BR102012007469B1

BR102012007469B1 - sistema de coleta de apreciação sincronizada em grupos

Info

Publication number: BR102012007469B1
Application number: BR102012007469-9A
Authority: BR
Inventors: Alain Christian Fernand Fagot
Original assignee: Alain Christian Fernand Fagot
Priority date: 2012-04-02
Filing date: 2012-04-02
Publication date: 2020-12-01
Also published as: WO2013149314A1; BR102012007469A2

Abstract

SISTEMA DE COLETA DE APRECIAÇÃO SINCRONIZADA EM GRUPOS É descrito um sistema de coleta de apreciação utilizando um conjunto de dispositivos eletrônicos operados por respondentes e dotados de um programa de computador que apresentam na tela as várias opções de resposta possíveis para cada pergunta realizada pelo moderador da avaliação. ditos dispositivos eletrônicos que recebem de um computador central comandado por um moderador, através de uma rede local, a definição do ritmo de apresentação das perguntas na tela.

Description

CAMPO DA INVENÇÃO

[01] A presente invenção descreve um sistema de coleta de apreciação sincronizada em grupos utilizando dispositivos eletrônicos interligados a um computador central. Mais especificamente compreende um conjunto de dispositivos eletrônicos operados por respondentes e interligados a um computador central que recebe as respostas, analisa e gera uma representação gráfica que permite avaliar as reações instintivas dos respondentes.

ANTECEDENTES DA INVENÇÃO

[02] Perception Analyzer® é uma tecnologia norte-americana especificamente desenvolvida para avaliação de impacto e aprazibilidade de peças de comunicação e mensagens, permitindo avaliar, ao mesmo tempo, aspectos formais (produção, formato, recursos gráficos e sonoros, linguagem) e conceituais (conteúdo).

[03] Em geral, a dinâmica dos estudos com o Perception Analyzer® se desenvolve em etapas, que se iniciam com o preenchimento de questionário com perguntas de caracterização e de avaliação, a serem analisadas em conjunto com os dados qualitativos; na segunda etapa, há o registro da avaliação no Perception Analyzer® quando os participantes da pesquisa manipulam os dials (unidades de mão) e expressam suas sensações de "likes/dislikes"através de uma escala variável de O a 100, sendo geradas médias de avaliação e gráficos - curvas de likeabílity em tempo real, apontando as principais tendências de avaliação do grupo (pontos altos e baixos).

[04] O estado da técnica descreve dispositivos para coleta de opinião que convencionalmente permitem a seleção de um valor numérico com a expressão de escolha ou, de forma mais restrita, dispositivos dotados de um botão rotativo que permite que o respondente expresse uma variação de sua avaliação em um determinado período de tempo. Ainda, são apresentados sistemas que utilizam dispositivos eletrônicos que basicamente substituem o formulário impresso por uma versão eletrônica.

[05] No entanto, estes dispositivos para coleta de opinião geralmente têm alto custo (cerca de US$300 para cada dial do Perception Analyzer®), e são utilizados com o fim específico de realizar avaliações, sendo alimentados com baterias que, ao entregarem uma voltagem inferior a determinado limite, passam a prover falhas de comunicação no dispositivo.

[06] Ainda, os respondentes precisam se referir a alguma apresentação que lhes lembre do significado de cada valor numérico que o dispositivo pode aceitar como resposta e essa apresentação externa ao sistema precisa ser sincronizada com o sistema de coleta das respostas. As perguntas do dispositivo somente podem ser de dois tipos: (a) Qual o valor que você escolhe? e (b) Qual é a sua avaliação ao decorrer do programa que você está assistindo?

[07] O documento W02001053922 apresenta ao entrevistado uma sequência de perguntas sincronizadas com o vídeo fornecido por um servidor da Internet, apresentando na tela do entrevistado as perguntas escritas e uma representação gráfica da escala contínua da resposta, dando a cada entrevistado um retomo imediato da síntese das avaliações feitas pelos demais participantes. No entanto, para o fim a que se destina, o fato do sistema dar um retorno aos entrevistados das opiniões dos demais participantes pode influenciar o entrevistado a adequar sua resposta à média ou a tentar forçar uma mudança da média por uma opinião exagerada, e ainda o sistema obriga o entrevistado a realizar três tarefas ao mesmo tempo: assistir um vídeo, ler o texto das perguntas e responder às perguntas por uma interface gráfica que pode mudar com cada pergunta.

[08] A anterioridade WO2011015878 descreve um sistema para avaliar uma resposta de um observador a um evento que compreende um servidor, localizado à distância do observador, adaptado para processar os dados de resposta de um dispositivo cliente, localizado no observador; e meios para armazenar um conjunto de dados mestre, compreendendo uma avaliação verdadeira do evento; em que o servidor está adaptado para receber dados de resposta de uma pluralidade de dispositivos clientes e observadores correspondentes e para pontuar os dados de resposta dependendo do conjunto de dados mestre e dos dados de resposta recebidos da pluralidade de dispositivos clientes.

[09] A anterioridade WO0153922 descreve um sistema de pesquisa de opinião adaptado para coletar, analisar e relatar dados de opinião em tempo real sobre uma variedade de eventos da mídia. Um servidor de gerenciamento de mídia transmite os eventos ao vivo ou sob demanda para um painel de participantes em uma rede de computadores, como a Internet ou a intranet. Cada participante recebe os fluxos de mídia em um aparelho cliente (por exemplo, computador pessoal, assistente pessoal digital (PDA), telefone, televisão e similares) e interage com um dispositivo de entrada para uma fonte de exibição para indicar uma opinião sobre os fluxos de mídia. O servidor de coleta e exibição também pode gerar visualizações demograficamente filtradas da opinião composta a partir dos dados demográficos dos participantes armazenados em um banco de dados demográfico do usuário.

[010] A anterioridade WO2009124375 descreve um método para realizar uma pesquisa por um dispositivo sem fio com um circuito de memória e uma tela de exibição, sendo o dispositivo sem fio capaz de comunicação sem fio com um servidor durante um período de conexão. O método envolve: baixar do servidor, durante o período de conexão, uma variável de metadados; exibição na tela das informações de apresentação do dispositivo sem fio associadas à variável de metadados; receber entrada do usuário em resposta às informações da apresentação; após receber a entrada do usuário, alocar memória do circuito de memória para armazenar a entrada do usuário em associação com a variável de metadados; e armazenando a entrada do usuário na memória em associação com a variável de metadados. Um sistema para realizar uma pesquisa por um dispositivo sem fio inclui um servidor e uma pluralidade de dispositivos sem fio.

[011] A anterioridade US2008117933 descreve um sistema de transmissão pela Internet que compreende hardware e software para fornecer transmissão pela Internet a um público que compreende um ou mais ouvintes. O sistema fornece recursos de transmissão para a emissora para melhorar as informações do host, o conteúdo do programa e a satisfação do ouvinte. Recursos de transmissão específicos fornecidos incluem software de mensagens instantâneas, software de voz sobre protocolo Internet (VOIP), software de gerenciamento de chamadas, software de quadro branco, software de votação ao vivo, notas de transmissão, software de sala de bate-papo, efeitos sonoros e software de e-mail integrado. Também são fornecidos métodos de realização de uma pesquisa on-line, métodos de publicidade na Internet e métodos de prestação de serviço de transmissão da Internet para o público.

[012] A anterioridade US2007028272 descreve um programa de televisão ao vivo, utilizando entrada em tempo real de uma audiência de um público que está em casa ou pelo menos não está no estúdio e usa seus telefones celulares para inserir respostas ou fazer seleções. A entrada do público é transmitida em tempo real, para que os produtores do programa de televisão possam incorporar os resultados das respostas ao programa. Para permitir que um público de milhões participe em tempo real, uma grande amostra aleatória é utilizada para fornecer feedback em tempo real.

[013] A anterioridade KR20020016297 descreve um sistema de pesquisa de opinião para oferecer os dados analisados por comparação de cada questão, para obter confiança nas amostras e fornecer o resultado analisado dos dados estatísticos e o resultado analisado dos itens básicos de um respondente. O sistema de pesquisa de opinião consiste em um transceptor, uma unidade de escrita/gerenciamento de perguntas, uma unidade de amostragem, um analisador de resultados de resposta e um banco de dados que inclui uma memória de dados de perguntas, uma memória de dados de membros e uma memória de dados de resposta. O sistema de pesquisas de opinião está conectado a uma agência de pesquisas para realizar a pesquisa de opinião por meio do sistema de pesquisas de opinião. O sistema de pesquisas de opinião analisa os dados respondidos dos dados da pergunta dos internautas conectados à agência de pesquisas ou ao sistema de pesquisas de opinião e transmite o resultado à agência. A agência de pesquisas registra as perguntas diretamente on-line. O resultado respondido acumulado dos internautas é analisado em tempo real através do sistema de pesquisas de opinião e fornecido à agência.

[014] O documento W02004031911 se refere a uma melhoria implementada no sistema objeto da patente W02001053922, e promove a introdução de pausas programadas para permitir aos entrevistados o tempo de responder uma sequência de perguntas sobre o trecho do vídeo apresentado. Como a sequência de perguntas pode depender das respostas às perguntas anteriores, a preparação de uma pesquisa com tal sistema poderia ser feita unicamente por profissionais com treinamento muito específico e conhecimentos transversais de várias disciplinas como edição de vídeo, programação e elaboração de questionários de pesquisas. O sistema de coleta de apreciação sincronizada em grupos interligado a um computador central, objeto da presente invenção, provê um editor simples de sequência de perguntas, com uma interface gráfica simples, que pode ser utilizado pelos profissionais especializados em elaboração de questionários e roteiros de pesquisas, sem conhecimentos em edição de vídeo ou de imagens, com o módulo de moderação da sequência não necessitando de nenhum conhecimento técnico para ser utilizado.

[015] O documento W02009124375 permite que os sistemas clássicos utilizados para a aplicação de questionários estruturados, utilizados em pesquisas quantitativas sejam utilizados em celulares ou tabletes, apresentando semelhança com a aplicação de questionário impresso quanto ao tratamento das respostas dos entrevistados. No sistema de coleta de apreciação sincronizada em grupos interligados a um computador central, objeto da presente invenção, a pergunta é formulada oralmente por um moderador e a resposta é dada pela escolha de uma representação gráfica (imagem ou posição em uma escala contínua). A coleta das respostas é instantânea, porém limitada à sala onde está sendo aplicada a sequência.

[016] O documento W02011015878 provê a avaliação instantânea de eventos, especificamente esportivos, com o intuito de constituir uma forma de arbitragem distribuída entre muitos participantes, onde o aspecto lúdico está sendo reforçado pela comparação entre os tempos de reação em tomar cada tipo de decisão. De forma diversa, o sistema de coleta de apreciação sincronizada em grupos interligado a um computador central, objeto da presente invenção, separa a fase de apreciação qualitativa global da fase das perguntas quantitativas específicas, tornando-o adequado, por exemplo, para avaliação pelos juízes em esportes em que se faz necessário que os juízes apreciem a globalidade da apresentação antes de formular opiniões sobre cada aspecto técnico da mesma, tal como patinação artística, skateboard e outros.

[017] No entanto, de forma inovadora, o sistema de coleta de apreciação sincronizada em grupos interligado a um computador central, objeto da presente invenção, apresenta tipos diferentes de perguntas adequados por momentos diferentes da pesquisa, onde o avanço na sequência de perguntas é guiado pelo moderador do grupo, respeitando o ritmo das respostas para facilitar a concentração dos entrevistados. Para efetivar a pesquisa, o moderador formula oralmente a pergunta da avaliação e aciona o programa de computador no computador central que avança a apresentação das opções de resposta sincronizada em todos os dispositivos eletrônicos dos respondentes e cada resposta individual recebida dos dispositivos eletrônicos é gravada no computador central e analisada para gerar uma representação gráfica da síntese que permite avaliar as reações dos respondentes.

[018] Assim, a possibilidade de realizar pesquisas qualitativas e obter uma representação gráfica das reações dos respondentes permite utilizar as respostas individuais para realizar uma análise conjunta de vários grupos, após a realização de várias avaliações, sendo uma ferramenta adequada para o registro das reações dos respondentes, provendo uma representação gráfica que facilita a interpretação das respostas.

SUMÁRIO

[019] É característica da invenção um sistema de coleta de apreciação sincronizada em grupos utilizando dispositivos eletrônicos interligados a um computador central que apresenta na tela as várias opções de resposta possíveis por pergunta, representadas de forma gráfica através de uma imagem.

[020] É característica da invenção um sistema de coleta de apreciação sincronizada em grupos que provê um editor simples de sequência de perguntas, com uma interface gráfica simples, que pode ser utilizado pelos profissionais especializados em elaboração de questionários e roteiros de pesquisas, sem conhecimentos em edição de vídeo ou de imagens, com o módulo de moderação da sequência não necessitando de nenhum conhecimento técnico para ser utilizado.

[021] É característica da invenção um sistema de coleta de apreciação sincronizada em grupos interligados a um computador central em que a apresentação das opções segue o ritmo definido pelo moderador da avaliação, que formula oralmente uma pergunta e aciona o sistema para avançar a apresentação sincronizada em todos os dispositivos eletrônicos dos participantes da dita avaliação.

[022] É característica da invenção um sistema de coleta de apreciação sincronizada em grupos que permite a atualização do programa instalado no dispositivo eletrônico para prover outros tipos de apresentações das perguntas, sem a necessidade de trocar o dispositivo eletrônico.

[023] É característica da invenção um sistema de coleta de apreciação sincronizada em grupos utilizando dispositivos eletrônicos interligados a um computador central que permite executar o sistema OpinionMeter®, o Checklt® e todos os demais sistemas para o mesmo fim, provendo um melhor aproveitamento do investimento para os institutos de pesquisa.

BREVE DESCRIÇÃO DAS FIGURAS

[024] A Figura 1 apresenta um diagrama esquemático dos programas e máquinas envolvidos na aplicação do sistema de coleta de apreciação sincronizada em grupos.

[025] A Figura 2 apresenta o fluxograma das etapas de elaboração da sequência de perguntas, sendo na presente situação apresentadas, a título 1 o de exemplo, cinco perguntas.

[026] A Figura 3 apresenta o diagrama das etapas de coleta de apreciação utilizando os dispositivos eletrônicos.

[027] A Figura 4 apresenta um diagrama esquemático dos programas e máquinas envolvidos na aplicação do sistema de coleta de apreciação utilizando dispositivo eletrônico nas situações de consolidação dos resultados de vários grupos.

DESCRIÇÃO DETALHADA DA INVENÇÃO

[028] O sistema de coleta de apreciação sincronizada em grupos, objeto da presente invenção, compreende um ou mais dispositivos eletrônicos que que apresentam na tela as várias opções de resposta possíveis para cada pergunta realizada pelo moderador da avaliação, onde os dispositivos eletrônicos recebem de um computador central, através de uma rede local, a definição do ritmo de apresentação das perguntas na tela, sendo o computador central comandado pelo moderador.

[029] Os dispositivos eletrônicos permitem que seja avaliado por exemplo, um programa apresentado na tela de uma televisão; uma projeção em sala de cinema; um programa de rádio; uma aula com minitestes de conhecimento; um evento ao vivo; um programa de auditório; um teste semi-presencial em educação a distância.

[030] O moderador formula oralmente a pergunta da avaliação e aciona o programa de computador no computador central que avança a apresentação das opções de resposta sincronizada em todos os dispositivos eletrônicos dos respondentes. A resposta é dada pela escolha de uma representação gráfica (imagem ou posição em uma escala contínua). A coleta das respostas é instantânea, porém limitada à sala onde está sendo aplicada a sequência.

[031] O moderador, antes de avançar para a pergunta seguinte, contextualiza a pergunta (por exemplo, "vocês vão escolher agora o candidato em que você votaria" ou "vocês vão agora ordenar os artistas segundo o melhor humor''), sendo apresentadas as várias opções de resposta possíveis na tela de cada dispositivo eletrônico.

[032] Cada resposta individual recebida dos dispositivos eletrônicos pelo computador central é gravada e passa a ser analisada para gerar uma representação gráfica da síntese.

[033] Opcionalmente, o sistema pode apresentar telas intermediárias sem opção de resposta, tal como telas informativas.

[034] Na tela do dispositivo eletrônico é apresentada uma imagem em forma de uma cunha que representa as escalas contínuas crescentes do vértice agudo em direção à extremidade oposta.

[035] Cada pergunta gera um relatório com um slide onde é apresentada em sobreposição à representação gráfica da pergunta uma representação gráfica das respostas, quer seja, a curva de aprazibilidade, a repartição das respostas únicas, a repartição da ordem ou o intervalo de valores.

[036] O relatório preferentemente é gerado no formato 18026300 (Open Document Fermat) ou 18029500 (Office Open XML).

[037] O programa de computador permite vários tipos de pergunta, tal como:

[038] 1- Avaliação a cada segundo dentro de uma escala contínua configurável (por default de 0 a 100);

[039] 2- Escolha de uma única resposta dentro de um conjunto de imagens, preferentemente de 2 até 12);

[040] 3- Escolha da ordem, lógica ou preferencial, de 3 ou 4 imagens;

[041] 4- Escolha de 3 ou 4 imagens, em ordem lógica ou preferencial, entre 6 a 8 opções;

[042] 5- Atribuição de um valor dentro de uma escala contínua configurável, para 1 a 3 imagens.

[043] O dispositivo eletrônico pode ser utilizado, opcionalmente, para executar os programas OpinionMetet® ou Check/i®, ou ainda qualquer programa utilizado por institutos de pesquisa para a coleta de questionários em pesquisas.

[044] O arquivo das respostas individuais pode ser utilizado para realizar uma análise conjunta de vários grupos, após a realização de várias avaliações. Esta análise pode ser utilizada para comparar ou combinar as apreciações de mulheres/homens ou jovens/adultos ou interior/capital ou qualquer outro critério distintivo, estabelecido na convocação dos grupos de respondentes.

[045] Conforme apresentado na figura 4, as respostas coletadas em vários grupos de respondentes podem ser agrupadas e analisadas como um conjunto único,

[046] Nesta situação, o sistema de coleta de apreciação sincronizada em grupos utilizando dispositivos eletrônicos interligados a um computador central reúne os dados coletados em várias sessões com vários grupos (eventualmente no mesmo horário, mas em locais diferentes), gerando um único relatório por agregação ou comparação das respostas coletadas em cada grupo.

[047] O programa de computador permite ao profissional habilitado preparar uma sequência de perguntas para ser explorada junto a um grupo de respondentes. Nesta situação, um editor é fornecido permitindo a escolha dos tipos de perguntas e a configuração destas perguntas através do posicionamento de imagens e outras definições, tal como as definições de cores, espessuras das bordas, tamanho de letra, de fonte para os algarismos, de valores extremos das escalas contínuas, do número de decimais do valor escolhido, entre outros detalhes possíveis da representação gráfica das perguntas.

[048] Para a elaboração da sequência de perguntas, são seguidas as seguintes etapas:

[049] 1-seleção do tipo de pergunta;

[050] 2- configuração da pergunta, a saber:

[051] a) imagens em cada posição do layout da pergunta;

[052] b) cores e espessuras das bordas.

[053] c) tamanho da fonte dos algarismos nas perguntas com escalas contínuas;

[054] d) posição fixa ou aleatória no momento da apresentação;

[055] e) cor ou imagem de fundo.

[056] 3- reposicionamento relativo da pergunta na sequência.

[057] O editor permite salvar a sequência como arquivo para envio e compartilhamento ou a modificação da sequência de perguntas.

Claims

1. SISTEMA DE COLETA DE APRECIAÇÃO SINCRONIZADA EM GRUPOS que compreende um ou mais dispositivos eletrônicos portados por um respondente e que se comunica com um computador central através de uma rede local, caracterizado pelo fato de apresentar um computador central comandado por um moderador que formula oralmente a pergunta da avaliação e aciona o computador central que define o ritmo de apresentação das perguntas na tela do dispositivo eletrônico do respondente e apresenta as opções de resposta sincronizada em todos os dispositivos eletrônicos dos respondentes sob a forma de uma imagem com escalas contínuas crescentes que são selecionadas pelo respondente e enviada ao computador central onde é gravada e analisada para gerar uma representação gráfica.

2. SISTEMA DE COLETA DE APRECIAÇÃO SINCRONIZADA EM GRUPOS, de acordo com a reivindicação 1, caracterizado pelo fato dos dados coletados em várias sessões com vários grupos gerar um único relatório por agregação ou comparação das respostas coletadas em cada grupo.