CN101008913A - 多媒体装置运作错误的错误信息保存及显示方法 - Google Patents

Abstract

本发明一种多媒体装置运作错误的错误信息保存及显示方法，其错误信息包含当多媒体装置运作时的使用者的使用行为错误信息、操作的相关顺序错误信息、内置相关装置运作的错误信息等。当多媒体装置发生运作错误时，所产生的错误信息将会被检测出来，并将这些错误信息传送至记忆存取组件内保存下来，此记忆存取组件可为一电子抹除式只读存储器(EEPROM)、或一快闪式内存(Flash Memory)。然后在指令输入组件输入一读取指令下，再将这些错误信息传送至一显示装置，以进行错误信息的解析以及多媒体装置的维修与调整。

Description

多媒体装置运作错误的错误信息保存及显示方法

技术领域

本发明是有关于一种多媒体装置，且特别是有关于一种多媒体装置运作错误的信息保存及显示方法。

背景技术

数字家电设备中多媒体装置，是目前世界各个大厂皆欲角逐的一块领域。其中，无论是家用型多媒体装置，还是便携式多媒体装置，在全球市场的需求量皆不断地节节上升。其主要的原因是，一为随时可播放使用者置入的已录制完成的储存媒体，一为可随时录制使用者欲录制的多媒体信息至一储存媒体中。

虽然目前多媒体装置的功能及技术，皆已经趋向成熟的阶段，具有多功能性，使用便利性，使用机动性。但是有的时候当消费者把产品买回家，要使用这些产品时，会很直觉地未阅读产品使用的说明书，便直接地操作这些产品，此时，便可能会有使用操作顺序错误导致多媒体装置的运作错误产生，使得这些多媒体装置无法顺利地执行使用者想要执行的动作，严重者甚至出现当机的现象。或者是有的时候，多媒体装置本身部份内建硬件控制接口或硬件装置，可能因为放置的环境因素，可能是周围环境的温度过高，或者是使用的过程中遭受到剧烈晃动，也可能是使用的时间过长或机器本身使用期太长，出现多媒体装置的运作错误导致故障的情形，造成使用者在使用的过程中，无法执行这些故障位置所相关的功能，严重者甚至导致使用者无法再使用这些功能或是整部机器。甚至还有一种情形，就是使用者所买回家的这些播放机，在设计及制造的过程中就存在了瑕疵，无关于使用者的使用行为，或是使用的环境与时间，造成这些多媒体装置的功能不全或是根本无法运作。所以，即使这些多媒体装置的功能及技术，皆已经趋向成熟的阶段，但仍难免会出现一些会让产品设计、制造者无法预估的问题。

在过去，当这些问题发生的时候，不是使用者自认倒霉，继续使用运转不良的多媒体装置产品，或是直接将这些出问题的多媒体装置产品报销、回收，就是销售单位接到产品遭到使用者的退货要求。所以使得使用者可能又必须要额外再花一笔费用，来添购一款新的多媒体装置产品，甚至是影响到产品及公司品牌的在消费者心目中的形象。也可能会使制造设计的公司，为了处理这些多媒体装置运作时所发生的问题，必须额外设立一后勤机制及花费庞大的时间与金钱，判断分析多媒体装置运作错误的信息及所在位置。

发明内容

本发明的目的是提供一种多媒体装置运作错误的信息保存及显示方法，包含下列步骤：当一多媒体装置产生一运作错误时，检测该多媒体装置发生的该运作错误；根据该运作错误产生相对应的一错误信息；储存该错误信息于该多媒体装置；以及，当该多媒体装置接收一错误信息读取指令时，显示该错误信息。

为了能更进一步了解本发明特征及技术内容，请参阅以下有关本发明的详细说明与附图，然而所附图式仅提供参考与说明用，并非用来对本发明加以限制。

附图说明

图1：其是为一多媒体装置的系统图；

图2：其是为一多媒体装置在执行系统检测错误时的流程图；

图3：其是为一多媒体装置在执行错误信息读取及分析的流程图。

【主要组件符号说明】

100    多媒体装置             101    指令输入组件

102    处理器                 103    光驱

104    多媒体信息输入/输出端  105    记忆存取组件

106    第一内存               107    第二内存

108    显示面板组件

步骤201    开始记录

步骤202    错误信息分类

步骤203    编码

步骤204    错误信息储存

步骤205    错误信息分析

步骤301    指令输入

步骤302    是否为错误信息读取指令？

步骤303    是否为特殊密语？

步骤304    所有错误信息

步骤305    部分错误信息

步骤306    错误信息显示

具体实施方式

请参见图1，其是为一多媒体装置示意图。其中，该多媒体装置100，包含一指令输入组件101，一处理器102，一光驱103，一多媒体信息输入/输出端104，一记忆存取组件105，一显示面板组件108。

指令输入组件101，可能为一多媒体装置100上的面板输入组件，或者为一远程遥控按钮组件，甚至可能为一远程网络控制组件。使用者可利用此指令输入组件101上的控制功能，来控制多媒体装置101的运作。

记忆存取组件105，其包含一第一内存106，用以暂时地存取处理器102处理后的信号数据，所以第一内存106可以为一动态随机存取内存(DRAM)；一第二内存107，用以储存处理器102所需的数据，包含指令集、应用程序等，或是透过序列通讯接口(如I2C、SPI等)来存取定义的运作信息，所以第二内存107可以为一电子抹除式只读存储器(EEPROM)，或者是一闪存(Flash memory)。

光驱103，用以读取或录制多媒体信息。其中多媒体信息，可能包含一影像信息，或者是一影音信息。

多媒体信息输入/输出端104，其中可能包含一声音信号输入端与一声音信号输出端，用以输入以及输出声音信号；也包含一影像输入端与一影像输出端，用以输入以及输出影像信号。所以多媒体信息输入/输出端104中的声音信号输入端与影像输入端，合称多媒体信息输入端，可以连结至一多媒体信息输入装置(如麦克风、数字摄影机或网络装置等)，来输入多媒体信息到多媒体装置100中。至于声音信号输出端与影像输出端，合称多媒体信息输出端，可连结至一显示装置(如电视、计算机屏幕等)来显示多媒体信息。

显示面板组件108，能够呈现该多媒体装置100的运作过程，如盘片播放进度或使用者所输入的指令动作。

处理器102，连接至该指令输入组件101、该光驱103、该多媒体信息输入/输出端104，以及该记忆存取组件105，处理器102会根据该第二内存107内储存的数据来进行控制及建立数据路径来做运算的工作。

当处理器102接收到，由指令输入组件101所输入的控制信号为一播放指令时，则处理器102会根据第二内存107内储存的数据，来驱动光驱103，并将光驱103内的多媒体信息读取出来，经过译码后传输到多媒体信息输入/输出端上来输出。当多媒体信息输入/输出端104连接至一显示装置时(未绘示)，则光盘片上的多媒体信息即可显示于显示装置上。而处理器102在多媒体信息的译码过程，处理器102所存取的数据皆会暂存于第一内存106中。

再者，当处理器102接收到，由指令输入组件101所输入的控制信号为一录制指令时，处理器102会根据第二内存107内储存的数据，将多媒体信息输入/输出端104所连结的多媒体信息输入装置所输入的多媒体信息，经过编码再传输到光驱103内的光盘片录制下来，而处理器102在多媒体信息的编码过程，处理器102所存取的数据皆会暂存于第一内存106中。

由于过去的多媒体装置产品无法及时地检测这些运作时所发生的运作错误所在及其为何种运作错误，并将这些运作错误储存下来，以提供使用者，作检查及维修的动作。所以根据本发明，在第二内存107中新增一检测程序，使得处理器102可以检测这些运作错误，举例来说，硬件电路运作错误时，提供错误信息至处理器102的一中断(interrupt)脚位，此时处理器102将会根据此检测程序以确认错误信息来源，并将这些错误信息进行处理，然后再将处理后的错误信息储存至第二内存107内的预先保留的区域中。

其中，多媒体装置100的错误信息，主要由处理器102来检测。如图2所示的多媒体装置在执行系统侦错动作时的流程图，当多媒体装置100发生运作错误时，导致多媒体装置100不能够顺利地执行使用者所要求的动作，处理器102将进一步地依据储存在第二内存107中的数据，来检测这些错误信息，如步骤201。接着，进一步分类这些错误信息，例如使用行为错误信息、使用顺序错误信息、内置硬件/接口错误信息，或者是其它类型的错误信息等，如步骤202。然后，处理器102将这些已经分类判定出来的错误信息加以编码，如步骤203。编码之后，处理器102会再将这些已经编码后的错误信息储存在第二内存107中的一预先保留区域内，并等待使用者提出读取多媒体装置100的错误信息的要求，以便来进行错误信息的显示，如步骤204，使得使用者可以解析这些错误信息，然后再更进一步地针对这些被解析出来的错误信息来进行调整与维修的动作，如步骤205。

为了减少为了处理这些当多媒体装置100运作时，所发生的运作错误，而耗费的庞大的额外时间及后勤处理费用。本发明新增可显示错误信息的功能，来提供使用者，一可通过由显示面板组件108或多媒体信息输入/输出端104所连接的显示装置，即可判断这些错误信息，以进行分析及维修。

如图3所示，当使用者由指令输入组件101所输入一指令信号时，处理器102会先判断所输入的指令信号是否为一错误信息读取指令，如步骤301。接着检查输入的错误信息读取指令是否为一特殊密语，此步骤是判断输入指令的使用者为一般大众还是工程人员，如步骤302。如果输入的指令为一特殊密语，则处理器102将可从第二内存107内，呼叫出所有错误信息，如步骤304，以提供工程人员透过显示面板组件108或多媒体信息输入/输出端104所连接上的显示装置，所呈现的所有错误信息，来进行判读及维修，如步骤304。否则，将只可从第二内存107中，呼叫出部份错误信息，例如使用行为错误信息与使用顺序错误信息等，如步骤305，以提供一般大众可自行透过此多媒体装置的说明书，对照显示面板组件110或多媒体信息输入/输出端所连接上的显示装置所呈现的错误信息，来进行判读及调整，如步骤306。

其中，上述所有错误信息更包括多媒体装置100内部的硬件或接口的设计、内部控制程序的设计的错误，以及使用者的使用行为等。当多媒体装置100内部的硬件或接口、控制程序设计不良，或硬件/接口受到毁损或老旧而造成故障，或是使用者使用行为不良，此时，所记录下来的错误信息大部分都较复杂，无法直接利用一些简单的调整，来解决问题，必须透过专业的技术，才能将此一问题获得完善的改进。然而，上述的部份错误信息，则只与使用者的使用行为有关。所以所记录下来的错误信息较简单，使用者只需透过产品的使用说明书作一些简易的调整，即可轻易地将此一问题获得解决。

因此，本发明的优点是，此多媒体装置100内的处理器102，具有实时检测当多媒体装置100发生运作错误的功能，并且可以判断发生运作错误的所在位置，以及发生的运作错误属于何种错误。

本发明的另一优点是，此多媒体装置100内的第二内存107提供一已预先保留区域，使得第二内存107具有实时记忆并读取，当多媒体装置100发生运作错误时的错误信息的功能。

本发明的另一优点是，此多媒体装置100提供一输入密语功能及一判别密语功能，依据不同的人的不同的需求，来呼叫出不同的第二内存107内的错误信息。

本发明的再一优点是，可以减少为了处理这些错误信息，而耗费的庞大的额外时间及后勤处理费用，此新增的功能提供了使用者，可通过由显示面板组件108或多媒体信息输出组件，即可判断运作错误发生的所在，且发生的是属于何种运作错误的功能，以进行分析及维修与调整。

综上所述，虽然本发明已以较佳实施例揭露如上，然其并非用以限定本发明，任何熟习此技艺者，在不脱离本发明的精神和范围内，当可作各种的更动与润饰，因此本发明的保护范围当视后附的申请专利范围所界定者为准。

Claims (10)

1.一种多媒体装置运作错误的信息保存及显示方法，其特征在于，包含下列步骤：

当一多媒体装置产生一运作错误时，检测该多媒体装置发生的该运作错误；

根据该运作错误产生相对应的一错误信息；

储存该错误信息于该多媒体装置；以及

当该多媒体装置接收一错误信息读取指令时，显示该错误信息。

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述该多媒体装置中的一处理器可用来执行检测该多媒体装置的该运作错误。

3.如权利要求2所述的方法，其特征在于，所述该处理器的一中断处理脚位被致能时，该处理器可执行一检测程序用以检测该运作错误。

4.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述该错误信息是储存于该多媒体装置中的一内存中。

5.如权利要求4所述的方法，其特征在于，所述该内存是为一电子抹除式只读存储器、或一快闪式内存。

6.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述该读取错误信息指令可由该多媒体装置的一指令输入组件来完成，其中该指令输入组件包含位于该多媒体装置上一面板输入组件，一远程遥控按钮组件，或者一远程网络控制组件。

7.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述该多媒体装置接收该错误信息读取指令时，可通过由一特殊密语来决定该该错误信息的显示与否。

8.如权利要求7所述的方法，其特征在于，所述该特殊密语是用来判别一输入该错误信息读取指令的使用者。

9.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述该错误信息的显示是显示于该多媒体装置外接的一显示装置，或是该多媒体装置上的一显示面板组件。

10.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述该错误信息是一使用行为错误信息、一使用顺序错误信息、或者一内置硬件/接口错误信息。

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