JP6691156B2 - Information processing apparatus, information processing method, program, and article providing system - Google Patents

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Description

本発明は、店舗に関する処理を実行可能な情報処理装置、情報処理方法、プログラム及び物品提供システムに関する。   The present invention relates to an information processing device, an information processing method, a program, and an article providing system capable of executing processing related to a store.

従来、商品を積載して街中を巡回する移動店舗に関する技術が開発されていた。特許文献1には、電気を駆動源とした自動運転可能な移動体を、商品を積載して街中を巡回する移動店舗として運行させる交通システムに関する技術が開示されている。特許文献1に記載の交通システムは、移動体を自動運転させるものであって、当該移動体は移動店舗として利用され、各種情報(ユーザ需要情報やイベント情報、道路情報)から予め作成された巡回スケジュールに基づいて、当該移動体の配車を決定するものである。そして、特許文献1には、移動体が決済情報送信手段を備え、決済情報、商品積載情報の送受信が自動化することにより、販売員が同乗しない自動販売機型の無人移動店舗を構築することも開示されている。   BACKGROUND ART Conventionally, a technology related to a mobile store that loads products and patrolles around the city has been developed. Patent Document 1 discloses a technology relating to a transportation system that operates a mobile body that is automatically driven by electricity as a drive source and operates as a mobile store that loads products and travels around the city. The transportation system described in Patent Document 1 is for automatically driving a moving body, the moving body is used as a mobile store, and a tour created in advance from various information (user demand information, event information, road information) The vehicle allocation of the moving body is determined based on the schedule. In Patent Document 1, the mobile body is equipped with a payment information transmission means, and transmission / reception of payment information and product loading information is automated, so that a vending machine type unmanned mobile store in which a salesperson does not ride can be constructed. It is disclosed.

また、特許文献1に記載の交通システムでは、移動体を移動店舗として利用する際に、オーナが当該移動体に対して商品を積み込むことや、顧客が移動体である店舗前に長蛇の列をなし商品の不足が懸念される場合には、別の移動体を配車してもらい、自己の倉庫等から商品を補充するようにしてもよいことも開示されている。   In addition, in the transportation system described in Patent Document 1, when the mobile body is used as a mobile store, the owner loads products on the mobile body, and the customer places a long line in front of the store that is the mobile body. It is also disclosed that when there is a concern that a shortage of goods will occur, another moving body may be dispatched and the goods may be replenished from its own warehouse or the like.

特開2015―069594号公報JP, 2015-069594, A

ここで、無人店舗においては、ユーザに商品を提供するために、無人店舗内の商品補充を柔軟かつ適切に行うことが重要となる。しかしながら、特許文献1に記載の交通システムでは、予め作成された巡回スケジュールに基づいて移動体が配車されるため、ある商品の在庫が切れたとしても、当該巡回スケジュールに従って移動することを強いられ、商品補充を柔軟に行うことはできない。また、顧客が店舗前に長蛇の列をなした後で、他の移動体を用いて商品補充を行ったのでは、商品補充の前に在庫が切れてしまうおそれがあり、適切な商品補充を行うことはできない。   Here, in an unmanned store, in order to provide a product to a user, it is important to refill the unmanned store flexibly and appropriately. However, in the transportation system described in Patent Document 1, since the moving body is dispatched based on the patrol schedule created in advance, even if the stock of a certain product is exhausted, it is compelled to move according to the patrol schedule. It is not possible to flexibly replenish products. In addition, if the customer makes a long line in front of the store and then replenishes the goods using another moving body, the stock may run out before the goods are replenished. I can't do it.

そこで、本発明は、上述のような問題に鑑み、店舗において、柔軟かつ適切な商品補充を可能とする情報処理装置、情報処理方法、プログラム及び物品提供システムを提供することを目的とする。   In view of the above problems, it is an object of the present invention to provide an information processing device, an information processing method, a program, and an article providing system that enable flexible and appropriate product replenishment in a store.

本発明の一実施形態における情報処理装置は、店舗の商品の在庫状況を受け付ける受付部と、在庫状況に基づいて、店舗の在庫状態を決定する決定部と、商品の在庫不足を示す第1の在庫状態であると決定された場合、店舗の設置場所に関する所定の情報に基づいて、商品の補充のタイミングを設定する設定部と、商品に関する情報と、補充のタイミングとを対応付けた補充情報を通知する通知部と、を備える。   An information processing apparatus according to an embodiment of the present invention includes a reception unit that receives a stock status of products in a store, a determination unit that determines a stock status of a store based on the stock status, and a first unit that indicates a stock shortage of products. When it is determined that the stock state, based on the predetermined information about the installation location of the store, the setting unit that sets the replenishment timing of the product, the information about the product, and the replenishment information in which the replenishment timing is associated. And a notification unit for notifying.

本発明の一実施形態における情報処理装置において、決定部は、在庫状況に基づいて、第1の在庫状態、又は、商品の在庫が十分であることを示す第2の在庫状態のいずれかに決定することを特徴としてもよい。   In the information processing device according to the embodiment of the present invention, the determination unit determines, based on the stock status, either the first stock status or the second stock status indicating that the stock of the product is sufficient. It may be characterized by doing.

本発明の一実施形態における情報処理装置において、決定部は、店舗の複数の商品の総在庫量が、第1所定量以下である場合に、第1の在庫状態と決定することを特徴としてもよい。   In the information processing device according to the embodiment of the present invention, the determining unit may determine that the first inventory state is set when the total inventory amount of the plurality of products in the store is equal to or less than the first predetermined amount. Good.

本発明の一実施形態における情報処理装置において、決定部は、店舗に配列された複数の商品のうちの所定の商品の在庫量が、第2所定量以下である場合に、所定の商品に対して第1の在庫状態と決定することを特徴としてもよい。   In the information processing device according to an embodiment of the present invention, the determining unit determines whether a predetermined product among the plurality of products arranged in the store is less than or equal to a second predetermined amount in relation to the predetermined product. It may be characterized in that the first stock state is determined.

本発明の一実施形態における情報処理装置において、決定部は、店舗に配列された複数の商品のうちの所定の商品の賞味期限が、所定日数以下である場合に、所定の商品に対して第1の在庫状態と決定することを特徴としてもよい。   In the information processing apparatus according to the embodiment of the present invention, the determining unit determines whether the predetermined expiration date of a predetermined product among the plurality of products arranged in the store is less than or equal to a predetermined number of days, and then determines whether the predetermined product has a predetermined expiration date. It may be characterized in that the stock state of 1 is determined.

本発明の一実施形態における情報処理装置において、設定部は、設置場所の周辺における、人の流れを示す人流データ、所定のイベントの開催データ、及び、天候データの少なくとも1つを含む所定の情報に基づいて、タイミングを設定することを特徴としてもよい。   In the information processing device according to an embodiment of the present invention, the setting unit includes predetermined information including at least one of pedestrian flow data indicating a pedestrian flow around the installation location, holding data of a predetermined event, and weather data. The timing may be set based on the above.

本発明の一実施形態における情報処理装置において、店舗内の商品が陳列された陳列場所において、陳列場所に対する商品の圧力を計測可能な圧力シート、及び、陳列場所における商品の重量を計測可能な重力センサの少なくとも一方を用いて、商品の在庫状況を判定する物品判定部をさらに備え、受付部は、物品判定部によって判定された在庫状況を受け付けることを特徴としてもよい。   In an information processing device according to an embodiment of the present invention, in a display place where products in a store are displayed, a pressure sheet capable of measuring the pressure of the product against the display place, and a gravity capable of measuring the weight of the product at the display place. An article determination unit that determines the inventory status of the product using at least one of the sensors may be further provided, and the reception unit may receive the inventory status determined by the article determination unit.

本発明の一実施形態における情報処理装置において、店舗内における商品の決済に関する決済情報を記憶する記憶部をさらに備え、受付部は、決済情報に基づいて判定された在庫状況を受け付けることを特徴としてもよい。   An information processing apparatus according to an embodiment of the present invention further includes a storage unit that stores payment information regarding payment of products in a store, and the reception unit receives an inventory status determined based on the payment information. Good.

本発明の一実施形態における情報処理装置において、店舗は、移動手段を備えた移動可能な移動店舗であって、通知部は、移動店舗を商品の補充が可能な補充場所まで、補充のタイミングに移動させるための制御信号を、移動手段に対して通知することを特徴としてもよい。   In the information processing device according to the embodiment of the present invention, the store is a movable mobile store provided with a moving means, and the notification unit notifies the mobile store to a replenishment place where the product can be replenished at a replenishment timing. The control means for moving may be notified to the moving means.

本発明の一実施形態における情報処理方法は、店舗の商品の在庫状況を受け付ける受付ステップと、在庫状況に基づいて、店舗の在庫状態を決定する決定ステップと、商品の在庫不足を示す第1の在庫状態であると決定された場合、店舗の設置場所に関する所定の情報に基づいて、商品の補充のタイミングを設定する設定ステップと、商品に関する情報と、補充のタイミングとを対応付けた補充情報を通知する通知ステップと、を含む。   An information processing method according to an embodiment of the present invention includes a receiving step of receiving a stock status of products in a store, a deciding step of deciding a stock status of the store based on the stock status, and a first step of indicating a stock shortage of the products. When it is determined that the stock state, based on the predetermined information about the installation location of the store, setting step for setting the replenishment timing of the product, the information about the product, the replenishment information associated with the replenishment timing. And a notification step of notifying.

本発明の一実施形態におけるプログラムは、コンピュータに、店舗の商品の在庫状況を受け付ける受付機能と、在庫状況に基づいて、店舗の在庫状態を決定する決定機能と、商品の在庫不足を示す第1の在庫状態であると決定された場合、店舗の設置場所に関する所定の情報に基づいて、商品の補充のタイミングを設定する設定機能と、商品に関する情報と、補充のタイミングとを対応付けた補充情報を通知する通知機能と、を実行させることを特徴とする。   A program according to an embodiment of the present invention is configured such that a computer receives a stock status of a product in a store, a determination function of determining a stock status of a store based on the stock status, and a first item indicating a stock shortage of the product. If it is determined that the stock state of the, the setting function to set the replenishment timing of the product based on the predetermined information about the installation location of the store, the replenishment information that associates the information about the product and the replenishment timing And a notification function for notifying.

本発明の一実施形態における物品提供システムは、商品を販売する複数の店舗と、複数の店舗を管理する情報処理装置と、を含み、情報処理装置は、店舗の商品の在庫状況を受け付ける受付部と、在庫状況に基づいて、店舗の在庫状態を決定する決定部と、商品の在庫不足を示す第1の在庫状態であると決定された場合、店舗の設置場所に関する所定の情報に基づいて、商品の補充のタイミングを設定する設定部と、商品に関する情報と、補充のタイミングとを対応付けた補充情報を、店舗又は商品の補充を行う補充者が保持する端末の少なくとも一方に通知する通知部と、を備えることを特徴とする。   An article providing system according to an embodiment of the present invention includes a plurality of stores that sell products and an information processing device that manages the plurality of stores, and the information processing device receives a stock status of products in the stores. And a determining unit that determines the stock status of the store based on the stock status, and if it is determined that the first stock status indicates a shortage of the stock of the product, based on predetermined information regarding the installation location of the store, A setting unit that sets the replenishment timing of the product, and a notification unit that notifies replenishment information that associates the information about the product and the replenishment timing to at least one of the terminals held by the store or the replenisher who replenishes the product. And are provided.

本発明によれば、店舗において、柔軟かつ適切な商品補充を可能とする情報処理装置、情報処理方法、プログラム及び物品提供システムを提供できる。   According to the present invention, it is possible to provide an information processing device, an information processing method, a program, and an article providing system that enable flexible and appropriate product replenishment in a store.

本発明の第1の実施形態における物品提供システム構成の概略図である。It is a schematic diagram of an article provision system composition in a 1st embodiment of the present invention. 本発明の第1の実施形態によるサーバ(情報処理装置)のブロック図である。It is a block diagram of the server (information processing apparatus) by the 1st Embodiment of this invention. 本発明の第1の実施形態における端末装置のブロック図である。It is a block diagram of the terminal device in the 1st Embodiment of this invention. 本発明の第1の実施形態における店舗内の構成例を説明する概略図である。It is a schematic diagram explaining an example of composition in a store in a 1st embodiment of the present invention. 本発明の第1の実施形態における店舗内を上部からみた概略平面図である。It is the schematic plan view which looked at the inside of a store in a 1st embodiment of the present invention from the upper part. 本発明の第1の実施形態における商品の購入処理を説明するための図である。It is a figure for demonstrating the purchase process of the goods in the 1st Embodiment of this invention. 本発明の第1の実施形態における商品の決済処理を説明するための図である。It is a figure for demonstrating the payment process of the goods in the 1st Embodiment of this invention. 本発明の第1の実施形態におけるサーバの動作例を示すフローチャートである。It is a flow chart which shows an example of operation of a server in a 1st embodiment of the present invention. 本発明の第2の実施形態によるサーバ(情報処理装置)のブロック図である。It is a block diagram of the server (information processing apparatus) by the 2nd Embodiment of this invention. 本発明の第2の実施形態におけるサーバの動作例を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the operation example of the server in the 2nd Embodiment of this invention.

(第1の実施形態)
以下、諸図面を参照しながら、本発明の第1の実施形態について詳細に説明する。
(First embodiment)
Hereinafter, the first embodiment of the present invention will be described in detail with reference to the drawings.

本発明の第1の実施形態において、サーバ(情報処理装置)は、店舗から所定の周期で商品の在庫状況を受け付け、当該在庫状況に基づき店舗の在庫状態を決定する。例えば、サーバは、店舗の在庫状態を、商品の在庫不足を示す第1の在庫状態、又は、商品の在庫が十分であることを示す第2の在庫状態のいずれかに決定する。   In the first embodiment of the present invention, a server (information processing device) receives a stock status of products from a store in a predetermined cycle and determines a stock status of the store based on the stock status. For example, the server determines the stock status of the store to be either the first stock status indicating that the stock of the product is insufficient or the second stock status indicating that the stock of the product is sufficient.

そして、サーバは、第1の在庫状態であると決定された場合、店舗の設置場所に関する所定の情報に基づき、商品の補充のタイミングを設定する。店舗の設置場所に関する所定の情報は、例えば、設置場所の周辺における、人の流れを示す人流データや、所定のイベントの開催データ、天候データなどである。サーバは、これら所定の情報に基づいて、店舗に対する商品の補充を、適切なタイミングで実行させることができる。そのため、本発明の第1の実施形態では、無人店舗を含む店舗において、柔軟かつ適切な商品補充が可能となる。   Then, when the server is determined to be in the first inventory state, the server sets the replenishment timing of the product based on the predetermined information regarding the installation location of the store. The predetermined information regarding the installation location of the store is, for example, pedestrian flow data indicating the flow of people around the installation location, holding data of a predetermined event, weather data, and the like. The server can replenish the store with products at appropriate timings based on the predetermined information. Therefore, in the first embodiment of the present invention, flexible and appropriate product replenishment is possible in stores including unmanned stores.

(物品提供システムの構成)
図1は、本発明の第1の実施形態による物品提供システム構成の概略図である。物品提供システム500は、物品を提供する管理人がその場に存在しなくても、ユーザ400による物品の取得・購入が可能なサービスのシステムである。これ以降、一例として、物品の提供が、図1に示すような、商品を販売する販売員や店員が存在しない無人店舗である態様について説明する。物品提供システム500は、図1に示すように、サーバ(情報処理装置)100、店舗200、端末装置300、ネットワークNETを少なくとも含む。
(Structure of article provision system)
FIG. 1 is a schematic diagram of an article providing system configuration according to a first embodiment of the present invention. The article providing system 500 is a service system that allows a user 400 to acquire and purchase an article even if a manager who provides the article does not exist on the spot. Hereinafter, as an example, an aspect will be described in which the provision of the article is an unmanned store as shown in FIG. 1 in which there is no salesperson or salesperson who sells the product. As shown in FIG. 1, the article providing system 500 includes at least a server (information processing device) 100, a store 200, a terminal device 300, and a network NET.

サーバ100は、ネットワークNETを介して店舗200、端末装置300と接続される。サーバ100は、図1では2つ示してあるが、より多くの複数のサーバ群として実現されてもよいし、単独で実現されてもよい。また、図1では、サーバ100は、店舗200とは異なる装置として記載されているが、サーバ100は、店舗200内に店舗装置(図示しない)として設けられてもよい。この場合、サーバ100は、設けられた店舗200を管理する装置として機能してもよいし、一の店舗200に設けられたサーバ100が、当該一の店舗200に加えて、他の店舗200を管理する装置として機能してもよい。   The server 100 is connected to the store 200 and the terminal device 300 via the network NET. Although two servers 100 are shown in FIG. 1, they may be implemented as a larger number of multiple server groups or may be implemented independently. Further, in FIG. 1, the server 100 is described as a device different from the store 200, but the server 100 may be provided as a store device (not shown) in the store 200. In this case, the server 100 may function as a device that manages the provided store 200, or the server 100 provided in one store 200 may operate the other store 200 in addition to the one store 200. It may function as a managing device.

店舗200には、複数の商品(物品)が商品棚(陳列場所)に陳列されている。詳細は後述するが、店舗200でユーザ400が購入する商品の決済は、ネットワークNETを介して、サーバ100又は所定の決済サービスによって行われる。   In the store 200, a plurality of products (articles) are displayed on a product shelf (display place). Although details will be described later, the settlement of the product purchased by the user 400 at the store 200 is performed by the server 100 or a predetermined settlement service via the network NET.

なお、店舗200は、店舗200に例えば車輪等の移動手段が設けられ、店舗200が移動可能であってもよい。この場合、店舗200は、自動運転により移動可能であってもよい。また、店舗200は、店舗用に特化した自動車や、店舗として利用可能な自動車であってもよい。また、店舗200は、大型の自動車の荷台に載置されてもよい。また、店舗200は、牽引車などの自動車に連結されてもよい。この場合、店舗200部分を連結可能な自動車は、複数の店舗200を連結するように構成されてもよい。店舗200としての自動車や、店舗200を載置又は連結した自動車は、自動運転により移動可能であってもよい。   The store 200 may be movable, for example, provided with a moving unit such as a wheel in the store 200. In this case, the store 200 may be movable by automatic driving. The store 200 may be a car specialized for the store or a car that can be used as the store. Further, the store 200 may be placed on the bed of a large automobile. Further, the store 200 may be connected to an automobile such as a towing vehicle. In this case, an automobile capable of connecting the store 200 parts may be configured to connect a plurality of stores 200. The automobile as the store 200 and the automobile on which the store 200 is placed or connected may be movable by automatic driving.

端末装置300は、ユーザ400に関連付けられており、図1ではスマートフォンを示してあるが、タブレット、ウェアラブル端末(眼鏡型、腕時計型、ヘッドセット型等)といった、ネットワークへ接続可能な端末装置であればどのようなものでもよい。また、図1において、説明を簡単にするために端末装置300は1台のみ示してあるが、これ以上存在してもよいことは言うまでもない。すなわち、店舗200に入場するユーザが複数いてもよい。これ以降、ユーザが複数存在して区別する必要がある場合、ユーザ400A,400Bとし、各ユーザに関連付けられた端末装置を300A,300B等と表記する。なお、端末装置300には、サービス側が提供し、店舗200を利用するためのアプリケーションソフト(以降、「アプリ」とも称する)がダウンロードされていることが好ましい。また、端末装置300と、店舗200に備えられた所定の通信装置との間では、ブルートゥース(Bluetooth)(登録商標)、BLE(Bluetooth Low Energy)を用いたビーコン信号、RFID(Radio Frequency IDentifier)規格や超音波、赤外線通信等の、近距離無線通信が行われてもよい。   Although the terminal device 300 is associated with the user 400 and is shown as a smartphone in FIG. 1, it may be a terminal device that can be connected to the network, such as a tablet or a wearable terminal (glasses type, wristwatch type, headset type, etc.). Anything will do. Further, in FIG. 1, only one terminal device 300 is shown for simplification of description, but it goes without saying that there may be more terminal devices 300. That is, there may be a plurality of users who enter the store 200. Hereinafter, when there are a plurality of users and it is necessary to distinguish them, the users will be referred to as users 400A and 400B, and the terminal devices associated with the respective users will be referred to as 300A and 300B. Note that it is preferable that application software (hereinafter, also referred to as “app”) provided by the service side and used by the store 200 is downloaded to the terminal device 300. Further, between the terminal device 300 and a predetermined communication device provided in the store 200, a beacon signal using Bluetooth (registered trademark) or BLE (Bluetooth Low Energy), an RFID (Radio Frequency IDentifier) standard. Short-range wireless communication such as ultrasonic wave, infrared ray communication, or the like may be performed.

ネットワークNETは、サーバ100や店舗200、端末装置300を相互に接続させるためのネットワークであり、例えば、無線ネットワークや有線ネットワークである。具体的には、ネットワークNETは、ワイヤレスLAN(wireless LAN:WLAN)や広域ネットワーク(wide area network:WAN)、ISDNs(integrated service digital networks)、無線LANs、LTE(long term evolution)、LTE−Advanced、第4世代(4G)、第5世代(5G)、CDMA(code division multiple access)、WCDMA(登録商標)などである。   The network NET is a network for connecting the server 100, the store 200, and the terminal device 300 to each other, and is, for example, a wireless network or a wired network. Specifically, the network NET includes a wireless LAN (WLAN), a wide area network (WAN), ISDNs (integrated service digital networks), wireless LANs, LTE (long term evolution, LTE), and long term evolution (LTE). The fourth generation (4G), the fifth generation (5G), CDMA (code division multiple access), WCDMA (registered trademark), and the like.

なお、ネットワークNETは、これらの例に限られず、例えば、公衆交換電話網(Public Switched Telephone Network:PSTN)やブルートゥース(Bluetooth(登録商標))、光回線、ADSL(Asymmetric Digital Subscriber Line)回線、衛星通信網などであってもよく、どのようなネットワークであってもよい。また、ネットワークNETは、これらの組み合わせであってもよい。また、ネットワークNETは、これらの例を組み合わせた複数の異なるネットワークを含むものであってもよい。例えば、ネットワークNETは、LTEによる無線ネットワークと、閉域網であるイントラネットなどの有線ネットワークとを含むものであってもよい。   The network NET is not limited to these examples. For example, the public switched telephone network (PSTN), Bluetooth (registered trademark), optical line, ADSL (Asymmetric Digital Subscriber) line, or satellite line. It may be a communication network or the like, and may be any network. Further, the network NET may be a combination of these. Further, the network NET may include a plurality of different networks combining these examples. For example, the network NET may include an LTE wireless network and a wired network such as an intranet that is a closed network.

また、ネットワークNET、例えば、NB−IoT(Narrow Band IoT)や、eMTC(enhanced Machine Type Communication)であってもよい。なお、NB−IoTやeMTCは、IoT向けの無線通信方式であり、低コスト、低消費電力で長距離通信が可能なネットワークである。   Further, it may be a network NET, for example, NB-IoT (Narrow Band IoT) or eMTC (enhanced Machine Type Communication). Note that NB-IoT and eMTC are wireless communication systems for IoT, and are networks capable of long-distance communication with low cost and low power consumption.

また、ネットワークNETと、店舗200との間のネットワークは、V2X(Vehicle to Everything:車車間通信又は路車間通信)に用いられる通信ネットワークであってもよい。V2Xは、例えば、自動車と自動車(車車間)、又は、自動車と信号機や道路標識などのインフラ(路車間)が、直接相互に通信する通信方式である。また、複数の店舗200がV2Xにより相互に接続され、当該複数の店舗200のうちの少なくとも1つが、インターネットなどのネットワークNETとの通信を実行し、他の店舗200は当該少なくとも1つの店舗200を介して、当該ネットワークNETと通信してもよい。   In addition, the network between the network NET and the store 200 may be a communication network used for V2X (Vehicle to Everything: vehicle-to-vehicle communication or road-to-vehicle communication). V2X is, for example, a communication system in which an automobile and an automobile (between vehicles), or an automobile and an infrastructure such as a traffic signal and a road sign (between vehicles) directly communicate with each other. Further, the plurality of stores 200 are mutually connected by V2X, at least one of the plurality of stores 200 executes communication with a network NET such as the Internet, and the other stores 200 execute the at least one store 200. You may communicate with the said network NET via.

(サーバ(情報処理装置)の構成)
図2は、本発明の第1の実施形態におけるサーバ(情報処理装置)100のブロック図である。図2に示すように、サーバ100は、制御部110、通信部120及び記憶部130を備える。
(Configuration of server (information processing device))
FIG. 2 is a block diagram of the server (information processing device) 100 according to the first embodiment of the present invention. As shown in FIG. 2, the server 100 includes a control unit 110, a communication unit 120, and a storage unit 130.

制御部110は、サーバ100の各部を制御する機能を有するプロセッサである。制御部110は、店舗内の商品の購入に関する処理を実行する購入処理部140と、商品の在庫に関する処理を実行する補充処理部150を備える。   The control unit 110 is a processor having a function of controlling each unit of the server 100. The control unit 110 includes a purchase processing unit 140 that executes a process related to the purchase of products in the store, and a replenishment processing unit 150 that executes a process related to the inventory of products.

購入処理部140は、取得部141、検出部142、物品判定部143、ユーザ判定部144、決済部145、制限部146、設定部147及び表示出力部148を備える。取得部141は、所定の空間に入場したユーザに関連付けられた識別情報を取得する。なお、取得部141は、所定の空間に入場したユーザに関連付けられた識別情報を、記憶部130に記憶された識別情報から取得してもよい。または、設定部147によって、所定の空間に入場するユーザに対し、一時的な識別情報が設定され、取得部141は、当該一時的な識別情報を取得してもよい。   The purchase processing unit 140 includes an acquisition unit 141, a detection unit 142, an article determination unit 143, a user determination unit 144, a settlement unit 145, a restriction unit 146, a setting unit 147, and a display output unit 148. The acquisition unit 141 acquires identification information associated with a user who has entered a predetermined space. The acquisition unit 141 may acquire the identification information associated with the user who has entered the predetermined space from the identification information stored in the storage unit 130. Alternatively, the setting unit 147 may set temporary identification information for the user who enters the predetermined space, and the acquisition unit 141 may acquire the temporary identification information.

検出部142は、所定の空間に入場したユーザの、当該所定の空間における少なくとも歩行軌跡を検出する。物品判定部143は、所定の空間の商品が陳列された陳列場所において、所定の変化が発生したか否かを判定する。なお、物品判定部143は、商品が陳列された陳列場所において、変化後の重量が、変化前と比較して小さくなった場合に、所定の変化が発生したと判定する。または、物品判定部143は、商品が陳列された陳列場所において、陳列された商品群の変化後の形状が、変化前と比較して小さくなった場合に、所定の変化が発生したと判定する。ユーザ判定部144は、物品判定部によって所定の変化が発生したと判定された陳列場所と、歩行軌跡とに基づいて、所定の変化が発生したと判定された陳列場所に陳列された商品の決済に関する決済情報に対応付ける識別情報を判定する。なお、ユーザ判定部144は、歩行軌跡のうち、所定の変化が発生した際の位置が、所定の変化が発生したと判定された陳列場所から所定範囲内にあるユーザに対応付けられた識別情報を、所定の変化が発生したと判定された陳列場所に陳列された商品の決済に関する決済情報に対応付ける識別情報として判定する。決済部145は、識別情報に対応付けられた決済情報に基づく決済を実行する。   The detection unit 142 detects at least a walking locus of a user who has entered a predetermined space in the predetermined space. The article determination unit 143 determines whether or not a predetermined change has occurred at a display place where products in a predetermined space are displayed. It should be noted that the article determination unit 143 determines that the predetermined change has occurred when the weight after the change becomes smaller than that before the change at the display place where the products are displayed. Alternatively, the article determination unit 143 determines that a predetermined change has occurred when the shape of the displayed product group after the change is smaller than that before the change at the display place where the products are displayed. . The user determination unit 144 setstles the product displayed at the display location determined to have undergone the predetermined change based on the display location determined to have undergone the predetermined change by the article determination unit and the walking locus. The identification information associated with the payment information is determined. Note that the user determination unit 144 identifies the position of the walking locus when the predetermined change occurs within the predetermined range from the display place where the predetermined change occurs. Is determined as the identification information associated with the payment information regarding the payment of the product displayed at the display location where the predetermined change is determined to have occurred. The payment unit 145 executes payment based on the payment information associated with the identification information.

制限部146は、所定の空間への入退場を制限する制限手段を制御する。また、制限部146は、決済部145によって決済が実行された識別情報に関連付けられたユーザの、所定の空間からの退場の制限を解除するように、制限手段を制御する。表示出力部148は、識別情報に対応付けられた決済情報を、当該決済情報が関連付けられた識別情報に対応する端末装置の表示部へ表示させるための表示情報を出力する。   The restriction unit 146 controls restriction means for restricting entry and exit to and from a predetermined space. Further, the restriction unit 146 controls the restriction unit so as to cancel the restriction of the user, who is associated with the identification information whose payment is executed by the payment unit 145, from the predetermined space. The display output unit 148 outputs the display information for displaying the payment information associated with the identification information on the display unit of the terminal device corresponding to the identification information associated with the payment information.

補充処理部150は、受付部151、決定部152、設定部153、通知部154を備える。受付部151は、店舗200の商品の在庫状況を受け付ける。商品の在庫状況は、例えば、購入処理部140の物品判定部143によって判定される。物品判定部143は、店舗内の商品が陳列された陳列場所において、陳列場所に対する商品の圧力を計測可能な圧力シート、及び、陳列場所における商品の重量を計測可能な重力センサの少なくとも一方を用いて、商品の在庫状況を判定する。商品の在庫状況は、例えば、店舗200内の商品の総在庫量(商品の総量や総個数)である。また、商品の在庫状況は、店舗200内の複数の商品のうちの所定の商品の在庫量(商品の重さや個数)であってもよい。また、商品の在庫状況は、店舗200内の複数の商品のうちの、所定の商品の賞味期限であってもよい。なお、商品の在庫状況は、店舗200内の商品に関する情報であれば、どのような情報であってもよい。   The replenishment processing unit 150 includes a reception unit 151, a determination unit 152, a setting unit 153, and a notification unit 154. The reception unit 151 receives the stock status of products in the store 200. The stock status of the product is determined by, for example, the product determination unit 143 of the purchase processing unit 140. The article determination unit 143 uses at least one of a pressure sheet capable of measuring the pressure of the commodity against the display location and a gravity sensor capable of measuring the weight of the commodity at the display location where the commodity is displayed in the store. Then, the stock status of the product is determined. The stock status of products is, for example, the total stock amount of products in the store 200 (the total amount or total number of products). Further, the stock status of the product may be the stock amount (weight or number of products) of a predetermined product among the plurality of products in the store 200. Further, the stock status of the product may be the expiration date of a predetermined product among the plurality of products in the store 200. Note that the stock status of the products may be any information as long as it is information about the products in the store 200.

また、受付部151は、決済情報に基づいて判定された在庫状況を受け付けてもよい。決済情報は、店舗200において購入された商品に関する情報を含む。商品が購入されれば、店舗200内の商品の在庫は減少するから、決済情報を用いることによって、店舗200内の商品の在庫状況を算出することができる。   In addition, the reception unit 151 may receive the stock status determined based on the payment information. The payment information includes information on products purchased at the store 200. If a product is purchased, the inventory of the product in the store 200 decreases, so that the inventory status of the product in the store 200 can be calculated by using the payment information.

決定部152は、受付部151が受け付けた在庫状況に基づいて、店舗200の在庫状態(フェーズ)を決定する。決定部152は、店舗200の在庫状態として、当該店舗200の在庫状況に基づいて、商品の在庫不足を示す第1の在庫状態、又は、前記商品の在庫が十分であることを示す第2の在庫状態のいずれかに決定する。なお、決定部152が決定する店舗200の在庫状態は、2つに限られず、3以上の在庫状態のいずれかに決定してもよい。   The determination unit 152 determines the stock state (phase) of the store 200 based on the stock status received by the reception unit 151. As the inventory status of the store 200, the determination unit 152 determines whether the inventory status of the store 200 is the first inventory status indicating that the inventory of the product is insufficient, or the second inventory status indicating that the inventory of the product is sufficient. Decide on one of the stock conditions. The inventory state of the store 200 determined by the determining unit 152 is not limited to two, and may be determined to be any of three or more inventory states.

決定部152は、店舗の商品に関する情報をAとし、予め定められた閾値をBとした場合に、「AがBである場合に、所定の在庫状態にする」というロジックに基づいて、店舗の在庫状態を決定する。例えば、決定部152は、店舗200の商品の総在庫量(A)が、第1所定量以下(B)である場合に、商品の在庫不足を示す第1の在庫状態と決定する。第1所定量は、例えば、店舗200内に配列(配架)可能な商品の最大量に対する割合で示され、具体的には、当該最大量の30%などで示される。なお、第1所定量は、店舗200内に配列(配架)可能な商品の最大量の30%に限られず、当該最大量の50%や20%など、どのような割合であってもよい。また、第1所定量は、商品の個数で示されてもよく、例えば100個や50個などであってもよい。また、第1所定量は、商品の重さで示されてもよく、例えば500[kg]や1[t]などであってもよい。なお、第1所定量は、これらの例に限られず、どのような単位で示されてもよい。   When the information about the product in the store is A and the predetermined threshold value is B, the determining unit 152 uses the logic of “when A is B, a predetermined inventory state”, based on the logic of the store. Determine inventory status. For example, when the total inventory amount (A) of the products in the store 200 is equal to or less than the first predetermined amount (B), the determination unit 152 determines the first inventory state indicating the insufficient inventory of the products. The first predetermined amount is indicated, for example, as a ratio to the maximum amount of products that can be arranged (arranged) in the store 200, and specifically, is indicated as 30% of the maximum amount or the like. The first predetermined amount is not limited to 30% of the maximum amount of products that can be arranged (arranged) in the store 200, and may be any ratio such as 50% or 20% of the maximum amount. . The first predetermined amount may be indicated by the number of products, and may be 100 or 50, for example. The first predetermined amount may be indicated by the weight of the product, and may be, for example, 500 [kg] or 1 [t]. Note that the first predetermined amount is not limited to these examples, and may be indicated in any unit.

また、第1所定量は、店舗200に設置される商品棚ごとに、設定されてもよい。第1所定量は、例えば、商品棚に配列(配架)可能な商品の最大量に対する割合で示され、具体的には、当該最大量の30%などで示される。この場合、決定部152は、商品棚ごとに、商品の在庫不足を示す第1の在庫状態、又は、商品の在庫が十分であることを示す第2の在庫状態のいずれかに決定してもよい。なお、第1所定量は、商品棚ごとに、商品の個数や重さなどで示されてもよい。   The first predetermined amount may be set for each product shelf installed in the store 200. The first predetermined amount is indicated by, for example, a ratio to the maximum amount of products that can be arranged (arranged) on the product shelf, and specifically is indicated by 30% or the like of the maximum amount. In this case, the deciding unit 152 may decide, for each of the product shelves, either the first stock state indicating that the stock of the product is insufficient or the second stock state indicating that the stock of the product is sufficient. Good. It should be noted that the first predetermined amount may be indicated by the number or weight of products for each product shelf.

決定部152は、店舗200に配列(配架)された複数の商品ごとに、在庫不足を示す第1の在庫状態、又は、在庫が十分であることを示す第2の在庫状態のいずれかに決定してもよい。具体的には、決定部152は、店舗200に配列(配架)された複数の商品のうちの所定の商品の在庫量(A)が第2所定量以下(B)である場合に、当該所定の商品に対して、在庫不足を示す第1の在庫状態と決定する。一方、決定部152は、所定の商品の在庫量が第2所定量より大きい場合、当該所定の商品に対して、在庫が十分であることを示す第2の在庫状態と決定する。なお、第2所定量は、例えば、店舗200内に配列(配架)可能な所定の商品の最大量に対する割合で示され、具体的には、当該最大量の30%などで示される。なお、第2所定量は、商品の個数や商品の重さで示されてもよい。   For each of the plurality of products arranged (arranged) in the store 200, the determination unit 152 sets either the first inventory state indicating insufficient inventory or the second inventory state indicating sufficient inventory. You may decide. Specifically, when the inventory amount (A) of a predetermined product of the plurality of products arranged (arranged) in the store 200 is equal to or less than the second predetermined amount (B), the determination unit 152 determines For a given product, it is determined to be the first inventory state that indicates an inventory shortage. On the other hand, when the stock amount of the predetermined product is larger than the second predetermined amount, the determining unit 152 determines the second stock state indicating that the predetermined product is sufficiently in stock. The second predetermined amount is indicated, for example, as a ratio to the maximum amount of a predetermined product that can be arranged (arranged) in the store 200, and is specifically indicated as 30% of the maximum amount. The second predetermined amount may be indicated by the number of products or the weight of the products.

また、決定部152は、所定の商品の賞味期限に基づいて、当該所定の商品について、在庫不足を示す第1の在庫状態、又は、在庫が十分であることを示す第2の在庫状態のいずれかに決定してもよい。具体的には、決定部152は、所定の商品の賞味期限(A)が所定日数以下(B)である場合に、当該所定の商品に対して、在庫不足を示す第1の在庫状態と決定する。一方、決定部152は、所定の商品の賞味期限が所定日数以下である場合、当該所定の商品に対して、在庫が十分であることを示す第2の在庫状態と決定する。所定日数は、商品ごとに設定され、例えば、3日や1週間などである。   Further, the determining unit 152 determines whether the predetermined product is in a first inventory state indicating a shortage of inventory or a second inventory state indicating that the inventory is sufficient, based on the expiration date of the predetermined product. You may decide Specifically, when the expiration date (A) of a predetermined product is less than or equal to a predetermined number of days (B), the determination unit 152 determines that the predetermined product is the first inventory state indicating an inventory shortage. To do. On the other hand, when the expiration date of the predetermined product is less than or equal to the predetermined number of days, the determination unit 152 determines that the predetermined product is in the second inventory state indicating that the inventory is sufficient. The predetermined number of days is set for each product and is, for example, three days or one week.

なお、決定部152は、上記で例示した複数の判断基準を組み合わせて、商品の在庫不足を示す第1の在庫状態、又は、商品の在庫が十分であることを示す第2の在庫状態のいずれかに決定してもよい。例えば、決定部152は、所定の商品の在庫量が第2所定量以下、又は、賞味期限が所定日数以下である場合に、当該所定の商品に対して、在庫不足を示す第1の在庫状態と決定してもよい。   In addition, the determination unit 152 combines the plurality of determination criteria illustrated above, and either the first inventory state indicating that the inventory of the product is insufficient or the second inventory state indicating that the inventory of the product is sufficient. You may decide For example, when the inventory amount of a predetermined product is equal to or less than a second predetermined amount or the expiration date is less than or equal to a predetermined number of days, the determining unit 152 determines a first inventory state indicating a shortage of the inventory of the predetermined product. You may decide.

設定部153は、決定部152によって商品の在庫不足を示す第1の在庫状態であると決定された場合、店舗200の設置場所に関する所定の情報に基づいて、商品の補充のタイミングを設定する。設定部153は、例えば、人の流れを示す人流データ、所定のイベントの開催データ、及び、天候データの少なくとも1つを含む所定の情報に基づいて、商品の補充のタイミングを設定する。店舗200の設置場所に関する所定の情報は、例えば、受付部151により受け付ける。   When the determining unit 152 determines that the product is in the first inventory state indicating the shortage of the product, the setting unit 153 sets the replenishment timing of the product based on the predetermined information regarding the installation location of the store 200. The setting unit 153 sets the replenishment timing of the product based on, for example, predetermined information including at least one of people flow data indicating the flow of people, holding data of a predetermined event, and weather data. The predetermined information regarding the installation location of the store 200 is received by the reception unit 151, for example.

所定の情報に含まれる人流データは、店舗200の設置場所周辺の人の移動の動き(人の行動)を示すデータである。また、人流データは、店舗200の設置場所周辺のある地点における、単位時間当たりの通過人数や、時間帯ごとの通過人数を含んでいてもよい。なお、人流データは、店舗200の設置場所周辺における人口密度や、時間帯ごとの人口密度の変化、住民の属性(年齢や性別、家族構成など)などに関する情報を含んでいてもよい。   The pedestrian flow data included in the predetermined information is data indicating movement of a person (human behavior) around the installation location of the store 200. Further, the pedestrian flow data may include the number of people passing per unit time or the number of people passing by each time zone at a certain point around the installation place of the store 200. The pedestrian flow data may include information about the population density around the installation location of the store 200, changes in the population density for each time zone, the attributes of residents (age, sex, family composition, etc.).

設定部153は、人流データに基づいて、店舗200に対するユーザの入店が少ない時間帯を特定し、特定した時間帯を商品の補充のタイミングとして設定することで、ユーザが店舗200を利用できない状況を低減することが可能となる。また、設定部153は、人流データに基づいて、店舗200に対するユーザの入店が多い時間帯を特定し、特定した時間帯より前に商品補充のタイミングを設定することで、ユーザが多く利用する時間帯の前に商品を補充し、商品の在庫切れを低減することが可能となる。   The setting unit 153 specifies a time zone in which the number of users entering the store 200 is low based on the flow data of people, and sets the specified time zone as the timing of product replenishment, so that the user cannot use the store 200. Can be reduced. In addition, the setting unit 153 identifies a time period in which the user enters the store 200 frequently based on the pedestrian flow data, and sets a product replenishment timing before the identified time period, so that the user uses it frequently. It becomes possible to replenish the products before the time zone and reduce the out-of-stock of the products.

また、所定の情報に含まれる所定のイベントの開催データは、例えば、店舗200の設置場所周辺における、所定のイベントに関する情報であり、例えば、コンサートや花火大会、祭り、スポーツの試合、フリーマーケット、各種資格試験や教育機関の入学試験など、多数の人が集まるイベントに関し、その開催場所や開催日時、開催期間などの情報である。   Further, the held data of a predetermined event included in the predetermined information is, for example, information about a predetermined event in the vicinity of the installation location of the store 200, and includes, for example, concerts, fireworks festivals, festivals, sports matches, flea markets, Information about events such as various qualification tests and entrance exams at educational institutions, where many people gather, such as the venue, date and time, and period.

設定部153は、所定のイベントの開催データに基づいて、イベントの開催の前後の時間帯を特定し、特定した時間帯以外の時間帯を商品の補充のタイミングとして設定することで、イベントに参加するユーザが店舗200を利用できない状況を低減することが可能となる。また、設定部153は、人流データに基づいて、イベントが開催される時間帯より前に商品補充のタイミングを設定することで、イベントに参加するユーザが利用する前に商品を補充し、商品の在庫切れを低減することが可能となる。   The setting unit 153 participates in the event by specifying the time period before and after the event is held based on the event data of the predetermined event, and setting the time period other than the specified time period as the replenishment timing of the product. It is possible to reduce the situation in which a user who cannot use the store 200 cannot use the store 200. Further, the setting unit 153 sets the product replenishment timing before the time period when the event is held based on the pedestrian flow data, so that the users who participate in the event replenish the product and use the product replenishment timing. It is possible to reduce out of stock.

また、設定部153は、天候データに基づいて、例えば、降雨が予想される時間帯を特定し、特定した時間帯以外の時間帯を商品の補充のタイミングとして設定することができる。例えば、昼食の時間帯に降雨が予想されている場合には、外出するよりも、店舗で昼食を購入するユーザが増えるため、そのような時間帯以外を商品の補充のタイミングとすることによって、ユーザが店舗200を利用できない状況を低減することが可能となる。   Further, the setting unit 153 can specify, for example, a time zone in which rainfall is expected based on the weather data, and can set a time zone other than the specified time zone as the timing for replenishing the product. For example, when rainfall is expected during the lunch time, the number of users who purchase lunch at the store will increase rather than going out. It is possible to reduce the situation where the user cannot use the store 200.

上記の通り、商品の在庫切れを低減することや、ユーザが店舗200を利用できない状況を低減することが可能であるため、店舗200における商品販売の機会喪失を抑制でき、当該店舗200の売り上げを向上させることが可能となる。   As described above, it is possible to reduce the out-of-stock of products and the situation in which the user cannot use the store 200. Therefore, it is possible to suppress the opportunity loss of the product sale in the store 200 and to increase the sales of the store 200. It is possible to improve.

通知部154は、商品に関する情報と、補充のタイミングとを対応付けた補充情報を通知する。通知部154は、例えば、店舗200の商品を補充する補充担当者が保持する端末装置(図示していない)に対して、補充情報を通知する。また、通知部154は、例えば、補充するための商品を格納している倉庫や建物などに備わる所定の装置(図示していない)に対して、補充情報を通知してもよい。また、通知部154は、例えば、サーバ100が店舗200外にある場合、店舗200に対して、補充情報を通知してもよい。   The notification unit 154 notifies the replenishment information in which the information about the product and the replenishment timing are associated with each other. The notification unit 154 notifies the terminal device (not shown) held by a person in charge of replenishment of products in the store 200, for example, replenishment information. Further, the notification unit 154 may notify the replenishment information to a predetermined device (not shown) provided in a warehouse, a building, or the like that stores products for replenishment. In addition, for example, when the server 100 is outside the store 200, the notification unit 154 may notify the store 200 of supplement information.

ここで、上述したように、店舗200に例えば車輪等の移動手段が設けられ、店舗200が移動可能であってもよい。この場合、店舗200は、自動運転により移動可能であってもよい。店舗200は、自動運転により移動可能な場合、設定部153によって設定されたタイミングで、補充するための商品が保管されている場所(倉庫や建物など)まで自動的に移動し、商品の補充が可能であってもよい。   Here, as described above, the store 200 may be provided with moving means such as wheels, and the store 200 may be movable. In this case, the store 200 may be movable by automatic driving. When the store 200 is movable by automatic operation, the store 200 automatically moves to a place (a warehouse, a building, or the like) where the product for replenishment is stored at the timing set by the setting unit 153, and the replenishment of the product is completed. It may be possible.

設定部153は、例えば、店舗200の現在位置から、補充するための商品が保管されている場所(倉庫や建物など)までの経路を、地図情報を用いて探索してもよい。また、設定部153は、探索した経路を移動するために要する時間を計算し、店舗200が、設定したタイミングに、補充するための商品が保管されている場所(倉庫や建物など)に到着するように、当該店舗200を経路に沿って自動運転させてもよい。なお、設定部153が経路を探索する必要はなく、店舗200に備わるカーナビゲーションシステム(図示しない)によって、当該経路を探索してもよい。   For example, the setting unit 153 may search a route from the current position of the store 200 to a place (a warehouse, a building, etc.) where the products to be replenished are stored, using the map information. Further, the setting unit 153 calculates the time required to move the searched route, and the store 200 arrives at a place (a warehouse, a building, etc.) where the products to be replenished are stored at the set timing. Thus, the store 200 may be automatically driven along the route. The setting unit 153 does not need to search for the route, and the car navigation system (not shown) provided in the store 200 may search for the route.

また、店舗200が大型の自動車の荷台に載置されている場合や、牽引車などの自動車に連結されている場合には、設定部153は、当該自動車に対して、探索した経路を通知してもよい。この場合、自動車は、通知された経路に沿って、自動運転してもよい。   Further, when the store 200 is placed on the bed of a large automobile or is connected to an automobile such as a towing vehicle, the setting unit 153 notifies the automobile of the searched route. May be. In this case, the automobile may automatically drive along the notified route.

通信部120は、受信部121及び送信部122を備え、制御部110からの指示に従って、ネットワークNETを介して、店舗200又は端末装置300との通信(各種データの送受信)を実行する機能を有する。これらの通信は、有線、無線のいずれで実行されてもよく、互いの通信が実行できるのであれば、どのような通信プロトコルを用いてもよい。   The communication unit 120 includes a reception unit 121 and a transmission unit 122, and has a function of executing communication (transmission / reception of various data) with the store 200 or the terminal device 300 via the network NET according to an instruction from the control unit 110. . These communications may be performed by wire or wirelessly, and any communication protocol may be used as long as mutual communications can be performed.

記憶部130は、例えば、HDD(Hard Disc Drive)、SSD(Solid State Drive)、フラッシュメモリなど各種の記録媒体により実現され、サーバ100が動作するうえで必要とする各種プログラム及びデータを記憶する機能を有する。記憶部130は、ユーザ判定部144によって判定された識別情報毎に、当該識別情報に対応付けられた少なくとも1の決済情報を記憶(格納)する。また、記憶部130は、ユーザに関連付けられた識別情報を予め記憶してもよいし、識別情報毎に、決済方式や決済に利用する決済サービスを示す情報を関連付けて記憶してもよい。また、記憶部130には、どの商品が商品棚のどの位置に陳列されているかを示す情報が記憶されている。   The storage unit 130 is realized by various recording media such as an HDD (Hard Disc Drive), an SSD (Solid State Drive), and a flash memory, and has a function of storing various programs and data necessary for the server 100 to operate. Have. The storage unit 130 stores (stores) at least one piece of payment information associated with each piece of identification information determined by the user determination unit 144. Further, the storage unit 130 may store identification information associated with the user in advance, or may store information indicating a payment method or a payment service used for payment in association with each piece of identification information. In addition, the storage unit 130 stores information indicating which product is displayed at which position on the product shelf.

(端末装置の構成)
次に、端末装置300について説明する。図3は、本発明の第1の実施形態における端末装置300のブロック図である。図3に示すように、端末装置300は、制御部310、通信部320、記憶部330、入力受付部340、表示部350、音声インタフェース(I/F)360及びスピーカ370を備える。
(Configuration of terminal device)
Next, the terminal device 300 will be described. FIG. 3 is a block diagram of the terminal device 300 according to the first embodiment of the present invention. As shown in FIG. 3, the terminal device 300 includes a control unit 310, a communication unit 320, a storage unit 330, an input reception unit 340, a display unit 350, a voice interface (I / F) 360, and a speaker 370.

通信部320は、受信部321及び送信部322を備え、ネットワークNETを介して、サーバ100との、又は、店舗200に設置された通信手段との通信を実行する機能を有する。当該通信は、有線、無線のいずれで実行されてもよく、また、互いの通信が実行できるのであれば、どのような通信プロトコルを用いてもよい。また、通信部320は、店舗200に設置された認証機器95とのデータのやり取りに用いられてもよい。   The communication unit 320 includes a receiving unit 321 and a transmitting unit 322, and has a function of performing communication with the server 100 or a communication unit installed in the store 200 via the network NET. The communication may be executed by wire or wireless, and any communication protocol may be used as long as mutual communication can be executed. Further, the communication unit 320 may be used for exchanging data with the authentication device 95 installed in the store 200.

記憶部330は、端末装置300が動作するうえで必要とする各種プログラムや各種データを記憶する機能を有する。例えば、記憶部330には、本実施形態に係るサービスを享受するのに必要なアプリのプログラム等の情報が含まれる。なお、記憶部330は、例えば、HDD、SSD、フラッシュメモリなど各種の記録媒体により実現される。   The storage unit 330 has a function of storing various programs and various data necessary for the terminal device 300 to operate. For example, the storage unit 330 includes information such as an application program required to enjoy the service according to the present embodiment. The storage unit 330 is realized by various recording media such as HDD, SSD, and flash memory.

入力受付部340は、ユーザ400からの入力を受け付けて、当該入力に係る情報を、
制御部310に伝達する。端末装置300において、入力受付部340は、タッチパネルなどにより実現され、ユーザの指やスタイラスなどの指示具による接触とその接触位置を検出し、接触位置の座標を情報処理部311に伝達する。本実施形態において、入力受付部340は、ユーザによる購入商品の選択や、決済の要求を受け付ける。
The input reception unit 340 receives an input from the user 400, and outputs information related to the input,
It is transmitted to the control unit 310. In the terminal device 300, the input accepting unit 340 is realized by a touch panel or the like, detects contact with a pointing device such as a finger of a user or a stylus and the contact position, and transmits the coordinates of the contact position to the information processing unit 311. In the present embodiment, the input receiving unit 340 receives a user's purchase item selection and payment request.

制御部310は、端末装置300の各部を制御する機能を有するプロセッサである。制御部310は、情報処理部311、表示処理部312及び判定部313を含む。情報処理部311は、入力受付部340から入力された情報にしたがって、通信部320からサーバ100に情報を送信するように制御する機能を有する。また、情報処理部311は、通信部320でサーバ100から受信した情報を、表示処理部312に伝達する機能も有する。表示処理部312は、情報処理部311から伝達された表示用のデータを画素情報に変換し、表示部350のフレームバッファに書き込む機能を有する。   The control unit 310 is a processor having a function of controlling each unit of the terminal device 300. The control unit 310 includes an information processing unit 311, a display processing unit 312, and a determination unit 313. The information processing unit 311 has a function of controlling the communication unit 320 to transmit information to the server 100 in accordance with the information input from the input reception unit 340. The information processing unit 311 also has a function of transmitting the information received from the server 100 by the communication unit 320 to the display processing unit 312. The display processing unit 312 has a function of converting the display data transmitted from the information processing unit 311 into pixel information and writing the pixel information in the frame buffer of the display unit 350.

表示部350は、表示処理部312によりフレームバッファに書き込まれた表示データに従って、画像を表示する機能を有するモニタであり、典型的には液晶ディスプレイで実現される。表示部350は、ネットワークNETを介してサーバ100から受信する、決済情報を表示する。音声I/F360は、スピーカ370や図示しないイヤホンのインタフェースである。なお、音声I/F360を介して、決済情報が音声出力されてもよいし、所定の警告音が出力されてもよい。また、ユーザからの決済要求が、音声によって指示(入力)されてもよい。   The display unit 350 is a monitor having a function of displaying an image according to the display data written in the frame buffer by the display processing unit 312, and is typically realized by a liquid crystal display. The display unit 350 displays the payment information received from the server 100 via the network NET. The voice I / F 360 is an interface of the speaker 370 and an earphone (not shown). Note that the payment information may be output by voice or a predetermined warning sound may be output via the voice I / F 360. Further, a payment request from the user may be instructed (input) by voice.

(店舗の構成)
図4は、本発明の第1の実施形態における店舗200内の構成例を説明する概略図である。なお、これ以降、特に区別する必要がない場合、図において複数存在することを示す、符号のアルファベットA,B等は、省略することもある。図4に示すように、店舗200内には、商品50の陳列場所としての商品棚80が設置されている。商品棚80には、複数の種類の商品が陳列される。
(Structure of store)
FIG. 4 is a schematic diagram illustrating a configuration example inside the store 200 according to the first embodiment of the present invention. It should be noted that, hereinafter, when there is no particular need for distinction, alphabets A, B, etc. of the reference numerals indicating that there are a plurality of them in the figure may be omitted. As shown in FIG. 4, a product shelf 80 as a display place for the products 50 is installed in the store 200. A plurality of types of products are displayed on the product shelf 80.

また、商品棚80の各段には、重量の変化を検出する重量センサとして機能する棚圧センサ10が設けられ、商品棚80に陳列されている商品の重量が検出される。また、棚圧センサ10も、床センサ60と同様、シート状でもよいし、複数のセンサモジュールによって実現されてもよい。棚圧センサ10は、棚圧センサ10自体に積載された商品の重量を逐次計測し、計測されたデータは、所定の周期で、ネットワークNETを介してサーバ100に送信される。所定の周期は、例えば、1分や10分、1時間などどのような周期であってもよい。サーバ100の物品判定部143は、受信したデータ(すなわち、棚圧センサ10にかかる重量)に基づいて、商品の在庫状況を判定する。   Further, a shelf pressure sensor 10 that functions as a weight sensor that detects a change in weight is provided at each stage of the product shelf 80, and the weight of the product displayed on the product shelf 80 is detected. Further, the shelf pressure sensor 10 may be in the form of a sheet, like the floor sensor 60, or may be realized by a plurality of sensor modules. The shelf pressure sensor 10 sequentially measures the weight of the products loaded on the shelf pressure sensor 10 itself, and the measured data is transmitted to the server 100 via the network NET at a predetermined cycle. The predetermined cycle may be any cycle such as 1 minute, 10 minutes, or 1 hour. The product determination unit 143 of the server 100 determines the stock status of the product based on the received data (that is, the weight of the shelf pressure sensor 10).

また、商品棚80には、複数のTOF(Time of Flight)センサ20を設けて、商品棚の奥行き方向を測距してもよい。このTOFセンサ20により、商品群の形状の変化を検出することができる。すなわち、TOFセンサ20は、商品棚の奥行き方向に並べられた商品群を測距し、測距したデータは、物品判定部143に送信される。物品判定部143は、TOFセンサ20による測距データに基づいて、商品の個数を判定し、商品の在庫状況としてもよい。   Further, a plurality of TOF (Time of Flight) sensors 20 may be provided on the product shelf 80 to measure the depth direction of the product shelf. The TOF sensor 20 can detect a change in the shape of the product group. That is, the TOF sensor 20 distance-measures the product group arranged in the depth direction of the product shelf, and the distance-measured data is transmitted to the product determination unit 143. The article determination unit 143 may determine the number of products on the basis of the distance measurement data from the TOF sensor 20 to determine the stock status of the products.

なお、本発明の第1の実施形態において、各センサを用いて商品棚80における商品の変化を検出してもよい。商品の変化は、ユーザが商品を購入する際において、店舗200に入場したユーザがどの商品を商品棚80から取得して持っているかを判定する際に用いられる。   In addition, in the first embodiment of the present invention, each sensor may be used to detect a change in a product on the product shelf 80. The change in the product is used when the user purchases the product and determines which product the user who has entered the store 200 has acquired from the product shelf 80 and has.

また、図4に示すように、店舗200の床には、ユーザ400の歩行軌跡を検出可能な床センサ60が設けられていてもよい。床センサ60は、例えば静電容量式のシート状のセンサで実現されてもよいし、床下又は床上に埋め込まれて用いられる複数のセンサモジュールで実現されてもよい。ここで、床センサ60は、店舗200に入場したユーザ400の歩行軌跡に関するデータが入力される入力手段として機能する。床センサ60に入力された歩行軌跡に関するデータは、店舗200に設けられた通信手段220から、ネットワークNETを介してサーバ100へ送信される。サーバ100の検出部142は、床センサ60から得られたデータを解析して、ユーザ400の歩行軌跡を検出することができる。   Further, as shown in FIG. 4, a floor sensor 60 capable of detecting the walking trajectory of the user 400 may be provided on the floor of the store 200. The floor sensor 60 may be realized by, for example, a capacitance-type sheet-shaped sensor, or may be realized by a plurality of sensor modules used by being embedded under the floor or on the floor. Here, the floor sensor 60 functions as an input unit for inputting data regarding the walking trajectory of the user 400 who has entered the store 200. The data about the walking trajectory input to the floor sensor 60 is transmitted from the communication means 220 provided in the store 200 to the server 100 via the network NET. The detection unit 142 of the server 100 can analyze the data obtained from the floor sensor 60 and detect the walking trajectory of the user 400.

図5は、本発明の第1の実施形態における店舗200内を上部からみた概略平面図である。検出部142は、ユーザ400の店舗200内の歩行軌跡R1を、床センサ60によって取得されたデータを用いて検出する。また、物品判定部143は、商品棚80Aにおける所定の変化が発生したポイントC1を、棚圧センサ10、又は、TOFセンサ20によって取得されたデータを用いて判定する。棚圧センサ10によって取得されたデータにより、所定の変化として、商品が陳列された陳列場所において、変化後の重量が、変化前と比較して小さくなった場合が検出される。また、TOFセンサ20によって取得されたデータにより、所定の変化として、商品が陳列された陳列場所において、陳列された商品群の変化後の形状が、変化前と比較して小さくなった場合が検出される。すなわち、TOFセンサ20によって検出された距離が長くなったことを受けて、陳列場所の商品群の形状が小さくなったことを検出する。ユーザ判定部144は、ポイントC1において所定の変化が発生した際に、当該ポイントC1から所定範囲内に歩行位置P1があるユーザによって、ポイントC1に陳列されていた商品が取得されたと判定する。   FIG. 5 is a schematic plan view of the inside of the store 200 according to the first embodiment of the present invention as viewed from above. The detection unit 142 detects the walking locus R1 of the user 400 in the store 200 using the data acquired by the floor sensor 60. Further, the article determination unit 143 determines the point C1 at which a predetermined change has occurred in the product shelf 80A, using the data acquired by the shelf pressure sensor 10 or the TOF sensor 20. Based on the data acquired by the shelf pressure sensor 10, it is detected as a predetermined change that the weight after the change is smaller than that before the change at the display place where the products are displayed. Further, based on the data acquired by the TOF sensor 20, it is detected as a predetermined change that the shape of the displayed product group after the change is smaller than that before the change at the display place where the products are displayed. To be done. That is, it is detected that the shape of the product group at the display place has become smaller in response to the increase in the distance detected by the TOF sensor 20. When a predetermined change occurs at the point C1, the user determination unit 144 determines that the user who has the walking position P1 within the predetermined range from the point C1 has acquired the product displayed at the point C1.

なお、ユーザ判定部144による判定の精度を向上させるために、商品棚80には、視線センサ30、人感センサ40を設けてもよい。視線センサ30は、商品棚80の前方に位置するユーザ400の視線に関するデータを取得する。さらに、商品棚80と店舗200の床との間には、棚床センサ70が設けられ、商品棚80全体の重量の変化に関するデータを取得する。これら各センサによって取得されたデータも、ネットワークNETを介してサーバ100の検出部142へ送信されて、上記の判定に補助的に用いられてもよい。例えば、視線センサ30から得られるユーザの視線データに基づき、商品棚80から商品が取り除かれた際に、当該商品に着目していたユーザを抽出して、歩行軌跡と合わせて判定してもよい。また、人感センサ40から得られるデータを用いて、商品棚80の内部にユーザの手が入ったか否かを判定してもよい。   In addition, in order to improve the accuracy of the determination by the user determination unit 144, the line-of-sight sensor 30 and the motion sensor 40 may be provided on the product shelf 80. The line-of-sight sensor 30 acquires data regarding the line of sight of the user 400 located in front of the product shelf 80. Further, a shelf floor sensor 70 is provided between the product shelf 80 and the floor of the store 200, and acquires data regarding the change in the weight of the entire product shelf 80. The data acquired by each of these sensors may also be transmitted to the detection unit 142 of the server 100 via the network NET and used as an auxiliary in the above determination. For example, based on the user's line-of-sight data obtained from the line-of-sight sensor 30, when a product is removed from the product shelf 80, the user who has focused on the product may be extracted and determined along with the walking trajectory. . Further, the data obtained from the human sensor 40 may be used to determine whether or not the user's hand is inside the product shelf 80.

次に、店舗200における商品の購入処理について、図6を用いて説明する。図6は、本発明の第1の実施形態における商品の購入処理を説明するための図である。図6の例では、端末装置300に店舗200を利用するためのアプリがインストールされている態様について説明する。なお、ユーザ400が店舗200を利用する前に、ユーザ400はサービスの利用登録を行う必要がある。ユーザが利用登録を行った場合、サーバ100の記憶部130、又は、サーバ100とは別に設けられた外部メモリ等に、サービスの利用登録を行ったユーザの識別情報が、ユーザ情報テーブルとして予め記憶されている。ユーザ情報テーブルには、識別情報(顧客ID)毎に、氏名、決済方法等が関連付けられて記憶されている。ここで、決済方法とは、ユーザによって予め指定された決済に用いる方式であって、例えば、電子マネー、クレジットカード、ネットバンキング、携帯キャリア決済等である。   Next, a process of purchasing a product in the store 200 will be described with reference to FIG. FIG. 6 is a diagram for explaining a product purchase process according to the first embodiment of the present invention. In the example of FIG. 6, a mode in which an application for using the store 200 is installed in the terminal device 300 will be described. Note that the user 400 needs to perform service registration before the user 400 uses the store 200. When the user has registered for use, the identification information of the user who has registered for use of the service is stored in advance as a user information table in the storage unit 130 of the server 100, an external memory provided separately from the server 100, or the like. Has been done. In the user information table, a name, a payment method, etc. are stored in association with each piece of identification information (customer ID). Here, the payment method is a method used for payment designated in advance by the user, and is, for example, electronic money, credit card, net banking, mobile carrier payment, or the like.

図6(a)に示すように、店舗200の入口ENTには、認証機器95が設けられており、本実施形態では、ユーザ認証に成功したユーザのみが、店舗200へ入場可能である。図6(a)に示すように、ユーザ400が店舗200内に入場すると、図4を用いて説明したように、床センサ60によって、ユーザ400の歩行軌跡に関する情報が、店舗200の通信手段220から、検出部142へ送信される。なお、入口ENTの近傍、または、認証機器95の近傍に床センサを設けておき、ユーザの識別情報と、ユーザの足跡とが、店舗200への入場時に、予め対応付けて記憶部130に記憶される。また、上述のように、商品棚80に設けられた棚圧センサ10、TOFセンサ20、視線センサ30、人感センサ40から取得されるデータを用いて、物品判定部143が、商品棚80から商品が取り除かれたか否かを判定する。さらに、物品判定部143は、記憶部130に記憶された、商品棚と商品との対応に関する情報に基づき、取り除かれた商品を特定する。ユーザ判定部144は、各センサから取得されたデータに基づき、取り除かれた商品の決済に関する決済情報を対応づけるユーザ(取り除かれた商品を持っているユーザ)を判定する。そして、図6(c)に示すように、識別情報(顧客ID)に、決済情報として、取得した商品と、その金額と、合計金額とが対応付けられた決済情報テーブル131Tが、決済記憶部131に記憶される。また、図6(b)に示すように、端末装置300の表示部350には、ユーザが取得している商品の決済情報が表示される。   As shown in FIG. 6A, an authentication device 95 is provided at the entrance ENT of the store 200, and in this embodiment, only a user who succeeds in user authentication can enter the store 200. As shown in FIG. 6A, when the user 400 enters the store 200, the floor sensor 60 causes the communication unit 220 of the store 200 to obtain information about the walking trajectory of the user 400, as described with reference to FIG. 4. Is transmitted to the detection unit 142. A floor sensor is provided near the entrance ENT or near the authentication device 95, and the user identification information and the user footprint are stored in the storage unit 130 in advance in association with each other when the user enters the store 200. To be done. In addition, as described above, the item determination unit 143 uses the data acquired from the shelf pressure sensor 10, the TOF sensor 20, the line-of-sight sensor 30, and the motion sensor 40 provided on the product shelf 80, from the product shelf 80. Determine whether the item has been removed. Further, the item determination unit 143 identifies the removed product based on the information on the correspondence between the product shelves and the products stored in the storage unit 130. The user determination unit 144 determines a user (a user who has the removed product) associated with the payment information related to the payment of the removed product, based on the data acquired from each sensor. Then, as shown in FIG. 6C, the payment information table 131T in which the identification information (customer ID) is associated with the acquired product, the amount thereof, and the total amount of money as the payment information is the payment storage unit. It is stored in 131. Further, as shown in FIG. 6B, the payment information of the product acquired by the user is displayed on the display unit 350 of the terminal device 300.

次に、商品の決済処理について説明する。図7は、本発明の第1の実施形態における商品の決済処理を説明するための図である。図7(a)に示すように、ユーザ400が、店舗200の決済エリア90に入ると、図7(b)に示すように、商品の決済の実行を選択させる画面DIS3が、端末装置300の表示部に表示される。これは例えば、決済記憶部131に記憶された決済情報に基づき、端末装置300に決済情報を表示させるための表示情報が、表示出力部148によって出力されることで実現される。その後、ユーザ400によって決済を実行するボタン(購入ボタン)DIS4が選択された場合、決済部145は、決済を実行させるように制御する。例えば、決済方式がクレジットカードであった場合、決済部145は、クレジット会社のサーバ(図示しない)へ、決済の要求を送信するよう送信部122を制御する。決済が完了すると(決済完了の応答を受信すると)、制限部146は、店舗200の退場を制限する制限手段(例えば、ドアの鍵)の制限を解除させる指示を送信し、店舗200の出口OUTが解錠される。また、記憶部130には、ユーザの決済履歴を記憶する決済履歴テーブル134が記憶される。   Next, the payment processing of the product will be described. FIG. 7 is a diagram for explaining a payment process for a product according to the first embodiment of the present invention. When the user 400 enters the settlement area 90 of the store 200 as shown in FIG. 7A, a screen DIS3 for selecting execution of settlement of goods is displayed on the terminal device 300 as shown in FIG. 7B. It is displayed on the display. This is realized, for example, by the display output unit 148 outputting display information for displaying the payment information on the terminal device 300 based on the payment information stored in the payment storage unit 131. After that, when the user 400 selects the button (purchase button) DIS4 for executing the payment, the payment unit 145 controls to execute the payment. For example, when the payment method is a credit card, the payment unit 145 controls the transmission unit 122 to send a payment request to a server (not shown) of the credit company. When the payment is completed (when the payment completion response is received), the restriction unit 146 transmits an instruction to release the restriction of the restriction means (for example, the door key) for restricting the exit of the store 200, and the exit OUT of the store 200. Is unlocked. The storage unit 130 also stores a payment history table 134 that stores the payment history of the user.

(サーバの動作例)
図8は、本発明の第1の実施形態におけるサーバ100の動作例を示すフローチャートである。なお、図8に例示するサーバ100の動作例は、サーバ100が、店舗200の商品補充のタイミングを設定する場合の動作例である。
(Server operation example)
FIG. 8 is a flowchart showing an operation example of the server 100 according to the first embodiment of the present invention. The operation example of the server 100 illustrated in FIG. 8 is an operation example in the case where the server 100 sets the timing of product replenishment for the store 200.

図8に例示するように、サーバ100の受付部151が、店舗200の商品の在庫状況を受け付ける(S101)。なお、店舗200の商品の在庫状況は、物品判定部143によって判定され、受付部151に通知されたものである。   As illustrated in FIG. 8, the reception unit 151 of the server 100 receives the stock status of the products in the store 200 (S101). The stock status of the products in the store 200 is determined by the product determination unit 143 and notified to the reception unit 151.

決定部152は、受付部151が受け付けた在庫状況に基づいて、店舗200の在庫状態(フェーズ)を決定する。具体的には、決定部152は、店舗の商品に関する情報が、予め定められた閾値以下か否かを判定する(S102)。そして、決定部152は、閾値以下である場合(S102のYES)、店舗200の在庫状態を、商品の在庫不足を示す第1の在庫状態と決定する(S103)。一方、決定部152は、閾値以下でない場合(S102のNO)、店舗200の在庫状態を、商品の在庫が十分であることを示す第2の在庫状態に決定する(S104)。   The determination unit 152 determines the stock state (phase) of the store 200 based on the stock status received by the reception unit 151. Specifically, the determination unit 152 determines whether or not the information about the product in the store is equal to or less than a predetermined threshold value (S102). Then, when it is equal to or less than the threshold value (YES in S102), the determining unit 152 determines the inventory state of the store 200 as the first inventory state indicating the shortage of the inventory of the product (S103). On the other hand, if it is not equal to or less than the threshold value (NO in S102), the determining unit 152 determines the inventory state of the store 200 to be the second inventory state indicating that the inventory of the product is sufficient (S104).

その後、設定部153は、第1の在庫状態であると決定された場合、店舗200の設置場所に関する所定の情報に基づいて、商品の補充のタイミングを設定する(S105)。その後、通知部154は、商品に関する情報と、補充のタイミングとを対応付けた補充情報を、店舗200や補充担当者の端末装置に通知する(S106)。一方、第2の在庫状態であると決定された場合(S104)、S101に戻る。   Then, when it is determined that the stock state is the first stock state, the setting unit 153 sets the replenishment timing of the product based on the predetermined information regarding the installation location of the store 200 (S105). Then, the notification unit 154 notifies the store 200 or the terminal device of the person in charge of replenishment of replenishment information in which the information regarding the product and the timing of replenishment are associated with each other (S106). On the other hand, when it is determined that the second stock state is obtained (S104), the process returns to S101.

上記のように、本発明の第1の実施形態において、サーバ(情報処理装置)は、店舗から所定の周期で商品の在庫状況を受け付け、当該在庫状況に基づき店舗の在庫状態を決定する。そして、サーバは、第1の在庫状態であると決定された場合、店舗の設置場所に関する所定の情報に基づき、商品の補充のタイミングを設定する。店舗の設置場所に関する所定の情報は、例えば、設置場所の周辺における、人の流れを示す人流データや、所定のイベントの開催データ、天候データなどである。サーバは、これら所定の情報に基づいて、店舗に対する商品の補充を、適切なタイミングで実行させることができる。そのため、本発明の第1の実施形態では、無人店舗において、柔軟かつ適切な商品補充が可能となる。その結果、無人店舗における商品販売の機会喪失を抑制でき、当該店舗の売り上げを向上させることが可能となる。   As described above, in the first embodiment of the present invention, the server (information processing device) receives the stock status of the product from the store in a predetermined cycle and determines the stock status of the store based on the stock status. Then, when the server is determined to be in the first inventory state, the server sets the replenishment timing of the product based on the predetermined information regarding the installation location of the store. The predetermined information regarding the installation location of the store is, for example, pedestrian flow data indicating the flow of people around the installation location, holding data of a predetermined event, weather data, and the like. The server can replenish the store with products at appropriate timings based on the predetermined information. Therefore, in the first embodiment of the present invention, flexible and appropriate product replenishment can be performed in an unmanned store. As a result, it is possible to suppress the loss of opportunities for selling products in unmanned stores and improve the sales of the stores.

(第2の実施形態)
本発明の第2の実施形態は、店舗の出店場所(店舗の設置場所)や出店日時が、所定の情報に基づいて決定される形態である。その結果、例えばユーザの多い場所などに、店舗を設置することによって、当該店舗を利用するユーザを増加させることができ、店舗の売り上げを向上させることが可能となる。
(Second embodiment)
The second embodiment of the present invention is a mode in which a store opening location (store installation location) and a store opening date and time are determined based on predetermined information. As a result, for example, by installing a store in a place where there are many users, the number of users who use the store can be increased and the sales of the store can be improved.

本発明の第2の実施形態において、店舗200は、例えば車輪等の移動手段が設けられ、移動可能である。この場合、店舗200は、自動運転により移動可能であってもよい。また、店舗200は、店舗用に特化した自動車や、店舗として利用可能な自動車であってもよい。また、店舗200は、大型の自動車の荷台に載置されてもよいし、牽引車などの自動車に連結されてもよい。なお、店舗200は、移動可能であれば、どのような形態であってもよい。   In the second embodiment of the present invention, the store 200 is provided with moving means such as wheels, and is movable. In this case, the store 200 may be movable by automatic driving. The store 200 may be a car specialized for the store or a car that can be used as the store. Further, the store 200 may be placed on the bed of a large automobile, or may be connected to an automobile such as a towing vehicle. The store 200 may take any form as long as it can be moved.

図9は、本発明の第2の実施形態によるサーバ(情報処理装置)のブロック図である。図9に例示するように、図9に示すように、サーバ100は、制御部110、通信部120及び記憶部130を備える。なお、通信部120及び記憶部130の構成例は、図2に例示する本発明の第1の実施形態における通信部120及び記憶部130と同様であるため、詳細な説明は省略する。   FIG. 9 is a block diagram of a server (information processing device) according to the second embodiment of the present invention. As illustrated in FIG. 9, the server 100 includes a control unit 110, a communication unit 120, and a storage unit 130, as illustrated in FIG. 9. The configuration examples of the communication unit 120 and the storage unit 130 are similar to those of the communication unit 120 and the storage unit 130 according to the first embodiment of the present invention illustrated in FIG. 2, and thus detailed description thereof will be omitted.

制御部110は、制御部110は、購入処理部140、補充処理部150、場所制御部160を備える。なお、購入処理部140、補充処理部150の構成例は、図2に例示する本発明の第1の実施形態における購入処理部140、補充処理部150と同様であるため、詳細な説明は省略する。   The control unit 110 includes a purchase processing unit 140, a replenishment processing unit 150, and a place control unit 160. The configuration examples of the purchase processing unit 140 and the replenishment processing unit 150 are similar to those of the purchase processing unit 140 and the replenishment processing unit 150 according to the first embodiment of the present invention illustrated in FIG. 2, and thus detailed description thereof is omitted. To do.

場所制御部160は、情報受付部161、出店決定部162、出店設定部163を備える。情報受付部161は、所定の地域における、人の流れを示す人流データや、所定のイベントの開催データなどを受け付ける。所定の地域は、例えば、行政区域や、所定の施設の周辺、所定のイベントが開催される場所の周辺などである。   The location control unit 160 includes an information reception unit 161, a store opening determination unit 162, and a store opening setting unit 163. The information receiving unit 161 receives pedestrian flow data indicating the flow of people in a predetermined area, holding data of a predetermined event, and the like. The predetermined area is, for example, an administrative area, the vicinity of a predetermined facility, the vicinity of a place where a predetermined event is held, or the like.

人流データは、所定の地域における人の移動の動き(人の行動)を示すデータである。なお、人流データは、所定の地域の人口密度や、時間帯ごとの人口密度の変化、住民の属性(年齢や性別、家族構成など)などに関する情報を含んでいてもよい。また、人流データは、所定のイベントが開催された場合における、当該開催場所周辺の人の移動の動きを示すデータであってもよい。また、人流データは、所定のイベントが開催された際の過去数年間分の人の動きに関するデータを、統計的に処理したデータ(例えば、平均化したデータ)であってもよい。   The personal flow data is data indicating movement of a person (human behavior) in a predetermined area. It should be noted that the pedestrian flow data may include information about the population density of a predetermined area, changes in the population density for each time period, attributes of residents (age, gender, family composition, etc.). Further, the pedestrian flow data may be data indicating movement of people around the holding place when a predetermined event is held. In addition, the pedestrian flow data may be data (for example, averaged data) obtained by statistically processing the data regarding the movement of people for the past several years when a predetermined event is held.

また、情報受付部161は、ユーザの端末装置300や所定のイベントの開催者が保持する端末装置(図示しない)から、店舗200の設置場所に関する要望を受け付けてもよい。また、店舗200の設置場所に関する要望は、新規にマンションなどの建造物を建設する際のディベロッパーなどから、受け付けてもよい。店舗200の設置場所に関する要望は、例えば、店舗200を出店して欲しい場所や日時に関する情報を含む。出店して欲しい場所は、正確な場所である必要はなく、例えば「○○施設の周辺」や「△△交差点の近く」など、おおよその場所であってもよい。また、出店して欲しい場所は、地図上から選択するものであってもよい。また、出店して欲しい日時は、時刻や期間によって指定するのではなく、例えば「所定のイベント開催の前後」などと、おおよその期間であってもよい。   The information receiving unit 161 may also receive a request regarding the installation location of the store 200 from the terminal device 300 of the user or a terminal device (not shown) held by the organizer of the predetermined event. Further, the request regarding the installation location of the store 200 may be received from a developer who is newly constructing a building such as an apartment. The request regarding the installation location of the store 200 includes, for example, information regarding the place or date and time when the store 200 is desired to open. The place to be opened does not have to be an exact place, and may be an approximate place such as “around the XX facility” or “near a ΔΔ intersection”. Further, the place desired to be opened may be selected from the map. Further, the date and time when the customer wants to open a store may be an approximate period such as “before and after a predetermined event is held”, instead of being specified by the time and period.

ユーザは、例えば、端末装置300にインストールされたアプリを用いて、店舗200の設置場所に関する要望を入力してもよい。アプリは、本実施形態に係るサービスを享受するのに必要なアプリであってもよいし、他のアプリであってもよい。また、ユーザや所定のイベントの開催者は、店舗200の設置場所に関する要望を受け付けるWEBページなどから、当該要望を入力してもよい。また、所定のイベント終了後に、ユーザやイベント開催者からアンケートの形式で収集した、店舗200があった方が良かった場所に関する情報などであってもよい。また、店舗200の設置場所に関する要望は、大雨や大雪、台風、地震などの自然災害発生時において、設置場所に加えて、必要な物資に関する情報を受け付けてもよい。   The user may input a request regarding the installation location of the store 200 by using the application installed in the terminal device 300, for example. The application may be an application required to enjoy the service according to the present embodiment, or may be another application. Further, the user or the organizer of the predetermined event may input the request from a WEB page that receives a request regarding the installation location of the store 200. Further, it may be information about a place where it was better to have the store 200, which is collected in the form of a questionnaire from the user or the event organizer after the end of the predetermined event. In addition, as for the request regarding the installation location of the store 200, when a natural disaster such as heavy rain, heavy snowfall, typhoon, or earthquake occurs, information about necessary supplies may be accepted in addition to the installation location.

また、情報受付部161は、店舗200が移動する際に、カメラなどでセンシングした情報であってもよい。情報受付部161は、例えば、商品補充や店内清掃のために店舗200が移動する際にセンシングした、空きスペースや人口密度の高そうな場所に関する情報であってもよい。なお、情報受付部161は、複数の店舗200の各々から、カメラなどでセンシングした情報を受け付けてもよい。   The information receiving unit 161 may be information sensed by a camera or the like when the store 200 moves. The information reception unit 161 may be, for example, information regarding a vacant space or a place that is likely to have a high population density, which is sensed when the store 200 moves to replenish products or clean the store. The information receiving unit 161 may receive information sensed by a camera or the like from each of the plurality of stores 200.

出店決定部162は、所定の地域における、人の流れを示す人流データや、所定のイベントの開催データに基づいて、店舗200を出店する場所や日時を決定する。出店決定部162は、所定の地域において、単位時間当たりの通過人数が多い場所や時間帯を、店舗200を出店する場所及び日時として決定してもよい。また、出店決定部162は、所定のイベントの開催場所周辺の人流データや、所定のイベントが開催された際の過去数年間分の人の動きに関するデータに基づいて、店舗200を利用するユーザが多いと予測される地点や時間帯を特定し、店舗200を出店する場所や日時を決定してもよい。   The store opening determination unit 162 determines the place and the date and time when the store 200 is opened, based on the pedestrian flow data indicating the flow of people in a predetermined area and the held data of a predetermined event. The store opening determination unit 162 may determine a place and a time zone in which a large number of people pass per unit time in a predetermined area as a place and a date and time when the store 200 is opened. In addition, the store opening determination unit 162 allows the user who uses the store 200 to determine whether the user who uses the store 200 is based on the pedestrian flow data around the place where the predetermined event is held and the data regarding the movement of people for the past several years when the predetermined event is held. You may specify the place and time zone which are estimated to be many, and may decide the place and date when the store 200 is opened.

また、出店決定部162は、ユーザやイベント開催者などから受け付けた設置場所や出店日時に関する要望に基づいて、店舗200を出店する場所や日時を決定してもよい。出店決定部162は、設置場所として要望の多かった場所や日時を特定し、店舗200を出店する場所や日時を決定してもよい。   Further, the store opening determination unit 162 may determine the place and the date and time when the store 200 is opened, based on the request regarding the installation place and the store opening date and time received from the user or the event organizer. The store opening determination unit 162 may specify a place and a date and time that are often requested as an installation place, and may determine a place and a date and time to open the store 200.

また、出店決定部162は、店舗200が移動する際にセンシングした空きスペースや人口密度の高そうな場所に関する情報に基づいて、店舗200を出店する場所や日時を決定してもよい。また、出店決定部162は、複数の店舗200の各々から受け付けた、センシングされた情報に基づいて、空きスペースや人口密度の高そうな場所や時間帯を特定し、店舗200を出店する場所や日時を決定してもよい。   Further, the store opening determination unit 162 may determine the place and the date and time when the store 200 is to be opened, based on the information about the vacant space sensed when the store 200 moves and the place where the population density is likely to be high. Further, the store opening determination unit 162 specifies a vacant space, a place where population density is likely to be high, or a time zone based on the sensed information received from each of the plurality of stores 200 to determine a place where the store 200 is opened. You may decide the date and time.

出店設定部163は、決定された店舗200を出店する場所及び日時に基づいて、店舗200の出店に関する各種設定を行う。例えば、出店設定部163は、店舗200の現在位置から、決定された出店する場所までの経路を、地図情報を用いて探索してもよい。出店設定部163は、探索した経路を移動するために要する時間を計算し、店舗200が、決定された日時に、出店する場所に到着するように、当該店舗200を経路に沿って自動運転させてもよい。   The store opening setting unit 163 performs various settings regarding the store opening of the store 200 based on the determined place and date of opening the store 200. For example, the store opening setting unit 163 may search for a route from the current position of the store 200 to the determined place to open a store using map information. The store opening setting unit 163 calculates the time required to move the searched route, and causes the store 200 to automatically operate along the route so that the store 200 arrives at the place to open the store at the determined date and time. May be.

また、出店設定部163は、国や地方公共団体などの行政に対して、店舗200を出店するために提出が必要なる書類を自動的に作成してもよい。また、出店設定部163は、行政に対して、店舗200を出店するために必要となる申請を自動的に行ってもよい。また、出店設定部163は、店舗200を出店するために必要な、行政に対する用途変更に関する申請や、当該用途変更に関する書類の作成を自動的に行ってもよい。   Further, the store setting unit 163 may automatically create documents required to be submitted in order to open the store 200 to the government such as the national government and local governments. Further, the store opening setting unit 163 may automatically make an application necessary for opening a store 200 to the government. In addition, the store setting unit 163 may automatically make an application regarding a change in use to the government and creation of a document regarding the change in use, which is necessary to open the store 200.

(サーバの動作例)
図10は、本発明の第2の実施形態におけるサーバ100の動作例を示すフローチャートである。なお、図10に例示するサーバ100の動作例は、サーバ100が、店舗200の出店場所(店舗の設置場所)や出店日時を決定する場合の動作例である。
(Server operation example)
FIG. 10 is a flowchart showing an operation example of the server 100 according to the second embodiment of the present invention. Note that the operation example of the server 100 illustrated in FIG. 10 is an operation example when the server 100 determines a store location (store installation location) of the store 200 and a store date and time.

図10に例示するように、サーバ100の情報受付部161は、所定の地域における人流データや所定のイベントの開催データ、出店に関する要望、センシングされた情報など、各種情報を受け付ける(S201)。   As illustrated in FIG. 10, the information receiving unit 161 of the server 100 receives various kinds of information such as people flow data in a predetermined area, holding data of a predetermined event, a request for opening a store, and sensed information (S201).

出店決定部162は、情報受付部161が受け付けた各種情報に基づいて、店舗200を出店する場所や日時を決定する(S202)。   The store opening determination unit 162 determines the place and the date and time when the store 200 is opened, based on the various information received by the information receiving unit 161 (S202).

その後、出店設定部163は、決定された店舗200を出店する場所及び日時に基づいて、店舗200の出店に関する各種設定を行う(S203)。出店設定部163は、店舗200の現在位置から、決定された出店する場所までの経路を探索し、当該経路に沿って店舗200を移動させる。また、出店設定部163は、国や地方公共団体などの行政に対して、各種申請等を実行してもよい。   After that, the store opening setting unit 163 performs various settings regarding the store opening of the store 200 based on the determined place and date when the store 200 is opened (S203). The store opening setting unit 163 searches for a route from the current position of the store 200 to the determined place to open a store, and moves the store 200 along the route. In addition, the store setting unit 163 may execute various applications and the like to the administration such as the country and local public bodies.

上記のように、本発明の第2の実施形態において、サーバ(情報処理装置)が、所定の地域における人流データや所定のイベントの開催データ、出店に関する要望、センシングされた情報に基づいて、出店場所や出店日時を決定する。その結果、例えばユーザの多い場所などに、店舗を設置することが可能となり、当該店舗を利用するユーザを増加させることができ、店舗の売り上げを向上させることが可能となる。   As described above, in the second embodiment of the present invention, the server (information processing device) opens the store based on the flow data of people in a predetermined area, the held data of a predetermined event, the request regarding the opening of the store, and the sensed information. Decide the location and opening date and time. As a result, it becomes possible to set up a store, for example, in a place where there are many users, it is possible to increase the number of users who use the store, and it is possible to improve the sales of the store.

本発明を諸図面や実施例に基づき説明してきたが、当業者であれば本開示に基づき種々の変形や修正を行うことが容易であることに注意されたい。従って、これらの変形や修正は本発明の範囲に含まれることに留意されたい。例えば、各手段、各ステップ等に含まれる機能等は論理的に矛盾しないように再配置可能であり、複数の手段やステップ等を1つに組み合わせたり、或いは分割したりすることが可能である。また、上記実施の形態に示す構成を適宜組み合わせることとしてもよい。   Although the present invention has been described based on the drawings and the embodiments, it should be noted that those skilled in the art can easily make various variations and modifications based on the present disclosure. Therefore, it should be noted that these variations and modifications are included in the scope of the present invention. For example, the functions and the like included in each means and each step can be rearranged so as not to logically contradict, and a plurality of means and steps can be combined or divided into one. . In addition, the configurations described in the above embodiments may be combined as appropriate.

100 サーバ(情報処理装置)
110 制御部
120 通信部
121 受信部、122 送信部
130 記憶部
131 決済記憶部、131T 決済情報テーブル、134 決済履歴テーブル
140 購入処理部、141 取得部、142 検出部、143 物品判定部、144 ユーザ判定部、145 決済部、146 制限部、147 設定部、148 表示出力部
150 補充処理部、151 受付部、152 決定部、153 設定部、154 通知部、
160 場所制御部、161 情報受付部、162 出店決定部、163 出店設定部
200 店舗
220 通信手段
300 端末装置
310 制御部、311 情報処理部、312 表示処理部、313 判定部、320 通信部、330 記憶部、340 入力受付部、350 表示部、370 スピーカ、321 受信部、322 送信部
500 物品提供システム
400 ユーザ
95 認証機器、50 商品、80 商品棚、60 床センサ、10 棚圧センサ、20 TOFセンサ、R1 歩行軌跡、C1 ポイント、P1 歩行位置、30 視線センサ、40 人感センサ、70 棚床センサ、90 決済エリア
100 server (information processing device)
110 control unit 120 communication unit 121 reception unit, 122 transmission unit 130 storage unit 131 payment storage unit, 131T payment information table, 134 payment history table 140 purchase processing unit, 141 acquisition unit, 142 detection unit, 143 article determination unit, 143 user Judgment unit, 145 settlement unit, 146 restriction unit, 147 setting unit, 148 display output unit 150 replenishment processing unit, 151 acceptance unit, 152 determination unit, 153 setting unit, 154 notification unit,
160 location control unit, 161 information reception unit, 162 store opening determination unit, 163 store opening setting unit 200 store 220 communication unit 300 terminal device 310 control unit, 311 information processing unit, 312 display processing unit, 313 determination unit, 320 communication unit, 330 Storage unit, 340 input reception unit, 350 display unit, 370 speaker, 321 reception unit, 322 transmission unit 500 article provision system 400 user 95 authentication device, 50 product, 80 product shelf, 60 floor sensor, 10 shelf pressure sensor, 20 TOF Sensor, R1 walking locus, C1 point, P1 walking position, 30 line-of-sight sensor, 40 motion sensor, 70 shelf floor sensor, 90 settlement area

Claims (15)

移動手段を備えた移動可能な移動店舗である店舗の商品の在庫状況を受け付ける受付部と、
前記在庫状況に基づいて、前記店舗の在庫状態を決定する決定部と、
前記商品の在庫不足を示す第1の在庫状態であると決定された場合、前記店舗の設置場所に関する所定の情報に基づいて、前記商品の補充のタイミングを設定する設定部と、
前記商品に関する情報と、前記補充のタイミングとを対応付けた補充情報を通知する通知部と、を備え、
前記通知部は、前記移動店舗を前記商品の補充が可能な補充場所まで、前記補充のタイミングに移動させるための制御信号を、前記移動手段に対してさらに通知し、
前記店舗は、当該店舗内のユーザの歩行軌跡を検出する検出部と、前記店舗内の商品が陳列された陳列場所における所定の変化を判定する物品判定部とを備え、前記歩行軌跡と前記所定の変化とに基づいて、前記店舗内における前記ユーザの決済を実行する情報処理装置。
A reception unit that receives the stock status of the products in the store, which is a movable store that can be moved, including a movement unit,
A determination unit that determines the inventory status of the store based on the inventory status;
When it is determined that the product is in a first inventory state indicating a shortage of stock, a setting unit that sets a replenishment timing of the product based on predetermined information regarding the installation location of the store,
A notification unit for notifying replenishment information in which the information on the product and the replenishment timing are associated with each other,
The notifying unit further notifies the moving means of a control signal for moving the mobile store to a replenishment location where the product can be replenished at the replenishment timing,
The store includes a detection unit that detects a walking locus of a user in the store, and an article determination unit that determines a predetermined change in a display place where products in the store are displayed, and the walking locus and the predetermined The information processing apparatus that executes the payment of the user in the store based on the change of
店舗の商品の在庫状況を受け付ける受付部と、
前記在庫状況に基づいて、前記店舗の在庫状態を決定する決定部と、
前記商品の在庫不足を示す第1の在庫状態であると決定された場合、前記店舗の設置場所に関する所定の情報に基づいて、前記商品の補充のタイミングを設定する設定部と、
前記商品に関する情報と、前記補充のタイミングとを対応付けた補充情報を通知する通知部と、を備え、
前記店舗は、移動手段を備えた移動可能な移動店舗であって、
前記通知部は、前記移動店舗を前記商品の補充が可能な補充場所まで、前記補充のタイミングに移動させるための制御信号を、前記移動手段に対して通知する情報処理装置。
A reception section that receives the stock status of the products in the store,
A determination unit that determines the inventory status of the store based on the inventory status;
When it is determined that the product is in a first inventory state indicating a shortage of stock, a setting unit that sets a replenishment timing of the product based on predetermined information regarding the installation location of the store,
A notification unit for notifying replenishment information in which the information on the product and the replenishment timing are associated with each other,
The store is a mobile store that is movable and has a moving means,
The information processing apparatus , wherein the notification unit notifies the moving means of a control signal for moving the mobile store to a replenishment location where the merchandise can be replenished at the replenishment timing .
前記決定部は、前記在庫状況に基づいて、前記第1の在庫状態、又は、前記商品の在庫が十分であることを示す第2の在庫状態のいずれかに決定することを特徴とする請求項1または2に記載の情報処理装置。 The deciding unit decides, based on the stock status, to either the first stock status or the second stock status indicating that the stock of the product is sufficient. The information processing device according to 1 or 2 . 前記決定部は、前記店舗の商品の総在庫量が、第1所定量以下である場合に、前記第1の在庫状態と決定することを特徴とする請求項1〜のいずれか一項に記載の情報処理装置。 The determination unit may total stock amount of the product of the store, if the first is less than the predetermined amount, to any one of claim 1 to 3, characterized in that determining said first inventory status The information processing device described. 前記決定部は、前記店舗に配列された複数の商品のうちの所定の商品の在庫量が、第2所定量以下である場合に、前記所定の商品に対して前記第1の在庫状態と決定することを特徴とする請求項1〜のいずれか一項に記載の情報処理装置。 The determination unit determines that the predetermined inventory is the first inventory state when the inventory amount of a predetermined item of the plurality of items arranged in the store is a second predetermined amount or less. the information processing apparatus according to any one of claims 1 to 4, characterized in that. 前記決定部は、前記店舗に配列された複数の商品のうちの所定の商品の賞味期限が、所定日数以下である場合に、前記所定の商品に対して前記第1の在庫状態と決定することを特徴とする請求項1〜のいずれか一項に記載の情報処理装置。 The deciding unit decides that the predetermined inventory of the predetermined product is the first inventory state when the expiration date of the predetermined product of the plurality of products arranged in the store is a predetermined number of days or less. the information processing apparatus according to any one of claims 1 to 5, wherein. 前記設定部は、前記設置場所の周辺における、人の流れを示す人流データ、所定のイベントの開催データ、及び、天候データの少なくとも1つを含む所定の情報に基づいて、前記タイミングを設定することを特徴とする請求項1〜のいずれか一項に記載の情報処理装置。 The setting unit sets the timing based on predetermined information including at least one of pedestrian flow data indicating a pedestrian flow around the installation place, holding data of a predetermined event, and weather data. the information processing apparatus according to any one of claims 1 to 6, wherein. 前記店舗内の商品が陳列された陳列場所において、前記陳列場所に対する前記商品の圧力を計測可能な圧力シート、及び、前記陳列場所における前記商品の重量を計測可能な重力センサの少なくとも一方を用いて、前記商品の在庫状況を判定する物品判定部をさらに備え、
前記受付部は、前記物品判定部によって判定された前記在庫状況を受け付けることを特徴とする請求項1〜のいずれか一項に記載の情報処理装置。
In a display place where the products in the store are displayed, using at least one of a pressure sheet capable of measuring the pressure of the product against the display place, and a gravity sensor capable of measuring the weight of the product at the display place. Further comprising an article determination section for determining the stock status of the article,
The receiving unit information processing apparatus according to any one of claims 1 to 7, characterized in that receiving said inventory status, which is determined by the article determination unit.
前記店舗内における商品の決済に関する決済情報を記憶する記憶部をさらに備え、
前記受付部は、前記決済情報に基づいて判定された前記在庫状況を受け付けることを特徴とする請求項1〜のいずれか一項に記載の情報処理装置。
Further comprising a storage unit that stores payment information regarding payment of goods in the store,
The receiving unit processing apparatus according to any one of claims 1-8, characterized in that to accept the stock situation it is determined on the basis of the payment information.
情報処理装置が実行する情報処理方法であって、
移動手段を備えた移動可能な移動店舗である店舗の商品の在庫状況を受け付ける受付ステップと、
前記在庫状況に基づいて、前記店舗の在庫状態を決定する決定ステップと、
前記商品の在庫不足を示す第1の在庫状態であると決定された場合、前記店舗の設置場所に関する所定の情報に基づいて、前記商品の補充のタイミングを設定する設定ステップと、
前記商品に関する情報と、前記補充のタイミングとを対応付けた補充情報を通知する通知ステップと、を含み、
前記通知ステップは、前記移動店舗を前記商品の補充が可能な補充場所まで、前記補充のタイミングに移動させるための制御信号を、前記移動手段に対してさらに通知し、
前記店舗は、当該店舗内のユーザの歩行軌跡を検出する検出部と、前記店舗内の商品が陳列された陳列場所における所定の変化を判定する物品判定部とを備え、前記歩行軌跡と前記所定の変化とに基づいて、前記店舗内における前記ユーザの決済を実行する情報処理方法。
An information processing method executed by an information processing device, comprising:
A receiving step for receiving the stock status of the products in the store, which is a movable mobile store equipped with a transportation means ,
A determination step of determining the stock status of the store based on the stock status;
When it is determined that the product is in a first inventory state indicating a shortage of stock, a setting step of setting a replenishment timing of the product based on predetermined information regarding an installation location of the store,
And a notification step of notifying replenishment information in which the information on the product and the replenishment timing are associated with each other,
The notifying step further notifies the moving means of a control signal for moving the mobile store to a replenishment location where the merchandise can be replenished at the replenishment timing,
The store includes a detection unit that detects a walking locus of a user in the store, and an article determination unit that determines a predetermined change in a display place where products in the store are displayed, and the walking locus and the predetermined The information processing method for executing the payment of the user in the store based on the change of.
情報処理装置が実行する情報処理方法であって、
店舗の商品の在庫状況を受け付ける受付ステップと、
前記在庫状況に基づいて、前記店舗の在庫状態を決定する決定ステップと、
前記商品の在庫不足を示す第1の在庫状態であると決定された場合、前記店舗の設置場所に関する所定の情報に基づいて、前記商品の補充のタイミングを設定する設定ステップと、
前記商品に関する情報と、前記補充のタイミングとを対応付けた補充情報を通知する通知ステップと、を含み、
前記店舗は、移動手段を備えた移動可能な移動店舗であって、
前記通知ステップでは、前記移動店舗を前記商品の補充が可能な補充場所まで、前記補充のタイミングに移動させるための制御信号を、前記移動手段に対して通知する情報処理方法。
An information processing method executed by an information processing device, comprising:
A reception step for receiving the stock status of the products in the store,
A determination step of determining the stock status of the store based on the stock status;
When it is determined that the product is in a first inventory state indicating a shortage of stock, a setting step of setting a replenishment timing of the product based on predetermined information regarding an installation location of the store,
And a notification step of notifying replenishment information in which the information on the product and the replenishment timing are associated with each other,
The store is a mobile store that is movable and has a moving means,
In the notification step, an information processing method of notifying the moving means of a control signal for moving the mobile store to a replenishment location where the merchandise can be replenished at the replenishment timing .
コンピュータに、
移動手段を備えた移動可能な移動店舗である店舗の商品の在庫状況を受け付ける受付機能と、
前記在庫状況に基づいて、前記店舗の在庫状態を決定する決定機能と、
前記商品の在庫不足を示す第1の在庫状態であると決定された場合、前記店舗の設置場所に関する所定の情報に基づいて、前記商品の補充のタイミングを設定する設定機能と、
前記商品に関する情報と、前記補充のタイミングとを対応付けた補充情報を通知する通知機能と、を実現させ、
前記通知機能は、前記移動店舗を前記商品の補充が可能な補充場所まで、前記補充のタイミングに移動させるための制御信号を、前記移動手段に対してさらに通知し、
前記店舗は、当該店舗内のユーザの歩行軌跡を検出する検出部と、前記店舗内の商品が陳列された陳列場所における所定の変化を判定する物品判定部とを備え、前記歩行軌跡と前記所定の変化とに基づいて、前記店舗内における前記ユーザの決済を実行するプログラム。
On the computer,
A reception function that receives the stock status of the products in the store, which is a movable store that is equipped with a transportation means ,
Based on the inventory status, a determination function of determining the inventory status of the store,
When it is determined that the product is in the first inventory state indicating a shortage of stock, a setting function that sets the timing of replenishment of the product based on predetermined information regarding the installation location of the store,
And a notification function for notifying replenishment information in which the information on the product and the replenishment timing are associated with each other,
The notification function further notifies the moving means of a control signal for moving the mobile store to a replenishment location where the merchandise can be replenished at the replenishment timing,
The store includes a detection unit that detects a walking locus of a user in the store, and an article determination unit that determines a predetermined change in a display place where products in the store are displayed, and the walking locus and the predetermined And a program for executing the payment of the user in the store based on the change of.
コンピュータに、
店舗の商品の在庫状況を受け付ける受付機能と、
前記在庫状況に基づいて、前記店舗の在庫状態を決定する決定機能と、
前記商品の在庫不足を示す第1の在庫状態であると決定された場合、前記店舗の設置場所に関する所定の情報に基づいて、前記商品の補充のタイミングを設定する設定機能と、
前記商品に関する情報と、前記補充のタイミングとを対応付けた補充情報を通知する通知機能と、を実現させ、
前記店舗は、移動手段を備えた移動可能な移動店舗であって、
前記通知機能は、前記移動店舗を前記商品の補充が可能な補充場所まで、前記補充のタイミングに移動させるための制御信号を、前記移動手段に対して通知するプログラム。
On the computer,
A reception function that receives the stock status of the products in the store,
Based on the inventory status, a determination function of determining the inventory status of the store,
When it is determined that the product is in the first inventory state indicating a shortage of stock, a setting function that sets the timing of replenishment of the product based on predetermined information regarding the installation location of the store,
And a notification function for notifying replenishment information in which the information on the product and the replenishment timing are associated with each other,
The store is a mobile store that is movable and has a moving means,
The notification function is a program for notifying the moving means of a control signal for moving the mobile store to a replenishment place where the merchandise can be replenished at the replenishment timing .
商品を販売する複数の店舗と、
前記複数の店舗を管理する情報処理装置と、を含み、
前記情報処理装置は、
移動手段を備えた移動可能な移動店舗である店舗の商品の在庫状況を受け付ける受付部と、
前記在庫状況に基づいて、前記店舗の在庫状態を決定する決定部と、
前記商品の在庫不足を示す第1の在庫状態であると決定された場合、前記店舗の設置場所に関する所定の情報に基づいて、前記商品の補充のタイミングを設定する設定部と、
前記商品に関する情報と、前記補充のタイミングとを対応付けた補充情報を通知する通知部と、を備える物品提供システムであって、
前記通知部は、前記移動店舗を前記商品の補充が可能な補充場所まで、前記補充のタイミングに移動させるための制御信号を、前記移動手段に対してさらに通知し、
前記店舗は、当該店舗内のユーザの歩行軌跡を検出する検出部と、前記店舗内の商品が陳列された陳列場所における所定の変化を判定する物品判定部とを備え、前記歩行軌跡と前記所定の変化とに基づいて、前記店舗内における前記ユーザの決済を実行する、物品提供システム。
Multiple stores that sell products,
An information processing device for managing the plurality of stores,
The information processing device,
A reception unit that receives the stock status of the products in the store, which is a movable store that can be moved, including a movement unit,
A determination unit that determines the inventory status of the store based on the inventory status;
When it is determined that the product is in a first inventory state indicating a shortage of stock, a setting unit that sets a replenishment timing of the product based on predetermined information regarding the installation location of the store,
An article providing system comprising: a notification unit that notifies replenishment information in which the information on the product and the replenishment timing are associated with each other.
The notifying unit further notifies the moving means of a control signal for moving the mobile store to a replenishment location where the product can be replenished at the replenishment timing,
The store includes a detection unit that detects a walking locus of a user in the store, and an article determination unit that determines a predetermined change in a display place where products in the store are displayed, and the walking locus and the predetermined The article providing system that executes the settlement of the user in the store based on the change of.
商品を販売する複数の店舗と、
前記複数の店舗を管理する情報処理装置と、を含み、
前記情報処理装置は、
店舗の商品の在庫状況を受け付ける受付部と、
前記在庫状況に基づいて、前記店舗の在庫状態を決定する決定部と、
前記商品の在庫不足を示す第1の在庫状態であると決定された場合、前記店舗の設置場所に関する所定の情報に基づいて、前記商品の補充のタイミングを設定する設定部と、
前記商品に関する情報と、前記補充のタイミングとを対応付けた補充情報を通知する通知部と、を備える物品提供システムであって、
前記店舗は、移動手段を備えた移動可能な移動店舗であって、
前記通知部は、前記移動店舗を前記商品の補充が可能な補充場所まで、前記補充のタイミングに移動させるための制御信号を、前記移動手段に対して通知する物品提供システム。
Multiple stores that sell products,
An information processing device for managing the plurality of stores,
The information processing device,
A reception section that receives the stock status of the products in the store,
A determination unit that determines the inventory status of the store based on the inventory status;
When it is determined that the product is in a first inventory state indicating a shortage of stock, a setting unit that sets a replenishment timing of the product based on predetermined information regarding the installation location of the store,
An article providing system comprising: a notification unit that notifies replenishment information in which the information on the product and the replenishment timing are associated with each other.
The store is a mobile store that is movable and has a moving means,
The notifying unit is an article providing system, which notifies the moving means of a control signal for moving the mobile store to a replenishment location where the merchandise can be replenished at the replenishment timing .
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