CN100505802C - 一种移动通信终端机的序列表服务系统及其方法 - Google Patents

Abstract

本发明涉及序列表服务系统，更具体地，涉及给移动通信终端机赋予序列表功能，是一种移动通信终端机的序列表服务系统及其方法。本发明移动通信终端机的序列表服务系统，其特征由以下几个部分组成：显示包含有客户识别信息的条形码的移动通信终端机；识别上述的客户识别信息，赋予序列表并对其进行管理的序列表管理服务器。根据本发明，客户等待接受相关公司的服务时，可以脱离相关场所并处理其它事情，以此有效利用等待时间。

Description

一种移动通信终端机的序列表服务系统及其方法

技术领域

本发明涉及序列表服务系统，更具体地，涉及移动通信终端机的序列表服务系统及其方法。

背景技术

以往在银行或餐厅等人比较多的地方，为了按顺序接受服务，客户以进入相关场所的顺序被赋予序列表。

此时，序列表是把表示顺序的序列打印在一定规格的纸条；客户拿着上述序列表后，如到自己的顺序，提交序列表并接受相关的服务。

但是，这样的序列表不仅导致纸张的浪费，而且拿到序列表后，在自己的号码被呼叫之前需要耐心等待。经常发生因不在指定场所或位置等待错过自己的顺序而服务被延迟的现象。

所以，存在被赋予序列表的客户一刻也不能离开座位且需要一直等待的缺点。

而且，为了解决上述问题，由大型餐厅给客户提供的无线寻呼机等终端机，存在体重大、携带不方便、丢失等问题。

发明内容

为了解决以往技术的问题点，本发明的目的在于，提供在移动通信终端机上赋予能识别使用者的条形码，并提供按顺序识别具有序列表功能的移动通信终端机的序列表服务系统及其方法。

为了达到上述目的，本发明移动通信终端机的序列表服务系统，由以下几个部分组成：显示包含有客户识别信息条形码的移动通信终端机；识别上述客户识别信息，赋予序列表并对其进行管理的序列表管理服务器。

在此，上述的序列表管理服务器，包括如下构成部分：条形码识别部，识别上述移动通信终端机的条形码；数据存储部，储存从上述条形码识别部接收的客户信息；控制部，管理上述的数据存储部并把到序的客户信息向短消息服务部传送；消息服务部，根据上述控制部的控制向相关移动通信终端机发送短消息。

此时，上述客户识别信息是指已储存有条形码的移动通信终端机电话号码，而且上述客户识别信息还包括客户的名字。

而且，上述的数据存储部中储存包括客户的信息和序列等。

移动通信终端机的序列表服务方法，其步骤包括：在移动通信终端机标上条形码的阶段；识别在上述移动通信终端机标有的条形码的客户识别信息的阶段；给上述识别的客户识别信息赋予序列号，并储存的阶段；计数并判断上述序列是否到时的阶段；向序列到时的客户发送短消息的阶段。

上述的客户识别信息是指已储存有条形码的移动通信终端机电话号码。

而且，上述的客户识别信息还包括客户的名字。

本发明的有益效果在于，可以充分利用等待时间，离开相关的等待场所进行其他业务，并重新回到等待场所接受服务，所以更加有效利用等待时间。而且，不使用原来作为序列表用的纸张，所以节省能源。

附图说明

图1是基于本发明移动通信终端机的序列表服务系统的结构图；

图2是基于本发明移动通信终端机的序列表服务方法顺序图。

附图主要标识部分说明

移动通信终端机100         序列表管理服务器200

条形码识别部201           命令输入部202

控制部203                 数据存储部204

短消息服务部205           显示部206

具体实施方式

下面结合附图，对基于本发明的移动通信终端机的序列表服务系统及其方法进行详细说明。

图1是基于本发明移动通信终端机的序列表服务系统的结构图。

如图所示，利用移动通信终端机的系列表服务系统，由移动通信终端机100和序列表管理服务器200来组成。

在这里，移动通信终端机100具有用于识别使用者的条形码101。

如图所示，在移动通信终端机中储存条形码，使相关条形码在银行或大型餐厅等场所作为接收服务用的序列表使用。

众所周知，条形码101是为了便于用光学装置解读，把数字或特殊符号进行符号化的。可以利用条形码进行信息的表现、收集、解读。

显示文字或数字的黑条和白色空间连续组成，以特定方法排列条和间距，使转换为二进制0和1的比特；通过不同的组合，表达相应的信息。条形码是按照一定的编码规则(码制)编制成的。

而且，序列表管理服务器200，由条形码识别部201、命令输入部202、控制部203、数据存储部204、短消息服务部205、显示部206来构成。

在此，条形码识别部201将识别移动通信终端机的显示部上显示的条形码101；命令输入部202输入使用序列表管理服务器的管理者命令；控制部203管理数据存储部204和短消息服务部205，并将到序的客户识别信息发送到短消息服务部。

而且，数据存储部204，储存客户的识别信息和序列；短消息服务部205，根据控制部203的控制向相关的移动通信终端机发送短消息；显示部206，将显示储存在数据存储部204的信息。

图2是基于本发明移动通信终端机的序列表服务方法顺序图。

下面结合图1和图2，对移动通信终端机的序列表服务系统及其方法，进行详细说明。

首先在移动通信终端机显示部显示条形码101，步骤S201；然后，由条形码识别部201识别储存在移动通信终端机中的条形码，并解读储存在相关条形码中的客户识别信息，步骤S202。

在这里，条形码识别部201有笔式、接触式电荷藕合元件(CCD：chargecoupled device)、利用激光束识别的激光式等类型；不管何种类型，经解码器的回路或解读应用程序转换为上述控制部203能识别的形式，并向控制部203传送数据。

这时的客户信息包括移动通信终端机的电话号码、客户名字来组成。

控制部203以如上所述的方法，被识别的客户信息赋予序列，步骤S203，并储存在数据存储部204中，步骤S204。

控制部203对服务序列进行计数、判断。如果控制部203参考数据存储部204请求短消息服务部205向当前的客户传送短消息，步骤S205，则短消息服务部205向相关客户传送短消息，步骤S206。

例如，传送“000号客人，到您的顺序啦。”等短消息。

而且，在相关客户到序之前，发送短消息，使客户收到相关的短消息，从而悠闲的回到等待场所。

例如，传送“000号客人，您的顺序是5位之后。”等短消息。

因为有这样的服务，可以充分利用等待时间，离开相关的等待场所进行其他业务，并重新回到等待场所接受服务，所以更加有效利用等待时间。

而且，餐厅等地方，用条形码识别部201识别储存在移动通信终端机的条形码，并解读储存在相关条形码中的客户信息后，可以把相关客户选择的菜单通过命令输入部202输入。

这样储存的菜单，储存在数据存储部204并进行管理，以便于今后向客户提供符合喜好、口味的服务；而且可以根据菜单，提供积极主动的服务：对相关餐厅的有人气的菜单进行加强管理，对没人气的菜单进行改正。

而且，向当前客户传送短消息时同时传送餐厅的菜单目录，使客户回餐厅时可以预订菜单。

而且，管理者把相关的一切数据用显示部206输出，可以对等待者名单、联系方式、选择的菜单等进行确认和管理。

按照本发明，可以充分利用等待时间，离开相关的等待场所进行其他业务，并重新回到等待场所接受服务，所以更加有效利用等待时间。

而且，不使用原来作为序列表用的纸张，所以节省能源。

以上具体实施方式仅用于说明本发明，而非用于限定本发明。

Claims (7)

1.一种移动通信终端机的序列表服务系统，其特征由以下几个部分组成：

显示包含有客户识别信息的条形码的移动通信终端机；

识别所述客户识别信息，根据客户识别信息生成序列表并对其进行管理的序列表管理服务器；

所述序列表管理服务器，包括如下构成部分：条形码识别部，识别移动通信终端机的条形码；数据存储部，储存从所述条形码识别部中接收的客户信息；消息服务部，根据所述控制部的控制向相关移动通信终端机发送短消息；控制部，与所述条形码识别部、数据存储部、消息服务部相连接，管理所述数据存储部并把到序的客户信息向短消息服务部传送。

2.根据权利要求1所述的一种移动通信终端机的序列表服务系统，其特征在于：

所述客户识别信息包括储存有条形码移动通信终端机的电话号码。

3.根据权利要求2所述的一种移动通信终端机的序列表服务系统，其特征在于：

所述客户识别信息还包括客户名字。

4.根据权利要求1所述的一种移动通信终端机的序列表服务系统，其特征在于：

所述数据存储部储存客户的信息和序列。

5.一种移动通信终端机的序列表服务方法，其特征由以下几个步骤组成：

在移动通信终端机标上条形码的阶段；

识别在所述移动通信终端机标有条形码的客户识别信息的阶段；

给所述已被识别客户识别信息的移动通信终端赋予序列号，并储存的阶段；

计数并判断所述序列是否到时的阶段；

向序列到时的客户发送短消息的阶段。

6.根据权利要求5所述的一种移动通信终端机的序列服务方法，其特征在于：

所述客户识别信息包括储存有条形码的移动通信终端机的电话号码。

7.根据权利要求6所述的一种移动通信终端机的序列服务方法，其特征在于：

所述客户识别信息还包括客户名字。

Images