BR112014027931B1 - SYSTEM AND METHOD FOR PROVIDING SECOND-LINE SERVICE FOR A TELECOMMUNICATIONS DEVICE - Google Patents
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Abstract
SISTEMA E MÉTODO PARA PROVER SERVIÇO DE SEGUNDA LINHA PARA UM DISPOSITIVO DE TELECOMUNICAÇÕES. Um método para encaminhar chamadas entre um dispositivo de telecomunicações de terceira parte ("TD") e um TD de assinante associado a um serviço primário e um serviço de segunda linha ("SLS") envolve associar o número SLS do assinante, o número primário do assinante e o número primário de uma terceira parte através de um número de relacionamento comum. As chamadas direcionadas a partir de uma terceira parte para o número SLS de um assinante que são direcionadas para uma plataforma SLS e redirecionadas para o TD de assinante. As chamadas direcionadas a partir do TD de assinante para a terceira parte usam o número de relacionamento para encaminhar a chamada para a plataforma SLS. A combinação do número SLS e o número de relacionamento identifica o número da terceira parte chamadora para completar a chamada. As chamadas podem ser direcionadas para e a partir de um número SLS de um TD de assinante sem ter que coordenar o provisionamento de uma chamada através do provedor de serviço primário do assinante.SYSTEM AND METHOD FOR PROVIDING SECOND LINE SERVICE TO A TELECOMMUNICATIONS DEVICE. One method of routing calls between a third-party telecommunications device ("TD") and a subscriber TD associated with a primary service and a second-line service ("SLS") involves associating the subscriber's SLS number, the primary number of the subscriber and the primary number of a third party through a common relationship number. Calls routed from a third party to a subscriber's SLS number that are routed to an SLS platform and redirected to the subscriber's TD. Calls routed from the subscriber TD to the third party use the relationship number to forward the call to the SLS platform. The combination of the SLS number and the relationship number identifies the number of the calling third party to complete the call. Calls can be routed to and from a subscriber TD's SLS number without having to coordinate the provisioning of a call through the subscriber's primary service provider.
Description
[0001] Este pedido de patente que está sendo depositado sob o Tratado de Cooperação de Patente reivindica a prioridade do pedido não provisório dos Estados Unidos que foi depositado de acordo com o Título 35, do Código dod Estados Unidos §100 et seq. e 37 C.F.R. Seção 1.53(b) em 7 de maio de 2012 e atribuído o número de série 13/466.074, tal pedido é aqui incorporado a título de referência. O pedido em questão e seu pedido de prioridade estavam e estão sob a obrigação de serem cedidos à mesma entidade. O Apêndice anexo é uma parte da especificação.[0001] This patent application being filed under the Patent Cooperation Treaty claims priority over the United States non-provisional application that was filed pursuant to Title 35 of the United States Code §100 et seq. and 37 C.F.R. Section 1.53(b) on May 7, 2012 and assigned serial number 13/466074, such application is incorporated herein by reference. The order in question and its priority order were and are under obligation to be assigned to the same entity. The attached Appendix is a part of the specification.
[0002] Em tempos mais simples, a comunicação significava uma conversa cara a cara, um bilhete escrito à mão ou, talvez, um telefonema entre duas linhas fixas. Os tempos mudaram. As pessoas hoje se comunicam constantemente e, simultaneamente, através de inumeráveis canais, a maioria dos quais é móvel. De todos os meios de comunicação disponíveis para os usuários de hoje, o telefone celular pode ser o mais onipresente. Parece que todo mundo tem um, e que todo mundo usa seu dispositivo móvel para ficar conectado, manter suas vidas ocupadas avançando e cumprir as suas intermináveis responsabilidades.[0002] In simpler times, communication meant a face-to-face conversation, a handwritten note, or perhaps a phone call between two landlines. Times have changed. People today communicate constantly and simultaneously through myriad channels, most of which are mobile. Of all the means of communication available to today's users, the cell phone may be the most ubiquitous. It seems like everyone has one, and everyone uses their mobile device to stay connected, keep their busy lives moving forward, and fulfill their endless responsibilities.
[0003] Para muitas pessoas, essas responsabilidades infinitas são uma mistura de pessoal e profissional. Provisionar telefonemas e textos de familiares e amigos no mesmo dispositivo móvel a partir do qual você se esforçar para realizar negócios é uma receita para a confusão. Ao atender uma chamada do seu melhor cliente, provavelmente é uma boa idéia evitar que ela se confunda com um telefonema de seu cônjuge. A saudação "Oi, querida!" pode minar até mesmo o melhor dos relacionamentos de negócios.[0003] For many people, these endless responsibilities are a mix of personal and professional. Provisioning phone calls and texts from family and friends on the same mobile device you strive to conduct business from is a recipe for confusion. When answering a call from your best customer, it's probably a good idea to avoid getting her confused with a call from her spouse. The greeting "Hi, honey!" it can undermine even the best of business relationships.
[0004] Para manter os canais de comunicação pessoais e empresariais separados, muitas pessoas simplesmente carregam dois dispositivos móveis separados, cada um com seu próprio número de telefone dedicado e opções de serviço. Se o dispositivo móvel "A" toca, o usuário sabe que é de natureza pessoal. Se o dispositivo móvel "B" toca, o usuário sabe que é uma chamada relacionada aos negócios. Apesar de carregar dois dispositivos móveis com você ser uma solução para manter as demandas pessoais e de negócios separadas, manter o controle de dois dispositivos móveis e os seus planos de serviços relacionados, no entanto, pode ser frustrante e caro.[0004] To keep personal and business communication channels separate, many people simply carry two separate mobile devices, each with its own dedicated phone number and service options. If mobile device "A" rings, the user knows it is personal in nature. If mobile device "B" rings, the user knows it is a business-related call. While carrying two mobile devices with you is a solution to keeping personal and business demands separate, keeping track of two mobile devices and their related service plans, however, can be frustrating and expensive.
[0005] Para muitos usuários, portar um segundo número de telefone para um único dispositivo faz mais sentido - ao fazê-lo, pelo menos, o número dos dispositivos que devem ser mantidos a fim de manter os assuntos pessoais e de negócios separados foi reduzido. Mas os sistemas e métodos para gerenciar vários números em um único dispositivo atuais não são livre de problemas. Por exemplo, a adição de uma segunda linha a um plano de serviço muitas vezes dita que o usuário tenha um "plano família" mais caro estabelecido com o provedor de serviços e muitas vezes ainda não há uma maneira infalível para saber qual o número que uma parte chamadora discou. Usar um telefone de SIM duplo ("módulo de identidade do assinante") é outra solução, com cada cartão SIM sendo dedicado a uma linha separada, mas o custo de planos de serviço redundante para acolher os múltiplos cartões SIM, para não mencionar o custo do próprio telefone de dupla SIM, pode ser exorbitante.[0005] For many users, porting a second phone number to a single device makes more sense - by doing so, at least the number of devices that must be maintained in order to keep personal and business matters separate has been reduced . But current systems and methods for managing multiple numbers on a single device are not problem-free. For example, adding a second line to a service plan often dictates that the user has a more expensive "family plan" established with the service provider, and often there is still no foolproof way to know which number a calling party dialed. Using a dual SIM phone ("subscriber identity module") is another solution, with each SIM card being dedicated to a separate line, but the cost of redundant service plans to accommodate the multiple SIM cards, not to mention the cost of the dual SIM phone itself, can be exorbitant.
[0006] Outra solução é oferecer um número de segunda linha, sob a forma de um número virtual. As chamadas para o número virtual são interceptadas e encaminhadas para o número primário do dispositivo móvel de um assinante. Para distinguir que a chamada entrante foi originalmente destinada ao número virtual em oposição ao número primário associado com o dispositivo, serviços de número virtuais conhecidos na técnica simplesmente preenchem um campo de parte chamadora com o número virtual. O usuário vê o número virtual na tela de identificação de chamada e sabe que a chamada foi feita para o número virtual. Se o número virtual está sendo usado para um empreendimento de negócio, por exemplo, ver o número virtual na tela de identificação de chamadas solicita que o usuário atenda a chamada com uma saudação adequada. Notavelmente, entretanto, em alguns serviços de número virtual o usuário do serviço de número virtual não tem nenhuma forma de identificar a origem da chamada entrante - ele só pode saber que a chamada entrante foi direcionada para o número virtual.[0006] Another solution is to offer a second-line number in the form of a virtual number. Calls to the virtual number are intercepted and routed to the primary number on a subscriber's mobile device. To distinguish that the incoming call was originally destined for the virtual number as opposed to the primary number associated with the device, virtual number services known in the art simply populate a calling party field with the virtual number. The user sees the virtual number on the Caller ID screen and knows that the call was made to the virtual number. If the virtual number is being used for a business venture, for example, seeing the virtual number on the Caller ID screen prompts the user to answer the call with an appropriate greeting. Notably, however, on some virtual number services the user of the virtual number service has no way of identifying the origin of the incoming call - he can only know that the incoming call was routed to the virtual number.
[0007] Em outros serviços de número virtual, o problema de identificar a chamada como uma chamada entrante para o número virtual sem sacrificar a capacidade de também saber a origem da chamada entrante é resolvido com a adição de um prefixo discável para a identificação da chamada entrante (por exemplo, 88 * 770.283.5555). Notavelmente, entretanto, para fornecer tal solução, o serviço de número virtual deve funcionar em cooperação com o provedor de serviço primário do assinante para que o prefixo discável seja reconhecido como um gatilho para encaminhar a chamada entrante para o dispositivo do assinante.[0007] In other virtual number services, the problem of identifying the call as an incoming call to the virtual number without sacrificing the ability to also know the origin of the incoming call is resolved by adding a dialable prefix to the caller ID incoming (for example, 88*770.283.5555). Notably, however, to provide such a solution, the virtual number service must work in cooperation with the subscriber's primary service provider so that the dialable prefix is recognized as a trigger for forwarding the incoming call to the subscriber's device.
[0008] Por conseguinte, o que é necessário é um sistema e método para fornecer uma pluralidade de números de telefone dedicada a um único dispositivo de telecomunicações, de tal maneira que o usuário do dispositivo possa separar e gerir as comunicações de cada um. Além disso, o que é necessário é um sistema e método para fornecer uma serviço de segunda linha para um dispositivo, de tal maneira que apenas um único número de telefone principal seja necessário a partir do provedor de serviço primário do dispositivo. Mais ainda, o que é necessário é um sistema e método para fornecer uma serviço de segunda linha a um dispositivo, de tal maneira que a serviço de segunda linha possa ser fornecida ao assinante sem ter de coordenar o provisionamento através provedor de serviço primário do assinante.[0008] Therefore, what is needed is a system and method for providing a plurality of telephone numbers dedicated to a single telecommunications device, in such a way that the user of the device can separate and manage communications from each. Furthermore, what is needed is a system and method for providing a second line service to a device such that only a single primary telephone number is required from the device's primary service provider. Furthermore, what is needed is a system and method for providing a second line service to a device, such that the second line service can be provided to the subscriber without having to coordinate provisioning through the subscriber's primary service provider. .
[0009] Um método e sistema são descritos para o direcionamento de chamadas entre um dispositivo de telecomunicações de terceira parte ("TD") e um TD de assinante associado a um serviço principal e um serviço de segunda linha ("SLS"). Um método exemplar de acordo com um aspecto inclui o recebimento de uma chamada em uma plataforma SLS que é interposta entre uma rede de um provedor de serviço primário para o TD de assinante e uma rede de um provedor de serviço primário para o TD de terceira parte. A chamada, embora direcionada pelo TD de terceira parte para o TD de assinante associado com o serviço de segunda linha, é encaminhada para a plataforma SLS.[0009] A method and system are described for directing calls between a third party telecommunications device ("TD") and a subscriber TD associated with a primary service and a second line service ("SLS"). An exemplary method according to an aspect includes receiving a call on an SLS platform that is interposed between a network of a primary service provider for the subscriber DT and a network of a primary service provider for the third party DT . The call, although routed by the third party DT to the subscriber DT associated with the second line service, is routed to the SLS platform.
[0010] Ao receber a chamada, a plataforma SLS consulta um banco de dados local para identificar um número de relacionamento que serve para mapear o número primário do assinante para a combinação do número de chamada da terceira parte e número da segunda linha do assinante. A chamada é então redirecionada para o número primário da TD de assinante e a chamada é concluída. Notavelmente, o recebimento da chamada no TD de assinante inclui a transmissão do número de relacionamento e combinação do número de chamada da terceira parte, permitindo, assim que um aplicativo no TD de assinante salve a combinação em um banco de dados local.[0010] Upon receiving the call, the SLS platform queries a local database to identify a relationship number which serves to map the subscriber's primary number to the combination of the third party calling number and the subscriber's second line number. The call is then redirected to the primary subscriber DT number and the call is completed. Notably, receiving the call at the subscriber DT includes transmission of the relationship number and third party calling number combination, thereby allowing an application at the subscriber DT to save the combination in a local database.
[0011] Vantajosamente, o número de relacionamento pode ser usado em um momento posterior, caso assinante deseje ligar para a terceira parte. Discar o número da terceira parte do aplicativo de SLS no TD de assinante faz com que o número de relacionamento para a terceira parte seja discado. Como tal, a chamada é, na verdade, encaminhada para a plataforma SLS que subsequentemente usa o número de serviço da segunda linha do TD de assinante e o número de relacionamento que direcionou a chamada para a plataforma SLS para determinar o número chamado de terceira parte real. Usar o número chamado de terceira parte real, a plataforma SLS completa a segunda perna da chamada.[0011] Advantageously, the relationship number can be used at a later time, should the subscriber wish to call the third party. Dialing the third party number of the SLS application in the subscriber TD causes the relationship number for the third party to be dialed. As such, the call is actually routed to the SLS platform which subsequently uses the second line service number of the subscriber TD and the relationship number that routed the call to the SLS platform to determine the called third party number real. Using the real third-party called number, the SLS platform completes the second leg of the call.
[0012] Ao associar o número de SLS do assinante, o número primário do assinante e o número primário de uma terceira parte através de um número de relacionamento comum, as chamadas podem ser encaminhadas para e a partir de um serviço de segunda linha de um TD de assinante, sem ter que fornecer o serviço de segunda linha através de provedor de serviço primário do assinante.[0012] By associating the subscriber's SLS number, the subscriber's primary number, and the primary number of a third party through a common relationship number, calls can be routed to and from a second line service of a subscriber DT, without having to provide second-line service through the subscriber's primary service provider.
[0013] Nas Figuras, números de referência semelhantes referem-se a partes iguais ao longo das várias vistas, a menos que indicado o contrário. Para números de referência com designações de caracter de letra como "102A" ou "102B", as designações de caracter de letra podem diferenciar duas partes ou elementos similares presentes na mesma figura. Designações de caracteres de letra para os numerais de referência podem ser omitidas, quando se pretende que um número de referência englobe todas as partes tendo o mesmo número de referência em todas as figuras.[0013] In the Figures, like reference numerals refer to like parts throughout the various views, unless otherwise indicated. For reference numbers with letter character designations such as "102A" or "102B", the letter character designations can differentiate two similar parts or elements present in the same figure. Letter character designations for reference numerals may be omitted when a reference number is intended to encompass all parts having the same reference number in all figures.
[0014] A FIG. 1 é um diagrama de alto nível que ilustra componentes exemplares de um sistema para prover um serviço de segunda linha ("SLS") para um usuário do dispositivo de telecomunicações ("TD").[0014] FIG. 1 is a high-level diagram illustrating exemplary components of a system for providing a second line ("SLS") service to a telecommunications device ("TD") user.
[0015] A FIG. 2 é um diagrama de uma arquitetura de computador exemplar para o sistema da FIG. 1.[0015] FIG. 2 is a diagram of an exemplary computer architecture for the system of FIG. 1.
[0016] As FIGS. 3A a 3B ilustram as tabelas de dados exemplares que podem ser impulsionados por um módulo de redireccionamento de uma plataforma SLS e um módulo de SLS de um TD de assinante para fornecer um serviço de segunda linha a um usuário do TD de assinante.[0016] FIGS. 3A-3B illustrate exemplary data tables that may be driven by a redirection module of an SLS platform and an SLS module of a subscriber TD to provide a second line service to a user of the subscriber TD.
[0017] As FIGS. 4A a 4D ilustram coletivamente um método exemplar para o direcionamento de chamadas entre um TD de terceira parte e um TD de assinante.[0017] FIGS. 4A to 4D collectively illustrate an exemplary method for routing calls between a third party DT and a subscriber DT.
[0018] A FIG. 5 ilustra um processo exemplar para o direcionamento das chamadas a partir de um TD de assinante associado com um número primário e um número de segunda linha para um TD de terceira parte.[0018] FIG. 5 illustrates an exemplary process for routing calls from a subscriber DT associated with a primary number and a second line number to a third party DT.
[0019] A FIG. 6 ilustra um método exemplar para o direcionamento de chamadas a partir de um TD de terceira parte para um TD de assinante associado com um número primário e um número de segunda linha.[0019] FIG. 6 illustrates an exemplary method for routing calls from a third party DT to a subscriber DT associated with a primary number and a second line number.
[0020] A palavra "exemplar" é usada aqui para significar "servir como um exemplo, caso, ou ilustração." Qualquer aspecto aqui descrito como "exemplar" não deve necessariamente ser interpretado como preferido ou vantajoso em relação a outros aspectos.[0020] The word "exemplary" is used here to mean "to serve as an example, case, or illustration." Any feature described herein as "exemplary" should not necessarily be construed as preferred or advantageous over other features.
[0021] Nesta descrição, os termos "aplicativo" e "app" também podem incluir arquivos com conteúdo executável, como: código de objeto, scripts, código de byte, arquivos de linguagem de marcação, e caminhos (patches). Além disso, um "aplicativo" referido aqui, também pode incluir arquivos que não são executáveis na natureza, tais como documentos que podem precisar ser abertos ou outros arquivos de dados que precisam ser acessados. Além disso, um "aplicativo" pode ser um programa completo, um módulo, uma rotina, uma função de biblioteca, um controlador, etc.[0021] In this description, the terms "application" and "app" can also include files with executable content, such as: object code, scripts, byte code, markup language files, and paths (patches). Furthermore, an "application" referred to herein may also include files that are not executable in nature, such as documents that may need to be opened or other data files that need to be accessed. Also, an "application" can be a complete program, a module, a routine, a library function, a controller, etc.
[0022] O termo "conteúdo" também pode incluir arquivos com conteúdo executável, como: código de objeto, scripts, código de byte, arquivos de linguagem de marcação, e caminhos. Além disso, o "conteúdo" aqui referido, também pode incluir arquivos que não são executáveis na natureza, tais como documentos que podem precisar ser abertos ou outros arquivos de dados que precisam ser acessados.[0022] The term "content" can also include files with executable content, such as: object code, scripts, byte code, markup language files, and paths. Furthermore, the "content" referred to herein may also include files that are not executable in nature, such as documents that may need to be opened or other data files that need to be accessed.
[0023] Tal como utilizado nesta descrição, os termos "componentes", "banco de dados", "módulo", "sistema" e semelhantes são destinados a se referir a uma entidade relacionada com o computador, ou de hardware, firmware, uma combinação de hardware e software, software, ou software em execução. Por exemplo, um componente pode ser, mas não está limitado a ser, um processo em execução em um processador, um processador, um objeto, um executável, uma cadeia de execução, um programa, e/ou um computador. A título de ilustração, tanto um aplicativo em execução no dispositivo de computação quanto o dispositivo de computador podem ser um componente.[0023] As used in this description, the terms "components", "database", "module", "system" and the like are intended to refer to a computer-related entity, or hardware, firmware, a combination of hardware and software, software, or running software. For example, a component can be, but is not limited to, a process running on a processor, a processor, an object, an executable, a chain of execution, a program, and/or a computer. By way of illustration, both an application running on the computing device and the computing device can be a component.
[0024] Um ou mais componentes podem residir dentro de um processo e/ou cadeia de execução, e um componente pode ser localizado em um computador e/ou distribuído entre dois ou mais computadores. Além disso, estes componentes podem executar uma variedade de mídias legíveis por computador tendo várias estruturas de dados armazenadas nas mesmas. Os componentes podem se comunicar por meio de processos locais e/ou remotos, tais como, de acordo com um sinal que tem um ou mais pacotes de dados (por exemplo, dados de um componente que interage com outro componente de um sistema local, sistema distribuído, e/ou através de uma rede tal como a Internet com outros sistemas por meio do sinal).[0024] One or more components may reside within a process and/or chain of execution, and a component may be located on one computer and/or distributed between two or more computers. Furthermore, these components can run a variety of computer readable media having various data structures stored thereon. Components can communicate via local and/or remote processes, such as, according to a signal that has one or more packets of data (for example, data from a component interacting with another component of a local system, system distributed, and/or across a network such as the Internet with other systems via the signal).
[0025] Nesta descrição, os termos "dispositivo de telecomunicações", "dispositivo de comunicação", "dispositivo sem fio", "telefone sem fio", "dispositivo de comunicação sem fio" e "telefone sem fio" são usados alternadamente. Com o advento da tecnologia sem fio de terceira geração ("3G") e quarta geração ("4G"), a maior disponibilidade da largura de banda permitiu dispositivos de computação mais portáteis com uma maior variedade de capacidades sem fio. Portanto, um dispositivo de telecomunicações ("TD") pode incluir um telefone celular, um pager, um PDA, um smartphone, um dispositivo de navegação, um computador tablet pessoal ("PC"), ou um computador de mão com uma conexão sem fio ou link.[0025] In this description, the terms "telecommunications device", "communications device", "wireless device", "cordless telephone", "wireless communication device" and "cordless telephone" are used interchangeably. With the advent of third-generation ("3G") and fourth-generation ("4G") wireless technology, greater bandwidth availability has enabled more portable computing devices with a greater range of wireless capabilities. Therefore, a telecommunications ("TD") device can include a cellular phone, a pager, a PDA, a smartphone, a navigation device, a personal tablet computer ("PC"), or a handheld computer with a wireless connection. wire or link.
[0026] Nesta descrição, os termos "chamada" e "comunicação", nas suas formas nominais, prevêem qualquer transmissão de dados encaminhada através de uma rede a partir de um dispositivo para outro, incluindo, mas não limitado a, uma transmissão de voz, uma mensagem de texto, uma mensagem de vídeo, uma página, uma transmissão de dados, etc.[0026] In this description, the terms "call" and "communication", in their nominal forms, envision any transmission of data routed through a network from one device to another, including, but not limited to, a voice transmission , a text message, a video message, a page, a data transmission, etc.
[0027] Com referência à FIG. 1, é representado um diagrama de alto nível que ilustra os componentes exemplares de um sistema 100 para fornecer um serviço de segunda linha a um usuário de TD 110. O TD 110 também é associado a um número de telefone primário que lhe é atribuído pelo provedor de serviço primário, como é compreendido por uma pessoa versada na técnica. Um assinante de um serviço de segunda linha ("SLS") oferecido através do sistema exemplar 100 pode receber chamadas no TD 110 que são direcionadas ou para o número de telefone principal fornecido pelo provedor de serviço primário ou para o número de telefone secundário ("número de telefone SLS") fornecido pela plataforma SLS 115.[0027] With reference to FIG. 1, there is shown a high-level diagram illustrating exemplary components of a
[0028] Em geral, qualquer chamada direcionada ou para o número de telefone principal ou para o número de telefone do SLS é transmitida a partir de um TD de terceira parte 120 para o TD de assinante 110 pela rede de comunicações 125. Notavelmente, a rede de comunicações 125 prevê todas e quaisquer redes para a transmissão e término das comunicações entre dispositivos de telecomunicações, tais como, mas não limitado a, redes celulares, PSTNs, redes de cabo e Internet. Os métodos para efetuar a transmissão de dados através da rede de comunicações 125 de um dispositivo para outro, incluindo configurações de chamada, términos e semelhantes são entendidos por aqueles versados na técnica da transmissão de dados.[0028] In general, any call directed to either the main telephone number or the SLS telephone number is transmitted from a
[0029] Uma chamada feita de um TD de terceira parte 120 para o número primário associado com TD de assinante 110 é transmitida através da rede de comunicações 125 e encaminhada para o TD de assinante 110, como é entendido na técnica. O transceptor de rádio 104, se o TD 110 é um dispositivo portátil e sem fio, permite o recebimento e transmissão de sinais de e para o TD de assinante 110. O sinal de chamada pode incluir a identificação da linha de chamada ("CLID"), ou seja, o número de telefone, associado o TD de terceira parte 120 de tal modo que, quando a chamada é recebida no TD de assinante 110, a CLID pode ser exibida para o benefício do assinante no componente do visor 103. Em particular, embora as modalidades exemplares descritas na presente divulgação usem a CLID como exemplo de dados que podem ser mostrados para o benefício do usuário de um TD de assinante 110, deve ser compreendido que quaisquer dados associados com o TD de terceira parte 120, TD de assinante 110, plataforma SLS 115 ou semelhante podem ser processados para o benefício do usuário do sistema 100 e, como tal, descrever somente a CLID que é exibida não limitará o escopo do que é previsto pela divulgação. Além disso, prevê-se que quaisquer dados unicamente associados com uma chamada para um número primário ou um número de SLS podem ser exibidos para o benefício de um assinante para o sistema 100.[0029] A call placed from a
[0030] Voltando à ilustração da FIG. 1, uma chamada feita a partir de um TD de terceira parte 120 para um número de SLS associado com o TD de assinante 110 é transmitida através da rede 125. A rede 125 reconhece onde a chamada precisa ser direcionada com base no número chamado (o número de SLS associado com o assinante) e direciona a chamada para a plataforma SLS 115. A plataforma SLS 115, assim, efetivamente intercepta a chamada, determina que a chamada foi destinada para o TD de assinante 110 e, em seguida, encaminha a chamada para o TD de assinante 110. Desta forma, enquanto uma chamada direcionada para um número primário associado com TD de assinante 110 será direcionada diretamente para o TD de assinante 110, uma chamada direcionada a um número da segunda linha associado com o TD de assinante 110 é direcionada para a plataforma SLS 115 ao invés. Uma vez recebida na plataforma SLS 115, uma consulta de banco de dados de SLS central 116 pelo módulo de redirecionamento 117 pode determinar que a chamada do TD de terceira parte 120 foi concebida para o número da segunda linha associado com assinante associado ao TD 110. Uma vez que a determinação é feita, o módulo de redirecionamento 117 poderá modificar os dados de chamadas para incluir dados que refletem a sua identificação como uma chamada para o número da segunda linha e, em seguida, encaminhar a chamada para o número primário associado com TD de assinante 110.[0030] Returning to the illustration of FIG. 1, a call placed from a
[0031] Como a chamada inclui dados que a identificam como uma chamada para o número da segunda linha associado com TD de assinante 110, o módulo de SLS 105 pode interceptar a chamada entrante, ou de outra forma ser injetado na atividade de processamento da chamada para a chamada e, em seguida, alavancar os dados armazenados no banco de dados de SLS local 106 para fornecer os mesmos de tal modo que o usuário ou assinante associado com o TD 110 saiba que a chamada é para o número da segunda linha em oposição ao número primário. O módulo de SLS 105 é projetado para trabalhar com transceptor de rádio 104 e qualquer conteúdo armazenado ou recuperável no banco de dados de SLS local 106 para encerrar uma chamada para um número da segunda linha, processar dados associados e prover serviços exclusivamente associados com o número da segunda linha, tais como, mas não limitados a, correio de voz dedicado, toques de telefone, identificador de chamadas, respostas automáticas, etc.[0031] As the call includes data that identifies it as a call to the second line number associated with
[0032] Uma descrição mais detalhada do método exemplar, incluindo métodos exemplares para o recebimento de uma chamada a partir de um TD de terceira parte 120 e fazer uma chamada para um TD de Terceira parte 120 por meio da plataforma SLS 115 será descrito a seguir em relação às Figs. 4 a 6.[0032] A more detailed description of the exemplary method, including exemplary methods for receiving a call from a
[0033] Com referência à FIG. 2, um diagrama de arquitetura de computador exemplar 101 para o sistema 100 da FIG. 1 é representado. A arquitetura exemplar 101 pode incluir um dispositivo de telecomunicações de assinante ("TD") 110 e um TD de terceira parte 120. Uma plataforma SLS 115 pode ser ligada ao TD de assinante 110 através de um primeiro fornecedor de rede 201 e para o TD de terceira parte 120 através de um segundo fornecedor de rede 202, embora seja previsto que os TDs 110 e 120 podem ser associados com um provedor de serviço comum. A plataforma SLS 115 pode incluir um servidor SLS 205 configurado para receber chamadas direcionadas para e a partir de um número de segunda linha de assinante associado com o TD 110.[0033] With reference to FIG. 2 is an exemplary computer architecture diagram 101 for the
[0034] Tal como ilustrado na FIG. 2, o servidor SLS 205 inclui um processador 209 e uma memória 211 ligados ao processador 209. A memória 211 pode incluir instruções para executar uma ou mais das etapas do processo aqui descritas. Além disso, o processador 209 e a memória 211 podem servir como um meio para a execução de uma ou mais das etapas do processo aqui descritas. Tal como indicado, a memória 211 pode incluir também um módulo de redireccionamento 117 e um banco de dados de SLS central 116. Nomeadamente, deve ser entendido que o termo servidor 205 pode referir-se a um sistema de servidor único ou múltiplos sistemas ou vários servidores. Uma pessoa versada na técnica apreciará que os diferentes arranjos de servidor podem ser selecionados dependendo das limitações de projeto da arquitetura dos computadores e sem nos afastarmos do escopo da invenção.[0034] As illustrated in FIG. 2,
[0035] Tal como adicionalmente ilustrado na FIG. 2, o TD de assinante 110 pode incluir um processador 208 e uma memória 207 ligados ao processador 208. A memória 207 pode incluir instruções para executar uma ou mais das etapas do processo aqui descritas. Além disso, o processador 208 e a memória 207 podem servir como um meio para a execução de uma ou mais das etapas do processo aqui descritas. Tal como indicado, a memória 207 também pode incluir um módulo de SLS 105 e um banco de dados de SLS local 106.[0035] As further illustrated in FIG. 2,
[0036] Com referência às FIGs. 3A a 3B, são ilustradas tabelas de dados exemplares que podem ser impulsionadas por um módulo de redirecionamento 117 de uma plataforma SLS 115 e um módulo de SLS 105 de um TD de assinante 110 para fornecer um serviço de segunda linha a um usuário de um TD de assinante 110. A Tabela de ID Público de Segunda Linha 305 e Tabela de ID de Relacionamento Privado 310 da FIG. 3A podem ser armazenadas em um banco de dados de SLS central 116 enquanto a Tabela de ID de Relacionamento Privado 315 da FIG. 3B pode ser armazenada em um banco de dados de SLS local 106. Uma modalidade ilustrativa de um método para fornecer um serviço de segunda linha será agora descrita no contexto das tabelas de dados exemplares refletida nas FIGS. 3A a 3B.[0036] With reference to FIGs. 3A-3B, exemplary data tables are illustrated that may be driven by a
[0037] As modalidades do método parafornecer um serviço de segunda linha alavancam números de telefone intermediários para garantir que as chamadas destinadas ao usuário do TD de assinante 110 sejam direcionadas para a plataforma SLS 115. Uma vez que a chamada chega à plataforma SLS 115, um aplicativo em execução no módulo de redirecionamento 117 faz uma tradução para completar a chamada. A plataforma SLS 115 mantém uma lista mestre de números de telefone de SLS que estão em serviço. Em algumas modalidades, estes números podem ser de propriedade do provedor de serviços de SLS. Na rede telefônica 125, estes números direcionam para a plataforma SLS 115 (isto é, a plataforma SLS pode existir na rede 125 como um periférico de telefonia).[0037] The modalities of the method for providing a second line service leverage intermediary telephone numbers to ensure that calls destined to the
[0038] O provedor de serviços de SLS que gere a plataforma SLS 115 tem essencialmente um grupo de números de SLS que são seu inventário e são fornecidos aos assinantes do serviço de SLS. Com referência à Tabela de ID Público de Segunda Linha 305, para o assinante exemplar n° 1 foi emitido o número de SLS 1.770.555.0001. Como tal, o assinante n° 1 pode optar por usar o seu número de SLS como um número de negócios e informá-lo aos contatos. Notavelmente, na Tabela de ID Público de Segunda Linha 305 o número primário, 1.408.544.1212, que é atribuído ao TD de assinante 110 pelo provedor de serviço primário 201 está associado com o assinante n° 1 e seu número de SLS 1.770.555.0001.[0038] The SLS service provider that manages the
[0039] Para cada assinante do serviço de SLS, uma Tabela de ID de Relacionamento Privado 310 também é mantida. Com referência à Tabela de ID de Relacionamento Privado 310, pode-se observar que o provedor de serviços de SLS tem outra lista de números de telefone discáveis, ou seja, números de relacionamento, que são mantidos. Esses números de relacionamento são, essencialmente, "números escondidos" que são usados para facilitar as chamadas entre o TD de assinante 110 (que, mais uma vez, é na verdade um TD com um número e um serviço fornecido por um provedor de serviço primário, como provedor de serviço primário 201) e a plataforma SLS 115, operada pela prestadora do serviço de SLS.[0039] For each SLS service subscriber, a Private Relationship ID Table 310 is also maintained. With reference to Private Relationship ID Table 310, it can be seen that the SLS service provider has another list of dialable telephone numbers, i.e., relationship numbers, which are maintained. These relationship numbers are essentially "hidden numbers" that are used to facilitate calls between the subscriber TD 110 (which, again, is actually a TD with a number and service provided by a primary service provider , as primary service provider 201) and the
[0040] Em relação à Tabela de ID de Relacionamento Privado 310, uma pessoa versada na técnica compreenderá que certas modalidades podem não distinguir formalmente registros de um assinante, daqueles de outro através das tabelas de ID de relacionamento privado individuais. Ao contrário, como é entendido na técnica da gestão de banco de dados e de consulta, um banco de dados relacional mais geral, incluindo registros associados com vários assinantes pode ser usado para mapear o número de assinantes e combinações de números de terceira parte de acordo com determinados números de relacionamento. Como tal, deve ser entendido que a descrição nesta divulgação das modalidades exemplares que incluem tabelas de ID de relacionamento privado individuais é oferecida apenas para fins ilustrativos e não limitam o escopo da divulgação.[0040] With respect to Private Relationship ID Table 310, a person skilled in the art will understand that certain embodiments may not formally distinguish records of one subscriber from those of another via the individual private relationship ID tables. Rather, as is understood in the art of database and query management, a more general relational database including records associated with various subscribers can be used to map subscriber numbers and third party number combinations accordingly. with certain relationship numbers. As such, it should be understood that the description in this disclosure of exemplary embodiments that include individual private relationship ID tables is offered for illustrative purposes only and does not limit the scope of the disclosure.
[0041] Além disso, em relação ao uso de números de relacionamento, prevê-se que certos números de relacionamento podem ser usados para uma pluralidade de combinações de número de assinante e de número de terceira parte, isto é, em certas modalidades um determinado número de relacionamento pode não ser único para uma dada combinação de número de assinante e número de terceira parte. Por exemplo, em uma modalidade ilustrativa, os assinantes D, E, F e G, podem todos ter registros do banco de dados que mapeiam o número de relacionamento X oara os números de terceira parte J, K, L e D, respectivamente. Nomeadamente, neste cenário exemplar, a última combinação de número de assinante e número de terceira parte (G:D) destina-se a visualizar um caso onde G tem um relacionamento de chamada com D. Em tal caso, embora D seja um assinante do serviço SLS ele pode também ser tratado como um chamador de terceira parte em relação ao assinante G. Para realizar o exemplo ainda, se G tem um relacionamento com D, D também tem um com G. No entanto, a combinação D: G pode ou não utilizar um número de relacionamento diferente Y.[0041] Furthermore, with regard to the use of relationship numbers, it is envisaged that certain relationship numbers may be used for a plurality of combinations of subscriber number and third party number, i.e., in certain embodiments a particular relationship number may not be unique for a given combination of subscriber number and third party number. For example, in an illustrative embodiment, subscribers D, E, F and G may all have database records that map relationship number X to third party numbers J, K, L and D, respectively. Namely, in this exemplary scenario, the last combination of subscriber number and third party number (G:D) is intended to visualize a case where G has a call relationship with D. In such a case, although D is a subscriber of SLS service it can also be treated as a third-party caller with respect to the subscriber G. To carry out the example further, if G has a relationship with D, D also has one with G. However, the combination D:G can either do not use a different relationship number Y.
[0042] Voltando às ilustrações da FIG. 3, como mencionado acima, os números de relacionamento são números "por trás das cenas" que estão escondidos do assinante. Isto é conseguido por um aplicativo em execução no módulo SLS 105 residente no TD de assinante 110. Como será explicado em maior detalhe, o módulo SLS 105 utiliza o aplicativo para traduzir qualquer número de chamada do assinante, ou chamado pelo assinante, no Número de Relacionamento apropriado. O aplicativo executado pelo módulo SLS 105 sobre o TD de assinante 110 utiliza um número de relacionamento para acessar a plataforma SLS 115 através da rede telefônica 125. O número SLS é usado pelo módulo de redirecionamento 117 da plataforma SLS 115 para completar as chamadas com qualquer parte externa chamando o número SLS do assinante ou sendo chamado pelo assinante SLS utilizando o módulo SLS 105 do TD de assinante 110. Essencialmente, por alavancar os números de relacionamento, um provedor de serviço SLS pode inserir-se no meio de uma chamada entre um TD de terceira parte 120 e um TD de assinante 110, que tem serviços primários fornecidos por diferentes provedores de serviços 202 e 201, respectivamente.[0042] Returning to the illustrations in FIG. 3, as mentioned above, relationship numbers are "behind the scenes" numbers that are hidden from the subscriber. This is accomplished by an application running in the
[0043] Por exemplo, voltando às tabelas no FIG. 3 e as arquiteturas de sistema descritas nas FIG. 1 a 2, o Assinante n° 1 associado com TD de assinante 110 já tem serviço de telefone móvel através do provedor de serviço primário 201 usando o número de telefone móvel 1.408.544.1212. O assinante n° 1 posteriormente assina um serviço SLS fornecido por meio da plataforma SLS 115 e é atribuído o número SLS (ou seja, um número da segunda linha) 1.770.555.0001. O relacionamento entre o número primário do assinante e o número SLS é refletido na Tabela de ID Público de Segunda Linha 305 da FIG. 3A. 1.770.555.0001, por exemplo, pode ser o número de telefone que o assinante n° 1 publica para o seu lado comercial, chamadas pessoais, etc.[0043] For example, going back to the tables in FIG. 3 and the system architectures depicted in FIGs. 1-2,
[0044] Uma terceira parte, identificada na Tabela de ID de Relacionamento Privado 310 da FIG. 3A como sendo o Contato do Assinante n° 1, está associada com um TD de terceira parte 120A possuindo um número de telefone principal 1.305.229.9999. O serviço associado o com TD de terceira parte 120 e número de telefone primário 1.305.229.9999 podem ser fornecidos pelo provedor de serviço 202. Em particular, como uma pessoa versada na técnica entende, como em qualquer serviço de telefone, uma parte chamada pode receber chamadas através da rede telefônica 125 a partir de um dispositivo de telecomunicações na rede de qualquer operadora.[0044] A third party, identified in Private Relationship ID Table 310 of FIG. 3A as
[0045] Voltando ao exemplo, a terceira parte utiliza o TD 120A para fazer uma chamada para o número SLS do assinante n° 1 1.770.555.0001. Como descrito acima, a chamada é direcionada para a plataforma SLS 115. A plataforma SLS 115 aceita a chamada (sem conectar o caminho de voz ao TD de terceira parte 120A) e determina que a chamada é para o número SLS 1.770.555.0001 e que 1.770. 555.0001 ainda não tem um "relacionamento", criado para o número chamado, 1.305.229.9999 (para os fins deste exemplo, o assinante n° 1 só assinou recentemente o serviço SLS e a Tabela de ID de Relacionamento Privado 310 ainda não contém todos os registros - isto é, a terceira associada com o TD 120A é o primeiro a fazer uma chamada para o número de assinante SLS n° 1).[0045] Returning to the example, the third party uses the
[0046] A plataforma SLS 115 cria o seguinte relacionamento na Tabela de ID de Relacionamento Privado 310: Quando 1.770.555.0001 recebe (ou faz) uma chamada de/para 1.305.229.9999, a interação com o telefone do assinante (1.408.544.1212) usará o número de telefone discável 1.678.222.0001. Notavelmente, prevê-se que um determinado número de relacionamento, tal como o número de relacionamento 1.678.222.0001 no presente exemplo, pode ser utilizado como um número de relacionamento para muitos assinantes SLS diferentes, uma vez que é a combinação do número do assinante primário e/ou o número SLS e o número de relacionamento que mapeia para o número externo (neste caso, 1.305.229.2999).[0046] The
[0047] Voltando ao exemplo, agora que o número de relacionamento 1.678.222.0001 foi estabelecido em conexão com o assinante n° 1 e a terceira parte chamadora, a plataforma SLS 115 pode avançar para estabelecer a segunda metade da chamada - a chamada da plataforma SLS 115 para o TD de assinante 110. A plataforma SLS 115 faz a chamada para o número primário 1.408.544.1212 que aponta para o TD de assinante 110 por seu provedor de serviço primário 201.[0047] Returning to the example, now that the relationship number 1,678,222,0001 has been established in connection with
[0048] O campo da parte chamadora da chamada feita a partir da plataforma SLS 115 para o TD de assinante 110 pode conter uma mensagem especialmente codificada para o aplicativo em execução no telefone SLS no módulo SLS 105. Em algumas modalidades, o campo da parte chamadora pode conter o número de relacionamento estabelecido pela plataforma SLS 115 (neste exemplo, 1.678.222.0001) e o número real primário da terceira parte chamadora (neste exemplo, 1.305.229.9999), separado por um separador discável tal como um carácter "estrela". Notavelmente, prevê-se que outras modalidades podem preencher o campo da parte chamadora, ou fornecer outros metadados, que servem para acionar o reconhecimento da chamada como uma chamada direcionada para o número do assinante SLS. Como tal, ao descrever a modalidade exemplar para preencher o campo da parte chamadora com uma combinação do número de relacionamento e número de telefone real da terceira parte, o escopo da descrição não será limitado.[0048] The calling party field of the call placed from the
[0049] Voltando ao exemplo, ao reconher que a chamada entrante é a partir da plataforma SLS 115, o módulo de SLS 105 armazena a combinação do número de relacionamento 1.678.222.0001 e número de terceira parte real 1.305.229.9999 no banco de dados SLS local 106. Para completar a chamada exemplar, o módulo SLS 105 pode fazer com que o número de telefone real associado com o TD de terceira parte 120A, 1.305.229.9999, seja processado no componente de exibição 103 como uma identificação da parte chamadora e toca o telefone. Uma vez que o assinante n° 1 atende, a plataforma SLS 115 liga as duas pernas da chamada (perna 1 representada pelo TD de terceira parte 120A para a plataforma SLS 115 e perna 2 representada pela plataforma SLS 115 para o TD de assinante 110) por métodos conhecidos e compreendidos por aqueles versados na técnica de telecomunicações. Como exemplos não limitantes, as chamadas podem ser conectadas através de um avanço ou uma ponte, bem como outras tecnologias.[0049] Going back to the example, when recognizing that the incoming call is from the
[0050] Em particular, no exemplo, a combinação do número de relacionamento 1.678.222.0001 e o número de chamada da terceira parte real 1.305.229.9999 é agora armazenada no banco de dados central SLS 116 na plataforma SLS 115 e também no banco de dados SLS local106 no TD de assinante 110. Como uma pessoa versada na técnica irá reconhecer, a importância do número de relacionamento é que também pode fornecer um mecanismo através do qual a plataforma SLS pode interceptar chamadas originadas de TD de assinante 110 através do número SLS.[0050] In particular, in the example, the combination of the relationship number 1,678,222,0001 and the real third party call number 1,305,229,9999 is now stored in the
[0051] Aprofundando o exemplo, o Assinante n° 1 deseja originar uma chamada para a terceira parte associada com 1.305.229.9999 de seu número SLS 1.770.555.0001. Porque a terceira parte associada com 1.305.229.9999 já havia feito uma chamada para o número 1.770.555.0001 SLS, a combinação de relacionamento que mapeia o Assinante n° 1 do número SLS 1.770.555.0001 e o número de telefone da terceira parte 1.305.229.9999 para número de relacionamento 1.678.222.0001 já está armazenado tanto no banco de dados central SLS 116 na Plataforma SLS 115 e banco de dados SLS local 106 no TD de assinante 110.[0051] Furthering the example,
[0052] Para efetuar chamadas a partir de seu número SLS, o Assinante n° 1 usa o aplicativo do telephone SLS do módulo SLS 105 como seu discador. No discador SLS (não ilustrado nas Figuras), o Assinante n° 1 disca o número da terceira parte 1.305.229.9999 que é refletido nas Tabelas de ID de Relacionamento Privado 310, 315 como sendo associado com o seu Contato n° 1. O módulo SLS 105 consulta a Tabela de ID de Relacionamento Privado 315 no banco de dados SLS local 106 e traduz o número da terceira parte chamada 1.305.229.9999 para o número de relacionamento 1.678.222.0001. O módulo SLS 105 pode indicar para o assinante através do visor 103 que ele está chamando 1.305.229.9999, mas em vez disso ele chama o número de relacionamento 1.678.222.0001. Ao ligar para o número de relacionamento associado ao Contato n° 1, a rede 125 encaminha a chamada para a plataforma SLS 115, em vez de diretamente para o telefone do TD da terceira parte 120A. O módulo SLS 105 também pode modificar o campo "número chamando" na sinalização, ou seja, em vez de preencher o campo com o número real do dispositivo de chamada (1.408.544.1212), pode preenchê-lo com o número SLS (1.770.555.0001). Desta forma, aparecerá para o Contato n° 1 que ele está recebendo uma chamada originada a partir do número SLS do assinante em vez do número primário (1.408.544.1212) associado ao TD de assinante 110.[0052] To place calls from their SLS number,
[0053] Quando a plataforma SLS 115 processa esta primeira perna da chamada, ela pode reconhecer que o número de chamada é o número SLS do assinante 1.770.555.0001 e o número chamado é o número de relacionamento 1.678.222.0001. Consultando a Tabela de ID de Relacionamento Privado 310 no banco de dados SLS central 116, o módulo de redirecionamento 117 pode aplicar a seguinte lógica: "quando o número SLS 1.770.555.0001 chama o número de relacionamento 1.678.222.0001, ele está, na verdade, chamando 1.305.229.9999." A plataforma SLS 115 poderá então seguir essa lógica e completar a chamada do assinante ligando para o número real 1.305.229.9999 associado com o TD da terceira parte 120A. Notavelmente, na conclusão da segunda perna da chamada do Assinante n° 1 para a terceira parte associada com o TD de terceira parte 120A, a plataforma SLS 115 pode fazer com que o número de chamada seja refletido como o número SLS 1.770.555.0001 em vez do número primário real do TD de assinante 110.[0053] When the
[0054] Como descrito acima, está previsto que outro assinante SLS (por exemplo, o assinante n° 2 com o número de SLS 1.770.555.0002) também pode ligar usando o mesmo número de relacionamento (1.678.222.0001), mas isso iria mapear para um número externo diferente associado a um contato de Assinante n° 2. A representação codificada do número chamado real é uma combinação do número SLS e o número de relacionamento.[0054] As described above, it is anticipated that another SLS subscriber (for example,
[0055] As FIGs. 4A a 4D ilustram coletivamente um método exemplar 400 para encaminhar as chamadas entre um dispositivo de telecomunicações de terceira parte, como o TD de terceira parte 120, e um dispositivo de telecomunicações associado a um assinante de um serviço de segunda linha, como o dispositivo de assinante 110. No bloco 402, a chamada é direcionada e recebida por uma plataforma SLS 115. Em seguida, no bloco de decisão 404, a plataforma SLS 115 determina se a chamada foi originada a partir de uma terceira parte que procura se conectar a um dispositivo do assinante, ou seja, se uma terceira parte discou um número SLS associado a um assinante ativo para o serviço SLS fornecido pela plataforma SLS 115. Se a chamada não se originou de uma terceira parte, então a ramificação "não" é seguida para o bloco 432 da FIG. 4C. Se a chamada foi, de fato, originada de uma terceira parte, em seguida, a ramificação "sim" é seguida pelo bloco 406. Nomeadamente, se uma chamada é direcionada para a plataforma SLS 115, uma pessoa versada na técnica reconhecerá que o número real usado para encaminhamento da chamada para a plataforma SLS 115 era ou um número SLS de um assinante (se discado por uma terceira parte) ou um número de relacionamento (se alavancado por um módulo SLS 105 de um TD de assinante 110), de acordo com o que foi descrito acima.[0055] FIGs. 4A through 4D collectively illustrate an
[0056] No bloco 406, a plataforma SLS 115 consulta o banco de dados SLS central 116 para o ID da linha de chamada ("CLID"), ou seja, o número de telefone da pessoa que liga, em associação com o número de relacionamento que fez com que a chamada fosse direcionada para a plataforma SLS 115. Se no bloco de decisão 408, a plataforma SLS 115 consulta com sucesso a combinação da CLID da parte chamadora e número de relacionamento, então, a ramificação "sim" é seguida para o bloco 422 da FIG. 4B. Se a CLID da parte chamadora e combinação de números de relacionamento não são consultadas com êxito, em seguida, a ramificação “não” segue para o bloco 410.[0056] In
[0057] No bloco 410, a plataforma SLS 115 pode associar um novo número de relacionamento com o número da terceira parte chamadora e o número primário do assinante e número SLS. No bloco 412, o banco de dados SLS central 116 é atualizado para incluir o registro recém-criado - a terceira parte chamadora é listada como um contato do assinante na Tabela de ID de Relacionamento Privado 310. No bloco 414, a chamada será redirecionada para número primário do assinante, encaminhando-a assim para o TD de assinante 110. Ao redirecionar a chamada, o campo da parte chamadora pode ser preenchido com uma combinação do número de relacionamento recentemente atribuído e a CLID da terceira parte.[0057] In
[0058] No bloco 416, o TD de assinante 110 pode receber a chamada redirecionada através do módulo SLS 105 e o banco de dados SLS local 106 atualizado para incluir o número de relacionamento recentemente atribuído, em associação com a CLID da terceira parte. No bloco 418, a CLID de terceira parte é exibida para o assinante e o assinante é alertado para a chamada entrante. Notavelmente, prevê-se que a visualização da CLID pode incluir fornecer a própria CLID, fornecendo uma imagem da terceira parte, fornecendo um nome, etc, como é entendido por aqueles versados na técnica de monitores e interfaces gráficas de usuário. No bloco 420, a chamada é concluída pela plataforma SLS 115 quando o assinante atende a chamada com o seu TD de assinante 110.[0058] At
[0059] Passando agora para a FIG. 4B, se a ramificação “sim” é seguida a partir do bloco de decisão 408 da FIG. 4A, no bloco 422 a plataforma SLS 115 consulta o banco de dados SLS central 116 para o número de relacionamento que mapeia para a combinação da CLID da terceira parte e número SLS do assinante. No bloco 424, o número primário do assinante, como também identificado a partir da consulta do bloco 422, é chamado pela plataforma SLS 115. No bloco 426, a chamada é recebida no TD de assinante 110 e o módulo SLS 105 reconhece que se originou a partir de a plataforma SLS 115. No bloco 426, o número de relacionamento e a CLID da terceira parte contidos no campo da parte chamadora da sinalização da chamada faz com que o módulo SLS 105 maneje a chamada e exiba a CLID da terceira parte em benefício do assinante. Notavelmente, porque a CLID da terceira parte poderá ser consultada a partir do banco de dados SLS local 106 pelo uso do número de relacionamento, prevê-se que algumas modalidades podem não necessariamente incluir a CLID da terceira parte no campo da parte chamadora da sinalização de chamada.[0059] Moving now to FIG. 4B, if the "yes" branch is followed from
[0060] No bloco 428 o assinante é alertado para a chamada entrante e no bloco 430 a chamada é conectada ao TD de assinante 110 pela plataforma SLS 115 quando o assinante atende a chamada. Prevê-se que, se o assinante escolhe não atender uma chamada para o número SLS, o módulo SLS 105 em algumas modalidades pode alavancar um serviço de correio de voz ou serviço de mensagens em resposta à chamada não atendida. Isto é, é previsto que um serviço SLS pode fornecer características e serviços dedicados ao assinante SLS e separa das características e serviços semelhantes associados com o número primário de assinante.[0060] In
[0061] Passando agora para a FIG. 4C, se a ramificação “não” é seguida a partir do bloco 404 da FIG. 4A, no bloco de decisão 432 a plataforma SLS 115 determina se a chamada é direcionada para um número de relacionamento. Nomeadamente, se a chamada é direcionada para um número de relacionamento, então ela deve ser originada a partir de um TD 110 associado com um assinante do serviço SLS. Se a chamada não foi direcionada para a plataforma SLS 115 por ser direcionada para um número de relacionamento, a ramificação “não” é seguida pelo bloco 442 da FIG. 4D. Se, no entanto, a chamada foi direcionada para a plataforma SLS 115 porque foi direcionada para um número de relacionamento, em seguida, a ramificação "sim" é seguida para o bloco 434.[0061] Moving now to FIG. 4C, if the "no" branch is followed from
[0062] No bloco 434, o banco de dados SLS central 116 é consultado para o número de relacionamento em combinação com o número SLS a partir do qual a chamada foi originada. No bloco 436, a plataforma SLS 115 pode determinar o número real da terceira parte com o qual o número de relacionamento e a combinação de números SLS está associado. Tendo identificado o número de terceira parte real, o módulo de redirecionamento SLS 117 pode deduzir que o assinante deseja entrar em contato com o TD de terceira parte 120 associado a esse número real de terceira parte e, no bloco 438, a plataforma SLS 115 redireciona a chamada para tal TD 120. O campo da parte chamadora da chamada é preenchido com o número SLS do assinante para que a terceira parte associe a chamada entrante com o número da segunda linha do assinante e não o número primário do assinante. No bloco 440, a chamada é conectada ao TD de terceira parte 120.[0062] At
[0063] Passando agora para a FIG. 4D, se a ramificação “não” é seguida a partir do bloco 432 da FIG. 4C, no bloco de decisão 442 a plataforma SLS 115 determina se a chamada foi originada a partir de um número SLS de um assinante. Se não, então presume-se que foi uma chamada errada e a ramificação “não” é seguida para o bloco 444 e a chamada é desligada. Se a chamada foi originada a partir de um número de segunda linha (isto é, um módulo SLS 105 em um TD de assinante 110) associado com um assinante do serviço de SLS, em seguida, a ramificação “sim” é seguida para o bloco 446. No bloco 446, é deduzido pela plataforma SLS 115 que o assinante associado com o número SLS de chamada e/ou o número de chamada primário deseja chamar uma terceira parte com a qual nenhum número de relacionamento foi associado com o número de terceira parte real. O banco de dados SLS central 446 é consultada para determinar o próximo número de relacionamento disponível para um dado número SLS do assinante. Está previsto que o módulo SLS 105 pode se comunicar com a plataforma SLS 115 em algumas modalidades para obter um número de relacionamento para uma terceira parte que não foi previamente chamada através de um protocolo baseado em sessão, tal como, mas não limitado a, um protocolo de dados de serviços complementares desestruturados ("USSD"). Tal como é compreendido na técnica dos protocolos de telecomunicações, uma porta como uma porta USSD pode ser utilizada para encaminhar as mensagens a partir de uma rede de sinalização para aplicativos de serviço e para trás. Desta forma, certas modalidades de um módulo SLS 105 podem comunicar-se com uma plataforma SLS 115 para designar e adquirir um número de relacionamento para uma terceira parte que não foi chamada pelo assinante antes (ou, aliás, uma terceira parte que não fez uma chamada para o assinante antes). Além disso, USSD é aqui oferecido para fins meramente exemplares e não se destina a limitar o tipo de protocolo de comunicação que pode ser aproveitado por certas modalidades. Por exemplo, prevê-se que o protocolo de serviço de mensagens curtas ("SMS"), protocolo de serviço de mensagens multimídia ("MMS"), e/ou outros protocolos podem ser utilizados por algumas modalidades. Prevê-se que uma interação com base no IP sobre o serviço de dados do TD pode ser utilizada por algumas modalidades. Como seria reconhecido por uma pessoa versada na técnica, o uso de protocolos baseados em sessão ou outros protocolos de comunicação pode minimizar os atrasos temporais na alocação e adquirir números de relacionamento entre um módulo SLS 105 e uma plataforma SLS 115.[0063] Moving now to FIG. 4D, if the "no" branch is followed from
[0064] No bloco 448, o próximo número de relacionamento disponível determinado é retornado para o módulo SLS 105 do TD de assinante 110. No bloco 450, o módulo SLS 105 envia de volta para a plataforma SLS 115 o próximo número de relacionamento disponível que foi fornecido em combinação com o número da terceira parte que o assinante deseja chamar. No bloco 452, tendo o número de relacionamento, a CLID da terceira parte, número primário do assinante e número SLS do assinante, a plataforma SLS 115 pode atualizar o banco de dados SLS central 116 para incluir o registro no bloco 454. Vantajosamente, em tal ponto, o banco de dados SLS central 116 e o banco de dados SLS local 106 contêm registros consistentes no que diz respeito à relação entre a terceira parte e o assinante.[0064] At
[0065] No bloco 456, a chamada será redirecionada pela plataforma SLS 115 e o campo da parte chamadora é preenchido com o número da segunda linha do assinante para o benefício da terceira parte chamada. Para o TD de terceira parte 120, ele vai parecer como se a chamada originada a partir do número da segunda linha do assinante em vez do número da linha primária associado ao TD de assinante 110. No bloco 458, as duas pernas da chamada são conectadas pela plataforma SLS 115.[0065] In
[0066] A FIG. 5 ilustra um processo exemplar 500 para o encaminhamento de chamadas a partir de um dispositivo de telecomunicações associado com um número primário e um número de segunda linha, tal como o dispositivo de assinante 110, para um dispositivo de telecomunicações de terceira parte, tal como o TD de terceira parte 120A. No bloco 502, o módulo SLS 105 é utilizado pelo usuário do TD de assinante 110 para discar o número de telefone de uma terceira parte relacionada com o TD de terceira parte 120A. O módulo SLS 105 consulta o banco de dados SLS local 106 para o número da terceira parte discado. Se o número da terceira parte é reconhecido na consulta, no bloco de decisão 506, a ramificação “sim” é seguida para o bloco 508 e uma chamada é feita para o número de relacionamento associado com o número da terceira parte e refletido no registro consultado. Além disso, no bloco 508, quando o número de relacionamento é chamado (encaminhamento, assim, a chamada para a plataforma SLS para eventual conexão ao TD da terceira parte 120A) o campo da parte chamada é preenchido com o número da terceira parte e fornecido no componente de exibição 103 do TD de assinante 110 para o benefício do assinante.[0066] FIG. 5 illustrates an
[0067] Se o número da terceira parte não é reconhecido no bloco de decisão 506, em seguida, a ramificação “não” é seguida para o bloco 510. No bloco 510, a plataforma SLS 115 é contatada e no bloco 512 um próximo número de relacionamento disponível é fornecido de volta para o módulo SLS 105. Nos blocos 514 e 516, o módulo SLS 105 atualiza o banco de dados SLS local 106 com o número de relacionamento em combinação com o número da terceira parte associada. A chamada é concluída, no bloco 508, alavancando o número de relacionamento como descrito anteriormente.[0067] If the third party number is not recognized in
[0068] A FIG. 6 ilustra um processo exemplar 600 para o encaminhamento de chamadas a partir de um dispositivo de telecomunicações de terceira parte, como o TD de terceira parte 120A, para um dispositivo de telecomunicações associado com um número primário e um número de segunda linha, tal como o dispositivo de assinante 110. Começando no bloco 602, uma chamada entrante de um TD de terceira parte 102A é recebida em um TD de assinante 110. No bloco de decisão 604, o módulo SLS 105 determina se a chamada foi direcionada para o número primário associado com o TD 110 ou o número SLS associado ao TD de assinante 110. Se a chamada foi direcionada para o número primário, em seguida, a ramificação “sim” é seguida para o bloco 606 e a chamada é atendida em associação com as características e serviços do número primário. Se a chamada foi direcionada para o número SLS associado ao TD de assinante 110, em seguida, a ramificação “não” é seguida para o bloco 608. No bloco 608, o módulo SLS 105 consulta o banco de dados SLS local 106 para encontrar o número de relacionamento associado com a chamada entrante. No bloco 610, a chamada é atendida com as características e serviços associados com o serviço de segunda linha e o campo da parte chamada no visor 103 usado pelo módulo SLS 105 é preenchido com a CLID da terceira parte em benefício do assinante.[0068] FIG. 6 illustrates an
[0069] Determinadas etapas ou blocos nos processos ou fluxos de processo descritos nesta especificação naturalmente precedem outros para a invenção funcionar como descrito. No entanto, a invenção não está limitada à ordem das etapas ou blocos descritos se tal ordem ou sequência não alterar a funcionalidade da invenção. Isto é, é reconhecido que algumas etapas ou blocos podem ser executados antes, depois, ou em paralelo (substancialmente simultaneamente com) outras etapas ou blocos sem nos afastarmos do escopo e do espírito da invenção. Em alguns casos, certas etapas ou blocos podem ser omitidos ou não realizados sem se afastar da invenção. Além disso, em alguns casos, várias ações apresentadas e descritas como etapas ou blocos únicos na presente divulgação podem estar compreendidas em uma única etapa ou bloco. Além disso, palavras tais como "em seguida", "então", "depois", "posteriormente", etc, não têm a intenção de limitar a ordem das etapas ou blocos. Estas palavras são simplesmente usadas para orientar o leitor através da descrição do método exemplar.[0069] Certain steps or blocks in the processes or process flows described in this specification naturally precede others for the invention to function as described. However, the invention is not limited to the order of steps or blocks described if such order or sequence does not change the functionality of the invention. That is, it is recognized that some steps or blocks can be performed before, after, or in parallel with (substantially simultaneously with) other steps or blocks without departing from the scope and spirit of the invention. In some cases, certain steps or blocks can be omitted or not performed without departing from the invention. Furthermore, in some cases, multiple actions presented and described as single steps or blocks in the present disclosure may be comprised in a single step or block. Furthermore, words such as "then", "then", "after", "subsequently", etc., are not intended to limit the order of steps or blocks. These words are simply used to guide the reader through the description of the exemplary method.
[0070] Além disso, uma pessoa versada na técnica da programação é capaz de escrever o código de computador ou identificar o hardware e/ou circuitos adequados para implementar a invenção descrita sem dificuldade com base nos fluxogramas e descrição associada na presente divulgação, por exemplo. Portanto, a divulgação de um determinado conjunto de instruções de código de programa ou dispositivos de hardware detalhada não é considerada necessária para uma compreensão adequada de como fazer e usar a invenção. A funcionalidade inventiva dos processos implementados por computador reivindicada é explicada em mais detalhes na descrição acima e em conjunto com as Figuras que podem ilustrar vários fluxos do processo.[0070] Furthermore, a person skilled in the art of programming is able to write computer code or identify suitable hardware and/or circuitry to implement the invention described without difficulty based on the flowcharts and associated description in the present disclosure, for example . Therefore, disclosure of a particular set of detailed program code instructions or hardware devices is not considered necessary for a proper understanding of how to make and use the invention. The inventive functionality of the claimed computer-implemented processes is explained in more detail in the above description and together with the Figures which may illustrate various process flows.
[0071] Em um ou mais aspectos exemplares, as funções descritas podem ser implementadas em hardware, software, firmware, ou qualquer combinação dos mesmos. Se implementado em software, as funções podem ser armazenadas ou transmitidas como uma ou mais instruções ou código em uma mídia legível por computador. A mídia legível por computador inclui tanto a mídia de armazenamento de computador e meios de comunicação, incluindo qualquer mídia que facilite a transferência de um programa de computador de um lugar para outro.[0071] In one or more exemplary aspects, the functions described may be implemented in hardware, software, firmware, or any combination thereof. If implemented in software, functions may be stored or transmitted as one or more instructions or code on computer-readable media. Computer-readable media includes both computer storage media and media, including any media that facilitates the transfer of a computer program from one place to another.
[0072] A mídia de armazenamento pode ser qualquer mídia disponível, que pode ser acessada por um computador. A título de exemplo, e não como limitação, tal mídia legível por computador pode compreender RAM, ROM, EEPROM, CD-ROM ou outro armazenamento em disco ótico, armazenamento em disco magnético ou outros dispositivos de armazenamento magnéticos, ou qualquer outra mídia que pode ser utilizada para transportar ou armazenar o código do programa desejado sob a forma de instruções ou estruturas de dados e que pode ser acessada por um computador.[0072] The storage media can be any available media that can be accessed by a computer. By way of example, and not by way of limitation, such computer-readable media may comprise RAM, ROM, EEPROM, CD-ROM or other optical disk storage, magnetic disk storage or other magnetic storage devices, or any other media that can be used to transport or store the desired program code in the form of instructions or data structures and which can be accessed by a computer.
[0073] Além disso, qualquer conexão é apropriadamente chamada uma mídia legível por computador. Por exemplo, se o software é transmitido a partir de um site, servidor, ou outra fonte remota usando um cabo coaxial, o cabo de fibra ótica, par trançado, linha de assinante digital ("DSL"), ou tecnologias sem fio como o infravermelho, rádio e microondas, então o cabo coaxial, cabo de fibra ótica, par trançado, DSL, ou tecnologias sem fios, tais como infravermelho, rádio, acústica e microondas estão incluídos na definição de mídia.[0073] Furthermore, any connection is properly called a computer-readable medium. For example, if the software is transmitted from a remote site, server, or other source using coaxial cable, fiber optic cable, twisted pair, digital subscriber line ("DSL"), or wireless technologies such as infrared, radio, and microwave, so coaxial cable, fiber optic cable, twisted pair, DSL, or wireless technologies such as infrared, radio, acoustic, and microwave are included in the definition of media.
[0074] Disco e disquete, como aqui utilizado, incluem disco compacto ("CD"), disco a laser, disco ótico, disco digital versátil ("DVD"), disquete e disco Blu-ray, onde disquetes geralmente reproduzem dados magneticamente, enquanto discos reproduzem dados oticamente com lasers. Combinações dos anteriores também devem ser incluídas dentro do escopo das mídias legíveis por computador.[0074] Disk and floppy disk, as used herein, include compact disk ("CD"), laser disk, optical disk, digital versatile disk ("DVD"), floppy disk and Blu-ray disk, where diskettes generally reproduce data magnetically, while discs reproduce data optically with lasers. Combinations of the foregoing should also be included within the scope of computer-readable media.
[0075] Por conseguinte, embora os aspectos selecionados tenham sido ilustrados e descritos em detalhe, será entendido que várias substituições e alterações podem ser feitas sem se afastar do espírito e escopo da presente invenção, tal como definido pelas reivindicações a seguir.[0075] Accordingly, while selected aspects have been illustrated and described in detail, it will be understood that various substitutions and alterations may be made without departing from the spirit and scope of the present invention as defined by the claims that follow.
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