CN100466791C - 一种自动设备探测系统及方法 - Google Patents

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本发明涉及网络通信领域中一种自动设备探测系统及方法，终端自动上报信息给管理方，管理方根据接收到的终端信息更新当前存储的终端相关信息，主动维护移动终端的配置信息。本发明实现了终端标识信息的自动上报，提高了运营商的服务质量，方便用户，减少了用户操作。

Description

一种自动设备探测系统及方法
技术领域
本发明涉及网络通信领域，尤其涉及一种自动设备探测系统及方法。
背景技术
移动终端是整个移动运营服务体系中的重要组成部分，包括手机终端、掌上电脑、笔记本电脑、嵌入式设备、车载系统等移动设备。随着终端功能的日趋复杂，终端软件出现问题的可能性显著增加。如何有效的保证用户体验、提高用户忠诚度，保持高效的服务质量以及低成本的设备维护已经成为运营商、终端厂商的一个重要关注点，OMA DM(开放移动联盟设备管理)规范的目标正在于此。
现有的DM(设备管理)规范是一种管理、诊断、维护移动终端设备的技术，在现有的DM规范中，终端上报信息或通知DM服务器对终端进行管理有下面几种方式:在销售网点注册、在Web网站注册、通过语音提示系统注册、第一次连到移动网络的时候注册等。
由于移动终端一般需要与智能卡配合使用，如终端在插入新卡或换卡时，需要将终端的型号、IMEI(国际移动设备标识)、IMSI(国际移动用户标识)、MSISDN(移动台国际ISDN号码)等信息上报给DM服务器，通知DM服务器对其进行管理。
上述DM规范中终端信息的获取都不是自动的，需要用户的参与，比较繁琐。
发明内容
鉴于上述现有技术所存在的问题，本发明的目的是提供一种自动设备探测系统及方法，终端自动上报信息给管理方，管理方根据获取的终端标识信息及时更新服务器中当前存储的移动终端相关信息，主动维护移动终端的配置信息。
本发明的目的是通过以下技术方案实现的:
一种自动设备探测系统，包括设备管理服务器DMS，用于进行设备探测的底层网元部件及与设备管理业务相关的外围部件，其特征在于，所述DMS中包括终端标识获取模块，该模块用于接收终端上报的终端信息，根据所述终端信息，自动获取所述终端的终端类型、软件版本信息，并根据所述终端类型、软件版本信息更新当前存储的终端相关信息，其中，所述终端根据DMS下发的监控任务上报所述终端信息。
该系统还包括:终端设备信息中心，用于维护终端标识信息及能力信息，并上报给DMS；和/或，
短信业务前置机，用于接收终端的短信，通过短信获取终端信息，并上报给DMS；和/或，
网络探测代理设备NDP，用于从底层网元部件获取终端信息，供DMS查询。
一种自动设备探测方法，包括:
A、终端根据DMS下发的监控任务自动上报终端信息给DMS；
B、DMS接收到终端上报的终端信息后，根据所述终端信息，自动获取所述终端的终端类型、软件版本信息，并根据所述终端标识信息更新当前存储的终端相关信息。
所述终端上报的信息包括:
国际移动用户标识IMSI、国际移动设备标识IMEI、移动台国际ISDN号码MSISDN，以及所述国际移动用户标识IMSI、国际移动设备标识IMEI、移动台国际ISDN号码MSISDN的组合关系信息。
所述步骤A包括:
A1、终端通过自动发送短信的方式上报信息给DMS。
6、如权利要求5所述的一种自动设备探测方法，其特征在于，所述步骤A1具体包括:
终端自动发送短信给DMS，短信中承载终端信息，DMS根据所述终端信息获取所述终端的终端类型、软件版本信息，作为完整的终端标识信息。
所述终端中，发送短信的是智能卡，卡内承载有DMS地址信息。
所述终端中，发送短信的是支持设备管理功能的终端上的设备管理代理，所述设备管理代理中包含有DMS地址信息。
所述步骤A还包括:
A2、通过网络探测代理设备NDP搜集终端信息，DMS实时查询的方式自动上报终端信息。
所述步骤A2具体包括:
NDP搜集终端信息包括IMSI、IMEI、MSISDN，及所述国际移动用户标识IMSI、国际移动设备标识IMEI、移动台国际ISDN号码MSISDN的组合关系信息，DMS实时向NDP查询所述终端信息，根据所述终端信息获取所述终端的终端类型、软件版本信息，作为完整的终端标识信息。
所述DMS下发的监控任务为监控任务表，用于预定终端需要上报的信息。
所述监控任务表包含用于监控终端事件或变化的监控项。
所述监控任务采用查询的方式获取终端信息，上报给DMS，所述查询的方式包括由监控任务表预定上报内容，终端发生事件或变化时，上报监控任务表中预定的内容。
所述步骤A3具体包括:
监控任务采用中断的方式获取终端信息，上报给DMS，所述中断的方式包括在发生终端换卡事件时，触发终端进行终端信息的上报。
由上述本发明提供的技术方案可以看出，本发明实现了DMS自动获取终端标识信息，及时更新当前存储的终端相关信息，提高了运营商的服务质量，方便用户，减少了用户操作。
附图说明
图1为本发明所述系统架构图；
图2为本发明所述方法实施例一操作流程图；
图3为本发明所述方法实施例二操作流程图；
图4为本发明所述方法实施例三操作流程图。
具体实施方式
本发明的核心思想是提供一种自动设备探测系统及方法。移动终端自动上报信息给DMS(设备管理服务器)，DMS根据所述终端上报的信息获取完整的终端标识信息及时更新当前存储的移动终端的相关信息，主动维护移动终端的配置信息。
本发明提供一种自动设备探测系统，该系统架构如图1所示，图1中各缩略语的解释如下:
 
缩略语 英文全称 中文翻译
BOSS Business and Operation SupportSystem 业务运营支撑系统
IVR Interactive Voice Response 交互语音响应
SGSN Serving GPRS Support Node 服务GPRS支持节点
GGSN Gateway GPRS Support Node 网关GPRS支持节点
SMSC Short Message Service Center 短消息(业务)中心
MSC Mobile Switching Center 移动交换中心
HLR Home Location Register 归属位置寄存器
 
WAPGW WAP Gateway WAP网关
SMPP Short Message Peer to Peer 短消息点对点协议
TIC Terminal Information Center 终端设备信息中心
NDP Network Detect Proxy 网络探测代理
CAE Content Adaptation Engine 内容适配器
各接口的解释如下:
 
接口名称 功能描述 协议描述
TM接口 1.TIC->DMS:IMEI和MSISDN组合变更通知，至少包括IMEI，MSISDN和终端能力信息；2.DMS->TIC:订阅上述组合变更事件 CORBA或SOAP协议建议采用CORBA
TC接口 SGSN/MSC->TIC:IMEI和MSISDN/IMSI组合关系上报 TCP
TT接口 TIC->CEIR:HTTP实时查询接口；或下载IMEI数据库； HTTP
MP接口 DMS<->Portal，DMS<->客服中心/营业厅:1)配置下载；2)配置参数的维护；3)批量配置； CORBA或SOAP
TP接口 Portal->TIC:终端能力信息维护和管理 CORBA或SOAP
MB接口 BOSS/MDSP->DMS:用户业务订购管理同步 FTP/HTTP
参照图1可知，DMS、TIC、SMS FEP及NDP是与实现自动探测功能相关的DM业务部件，所述DMS为设备管理服务器，是实施DM业务的主要功能部件，为终端设备提供参数配置、软件下载、固件更新、故障诊断等功能，其中包括终端标识获取模块(图中未示出)，用于接收终端信息，根据所述终端信息，自动获取所述终端的完整的标识信息，并根据所述终端标识信息更新当前存储的相关信息；所述TIC为终端设备信息中心，维护终端设备的标识信息如IMEI、IMSI、MSISDN等、能力信息如:是否支持OMADownload下载协议等；所述NDP为网络探测代理设备，用于从底层网元获取终端标识信息的组合关系供DMS查询；所述SMS FEP为短信业务前置机，用于接收来自终端的短信。
其中的TM接口用于DMS与TIC之间的信息交互，一旦终端设备的IMEI和MSISDN组合发生变更，TIC通过这个接口向DMS上报新的组合关系，至少包括IMEI、MSISDN和终端能力信息，DMS也可以通过这个接口向TIC订阅查询上述组合变更事件。
其中的TT接口用于TIC与NDP之间的信息交互，TIC通过这个接口向NDP实时查询终端标识信息。
图1中与所述DM业务部件相连的WAP GW/GGSN、SMSC、SGSN/MSC/HLR为底层网元部件，是主要用于设备探测的相关部件，其中，WAP GW是用于向终端发送WAP消息，处理终端发出的WAP连接消息，连接DMS；SMSC是用于向终端分发短信，接收终端发送的短信，转发给DM业务平台；GGSN主要是起网关作用，它可以和多种不同的数据网络连接，GGSN可以把GSM网中的GPRS(通用分组无线业务)分组数据包进行协议转换；SGSN是为移动终端提供业务的节点；MSC负责一个或多个基站子系统，完成对终端的移动性管理和业务以及与PSTN的交换；HLR记录在本地注册的用户信息。所述这些底层部件属于通用功能部件，可以通过2G/2.5G/3G接入网连接终端设备。
图1中与虚线框上半部分相连的功能部件为与DM业务相关的外围部件，其中，BOSS负责计费扣款，DMS将CDR(呼叫详细记录)话单上传给BOSS；客服中心和IVR(交互语音响应)负责处理用户提出的业务请求，请求方式可以是打电话或到营业厅办理等；U-Portal是用户门户，用户可以在Web站点或WAP站点提交设备管理业务请求。上述几个部件与DMS交互，用于处理业务请求及对处理完的业务计费，图中其余的几个部件是与TIC交互的。其中，CAE为内容适配器，根据终端能力进行内容适配；Presence为在线服务，用于查看终端当前是否在线；GUP Server为通用用户信息服务器，存储通用用户信息。
本发明还提供一种自动设备探测方法，终端自动上报信息，DMS获取移动终端的信息，并根据所述终端信息获取所述终端完整的终端标识信息，并主动更新DMS上当前存储的移动终端的相关信息。
本发明提供三种方法来完成终端标识信息的自动获取，具体如下所述:
第一种方法为移动终端自动发送短信的方式，如图2所示，具体步骤包括:
步骤1:用户插入新卡或换卡、开机；
步骤2:终端自动发送短信，上报终端信息；
在第一次插入卡或换卡、开机时，终端自动发送短信，首先发送到短消息中心，上报终端信息；所述终端信息包括IMEI、IMSI、MSISDN及所述信息的组合关系等信息；短信发起者可以是智能卡，卡内承载有DMS的地址，能够在终端启动后自动给DMS发送短信；也可以是DM Agent(设备管理代理)，在终端开机后自动给DMS发送短信，DM Agent是支持DM功能的终端上的业务部件，承载有DMS地址信息，负责与DMS交互，解释执行DMS下发的命令；
步骤3:短消息中心递送短信给DMS，上报终端信息给DMS；
短消息中心接收到终端发送的短信后，转发所述短信给DMS，将所述终端信息上报到DMS；
步骤4:DMS收到短信，获得完整的终端标识信息，更新当前所存储的终端相关信息；
DMS中的终端标识获取模块根据接收到的短信里面上报的终端信息，在其他网元设备里查找与所述移动终端相关的其他信息，获得完整的终端标识信息，并更新当前存储的终端相关信息，所述完整的终端标识信息包括:终端类型、软件版本、IMEI、IMSI、MSISDN以及所述信息之间的组合关系等；更新过程包括增加、修改、删除DMS所存储的终端标识信息；
步骤5:DMS递送处理结果给短消息中心；
上述处理完成后，将处理后的结果发送给短消息中心，即发送更新响应消息给短消息中心；
步骤6:短消息中心将上述处理结果通知给终端，终端自动上报信息的过程完成。
第二种方法为NDP搜集终端信息上报给DMS的方式，如图3所示，具体包括如下步骤:
步骤10:终端插入新卡或换卡、开机操作时，发出附着网络请求；
终端每次在插入新卡或换卡、开机操作时，要搜寻网络与该卡对应的网络建立连接；
步骤11:SGSN/MSC对用户鉴权，获得终端的IMEI和IMSI组合信息；
步骤12:SGSN/MSC向HLR查询所述终端IMSI对应的MSISDN；
SGSN/MSC根据所述获取的IMEI和IMSI组合信息，向HLR查询IMSI对应的MSISDN。
步骤13:SGSN/MSC获得所述IMEI、IMSI，以及与MSISDN的组合关系信息后，向NDP上报IMEI、IMSI和MSISDN的组合关系信息；
步骤14:DMS实时向NDP查询IMEI或IMEI与MSISDN的组合信息，根据所述信息更新终端标识信息；
由于NDP搜集了终端的上述信息，DMS只要实时向NDP查询即可获得IMEI或IMEI与MSISDN的组合信息，无需用户参与，DMS中的终端标识获取模块再根据所述终端信息查找与所述移动终端相关的其他信息，获得完整的终端标识信息，再更新当前DMS中存储的终端相关信息。
第三种方法为DMS下发监控任务的方式，如图4所示，当终端发生事件或变化时，如:终端设备上的机卡配对信息发生变更、用户在终端设备上安装新软件、用户或终端上的应用程序修改了终端上的服务参数或配置等情况，具体包括如下步骤，其中DMS与终端之间建立连接及DMS与终端之间会话返回消息的过程与标准的OMA DM规范相同:
步骤20:在DMS与终端连接状态下，DMS下发监控任务给终端；
本发明以下发监控任务表为例，所述监控任务表包括一个监控项，用于检查终端是否发生事件或变化，可以采用查询式，由监控任务表预定上报内容，终端发生事件或变化时，上报监控任务表中预定的内容；也可以采用中断式，一旦发生终端换卡事件，就触发终端执行终端信息的上报，本发明以查询式为例进行说明；
步骤21:用户开机，由监控任务项检测终端是否发生事件或变化；
步骤22:若检测到终端发生事件或变化，则上报监控任务表中预定的终端信息；
所述终端需要上报的信息是在DMS下发的监控任务表里预定的，包括终端信息和终端状态信息；所述终端信息包括:IMEI、IMSI、MSISDN以及它们之间的配对关系信息等；所述终端状态信息包括:版本号，是否需要软件更新、固件更新操作，用户下载记录等；所述终端状态信息可以记录在终端的MO(管理对象)里；
步骤23:DMS根据上述终端上报的信息更新当前存储的终端相关信息；
步骤24:DMS对终端执行相关管理操作；
所述管理操作包括:如果终端是被盗或遗失情况下的更换卡，需要执行数据删除、信息销毁、终端锁定等操作。如果终端是用户主动更换，可以执行数据的备份恢复操作，将用户换卡前备份到DM服务器的数据恢复到终端上。DMS可以根据终端上报的状态信息执行固件更新、软件更新等操作。
综上所述，本发明通过三种方法实现了终端信息的自动上报，DMS根据终端信息自动获取完整的终端标识信息，提高了运营商的服务质量，方便用户，减少了用户操作。
以上所述，仅为本发明较佳的具体实施方式，但本发明的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内，可轻易想到的变化或替换，都应涵盖在本发明的保护范围之内。因此，本发明的保护范围应该以权利要求的保护范围为准。

Claims (14)

1、一种自动设备探测系统，包括设备管理服务器DMS，用于进行设备探测的底层网元部件及与设备管理业务相关的外围部件，其特征在于，所述DMS中包括终端标识获取模块，该模块用于接收终端上报的终端信息，根据所述终端信息，自动获取所述终端的终端类型、软件版本信息，并根据所述终端类型、软件版本信息更新当前存储的终端相关信息，其中，所述终端根据DMS下发的监控任务上报所述终端信息。
2、如权利要求1所述的一种自动设备探测系统，其特征在于，该系统还包括:终端设备信息中心，用于维护终端标识信息及能力信息，并上报给DMS；和/或，
短信业务前置机，用于接收终端的短信，通过短信获取终端信息，并上报给DMS；和/或，
网络探测代理设备NDP，用于从底层网元部件获取终端信息，供DMS查询。
3、一种自动设备探测方法，其特征在于，包括:
A、终端根据DMS下发的监控任务自动上报终端信息给DMS；
B、DMS接收到终端上报的终端信息后，根据所述终端信息，自动获取所述终端的终端类型、软件版本信息，并根据所述终端标识信息更新当前存储的终端相关信息。
4、如权利要求3所述的一种自动设备探测方法，其特征在于，所述终端上报的信息包括:
国际移动用户标识IMSI、国际移动设备标识IMEI、移动台国际ISDN号码MSISDN，以及所述国际移动用户标识IMSI、国际移动设备标识IMEI、移动台国际ISDN号码MSISDN的组合关系信息。
5、如权利要求3或4所述的一种自动设备探测方法，其特征在于，所述步骤A包括:
A1、终端通过自动发送短信的方式上报信息给DMS。
6、如权利要求5所述的一种自动设备探测方法，其特征在于，所述步骤A1具体包括:
终端自动发送短信给DMS，短信中承载终端信息，DMS根据所述终端信息获取所述终端的终端类型、软件版本信息，作为完整的终端标识信息。
7、如权利要求5所述的一种自动设备探测方法，其特征在于，所述终端中，发送短信的是智能卡，卡内承载有DMS地址信息。
8、如权利要求5所述的一种自动设备探测方法，其特征在于，所述终端中，发送短信的是支持设备管理功能的终端上的设备管理代理，所述设备管理代理中包含有DMS地址信息。
9、如权利要求3或4所述的一种自动设备探测方法，其特征在于，所述步骤A还包括:
A2、通过网络探测代理设备NDP搜集终端信息，DMS实时查询的方式自动上报终端信息。
10、如权利要求9所述的一种自动设备探测方法，其特征在于，所述步骤A2具体包括:
NDP搜集终端信息包括IMSI、IMEI、MSISDN，及所述国际移动用户标识IMSI、国际移动设备标识IMEI、移动台国际ISDN号码MSISDN的组合关系信息，DMS实时向NDP查询所述终端信息，根据所述终端信息获取所述终端的终端类型、软件版本信息，作为完整的终端标识信息。
11、如权利要求3所述的一种自动设备探测方法，其特征在于，所述DMS下发的监控任务为监控任务表，用于预定终端需要上报的信息。
12、如权利要求11所述的一种自动设备探测方法，其特征在于，所述监控任务表包含用于监控终端事件或变化的监控项。
13、如权利要求3所述的一种自动设备探测方法，其特征在于，所述监控任务采用查询的方式获取终端信息，上报给DMS，所述查询的方式包括由监控任务表预定上报内容，终端发生事件或变化时，上报监控任务表中预定的内容。
14、如权利要求3所述的一种自动设备探测方法，其特征在于，所述监控任务采用中断的方式获取终端信息，上报给DMS，所述中断的方式包括在发生终端换卡事件时，触发终端进行终端信息的上报。
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