CH684812A5

CH684812A5 - Communications system

Info

Publication number: CH684812A5
Application number: CH193991A
Authority: CH
Inventors: Eugen Rippstein
Original assignee: Siemens Ag Albis
Priority date: 1991-07-01
Filing date: 1991-07-01
Publication date: 1994-12-30

Abstract

The invention relates to a communications system (KS) having various switching servers (SLMT) which make available new, particularly advantageous performance features to a user group which operates, in particular, commercially. In this case, the "parallel call" performance feature is provided in order to make it possible to reach at least one member of the user group quickly, which performance feature is implemented cost-effectively by special networking in a plurality of servers (SLMT). In this case, a plurality of members of the user group can be called simultaneously by an internal or external call, which members of the user group can take part in the call individually or jointly. <IMAGE>

Description

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Beschreibung description

Die vorliegende Erfindung betrifft ein Kommunikationssystem nach dem Oberbegriff des Patentanspruchs 1. The present invention relates to a communication system according to the preamble of patent claim 1.

Für den Kommunikationsdienst «Sprache» existieren Kommunikationsnetze mit Kommunikationssystemen als Netzknoten. Ihre Aufgabe besteht im Zustandebringen von Verbindungen zwischen den an die Kommunikationssysteme angeschlossenen Teilnehmern. Dabei kann man öffentliche Kommunikationsnetze von sogenannten lokalen Netzen unterscheiden, die vorwiegend innerhalb von Unternehmen installiert sind. An die in den Knotenpunkten der lokalen Netze gelegenen, oft auch als Nebenstellenanlagen bezeichneten Kommunikationssysteme können bis zu mehrere tausend Teilnehmer angeschlossen werden. Eine Schnittstelle zu den öffentlichen Kommunikationsnetzen erlaubt darüber hinaus die Kommunikation mit externen Partnern. Communication networks with communication systems as network nodes exist for the communication service “Language”. Your task is to establish connections between the participants connected to the communication systems. A distinction can be made between public communication networks and so-called local networks, which are mainly installed within companies. Up to several thousand subscribers can be connected to the communication systems located in the nodes of the local networks, often also called private branch exchanges. An interface to the public communication networks also allows communication with external partners.

Solange die Kommunikation auf die Kommunikationsform «Sprache» beschränkt ist, reichen analoge Kommunikationsnetze und -systeme für die zugehörigen Grundfunktionen aus. Die heutige Bürokommunikation umfasst aber weitere Kommunikationsformen, die mit solchen analogen Systemen nicht oder nur unzureichend realisiert werden können. Dabei handelt es sich um die Kommunikationsformen «Bild», «Daten» und «Text», zu deren Übertragung und Verarbeitung Verfahren auf digitaler Basis verwendet werden. In der Praxis entstanden so zuweilen digitale Kommunikationsnetze, die parallel zu den bisher existierenden analogen Kommunikationsnetzen erstellt wurden. Dies verursachte zwangsläufig eine gewisse Komplexität und Unübersichtlichkeit, da im allgemeinen jedem Teilnehmer für die unterschiedlichen Kommunikationsdienste verschiedene Teilnehmernummern zugeordnet werden mussten. Dies war einer der Gründe dafür, die parallel existierenden verschiedenartigen Netze in ein einheitliches Kommunikationsnetz zu integrieren. As long as communication is limited to the "language" form of communication, analog communication networks and systems are sufficient for the associated basic functions. However, today's office communication includes other forms of communication that cannot be implemented with such analog systems, or only inadequately. These are the forms of communication “image”, “data” and “text”, the transmission and processing of which are based on digital methods. In practice, digital communication networks were sometimes created that were created in parallel to the existing analog communication networks. This inevitably caused a certain degree of complexity and confusion, since in general each subscriber had to be assigned different subscriber numbers for the different communication services. This was one of the reasons for integrating the various networks that existed in parallel into a uniform communication network.

In öffentlichen Kommunikationsnetzen ist die Realisierung dieser auf ISDN (Integrated Service Digital Network) basierenden Konzepte noch im Umbruch begriffen, während die Integration der Dienste im Büro schon weit fortgeschritten ist. Aus der Druckschrift «ISDN im Büro», erschienen im Dezember 1985 als Sonderausgabe zu den monatlichen Publikationen «Telecom Report» und «Sie-mens-Magazin COM» der Firma Siemens, sind digitale Kommunikationssysteme bekannt, die eine flexible Anpassung an moderne Organisationsformen erlauben. Dies geschieht unter anderem durch die Integration von sogenannten Servern, d.h. Hardwa-re-Modulen, die mittels Systemprozeduren spezielle Services - Leistungsmerkmale im Kommunikationssystem - bereitstellen. In public communication networks, the implementation of these concepts based on ISDN (Integrated Service Digital Network) is still in transition, while the integration of services in the office is already well advanced. From the publication "ISDN im Büro", published in December 1985 as a special edition for the monthly publications "Telecom Report" and "Siemens magazine COM" from Siemens, digital communication systems are known that allow flexible adaptation to modern forms of organization. This is done, among other things, by integrating so-called servers, i.e. Hardware modules that provide special services - features in the communication system - using system procedures.

In bestimmten Anwendungsgebieten für Bürokommunikation werden spezielle, nicht allgemein übliche Leistungsmerkmale benötigt; ein solches Anwendungsgebiet ist beispielsweise der internationale Handel mit Aktien, Devisen, Rohstoffen, der nicht nur eine weltweite Kommunikation zur Entscheidungsfindung, sondern auch ein unmittelbares, aktives Eingreifen in das Marktgeschehen notwendig macht. Sonderanlagen für solche Zwecke sind heute als selbständiges System oder als Zweitstel-lennebenanlage hinter eine analoge Hauptanlage geschaltet. In certain areas of application for office communication, special, not generally common performance features are required; One such area of application is, for example, international trading in stocks, foreign exchange, raw materials, which not only requires global communication for decision-making, but also direct, active intervention in the market. Special systems for such purposes are now connected as an independent system or as a secondary branch system behind an analog main system.

Die in der oben erwähnten Druckschrift erläuterten digitalen Kommunikationssysteme sind nun nicht speziell für solche Anwendungen konzipiert; so ist beispielsweise für einen Devisenhändler, der innerhalb von Sekunden auf eine sich verändernde Marktlage reagieren muss, nicht nur das ständige Beobachten des Marktes, sondern auch ein aktives Eingreifen in das Marktgeschehen unerlässlich. Entsprechende Leistungsmerkmale hierzu werden von bekannten digitalen Kommunikationssystemen nur in beschränktem Umfang, von bekannten analogen Kommunikationssystemen nur mit verhältnismässig hohem Aufwand, z.B. durch die Zuschaltung einer Zweitnebenstellenanlage zur analogen Hauptanlage, bereitgestellt. Von besonderer Bedeutung ist dabei oft auch die schnelle Erreichbarkeit eines beliebigen Mitgliedes eines Devisenhändlerteams, so z.B. zur Abwicklung eines Standardauftrages, sowie die Möglichkeit zur Bildung von Konferenzgesprächen. The digital communication systems explained in the above-mentioned publication are not specifically designed for such applications; For example, for a foreign exchange trader who has to react to a changing market situation within seconds, not only the constant observation of the market, but also an active intervention in the market is essential. Corresponding performance features for this are known from known digital communication systems only to a limited extent, from known analog communication systems only at relatively high cost, e.g. by connecting a second private branch exchange to the main analog system. Often, the fast accessibility of any member of a team of forex traders is of particular importance, e.g. to process a standard order, as well as the possibility of forming conference calls.

Der vorliegenden Erfindung liegt daher die Aufgabe zugrunde, in einem Kommunikationssystem der eingangs genannten Art eine Bürokommunikation auf digitaler Basis mit Bereitstellung entsprechender Leistungsmerkmale für Maklerzwecke möglich zu machen. Dabei soll bei bescheidenem Schaltungsaufwand jeweils zumindest ein Mitglied des Händlerteams schnell erreichbar sein. Ferner sollen mehrere Teammitglieder gleichzeitig auf einen internen oder externen Anruf eintreten können. The present invention is therefore based on the object of making office communication on a digital basis possible in a communication system of the type mentioned at the beginning, with provision of corresponding performance features for brokerage purposes. At least one member of the dealer team should be quickly reachable with a modest amount of circuitry. Furthermore, several team members should be able to answer an internal or external call at the same time.

Diese Aufgabe wird durch die im kennzeichnenden Teil des Patentanspruchs 1 angegebenen Massnahmen gelöst. Vorteilhafte Ausgestaltungen der Erfindung sind in weiteren Ansprüchen angegeben. This object is achieved by the measures specified in the characterizing part of patent claim 1. Advantageous embodiments of the invention are specified in further claims.

Wesentlich für die Erfindung ist die Erweiterung des digitalen Kommunikationssystems durch vermittlungstechnische Server. Sie werden als sogenannte Servermodule in der Peripherie des Kommunikationssystems anstelle eines oder mehrerer üblicher digitaler Schnittstellenmodule installiert. Damit steht dem Anwender der volle Leistungsumfang des digitalen Kommunikationssystems, verbunden mit den zusätzlichen Leistungsmerkmalen der vermittlungstechnischen Server, zur Verfügung. Insbesondere die Verlagerung der vermittlungstechnischen Server in die Peripherie des Kommunikationssystems bietet erhebliche Vorteile, wie z.B. die Möglichkeit, bei Bedarf flexibel neue Leistungsmerkmale bereitzustellen, ohne dabei in zentralen Teilen des Kommunikationssystems umfangreiche Eingriffe vornehmen und damit eventuell das gesamte System abschalten zu müssen. Zum anderen ist die Verwendung der vermittlungstechnischen Server anstelle anderer Schnittstellenmodule mit einer drastischen Reduzierung des Verkabelungsaufwandes und damit einer Minimierung der Fehlerwahrscheinlichkeit verbunden. Durch eine besondere Vernetzung der vorhandenen vermittlungstechnischen Server wird dabei ermöglicht, dass ein externer Anrufer gleichzeitig The expansion of the digital communication system by switching servers is essential for the invention. They are installed as so-called server modules in the periphery of the communication system instead of one or more conventional digital interface modules. This means that the user has the full range of services of the digital communication system combined with the additional features of the switching server. In particular, the relocation of the switching servers to the periphery of the communication system offers considerable advantages, such as the ability to flexibly provide new features if required, without extensive interventions in central parts of the communication system and thus possibly having to switch off the entire system. On the other hand, the use of the switching technology server instead of other interface modules is associated with a drastic reduction in the wiring effort and thus a minimization of the probability of errors. A special networking of the existing switching servers enables an external caller to be called at the same time

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mehrere Mitglieder des Händlerteams rufen kann (Leistungsmerkmal «Parallelruf»). Dadurch ergibt sich eine minimale Wartezeit für den Anrufer, bis eines der Teammitglied er auf den Anruf eintritt. Falls z.B. fünf Mitglieder des Händlerteams Warentermingeschäfte abwickeln und ein Kunde einen diesbezüglichen Auftrag raschmöglichst aufgeben möchte, kann er die den fünf Teammitgliedern zugeordnete Rufnummer wählen und wird mit dem ersten Mitglied verbunden, das auf den Anruf eintritt. Ferner kann auch vorgesehen werden, dass nicht nur ein, sondern mehrere Teammitglieder in ein Konferenzgespräch mit dem Anrufer eintreten können. Zur Realisierung dieses Leistungsmerkmals können die funktionell gleichwirkenden vermittlungstechnischen Server, die je zumindest eine Durchschalteeinheit aufweisen, direkt oder über einen zusätzlichen zentralen vermittlungstechnischen Server miteinander verbunden werden. Die Verwendung eines zentralen vermittlungstechnischen Servers hat dabei den Vorteil, dass die Kapazität der in den vermittlungstechnischen Servern verwendeten Durchschalteeinheiten SWU relativ klein gehalten werden kann. can call several members of the team of dealers ("parallel call" feature). This results in a minimal waiting time for the caller until one of the team members answers the call. If e.g. If you have five members of the merchant team to process commodity futures and a customer wants to place an order for this as soon as possible, he can dial the number assigned to the five team members and will be connected to the first member to answer the call. Furthermore, it can also be provided that not just one but several team members can start a conference call with the caller. To implement this feature, the functionally equivalent switching servers, each having at least one switching unit, can be connected to one another directly or via an additional central switching server. The use of a central switching server has the advantage that the capacity of the switching units SWU used in the switching servers can be kept relatively small.

Die Erfindung wird nachfolgend anhand einer Zeichnung beispielsweise näher erläutert. Diese zeigt ein erfindungsgemässes Kommunikationssystem KS, an das herkömmliche Endgeräte DT, AT sowie über Kon-zentratorbaugruppen DDBC Sonderendgeräte DDB (DIGITAL DEALER BOARD) angeschlossen sind und das ausgehend von einer Schnittstellenbaugruppe SB mit weiteren öffentlichen oder privaten Kommunikationssystemen verbunden ist. The invention is explained in more detail below with reference to a drawing, for example. This shows a communication system KS according to the invention, to which conventional terminals DT, AT and via concentrator modules DDBC special terminals DDB (DIGITAL DEALER BOARD) are connected and which, starting from an interface module SB, is connected to other public or private communication systems.

Zentraler Bestandteil des Kommunikationssystems KS ist eine Durchschalteeinheit SWU, in der alle der Durchschaltung von Verbindungen dienenden zentralen Einheiten sowie eine hierzu erforderliche zentrale Steuerung integriert ist. Die Durchschalteeinheit SWU ist ferner mit Peripheriemodulen SLMA und SLMB, einem Schnittstellenelement STMD sowie mit der Schnittstellenbaugruppe SB verbunden. Die Schnittstellenbaugruppe SB stellt ausgangsseitig die Verbindung zu anderen Nebenstellenanlagen sowie zu externen Kommunikationssystemen her. Letztere können beispielsweise öffentliche, digital oder analog ausgestaltete Kommunikationssysteme sein. Die Verbindung zwischen diesen Kommunikationssystemen und dem Kommunikationssystem KS kann dabei über Stand- oder Mietleitungen erfolgen. Das Kommunikationssystem KS ist ISDN-systemgerecht in öffentliche Kommunikationsnetze eingebunden; die Schnittstelleneinheit SB muss diese Einbindung durch Bereitstellung spezieller Datenformate sicherstellen. Des weiteren ist die Durchschalteeinheit SWU mit integrierten Servern S1 ... Sn über zentrale Bussysteme verbunden. Die mit der Durchschalteeinheit SWU verbundenen Peripheriemodule SLMA und SLMB dienen der Bereitsstellung der in der Vermittlungstechnik allgemein bekannten BORSCHT-Funk-tionen für die herkömmlichen analogen bzw. digitalen Teilnehmerendgeräte. Die Schnittstelleneinheit STMD führt Anpassungen, z.B. bei notwendigen Konfigurationsänderungen, zwischen dem Kommunikationssystem KS und der externen Speichereinheit SM durch. A central component of the communication system KS is an interconnection unit SWU, in which all central units serving to interconnect connections as well as a central control required for this are integrated. The switching unit SWU is also connected to peripheral modules SLMA and SLMB, an interface element STMD and to the interface module SB. On the output side, the SB interface module establishes the connection to other private branch exchanges and to external communication systems. The latter can be, for example, public, digital or analog communication systems. The connection between these communication systems and the communication system KS can be made via dedicated or leased lines. The communication system KS is integrated into public communication networks according to the ISDN system; The interface unit SB must ensure this integration by providing special data formats. Furthermore, the switching unit SWU is connected to integrated servers S1 ... Sn via central bus systems. The SLMA and SLMB peripheral modules connected to the SWU switching unit are used to provide the BORSCHT functions that are generally known in switching technology for the conventional analog or digital subscriber terminals. The interface unit STMD carries out adjustments, e.g. in the event of necessary configuration changes, between the communication system KS and the external storage unit SM.

Die vermittlungstechnischen Server sind als Sonderperipheriemodule, im folgenden Servermodule SLMT 11 SLMT 44; SLMT Z1 SLMT Z4 genannt, realisiert. Sie werden dezentral in das Kommunikationssystem KS eingebunden, indem sie anstelle der Peripheriemodule SLMB eingefügt werden. Die systemkonforme Einbindung erfordert umfangreiche Anpassungsmassnahmen an den betreffenden Hard- und Software-Schnittstellen, worauf später noch eingegangen wird. Vorzugsweise werden, bei höherem Ausbaugrad der Händleranlage, die vermittlungstechnischen Server in Systemgruppen geordnet. Vier Einzel-Systemgruppen mit je vier vermittlungstechnischen Servern wird dabei vorzugsweise eine zentrale Systemgruppe mit vier vermittlungstechnischen Servern zugeordnet. The switching servers are special peripheral modules, in the following server modules SLMT 11 SLMT 44; SLMT Z1 called SLMT Z4, realized. They are integrated decentrally in the KS communication system by inserting them instead of the SLMB I / O modules. The system-compliant integration requires extensive adaptation measures on the relevant hardware and software interfaces, which will be discussed later. In the case of a higher degree of expansion of the dealer system, the switching servers are preferably arranged in system groups. A central system group with four switching servers is preferably assigned to four individual system groups, each with four switching servers.

In einer ersten Ausbauphase, für kleinere Händlerteams, wird nur eine einzelne Systemgruppe mit vier Servermodulen SLMT 11 SLMT 14 verwendet, die untereinander über Datenwege D und/oder ein zentrales Servermodul SLMT Z1 verbunden sind. In den nächsten Ausbaustufen können weitere Systemgruppen mit je vier Servermodulen SLMT In a first expansion phase, for smaller teams of dealers, only a single system group with four server modules SLMT 11 SLMT 14 is used, which are interconnected via data paths D and / or a central server module SLMT Z1. In the next stages of expansion, further system groups with four SLMT server modules each

21 SLMT 24; SLMT 31, ..., SLMT 34; SLMT 21 SLMT 24; SLMT 31, ..., SLMT 34; SLMT

41, ..., SLMT 44, hinzugefügt werden. Diese vier Einzel-Systemgruppen können erfindungsgemäss direkt über zusätzliche Datenwege und/oder über eine zusätzliche, zentrale Systemgruppe mit Servermodulen SLMT Z1, ..., SLMT Z4 miteinander vernetzt werden. Jede der vier Einzel-Systemgrup-pen wird dabei je mit einem der untereinander über Datenwege D verbundenen Servermodule SLMT Z1, ..., SLMT Z4 der zentralen Systemgruppe über Leitungen Li verbunden. Die maximale Anzahl Servermodule SLMT pro Einzel-Systemgruppe wird dabei durch die Kapazität der auf den Servermodulen verwendeten Durchschalteeinheiten SWU bestimmt. Von jeder Systemgruppe können beispielsweise bis zu 59 Leitungen (und eine HDLC-Signalisierungslei-tung) zur zentralen Systemgruppe verbunden werden. Eine Systemgruppe hat somit Zugriff zu 59 gemeinsamen Leitungen. Die zentrale Systemgruppe verfügt daher über 240 Anschlüsse, wovon vier Anschlüsse für die HDLC-Signalisierung der Einzel-Systemgruppen vorgesehen sind. Die verbleibenden 236 Anschlüsse können dabei beliebig für Verbindungen zu den Einzel-Systemgruppen oder für gemeinsame Leitungen verwendet werden. Ausgangsseitig sind die Servermodule SLMT 11 41, ..., SLMT 44, can be added. According to the invention, these four individual system groups can be networked directly via additional data paths and / or via an additional, central system group with server modules SLMT Z1, ..., SLMT Z4. Each of the four individual system groups is connected to one of the server modules SLMT Z1,..., SLMT Z4 of the central system group, which are connected to one another via data paths D, via lines Li. The maximum number of SLMT server modules per individual system group is determined by the capacity of the switching units SWU used on the server modules. For example, up to 59 lines (and one HDLC signaling line) can be connected from each system group to the central system group. A system group thus has access to 59 common lines. The central system group therefore has 240 connections, four of which are intended for HDLC signaling of the individual system groups. The remaining 236 connections can be used for connections to the individual system groups or for common lines. The server modules SLMT 11 are on the output side

SLMT 44 über Konzentratorbaugruppen DDBC mit den Sonderendgeräten DDB mittels Lichtwellenleitern verbunden. Die Konzentratorbaugruppen DDBC sind dazu mit Multiplexeigenschaften ausgestattet, um die von mehreren Sonderendgeräten DDB ankommenden Daten auf eine Verbindungsleitung zu einem der Servermodule SLMT 11, ..., SLMT 44 zu schalten. Als Übertragungsverfahren wird ein PCM (Puls Code Modulation)-Verfahren verwendet. Sonderendgeräte DDB können entweder für den Händlerarbeitsplatz konzipierte tasten- oder bildschirmorientierte Endgeräte sein, die wenigstens einen Handapparat aufweisen. SLMT 44 connected via DDBC concentrator modules to the special DDB terminals using fiber optic cables. The concentrator modules DDBC are equipped with multiplex properties to switch the data arriving from several special terminal devices DDB to a connection line to one of the server modules SLMT 11, ..., SLMT 44. A PCM (pulse code modulation) method is used as the transmission method. Special terminal devices DDB can either be key-oriented or screen-oriented terminal devices designed for the dealer workstation and have at least one handset.

Das Ansteuern der Sonderendgeräte DDB erfolgt über die Servermodule SLMT unter Verwendung von Steuerprozeduren BS, BT. The special terminals DDB are controlled via the server modules SLMT using control procedures BS, BT.

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Generell sind die auf den Servermodulen SLMT ablaufenden Prozeduren organisatorisch in entsprechende Komplexen auf den Servermodulen SLMT abgelegt. Die gesamte die Servermodule SLMT betreffende Software unterscheidet dabei Prozeduren In general, the procedures running on the SLMT server modules are stored organizationally in corresponding complexes on the SLMT server modules. The entire software relating to the SLMT server modules differentiates between procedures

- des Betriebssystems BS - the operating system BS

- der Betriebstechnik BT - the BT operating technology

- der Vermittlungstechnik VT - the switching technology VT

- der Sicherheitstechnik ST - the security technology ST

- sowie der Datenbank DB. - and the database DB.

Während die Prozeduren des Betriebssystems BS die vorhandenen Systemkomponenten steuern, übernehmen die Prozeduren der Betriebstechnik BT Steueraufgaben im Bereich While the procedures of the operating system BS control the existing system components, the procedures of the operating technology BT take on control tasks in the area

- der Zeitsynchronisation zu den restlichen Einheiten des Kommunikationssystems KS - The time synchronization to the remaining units of the communication system KS

- sowie der Systemzuverlässigkeit. - and system reliability.

Der störungsfreie Betrieb jedes Servermoduls SLMT wird von der Sicherheitstechnik ST sichergestellt. Sie sorgt insbesondere dafür, dass auftretende Fehler sofort analysiert und bei Bedarf entsprechende Reaktionen von seiten des Systems ausgelöst werden. Trouble-free operation of each SLMT server module is ensured by the ST security technology. In particular, it ensures that any errors that occur are analyzed immediately and that the system triggers appropriate reactions if necessary.

Die Prozeduren des vermittlungstechnischen Funktionsblocks VT der Servermodule SLMT bearbeiten die eigentlichen händlertypischen Leistungsmerkmale. Händlertypische Leistungsmerkmale sind zum Beispiel The procedures of the switching function block VT of the server modules SLMT process the actual dealer-typical performance features. Typical dealer characteristics are for example

- Sprachüberwachung, - voice surveillance,

- Makeln, - brokering,

- Parallelruf-, - parallel call,

- Konferenzgesprächs- - conference call

- sowie Mithör- und Mitschreibfunktionen, - as well as monitoring and recording functions,

worauf unten noch näher eingegangen wird. Insbesondere führen die Prozeduren des vermittlungstechnischen Funktionsblocks VT der Servermodule SLMT die Umsetzung der von den Sonderendgeräten DDB ankommenden Datenformate in die Datenformate des Kommunikationssystems KS durch. which will be discussed in more detail below. In particular, the procedures of the switching function block VT of the server modules SLMT carry out the conversion of the data formats arriving from the special terminals DDB into the data formats of the communication system KS.

Des weiteren ist auf den Servermodulen SLMT je eine Datenbank DB abgelegt, in welcher statische und dynamische Konfigurationsdaten der Sonderendgeräte DDB sowie der Servermodule SLMT selbst verwaltet werden. Die statischen Konfigurationsdaten geben Auskunft über die Bestückung der Sonderendgeräte DDB mit Handapparaten und Lautsprechern, während die dynamischen Konfigurationsdaten Informationen über momentane Bele-gungszustände der Handapparate sowie der angeschlossenen Leitungen vermitteln. Über Datenwege D werden die Datenbanken jedes Servermoduls SLMT mit den neuesten Konfigurationsdaten aktualisiert. Somit hat jedes Servermodul SLMT ein vollständiges Abbild der gesamten Konfiguration aller Servermodule SLMT. Eine eventuelle Änderung des Konfigurationszustandes eines der Servermodule SLMT oder eines der Sonderendgeräte DDB wird umgehend über die Datenwege D den übrigen Servermodulen SLMT mitgeteilt. Mit diesem Konzept ist eine Dezentralisierung statischer sowie dynamischer Konfigurationsdaten verbunden. Dies bedeutet, dass z.B. bei der Erstellung neuer Leistungsmerkmale allfällige Änderungen ohne grossen Aufwand auf den Servermodulen SLMT durchgeführt werden können, ohne dabei zentral in die Prozeduren des Kommunikationssystems KS eingreifen zu müssen. Furthermore, a database DB is stored on each of the server modules SLMT, in which static and dynamic configuration data of the special terminal devices DDB and the server modules SLMT itself are managed. The static configuration data provide information about equipping the DDB special terminals with handsets and loudspeakers, while the dynamic configuration data provide information about the current occupancy of the handsets and the connected lines. The databases of each SLMT server module are updated with the latest configuration data via data paths D. Each server module SLMT thus has a complete image of the entire configuration of all server modules SLMT. Any change in the configuration status of one of the server modules SLMT or one of the special terminals DDB is immediately communicated to the other server modules SLMT via data paths D. A decentralization of static and dynamic configuration data is associated with this concept. This means that e.g. when creating new features, any changes can be made on the SLMT server modules without great effort, without having to intervene centrally in the procedures of the communication system KS.

Ferner sind an das Kommunikationssystem KS über die Schnittstelleneinheit STMD externe Speichereinheiten mit Datensichtgerät - im folgenden System Manager SM genannt - angeschlossen, die Konfigurationsdaten für die Servermodule SLMT und die Sonderendgeräte DDB enthalten. Die Verlagerung der Konfigurationsdaten zu externen Einheiten kommt insbesondere dann zum Tragen, wenn das Kommunikationssystem KS für Wartungsarbeiten abgeschaltet werden muss. In diesem Fall werden beim Hochlauf des Kommunikationssystems KS die Servermodule SLMT sowie die Sonderendgeräte DDB mit den Konfigurationsdaten vom System Manager SM geladen, womit der ursprüngliche Zustand in kurzer Zeit wiederhergestellt ist. Furthermore, external storage units with a visual display unit - hereinafter referred to as System Manager SM - are connected to the communication system KS via the interface unit STMD and contain the configuration data for the server modules SLMT and the special terminal devices DDB. The relocation of the configuration data to external units is particularly important when the communication system KS has to be switched off for maintenance work. In this case, the server modules SLMT and the special terminals DDB are loaded with the configuration data from the system manager SM when the communication system KS starts up, which means that the original state is restored in a short time.

Aus diesem Konzept resultieren Leistungsmerkmale, die den speziellen Bedürfnissen eines Händlerarbeitsplatzes Rechnung tragen. Insbesondere das Leistungsmerkmal «Sprachüberwachung», durch das mehrere Gespräche z.B. über einen Konferenzbaustein auf einen Lautsprecher geschaltet werden können, berücksichtigt die besonderen Bedingungen des Händlerarbeitsplatzes. This concept results in performance features that take into account the special needs of a dealer workplace. In particular, the "voice monitoring" feature, through which several calls e.g. Can be switched to a loudspeaker via a conference module takes into account the special conditions of the dealer's workplace.

Ein aktives Eingreifen in das Marktgeschehen muss oft in Sekundenschnelle erfolgen. Langwierige Wählvorgänge zum Aufbauen weltweiter Verbindungen müssen demzufolge unter allen Umständen vermieden werden. Zu diesem Zweck können daher durch Tastendruck am Sonderendgerät DDB Verbindungen zu Zielen aufgebaut werden; weiterhin können durch Tastendruck Richtungen vorgegeben und über Nachwahl das entsprechende Ziel erreicht werden. Ausserdem dient das Leistungsmerkmal «Makeln», mittels dem bestehende Verbindungen, beispielsweise Verbindungen mit mehreren internationalen Börsenplätzen, am Händlerarbeitsplatz auf «HALTEN» gelegt werden, dem effizienten Telefonieren. Der Händler ist also an seinem Arbeitsplatz «potentiell» mit einer Vielzahl von Partnern verbunden. Real mag er eine, zwei oder mehrere Verbindungen) - je nach dem wieviele Handapparate pro Sonderendgerät DDB vorhanden sind - aktiviert haben und darüber aktiv mit den entsprechenden Partnern kommunizieren. Es besteht jedoch jederzeit die Möglichkeit, ein aktiv geführtes Gespräch in den Zustand «HALTEN» zu schalten und sich auf ein momentan im Zustand «HALTEN» befindliches Gespräch aufzuschalten und aktiv mit diesem Partner zu kommunizieren. Diese Umschaltvorgänge werden vom Sonderendgerät DDB aus durch Betätigen der entsprechenden Tasten oder Berühren des entsprechenden Feldes am Bildschirm gesteuert. Die die Steuerungsvorgänge durchführenden Prozeduren werden von den Prozedurkomplexen der Vermittlungstechnik VT der Servermodule SLMT durchgeführt. An active intervention in the market must often take place in a matter of seconds. Lengthy dialing processes for establishing worldwide connections must therefore be avoided under all circumstances. For this purpose, connections to destinations can therefore be established by pressing a button on the special terminal DDB; Furthermore, directions can be specified by pressing a button and the corresponding destination can be reached by post-selection. In addition, the "brokering" feature, by means of which existing connections, for example connections to several international stock exchanges, are placed on "HOLD" at the dealer's workstation, is used for efficient telephoning. The dealer is “potentially” connected to a large number of partners at his workplace. In reality, he may have activated one, two or more connections) - depending on how many handsets are available per special DDB device - and actively communicate with the corresponding partners. However, it is always possible to switch an actively conducted call to the "HOLD" state and to switch to a call that is currently in the "HOLD" state and to actively communicate with this partner. These switching processes are controlled from the special terminal DDB by pressing the corresponding buttons or touching the corresponding field on the screen. The procedures that carry out the control processes are carried out by the procedural complexes of the switching technology VT of the server modules SLMT.

Wichtig ist natürlich nicht nur die Möglichkeit zur schnellen Kontaktaufnahme des Händlerteams nach Of course, it is not only important to be able to contact the dealer team quickly

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aussen, z.B. der schnelle Anruf zu einem externen Börsenplatz, sondern insbesondere auch die Möglichkeit zur schnellen Kontaktaufnahme von Kunden zu Mitgliedern des Händlerteams. Dabei sollen Zeitverluste vermieden werden, die durch mehrmaliges Anrufen verschiedener Teammitglieder entstehen, die momentan nicht anwesend sind. Daher wird dem Kunden die Möglichkeit zur Wahl einer Nummer gegeben, mit der er gleichzeitig mehrere Mitglieder bzw. eine Untergruppe des Händlerteams rufen kann. Falls diese Untergruppe immer einen günstig gewählten Minimalbestand von anwesenden Mitgliedern aufweist, wird der Kunde jeweils sehr schnell mit dem Händlerteam Kontakt aufnehmen können. Ferner kann es auch notwendig sein, dass verschiedene Teammitglieder in ein Konferenzgespräch mit dem Kunden eintreten können. outside, e.g. the quick call to an external stock exchange, but in particular the possibility to quickly contact customers to members of the trading team. The aim is to avoid wasted time caused by repeated calls to different team members who are not currently present. Therefore, the customer is given the opportunity to dial a number with which he can call several members or a subgroup of the dealer team at the same time. If this subgroup always has a favorably chosen minimum number of members present, the customer will be able to contact the dealer team very quickly. It may also be necessary for different team members to have a conference call with the customer.

Die Durchschaltung eines Kundenanrufes, der z.B. dem Servermodul SLMT 11 zugeleitet wird, an mehrere Teammitglieder verschiedener weiterer Systemgruppen kann dabei (ohne Mitwirkung einer zentralen Systemgruppe) durch die Durchschalteeinheit SWU des Servermoduls SLMT 11 über direkte Datenleitungen zu den entsprechenden Systemgruppen erfolgen. Es ist jedoch leicht einsehbar, dass mit der steigenden Anzahl zusätzlicher Systemgruppen die Anforderungen an die Kapazität der Durchschalteeinheit SWU jedes Servermoduls SLMT und die Anzahl der vorzusehenden Verbindungen stark ansteigen. Daher wird vorteilhaft eine zentrale Systemgruppe mit den Servermodulen SLMT Z1 SLMT Z4 eingesetzt. Durch vermittlungstechnische Prozeduren wird nun vorgesehen, dass bei einem der zentralen Systemgruppe zugeleiteten externen Anruf eine gemeinsame Verbindung zu mehreren Systemgruppen erstellt wird. Gleichzeitig erfolgt die Signalisierung auf allen entsprechenden Systemgruppen. Die Sprachüberwachung, das Eintreten weiterer Teilnehmer derselben Systemgruppe in durchgezogene Leitungen und das Vermitteln von Leitungen erfolgt vorzugsweise auf der Einzel-Systemgruppe. Eine gemeinsame Leitung kann von der zentralen Systemgruppe daher auf verschiedene Einzel-Systemgruppen vermittelt werden. Diese gemeinsamen von der zentralen Systemgruppe erstellten Verbindungen sind in den Einzel-Systemgruppen vorzugsweise auf einem einzigen Servermodul SLMT zu konzentrieren. Jede der Einzel-Systemgruppen erhält von dieser SLMT aus eine HDLC-Signalisierungsstrecke zur zentralen Systemgruppe. Die Signalisierung kann über diese Signalisierungsstrecke dabei je nach Standort des Anrufers von oder zur zentralen Systemgruppe erfolgen. Die akkustische Zusammenschaltung mehrerer Systemgruppen in der zentralen Systemgruppe oder einzelner Gesprächsteilnehmer einer Einzel-Systemgruppe erfolgt dabei in Konferenzbausteinen, die in den Servermodulen SLMT vorgesehen sind. Switching through a customer call, e.g. The server module SLMT 11 is forwarded to several team members of various other system groups (without the participation of a central system group) through the switching unit SWU of the server module SLMT 11 via direct data lines to the corresponding system groups. However, it is easy to see that with the increasing number of additional system groups, the requirements for the capacity of the switching unit SWU of each server module SLMT and the number of connections to be provided increase sharply. A central system group with the server modules SLMT Z1 SLMT Z4 is therefore advantageously used. It is now provided by switching technology procedures that a common connection to a number of system groups is created when an external call is forwarded to the central system group. At the same time, the signaling takes place on all corresponding system groups. The voice monitoring, the entry of further subscribers of the same system group into solid lines and the switching of lines is preferably carried out on the single system group. The central system group can therefore arrange shared management for different individual system groups. These common connections created by the central system group are preferably to be concentrated in the individual system groups on a single server module SLMT. From this SLMT, each of the individual system groups receives an HDLC signaling route to the central system group. Depending on the location of the caller, the signaling can take place via this signaling route from or to the central system group. The acoustic interconnection of several system groups in the central system group or individual participants in a single system group takes place in conference modules that are provided in the server modules SLMT.

Claims

1. Communication system (KS)

with a switching unit (SWU) with a switching matrix and a central control,

- with at least one central server (S1, ..., Sri) providing data and programs for performance features,

- with server modules (SLMA, SLMB) acting as interfaces to subscriber terminals,

- With at least one server module (SLMT) connected to the switching unit (SWU)

- Special terminal devices (DDB) connected to the server modules (SLMT) and

- With database, control and switching procedures, characterized in that at least two server modules (SLMT 11, ..., SLMT 44) are provided, each connected to the switching unit (SWU) and each with at least one special terminal (DDB) are interconnected via data lines (D) and / or via at least one additional central server module (SLMT Z1, ..., SLMT Zn) connected to the switching unit (SWU).

2. Communication system according to claim 1, characterized in that the server modules

(SLMT 11, ..., SLMT 44; SLMT Z1 SLMT Zn) in

System groups are divided, their server modules

(SLMT 11 SLMT 14; ...; SLMT 41, ... SLMT 44;

SLMT Z1 SLMT Zn) are interconnected via data lines (D).

3. Communication system according to claim 1 or 2, characterized in that several special terminals (DDB) connected to the server modules (SLMT) can be selected simultaneously via at least one central server module (SLMT ZN).

4. Communication system according to one of the preceding claims, characterized in that conference modules are provided in the server modules (SLMT) such that a call can be made via at least two of the selected special terminals (DDB).

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