CN106956278A - 一种心理辅导机器人系统及方法 - Google Patents

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朱鹏惠
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    • B25—HAND TOOLS; PORTABLE POWER-DRIVEN TOOLS; MANIPULATORS
    • B25J—MANIPULATORS; CHAMBERS PROVIDED WITH MANIPULATION DEVICES
    • B25J11/00—Manipulators not otherwise provided for
    • B25J11/0005—Manipulators having means for high-level communication with users, e.g. speech generator, face recognition means

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Abstract

本发明提供一种心理辅导机器人系统及方法，包括：咨询系统、语音系统、记忆系统、学习系统、分类系统、分析系统、网络系统、数据库系统、显示系统。所述记忆系统用于记忆各个用户咨询的问题，并传送到所述学习系统、分类系统、分析系统、数据库系统中。所述数据库系统通过所述网络系统连接。本发明中的心理辅导机器人系统及方法，方便为人们提供心理辅导服务，打消人们对心理咨询的内容和隐私方面的顾虑。

Description

一种心理辅导机器人系统及方法
技术领域
本发明涉及心理学领域和机器人领域，尤其是涉及一种心理辅导机器人系统及方法。
背景技术
随着生活节奏的加快和工作压力的增大，越来越多的人需要心理辅导。但是，由于心理咨询水平参差不齐、咨询费用高以及人们对心理咨询的内容和隐私的顾虑，导致人们往往较少选择心理咨询，从而情绪和心理问题得不到疏导，影响身体身心健康。
基于此，有必要提出一种心理辅导机器人系统及方法，方便为人们提供心理辅导服务，打消人们对心理咨询的内容和隐私方面的顾虑。
发明内容
鉴于上述现有技术的不足，本发明提供一种心理辅导机器人系统，以解决上述现有技术的不足。此外，本发明还提供一种心理辅导机器人的心理辅导方法，配合本发明中的心理辅导机器人系统使用，方便为人们提供心理辅导服务，打消人们对心理咨询的内容和隐私方面的顾虑。
为实现上述目的，本发明提供一种心理辅导机器人系统。本发明采用如下技术方案：
一种心理辅导机器人系统，包括：咨询系统、语音系统、记忆系统、学习系统、分类系统、分析系统、网络系统、数据库系统、显示系统；
所述记忆系统用于记忆各个用户咨询的问题，并传送到所述学习系统、分类系统、分析系统、数据库系统中。
所述数据库系统通过所述网络系统连接。
其中，所述咨询系统用于输入问题，启动咨询，输入方式为语音输入或文字输入。
其中，所述语音系统包括语音输入模块、语音输出模块、语音识别模块。
其中，所述学习系统是通过神经网络的机器学习方式，实现所述心理辅导机器人系统的学习。
其中，所述分类系统用于对咨询系统输入的问题进行分类，并将分类结果传送到分析系统和数据库系统中，以获取该问题的相应答案。
其中，所述分析系统包括专家系统，通过预先设定的规则和各类问题的解答，对问题进行分析，获得答案。
其中，所述网络系统用于与数据库系统交互数据，所述网络系统的通信方式为有线网络、蓝牙、WiFi、数据网络中的至少一种。
本发明还提供一种心理辅导机器人的心理辅导方法，所述方法包括：
获取问题；问题归类；数据库索引；专家系统提供答案；输出答案；判断本次咨询是否结束，若否，重复上述步骤；结束咨询。
其中，所述专家系统提供答案步骤，专家系统为预先设立的系统，专家系统中根据已有知识体系，对各类问题预先给出解答；在获取问题并将问题归类后，根据专家系统预先设立的规则，获取答案。
其中，所述判断本次咨询是否结束步骤，在输出答案2分钟之后，若还未接收到下一个问题，则判断本次咨询结束。
与现有技术相比，本发明具有如下有益效果：
本发明中的心理辅导机器人系统及方法，方便为人们提供心理辅导服务，打消人们对心理咨询的内容和隐私方面的顾虑。
附图说明
图1是本发明中心理辅导机器人系统的系统框图。
图2是本发明中心理辅导机器人系统中的语音系统的系统框图。
图3是本发明中心理辅导机器人的心理辅导方法流程图。
具体实施方式
体现本发明特征与优点的典型实施方式将在以上的说明书中详细叙述。应理解的是本发明能够在不同的实施方式上具有各种的变化，其皆不脱离本发明的范围，且其中的说明及图示在本质上是当作说明之用，而非用以限制本发明。
下面将结合附图对本发明的技术方案进行具体说明。
图1是本发明中心理辅导机器人系统的系统框图。本发明中的心理辅导机器人系统，包括：咨询系统110、语音系统120、记忆系统130、学习系统140、分类系统150、分析系统160、网络系统170、数据库系统180、显示系统190。
咨询系统110用于需要咨询的顾客输入其要咨询的问题，需要说明是是，输入问题的方式可以是语音输入方式，也可以是文字输入方式，语音输入方式需要通过语音系统120采集、识别顾客的语音。
记忆系统130用于记忆各个用户咨询的问题，并传送到学习系统140、分类系统150、分析系统160、数据库系统180。需要说明的是，数据库系统180需要通过网络系统170连接。
学习系统140，用于对累次问题和解答以及顾客的评价进行学习，以在此基础上给出跟准确的答案。学习系统140是通过神经网络的机器学习方式，对心理辅导机器人系统进行学习，并将学习的结果传送到分析系统160和数据库系统180中，以改进对咨询问题的解答，提高准确度。
分类系统150，用于对顾客输入的咨询问题进行分类，并将分类的结果传送到分析系统160和数据库系统180中，分析系统160和数据库系统180根据设定的规则和已有的数据对问题作出解答。
分析系统160，分析系统中包括有专家系统，专家系统通过预先设定的规则，以及专家库中对各类问题的解答，根据分类，对应到最接近的问题，并根据该最接近的问题的答案，给出顾客答案。专家系统是根据已有的成熟的理论知识和解决方案，以及现有的经验，整合而成。
网络系统170，用于其他系统与数据库系统180交互数据，网络系统170的通信方式可以是有线网络通信、也可以是蓝牙通信、还可以是WiFi通信、以及数据网络通信，至少是这几种通信方式中的一种，也可以是多种并存。
数据库系统180，用于索引并获取各个类别的问题的答案，并用于存储数据，设定规则等用途。
图2是本发明中心理辅导机器人系统中的语音系统的系统框图。如图2所示，本发明中的语音系统120包括语音输入模块1201、语音输出模块1202、语音识别模块1203。语音输入模块1201用于采集顾客的语音，并传送给语音识别模块1203，语音识别模块1203识别顾客的语音内容，并传送到记忆系统130、学习系统140、分类系统150、分析系统160、数据库系统180中，在分析系统160和数据库系统180确定答案后，通过语音输出模块1202输出给顾客或者是通过显示系统190显示给顾客。
图3是本发明中心理辅导机器人的心理辅导方法流程图。本发明中的心理辅导机器人的心理辅导方法，包括以下步骤：
步骤S1：获取问题。首先，获取顾客的问题，顾客的问题可以是语音方式输入的，也可以是文字方式输入的。
步骤S2：问题归类。识别获取的问题的内容，并根据内容对问题进行归类。
步骤S3：数据库索引。在问题归类后，数据库索引数据库中对应的该类问题，并索引该类中与该问题最相近的问题。
步骤S4：专家系统提供答案。专家系统中预先设定了规则，通过预先设定的规则，以及专家库中对各类问题的解答，并从数据库索引步骤中对应到最接近的问题，并根据该最接近的问题的答案，给出顾客答案。专家系统是根据已有的成熟的理论知识和解决方案，以及现有的经验，整合而成。
步骤S5：输出答案。在获取答案后，将答案输出给用户。
步骤S6：判断本次咨询是否结束，若否，重复上述步骤。在输出答案步骤后2分钟后，如果还未接收到下一个问题，则判断本次咨询结束。如果在输出答案步骤后2分钟内接收到下一个问题，则判断本次咨询未结束，则重复上述步骤。
步骤S7：结束咨询。如果判断本次咨询结束，则结束咨询。
综上所述，本发明中的心理辅导机器人系统及方法，方便为人们提供心理辅导服务，打消人们对心理咨询的内容和隐私方面的顾虑。
虽然已参照典型实施方式描述了本发明，但应当理解，所用的术语是说明和示例性、而非限制性的术语。由于本发明能够以多种形式具体实施而不脱离发明的精神或实质，所以应当理解，上述实施方式不限于任何前述的细节，而应在随附权利要求所限定的精神和范围内广泛地解释，因此落入权利要求或其等效范围内的全部变化和改型都应为随附权利要求所涵盖。

Claims (10)

1.一种心理辅导机器人系统，其特征在于，包括：咨询系统、语音系统、记忆系统、学习系统、分类系统、分析系统、网络系统、数据库系统、显示系统；
所述记忆系统用于记忆各个用户咨询的问题，并传送到所述学习系统、分类系统、分析系统、数据库系统中；
所述数据库系统通过所述网络系统连接。
2.根据权利要求1所述的心理辅导机器人系统，其特征在于，所述咨询系统用于输入问题，启动咨询，输入方式为语音输入或文字输入。
3.根据权利要求1所述的心理辅导机器人系统，其特征在于，所述语音系统包括语音输入模块、语音输出模块、语音识别模块。
4.根据权利要求1所述的心理辅导机器人系统，其特征在于，所述学习系统是通过神经网络的机器学习方式，实现所述心理辅导机器人系统的学习。
5.根据权利要求1所述的心理辅导机器人系统，其特征在于，所述分类系统用于对咨询系统输入的问题进行分类，并将分类结果传送到分析系统和数据库系统中，以获取该问题的相应答案。
6.根据权利要求1所述的心理辅导机器人系统，其特征在于，所述分析系统包括专家系统，通过预先设定的规则和各类问题的解答，对问题进行分析，获得答案。
7.根据权利要求1所述的心理辅导机器人系统，其特征在于，所述网络系统用于与数据库系统交互数据，所述网络系统的通信方式为有线网络、蓝牙、WiFi、数据网络中的至少一种。
8.一种心理辅导机器人的心理辅导方法，其特征在于，所述方法包括如下步骤：
获取问题；
问题归类；
数据库索引；
专家系统提供答案；
输出答案；
判断本次咨询是否结束，若否，重复上述步骤；
结束咨询。
9.根据权利要求8所述的心理辅导机器人的心理辅导方法，其特征在于，所述专家系统提供答案步骤，专家系统为预先设立的系统，专家系统中根据已有知识体系，对各类问题预先给出解答；在获取问题并将问题归类后，根据专家系统预先设立的规则，获取答案。
10.根据权利要求8所述的心理辅导机器人的心理辅导方法，其特征在于，所述判断本次咨询是否结束步骤，在输出答案2分钟之后，若还未接收到下一个问题，则判断本次咨询结束。
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