BRPI1100708A2 - system and method for vehicle certification and certification terminal - Google Patents

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BRPI1100708A2
BRPI1100708A2 BRPI1100708-7A BRPI1100708A BRPI1100708A2 BR PI1100708 A2 BRPI1100708 A2 BR PI1100708A2 BR PI1100708 A BRPI1100708 A BR PI1100708A BR PI1100708 A2 BRPI1100708 A2 BR PI1100708A2
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BR
Brazil
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certification
certifying
vehicle
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Lucca Marco Antonio De
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Dekra Do Brasil Participacoes Ltda
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Abstract

SISTEMA E MÉTODO PARA CERTIFICAÇçO DE VEÍCULOS E TERMINAL CERTIFICADOR. A presente invenção refere-se a um sistema e a um método para certificação de veículos (10) que prevê um conjunto de subsistemas e tecnologias para garantir e certificar processos que envolvam veículos (10) automotores, através de terminais certificadores de auto-atendimento (3). As unidades certificadoras (1) operam de forma automatizada, sem a presença de um técnico ou vistoriador, onde o processo é realizado pelo prôprio usuário (5), de forma independente, e os terminais de auto-atendimento permitem a identificação biométrica desse usuário (5). Os processos disponibilizados pelo sistema da unidade certificadora de veículos (1) são, entre outros: vistoria automotiva, vistoria para constatação de danos em veículos automotores, comunicação de' sinistro em veículos automotores, contratação de seguros para veículos automotores, inserção de anúncios publicitários e comunicação de acidentes de trânsito sem vitimas.VEHICLE CERTIFICATION SYSTEM AND METHOD AND CERTIFIER TERMINAL. The present invention relates to a vehicle certification system and method (10) which provides a set of subsystems and technologies for securing and certifying processes involving motor vehicles (10) through self-service certification terminals ( 3). Certifying units (1) operate automatically without the presence of a technician or surveyor, where the process is independently performed by the user himself (5), and the self-service terminals allow the biometric identification of this user ( 5). The processes provided by the vehicle certification unit system (1) are, among others: automotive inspection, inspection for damage to motor vehicles, communication of claims on motor vehicles, insurance coverage for motor vehicles, insertion of advertisements and communication of traffic accidents without victims.

Description

Relatório Descritivo da Patente de Invenção para "SISTEMA E MÉTODO PARA CERTIFICAÇÃO DE VEÍCULOS E TERMINAL CERTIFI- CADOR".Report of the Invention Patent for "VEHICLE CERTIFICATION SYSTEM AND METHOD AND CERTIFIER TERMINAL".

A presente invenção refere-se a um sistema e a um método pa- ra a certificação de veículos. Trata-se de um conjunto de subsistemas e tec- nologias para certificar processos que envolvam veículos automotores, atra- vés de unidades certificadoras de veículos dotadas de terminais de auto- atendimento. As unidades certificadoras operam de forma automatizada, sem a presença de um técnico ou vistoriador, onde o método é realizado pe- Io próprio usuário, de forma independente, e os terminais de auto-atendi- mento permitem a identificação biométrica desse usuário.The present invention relates to a system and method for vehicle certification. This is a set of subsystems and technologies to certify processes involving motor vehicles through vehicle certification units with self-service terminals. The certifying units operate in an automated manner, without the presence of a technician or surveyor, where the method is performed by the user independently, and the self-service terminals allow the biometric identification of this user.

Os processos disponibilizados pelo sistema de certificação de veículos são, dentre outros, o de vistoria automotiva, de vistoria para consta- tação de danos, comunicação de sinistro, contratação de seguros, inserção de anúncios publicitários e comunicação de acidentes de trânsito (sem víti- mas).The processes provided by the vehicle certification system are, among others, automotive inspection, damage inspection, claim reporting, insurance contracting, advertising insertion and traffic accident reporting (no victims). but).

DESCRIÇÃO DO ESTADO DA TÉCNICADESCRIPTION OF TECHNICAL STATE

Usualmente, os processos referentes à certificação de veículos são lentos em razão da dependência humana para execução das tarefas inerentes a esses processos que dependem, em regra, de prévio agenda- mento e a presença de um certificador/vistoriador para a realização do pro- cesso é sempre necessária.Usually, the processes related to vehicle certification are slow due to the human dependence to perform the tasks inherent to these processes that depend, as a rule, on previous scheduling and the presence of a certifier / surveyor to carry out the process. It is always necessary.

As análises realizadas nos processos de certificação apresen- tam, na maioria dos casos, um elevado grau de subjetividade dada a ocor- rência de interpretação dos profissionais envolvidos. Desse modo, para evi- tar essa subjetividade, os processos são redundantes, passando por diver- sos níveis, e envolvendo um número maior de pessoas.The analyzes performed in the certification processes present, in most cases, a high degree of subjectivity given the interpretation of the professionals involved. Thus, to avoid this subjectivity, the processes are redundant, going through several levels and involving a larger number of people.

Há também a questão da falta de um sistema que agregue todas as funcionalidades necessárias aos processos de certificação, que são, em sua maioria, realizadas de forma manual, com a transferência das informa- ções para um computador em um segundo momento. Além disso, devido à ausência ou à precariedade dos processos automatizados, erros e fraudes podem ocorrer, acarretando prejuízos tanto para as empresas como para toda sociedade.There is also the issue of the lack of a system that adds all the necessary functionality to the certification processes, which are mostly performed manually, with the transfer of information to a computer in a second moment. In addition, due to the absence or precariousness of automated processes, errors and frauds can occur, causing damage to both companies and society.

A limitação no horário de atendimento é outro ponto negativo por restringir o número de certificações/vistorias realizadas. No sentido de mini- mizar este tipo de problema, as empresas investem cada vez mais no con- trole, no planejamento e no agendamento dos serviços. Contudo, em virtude das diversas necessidades dos usuários, os problemas continuam sendo constantes.The limitation on hours of service is another negative point by restricting the number of certifications / surveys performed. In order to minimize this type of problem, companies are increasingly investing in the control, planning and scheduling of services. However, because of the diverse needs of users, problems remain constant.

Os processos de certificação de veículos também possuem ou- tras limitações, tais como a geográfica e de tempo de atendimento. Áreas muito distantes e localidades isoladas não podem ser cobertas por serviços de certificação/vistoria. Assim, empresas prestadoras de serviço precisam manter equipes que se deslocam para áreas remotas, que por sua vez resul- tam em baixo volume de produção/atendimento e elevado custo operacio- nal.Vehicle certification processes also have other limitations, such as geographical and length of service. Distant areas and isolated locations cannot be covered by certification / survey services. Thus, service providers need to keep teams moving to remote areas, which in turn result in low production / service volume and high operating cost.

Como dito, a realização dos processos é feita em grande parte ainda de forma manual, ou seja, com a utilização de papel, que além de ser um insumo oneroso, sua fabricação, armazenamento e descarte ainda ge- ram implicações ao meio ambiente. As informações coletadas (em sua maioria em papel), não sãoAs mentioned, the realization of the processes is still largely done manually, that is, with the use of paper, which besides being a costly input, its manufacture, storage and disposal also have implications for the environment. The information collected (mostly on paper) is not

inseridas em um sistema em tempo real, no momento da realização do ser- viço, gerando retrabalho e tornando o sistema suscetível ao erro humano. Assim, quando erros ou fraudes são detectados, duas possibilidades podem ser adotadas: i) a repetição do processo completo, desde seu início e ii) a instauração de ações civis e criminais, com apuração de responsabilidades.inserted into a real-time system at the time of service, generating rework and making the system susceptible to human error. Thus, when errors or frauds are detected, two possibilities can be adopted: i) the repetition of the complete process, since its inception and ii) the initiation of civil and criminal actions, with verification of responsibilities.

Para solucionar essa série de problemas do estado da técnica referente à certificação e/ou à vistoria de veículos, várias soluções já foram propostas.To solve this series of state-of-the-art problems regarding vehicle certification and / or inspection, several solutions have already been proposed.

O documento de patente brasileiro Pl 0105947-5, depositado em nome de World Security Sistemas Ltda. (BR/CE), descreve um sistema in- formatizado para realização de vistoria e inspeção veicular, em que são re- gistradas imagens do veículo e do vistoriador, com posterior envio para uma central de processamento, que irá imprimir um laudo para a vistoria. O sis- tema possui procedimentos predeterminados que controlam a vistoria, pos- sibilitando maior segurança na realização dos processos de inspeção e vis- toria e na emissão de laudos, minimizando as fraudes.Brazilian patent document Pl 0105947-5, filed in the name of World Security Sistemas Ltda. (BR / CE), describes a computerized system for conducting vehicle inspection and inspection, in which images of the vehicle and the inspector are registered, and later sent to a processing center, which will print a report for the inspection. . The system has predetermined procedures that control the inspection, enabling greater security in conducting inspection and inspection processes and issuing reports, minimizing fraud.

Este documento prevê uma unidade apropriada para a realiza-This document provides for an appropriate unit for carrying out

ção dos processos, com câmeras integradas a uma central que armazena todos os dados do procedimento realizado, bem como os dados do veículo. No sistema descrito, não há, contudo, uma identificação biométrica do usuá- rio, e a presença de um certificador/vistoriador permanece obrigatória duran- te todo o processo.processes, with cameras integrated into a central that stores all the data of the performed procedure, as well as the vehicle data. In the described system, however, there is no biometric identification of the user, and the presence of a certifier / surveyor remains mandatory throughout the process.

O pedido de patente japonês JP 20030161162, em nome de Shimomoto Shoji, ensina um sistema para inspeção de veículos realizada pelo próprio usuário, através de um terminal portátil que inclui uma câmera de vídeo para a captação de imagens do veículo. O sistema disponibiliza a- inda outros serviços, como uma estimativa de custos para a reparação do veículo. No sistema japonês não há necessidade da presença de um certifi- cador/vistoriador durante a inspeção. No entanto, o procedimento é realiza- do por um terminal portátil com recursos limitados e, além disso, o docu- mento não menciona a identificação biométrica do usuário, que garante a segurança e a veracidade dos dados recolhidos.Japanese patent application JP 20030161162, in the name of Shimomoto Shoji, teaches a user-owned vehicle inspection system through a handheld terminal that includes a video camera for capturing vehicle images. The system also provides other services, such as a cost estimate for vehicle repair. In the Japanese system there is no need for a certifier / surveyor to be present during the inspection. However, the procedure is performed by a portable terminal with limited resources and, furthermore, the document does not mention the biometric identification of the user, which guarantees the security and veracity of the collected data.

No documento de patente da invenção norte-americano US 5.128.859 é descrito um sistema eletrônico para avaliação de acidentes, no qual um avaliador captura imagens eletrônicas de um veículo avariado, en- viando-as posteriormente para um computador, onde são processadas e enviadas para as companhias de seguro. Neste documento, a presença de um cerificador/vistoriador (avaliador) é necessária para a tomada de dados do veículo e a identificação biométrica do usuário também não é menciona- da.US Patent No. 5,128,859 discloses an electronic accident assessment system in which an appraiser captures electronic images of a damaged vehicle and then sends them to a computer for processing and sending. for insurance companies. In this document, the presence of a cerifier / surveyor (appraiser) is required for vehicle data collection and the user's biometric identification is not mentioned either.

Por fim, o pedido de patente sul-coreano KR 20010018143, em nome de Ssautoland Co. Ltd., apresenta um sistema automático de registro de imagem de veículo avariado com envio a uma companhia de seguros. Neste sistema, o envio das imagens é feito em tempo real pela Internet, tor- nando possível informar sobre o acidente e ainda facilitando a estimativa preliminar para o reparo do veículo. Contudo, o documento em questão não prevê a existência de um terminal onde o próprio usuário é o responsável pelo seu registro após sua identificação biométrica.Finally, South Korean patent application KR 20010018143, on behalf of Ssautoland Co. Ltd., introduces an automatic malfunctioning vehicle image registration system sent to an insurance company. In this system, the images are sent in real time over the Internet, making it possible to inform about the accident and also facilitating the preliminary estimate for vehicle repair. However, the document in question does not provide for the existence of a terminal where the user himself is responsible for his registration after his biometric identification.

Ressalta-se que os processos de certificação/vistoria do estadoIt is emphasized that the state certification / survey processes

da técnica são bastante onerosos. Em contrapartida, o sistema de certifica- ção da presente invenção, que utiliza o conceito de "paperless", é realizado com a emissão de um único extrato (protocolo) ao final do procedimento. SUMÁRIO DA INVENÇÃO A presente invenção trata de um sistema e de um método paraof the technique are quite costly. In contrast, the certification system of the present invention, which uses the concept of "paperless", is performed by issuing a single extract (protocol) at the end of the procedure. SUMMARY OF THE INVENTION The present invention relates to a system and method for

certificação de processos relacionados a veículos automotores que consis- tem em um conjunto de subsistemas integrados a tecnologias para realizar processos de forma segura e eficaz.certification of automotive-related processes consisting of a set of technology-integrated subsystems to perform processes safely and effectively.

O sistema opera em terminais de auto-atendimento, onde estão presentes terminais certificadores conectados a servidores centrais através de links de comunicação. A presença de um certificador/vistoriador não é necessária, sendo os processos realizados de forma automatizada e com a inserção de todos os dados feita pelo próprio usuário final diante do terminal certificador. Através de um menu de serviços, o usuário escolhe o processo que deseja realizar.The system operates in self-service terminals, where certifying terminals are connected to central servers through communication links. The presence of a certifier / surveyor is not required, and the processes are performed automatically and with the input of all data by the end user himself in front of the certifying terminal. Through a menu of services, the user chooses the process he wants to perform.

Os processos disponibilizados no terminal certificador são, entre outros, vistoria automotiva, vistoria para constatação de danos, comunica- ção de sinistro, contratação de seguros, inserção de anúncios publicitários e comunicação de acidentes de trânsito (sem vítimas). Na modalidade preferi- da da invenção, é disponibilizada uma baia para estacionamento de veícu- los, dotada de diversas câmeras ligadas ao terminal de auto-atendimento.The processes available at the certifying terminal are, among others, automotive inspection, damage inspection, claim reporting, insurance contracting, insertion of advertisements and traffic accident reporting (without victims). In the preferred embodiment of the invention, a vehicle parking bay is provided with several cameras connected to the self-service terminal.

Outro aspecto importante da invenção consiste no fato do siste- ma de certificação agregar diversas tecnologias, dentre as quais destacam- se: (i) OCR - reconhecimento automático de caracteres; (ii) Sistema de gra- vação de imagens, com a utilização de câmeras de vídeo de alta resolução; (iii) Digitalização de documentos, com cópias em formato digital de docu- mentos para armazenamento eletrônico; (iv) Biometria - reconhecimento bi- ométrico de dados dos usuários do sistema; e (v) Segurança - troca de in- formações entre componentes do sistema de forma criptografada. . Desse modo, o sistema de certificação é capaz de consolidar as referidas tecnolo- gias através de um único sistema mestre.Another important aspect of the invention is the fact that the certification system aggregates several technologies, among which stand out: (i) OCR - automatic character recognition; (ii) Image recording system using high resolution video cameras; (iii) Document scanning, with digital copies of documents for electronic storage; (iv) Biometrics - biometric recognition of data from system users; and (v) Security - information exchange between system components in encrypted form. . In this way, the certification system is able to consolidate these technologies through a single master system.

Os terminais certificadores de auto-atendimento podem ter fun-Self-service certification terminals may have functions

cionamento 24 horas, sem a necessidade de prévios agendamentos, confe- rindo ao usuário elevado grau de comodidade e flexibilidade e podem ser instalados em locais acessíveis a todos os usuários, de maneira customiza- da aos serviços disponíveis nas respectivas localidades. Além disso, os terminais de auto-atendimento podem realizar24-hour operation, without prior scheduling, gives the user a high degree of convenience and flexibility and can be installed in places accessible to all users, tailored to the services available in their respective locations. In addition, self-service terminals can perform

operações financeiras, uma vez que se comunicam com sistemas financei- ros.financial operations as they communicate with financial systems.

As imagens capturadas durante todo o procedimento de certifi- cação são armazenadas. Etapas do procedimento podem também ser reali- zadas através de comandos de voz, com a captura e a gravação digital. O- corre ainda a convergência de mídias com voz, dados e imagens sendo concatenados para compor um único processo de certificação/vistoria ou ou- tros processos que possam ser agregados futuramente.Images captured during the entire certification procedure are stored. Procedural steps can also be performed by voice commands, with digital capture and recording. There is also the convergence of media with voice, data and images being concatenated to compose a single certification / survey process or other processes that may be aggregated in the future.

Em razão da total automatização do sistema de certificação da presente invenção, realiza-se um double-check em "tempo real" dos dados, de modo a evitar análises subjetivas e consequentemente inibir erros e frau- des. Na hipótese de haver inconsistências relevantes, a central de monito- ramento pode intervir para solucionar, remotamente, o problema detectado durante o processo. O sistema central armazena a inteligência do negócio e tem a responsabilidade de realizar análises baseadas nos parâmetros obti- dos durante o processo, consolidando dados e imagens. Desse modo, aná- lises subjetivas e divergentes são evitadas. BREVE DESCRIÇÃO DOS DESENHOSDue to the full automation of the certification system of the present invention, a "real time" double-check of the data is performed to avoid subjective analysis and consequently inhibit errors and failures. In the event of relevant inconsistencies, the monitoring center may intervene to remotely remedy the problem detected during the process. The central system stores business intelligence and has the responsibility to perform analysis based on the parameters obtained during the process, consolidating data and images. In this way, subjective and divergent analyzes are avoided. BRIEF DESCRIPTION OF DRAWINGS

A figura 1 representa o sistema para certificação de processos relacionados a veículos automotores.Figure 1 represents the system for certification of processes related to motor vehicles.

A figura 2 ilustra uma unidade certificadora do sistema para cer- tificação de processos mostrados na figura 1. A figura 3 ilustra um diagrama esquemático do processo de chegada e estacionamento de um veículo na unidade certificadora.Figure 2 illustrates a certification unit of the process certification system shown in Figure 1. Figure 3 illustrates a schematic diagram of the arrival and parking process of a vehicle in the certification unit.

A figura 4 representa um diagrama esquemático do processo de atualização do terminal de auto-atendimento.Figure 4 is a schematic diagram of the self-service terminal update process.

A figura 5 representa um diagrama esquemático do processo deFigure 5 is a schematic diagram of the process of

integração do sistema para certificação de processos relacionados a veícu- los automotores com o faturamento dos serviços de certificação/vistoria. DESCRIÇÃO DETALHADA DAS FIGURASintegration of the system for certification of motor vehicle related processes with the billing of certification / survey services. DETAILED DESCRIPTION OF THE FIGURES

A invenção aqui apresentada pode ser mais bem compreendida a partir da seguinte descrição detalhada das figuras.The invention presented herein may be better understood from the following detailed description of the figures.

Assim, como pode ser visto na figura 1, a modalidade preferen- cial do sistema para certificação de processos relacionados a veículos au- tomotores é apresentada. O sistema compreende pelo menos uma unidade certificadora 1 onde são realizados os processos de certificação/vistoria. As unidades certificadoras 1 estão conectadas a uma unidade central 2 através de links de comunicação 7, que permitem trocas de informações entre as unidades certificadoras 1 e a unidade central 2.Thus, as can be seen in figure 1, the preferred system modality for certification of processes related to auto- motors is presented. The system comprises at least one certification unit 1 where certification / survey processes are performed. The certification units 1 are connected to a central unit 2 through communication links 7, which allow information exchange between the certification units 1 and the central unit 2.

Além disso, a unidade central 2 controla remotamente os pro- cessos de certificação/vistoria realizados nas unidades certificadoras 1 que por sua vez enviam à unidade central 2 os dados coletados nos processos de certificação/vistoria.In addition, the central unit 2 remotely controls the certification / survey processes carried out at the certification units 1 which in turn send to the central unit 2 the data collected in the certification / survey processes.

Em uma modalidade preferencial, as unidades certificadoras 1 se comunicam com a unidade central 2 através da Internet e, de forma e- xemplificativa, utilizando um WebService. Nota-se que os dados coletados nas unidades certificadoras 1 podem ser criptografados antes do envio para a unidade central 2. A comunicação pode ser realizada também através de uma VPN ("Virtual Private Network"), garantindo a segurança do tráfego de informações na Internet.In a preferred embodiment, certifying units 1 communicate with central unit 2 over the Internet and, for example, using a WebService. It is noted that the data collected in the certifying units 1 can be encrypted before sending to the central unit 2. The communication can also be done through a virtual private network (VPN), ensuring the security of information traffic on the Internet. .

Na concretização preferida, a unidade central 2 está conectada às entidades 4 contratantes dos serviços de certificação/vistoria realizados nas unidades certificadoras 1, como, por exemplo, seguradoras. As entida- des 4 podem estar conectadas à unidade central 2 para recebimento dos dados coletados nas unidades certificadoras 1. Em uma modalidade prefe- rencial, as entidades 4 disponibilizam um WebService para troca de dados com a unidade central 2.In the preferred embodiment, central unit 2 is connected to contracting entities 4 for certification / survey services performed at certifying units 1, such as insurers. Entities 4 may be connected to central unit 2 to receive data collected from certifying units 1. In a preferred mode, entities 4 provide a WebService for data exchange with central unit 2.

A unidade central 2 compreende ainda um sistema para controle e gerenciamento das unidades certificadoras 1 que, de forma remota, infor- ma o status de cada equipamento das unidades certificadoras 1. Este siste- ma proporciona atualização remota dos equipamentos instalados nas unida- des certificadoras 1 e realiza a integração e a comunicação dos equipamen- tos (hardwares) instalados nas unidades certificadoras 1. A unidade central 2 compreende ainda um módulo de monito-The central unit 2 also comprises a system for control and management of the certification units 1 that remotely reports the status of each equipment of the certification units 1. This system provides remote updating of the equipment installed in the certification units. 1 and integrates and communicates the hardware installed in the certification units 1. The central unit 2 also comprises a monitoring module.

ramento 8 para armazenar informações sobre as entidades 4 que utilizam o sistema de certificação de processos relacionados aos veículos automotores e aos serviços disponibilizados para cada entidade 4. Esse módulo de moni- toramento 8 também configura os fluxos dos processos de certificação/vis- toria realizados pelo sistema de certificação. Sublinhe-se que os serviços oferecidos pelo referido sistema podem ser parametrizados por entidade 4. Além disso, o módulo de monitoramento 8 define quais dados são captura- dos em cada serviço, como os dados serão transmitidos para a entidade 4 e ainda pode emitir relatórios de acompanhamento sobre os processos de cer- tificação/vistoria realizados nas unidades certificadoras 1.8 to store information about entities 4 that use the certification process for motor vehicle related processes and the services provided for each entity 4. This monitoring module 8 also configures the certification / inspection process flows performed by the certification system. It should be noted that the services offered by this system can be parameterized by entity 4. In addition, monitoring module 8 defines what data is captured in each service, how data will be transmitted to entity 4 and can even report. to follow up on the certification / survey processes carried out in the certifying units 1.

A figura 2 mostra uma modalidade preferencial da unidade certi- ficadora 1. Como pode ser observada na figura 2, a unidade certificadora 1 compreende uma pluralidade de equipamentos que operam de forma inte- grada além de uma baia 9 onde um veículo 10 estaciona para ser certifica- do/vistoriado. A baia 9 é circundada por uma pluralidade de câmeras de ví- deo 6 que registram imagens e vídeos do veículo 10 estacionado. A unidade certificadora 1 compreende ainda sensores de presença que detectam a presença do veículo 10 estacionado.Figure 2 shows a preferred embodiment of certifying unit 1. As can be seen from figure 2, certifying unit 1 comprises a plurality of integrally operating equipment in addition to a bay 9 where a vehicle 10 parks to be certified / inspected. Bay 9 is surrounded by a plurality of video cameras 6 which record images and videos of the parked vehicle 10. The certification unit 1 further comprises presence sensors which detect the presence of the parked vehicle 10.

Com o objetivo de auxiliar o estacionamento do veículo 10 na posição correta, a unidade certificadora 1 compreende ainda um painel ele- trônico 13 posicionado à frente da área destinada ao estacionamento e que auxilia o condutor (ora denominado usuário) a estacionar o veículo 10 e in- forma o momento em que o mesmo está corretamente posicionado. Após detectar que o veículo 10 está na posição correta, o painel eletrônico 13 in- dica que o usuário 5 deve sair do veículo 10 e dirigir-se ao terminal certifica- dor de auto-atendimento 3 para selecionar os serviços desejados.In order to assist the parking of vehicle 10 in the correct position, the certifying unit 1 further comprises an electronic panel 13 positioned in front of the parking area and which assists the driver (now called user) to park the vehicle 10 and informs you when it is correctly positioned. After detecting that vehicle 10 is in the correct position, electronic panel 13 indicates that user 5 should exit vehicle 10 and go to the self-service certification terminal 3 to select the desired services.

A pluralidade de câmeras 6 está interligada a um módulo deThe plurality of cameras 6 are interconnected to a module of

comunicação de dados 11, que combina as imagens gravadas pela plurali- dade de câmeras 6. O módulo de comunicação de dados 11 está conectado ao terminal certificador 3.data communication 11, which combines the images recorded by the plurality of cameras 6. The data communication module 11 is connected to the certifying terminal 3.

Na concretização preferencial, o terminal certificador 3 compre- ende um dispositivo biométrico para coleta de dados biométricos do usuário tal como, por exemplo, impressões digitais, leitura da íris, análise de voz, etc., uma câmera para registro da imagem do usuário 5 e um scanner para escaneamento de documentos do veículo 10 e do usuário 5.In the preferred embodiment, the certifying terminal 3 comprises a biometric device for collecting user biometric data such as, for example, fingerprints, iris reading, voice analysis, etc., a camera for recording user image 5. and a vehicle 10 and user 5 document scanning scanner.

De forma exemplificativa, a operação de certificação/vistoria se inicia quando o usuário 5 estaciona o veículo 10 no local correto para reali- zação da vistoria. Conforme mencionado anteriormente, o painel eletrônico 13 auxilia o usuário 5 a estacionar o veículo 10 e informa o momento em que o veículo 10 está corretamente posicionado. Após estacionar o veículo 10, o usuário 5 dirige-se ao terminal certificador 3 para selecionar os servi- ços desejados. A interface do terminal certificador 3 compreende recursos audiovisuais que guiam o usuário 5 nas seleções a serem feitas. Ao esta- cionar o veículo 10 no local indicado, sensores de presença detectam o veí- culo 10 e, em seguida, a pluralidade de câmeras 6 realiza a gravação de i- magens e vídeos do veículo 10. Nesse momento, o terminal certificador 3 reconhece a placa do veículo 10 por OCR e realiza uma busca por dados do veículo 10 armazenados no próprio terminal 3 e na unidade central 2. O terminal certificador 3 solicita dados do usuário 5 como, por exemplo, núme- ro de documentos, que são digitados através da interface do terminal certifi- cador 3, por exemplo, um teclado físico ou virtual. Ademais, na concretização preferencial, o terminal certificador 3For example, the certification / survey operation begins when user 5 parks vehicle 10 at the correct location for the survey. As mentioned earlier, electronic panel 13 assists user 5 in parking vehicle 10 and informs when vehicle 10 is correctly positioned. After parking the vehicle 10, user 5 goes to the certifying terminal 3 to select the desired services. The certifying terminal interface 3 comprises audiovisual features that guide user 5 in the selections to be made. When parking vehicle 10 at the indicated location, presence sensors detect vehicle 10 and then the plurality of cameras 6 record images and videos of vehicle 10. At this time, certifying terminal 3 recognizes the vehicle license plate 10 by OCR and performs a search for vehicle data 10 stored in the terminal 3 itself and in the central unit 2. The certification terminal 3 requests user data 5, such as the number of documents, which are entered via the interface of the certifying terminal 3, for example, a physical or virtual keyboard. In addition, in the preferred embodiment, the certifying terminal 3

coleta dados biométricos e a imagem do usuário 5. O usuário 5 fornece ain- da as imagens dos documentos do veículo 10 e do usuário 5, obtidas atra- vés do escaneamento de documentos. As informações coletadas são agre- gadas ao certificado gerado ao término da vistoria.collects biometric data and image from user 5. User 5 provides even the vehicle document 10 and user 5 document images obtained by scanning documents. The information collected is added to the certificate generated at the end of the survey.

Após a realização da certificação/vistoria, os dados coletados são empacotados juntamente com as imagens obtidas pela pluralidade de câmeras 6 e enviados para a unidade central 2. Ao final da coleta de infor- mações do usuário 5 e do veículo 10, o terminal certificador 3 emite um comprovante da operação realizada. Essas informações coletadas pelo ter- minal certificador 3 são transmitidas para a unidade central 2 e/ou direta- mente para uma entidade 4, como por exemplo, uma seguradora. Em uma modalidade alternativa, o terminal certificador 3 propor-After certification / survey has been carried out, the collected data are packaged together with the images obtained from the plurality of cameras 6 and sent to the central unit 2. At the end of collecting information from user 5 and vehicle 10, the certifying terminal 3 issues a proof of the operation performed. This information collected by the certifying terminal 3 is transmitted to central unit 2 and / or directly to an entity 4, such as an insurer. In an alternative embodiment, the certifying terminal 3 provides

ciona a leitura de cartões de crédito e de débito. Para isso, o terminal certifi- cador 3 conecta-se com administradoras de cartões de créditos, que rece- bem as solicitações de cobrança para os serviços que exigem pagamento no momento em que são realizados. Caso não haja conexão com a Internet em um determinado momento, tal obstáculo não pode impedir a realização da certificação/vistoria. Assim, ao ser restabelecida a conexão, os procedi- mentos necessários são retomados de forma transparente para o usuário 5.This includes reading credit and debit cards. For this, the certifying terminal 3 connects with credit card administrators, who receive billing requests for services that require payment at the time they are made. If there is no internet connection at any given time, such an obstacle cannot prevent certification / survey. Thus, once the connection is reestablished, the necessary procedures are resumed transparently for the user 5.

A título exemplificativo, a unidade certificadora 1 proporciona os seguintes recursos de segurança: certificação para utilização de cartões de crédito, criptografia de dados para transmissão, registro dos processos reali- zados, e rastreabilidade das operações realizadas. Além disso, a unidade certificadora 1 pode operar em um regime 24/7, ou seja, tendo alta disponi- bilidade.By way of example, certifying unit 1 provides the following security features: certification for credit card use, data encryption for transmission, recording of processes performed, and traceability of operations performed. In addition, certifying unit 1 can operate on a 24/7 basis, ie having high availability.

Como a comunicação entre a unidade certificadora 1 e a unida- de central é realizada através do terminal certificador 3, este deve estar constantemente ligado à Internet, apresentando requisitos de segurança, como firewall (via hardware ou software).Since the communication between the certifying unit 1 and the central unit is made through the certifying terminal 3, it must be constantly connected to the Internet, presenting security requirements such as firewall (via hardware or software).

Na concretização preferida, a conexão entre o terminal certifica- dor 3 e a unidade central 2 é realizada por meio de uma VPN, onde o termi- nal certificador 3 possui um código único de identificação utilizado nas ope- rações realizadas, permitido o acompanhamento de sua utilização. O código único de identificação pode incluir ainda um código do serviço prestado na unidade certificadora 1 e um número incrementai, permitindo o rastreamento de cada serviço utilizado em um determinado terminal certificador 3. Ade- mais, as senhas dos usuários 5 podem ser armazenadas em um banco de dados de forma criptografada.In the preferred embodiment, the connection between the certifying terminal 3 and the central unit 2 is made by means of a VPN, where the certifying terminal 3 has a unique identification code used in the performed operations, allowing the tracking of its use. The unique identification code may further include a service code provided in the certification unit 1 and an incremental number, allowing the tracking of each service used in a particular certification terminal 3. In addition, user passwords 5 may be stored in a database in encrypted form.

Além disso, na concretização preferida, uma entidade 4 podeFurthermore, in the preferred embodiment, an entity 4 may

solicitar que os dados coletados sejam enviados diretamente aos seus ser- vidores. Para isso, tais entidades 4 disponibilizam um link de comunicação direto com o terminal certificador 3, que transmite os dados coletados. Após a transmissão dos dados coletados para a entidade 4, estes podem perma- necer no terminal certificador 3 por um período determinado, como, por e- xemplo, 7 dias.request that the collected data be sent directly to their servers. For this, such entities 4 provide a direct communication link with the certifying terminal 3, which transmits the collected data. After transmission of the collected data to entity 4, they may remain in the certifying terminal 3 for a specified period, such as 7 days.

De forma alternativa, a entidade 4 conecta-se diretamente à uni- dade central 2 através de um link de comunicação.Alternatively, entity 4 connects directly to central unit 2 via a communication link.

Ressalta-se que a unidade central 2 pode gerar relatórios e Iau- dos a serem encaminhados para o terminal certificador 3 e/ou entidade 4.It is noteworthy that the central unit 2 can generate reports and data to be sent to the certifying terminal 3 and / or entity 4.

O terminal certificador 3 compreende uma interface de controle dos serviços realizados na unidade certificadora 1 e recebimento de ima- gens e vídeos do veículo 10 a partir da pluralidade de câmeras 6 contidas na unidade certificadora 1. Essa interface de controle controla o serviço de cer- tificação realizado e o registro das informações relativas ao usuário 5 e ao veículo 10.The certifying terminal 3 comprises a control interface of the services performed in the certifying unit 1 and receiving images and videos of the vehicle 10 from the plurality of cameras 6 contained in the certifying unit 1. This control interface controls the certifying unit. performed and the registration of information relating to the user 5 and the vehicle 10.

Além disso, o terminal certificador 3 compreende uma interface de busca que rastreia informações acerca do veículo 10 e do usuário 5 na unidade central 2 e no próprio terminal 3 e uma interface de transmissão das informações dos serviços de certificação.In addition, the certifying terminal 3 comprises a search interface that tracks vehicle 10 and user 5 information on the central unit 2 and terminal 3 itself, and a certification service information transmission interface.

O terminal certificador compreende ainda um sistema de ajuda que pode ser acessado a qualquer momento e que inclui as instruções ne- cessárias para a utilização da unidade certificadora 1 e do próprio terminal certificador 3. Em uma modalidade preferencial, o sistema de ajuda é aces- sado através de um botão visível ao usuário 5 durante todo o processo de certificação/vistoria.The certifying terminal further comprises a helper system which can be accessed at any time and which includes the necessary instructions for the use of the certifying unit 1 and the certifying terminal itself 3. In a preferred embodiment, the assisting system is accessible. through a button visible to the user 5 throughout the certification / survey process.

O sistema de ajuda poderá disponibilizar textos e/ou vídeos ex- plicativos. No entanto, quando o sistema de ajuda não for suficiente, é pos- sível acessar um canal de comunicação direta com a unidade central 2. Em uma modalidade preferencial, tal conexão é realizada usando VoIP (voz so- bre IP) e pode ser acessada diretamente do terminal certificador 3 para sa- nar eventuais dúvidas sobre o funcionamento da unidade certificadora 1.The help system may provide explanatory texts and / or videos. However, when the help system is not sufficient, a direct communication channel with central unit 2 can be accessed. In a preferred embodiment, such a connection is made using VoIP (IP voice) and can be accessed. directly from the certifying terminal 3 to answer any questions about the operation of the certifying unit 1.

Assim, o terminal certificador 3 monitora o processo de obtenção de dados (dados digitados, escaneados, biométricos e imagens das câme- ras). Além disso, o terminal certificador 3 controla o empacotamento dos da- dos coletados e a transmissão dos mesmos para a unidade central 2. Deste modo, o terminal certificador 3 possui as seguintes fun-Thus, the certifying terminal 3 monitors the process of obtaining data (data entered, scanned, biometric and camera images). In addition, the certifying terminal 3 controls the packaging of the collected data and their transmission to central unit 2. Thus, the certifying terminal 3 has the following functions:

cionalidades básicas: realiza busca interna sobre informações previamente armazenadas das entidades 4, dos usuários 5 e/ou dos veículos 10, realiza busca remota sobre informações acerca das entidades 4, dos usuários 5 e/ou dos veículos 10, captura dados biométricos do usuário 5, realiza a im- portação de dados da unidade central 2; capta dados digitados em um te- clado físico ou virtual; capta dados biométricos do usuário 5; proporciona re- conhecimento de voz do usuário 5, capta dados de uma câmera do próprio terminal 3; capta dados de um scanner do próprio terminal 3; proporciona reconhecimento ótico de caracteres (OCR); imprime comprovantes; propor- ciona leitura de cartões de crédito e débito; possui integração com sistemas de pagamentos bancários; proporciona atualização bilateral de parâmetros (unidade central-terminal ou terminal-unidade central); proporciona bloqueio e desbloqueio por uma chave de segurança remota; capta imagens e filmes da pluralidade de câmeras 6 posicionadas ao redor do veículo 10; armazena as imagens/vídeos em estruturas organizadas; gera visualização 3D ou 360° das imagens do veículo; gera pacotes de dados para envio à unidade central 2; proporciona integração com sistemas de terceiros (entidades); disponibili- za um cadastro de entidades 4; e disponibiliza um cadastro de serviços.basic features: performs internal search on previously stored information from entities 4, users 5 and / or vehicles 10, performs remote search on information about entities 4, users 5 and / or vehicles 10, captures user biometric data 5 , performs data import from central unit 2; captures data typed on a physical or virtual keyboard; captures user biometric data 5; provides user voice recognition 5, captures data from a camera from the terminal 3 itself; captures data from a scanner from terminal 3 itself; provides optical character recognition (OCR); prints vouchers; provides credit and debit card reading; has integration with bank payment systems; provides bilateral parameter update (central terminal unit or terminal central unit); provides lock and unlock by a remote security key; captures images and movies from the plurality of cameras 6 positioned around vehicle 10; stores images / videos in organized structures; generates 3D or 360 ° view of vehicle images; generates data packets for sending to central unit 2; provides integration with third party systems (entities); provides an entity register 4; and provides a service registry.

Na unidade certificadora 1, as imagens coletadas pela pluralida- de de câmeras 6 são processadas e armazenadas no terminal certificador 3, que pode compreender uma CPU específica para realizar o processamento e o armazenamento das imagens. As imagens coletadas pela pluralidade de câmeras 6 podem ser organizadas em uma estrutura de pastas, cada uma tendo uma identificação com o nome do arquivo que distingue a câmera da pluralidade de câmeras 6 a qual pertence cada imagem.In the certifying unit 1, images collected by the plurality of cameras 6 are processed and stored at the certifying terminal 3, which may comprise a specific CPU for processing and storing the images. The images collected by the plurality of cameras 6 may be organized into a folder structure, each having an identification with the file name that distinguishes the camera from the plurality of cameras 6 to which each image belongs.

Em uma modalidade preferencial, pode-se ainda capturar ví-In a preferred embodiment, one can still capture

deos, dependendo da necessidade de cada serviço. As imagens captadas são submetidas a um processamento para visualização em 360°. Essa ima- gem em 360° pode ser visualizada no próprio terminal 3 ou na unidade cen- tral 2, após a transmissão. A unidade certificadora 1 permite a realização de diversos servi-depending on the need for each service. Captured images are processed for 360 ° viewing. This 360 ° image can be viewed on the terminal 3 itself or on the central unit 2 after transmission. The certifying unit 1 allows the accomplishment of several services

ços inerentes ao setor de certificação de veículos 10 automotores, dentre os quais se destacam:services inherent to the automotive certification sector 10, among which the following stand out:

(a) Vistoria automotiva: as vistorias automotivas têm como obje- tivo realizar processos de vistoria de veículos 10, de forma automática, atra- vés das seguintes etapas básicas: reconhecimento da placa do veículo atra- vés de OCR, registro das imagens, entrada de dados pelo usuário 5, digitali- zação de documentos do veículo 10, e certificação de identidade através de processos biométricos. As informações são armazenadas no terminal certifi- cador 3 e, posteriormente, transmitidas para a unidade central 2. O usuário conduz o veículo 10 até uma unidade certificadora 1 e realiza o procedimen- to de forma autônoma. A seqüência do processo poderá ser customizada de acordo com as necessidades específicas de cada tipo de vistoria ou de a - cordo com as necessidades da entidade 4 que contratou o sistema para cer- tificação de processos relacionados a veículos 10 automotores. (b) Vistoria para constatação de danos em veículos automoto-(a) Automotive survey: Automotive surveys are designed to perform vehicle inspection processes 10 automatically through the following basic steps: vehicle plate recognition through OCR, image registration, entry user data collection 5, vehicle document digitization 10, and identity certification through biometric processes. The information is stored in the certifying terminal 3 and then transmitted to the central unit 2. The user drives the vehicle 10 to a certifying unit 1 and performs the procedure autonomously. The process sequence can be customized according to the specific needs of each type of survey or according to the needs of entity 4 that contracted the system for certifying processes related to motor vehicles 10. (b) Inspection for damage to motor vehicles

res: esse tipo de vistoria refere-se ao processo relativo à certifica- ção/verificação do estado físico do veículo 10. A comprovação da condição do veículo 10 é realizada através das imagens coletadas durante o proces- so. O usuário 5 do veículo 10 conduz o mesmo até uma unidade certificado- ra 1 e realiza o processo de forma autônoma. Neste processo serão coleta- das as informações necessárias e conjugadas às demais tecnologias (ví- deo/imagens, OCR, entrada de dados, captura/digitalização dos documen- tos do veículo e condutor). A unidade certificadora 1 e/ou a unidade central 2 poderão realizar troca de informações com os sistemas proprietários da entidade 4 através, por exemplo, da transferência de informações on-line. A quantidade e o tipo de informação são customizados a critério da entidade 4.res: This type of survey refers to the process regarding the certification / verification of the physical condition of the vehicle 10. The verification of the condition of the vehicle 10 is performed through the images collected during the process. User 5 of vehicle 10 drives it to a certifying unit 1 and performs the process autonomously. In this process, the necessary information will be collected and combined with other technologies (video / images, OCR, data entry, capture / digitization of vehicle and driver documents). Certifying unit 1 and / or central unit 2 may exchange information with entity 4's proprietary systems, for example by transferring information online. The amount and type of information is customized at the discretion of entity 4.

(c) Comunicação de sinistro em veículos automotores: processo relativo à comunicação de sinistro para seguradoras conveniadas. O usuário (cliente da seguradora) poderá: (i) comunicar o sinistro através do sistema; (ii) no mesmo instante, o sistema realiza a certificação do veículo 10, coleta as informações do veículo 10 e do usuário 5; (iii) os documentos relaciona- dos ao sinistro serão digitalizados (CNH, documento do veículo - porte obri- gatório, boletim de ocorrência, etc.); e (iv) ao finalizar o processo, as infor- mações são, a critério da seguradora, transferidas para o sistema proprietá- rio da mesma.(c) Reporting of claims on motor vehicles: process relating to claim reporting to insured insurers. The user (client of the insurer) may: (i) report the claim through the system; (ii) at the same time, the system performs vehicle certification 10, collects vehicle 10 and user 5 information; (iii) the documents related to the claim will be scanned (CNH, vehicle document - compulsory postage, police report, etc.); and (iv) at the end of the process, information is, at the insurer's discretion, transferred to the insurer's proprietary system.

(d) Contratação de seguro para veículos automotores: processo(d) Insurance for motor vehicles: process

relativo à contratação de seguros de veículos 10 automotores, no qual o u- suário 5 poderá fazer a contratação do seguro através da unidade certifica- dora 1 utilizando o terminal certificador 3. O pagamento poderá ser realizado na unidade certificadora 1, através, por exemplo, de cartão de crédito/débito. Para isto a unidade certificadora 1 está conectada a entidades do setor fi- nanceiro devidamente autorizadas.insurance contract for motor vehicles 10, in which user 5 may contract insurance through certifying unit 1 using certifying terminal 3. Payment may be made at certifying unit 1, for example , credit / debit card. For this, the certifying unit 1 is connected to duly authorized financial sector entities.

(e) Inserção de anúncios publicitários: processo relativo à inser- ção de anúncios em sites conveniados. Através da unidade certificadora 1, o usuário 5 poderá anunciar o veículo 10 em sites de Internet. Neste momen- to, a unidade certificadora 1 coleta as imagens do veículo 10 dentre outras informações pertinentes. O processo concluído permite ao usuário 5 carre- gar o anúncio em um determinado site. O pagamento ocorre no terminal cer- tificador 3. Tal aplicação permite o desenvolvimento de anúncios multimídia de forma rápida e com alta qualidade. (f) Comunicação de acidentes de trânsito sem vítimas: essa a-(e) Insertion of commercials: process concerning the insertion of advertisements on affiliated sites. Through certifying unit 1, user 5 may advertise vehicle 10 on Internet sites. At this time, certifying unit 1 collects images of vehicle 10 among other pertinent information. The completed process allows user 5 to upload the ad to a particular site. Payment takes place at certifying terminal 3. This application allows the development of multimedia ads quickly and with high quality. (f) Reporting of traffic accidents without victims: this

plicação visa proporcionar um processo de utilidade pública, que pode ser disponibilizado a qualquer cidadão que tenha se envolvido em acidente de trânsito sem vítimas. Para isto, os usuários 5 envolvidos (condutores), de- vem se apresentar diante da unidade certificadora 1 e inserir as informações relativas ao acidente. As imagens dos veículos 10 serão gravadas e anexa- das ao processo, para fins de prova em futura demanda judicial. O sistema, a critério dos órgãos responsáveis, poderá comunicar-se com outros siste- mas, evitando o comparecimento diante de uma autoridade competente.This application aims to provide a process of public utility that can be made available to any citizen who has been involved in a traffic accident without victims. For this, the users 5 involved (drivers) should report to the certifying unit 1 and enter the information related to the accident. The images of the vehicles 10 will be recorded and attached to the case, for proof in future court demand. The system, at the discretion of the responsible bodies, may communicate with other systems, avoiding appearing before a competent authority.

Sendo assim, o método de vistoria automotiva compreende as seguintes etapas básicas:Thus, the automotive survey method comprises the following basic steps:

(A) Etapa de estacionamento do veículo 10: o usuário 5 conduz o veículo até a unidade certificadora 1; estaciona o veículo 10 conforme as(A) Vehicle parking step 10: User 5 drives the vehicle to certification unit 1; park vehicle 10 according to

instruções de parada; e sai do veículo 10.stopping instructions; and get out of vehicle 10.

(B) Etapa de realização da vistoria: o usuário 5 se dirige ao ter- minal certificador 3; seleciona na interface do terminal certificador 3 a opção desejada, como, por exemplo, "realizar vistoria"; seleciona a entidade 4 (se-(B) Inspection stage: user 5 goes to certifying terminal 3; selects on the interface of the certifying terminal 3 the desired option, such as "carry out survey"; selects entity 4 (se-

guradora); insere os dados solicitados no terminal certificador 3; a pluralida- de de câmeras 6 captura imagens do veículo 10 e envia as mesmas para o módulo de comunicação de dados 11; o módulo de comunicação de dados 11 envia as imagens recebidas para o terminal certificador 3; o terminal cer- tificador 3 realiza o reconhecimento da placa do veículo através de OCR; o terminal certificador 3 verifica se possui informações sobre o veículo 10 em vistoria e verifica ainda se a unidade central 2 possui informações sobre o veículo 10; o usuário 5 insere os dados solicitados pelo terminal certificador 3, como, por exemplo, número de documentos, dados biométricos, escane- amento de documentos e fotos; o terminal certificador 3 compara a placa digitada capturada pelo OCR e os dados digitados pelo usuário; e o terminal certificador 3 valida os dados inseridos.guradora); inserts the requested data into the certifying terminal 3; the plurality of cameras 6 capture images of the vehicle 10 and send them to the data communication module 11; data communication module 11 sends the received images to the certifying terminal 3; certifying terminal 3 performs vehicle license plate recognition via OCR; certifying terminal 3 checks to see if it has information about vehicle 10 being inspected and also checks whether central unit 2 has information about vehicle 10; user 5 enters the data requested by the certifying terminal 3, such as number of documents, biometric data, document scanning and photos; certifying terminal 3 compares the digitized card captured by the OCR and the data entered by the user; and the certifying terminal 3 validates the entered data.

Caso o terminal certificador 3 não esteja conectado à Internet, ou não seja possível realizar a consulta sobre informações prévias do veícu- lo em vistoria, o terminal certificador 3 solicita que o usuário 5 digite os da- dos necessários para realização da vistoria.If the certifying terminal 3 is not connected to the Internet, or it is not possible to consult the previous information of the vehicle being inspected, the certifying terminal 3 asks user 5 to enter the data required for the inspection.

A figura 3 mostra um diagrama esquemático de um processo de chegada de um veículo a uma unidade certificadora 1. A operação tem início na etapa 301, na qual o usuário 5 dirige-se à unidade certificadora 1 para estacionar um veículo 10. Na etapa 302, verifica-se a posição em que o veí- culo 10 foi estacionado. Caso o veículo 10 não esteja parado corretamente, o painel eletrônico 13, na etapa 303, auxilia o usuário 5 a estacionar o veícu- Io 10 exibindo mensagens para correção da posição.Figure 3 shows a schematic diagram of a process of arriving a vehicle to a certifying unit 1. Operation begins at step 301, where user 5 goes to the certifying unit 1 to park a vehicle 10. At step 302 , check the position where vehicle 10 was parked. If vehicle 10 is not stopped correctly, electronic panel 13 in step 303 assists user 5 to park vehicle 10 by displaying position correction messages.

Na etapa 304, o usuário 5 corrige a posição e o processo retor- na à etapa 302 para verificação da posição. Caso o veículo 10 esteja esta- cionado corretamente, na etapa 305, inicia-se o processo de vistoria.At step 304, user 5 corrects the position and the process returns to step 302 for position verification. If vehicle 10 is parked correctly, at step 305, the inspection process begins.

A figura 4 mostra o processo de atualização do terminal certifi- cador 3. Na etapa 401, o terminal certificador 3 conecta-se à unidade central 2 para verificar as atualizações disponíveis. Em seguida, na etapa 402, o módulo de monitoramento 8 verifica as atualizações disponíveis. Caso haja atualizações disponíveis, o módulo de monitoramento 8, na etapa 403, reali- za uma busca da atualização necessária. Na etapa 404, o módulo de moni- toramento 8 monta um pacote de dados a ser enviado para o terminal certi- ficador 3 e, na etapa 405, o pacote de dados montado é enviado ao terminal certificador 3.Figure 4 shows the certification terminal 3 upgrade process. In step 401, the certification terminal 3 connects to central unit 2 to check for available updates. Then, at step 402, monitoring module 8 checks for available updates. If updates are available, monitoring module 8 in step 403 searches for the required update. At step 404, the monitoring module 8 mounts a data packet to be sent to the certifying terminal 3 and at step 405 the mounted data packet is sent to the certifying terminal 3.

Na etapa 406, o terminal certificador 3 recebe o pacote de da- dos montado e atualiza seus sistemas e, na etapa 407, grava a dita atuali- zação.In step 406, the certifying terminal 3 receives the assembled data package and updates its systems and, in step 407, records said update.

Em seguida, na etapa 408, o terminal certificador 3 envia uma confirmação de atualização sucedida para o módulo de monitoramento 8, que, na etapa 409, registra o controle das atualizações.Then, at step 408, certifying terminal 3 sends a successful update acknowledgment to monitoring module 8, which at step 409 records control of updates.

Caso não existam atualizações disponíveis, o processo vai dire- tamente para a etapa 408, em que ocorre o envio de confirmação de atuali- zação.If no updates are available, the process goes directly to step 408, where the update confirmation is sent.

A figura 5 mostra o processo de faturamento realizado na unida- de central 2 para uma modalidade alternativa, em que a unidade central 2 se comunica com entidades administradoras de cartões de crédito, consideran- do que são realizados pagamentos com cartão de crédito no terminal certifi- cador 3.Figure 5 shows the billing process carried out at central unit 2 for an alternative modality, in which central unit 2 communicates with credit card administrators, considering that credit card payments are made at the certified terminal. - cador 3.

Na etapa 501, o módulo de monitoramento 8 da unidade central 2 verifica a existência de cobranças pendentes. Em seguida, na etapa 502, caso existam cobranças pendentes, o módulo de monitoramento 8 seleciona os dados de cobrança.At step 501, monitoring module 8 of central unit 2 checks for outstanding charges. Then in step 502, if charges are pending, monitoring module 8 selects the billing data.

Na etapa 503, com base nos dados de cobrança, o módulo de monitoramento 8 gera uma tabela temporária de resultados e conecta-se com a entidade de cartão de crédito. Em seguida, na etapa 504, a entidade de cartão de crédito recebe os dados de cobrança.At step 503, based on the billing data, monitoring module 8 generates a temporary results table and connects with the credit card entity. Then, in step 504, the credit card entity receives the billing data.

Na etapa 505, a entidade de cartão de crédito confirma os da- dos recebidos e, na etapa 506, o módulo de monitoramento 8 atualiza as cobranças que foram exportadas, finalizando o processo na etapa 507.At step 505, the credit card entity confirms the data received, and at step 506, monitoring module 8 updates the charges that were exported, completing the process at step 507.

Caso na etapa 501 seja determinado que não existem cobran- ças, o processo vai direto para a etapa final 507.If in step 501 it is determined that there are no charges, the process goes straight to the final step 507.

Tendo sido descrito um exemplo de concretização preferido, deve ser entendido que o escopo da presente invenção abrange outras pos- síveis variações, sendo limitado tão somente pelo teor das reivindicações apensas, aí incluídos os possíveis equivalentes.Having described an example preferred embodiment, it should be understood that the scope of the present invention encompasses other possible variations, being limited only by the content of the appended claims, including the possible equivalents thereof.

Claims (25)

1. Sistema para certificação de veículos automotores, caracteri- zado pelo fato de que compreende: pelo menos uma unidade certificadora (1) tendo: - uma pluralidade de câmeras (6) circundando uma baia (9) para estacionamento de um veículo (10) conduzido por um usuário (5) e - um terminal certificador de auto-atendimento (3) para receber as imagens e os vídeos do veículo (10) registrados através da pluralidade de câmeras (6); e uma unidade central (2) conectada através de um link de comu- nicação (7) a pelo menos uma unidade certificadora (1).1. Vehicle certification system, characterized in that it comprises: at least one certification unit (1) having: - a plurality of cameras (6) surrounding a parking bay (9) for a vehicle (10) driven by a user (5) and - a self-service certification terminal (3) for receiving the images and videos of the vehicle (10) recorded through the plurality of cameras (6); and a central unit (2) connected via a communication link (7) to at least one certifying unit (1). 2. Sistema, de acordo com a reivindicação 1, caracterizado pelo fato de que o terminal certificador (3) recebe dados inseridos pelo usuário (5) acerca do serviço de certificação a ser realizado na unidade certificadora 15 (1).System according to claim 1, characterized in that the certifying terminal (3) receives data entered by the user (5) about the certification service to be performed at the certifying unit 15 (1). 3. Sistema, de acordo com a reivindicação 1 ou 2, caracterizado pelo fato de que a unidade central (2) controla remotamente os serviços de certificação realizados na unidade certificadora (1) e a unidade certificadora (1) envia para a unidade central (2) dados coletados no serviço de certifica- ção.System according to claim 1 or 2, characterized in that the central unit (2) remotely controls the certification services performed at the certifying unit (1) and the certifying unit (1) sends it to the central unit ( 2) data collected at the certification service. 4. Sistema, de acordo com a reivindicação 3, caracterizado pelo fato de que os dados enviados a partir da unidade certificadora (1) para a unidade central (2) são criptografados.System according to claim 3, characterized in that the data sent from the certifying unit (1) to the central unit (2) is encrypted. 5. Sistema, de acordo com a reivindicação 1, caracterizado pelo fato de que o link de comunicação (7) entre a unidade central (2) e a unida- de certificadora (1) é realizado através de VPN.System according to claim 1, characterized in that the communication link (7) between the central unit (2) and the certifying unit (1) is via a VPN. 6. Sistema, de acordo com a reivindicação 1, caracterizado pelo fato de que o link de comunicação (7) entre a unidade central (2) e a unida- de certificadora (1) é realizado através de WebService.System according to claim 1, characterized in that the communication link (7) between the central unit (2) and the certifying unit (1) is made via WebService. 7. Sistema, de acordo com a reivindicação 1, caracterizado pelo fato de que o terminal certificador de auto-atendimento (3) proporciona fun- cionalidades selecionadas a partir do conjunto que compreende: reconheci- mento automático de caracteres, gravação de imagens através da pluralida- de de câmeras (6), digitalização de documentos, reconhecimento e captura de dados biométricos do usuário (5), importação de dados da unidade cen- tral (2); realização do reconhecimento de voz do usuário (5), impressão de comprovantes e leitura de cartões de crédito e débito.System according to claim 1, characterized in that the self-service certification terminal (3) provides features selected from the set comprising: automatic character recognition, image recording via plurality of cameras (6), document scanning, recognition and capture of user biometric data (5), data import from the central unit (2); user voice recognition (5), printing vouchers and reading credit and debit cards. 8. Sistema, de acordo com a reivindicação 1, caracterizado pelo fato de que a unidade central (2) está conectada a uma entidade (4) que uti- liza os serviços da unidade certificadora (1) para certificação e vistoria de veículos.System according to claim 1, characterized in that the central unit (2) is connected to an entity (4) which uses the services of the certifying unit (1) for vehicle certification and inspection. 9. Sistema, de acordo com a reivindicação 1, caracterizado pelo fato de que o terminal certificador de auto-atendimento (3) está conectado a uma entidade (4) que utiliza os serviços da unidade certificadora (1) para certificação e vistoria de veículos.System according to claim 1, characterized in that the self-service certification terminal (3) is connected to an entity (4) which uses the services of the certification unit (1) for vehicle certification and inspection. . 10. Sistema, de acordo com a reivindicação 1, caracterizado pe- lo fato de que a unidade certificadora (1) compreende ainda um módulo de comunicação de dados (11) para compilar imagens e vídeos recebidos atra- vés da pluralidade de câmeras (6), um painel eletrônico (13) de exibição de imagens de auxílio ao usuário (5) e sensores de detecção de presença do veículo (10).System according to claim 1, characterized in that the certifying unit (1) further comprises a data communication module (11) for compiling received images and videos through a plurality of cameras (6). ), an electronic display (13) for displaying user assistance images (5) and vehicle presence detection sensors (10). 11. Sistema, de acordo com qualquer uma das reivindicações 1 a 10, caracterizado pelo fato de que a unidade certificadora (1) proporciona os seguintes serviços: vistoria automotiva, vistoria para constatação de da- nos em veículos automotores, comunicação de sinistro em veículos automo- tores, contratação de seguro para veículos automotores, inserção de anún- cios publicitários com base nas imagens e nos vídeos coletados, e comuni- cação de acidentes de trânsito sem vítimas.System according to any one of claims 1 to 10, characterized in that the certifying unit (1) provides the following services: automotive inspection, damage inspection of motor vehicles, vehicle accident reporting motor vehicles, insurance for motor vehicles, insertion of advertisements based on the images and videos collected, and communication of traffic accidents without victims. 12. Método para certificação de veículos automotores, em que o veículo (10) é conduzido por um usuário (5), caracterizado pelo fato de que compreende as etapas de: estacionar o veículo (10) em uma baia (9) de uma unidade certi- ficadora (1); selecionar o serviço de certificação desejado em um terminal certificador de auto-atendimento (3) da unidade certificadora (1); capturar imagens e vídeo do veículo (10) através de uma plurali- dade de câmeras (6) ao redor da baia (9); enviar as imagens e os vídeos capturados para um módulo de comunicação de dados (11) conectado à pluralidade de câmeras (6); enviar as imagens e os vídeos a partir do módulo de comunica- ção de dados (11) para o terminal certificador (3); coletar informações do usuário (5) através do terminal certifica- dor (3); coletar informações do veículo previamente armazenadas no terminal certificador (3); coletar informações do veículo (10) em uma unidade central (2) que controla remotamente os serviços de certificação realizados na unidade certificadora (1); e transmitir os dados coletados pela pluralidade de câmeras (6) e os dados proporcionados pelo usuário (5) para a unidade central (2).12. Method for the certification of motor vehicles, wherein the vehicle (10) is driven by a user (5), characterized in that it comprises the steps of: parking the vehicle (10) in a bay (9) of a unit certifier (1); select the desired certification service from a self-service certification terminal (3) of the certification unit (1); capture images and video of the vehicle (10) through a plurality of cameras (6) around the bay (9); sending the captured images and videos to a data communication module (11) connected to the plurality of cameras (6); sending images and videos from the data communication module (11) to the certifying terminal (3); collect user information (5) through the certifying terminal (3); collect vehicle information previously stored at the certifying terminal (3); collect vehicle information (10) from a central unit (2) that remotely controls the certification services performed at the certification unit (1); and transmitting data collected by the plurality of cameras (6) and user provided data (5) to the central unit (2). 13. Método, de acordo com a reivindicação 12, caracterizado pe- lo fato de que a etapa de estacionar o veículo (10) compreende ainda a eta- pa de proporcionar mensagens de correção da posição do veículo (10) em um painel eletrônico (13) localizado em frente à área destinada ao estacio- namento.A method according to claim 12, characterized in that the step of parking the vehicle (10) further comprises the step of providing vehicle position correction messages (10) on an electronic panel ( 13) located in front of the parking area. 14. Método, de acordo com a reivindicação 12, caracterizado pe- lo fato de que a etapa de coletar informações do usuário (5) através do ter- minal certificador (3) compreende ainda as etapas de: capturar dados biométricos do usuário por meio de um dispositi- vo biométrico do terminal certificador (3); obter imagens dos documentos do usuário (5) através de um scanner do terminal certificador (3).Method according to claim 12, characterized in that the step of collecting user information (5) through the certifying terminal (3) further comprises the steps of: capturing user biometric data by means of a biometric device of the certifying terminal (3); obtain images of user documents (5) through a certifying terminal scanner (3). 15. Método, de acordo com a reivindicação 12, caracterizado pe- Io fato de que a etapa de coletar informações do veículo (10) através do terminal certificador (3) compreende ainda as etapas de: obter imagens dos documentos do veículo (10) através de um scanner do terminal certificador (3); e reconhecer a placa do veículo (10) através de OCR.Method according to claim 12, characterized in that the step of collecting vehicle information (10) via the certifying terminal (3) further comprises the steps of: obtaining images of vehicle documents (10) through a certifying terminal scanner (3); and recognizing the vehicle plate (10) by OCR. 16. Método, de acordo com a reivindicação 12, caracterizado pe- lo fato de que compreende ainda a etapa de transmitir os dados coletados pela pluralidade de câmeras (6) e os dados proporcionados pelo usuário (5) a partir da unidade central (2) para uma entidade (4) que utiliza os serviços de certificação e vistoria realizados na unidade certificadora (1).A method according to claim 12, further comprising the step of transmitting data collected by the plurality of cameras (6) and user-provided data (5) from the central unit (2). ) to an entity (4) using certification and survey services performed at the certification unit (1). 17. Método, de acordo com a reivindicação 12, caracterizado pe- lo fato de que compreende ainda a etapa de transmitir os dados coletados pela pluralidade de câmeras (6) e os dados proporcionados pelo usuário (5) a partir do terminal certificador (3) para uma entidade (4) que utiliza os servi- ços de certificação e vistoria realizados na unidade certificadora (1).A method according to claim 12, further comprising the step of transmitting the data collected by the plurality of cameras (6) and the data provided by the user (5) from the certifying terminal (3). ) to an entity (4) using certification and survey services performed at the certifying unit (1). 18. Terminal certificador de veículos automotores (3), caracteri- zado pelo fato de que compreende: uma interface de controle de serviços de certificação de veículos (10) realizados em uma unidade certificadora (1) de veículos automotores e recebimento de imagens e vídeos do veículo (10) a partir de uma pluralidade de câmeras (6) contidas na unidade certificadora (1); uma interface de busca por informações acerca do veículo (10) e do usuário (5) previamente armazenadas no próprio terminal (3) e em uma unidade central (2) para controle remoto dos serviços de certificação reali- zados na unidade certificadora (1); uma interface de transmissão de informações dos serviços de certificação para a unidade central (2); e um dispositivo biométrico de coleta de informações do usuário (5).18. Motor vehicle certification terminal (3), characterized by the fact that it comprises: a control interface of vehicle certification services (10) performed at a motor vehicle certification unit (1) and receiving images and videos from the vehicle (10) from a plurality of cameras (6) contained in the certifying unit (1); a search interface for vehicle (10) and user (5) information previously stored in the terminal itself (3) and in a central unit (2) for remote control of the certification services performed at the certification unit (1) ; an information transmission interface of the certification services to the central unit (2); and a biometric user information collection device (5). 19. Terminal certificador, de acordo com a reivindicação 18, ca- racterizado pelo fato de que compreende uma câmera para coletar informa- ções do usuário (5).Certifying terminal according to claim 18, characterized in that it comprises a camera for collecting user information (5). 20. Terminal certificador, de acordo com a reivindicação 18, ca- racterizado pelo fato de que compreende um scanner de documentos do ve- ículo (10) e do usuário (5).Certifying terminal according to claim 18, characterized in that it comprises a vehicle (10) and user (5) document scanner. 21. Terminal certificador, de acordo com a reivindicação 18, ca- racterizado pelo fato de que compreende ainda um teclado físico ou virtual para input das informações do usuário (5).Certifying terminal according to claim 18, characterized in that it further comprises a physical or virtual keyboard for inputting user information (5). 22. Terminal certificador, de acordo com a reivindicação 18, ca- racterizado pelo fato de que as informações transmitidas pela interface de transmissão compreendem dados selecionados do grupo que compreende: dados inseridos pelo usuário (5), dados coletados pela pluralidade de câme- ras (6) da unidade certificadora (1), dados coletados pelo próprio terminal certificador (3), dados resultantes da busca interna por informações acerca do usuário (5) e do veículo (10) e dados resultantes da busca na unidade central (2) por informações acerca do usuário (5) e do veículo (10).Certifying terminal according to claim 18, characterized in that the information transmitted by the transmission interface comprises data selected from the group comprising: user input data (5), data collected by the plurality of cameras (6) from the certifying unit (1), data collected by the certifying terminal itself (3), data resulting from the internal search for information about the user (5) and the vehicle (10) and data resulting from the central unit search (2) for information about the user (5) and the vehicle (10). 23. Terminal certificador, de acordo com a reivindicação 18, ca- racterizado pelo fato de que a transmissão da interface de transmissão para a unidade central (2) é realizada através de uma VPN.Certifying terminal according to claim 18, characterized in that the transmission from the transmission interface to the central unit (2) is performed via a VPN. 24. Terminal certificador, de acordo com a reivindicação 18, ca- racterizado pelo fato de que a transmissão da interface de transmissão para a unidade central (2) é realizada através de um WebService.Certifying terminal according to claim 18, characterized in that the transmission from the transmission interface to the central unit (2) is performed via a WebService. 25. Terminal certificador, de acordo com a reivindicação 18, ca- racterizado pelo fato de que a transmissão de informações dos serviços de certificação da interface de transmissão para uma entidade (4) contratante dos serviços de certificação é realizada na unidade certificadora (1).Certifying terminal according to claim 18, characterized in that the transmission of information from the transmission interface certification services to a certification service contracting entity (4) is carried out at the certification unit (1). .
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