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Die Erfindung bezieht sich auf ein Heizgerät mit einer Steuerung gemäss dem einleitenden Teil des unabhangigen Patentanspruchs, wie es marktüblich bekannt ist. Bekannte derartige Heizgera- te sind mit Anzeigen versehen, die der Steuerung zugeordnet sind und die Hinweise bezüglich von Wartungsintervallen geben
Dabei ergibt sich jedoch der Nachteil, dass die Ablesung bezüglich der Wartungsintervalle an Ort und Stelle des Heizgerätes erfolgen muss. Dies bedeutet in der Praxis, dass die Ablesung meist nicht mit der erforderlichen Regelmässigkeit erfolgt und daher betriebsabhangige Wartungsinterval- le meist erheblich überzogen werden. Ausserdem ist auch nicht immer sichergestellt, dass der Benutzer des Heizgerätes die Anzeigen auch nchtig interpretiert.
Im übrigen ist es aus der GB 2 309 567 bekanntgeworden, ein Fernsteuersystem vorzusehen, bei dem Verbraucherdienste über eine Funkstrecke angeboten werden. Hierbei kann jeder Kon- trolleinheit ein Identifikationscode zugeordnet werden, so dass eine Programmierung der Kontroll- einheiten durch den Benutzer des Heizgerätes möglich ist. Hier kann ein Startprogramm und spä- tere Programmänderung unter Zuhilfenahme eines Kontrollzentrums vorgesehen werden. Die Kontrolleinheiten können auch getestet werden, womit die Servicekosten verringert werden. Die Steuerung der Heizanlage geschieht dann über die Funkstrecke, wobei über Wartungsintervalle nichts ausgesagt ist.
Ziel der Erfindung ist es, die eingangs geschilderten Nachteile zu vermeiden und ein Heizgerät der eingangs näher erwähnten Art vorzuschlagen, bei dem eine Erkennung des Wartungszustan- des auch durch eine Kundendienststelle erfolgen kann
Erfindungsgemäss wird dies bei einem Heizgerat der eingangs näher bezeichneten Art durch die kennzeichnenden Merkmale des unabhängigen Patentanspruchs erreicht.
Durch die vorgeschlagenen Massnahmen ist es auf einfache Weise möglich, den Kundendienst oder das Herstellerwerk über den Wartungszustand des Gerätes zu informieren. Dabei ist durch die in dem einen Speicher abgelegte Codenummer, die mit der Information über den Wartungszu- stand vom Sender abgestrahlt wird, eine eindeutige Identifizierung des jeweiligen Gerätes möglich, welche Informationen vom Kundendienst oder dem Herstellerwerk empfangen werden.
Durch die vorgeschlagene Losung ergibt sich auch der Vorteil, dass die Monteure im Bedarfsfall rascher reagieren können. Ausserdem können Einsätze der Monteure sehr zielorientiert eingesetzt werden und es kann aufgrund der zum Kundendienst übertragenen Daten auch sehr schnell eine Diagnose erstellt und ein allenfalls benötigtes Ersatzteil beschafft werden. Weiters erhält der Her- steller auch Informationen über Störungshäufigkeiten, wodurch allfällige Serienfehler rascher er- kannt und entsprechend behoben werden können.
Durch die Merkmale des Anspruches 2 ergibt sich der Vorteil, dass allfällige Fehler bzw. Fehl- funktionen dem Kundendienst oder dem Hersteller rasch übermittelt werden und eine Fehlerbehe- bung in die Wege geleitet werden kann.
Die Erfindung wird nun anhand der Zeichnung näher erläutert, die schematisch ein erfindungs- gemässes Heizgerät zeigt.
In einem Raum 12 eines Gebäudes 14 ist ein Heizgerät 5 angeordnet, das über eine Abgaslei- tung 10 mit einem Kamm 11 verbunden ist Weiters ist das Heizgerät 5 mit einer Steuerung 4 ver- bunden.
Die Steuerung 4 ist mit einem elektronischen Speicher 7 verbunden, m dem Informationen über Wartungsintervalle des Heizgerätes abgelegt sind. Weiters ist die Steuerung 4 mit einem zweiten Speicher 8 verbunden, in dem Informationen über Servicefehler abgelegt sind. Ausserdem ist die Steuerung 4 mit einem dritten Speicher 9 verbunden, in dem eine das Heizgerät 5 identifizierende Codenummer gespeichert ist. Es ist weiters ein Betriebsstundenzähler 15 vorgesehen.
Aufgrund der in dem Speicher 7 gespeicherten Daten gibt die Steuerung 4 bei Erreichen der vorgegebenen Betriebsstunden oder anderer relevanter Betriebsdaten über eine Leitung 12 ein entsprechendes Signal an einen Sender 1 ab Dieses wird gemeinsam mit einem der im Speicher 9 gespeicherten Codenummer entsprechenden Signal vom Sender 1 über Funksignale abgestrahlt.
Gleiches erfolgt auch, wenn eine Fehlfunktion oder ein Servicefehler auftritt, wobei auch in die- sem Fall ein der Codenummer des betreffenden Heizgerätes entsprechendes Signal mit abge- strahlt wird.
Die Funksignale werden von einer Empfangsantenne 2 aufgenommen, die mit dem Sender 1 eine Funkstrecke 3 bildet. Die Empfangsantenne 2 kann bei einer entfernten Kundendienststelle 16
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oder dem noch weiter vom Gebäude 14 entfernteren Herstellerwerk 6 angeordnet sein.
In beiden Fällen ist es im Bedarfsfall auf einfache Weise aufgrund der mit übersandten Code- nummer des betreffenden Heizgerätes 5 möglich, dessen Aufstellort zu ermitteln und einen Mon- teur zur Durchführung der erforderlichen Arbeiten zu senden.
Im Falle einer Fehlfunktion oder eines Servicefehlers kann dabei diese(r) aufgrund der über- sandten Signale analysiert werden, und es konnen allfällig erforderliche Ersatzteile bereitgestellt werden. Dadurch ergibt sich ein sehr effektiver Einsatz des Wartungspersonals.
PATENTANSPRÜCHE:
1. Heizgerät (5) mit einer Steuerung (4), dadurch gekennzeichnet, dass die Steuerung (4) in an sich bekannter Weise mit einem Speicher (7), in dem Informationen über Wartungsin- tervalle abgelegt sind, und mit einem weiteren Speicher (9) verbunden ist, in dem eine Co- denummer des Heizgerätes (5) zusätzlich abgespeichert ist, wobei die Steuerung (4) mit einem Sender (1) verbunden ist, der in Verbindung mit einem bei einer Kundendienststelle (16) oder dem Herstellerwerk (6) angeordneten Empfänger (2) eine Funkstrecke (3) bildet.
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The invention relates to a heater with a controller according to the introductory part of the independent claim, as is known in the market. Known heating devices of this type are provided with displays which are assigned to the control and which provide information regarding maintenance intervals
However, there is the disadvantage that the reading regarding the maintenance intervals must be made on the spot of the heater. In practice, this means that the reading is usually not carried out with the required regularity and therefore operational maintenance intervals are usually considerably exceeded. In addition, it is not always ensured that the user of the heater does not interpret the displays properly.
Furthermore, it has become known from GB 2 309 567 to provide a remote control system in which consumer services are offered over a radio link. An identification code can be assigned to each control unit so that the control unit can be programmed by the user of the heater. A start program and later program changes can be provided here with the help of a control center. The control units can also be tested, reducing service costs. The heating system is then controlled via the radio link, whereby nothing is stated about maintenance intervals.
The aim of the invention is to avoid the disadvantages described at the outset and to propose a heater of the type mentioned at the outset in which the maintenance condition can also be recognized by a customer service point
According to the invention, this is achieved in a heater of the type specified in the introduction by the characterizing features of the independent claim.
The proposed measures make it easy to inform customer service or the manufacturer about the maintenance status of the device. The code number stored in the one memory, which is emitted by the transmitter with the information about the maintenance status, enables the respective device to be uniquely identified as to which information is received by the customer service or the manufacturer.
The proposed solution also has the advantage that the fitters can react more quickly if necessary. In addition, assignments by the fitters can be used in a very target-oriented manner and a diagnosis can be made very quickly on the basis of the data transferred to customer service and any spare parts that may be required can be obtained. The manufacturer also receives information on the frequency of faults, which means that any series errors can be identified more quickly and can be remedied accordingly.
The features of claim 2 result in the advantage that any errors or malfunctions are quickly communicated to the customer service or to the manufacturer and that an error correction can be initiated.
The invention will now be explained in more detail with reference to the drawing, which schematically shows a heating device according to the invention.
A heater 5 is arranged in a room 12 of a building 14 and is connected to a comb 11 via an exhaust pipe 10. Furthermore, the heater 5 is connected to a controller 4.
The controller 4 is connected to an electronic memory 7, in which information about maintenance intervals of the heater is stored. Furthermore, the controller 4 is connected to a second memory 8, in which information about service errors is stored. In addition, the controller 4 is connected to a third memory 9, in which a code number identifying the heater 5 is stored. An operating hours counter 15 is also provided.
On the basis of the data stored in the memory 7, the controller 4 transmits a corresponding signal to a transmitter 1 via a line 12 when the predetermined operating hours or other relevant operating data are reached. This is transmitted by the transmitter 1 together with a signal corresponding to the code number stored in the memory 9 Radio signals emitted.
The same also occurs if a malfunction or a service error occurs, in which case a signal corresponding to the code number of the heater in question is also emitted.
The radio signals are received by a receiving antenna 2, which forms a radio link 3 with the transmitter 1. The receiving antenna 2 can be at a remote customer service point 16
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or the manufacturing plant 6, which is further away from the building 14.
In both cases, if necessary, it is possible in a simple manner on the basis of the code number of the heater 5 in question, to determine its installation location and to send a fitter to carry out the required work.
In the event of a malfunction or a service error, this can be analyzed on the basis of the signals sent, and any necessary spare parts can be provided. This results in a very effective use of the maintenance staff.
CLAIMS:
1. A heater (5) with a controller (4), characterized in that the controller (4) in a manner known per se with a memory (7) in which information about maintenance intervals is stored and with a further memory ( 9), in which a code number of the heater (5) is additionally stored, the controller (4) being connected to a transmitter (1) which, in conjunction with a customer service point (16) or the manufacturer ( 6) arranged receiver (2) forms a radio link (3).