CN100466541C - 业务网络跟踪系统及跟踪方法 - Google Patents
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Abstract
本发明提供了一种业务网络跟踪系统,包括一跟踪管理控制设备,用于产生、下发业务跟踪的任务消息,并收集、整理、存储业务跟踪过程中产生的日志信息;还包括多个设置在通信网络中彼此通信连接的业务执行模块,每个业务执行模块中设置有用于对业务执行情况进行跟踪的跟踪模块,所有跟踪模块分别与所述跟踪管理控制设备通信连接;本发明还提供了一种业务网络跟踪方法。通过本发明提供的业务网络跟踪系统及业务网络跟踪方法,可有效对业务网络进行跟踪,并且操作简单,需要的时间短,跟踪效率高,可以将故障精确定位到具体业务执行模块以及具体业务。
Description
技术领域
本发明涉及一种业务网络跟踪系统及跟踪方法,尤其是一种可在业务信息中携带跟踪指示信息并依据业务执行中业务信息的传递方向依次传递跟踪指示信息的业务网络跟踪系统以及利用该系统对业务网络进行跟踪的业务网络跟踪方法。
背景技术
随着通信技术的飞速发展,目前以IP技术为基础的电信网络,已经可以承载多种形式的信息,在统一的管理平台下实现音频、视频、数据等信号的传输和管理,提供各种新型应用和传统电信业务,同时还提供开放的业务开发及运行环境,使得IT技术和通信技术前所未有的紧密结合起来,因此业务的数量与种类都得到了极大的丰富,并且各种业务之间的交叉连接日益紧密,各业务的生成都依赖于底层的公共组件,同时,在每一业务的执行中可能会涉及到其它业务,因此需要调用其它业务来协助执行该业务,这些互相关联的业务就构成一个业务网络。随着业务网络的日益庞大,业务网络出现故障的概率也逐渐增加,而其中任何一个业务出现故障都将影响整个业务网络,因此,为了保证整个业务网络的正常运行,就需要对业务网络中的各个业务进行跟踪,以便于在业务网络出现故障时,快速定位和分析故障。
现有技术中,通常使用操作员控制与过程监控系统(Operator control &process monitoring system,简称O&M系统)对业务网络进行跟踪,利用O&M系统对业务网络进行跟踪时,对业务网络涉及的各个业务执行模块逐个设置跟踪条件,例如向其中一个业务执行模块设置跟踪号码为XXX发起的主叫业务的跟踪条件,当该业务执行模块发起或接收到业务时,便对该业务进行分析,判断其中的关键信息(例如呼叫业务中七号信令的初始化地址消息IAM中的主叫号码YYY)是否与对该业务执行模块设置的跟踪条件匹配,例如进入该业务是否为号码呼叫业务以及该呼叫业务中的主叫号码YYY是否与跟踪条件中的号码XXX相同,如果相同,则业务执行模块在处理该业务的过程中,便对通过该业务执行模块的标准接口(例如MSC的A接口)的消息进行日志记录,并将记录的日志信息上报给O&M系统。
现有技术虽然实现了对业务网络的跟踪,但利用O&M系统对业务网络进行跟踪时存在着以下缺陷与不足:
操作员必须利用O&M系统对业务网络涉及的各个业务执行模块分别逐个的设置跟踪条件,操作复杂,给操作员带来极大不便;同时,需要的时间长,跟踪效率低下;另外,由于各个业务执行模块之间对业务的跟踪相对独立,在业务种类繁多、数量庞大的情况下,O&M系统便无法关联同一业务的日志信息,这样,即使通过上报的日志信息可以获知哪个业务执行模块出现了故障,但是却无法获知具体执行哪个业务时出现了故障,也就无法对造成损失的业务进行补偿,对业务使用者造成了损失。
发明内容
本发明所要解决的技术问题在于针对现有技术中通过O&M系统对业务网络进行跟踪的方法中存在的缺陷与不足,提供一种业务网络跟踪系统及跟踪方法,该业务网络跟踪系统可以在下发业务跟踪的任务消息时携带标识接收任务消息的业务执行模块以及跟踪业务的业务类别的跟踪标识以关联同一业务的日志信息,接收到任务消息的业务执行模块可以生成并依据业务执行中的信息传送方向依次转发跟踪指示信息,操作员无需针对各个业务执行模块逐个设置跟踪条件,操作简单,需要的时间短,跟踪效率高,并且可以将故障精确定位到具体的业务执行模块以及具体的某次业务。
为解决上述技术问题,本发明提供一种业务网络跟踪系统,包括:
一跟踪管理控制设备,用于产生、下发业务跟踪的任务消息,并收集、整理、存储业务跟踪过程中产生的日志信息,所述任务消息用于对业务执行模块执行业务类别中某业务时的业务执行情况进行业务跟踪,所述跟踪管理控制设备包括一业务信息单元,用于定义与维护所述任务消息中包括的业务跟踪参数;多个设置在通信网络中彼此通信连接的业务执行模块,每个业务执行模块中设置有用于对业务执行情况进行跟踪的跟踪模块,所有跟踪模块分别与所述跟踪管理控制设备通信连接;一安全模块,与所述跟踪管理控制设备及所述跟踪模块通信连接,用于对所述跟踪模块发出的跟踪指示信息进行鉴权,所述跟踪指示信息用于指示下一个跟踪模块对业务执行情况进行跟踪。
为实现上述第二目的,本发明提供一种业务网络跟踪方法,其执行以下步骤:步骤1、跟踪管理控制设备向一个或多个跟踪模块及安全模块发送业务跟踪的任务消息,所述任务消息用于对业务执行模块执行业务类别中某业务时的业务执行情况进行业务跟踪,所述任务消息中携带业务跟踪参数,所述跟踪管理控制设备中的跟踪设置单元根据用户的设置从业务执行信息单元中获取所述业务跟踪参数,所述安全模块对所述跟踪模块发出的指示下一个跟踪模块对业务执行情况进行跟踪的跟踪指示信息进行鉴权;步骤2、在获得任务消息的跟踪模块所在的业务执行模块执行业务时,该跟踪模块记录该业务执行模块的业务执行情况,并生成日志信息上报给跟踪管理控制设备;步骤3、当业务执行模块向业务执行进程中的下一业务执行模块发送业务执行信息时,所述跟踪模块将指示下一个跟踪模块对业务执行情况进行跟踪的跟踪指示信息加载在业务执行信息中。
由上述技术方案可知,利用本发明提供的业务网络跟踪系统对业务网络进行跟踪时,在下发业务跟踪的任务消息中携带标识接收任务消息的业务执行模块以及跟踪业务的业务类别的跟踪标识,接收到任务消息的业务执行模块产生标识具体某次业务的跟踪实例标识并进一步产生跟踪指示信息,依据业务执行中的信息传送方向将该跟踪指示信息依次传递给下一业务执行模块,无需操作员逐个设置跟踪条件,流程简单,简化了操作,缩短了业务跟踪的时间,提高了跟踪效率,并且通过各业务执行模块上报的日志信息中的跟踪标识与跟踪实例标识可以将故障精确定位到具体的业务执行模块以及具体的某次业务,从而能够对出现故障的业务进行补偿,减少了用户的损失,提高了服务商的服务质量。
下面通过附图和实施例,对本发明的技术方案做进一步的详细描述。
附图说明
图1为本发明业务网络跟踪系统的第一实施例的结构示意图;
图2为本发明业务网络跟踪系统的第二实施例的结构示意图;
图3为本发明业务网络跟踪系统的第三实施例的结构示意图;
图4为本发明业务网络跟踪系统的第四实施例的结构示意图;
图5为本发明业务网络跟踪系统的第五实施例的结构示意图;
图6为本发明业务网络跟踪方法的实施例的流程图;
图7为本发明下载代支付业务系统及业务网络跟踪系统的实施例的结构示意图;
图8为本发明下载代支付业务网络跟踪方法的实施例的流程图;
图9为本发明下载代支付业务网络跟踪方法中对跟踪指示消息进行鉴权的流程图。
具体实施方式
本发明通过跟踪管理控制设备向执行业务的业务执行模块下发对某类业务进行跟踪的任务消息,当该业务执行模块执行任务消息中规定类别的业务时,产生跟踪指示信息,在执行业务的过程中进行业务跟踪,在执行该业务的任一业务执行模块在向后续业务执行模块发送业务执行信息时,同时将跟踪指示信息转发给下一个业务执行模块,从而实现对该业务的有效跟踪。
参见图1,图1所示为本发明业务网络跟踪系统的第一实施例的一具体的结构示意图,由图1可知,该业务网络跟踪系统包括跟踪管理控制设备1、业务执行模块2、业务执行模块3及业务执行模块4,其中跟踪管理控制设备1用于产生唯一标识跟踪某一业务执行模块(如SIM卡号码为13XXX的移动终端)发起或执行的某一类别的业务(如:下载业务)的跟踪标识,并设置对执行该业务时的业务执行情况进行业务跟踪的业务跟踪参数,该业务跟踪参数可以包括业务类别如主叫业务、下载业务等,还可以包括需要进行业务跟踪的业务执行模块类型如数据处理模块、逻辑处理模块等,或者预先对所有的业务执行模块设置标识,此时,业务执行模块类型信息只需指明跟踪模块的标识即可,另外,业务跟踪参数还可以进一步包括表明跟踪任务的大小的的跟踪级别(如对业务执行模块执行业务时的所有业务执行情况进行跟踪,或者仅对业务执行模块执行业务时的数据处理情况进行跟踪)等,当然也可以包括其它参数,同时还设置说明接收日志信息的跟踪管理控制设备的地址信息,然后根据跟踪标识、业务跟踪参数记地址信息生成一要求对涉及的业务执行模块执行业务类别中某业务时的业务执行情况进行业务跟踪并记录日志信息的任务消息,并根据需要向某一业务执行模块中的跟踪模块例如业务执行模块2中的跟踪模块20下发该任务消息。业务执行模块2、业务执行模块3及业务执行模块4用于执行业务,依据业务执行中业务执行信息的传递方向依次通信连接;在业务执行模块2、业务执行模块3及业务执行模块4中分别设置跟踪模块20、跟踪模块30及跟踪模块40,跟踪模块20、跟踪模块30及跟踪模块40分别与跟踪管理控制设备1通信连接,接收到任务消息的业务执行模块2中的跟踪模块20针对业务类别中具体的某次业务产生一跟踪实例标识,并进一步产生包括跟踪标识、跟踪实例标识以及地址信息的跟踪指示信息,在业务执行模块2执行业务时记录业务执行情况,生成携带了跟踪标识及跟踪实例标识的日志信息并上报给地址信息中指定的跟踪管理控制设备1,当然,也可以指定为其它的跟踪管理控制设备。当业务执行信息由业务执行模块2依次向业务执行模块3及业务执行模块4传递时,还同时将跟踪指示信息依次发送给相应的业务执行模块,跟踪模块30及跟踪模块40分别记录业务执行模块3及业务执行模块4执行该业务时的业务执行情况,生成携带了跟踪标识及跟踪实例标识的日志信息并上报给地址信息中指定的跟踪管理控制设备1,跟踪管理控制设备1将收到的日志信息进行整理后,存储在跟踪管理控制设备1中与日志信息携带的跟踪标识及跟踪实例标识相应的位置。
在上述中,跟踪管理控制设备针对需要某业务执行模块处理的某类业务只需设置一个业务跟踪的任务消息,接收到任务消息的业务执行模块中的跟踪模块便会根据该任务消息产生跟踪指示信息并依据业务执行中的信息传送方向依次向后传递该跟踪指示信息,而无需针对一项业务涉及到的所有业务执行模块分别设置业务跟踪的任务消息,并且在设置业务跟踪的任务消息后,只要该业务执行模块执行该项业务,便对该业务的执行情况进行业务跟踪,当以后同一业务执行模块执行的同一业务进行跟踪时,不需要重复设置业务跟踪的任务消息,流程简单,简化了操作,缩短了业务跟踪的时间,提高了跟踪效率;同时,在日志信息中携带了标识跟踪某一业务执行模块执行的某种类型的业务的跟踪标识及该标识跟踪该业务执行模块具体某次执行的该业务类型中的业务的跟踪实例标识,方便地使同一业务的日志信息关联起来,可以并且将故障精确地定位到具体业务执行模块以及具体的某次业务,从而能够对出现故障的业务进行补偿,减少了用户的损失,提高了服务商的服务质量。
在图1所示的实施例中,跟踪管理控制设备1具体可以由跟踪管理器及日志存储器构成,参见图2,图2所示为本发明业务网络跟踪系统的第二实施例的一具体的结构示意图,该实施例中,跟踪管理控制设备1包括相互连接的跟踪管理器11及日志存储器12,其中跟踪管理器11还与跟踪模块20、跟踪模块30及跟踪模块40通信连接,用于产生跟踪标识,并设置业务跟踪参数,以及设置地址信息,然后根据跟踪标识、业务跟踪参数记地址信息生成任务消息,并根据需要向某一业务执行模块中的跟踪模块下发该任务消息,当接收到各业务执行模块中的跟踪模块上报的日志信息后,对各日志信息进行整理,按照日志信息中携带的跟踪标识及跟踪实例标识将日志信息存储在日志存储器12中的相应的位置。将跟踪管理控制设备按照功能细分为跟踪管理器及日志存储器后,跟踪管理器不再负责对日志信息的维护与管理,工作效率相对提高。
在图2所示的实施例中,跟踪管理器11具体可以由跟踪标识管理模块及跟踪配置模块构成,参见图3,图3所示为本发明业务网络跟踪系统的第三实施例的一具体的结构示意图,该实施例中,跟踪管理器11包括相互连接的跟踪标识管理模块111与跟踪配置模块112,其中跟踪标识管理模块111用于产生跟踪标识,跟踪配置模块112还与日志存储器12连接,与跟踪模块20、跟踪模块30及跟踪模块40通信连接,用于设置业务跟踪参数与地址信息,以及从跟踪标识管理模块111获取跟踪标识,由跟踪标识、业务跟踪参数及地址信息生成任务消息,并根据需要向某一业务执行模块中的跟踪模块下发该任务消息,以及将跟踪模块20、跟踪模块30、跟踪模块40上报的日志信息进行整理,按照日志信息中携带的跟踪标识及跟踪实例标识将日志信息存储在日志存储器12中的相应的位置。
在图3所示的实施例中,跟踪配置模块112具体可以由业务信息单元及跟踪设置单元构成,参见图4,图4所示为本发明业务网络跟踪系统的第四实施例的一具体的结构示意图,该实施例中,跟踪配置模块112包括相互连接的业务信息单元1120及跟踪设置单元1122,其中业务信息单元1120用于定义与维护业务跟踪参数,跟踪设置单元1122还与跟踪标识管理模块111与日志存储器12连接,与跟踪模块20、跟踪模块30及跟踪模块40通信连接,用于根据用户的需要设置地址信息,同时从业务信息单元1120中获取具体的业务跟踪参数,从跟踪标识管理模块111获取跟踪标识,然后由跟踪标识、业务跟踪参数及地址信息生成任务消息,并根据需要向某一业务执行模块中的跟踪模块下发该任务消息,以及将跟踪模块20、跟踪模块30、跟踪模块40上报的日志信息进行整理,按照日志信息中携带的跟踪标识及跟踪实例标识将日志信息存储在日志存储器12中的相应的位置。
在上述图1-图4所示的任一实施例中,均可以增设安全模块以对业务处理模块发起的跟踪指示信息进行鉴权,参见图5,图5所示为本发明业务网络跟踪系统的第五实施例的一具体的结构示意图,该实施例在图4所示的业务网络跟踪系统的基础上增设了安全模块5,该安全模块5同时与跟踪设置单元1122以及跟踪模块20、跟踪模块30、跟踪模块40通信连接,当跟踪设置单元1122向任一跟踪模块例如跟踪模块20下发业务跟踪的任务消息时,还将该任务消息发送给安全模块5;当跟踪模块30接收到跟踪模块20传递的跟踪指示消息时,可以将该跟踪指示消息发送给安全模块5,由安全模块5检测跟踪模块20是否有权发起跟踪指示消息,即接收到的跟踪指示信息是否与相应的业务跟踪的任务消息匹配,并将鉴权结果返回跟踪模块30,若该跟踪指示信息合法,则在业务执行模块3执行业务时,跟踪模块30记录业务执行情况,根据该业务执行情况、跟踪指示信息中的跟踪标识以及跟踪实例标识生成日志信息,然后按照跟踪指示信息中的地址信息将日志信息上报给跟踪管理控制设备1,在向业务执行模块4传递业务执行信息时,还同时向业务执行模块4转发跟踪指示信息,否则,跟踪模块30不记录业务执行模块3执行业务时的业务执行情况并不再向业务执行模块4转发该跟踪指示信息。
在业务网络跟踪系统中增设安全模块后,可以对跟踪模块发起的跟踪指示信息进行鉴权,避免了不必要的或恶意发起的业务跟踪,从而节省了业务网络跟踪系统的网络资源,提高了业务网络跟踪系统的工作效率。
参见图6,图6所示为本发明业务网络跟踪方法的实施例的一具体流程,其执行以下步骤:
步骤61、跟踪管理控制设备产生并向业务执行模块中的跟踪模块下发对业务执行模块执行一类业务时的业务执行情况进行业务跟踪的任务消息,该任务消息中携带了表明业务跟踪要求的业务跟踪参数以及标识业务类别的跟踪标识。
步骤62、业务执行模块执行任务消息中指定的业务类别中的业务时,该业务执行模块中的跟踪模块产生标识该业务的跟踪实例标识,并记录该业务执行模块执行该业务时的业务执行情况,根据该业务执行情况、任务消息中的跟踪标识以及跟踪实例标识生成日志信息,然后按照预先设定的地址信息将日志信息上报给跟踪管理控制设备;同时,根据任务消息产生指示下一业务执行模块中的跟踪模块对该业务的业务执行情况进行跟踪的跟踪指示信息,该跟踪指示信息中携带了跟踪标识、跟踪实例标识。
步骤63、业务执行模块向下一业务执行模块发送业务执行信息时,同时将跟踪指示信息家再在业务执行信息中发送给下一业务执行模块。
以下以“下载代支付”的具体业务为例对本发明的业务网络跟踪系统及业务网络跟踪方法进行详细说明。
假设在该“下载代支付”业务中,下载业务终端61要求下载一本图书,下载图书时,需要请求下载业务执行模块62下载图书,图书下载成功后支付业务执行模块63需要到提供支付下载金额服务的支付业务终端65的帐户上扣除相应的下载金额,并通过消息业务执行模块64通知支付业务终端65下载及扣除下载金额事件。参见图7,图7所示为本发明下载代支付业务系统及业务网络跟踪系统,下载代支付业务系统由下载业务终端61、下载业务执行模块62、支付业务执行模块63、消息业务执行模块64以及支付业务终端65构成,下载代支付业务网络跟踪系统包括跟踪管理控制设备1、下载业务终端61、下载业务执行模块62、支付业务执行模块63、消息业务执行模块64、支付业务终端65、以及分别设置在下载业务终端61、下载业务执行模块62、支付业务执行模块63、消息业务执行模块64、支付业务终端65中的跟踪模块610、跟踪模块620、跟踪模块630、跟踪模块640、跟踪模块650以及安全模块5。其中下载业务终端61、下载业务执行模块62、支付业务执行模块63、消息业务执行模块64及支付业务终端65依据本次下载代支付业务执行中业务执行信息的传送方向通信连接,安全模块5分别与跟踪管理控制设备1中的跟踪设置单元1122,以及跟踪模块610、跟踪模块620、跟踪模块630、跟踪模块640、跟踪模块650通信连接。
当决定对下载业务终端61发起的下载业务进行跟踪时,跟踪管理控制设备1产生并向下载业务终端61中的跟踪模块610下发对下载业务终端61发起的下载业务的业务执行情况进行业务跟踪的任务消息,该任务消息中携带了表明业务跟踪要求的业务跟踪参数例如跟踪的业务类别(该实施例中为下载、支付及消息业务),也可以是业务执行模块类型(该实施例为下载业务终端61、下载业务执行模块62、支付业务执行模块63、消息业务执行模块64及支付业务终端65)或者跟踪级别(该实施例中要求对指定的业务执行模块执行业务时的所有业务执行情况进行跟踪)等,以及唯一标识下载业务终端61发起的下载业务的跟踪标识例如101,另外还包括说明跟踪模块610、跟踪模块620、跟踪模块630、跟踪模块640、跟踪模块650发送日志信息的跟踪管理控制设备1的地址信息;若任务消息中也可以不携带说明跟踪模块610、跟踪模块620、跟踪模块630、跟踪模块640、跟踪模块650发送日志信息的跟踪管理控制设备的地址信息,此时,跟踪模块610、跟踪模块620、跟踪模块630、跟踪模块640及跟踪模块650可根据各自所在的业务执行模块预先设定的地址信息将日志信息发送给特定的跟踪管理控制设备。具体可由跟踪管理控制设备1中的跟踪设置单元1122接收日志信息的跟踪管理控制设备1的地址信息,同时从业务信息单元1120中获取具体的业务类别为下载业务的业务跟踪参数,从跟踪标识管理模块111获取下载业务终端61发起的下载业务的跟踪标识101,然后由跟踪标识101、业务类别为下载业务的业务跟踪参数以及跟踪管理控制设备1的地址信息生成对下载业务终端61发起的下载业务进行跟踪的任务消息,并向下载业务终端61中的跟踪模块610下发任务消息。若将业务信息单元1120及跟踪设置单元1122的功能统一由跟踪配置模块112实现,则生成任务消息时,由跟踪配置模块112设置业务跟踪参数与地址信息,然后从跟踪标识管理模块111获取跟踪标识,由跟踪标识、业务跟踪参数及地址信息生成任务消息,并向下载业务终端61中的跟踪模块610下发任务消息。另外,若将跟踪标识管理模块111及跟踪配置模块112的功能统一由跟踪管理器11实现,则生成任务消息时,由跟踪管理器11产生跟踪标识,并设置业务跟踪参数及设置地址信息,然后根据跟踪标识、业务跟踪参数记地址信息生成任务消息,并向下载业务终端61中的跟踪模块610下发该任务消息。
当下载业务终端61发起下载业务请求时,便可对其发起的下载业务进行跟踪,参见图8,图8所示为本发明对下载代支付业务进行跟踪的业务网络跟踪方法的一具体流程,其执行以下步骤:
步骤81、当下载业务终端61向下载业务执行模块62发送下载书名为《ABC》的下载请求信息时,跟踪模块610根据业务跟踪的任务消息产生跟踪标识101下的标识本次下载业务的跟踪实例标识例如1,记录下载业务终端61执行《ABC》下载业务时的业务执行情况,根据该业务执行情况、跟踪标识101及跟踪实例标识1生成日志信息,然后根据任务消息中的地址信息将该日志信息发送给跟踪管理控制设备1中的跟踪设置单元1122;同时,根据任务消息产生并向下载业务执行模块62发送对下载业务终端61发起的《ABC》下载业务的业务执行情况进行跟踪的跟踪指示信息,该跟踪指示信息中携带了跟踪标识101、跟踪实例标识1及跟踪管理控制设备1的地址信息;
步骤82、下载业务执行模块62检查《ABC》图书的存储位置以及价格,然后向支付业务执行模块63发送从支付业务终端65上预扣一定下载金额的扣费请求信息;在下载业务执行模块62进行业务处理时,下载业务执行模块62中的跟踪模块620根据跟踪指示信息记录下载业务执行模块62执行本次下载业务时的业务执行情况,并根据该业务执行情况、跟踪标识101及跟踪实例标识1生成日志信息然后发送给跟踪管理控制设备1,同时,向支付业务执行模块63转发跟踪指示信息;
步骤83、支付业务执行模块63从支付业务终端65的帐户上预扣下载金额,然后向下载业务执行模块62发送预扣下载金额成功的消息;同时,支付业务执行模块63中的跟踪模块630根据跟踪指示信息记录支付业务执行模块63执行本次下载业务时的业务执行情况,根据该业务执行情况、跟踪标识101及跟踪实例标识1生成日志信息然后发送给跟踪管理控制设备1;
步骤84、下载业务执行模块62收到预扣下载金额成功的消息后,开始下载《ABC》图书数据,下载完成后,向下载业务终端61发送下载完成的信息,同时向支付业务执行模块63发送从支付业务终端65的帐户上扣除下载费用的消息;跟踪模块620记录下载业务执行模块62的该业务执行情况,根据该业务执行情况、跟踪标识101及跟踪实例标识1生成日志信息发送给跟踪管理控制设备1;
步骤85、支付业务执行模块63从支付业务终端65的帐户上扣除下载费用后,向消息业务执行模块64发送请求告知支付业务终端65本次下载及扣费事件的请求信息;跟踪模块630记录支付业务执行模块63执行本次下载业务时的业务执行情况,根据该业务执行情况、跟踪标识101及跟踪实例标识1生成日志信息发送给跟踪管理控制设备1;同时,向消息业务执行模块64转发跟踪指示信息;
步骤86、消息业务执行模块64向支付业务终端65发送说明本次下载及扣费事件的信息;同时,消息业务执行模块64中的跟踪模块640根据跟踪指示信息记录消息业务执行模块64的业务执行情况,并根据该业务执行情况、跟踪标识101及跟踪实例标识1生成日志信息然后发送给跟踪管理控制设备1;同时,向支付业务终端65转发跟踪指示信息;
步骤87、支付业务终端65接收说明下载及扣费事件的信息并对该信息进行处理;同时,支付业务终端65中的跟踪模块650根据跟踪指示信息记录支付业务终端65的业务执行情况,根据该业务执行情况、跟踪标识101及跟踪实例标识1生成日志信息发送给跟踪管理控制设备1。
跟踪管理控制设备1只需将业务跟踪的任务消息发送给下载业务终端61中的跟踪模块610,跟踪模块610便可依据业务执行信息的传递方向建立并依次向后传递跟踪指示信息,不需要针对同一业务涉及到的下载业务终端61、下载业务执行模块62、支付业务执行模块63、消息业务执行模块64以及支付业务终端65分别设置业务跟踪的任务消息,并且,对下载业务终端61发起的下载业务下发进行业务跟踪的任务消息后,每当下载业务终端61发起下载业务请求,就会自动生成跟踪指示信息并依次向后传递,不需要每次在下载业务终端61发起下载业务请求时均下发进行业务跟踪的任务消息,操作简单,需要的时间短,跟踪效率高;同时,在日志信息中携带了标识跟踪下载业务终端61发起的下载业务的跟踪标识101及标识该下载业务终端61具体某次发起的下载业务的跟踪实例标识1,跟踪管理控制设备1可方便地使同一业务的日志信息关联起来,便于将故障精确地定位到具体业务执行模块以及具体业务,方便了业务提供商及服务使用者。
在业务网络跟踪方法中,各业务执行模块可以实时上报生成的日志信息,也可以在执行完成某业务执行模块发起的某次业务后,将所有本次生成的日志信息一起上报,例如,在图8所示的的实施例中,步骤82中,下载业务执行模块62可以只生成日志信息而不实时上报,在对本次下载业务处理完毕后,将所有根据本次下载业务生成的日志信息一起上报跟踪管理控制设备1,即在步骤84中才上报日志信息;同样,步骤85中支付业务终端65也可以只生成日志信息而不上报,在步骤87中一起上报所有根据本次下载业务生成的日志信息。上报日志信息时,可以是将日志信息上报给跟踪管理控制设备1中的跟踪管理器11或者进一步上报给该跟踪管理器11中的跟踪配置模块112或者跟踪配置模块112中的跟踪设置单元1122,由跟踪管理器11或跟踪配置模块112或跟踪设置单元1122对收到的日志信息进行整理,然后存储在跟踪管理控制设备1中与日志信息携带的跟踪标识及跟踪实例标识相应的位置,以便于以后对日志信息进行查询及故障的分析与定位。
当决定对下载业务终端61在某一时间段内发起的下载业务进行跟踪时,可以通过设定跟踪时间来对业务跟踪的任务消息的有效性进行控制。例如,需要对2005年1月至2006年1月时间段内由下载业务终端61发起的下载业务进行跟踪时,跟踪管理控制设备1向跟踪模块610下发的业务跟踪的任务消息中携带的业务跟踪参数还包括跟踪时间条件2005年1月至2006年1月。步骤71中,当下载业务终端61发起下载业务请求信息时,跟踪模块610判断发起下载业务请求信息的时间是否满足跟踪时间条件2005年1月至2006年1月,若满足,则进行业务跟踪的相关流程,即产生跟踪实例标识、记录业务执行情况并向下载业务执行模块62发送跟踪指示信息,否则,不进行业务跟踪的任何流程。
另外,在具体的业务跟踪过程中,若某个跟踪模块的跟踪任务较多,负载过重,也可以不对相应的业务执行模块执行业务时的业务执行情况进行业务跟踪,仅仅将跟踪指示信息传递给下一个跟踪模块即可,同时可向跟踪管理控制设备发送信息说明未对相应业务进行业务跟踪,在该信息中携带该业务的跟踪标识及跟踪实例标识,例如,图8所示的实施例中,如果跟踪模块640的负载过重,则消息业务执行模块64向支付业务终端65发送本次下载及扣费事件的信息时,跟踪模块640不再对消息业务执行模块64的业务执行情况进行业务跟踪及记录,仅向跟踪管理控制设备1发送未对跟踪标识为101、跟踪实例标识为1的业务进行业务跟踪的信息,但是,需要向支付业务终端65转发跟踪指示信息。
在图8所示的实施例中,跟踪管理控制设备1向下载业务终端61中的跟踪模块610下发对下载业务终端61执行下载业务时的业务执行情况进行跟踪的任务消息时,还可以将该任务消息发送给安全模块5,这样,为了确保跟踪模块610有权发起跟踪指示信息,不浪费业务网络跟踪系统的网络资源,提高业务网络跟踪系统的性能,在步骤82中,当下载业务执行模块62中的跟踪模块620接收到跟踪模块610发送的跟踪指示信息时,可以请求安全模块5检查该跟踪指示信息的合法性,参见图9,图9所示为本发明的对跟踪指示消息进行鉴权的一具体流程,其执行以下步骤:
步骤91、跟踪模块620向安全模块5发送对跟踪模块610发送的跟踪指示信息进行鉴权的鉴权请求信息,该鉴权请求信息中携带了跟踪指示信息;
步骤92、安全模块5根据跟踪指示信息是否与跟踪管理控制设备1下发的相应的业务跟踪的任务消息匹配,例如,根据跟踪指示信息中的跟踪标识101查询是否存在跟踪标识101的任务消息以及该任务消息是否下发给跟踪模块610,若匹配,安全模块5向跟踪模块620发送该跟踪指示信息合法的鉴权结果信息,然后执行步骤93;否则,向跟踪模块620发送该跟踪指示信息非法的鉴权结果信息,然后执行步骤94;
步骤93、当下载业务执行模块62执行下载图书《ABC》的下载业务时,跟踪模块620根据跟踪指示信息记录下载业务执行模块62执行本次下载业务时的业务执行情况,根据该业务执行情况、跟踪标识101及跟踪实例标识1生成日志信息发送给跟踪管理控制设备1,同时,向向支付业务执行模块63转发跟踪指示信息;
步骤94、在下载业务执行模块62执行下载图书《ABC》的下载业务时,跟踪模块620不进行业务跟踪,即不记录下载业务执行模块62执行本次下载业务时的业务执行情况,并不再继续转发该跟踪指示信息。
当业务跟踪的任务消息中携带的业务跟踪参数包括跟踪时间条件时,步骤92中,安全模块5查询该跟踪指示信息是否与跟踪管理控制设备1下发的业务跟踪的任务消息匹配时,还可进一步检查跟踪指示信息的创建时间是否满足业务跟踪参数中要求的时间条件,即由安全模块5监视执行时间条件,以防止下载业务终端61不遵守跟踪时间条件在不必要的情况下继续进行业务跟踪,避免了对业务网络跟踪系统造成的资源浪费,从而提高了业务网络跟踪系统进行其他业务跟踪的工作性能。当然,在具体的应用中,可以由发起跟踪指示信息的跟踪模块或安全模块或二者同时监控跟踪时间条件。若由跟踪模块监控跟踪时间条件,当业务执行模块发起具体业务时,跟踪模块验证业务执行模块发起具体业务的时间是否满足任务消息中规定的时间条件,在满足的情况下才生成跟踪只是信息。
当不需要继续对下载业务终端61发起的下载业务进行跟踪时,跟踪管理控制设备1中的跟踪管理器11或跟踪配置模块112或跟踪设置单元1122向下载业务终端61发送停止对该下载业务的业务执行情况进行业务跟踪的停止跟踪消息,同时还可以将该停止跟踪消息发送给安全模块5,以便于当跟踪模块继续发起跟踪指示信息时,判定该跟踪指示信息非法,以节省网络资源。
最后所应说明的是,以上实施例仅用以说明本发明的技术方案而非限制,尽管参照较佳实施例对本发明进行了详细说明,本领域的普通技术人员应当理解,可以对本发明的技术方案进行修改或者等同替换,而不脱离本发明技术方案的精神和范围。
Claims (20)
1、一种业务网络跟踪系统,其特征在于包括:
一跟踪管理控制设备,用于产生、下发业务跟踪的任务消息,并收集、整理、存储业务跟踪过程中产生的日志信息,所述任务消息用于对业务执行模块执行业务类别中某业务时的业务执行情况进行业务跟踪,所述跟踪管理控制设备包括一业务信息单元,用于定义与维护所述任务消息中包括的业务跟踪参数;
多个设置在通信网络中彼此通信连接的业务执行模块,每个业务执行模块中设置有用于对业务执行情况进行跟踪的跟踪模块,所有跟踪模块分别与所述跟踪管理控制设备通信连接;
一安全模块,与所述跟踪管理控制设备及所述跟踪模块通信连接,用于对所述跟踪模块发出的跟踪指示信息进行鉴权,所述跟踪指示信息用于指示下一个跟踪模块对业务执行情况进行跟踪。
2、根据权利要求1所述的业务网络跟踪系统,其特征在于所述跟踪管理控制设备包括:
一跟踪管理器,与所有跟踪模块通信连接,用于产生、下发所述任务消息,并收集、整理、发送所述日志信息,所述任务消息包括业务跟踪参数及跟踪标识;
一日志存储器,与所述跟踪管理器连接,用于存储所述日志信息。
3、根据权利要求2所述的业务网络跟踪系统,其特征在于所述跟踪管理器包括:
一跟踪标识管理模块,用于产生所述跟踪标识;
一跟踪配置模块,与所述跟踪标识管理模块及所述日志存储器连接,与所有跟踪模块通信连接,用于产生业务跟踪参数及从所述跟踪标识管理模块获取的所述跟踪标识,根据所述业务跟踪参数及所跟踪标识产生并下发业务跟踪的任务消息,以及收集、整理、发送所述日志信息。
4、根据权利要求3所述的业务网络跟踪系统,其特征在于所述跟踪配置模块包括:
一跟踪设置单元,与业务信息单元、所述跟踪标识管理模块及所述日志存储器连接,与所有跟踪模块通信连接,用于从所述业务信息单元获取业务跟踪参数,以及从所述跟踪标识管理模块获取跟踪标识,根据所述业务跟踪参数及所跟踪标识产生并下发业务跟踪的任务消息,以及收集、整理、发送所述日志信息。
5、根据权利要求1所述的业务网络跟踪系统,其特征在于所述安全模块与所述跟踪管理控制设备为一体设置。
6、根据权利要求4所述的业务网络跟踪系统,其特征在于所述安全模块与所述跟踪管理控制设备通信连接是与该跟踪管理控制设备中的所述跟踪管理器通信连接。
7、根据权利要求6所述的业务网络跟踪系统,其特征在于所述安全模块与所述跟踪管理器通信连接是与该跟踪管理器中的所述跟踪配置模块通信连接。
8、根据权利要求7所述的业务网络跟踪系统,其特征在于所述安全模块与所述跟踪配置模块通信连接是与该跟踪配置模块中的所述跟踪设置单元通信连接。
9、一种业务网络跟踪方法,其特征在于执行以下步骤:
步骤1、跟踪管理控制设备向一个或多个跟踪模块及安全模块发送业务跟踪的任务消息,所述任务消息用于对业务执行模块执行业务类别中某业务时的业务执行情况进行业务跟踪,所述任务消息中携带业务跟踪参数,所述跟踪管理控制设备中的跟踪设置单元根据用户的设置从业务执行信息单元中获取所述业务跟踪参数,所述安全模块对所述跟踪模块发出的指示下一个跟踪模块对业务执行情况进行跟踪的跟踪指示信息进行鉴权;
步骤2、在获得任务消息的跟踪模块所在的业务执行模块执行业务时,该跟踪模块记录该业务执行模块的业务执行情况,并生成日志信息上报给跟踪管理控制设备;
步骤3、当业务执行模块向业务执行进程中的下一业务执行模块发送业务执行信息时,所述跟踪模块将指示下一业务执行模块中的跟踪模块对业务执行情况进行跟踪的跟踪指示信息加载在业务执行信息中。
10、根据权利要求9所述的业务网络跟踪方法,其特征在于所述步骤1具体为:
跟踪管理控制设备产生并向业务执行模块中的跟踪模块下发对所述业务执行模块执行一类业务时的业务执行情况进行业务跟踪的任务消息,该任务消息中携带了表明业务跟踪要求的业务跟踪参数以及标识所述业务的业务类别的跟踪标识。
11、根据权利要求10所述的业务网络跟踪方法,其特征在于所述跟踪管理控制设备产生并下发所述任务消息具体为:
跟踪管理控制设备中的跟踪配置模块设置业务跟踪参数,同时从跟踪标识管理模块获取标识业务执行模块及业务类别的跟踪标识,然后根据所述业务跟踪参数及所述跟踪标识生成对所述业务执行模块执行所述业务类别中业务时的业务执行情况进行业务跟踪的任务消息,该任务消息中携带了所述业务跟踪参数及所述跟踪标识;
所述跟踪管理器将所述任务消息发送给所述跟踪模块。
12、根据权利要求9所述的业务网络跟踪方法,其特征在于所述步骤2具体为:
业务执行模块执行任务消息中设定的业务类别中的业务时,该业务执行模块中的跟踪模块产生标识所述业务的跟踪实例标识,并记录该业务执行模块执行所述业务时的业务执行情况,根据该业务执行情况、所述任务消息中的跟踪标识以及所述跟踪实例标识生成日志信息,然后按照预先设定的地址信息将日志信息上报给跟踪管理控制设备;同时,根据所述任务消息产生对所述业务的业务执行情况进行跟踪的跟踪指示信息,该跟踪指示信息中携带了所述跟踪标识及所述跟踪实例标识。
13、根据权利要求12所述的业务网络跟踪方法,其特征在于将所述日志信息上报给跟踪管理控制设备是将所述日志信息发送给所述跟踪管理控制设备中的跟踪管理器,由该跟踪管理器将所述日志信息存储在所述日志存储器中。
14、根据权利要求13所述的业务网络跟踪方法,其特征在于将所述日志信息上报给跟踪管理器是将所述日志信息发送给所述跟踪管理器中的跟踪设置单元,由该跟踪设置单元将所述日志信息存储在所述日志存储器中。
15、根据权利要求10所述的业务网络跟踪方法,其特征在于所述任务消息中还携带了说明接收所述日志信息的跟踪管理控制设备的地址信息。
16、根据权利要求15所述的业务网络跟踪方法,其特征在于将所述日志信息上报给跟踪管理器是按照所述任务消息中的地址信息将日志信息上报给跟踪管理控制设备。
17、根据权利要求10所述的业务网络跟踪方法,其特征在于所述步骤3之后,还执行以下操作:
步骤4、所述下一业务执行模块中的跟踪模块根据跟踪指示信息记录所述下一业务执行模块执行所述业务时的业务执行情况,根据该业务执行情况、所述跟踪指示信息中的跟踪标识及跟踪实例标识生成下一日志信息,并按照所述跟踪指示信息中的地址信息或预先设定的地址信息将下一日志信息发送给跟踪管理控制设备。
18、根据权利要求17所述的业务网络跟踪方法,其特征在于将所述下一日志信息发送给跟踪管理控制设备是:将所述下一日志信息发送给所述跟踪管理控制设备中的跟踪管理器,由该跟踪管理器将所述下一日志信息存储在所述日志存储器中与所述跟踪标识及所述跟踪实例标识相应的位置。
19、根据权利要求18所述的业务网络跟踪方法,其特征在于将所述下一日志信息发送给所述跟踪管理器是:将所述下一日志信息发送给所述跟踪管理器中的跟踪设置单元,由该跟踪设置单元将所述下一日志信息存储在所述日志存储器中与所述跟踪标识及所述跟踪实例标识相应的位置。
20、根据权利要求17所述的业务网络跟踪方法,其特征在于所述步骤3与所述步骤4之间还执行以下操作:
步骤30、所述下一业务执行模块中的跟踪模块向所述安全模块发送对所述跟踪指示信息进行鉴权的鉴权请求信息,该鉴权请求信息中携带了所述跟踪指示信息;
步骤32、所述安全模块检测所述跟踪指示信息是否与所述任务消息匹配,若不匹配,向所述下一业务执行模块中的跟踪模块发送所述跟踪指示信息非法的鉴权结果信息,然后执行步骤33;若合法,执行步骤4;
步骤33、所述下一业务执行模块执行所述业务时,所述下一跟踪模块不进行业务跟踪,并不再向其它业务执行模块转发所述跟踪指示信息。
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