BR102016006785A2

BR102016006785A2 - METHOD AND PAYMENT SYSTEM AT FUEL SUPPLY POSTS AND CONVENIENCE SHOPS

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Publication number: BR102016006785A2
Authority: BR
Publication date: 2017-10-03

Description

Relatório Descritivo da Patente de Invenção para "MÉTODO E SISTEMA DE PAGAMENTO EM POSTOS DE ABASTECIMENTO DE COMBUSTÍVEIS E LOJAS DE CONVENIÊNCIA".Report of the Invention Patent for "PAYMENT METHOD AND SYSTEM IN FUEL AND CONVENIENCE STORES".

[001] A presente invenção refere-se a um sistema de pagamento automatizado em postos de abastecimento de combustíveis e lojas de conveniência.[001] The present invention relates to an automated payment system at gas stations and convenience stores.

Descrição do Estado da Técnica [002] Atualmente o processo de abastecimento, seja de qualquer tipo de combustível contempla diversos passos. Quando um cliente deseja abastecer o seu veículo, logo depois deste entrar no posto de abastecimento e se direcionar a bomba de combustível, este deve parar o veículo e desligar o motor. Em geral, logo após o veículo parar em uma das bombas, um frentista aborda o cliente para solicitar informações sobre o tipo de combustível, quantidade e/ou valor a ser abastecido.Description of the State of the Art [002] Currently, the process of fueling any type of fuel has several steps. When a customer wishes to refuel his vehicle, immediately after he enters the refueling station and drives the fuel pump, he must stop the vehicle and stop the engine. In general, shortly after the vehicle stops at one of the pumps, a gas station attendant approaches the customer to inquire about the type of fuel, quantity and / or value to be filled.

[003] Tendo sido fornecidas tais informações, o frentista abre o compartimento de combustível do veiculo do cliente, retira o bico da bomba de combustível e inicia o abastecimento. Uma vez acionado o bico do combustível, o concentrador da bomba detecta o acionamento do mesmo e monitora as informações da transação referentes ao combustível sendo abastecido.Having provided such information, the gas station attendant opens the fuel compartment of the customer's vehicle, removes the fuel pump nozzle and begins fueling. Once the fuel tip is actuated, the pump concentrator detects the fuel nozzle and monitors transaction information for the fuel being filled.

[004] Neste meio tempo, o cliente permanece no veículo até que o abastecimento do veículo seja completado. Uma vez abastecido o veículo, o cliente indaga sobre a forma de pagamento, podendo esta ser realizada diretamente com o frentista ou em lojas de conveniências dispostas nos postos de abastecimento. O pagamento pode ser realizado em dinheiro ou por meio de transação eletrônica utilizando cartões de crédito ou débito, sendo muitas vezes necessária a digitação de uma senha.In the meantime, the customer remains in the vehicle until vehicle refueling is completed. Once the vehicle is fueled, the customer inquires about the payment method, which can be made directly with the attendant or in convenience stores arranged at the gas stations. Payment can be made in cash or by electronic transaction using credit or debit cards, and a password is often required.

[005] No geral, quando o cliente opta pelo pagamento com cartões, a transação pode ocorrer tanto no ponto de venda (PDV) instalado próximo a bomba, utilizando uma máquina móvel de pagamento ou na loja de conveniência, situação esta que exige que o cliente saia de seu veículo para se deslocar até o local onde a máquina de cartões está, tal deslocamento causando um claro inconveniente ao cliente. Outro problema observado, é que as máquinas de cartões podem estar em uso, o que culmina no inconveniente de que o cliente deve aguardar a liberação para pagamento.[005] In general, when the customer chooses to pay by card, the transaction may take place either at the point of sale (POS) near the pump using a mobile payment machine or at the convenience store, which requires the customer to pay. customer exits his vehicle to travel to the location of the card machine, such displacement causing a clear inconvenience to the customer. Another problem noted is that card machines may be in use, which culminates in the inconvenience that the customer must wait for clearance for payment.

[006] Após o pagamento do abastecimento, o cliente volta ao seu veículo e vai embora.[006] After the fuel has been paid, the customer returns to his vehicle and leaves.

[007] Observa-se que neste processo trivial de abastecimento, o dono do posto de abastecimento não tem conhecimento de quem é o cliente, quais são seus costumes, preferências, frequência de ida ao posto de abastecimento, etc. Tendo em vista que o dono não tem tais informações sobre os clientes que frequentam seu posto de abastecimento para fins de CRM, observa-se que o dono do posto pode ter dificuldade em oferecer promoções especiais ou até mesmo sistemas de fidelidade aos clientes a fim de aumentar o valor agregado ao frequentar o seu posto, ou de até mesmo, levar os clientes a voltar a frequentar o posto.It is observed that in this trivial process of filling, the owner of the filling station is unaware of who is the customer, what are their customs, preferences, frequency of going to the filling station, etc. Given that the owner does not have such information about customers attending his CRM service station, it can be found that the owner may have difficulty offering special promotions or even customer loyalty systems to increase the value added by attending your post, or even getting customers to rejoin the post.

[008] Outro inconveniente é observado em relação a opções de pagamento, os quais levam o cliente a um inconveniente de ter que ter sempre em mãos dinheiro ou de ter que realizar o processo de digitação de senhas (necessário ao menos 5 diques no caso de pagamento com senha de 4 dígitos). Observa-se assim que o processo somente é realizado por meio físico transacional no posto (cartão/dinheiro/cheque), não havendo nenhum meio automatizado para pagamento, nem tampouco, a possibilidade de realizar o pagamento durante o abastecimento, não sendo assim necessário esperar o completo abastecimento.Another drawback is noted with regard to payment options, which lead the customer to the drawback of always having to have cash in hand or having to enter the process of entering passwords (required at least 5 dikes in case of 4-digit password payment). Thus, it is observed that the process is only carried out by transactional physical means at the post (card / cash / check), and there is no automated means for payment, nor the possibility of making the payment during the supply, so it is not necessary to wait the complete supply.

[009] Diante dos inconvenientes acima citados, observa-se que não é conhecido do Estado da Técnica um sistema de pagamento automatizado em postos de abastecimento, onde há uma garantia de que todo cliente que deseja abastecer, seja identificado no intervalo de tempo do abastecimento (desde a entrada do veículo em movimento no pit stop, até sua parada total para início do abastecimento).In view of the aforementioned drawbacks, it is noted that an automated payment system at filling stations is not known to the State of the Art, where there is a guarantee that every customer wishing to supply is identified within the time frame of the supply. (from the entry of the moving vehicle at the pit stop to its full stop for fueling).

[0010] Não é conhecido do Estado da Técnica também um sistema de pagamento automatizado em postos de abastecimento, onde as transações de abastecimento para quem optar por um aplicativo móvel (Mobile App) ocorrem sem que o cliente clique em qualquer botão algum, não havendo assim interface física.The State of the Art is also not known for an automated payment system at filling stations, where supply transactions for those who opt for a mobile app occur without the customer clicking any buttons, and there is no thus physical interface.

[0011] Adicionalmente, não se conhece do Estado da Técnica um sistema de pagamento automatizado em postos de abastecimento, onde os riscos de fraude são reduzidos ou quase mínimos.Additionally, the state of the art is not known for an automated payment system at filling stations, where the risks of fraud are low or almost minimal.

[0012] Também, não se conhece do Estado da Técnica um sistema de pagamento automatizado em postos de abastecimento, onde o tempo total de abastecimento é reduzido uma vez que a autorização do pagamento é efetuada durante o abastecimento do combustível.Also, the state of the art is not aware of an automated payment system at filling stations, where the total filling time is reduced as payment authorization is made during fueling.

[0013] Por fim, observa-se que a adesão de clientes ao novo meio de pagamento não é praticada até o momento pelo mercado de revendedores de combustível.Finally, it is noted that customer adherence to the new payment method is not practiced so far by the fuel dealer market.

[0014] De maneira similar, os inconvenientes acima são também vistos nas transações realizadas nas lojas de conveniência.Similarly, the above drawbacks are also seen in convenience store transactions.

[0015] Atualmente, o processo de pagamento da loja contempla os seguintes passos: [0016] Após ter entrado no posto de abastecimento com o veículo, o cliente entra na loja e escolhe e/ou consome os produtos. O cliente então se dirige ao caixa, para pagamento dos produtos escolhidos ou consumidos. Caso haja fila, o cliente deve aguardar a sua vez para realizar os pagamentos. O funcionário responsável pela caixa registradora no ponto de venda registra os itens consumidos e escolhidos pelo cliente e solicita o respectivo pagamento. Após o pagamento o cliente pode ir embora.Currently, the store payment process includes the following steps: After entering the filling station with the vehicle, the customer enters the store and chooses and / or consumes the products. The customer then goes to the cashier to pay for the products chosen or consumed. If there is a queue, the customer must wait their turn to make the payments. The cashier at the point of sale records the items consumed and chosen by the customer and requests payment. After payment the customer can leave.

[0017] Observa-se assim que neste processo trivial de compras, o dono do posto de abastecimento não tem conhecimento de quem é o cliente, quais são seus costumes, preferências, frequência de ida à loja de conveniência. Tendo em vista que o dono não tem tais informações sobre os clientes que frequentam sua loja para fins de CRM, observa-se que o dono pode ter dificuldade em oferecer promoções especiais ou até mesmo sistemas de fidelidade aos clientes a fim de aumentar o valor agregado ao frequentar sua loja, ou de até mesmo, levar os clientes a voltar a frequentar a loja.It is thus observed that in this trivial shopping process, the owner of the gas station is unaware of who is the customer, what are their customs, preferences, frequency of going to the convenience store. Given that the owner does not have such information about customers who come to his store for CRM purposes, it can be found that the owner may have difficulty offering special promotions or even customer loyalty systems to increase value added. by going to your store, or even getting customers to come back to the store.

[0018] Outro inconveniente é observado em relação a opções de pagamento, os quais levam o cliente a um inconveniente de ter que ter sempre em mãos dinheiro ou de ter que realizar o processo de digitação de senhas (necessário ao menos 5 cliques no caso de pagamento com senha de 4 dígitos). Observa-se assim que o processo somente é realizado por meio físico transacional na loja (cartão/dinheiro/cheque), não havendo nenhum meio automatizado para pagamento, nem tampouco, a possibilidade de realizar o pagamento de maneira mais rápida.Another drawback is noted with regard to payment options, which lead the customer to the drawback of always having to have cash in hand or having to enter the process of entering passwords (required at least 5 clicks in case of 4-digit password payment). Thus, it is observed that the process is only performed by transactional physical means in the store (card / cash / check), and there is no automated means for payment, nor the possibility of making the payment faster.

[0019] Diante dos inconvenientes acima citados, observa-se que não é conhecido do Estado da Técnica um sistema de pagamento automatizado em lojas de conveniência, que identifica o cliente mais rapidamente, reduz o tempo de espera em filas, reduz riscos de fraude e aumenta a base de clientes, que poderão aderir ao novo meio de identificação e pagamento não praticado até o momento pelo mercado.In view of the aforementioned drawbacks, it is noted that a state-of-the-art automated convenience store payment system that identifies the customer faster, reduces queuing time, reduces fraud risks and is not known to the prior art. The customer base increases, which may adhere to the new means of identification and payment not practiced so far by the market.

Objetivos da Invenção [0020] Um primeiro objetivo da presente invenção é promover um sistema de pagamento automatizado em postos de abastecimento e lojas de conveniência, onde o pagamento é realizado de maneira automatizada.Objectives of the Invention A first object of the present invention is to promote an automated payment system at gas stations and convenience stores, where payment is made automatically.

[0021] Um segundo objetivo da presente invenção é promover um sistema de pagamento automatizado em postos de abastecimento e lojas de conveniência, onde o cliente não precisa carregar consigo meios físicos para pagamento, tal como dinheiro e/ou cartões de crédito/débito.A second object of the present invention is to promote an automated payment system at gas stations and convenience stores where the customer does not have to carry physical means of payment with him, such as cash and / or credit / debit cards.

[0022] Um terceiro objetivo da presente invenção é promover um sistema de pagamento automatizado em postos de abastecimento e lojas de conveniência, onde o cliente não precisa sair do veículo e se locomover até um diferente local do posto de abastecimento para realização do pagamento ou onde o cliente não precisa aguardar na fila para realização do pagamento, [0023] Um quarto objetivo da presente invenção é permitir que o dono do posto de abastecimento tenha acesso a informações relevantes sobre seus clientes, estas podendo ser utilizadas em eventuais promoções ou sistemas de fidelidade.A third object of the present invention is to promote an automated payment system at gas stations and convenience stores where the customer does not have to leave the vehicle and move to a different location of the gas station for payment or where The customer does not have to wait in line for payment. A fourth objective of the present invention is to allow the owner of the gas station to have access to relevant information about his customers which can be used in any promotions or loyalty schemes. .

Breve Descrição da Invenção [0024] Os objetivos da presente invenção são alcançados por meio de um sistema de pagamento automático em postos de abastecimento de combustíveis e lojas de conveniência, onde câmeras ou beacons Bluetooth detectam um veículo em uma das bombas de combustível, os dados do veículo sendo enviados à um servidor central, o servidor central realizando uma consulta para detectar se o veículo está cadastrado em uma base de clientes de um aplicativo móvel, o servidor central enviando uma consulta de localização caso o veículo esteja cadastrado, o servidor sendo configurado para autorizar o pagamento caso detecte que a localização do veículo é a mesma do posto de abastecimento.Brief Description of the Invention The objects of the present invention are achieved by means of an automatic payment system at gas stations and convenience stores, where Bluetooth cameras or beacons detect a vehicle at one of the fuel pumps. of the vehicle being sent to a central server, the central server performing a query to detect if the vehicle is registered with a mobile application client base, the central server sending a location query if the vehicle is registered, the server being configured to authorize payment if it detects that the vehicle's location is the same as that of the filling station.

[0025] Os objetivos da presente invenção ainda são alcançados por meio de um sistema de pagamento automático em postos de abastecimento de combustíveis e lojas de conveniência, onde um cliente abre um aplicativo móvel ao entrar em uma loja de conveniência e seleciona produtos que deseja comprar, o cliente tira fotos de códigos de barras de produtos que deseja adquirir, o cliente finalizando a transação, o aplicativo móvel sendo configurado para gerar um código validador para que seja lido por um hardware de validação, o cliente sendo liberado para sair da loja de conveniência após a validação da transação.[0025] The objectives of the present invention are further achieved by means of an automatic payment system at gas stations and convenience stores, where a customer opens a mobile app upon entering a convenience store and selects products they wish to purchase. , the customer takes barcode photos of the products they wish to purchase, the customer completes the transaction, the mobile application being configured to generate a validator code to be read by validation hardware, the customer being released to leave the store. convenience after transaction validation.

Descrição Resumida dos Desenhos [0026] A presente invenção será, a seguir, mais detalhadamente descrita com base em um exemplo de execução representado nos desenhos. As figuras mostram: [0027] Figura 1 - é um fluxograma das etapas implementadas no sistema de pagamento automatizado em postos de abastecimento utilizando câmeras posicionadas nas ilhas de abastecimento;Brief Description of the Drawings The present invention will hereinafter be described in more detail based on an exemplary embodiment shown in the drawings. The figures show: Figure 1 is a flowchart of the steps implemented in the automated payment system at filling stations using cameras positioned on the supply islands;

[0028] Figura 2 - é um fluxograma das etapas implementadas no sistema de pagamento automatizado em postos de abastecimento utilizando beacons Bluetooth posicionados nas ilhas de abastecimento;Figure 2 is a flowchart of the steps implemented in the automated payment system at filling stations using Bluetooth beacons positioned on the supply islands;

[0029] Figura 3 - é um fluxograma das etapas implementadas no sistema de pagamento automatizado em postos de abastecimento utilizando um código de validação (TOKEN) no monitor posicionado junto à bomba de abastecimento; e [0030] Figura 4 - é um fluxograma das etapas implementadas no sistema de pagamento automatizado em lojas de conveniência. Descrição Detalhada das Figuras Pré-requisitos para utilização do aplicativo 100 [0031] Um cliente 101 deve fazer o download do aplicativo (Mobile App) em sua respectiva página de aplicativos de um terminal móvel 110 (celular, smartphone, entre outros). Após realizar o download, o cliente 101 realiza um cadastro, onde ele concorda com termos de utilização do aplicativo, neste cadastro sendo possível incluir ao menos uma placa de veículo 102 atrelada ao respectivo veículo 200, nos quais o cliente 101 fará o abastecimento e pagamento via aplicativo móvel (Mobile Payment). Observa-se que é também possível vincular o cadastro a uma conta em um parceiro de pagamentos 103, que autorizará a transação 305 via carteira virtual, dispensando o uso de dinheiro, cheque e cartões físicos.Figure 3 is a flow chart of the steps implemented in the automated payment system at filling stations using a validation code (TOKEN) on the monitor positioned next to the supply pump; and [0030] Figure 4 is a flowchart of the steps implemented in the automated convenience store payment system. Detailed Description of the Figures Prerequisites for using the application 100 [0031] A customer 101 must download the application (Mobile App) on their respective application page from a mobile terminal 110 (mobile phone, smartphone, among others). After downloading, customer 101 performs a registration, where he agrees to the application's terms of use, in this registration being possible to include at least one vehicle plate 102 attached to the respective vehicle 200, in which customer 101 will make the supply and payment via mobile application (Mobile Payment). Note that it is also possible to link the registration to an account in a payment partner 103, which will authorize the transaction 305 via virtual wallet, dispensing with the use of cash, check and physical cards.

[0032] Dentre as opções no cadastro, existe a opção de configuração de transação de pagamento 305 com a necessidade de confirmação (por clique na tela), ao habilitar esta opção, para toda transação 305 em pista será necessário que o cliente 101 realize uma confirmação na tela do terminal móvel 110, Caso o cliente 101 queira, é possível alterar a necessidade de confirmação, desativando a opção a qualquer momento.Among the options in the register, there is the option of setting payment transaction 305 with the need for confirmation (by clicking on the screen), enabling this option, for every transaction 305 on track will require customer 101 to perform a confirmation on the handset screen 110, If customer 101 wishes, it is possible to change the need for confirmation by disabling the option at any time.

Processo Automático de Identificação e Pagamento - Reconhecimento Automático através de reconhecimento de placas 102 [0033] Como pode ser observado a partir da figura 1, ao entrar no posto para o abastecimento 300 (em posse de seu terminal móvel 110) e se aproximar da ilha de abastecimento, a placa 102 do veículo 200 é identificado por ao menos uma câmera 301, que faz a leitura da placa do veículo 102 e enviam os dados de leitura para um servidor central 303.Automatic Identification and Payment Process - Automatic Recognition through Plate Recognition 102 As can be seen from Figure 1, upon entering the fueling station 300 (held by its mobile terminal 110) and approaching the island supply plate 102 of vehicle 200 is identified by at least one camera 301 which reads vehicle plate 102 and sends the reading data to a central server 303.

[0034] O servidor central 303 verifica a que cliente 101, previamente cadastrado no sistema, esta placa 102 pertence e localiza o terminal móvel 110 deste cliente 101. A localização do terminal móvel 110 podendo ser realizada por meio de sistema de posicionamento global (GPS) ou triangulação de sinais de celular (AGPS).Central server 303 verifies to which client 101, previously registered in the system, this card 102 belongs and locates the mobile terminal 110 of this client 101. The location of the mobile terminal 110 can be performed by means of global positioning system (GPS). ) or triangulation of cellular signals (AGPS).

[0035] Se o terminal móvel 110 estiver no mesmo local em que a captura da placa 102 foi realizada, a transação de abastecimento 305 é vinculada ao cliente 101.If mobile terminal 110 is at the same location where card 102 was captured, supply transaction 305 is bound to client 101.

[0036] Dependendo da configuração cadastrada pelo cliente 101, ele pode ter que clicar para autorizar o abastecimento ou pode escolher a opção sem interação, na qual o abastecimento é automaticamente autorizado. Alternatívamente, é possível apenas se identificar, não realizando o pagamento por meio do terminal móvel 110, de forma a ser elegível a receber as vantagens e promoções vinculadas ao programa de relacionamento (CRM).Depending on the configuration entered by customer 101, the customer may have to click to authorize provisioning or may choose the non-interacting option, in which provisioning is automatically authorized. Alternatively, you can only identify yourself by not paying through the mobile terminal 110 to be eligible for benefits and promotions linked to the relationship program (CRM).

[0037] Uma das funcionalidades do sistema instalado é requisitar ao concentrador do posto (hardware de controle das bombas de abastecimento 302), se existem abastecimentos acontecendo nas bombas 302 e como resposta o sistema recebe as informações de: qual bomba, qual bico, hora da ativação para abastecimento, qual volume, qual valor, hora da finalização do abastecimento, entre outros.[0037] One of the features of the installed system is to ask the station concentrator (supply pump control hardware 302) if there are any supplies going on at pumps 302 and in response the system receives the information of: which pump, which nozzle, time activation for supply, which volume, which value, time of completion of supply, among others.

[0038] Para cada identificação de cliente 101 validada pela câmera 301 e identificação via aplicativo móvel Mobile App), existirá uma transação 305 de bomba 302 capturada do concentrador.[0038] For each customer ID 101 validated by camera 301 and mobile app identification Mobile App), there will be a 305 pump 302 transaction captured from the concentrator.

[0039] O frentista 304 abastece o veículo 200 e, após receber a confirmação que o pagamento foi recebido, o cliente 101 é liberado para ir embora. A transação/pagamento 305 ocorrendo sem que haja necessidade de se utilizar cartão, cheque ou dinheiro.The attendant 304 supplies the vehicle 200 and, after receiving confirmation that the payment has been received, the customer 101 is released to leave. The 305 transaction / payment occurs without the need to use a card, check or cash.

[0040] Alguns instantes após sair da bomba de abastecimento 302, o cliente 101 recebe uma confirmação sistêmica da transação 305 realizada. Caso o cliente 101 deseje ver o histórico do que foi transacionado, ele pode abrir o aplicativo e consultar seu histórico.A few moments after leaving supply pump 302, client 101 receives a systemic confirmation of transaction 305 performed. If customer 101 wants to see the history of what was transacted, he can open the application and consult its history.

[0041] Toda a interação entre o sistema, frentista 304 e cliente 101 é acompanhada através de um monitor (não mostrado) instalado próximo à bomba de abastecimento 302 e no terminal móvel 110 do cliente 101.All interaction between the attendant system 304 and client 101 is monitored via a monitor (not shown) installed near the supply pump 302 and on mobile terminal 110 of client 101.

[0042] O sistema está preparado para imprimir comprovantes de transação em uma impressora não fiscal, instalada no posto/loja, para facilitar a conferência e conciliação financeira no momento dos fechamentos de turno.[0042] The system is ready to print transaction vouchers on a non-tax printer, installed at the post / store, to facilitate checking and financial reconciliation at the time of shift closures.

[0043] Além da impressão de comprovante, o sistema está preparado para receber requisições do sistema de gestão do posto/loja e responder se determinado pagamento foi aprovado ou não. Dessa forma, automatiza-se o processo de escolha de forma de pagamento, reduzindo-se os erros da escolha manual e facilitando a operação do estabelecimento.In addition to voucher printing, the system is prepared to receive requests from the store / store management system and to answer whether a payment has been approved or not. This automates the process of choosing the payment method, reducing errors of manual choice and facilitating the operation of the establishment.

[0044] Ainda, é possível adicionar uma camada de segurança, que utiliza o próprio terminal móvel 110 para verificar a localização geográfica do cliente 101 e, considerando uma margem de erro configurável, compara com a posição esperada (nas imediações do posto/loja em questão). Caso o cliente 101 esteja fora do raio desejado, a transação não é iniciada ou concluída.Also, it is possible to add a security layer, which uses the mobile terminal 110 itself to check the geographical location of the customer 101 and, considering a configurable margin of error, compares with the expected position (in the vicinity of the station / store in question). question). If customer 101 is outside the desired radius, the transaction is not started or completed.

Processo Automático de Identificação e Pagamento - Reconhecimento Automático através de beacons 306 [0045] Como pode ser observado a partir da figura 2, ao entrar no posto para o abastecimento 300 (em posse de seu terminal móvel 110) e se aproximar da ilha de abastecimento, o terminal móvel 110 capta um sinal emitido por ao menos um beacon 306 (dispositivos bluetooth de baixa energia) instalado próximos às ilhas de abastecimento e enviam os dados para um servidor central 303.Automatic Identification and Payment Process - Automatic Recognition via Beacons 306 As can be seen from Figure 2, upon entering the fueling station 300 (held by its mobile terminal 110) and approaching the supply island , the mobile terminal 110 picks up a signal from at least one beacon 306 (low energy bluetooth devices) installed near the supply islands and sends the data to a central server 303.

[0046] O servidor central 303 verifica a que bomba de abastecimento 302 aquele beacon 306 pertence e vincula a transação 305 de abastecimento ao cliente 101 portador do terminal móvel 110.Central server 303 checks which supply pump 302 that beacon 306 belongs to and binds supply transaction 305 to mobile terminal carrier bearer 110.

[0047] Dependendo da configuração cadastrada pelo cliente 101, ele pode ter que clicar para autorizar o abastecimento ou pode escolher a opção sem interação, na qual o abastecimento é automaticamente autorizado. Alternativamente, é possível apenas se identificar, não realizando o pagamento por meio do terminal móvel 110, de forma a ser elegível a receber as vantagens e promoções vinculadas ao programa de relacionamento (CRM).Depending on the configuration entered by customer 101, he may have to click to authorize the supply or may choose the no interaction option, in which the supply is automatically authorized. Alternatively, you can only identify yourself by not paying through the mobile terminal 110 to be eligible for benefits and promotions linked to the relationship program (CRM).

[0048] Uma das funcionalidades do sistema instalado é requisitar ao concentrador do posto (hardware de controle das bombas de abastecimento 302), se existem abastecimentos acontecendo nas bombas 302 e como resposta o sistema recebe as informações de: qual bomba, qual bico, hora da ativação para abastecimento, qual volume, qual valor, hora da finalização do abastecimento, entre outros.[0048] One of the features of the installed system is to ask the station concentrator (supply pump control hardware 302) if there are any supplies going on at pumps 302 and in response the system receives the information of: which pump, which nozzle, time activation for supply, which volume, which value, time of completion of supply, among others.

[0049] Para cada identificação de cliente 101 validada pelo beacon 306 e identificação via aplicativo móvel Mobile App), existirá uma transação 305 de bomba 302 capturada do concentrador, [0050] O frentista 304 abastece o veículo 200 e, após receber a confirmação que o pagamento foi recebido, o cliente 101 é liberado para ir embora. A transação/pagamento 305 ocorrendo sem que haja necessidade de se utilizar cartão, cheque ou dinheiro.For each customer ID 101 validated by beacon 306 and mobile app identification Mobile App), there will be a 305 transaction captured from the concentrator 302 pump, [0050] The attendant 304 supplies the vehicle 200 and, after receiving confirmation that payment has been received, customer 101 is cleared to leave. The 305 transaction / payment occurs without the need to use a card, check or cash.

[0051] Alguns instantes após sair da bomba de abastecimento 302, o cliente 101 recebe uma confirmação sistêmica da transação 305 realizada. Caso o cliente 101 deseje ver o histórico do que foi transacionado, ele pode abrir o aplicativo e consultar seu histórico.A few moments after leaving supply pump 302, client 101 receives a systemic confirmation of transaction 305 performed. If customer 101 wants to see the history of what was transacted, he can open the application and consult its history.

[0052] Toda a interação entre o sistema, frentista 304 e cliente 101 é acompanhada através de um monitor (não mostrado) instalado próximo à bomba de abastecimento 302 e no terminal móvel 110 do cliente 101.All interaction between the attendant system 304 and customer 101 is monitored via a monitor (not shown) installed near the supply pump 302 and at mobile terminal 110 of customer 101.

[0053] O sistema está preparado para imprimir comprovantes de transação em uma impressora não fiscal, instalada no posto/loja, para facilitar a conferência e conciliação financeira no momento dos fechamentos de turno.[0053] The system is ready to print proof of transaction on a non-fiscal printer, installed at the post / store, to facilitate checking and financial reconciliation at the time of shift closures.

[0054] Além da impressão de comprovante, o sistema está preparado para receber requisições do sistema de gestão do posto/Ioja e responder se determinado pagamento foi aprovado ou não. Dessa forma, automatiza-se o processo de escolha de forma de pagamento, reduzindo-se os erros da escolha manual e facilitando a operação do estabelecimento.In addition to voucher printing, the system is prepared to receive requests from the post management / Ioja system and to answer whether a payment has been approved or not. This automates the process of choosing the payment method, reducing errors of manual choice and facilitating the operation of the establishment.

[0055] Ainda, é possível adicionar uma camada de segurança, que utiliza o próprio terminal móvel 110 para verificar a localização geográfica do cliente 101 e, considerando uma margem de erro configurável, compara com a posição esperada (nas imediações do posto/Ioja em questão). Caso o cliente 101 esteja fora do raio desejado, a transação não é iniciada ou concluída.Also, it is possible to add a security layer, which uses the mobile terminal 110 itself to check the geographical location of the client 101 and, considering a configurable margin of error, compares with the expected position (in the vicinity of the station / shop in question). If customer 101 is outside the desired radius, the transaction is not started or completed.

Processo Manual de Identificação e Pagamento [0056] Caso haja problemas no reconhecimento da placa 102, com dispositivos sem capacidade de reconhecimento de beacons 306 ou alguma outra anormalidade no sistema, é possível identificar um cliente 101 e autorizar uma transação 305 de abastecimento em uma bomba 302, por meio de um código de validação (TOKEN) 307. Tal processo sendo ilustrado na figura 3.Process Identification and Payment Manual [0056] If there are problems recognizing card 102 with devices without 306 beacon recognition capability or some other system abnormality, it is possible to identify a customer 101 and authorize a pump 305 supply transaction 302 by means of a validation code (TOKEN) 307. Such a process is illustrated in figure 3.

[0057] Próximo à bomba 302 é disposto um monitor, que exibe o código de validação (TOKEN) 307 em forma numérica ou gráfica, este código sendo único, naquele instante, em todo o posto 300 e tem validade parametrizável.Next to the pump 302 is a monitor, which displays the validation code (TOKEN) 307 in numerical or graphic form, this code being unique at that time throughout the station 300 and has parameterizable validity.

[0058] Para se identificar e autorizar a transação 305, o cliente 101 deve digitar o TOKEN 307 numérico no aplicativo móvel de seu terminal móvel 110 ou utilizar a câmera do terminal móvel 110 para decodificar o TOKEN 307 gráfico recebido.To identify and authorize transaction 305, customer 101 must enter the numeric TOKEN 307 in their mobile terminal 110 mobile application or use the mobile terminal camera 110 to decode the received graphic TOKEN 307.

[0059] Tendo sido digitado ou decodificado o TOKEN 307, o terminal móvel 110 envia os dados lidos para ao servidor central 303. O servidor central 303 verifica a que bomba de abastecimento 302 aquele TOKEN 307 está sendo exibido e a transação 305 de abastecimento é vinculada ao cliente 101 portador do terminal móvel 110, que inseriu o TOKEN 307.Having entered or decoded the TOKEN 307, the mobile terminal 110 sends the read data to the central server 303. The central server 303 checks which supply pump 302 that TOKEN 307 is being displayed and the supply transaction 305 is linked to customer 101 bearer of mobile terminal 110, which inserted TOKEN 307.

[0060] Alternatívamente, é possível apenas se identificar, não realizando o pagamento por meio do terminal móvel 110, de forma a ser elegível a receber as vantagens e promoções vinculadas ao programa de relacionamento (CRM).Alternatively, it is only possible to identify yourself by not making the payment through mobile terminal 110 in order to be eligible for benefits and promotions linked to the relationship program (CRM).

[0061] Uma das funcionalidades do sistema instalado é requisitar ao concentrador do posto (hardware de controle das bombas de abastecimento 302), se existem abastecimentos acontecendo nas bombas 302 e como resposta o sistema recebe as informações de: qual bomba, qual bico, hora da ativação para abastecimento, qual volume, qual valor, hora da finalização do abastecimento, entre outros.[0061] One of the features of the installed system is to ask the station concentrator (302 supply pump control hardware) if there are any supplies going on at the 302 pumps and in response the system receives the information of: which pump, which nozzle, time activation for supply, which volume, which value, time of completion of supply, among others.

[0062] Para cada identificação de cliente 101 validada pelo TOKEN 307 e identificação via aplicativo móvel Mobile App), existirá uma transação 305 de bomba 302 capturada do concentrador.For each customer ID 101 validated by TOKEN 307 and mobile app identification (Mobile App), there will be a 305 transaction of 302 pump captured from the concentrator.

[0063] O frentista 304 abastece o veículo 200 e, após receber a confirmação que o pagamento foi recebido, o cliente 101 é liberado para ir embora. A transação/pagamento 305 ocorrendo sem que haja necessidade de se utilizar cartão, cheque ou dinheiro.The attendant 304 supplies the vehicle 200 and, upon receiving confirmation that the payment has been received, the customer 101 is released to leave. The 305 transaction / payment occurs without the need to use a card, check or cash.

[0064] Alguns instantes após sair da bomba de abastecimento 302, o cliente 101 recebe uma confirmação sistêmica da transação 305 realizada. Caso o cliente 101 deseje ver o histórico do que foi transacionado, ele pode abrir o aplicativo e consultar seu histórico.A few moments after leaving supply pump 302, client 101 receives a systemic confirmation of transaction 305 performed. If customer 101 wants to see the history of what was transacted, he can open the application and consult its history.

[0065] Toda a interação entre o sistema, frentista 304 e cliente 101 é acompanhada através do monitor (não mostrado) instalado próximo à bomba de abastecimento 302 e no terminal móvel 110 do cliente 101 [0066] O sistema está preparado para imprimir comprovantes de transação em uma impressora não fiscal, instalada no posto/Ioja, para facilitar a conferência e conciliação financeira no momento dos fechamentos de turno, [0067] Além da impressão de comprovante, o sistema está preparado para receber requisições do sistema de gestão do posto/Ioja e responder se determinado pagamento foi aprovado ou não. Dessa forma, automatiza-se o processo de escolha de forma de pagamento, reduzindo-se os erros da escolha manual e facilitando a operação do estabelecimento.All interaction between the system, attendant 304 and customer 101 is monitored via the monitor (not shown) installed near the supply pump 302 and on mobile terminal 110 of customer 101 [0066] The system is ready to print proofs of transaction on a non-tax printer installed at the Ioja station to facilitate checking and financial reconciliation at the time of shift closures, [0067] In addition to voucher printing, the system is prepared to receive requests from the station management system / Shop and respond if a particular payment has been approved or not. This automates the process of choosing the payment method, reducing errors of manual choice and facilitating the operation of the establishment.

[0068] Ainda, é possível adicionar uma camada de segurança, que utiliza o próprio terminal móvel 110 para verificar a localização geográfica do cliente 101 e, considerando uma margem de erro configurável, compara com a posição esperada (nas imediações do posto/Ioja em questão). Caso o cliente 101 esteja fora do raio desejado, a transação não é iniciada ou concluída.Also, it is possible to add a security layer, which uses the mobile terminal 110 itself to check the geographic location of the client 101 and, considering a configurable margin of error, compares it with the expected position (in the vicinity of the station / shop in question). If customer 101 is outside the desired radius, the transaction is not started or completed.

Operação de Lola de Conveniência 400 [0069] Ao entrar no estabelecimento, o cliente 101 abre o aplicativo móvel (Mobile App) e seleciona e/ou consome os produtos que deseja. Tal processo sendo ilustrado na figura 4.Convenience Lola Operation 400 [101] Upon entering the store, Customer 101 opens the Mobile App and selects and / or consumes the products they want. Such a process being illustrated in figure 4.

[0070] O cliente 101 então tira uma foto do código de barra do produto 401, caso necessário o cliente 101 consegue inserir um multiplicador de quantidade (para mais de uma quantidade adquirida do produto 401). O cliente 101 então fecha a transação.Customer 101 then takes a photo of the product bar code 401, if necessary customer 101 can enter a quantity multiplier (for more than one purchased quantity of product 401). Client 101 then closes the transaction.

[0071] O Aplicativo móvel (Mobile App) gera então um código validador 402, este sendo passado em um hardware de validação 403 na loja de conveniência 400.[0071] The Mobile App then generates a validator code 402, which is passed to a 403 validation hardware in the convenience store 400.

[0072] Após validação da transação do mesmo, o cliente 101 é liberado para sair da loja de conveniência 400, a transação/pagamento ocorrendo que seja necessário utilizar o terminal móvel/carteira/cartão/dinheiro.Upon validation of the same transaction, customer 101 is released to exit convenience store 400, the transaction / payment occurring which requires the use of the mobile terminal / wallet / card / cash.

[0073] Alguns instantes após sair da loja, o cliente 101 recebe uma confirmação sistêmica da transação realizada no terminal móvel 110.A few moments after leaving the store, customer 101 receives a systemic confirmation of the transaction performed at mobile terminal 110.

[0074] Caso este queira ver o histórico do que foi transacionado, o cliente 101 pode abrir o aplicativo móvel e consultar seu histórico.If the customer wants to see the history of what was transacted, client 101 can open the mobile app and consult its history.

[0075] O sistema está preparado para imprimir comprovantes de transação em uma impressora não fiscal, instalada no posto/loja, para facilitar a conferência e conciliação financeira no momento dos fechamentos de turno.[0075] The system is ready to print transaction vouchers on a non-fiscal printer, installed at the post / store, to facilitate checking and financial reconciliation at the time of shift closures.

[0076] Além da impressão de comprovante, o sistema está preparado para receber requisições do sistema de gestão do posto/loja e responder se determinado pagamento foi aprovado ou não. Dessa forma, automatiza-se o processo de escolha de forma de pagamento, reduzindo-se os erros da escolha manual e facilitando a operação do estabelecimento.In addition to voucher printing, the system is prepared to receive requests from the store / store management system and answer whether or not a particular payment has been approved. This automates the process of choosing the payment method, reducing errors of manual choice and facilitating the operation of the establishment.

[0077] Ainda, é possível adicionar uma camada de segurança, que utiliza o próprio terminal móvel 110 para verificar a localização geográfica do cliente 101 e, considerando uma margem de erro configurável, compara com a posição esperada (nas imediações do posto/loja em questão). Caso o cliente 101 esteja fora do raio desejado, a transação não é iniciada ou concluída.Also, it is possible to add a security layer, which uses the mobile terminal 110 itself to check the geographical location of the customer 101 and, considering a configurable margin of error, compares with the expected position (in the vicinity of the station / store in question). question). If customer 101 is outside the desired radius, the transaction is not started or completed.

[0078] Tendo sido descrito um exemplo de concretização preferido, deve ser entendido que o escopo da presente invenção abrange outras possíveis variações, sendo limitado tão somente pelo teor das reivindicações apensas, aí incluídos os possíveis equivalentes.Having described a preferred embodiment example, it should be understood that the scope of the present invention encompasses other possible variations, being limited only by the content of the appended claims, including the possible equivalents thereof.

REIVINDICAÇÕES

Claims

1. Fueling station payment system (300) characterized in that it comprises at least one camera (301) disposed at station (300), at least one camera (301) being configured to identify at least one plate. (102) of at least one vehicle (200) of at least one customer (101), the camera (301) being configured to send the data from the tag (102) to a central server (303), the central server (303) ) being configured to verify that card (102) is registered in the system and obtain data from at least one mobile terminal (110) linked to card (102) from at least one client (101), the central server (303) being configured to locate the mobile terminal (100) and verify that the position of the mobile terminal (100) is the same as that of the station (300), the central server (303) being configured to authorize provisioning and payment through the mobile terminal (100) , if the location is the same,

System according to Claim 1, characterized in that the mobile terminal (110) is located by means of a global positioning system (GPS).

System according to Claim 1, characterized in that the mobile terminal (110) is located by means of cellular signal triangulation (AGPS).

System according to claim 1, characterized in that the at least one camera (301) connects the identified plate (102) of the vehicle (200) to one of the pumps (302) of the station (300).

System according to claim 4, characterized in that it is configured to link the position of the mobile terminal (110) to one of the pumps (302) of the station (300).

System according to claim 5, characterized in that it is configured to link a supply transaction (305) to the customer (101) and to one of the pumps (302) of the station (300).

System according to claim 6, characterized in that the supply transaction (305) comprises information on: which pump, which nozzle, supply activation time, which volume, which value, supply completion time , among others.

System according to claim 7, characterized in that after provisioning and payment, the customer (101) receives a payment confirmation, the customer (101) being able to access all transaction history.

System according to claim 7, characterized in that it is configured to print transaction vouchers on a non-tax printer installed at the station / store to facilitate checking and financial reconciliation at the time of shift closures.

System according to claim 7, characterized in that it is configured to receive requests from the station management system (300) and to answer whether a payment has been approved or not.

System according to claim 1, characterized in that the mobile terminal (110) comprises a security layer configured to verify the geographical location of the customer (101) considering a configurable margin of error.

System according to claim 11, characterized in that it is configured to compare the position of the mobile terminal (110) with the expected position in the vicinity of the station (300) and selectively authorize and prohibit a transaction (305).

13. Fueling station payment system (300) characterized in that it comprises at least one beacon (306) disposed in at least one pump (302) in station (300), or at least one beacon (306). being configured to output signals compatible with at least one mobile terminal (110) of a customer (101) that is on the pump (302) with its beacon (306) at station (300), the mobile terminal (110) being configured to capturing the signals emitted by the at least one beacon (306) and for sending said signals to a central server (303), the central server (303) being configured to verify to which pump (302) the beacon (306) is arranged , the central server (303) being configured to authorize provisioning and payment through the mobile terminal (110), after verifying on which pump (302) the beacon (306) is arranged.

System according to claim 13, characterized in that it is configured to link a supply transaction (305) to the customer (101) and the pump (302) of the respective beacon (306).

System according to claim 14, characterized in that the supply transaction (305) comprises information on: which pump, which nozzle, supply activation time, which volume, which value, supply completion time , among others.

System according to claim 14, characterized in that after provisioning and payment, the customer (101) receives a payment confirmation, the customer (101) being able to access all transaction history.

A system according to claim 14, characterized in that it is configured to print transaction vouchers on a non-tax printer installed at the Ioja post to facilitate conference and financial reconciliation at the time of shift closures.

System according to claim 14, characterized in that it is configured to receive requests from the station management system (300) and to answer whether a payment has been approved or not.

System according to claim 15, characterized in that the mobile terminal (110) comprises a security layer configured to verify the geographical location of the customer (101) considering a configurable margin of error.

System according to claim 19, characterized in that it is configured to compare the position of the mobile terminal (110) with the expected position in the vicinity of the station (300) and selectively authorize and prohibit a transaction (305).

21. Fueling station payment system (300) characterized in that it comprises at least one monitor arranged in at least one pump (302) at station (300), the at least one monitor being configured to display a code. validation code (307) for a client (101) within station (300), the client (101) validating the TOKEN validation code (307) on a mobile terminal (110), the mobile terminal (110) being configured to send data to the central server (303), the central server (303) being configured to verify on which pump (302) the TOKEN validation code (307) was displayed, the central server (303) being configured to authorize provisioning and payment via the mobile terminal (110), after verifying which pump (302) the validation code TOKEN (307) was displayed,

System according to claim 21, characterized in that it is configured to link a supply transaction (305) to the customer (101) and the pump (302) of the respective TOKEN validation code (307).

System according to claim 22, characterized in that the supply transaction (305) comprises information of: which pump, which nozzle, time of activation for supply, which volume, which value, time of completion of supply. , among others.

System according to claim 22, characterized in that after the provisioning and payment, the customer (101) receives a payment confirmation, the customer (101) being able to access all transaction history.

System according to claim 22, characterized in that it is configured to print transaction vouchers on a non-fiscal printer, installed at the post / store, to facilitate conference and financial reconciliation at the time of shift closures.

System according to claim 22, characterized in that it is configured to receive requests from the station management system (300) and to answer whether a payment has been approved or not.

System according to claim 23, characterized in that the mobile terminal (110) comprises a security layer configured to verify the geographical location of the customer (101) considering a configurable margin of error.

System according to claim 27, characterized in that it is configured to compare the position of the mobile terminal (110) with the expected position in the vicinity of the station (300) and selectively authorize and prohibit a transaction (305).

System according to claim 21, characterized in that the validation code TOKEN (307) is numeric.

System according to claim 29, characterized in that the client (101) enters the validation code TOKEN (307) at the mobile terminal (110) for validation thereof.

System according to claim 21, characterized in that the validation code TOKEN (307) is graphic.

System according to claim 31, characterized in that the client (101) uses the mobile terminal camera (110) to decode the validation code TOKEN (307) and validate it.

33. Convenience store payment system (400) characterized in that a customer (101) having a mobile terminal (110) configured to take at least one barcode photo of at least one product (401), the client (101) closing the transaction via the mobile terminal (110), the mobile terminal (110) generating a validator code (402), the validator code (402) being read by a validation hardware (403), the payment being authorized.

The system of claim 34, wherein the customer (101) receives a payment confirmation, the customer (101) being able to access all transaction history.

System according to Claim 34, characterized in that it is configured to print transaction vouchers on a non-tax printer installed in the store (400) to facilitate checking and financial reconciliation at the time of shift closures.

System according to claim 34, characterized in that it is configured to receive requests from the station management system (300) and to answer whether a payment has been approved or not.

System according to claim 33, characterized in that the mobile terminal (110) comprises a security layer configured to verify a customer's geographic location (101) considering a configurable margin of error.

System according to claim 37, characterized in that it is configured to compare the position of the mobile terminal (110) with the expected position in the vicinity of the store (400) and to selectively authorize and prohibit payment.

39. A method of payment at petrol stations (300) comprising: - identifying by means of at least one camera (301) at least one plate (102) of at least one vehicle (200) at least one customer (101); sending data from the identified card (102) to a central server (303); - check, through the central server (303), if the card (102) is registered in the system; - if so, obtain data from at least one mobile terminal (110) attached to the plate (102) of at least one customer (101); - locate the mobile terminal (100); checking that the position of the mobile terminal (100) is the same as that of the station (300); - authorize, through the mobile terminal (100), the supply and payment, if the location is the same.

40. A method of payment at petrol stations (300) comprising: - issuing, by means of at least one beacon (306) arranged in at least one pump (302), signals compatible with at least one mobile terminal (110) of a customer (101) at one of the pumps (302) at station (300); - capturing, via mobile terminal (110), signals emitted by at least one beacon (306); - sending said signals to a central server (303); checking which pump (302) the beacon (306) is disposed of; - authorizing, by means of the mobile terminal (110), the supply and payment, after verifying on which pump (302) the beacon (306) is arranged.

41. Fueling station payment method (300) comprising: - displaying, on at least one monitor arranged on at least one pump (302), a TOKEN validation code (307) for a customer (101) which is in one of the pumps (302) within the station (300); - validate, by means of a mobile terminal (110) operated by the customer (101), the validation code TOKEN (307); - sending data via the mobile terminal (110) to the central server (303); - Check which pump (302) the validation code ΤΟΚΕΝ (307) was displayed; - authorize, through the mobile terminal (110), the supply and payment, after verifying which pump (302) the validation code TOKEN (307) has been displayed.

42. Convenience store payment method (400) comprising: - taking at least one barcode photo of at least one bar code photo of at least one bar-operated customer terminal (110). a product (401) purchased by the customer (101); closing the transaction via the mobile terminal (110); - generating, via the mobile terminal (110), a validator code; reading the validator code by validation hardware to authorize payment.