射信息模块301中存储的位置信息表示类型一致，也可以不一致。如：接入处理模块302上报的位置信息和映射信息模块301中存储的位置信息的表示类型均为小区ID；再如：接入处理模块302上报的位置信息为GPS经纬度，而映射信息模块301中存储的位置信息的表示类型为小区ID。
若接入处理模块302上报的位置信息和映射信息模块301中存储的位置信息的表示类型一致，位置信息均为小区ID或位置区LAC或系统识别码SID或网络识别码NID，则紧急呼叫处理模块303的处理过程为：根据上报的位置信息和被叫号码两个关键字查询映射信息模块301，找到对应的记录，并输出此记录中的目的紧急呼叫号码，该目的紧急呼叫号码即为就近的目的紧急呼叫号码。
若接入处理模块302上报的位置信息和映射信息模块301中存储的位置信息的表示类型一致，位置信息均为GPS经纬度，则紧急呼叫处理模块303的处理过程为：首先根据位置信息查询映射信息模块301，找出经纬度距离最近的记录集合，然后再根据被叫号码查询记录集合，找到对应的记录，并输出此记录中的目的紧急呼叫号码，该目的紧急呼叫号码即为就近的目的紧急呼叫号码。
若接入处理模块302上报的位置信息和映射信息模块301中存储的位置信息的表示类型不一致。如接入处理模块302上报的位置信息为GPS经纬度，而映射信息模块301中存储的位置信息的表示类型为小区ID，则紧急呼叫处理模块303的处理过程为：首先根据接入处理模块302上报的位置信息与各基站地理坐标进行距离计算，找出距离最近的基站，进而转换为小区ID，然后根据转换后的位置信息和被叫号码两个关键字查询映射信息模块301，找到对应的记录，并输出此记录中的目的紧急呼叫号码，该目的紧急呼叫号码即为就近的目的紧急呼叫号码。
本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例方法中的全部或部分步骤是可以通过程序来指令相关的硬件完成的，该程序可以存储于计算机可读取存储介质中，如ROM/RAM、磁碟、光盘等。
综上所述，本发明实施例通过将被叫号码转换为就近的目的紧急呼叫号码，从而实现紧急呼叫的就近快速处理。
综上所述，以上仅为对本发明精神的展示，而非用于限制本发明的保护范围。凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。
Claims (13)
1、一种紧急呼叫处理方法，其特征在于，所述方法包括：
接收移动终端发送的始呼信息，所述始呼信息包括被叫号码；
将所述被叫号码转换为就近的目的紧急呼叫号码；
根据转换后的目的紧急呼叫号码进行被叫接续。
2、如权利要求1所述的紧急呼叫处理方法，其特征在于，所述始呼信息包括进一步包括移动终端所在的位置信息。
3、如权利要求2所述的紧急呼叫处理方法，其特征在于，所述位置信息为：小区ID。
4、如权利要求2所述的紧急呼叫处理方法，其特征在于，所述位置信息为：位置区LAC、系统识别码SID、网络识别码NID或GPS经纬度。
5、一种紧急呼叫处理系统，其特征在于，所述紧急呼叫处理系统包括：
无线接入控制器，用于接收移动终端发送的始呼信息，所述始呼信息包括被叫号码，将所述被叫号码转换为就近的目的紧急呼叫号码，并发送所述转换后的目的紧急呼叫号码；
交换机，用于接收所述转换后的目的紧急呼叫号码，并接续至所述目的紧急呼叫号码所在终端。
6、一种无线接入控制器，其特征在于，所述无线接入控制器包括：
映射信息模块，用于存储位置信息、紧急呼叫统一号码与就近的相应紧急呼叫号码之间的映射关系信息；
接入处理模块，用于接收移动终端所发送的始呼信息，并发送所述始呼信息中携带的位置信息和被叫号码；
紧急呼叫处理模块，用于根据所述接入处理模块上报的位置信息和被叫号码，查询映射信息模块，转换为就近的目的紧急呼叫号码，并将所述转换后的目的紧急呼叫号码进行被叫接续。
7、如权利要求6所述的无线接入控制器，其特征在于，所述无线接入控制器进一步包括：
V5接口承载链路建立模块，用于建立与交换机之间的V5接口承载链路；
空中接口业务通路建立模块，用于向基站下发指配请求消息，建立与移动终端之间的空中接口业务通路。
8、如权利要求6所述的无线接入控制器，其特征在于，所述接入处理模块上报的被叫号码为一个紧急呼叫统一号码。
9、如权利要求6所述的无线接入控制器，其特征在于，所述接入处理模块上报的位置信息为：小区ID、位置区LAC、系统识别码SID、网络识别码NID或GPS经纬度。
10、如权利要求9所述的无线接入控制器，其特征在于，所述映射信息模块中存储的位置信息为：小区ID、位置区LAC、系统识别码SID、网络识别码NID或GPS经纬度。
11、如权利要求10所述的无线接入控制器，其特征在于，所述接入处理模块上报的位置信息和映射信息模块中存储的位置信息的表示类型一致，位置信息均为小区ID或位置区LAC或系统识别码SID或网络识别码NID，则所述紧急呼叫处理模块根据上报的位置信息和被叫号码两个关键字查询所述映射信息模块，找到对应的记录，并输出此记录中的目的紧急呼叫号码，所述目的紧急呼叫号码即为就近的目的紧急呼叫号码。
12、如权利要求10所述的无线接入控制器，其特征在于，所述接入处理模块上报的位置信息和映射信息模块中存储的位置信息的表示类型一致，位置信息均为GPS经纬度，则所述紧急呼叫处理模块首先根据位置信息查询映射信息模块，找出经纬度距离最近的记录集合，然后再根据被叫号码查询记录集合，找到对应的记录，并输出此记录中的目的紧急呼叫号码，所述目的紧急呼叫号码即为就近的目的紧急呼叫号码。
13、如权利要求10所述的无线接入控制器，其特征在于，所述接入处理模块上报的位置信息为GPS经纬度，而所述映射信息模块中存储的位置信息的表示类型为小区ID，则所述紧急呼叫处理模块首先根据接入处理模块上报的位置信息与各基站地理坐标进行距离计算，找出距离最近的基站，进而转换为小区ID，然后根据转换后的位置信息和被叫号码两个关键字查询所述映射信息模块，找到对应的记录，并输出此记录中的目的紧急呼叫号码，所述目的紧急呼叫号码即为就近的目的紧急呼叫号码。
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