WO2004051535A1 - Mass media data processing system and method - Google Patents
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Abstract
A mass media data processing system and method, i.e., the technique for realizing marketing such as an excellent advertisement having both of appeal power and interactive characteristic toward a plenty of persons in a public place. An information delivery unit performs information delivery to a display device and records in a delivery information database the delivery information such as delivery history indicating when and what kind of information has been delivered to which display device. A market information collection unit collects information (called market information) relating to a reaction of a viewer for the information delivery from the viewer communication terminal apparatus. A purchase information collection unit collects purchase information on when and where and which commodity has been utilized from an external information processing system such as POS and stores it in a purchase information database. An information analysis unit performs information analysis relating to marketing according to the delivery information, market information, and purchase information.
Description
-タ処理システム及び方法 技術分野 Technical field
近年、 生産や需要を含む経済の大規模化や多様化、 マスメディア等の情 報伝達技術の発達に伴い、 商品、 サービス、 ブランドや会社等の告知ゃィ メージアップ等のため、 広告に代表される情報配信はますます普及 ·増大 すると共にその重要度も増している。 そのような情報配信の手段として、 従来から、 建物の内部や外壁面等の大型ディスプレー表示システム、 テレ ビジョン放送、 駅張り大型ポスターなどが知られている。 背景技術 In recent years, with the expansion and diversification of the economy, including production and demand, and the development of information transmission technologies such as the mass media, representatives of advertising have been used to enhance products, services, brands, companies, etc. Information distribution is becoming increasingly popular and increasing, and its importance is also increasing. As a means of such information distribution, a large-sized display display system for the inside and outside walls of a building, a television broadcast, a large poster at a station, and the like have been conventionally known. Background art
しかしながら、 上記のような従来の技術では、 多数者への訴求力と、 視 聴者の反応を受け取るインタラクティブ （双方向） 性との両立が困難とい う問題点があった。 すなわち、 多数者を対象とした大型ディスプレー表示 システム、 駅張り大型ボスターなどはリアルタイムなインタラクティブ性 に欠け、 特に、 静止した印刷物を掲示し続けるだけの駅張り大型ポスター のようなタイプの情報伝達メディアは、 イメージ訴求力の継続性がなく効 果は限られていた。 ' However, the conventional technology as described above has a problem that it is difficult to achieve both the appealing power to a large number of people and the interactive (interactive) ability to receive a response from a viewer. In other words, large display display systems for large numbers of people, large-scale station-mounted bosters, and the like lack real-time interactiveness. However, the effect was limited due to the lack of continuous image appeal. '
また、 テレビジョン放送はインタラクティブ性を持たず、 また、 ケープ ルテレビ、 B Sデジタル放送などはある程度のィンタラタティプ性を持つ ものがあるが、 いずれも高額な専用のテレビジョン受像機等の設備、 種類 に応じたサービス費用などが必須であり、 それらの費用が負担となるだけ でなく、 視聴の機会も、 それらの設置された自宅にいるときなどに限定さ れ、 公開の場所にいる多数者への訴求力とは相反するものであった。 発明の開示 In addition, television broadcasting has no interactivity, while cable television and BS digital broadcasting, etc., have some degree of interactivity.However, depending on the equipment and type of expensive dedicated television receivers Service costs, etc. are indispensable, and not only will those costs be borne, but also the opportunities for viewing will be limited to when they are at home where they are installed, appealing to a large number of people who are in public places Power was the opposite. Disclosure of the invention
本発明は、 上記のような従来の技術問題を解決するために提案されたも ので、 公開の場所における多数者への訴求力とインタラクティブ性の両立 により、 優れた広告等のマーケティングを実現する技術、 すなわちマスメ ディァデータ処理システム及び方法を提供することである。 The present invention has been proposed to solve the above-mentioned conventional technical problems, and is a technology for realizing excellent marketing of advertisements and the like by achieving both the appealing power to a large number of people and the interactivity in a public place. That is, to provide a mass media data processing system and method.
上記の目的を達成するため、 下記の請求 1の広告情報処理システムは、 公開の場所に設置された 1又は 2以上の表示装置に情報配信を行なうと共 に、 何時どの様な情報配信をどの前記表示装置に行つたかを表す配信情報 を記録する手段と、 視聴者の用 、る通信端末装置から前記情報配信に対す る視聴者の反応に関連する市場情報を収集する手段と、 記録された前記配 信情報と、 収集された前記市場情報等に基づいてマーケティングに関連す る情報分析を行なう分析手段を備えたことを特徴とする。 In order to achieve the above objective, the advertisement information processing system of claim 1 described below distributes information to one or more display devices installed at the public place, and when and what kind of information distribution Means for recording distribution information indicating whether or not the information has been transmitted to the display device; means for collecting market information relating to the reaction of the viewer to the information distribution from the communication terminal device for the viewer; Analyzing means for analyzing information related to marketing based on the distribution information and the collected market information and the like.
請求 1 . 公開の場所に設置された 1又は 2以上の表示装置に情報配信を 行なうと共に、 何時どの様な情報配信をどの前記表示装置に行なつたかを
表す配信情報を記録する手段と、 視聴者の用レ、る通信端末装置から前記情 報配信に対する視聴者の反応に関連する市場情報を収集する手段と、 記録 された前記配信情報と、 収集された前記市場情報等に基づいてマーケティ ングに関連する情報分析を行なう分析手段を備えたことを特徴とする広告 情報処理システム。 Claim 1. In addition to distributing information to one or more display devices installed at the public place, it is also necessary to determine when and what information distribution was performed to which display device. A means for recording distribution information representing the information, a means for collecting information on market information related to the reaction of the viewer to the information distribution from a communication terminal device, and a method for collecting the recorded distribution information. An advertisement information processing system, further comprising an analyzing unit for analyzing information related to marketing based on the market information and the like.
請求 2 . 前記市場情報は、 前記通信端末装置の位置を表す位置情報であ ることを特徴とする請求 1記載の広告情報処理システム。 2. The advertisement information processing system according to claim 1, wherein the market information is position information indicating a position of the communication terminal device.
前記市場情報は、 前記情報配信で依頼したアンケートの結果であること を特徴とする請求 1又は 2記載の広告情報処理システム。 The advertisement information processing system according to claim 1, wherein the market information is a result of a questionnaire requested in the information distribution.
何時どこでどの商品が利用されたかを表す購買情報を、 外部の情報処理 システムから収集する手段を備え、 前期分析手段は、 前記配信情報、 前記 市場情報に加え、 収集された前記購買情報に基づいて前記情報分析を行な うように構成されたことを特徴とする請求 1から 2のいずれかに記載の広 告情報処理システム。 Means for collecting purchase information indicating when, where and which product was used from an external information processing system, wherein the analysis means in the previous period includes, based on the collected purchase information, in addition to the distribution information and the market information 3. The advertisement information processing system according to claim 1, wherein the advertisement information processing system is configured to perform the information analysis.
前記情報分析は、 顧客満足度、 プロダクトステータス、 商品'生満足度、 プロモーションステータス、 ランキング、 需要'売上予測、 経路マーケテ ィングの少なくともいずれかであることを特徴とする請求 1から 2のいず れかに記載の広告情報処理システム。 The information analysis according to any one of claims 1 to 2, wherein the information analysis is at least one of customer satisfaction, product status, product's raw satisfaction, promotion status, ranking, demand 'sales forecast, and route marketing. An advertisement information processing system according to the present invention.
請求 3 . 公開の場所に設置された 1又は 2以上の表示装置に情報配信を 行なうと共に、 何時どの様な情報配信をどの前記表示装置に行なつたかを 表す配信情報を記録する処理と、 視聴者の用 、る通信端末装置から前記情 報配信に対する視聴者の反応に関連する市場情報を収集する処理と、 記録 された前記配信情報と、 収集された前記市場情報等に基づいてマーケティ ングに関連する情報分析を行なう分析処理を含むことを特徴とする広告情 報処理方法。 Claim 3. A process of distributing information to one or more display devices installed in a public place, recording distribution information indicating when and what information distribution was performed to which display device, and viewing and listening. A process of collecting market information related to a viewer's response to the information distribution from a communication terminal device used by a user; and a process of marketing based on the recorded distribution information, the collected market information, and the like. An advertisement information processing method comprising an analysis process for analyzing related information.
前記巿場情報は、 前記通信端末装置の位置を表す位置情報であることを 特徴とする請求 3記載の広告情報をコンピュータよつて処理する方法。 前記巿場情報は、 前記情報配信で依頼したアンケートの結果であること を特徴とする請求 3記載の広告情報をコンピュータよつて処理する方法。 何時どこでどの商品が利用されたかを表す購買情報を、 外部の情報処理 システムから収集するコンピュータ処理を含み、 前記分析処理は、 前記配 信情報、 前記市場情報に加え、 収集された前記購買情報に基づいて前記情 報分析を行なうことを特徴とする請求 3に記載の広告情報をコンピュータ よって処理する方法。 The method according to claim 3, wherein the event information is position information indicating a position of the communication terminal device. 4. The method according to claim 3, wherein the site information is a result of a questionnaire requested in the information distribution. The computer includes a computer process for collecting, from an external information processing system, purchase information indicating when, where and what product was used, and the analysis process includes adding the purchase information collected in addition to the distribution information and the market information. The method according to claim 3, wherein the information analysis is performed based on the advertisement information.
前記情報分析は、 顧客満足度、 プロダクトステータス、 商品性満足度、 プロモーションステータス、 ランキング、 需要 ·売上予測、 経路マーケテ ィングの少なくともいずれかであることを特徴とする請求 3に記載の広告 情報をコンピュータよつて処理する方法。 The advertisement information according to claim 3, wherein the information analysis is at least one of customer satisfaction, product status, product satisfaction, promotion status, ranking, demand / sales forecast, and route marketing. How to handle.
本発明は、 広告等のマーケティングに関する技術の改良に関するもので、 特に、 公開の場所における多数者への訴求力とインタラタティブ性の両立 を図ったものである。
請求 3の広告情報処理方法は、 請求 1の発明を方法という見方から捉え たもので、 公開の場所に設置された 1又は 2以上の表示装置に情報配信を 行なうと共に、 何時どの様な情報配信をどの前記表示装置に行なつたかを 表す配信情報を記録する処理と、 視聴者の用 、る通信端末装置から前記情 報配信に対する視聴者の反応に関連する市場情報を収集する処理と、 記録 された前記配信情報と、 収集された前記市場情報等に基づいてマーケティ ングに関連する情報分析を行なう分析処理を含むことを特徴とする。 The present invention relates to the improvement of technology related to marketing of advertisements and the like, and in particular, achieves both appealing power to a large number of people in a place of publication and interactivity. The advertisement information processing method of claim 3 is based on the invention of claim 1 as a method, and distributes information to one or more display devices installed in a public place, and when and what kind of information distribution A process of recording distribution information indicating which display device the user has performed, a process of collecting market information related to a viewer's response to the information distribution from a communication terminal device for a viewer, and a recording process. Analysis processing for analyzing information related to marketing based on the distribution information thus collected and the collected market information and the like.
請求 3の発明は、 広告情報処理システムにおいて、 前記情報分析は、 顧 客満足度、 プロダクトステータス、 商品性満足度、 プロモーションステー タス、 ランキング、 需要 ·売上予測、 経路マーケティングの少なくともい ずれかであることを特 ί敷とする。 The invention of claim 3 is the advertisement information processing system, wherein the information analysis is at least one of customer satisfaction, product status, product satisfaction, promotion status, ranking, demand / sales forecast, and route marketing. This is a special feature.
これらの態様では、 街頭、 駅構内、 店舗など商業施設、 公共施設、 道路 等といった公開の場所に設置した表示装置に、 動画 ·静止画による広告等 の情報コンテンツを配信する。 一方、 それに対する視聴者の反応に関連す る市場情報を、 通信端末装置から収集する。 また、 本出願にいう通信端末 装置は、 前記表示装置と一緒に設置するインタラクティブ型街頭情報端末、 一般のパーソナルコンピュータ （P C) を含むインターネット端末、 iモ ード等のインターネット接続機能付携帯電話端末や P D Aなどを含む。 そ して、 配信履歴等の配信情報と収集した市場情報に基づいてマーケティン グに関連する情報分析を行なう。 これにより、 公開の場所における多数者 への訴求力とインタラクティブ性が両立し、 優れた広告等のマーケティン グが可能となる。 In these modes, information content such as advertisements using moving images and still images is distributed to display devices installed in public places such as commercial facilities such as streets, stations, and shops, public facilities, and roads. On the other hand, market information related to the viewer's reaction to it is collected from the communication terminal device. Further, the communication terminal device referred to in the present application is an interactive street information terminal installed together with the display device, an Internet terminal including a general personal computer (PC), and a mobile phone terminal having an Internet connection function such as an i-mode. And PDA. Then, information related to marketing is analyzed based on the distribution information such as distribution history and the collected market information. As a result, both publicity and the ability to interact with the public at the place of publication will be compatible, and excellent advertising and other marketing will be possible.
発明を方法という見方から捉えたもので、 請求 3に記載の広告情報処理 方法において、 前記情報分析は、 顧客満足度、 プロダクトステータス、 商 品性満足度、 プロモーションステータス、 ランキング、 需要'売上予測、 経路マーケティングの少なくとも!/、ずれかであることを特徴とする。 The invention is viewed from the viewpoint of a method, and in the advertisement information processing method according to claim 3, wherein the information analysis includes: customer satisfaction, product status, product satisfaction, promotion status, ranking, demand 'sales forecast, It is characterized by at least! / Of the route marketing.
請求 2の発明は、 請求 1記載の広告情報処理システムにおいて、 前記巿 場情報は、 前記通信端末装置の位置を表す位置情報であることを特徴とす る。 請求 3の発明は、 請求 2の発明を方法という見方から捉えたもので、 請求 3記載の広告情報処理方法において、 前記市場情報は、 前記通信端末 装置の位置を表す位置情報であることを特徴とする。 これらの態様では、 基地局への位置登録や G P Sなどから得られる通信端末装置の位置情報に より、 アンケート等など何らかの操作依頼に対しどの地域の視聴者が多く 反応したかといつた場所的要因の分析が容易になる。 請求 3の発明は、 請 求 1又は 2記載の広告情報処理システムにおいて、 前記巿場情報は、 前記 情報配信で依頼したァンケートの結果である事を特徴とする。 A second aspect of the present invention is the advertisement information processing system according to the first aspect, wherein the market information is position information indicating a position of the communication terminal device. The invention of claim 3 captures the invention of claim 2 from the viewpoint of a method, and in the advertisement information processing method of claim 3, wherein the market information is position information representing a position of the communication terminal device. And In these modes, the location information of the communication terminal device obtained from the location registration to the base station, GPS, or the like can be used to determine the location factors such as which area's viewers responded to a certain operation request such as a questionnaire. Analysis becomes easy. The invention of claim 3 is the advertisement information processing system according to claim 1 or 2, wherein the place information is a result of a questionnaire requested in the information distribution.
これらの態様では、 街頭、 駅、 店舗といった公開の場所での効果的広告 と共に、 商品のデザインや名称等に関するアンケートを、 視聴者に通信端 末装置を操作してもらうことにより正確、迅速、効率的に実施可能となる。 なお、 通信端末装置には家庭やオフィス等で用いられる様な一般のパー ソナルコンピュータ （P C) も含まれる、 その様な P Cからもアンケート
への回答は入力可能である。 In these modes, in addition to effective advertising at public places such as streets, stations, and stores, questionnaires about product designs and names can be obtained accurately and quickly and efficiently by asking viewers to operate communication terminal devices. It becomes possible to implement it. Communication terminal devices include general personal computers (PCs) such as those used in homes and offices. Answers to can be entered.
この広告情報処理システムにおいて、 何時どこでどの商品が利用された かを表す購買情報を、 外部の情報処理システムから収集する手段を備え、 前記分析手段は、 前記配信情報、 前記市場情報に加え、 収集された前記購 買情報に基づいて前記情報分析を行なうように構成されたことを特徴とす る。 In this advertisement information processing system, there is provided means for collecting purchase information indicating when, where, and which product was used from an external information processing system, wherein the analysis means includes, in addition to the distribution information and the market information, Characterized in that it is configured to perform the information analysis based on the purchased purchase information.
この広告情報処理方法において、 何時どこでどの商品が利用されたかを 表す購買情報を、 外部の情報処理システムから収集する処理を含み、 前記 分析処理は、 前記配信情報、 前記市場情報に加え、 収集された前記購買情 報に基づいて前記情報分析を行なう事を特徴とする。 In this advertisement information processing method, the method includes a process of collecting, from an external information processing system, purchase information indicating when, where, and which product is used, and the analysis process is performed in addition to the distribution information and the market information. The information analysis is performed based on the purchase information.
これらの態様はでは、 P O S等から得られる購買情報を情報分析の材料 に加えることにより、 広告配信の時点や地域と商品の売れ行きとの相関関 係など、 より効果的な情報分析が可能となる。 図面の簡単な説明 In these modes, by adding the purchase information obtained from POS etc. to the material for information analysis, more effective information analysis, such as the time of advertisement distribution and the correlation between the region and the sales of products, becomes possible . BRIEF DESCRIPTION OF THE FIGURES
本発明の実施の形態 （以下 「実施形態」 と呼ぶ） について、 添付の図面 を参照して具体的に説明する。 なお、 本実施形態はコンピュータをソフト ウェアで制御することにより実現出来るが、 この場合のハードウ ァゃソ フトウェアの具体的構成態様は各種考えられるので、 以下、 本発明及び本 実施形態について、 これらを構成する各機能を実現する仮想的回路プロッ クを用いて説明する。 Embodiments of the present invention (hereinafter, referred to as “embodiments”) will be specifically described with reference to the accompanying drawings. Note that the present embodiment can be realized by controlling a computer with software. In this case, various specific configurations of hardware software are conceivable, so that the present invention and the present embodiment will be described below. A description will be given using a virtual circuit block that realizes each of the constituent functions.
本実施形態は、 図 1の機能プロック図に示すように、 本発明の広告情報 処理システムであるサーバ S及びその上で実行される広告情報処理方法に 関する。 このうちサーバ Sは、 インターネット、 V P N、 専用線、 I S D Nといったバケツト通信回線等の通信ネットワーク Nを通じて、 表示装置 Dや店舗 P O S ( P ) と接続されている。 As shown in the functional block diagram of FIG. 1, the present embodiment relates to a server S, which is an advertisement information processing system of the present invention, and an advertisement information processing method executed thereon. The server S is connected to the display device D and the store POS (P) through a communication network N such as the Internet, a VPN, a dedicated line, and a bucket communication line such as an ISDN.
本実施形態における通信端末装置は、 図 1ではその代表例として広告の 視聴者が携帯する携帯端末 Tを示すが、 表示装置 Dと一緒に設置するィン タラクティブ型街頭情報端末、 一般のパーソナルコンピュータ （P C) を 含むインターネット端末、 iモード等のインターネット接続機能付携帯電 話端末や P D Aなどを含み、 必要なときに携帯電話ネットワークやインタ ーネットなどの通信ネットワークを通じてサーバ Sとの間で通信が行なわ れる。 また、 本発明の広告情報処理システムは、 1又は 2以上の表示装置 Dを含むものとして把握してもよいし含まないものとして把握してもよく、 通信ネットワーク Nや店舗 P O S ( P ) についても同様である。 The communication terminal device according to the present embodiment is shown in FIG. 1 as a representative example of a mobile terminal T carried by a viewer of an advertisement, an interactive street information terminal installed together with a display device D, and a general personal computer. It communicates with the server S through a communication network such as a mobile phone network or the Internet when necessary, including an Internet terminal including a (PC), a mobile phone terminal with an Internet connection function such as i-mode, and a PDA. It is. In addition, the advertisement information processing system of the present invention may be grasped as including or not including one or more display devices D, and may be grasped as including or not including the communication device N and the store POS (P). The same is true.
各種装置 Dは、 液晶表示パネル、 プラズマディスプレイパネル、 プロジ ヱクタ一、 ブラウン管などを用い、 街頭、 駅構内、 店舗など商業施設、 公 共施設、 道路等といった公開の場所に設置される。 Various devices D use liquid crystal display panels, plasma display panels, projectors, cathode ray tubes, etc., and are installed in public places such as streets, stations, commercial facilities such as stores, public facilities, and roads.
サーバ Sの情報配信部 1 0は、 表示装置 Dに情報配信を行なうと共に、 何時どの様な情報配信をどの表示装置 Dに行なつたかを表す配信履歴等の 配信情報を記録する手段である。 また、 コンテンツデータベース 1 1は、
情報配信部 1 0が配信する動画広告等の情報コンテンッを予め格納する手 段である。 また、 配信情報データベース 1 2は、 情報配信部 1 0による配 信履歴等の配信情報を格納する手段である。 The information distribution unit 10 of the server S is a means for distributing information to the display device D and recording distribution information such as a distribution history indicating when and what information distribution was performed to which display device D. Also, the content database 11 This is a means for storing in advance information content such as a moving image advertisement distributed by the information distribution unit 10. The distribution information database 12 is a means for storing distribution information such as a distribution history of the information distribution unit 10.
サーバ S市場情報収集部 2 0は、 視聴者の通信端末装置 Tから前記情報 配信に対する視聴者の反応に関連する情報 （市場情報と呼ぶ） を収集する 手段であり、 市場情報データベース 2 1は、 市場情報収集部 2 0が収集し た市場情報を格納する手段である。 ここで、 市場情報の例として、 通信端 末装置 Tの位置を表す位置情報や、 情報配信で依頼したァンケートの結果 を挙げることが出来る。 The server S market information collecting unit 20 is means for collecting information (called market information) related to the viewer's reaction to the information distribution from the viewer's communication terminal device T. The market information database 21 This is a means for storing the market information collected by the market information collection unit 20. Here, examples of the market information include position information indicating the position of the communication terminal device T and a result of a questionnaire requested for information distribution.
また、 サーバ Sの購買情報収集部 3 0は、 何時どこでどの商品が利用さ れたかを表す購買情報を、 外部の店舗 P O S ( P ) 等の情報処理システム 力 ら収集する手段であり、 購買情報データベース 3 1は、 購買情報収集部 3 0が収集した購買情報を格納する手段である。 なお、 「商品」 は無形のサ 一ビスや無償のものを含み、 「購買」 は利用の意である。 The purchase information collection unit 30 of the server S is a means for collecting purchase information indicating when, where, and which product was used from an information processing system such as an external store POS (P). The database 31 is a means for storing the purchase information collected by the purchase information collection unit 30. “Products” include intangible services and free items, and “purchase” means use.
サーバ Sの情報分析部 4 0は、 配信情報データベース 1 2に記録された 配信情報と、 市場情報データベース 2 1に記録された市場情報等に加え、 購買情報データベース 3 1に記録された購買情報に基づいて、 マーケティ ングに関連する情報分析を行なう手段である。また、情報分析の例として、 顧客満足度、 プロダクトステータス、 商品性満足度、 プロモーションステ 一タス、 ランキング、 需要 ·売上予測、 経路マーケティングなどがあり、 具体的には後述する。 また、 分析結果データベース 4 1は、 情報分析部 4 0による情報分析の結果を格納する手段である。 The information analysis unit 40 of the server S receives the distribution information recorded in the distribution information database 12, the market information recorded in the market information database 21, and the purchase information recorded in the purchase information database 31. Based on this, it is a means of analyzing information related to marketing. Examples of information analysis include customer satisfaction, product status, product satisfaction, promotion status, ranking, demand / sales forecast, route marketing, etc., which will be described in detail later. The analysis result database 41 is a means for storing a result of the information analysis by the information analysis unit 40.
〔符号の説明〕 [Explanation of symbols]
S ·サーバ、 D ·表示装置、 T ·通信端末装麓 （携帯端末)、 N ·通信ネッ トワーク、 '店舗？0 3、 1 0 ·情報配信部、 1 1 · コンテンツデータ ベース、 1 2 ·配信情報データベース、 2 0 ·巿場情報収集部、 2 1 ·市 場情報データベース、 3 0 '購買情報収集部、 3 1 '購買情報データべ一 ス、 4 0 '情報分析部、 4 1 '分析結果データベース。 産業上の利用可能性 S · server, D · display device, T · communication terminal equipment (portable terminal), N · communication network, 'store? 0 3, 10 · Information distribution section, 1 1 · Content database, 1 2 · Distribution information database, 20 · Market information collection section, 21 · Market information database, 30 'Purchase information collection section, 3 1 'purchase information database, 40' information analysis section, 4 1 'analysis result database. Industrial applicability
( 1 ) 顧客満足度 (1) Customer satisfaction
環境 ·商品性 ·サービス ·企業情報 ·認知度などを総合評価し、 グラフゃ表で提供するものである。 Environment · Merchandise · Services · Corporate information · Recognition is comprehensively evaluated and provided in graphs and tables.
( 2 ) プロダクトステータス (2) Product status
商品に関する認知度 ·商品性 ·付帯サービスなどの複合要素を評 価し、 企業の情報利用者に提供するものである。 It evaluates complex factors, such as product awareness, merchandise, and ancillary services, and provides it to corporate information users.
( 3 ) 商品性満足度 (3) Productivity satisfaction
特定商品に関しての情報分析である。 This is information analysis on a specific product.
( 4 ) プロモーションステータス (4) Promotion status
地域ごとに行なわれている様々な商品のプロモーションについて、 サンプリング商品に関する相対評価 ·絶対評価 ·商品イメージ ·
広告ィメージ ·どんな属性の地域の人達に有効であつたかなどを 機能属性別に数値評価化し、 情報利用者に提供するものである。Relative evaluation of sampled products for promotion of various products conducted in each region · Absolute evaluation · Product image · Advertisement image · It is to provide information users with numerical evaluation of what attributes are effective for people in the area for each functional attribute.
( 5 ) ランキング (5) Ranking
消費者のアンケートデータ、 市場での客観的人気度 ·売上、 評価 軸に基づく理論的評価数値を基準に、 コストパフォーマンス ·商 品性などをク口ス分析し価格帯域などのいくつかの切り口で消費 者向けに提供するものである。 Consumer questionnaire data, objective popularity in the marketSales, evaluation based on theoretical evaluation figures based on evaluation axes Cost performance It is provided to consumers.
( 6 ) 需要 ·売上予測 (6) Demand
地域ごと ·曜日/時間ごと ·イベントごとに、 天気 ·温度 ·顧客 層など設定されたルールでの商品の売れ行きを仮定推論し、 過去 のデータをもとに詳細予測するものである。 For each region, every day of the week, every hour, every event, the weather, temperature, customer base, etc. are assumed and inferred based on the set rules, and detailed forecasts are made based on past data.
( 7 ) 経路マ一ケティング (7) Route marketing
地域ごとに居住者がどの地域に商圏で購買行動を行なっているか どうか、 経年で商圏と消費者属性の変化はどうかなど企業のマー ケティング担当者向けに提供するものである。 The information is provided to marketing professionals in each region, such as whether the resident is making purchases in the trade area in each area and how the trade area and consumer attributes change over time.
以上説明したように、 本実施形態では、 公開の場所に設置した表示装置 に、 動画 ·静止画による広告等の情報コンテンツを配信する。 一方、 それ に対する視聴者の反応に関連する市場情報を、 通信端末装置から収集する。 そして、 配信履歴等の配信情報と収集した市場情報に基づいてマーケテ イングに関連する情報分析を行なう。 これにより、 公開の場所における多 数者への訴求力とインタラタティプ性が両立し、 優れた広告等のマーケテ イングが可能となる。 As described above, in the present embodiment, information contents such as advertisements using moving images and still images are distributed to a display device installed in a public place. On the other hand, market information related to the viewer's reaction to it is collected from the communication terminal device. Then, based on the distribution information such as distribution history and the collected market information, information analysis related to marketing is performed. As a result, the power of appealing to a large number of people in a public place and the interactivity are compatible, and excellent marketing of advertisements and the like becomes possible.
また、 本実施形態では、 基地局への位置登録や G P Sなどから得られる 通信端末装置の位置情報により、 アンケート等など何らかの操作依頼に対 しどの地域の視聴者が多く反応したかといつた場所的要因の分析が容易に なる。 Also, in this embodiment, the location information of the communication terminal device obtained from the location registration to the base station, GPS, etc. is used to determine the location of the viewer who responded to a certain operation request, such as a questionnaire, etc. Factor analysis becomes easier.
また、 本実施形態では、 街頭、 駅、 店舗といった公開の場所での効果的 広告と共に、 商品デザインや名称等に関するアンケートを、 視聴者に通信 端末装置を操作してもらうことにより正確、 迅速、 効率的に実施可能とな る。 In addition, in the present embodiment, in addition to effective advertisements at public places such as streets, stations, and stores, a questionnaire on product design and names is accurately, quickly, and efficiently obtained by having a viewer operate a communication terminal device. It will be possible to implement it.
また、 本実施形態では、 P O S等から得られる購買情報を情報分析の材 料に加えることにより、 広告配信の時点や地域と商品の売れ行きとの相関 関係など、 より効果的な情報分析が可能となる。 Also, in the present embodiment, by adding the purchase information obtained from the POS or the like to the information analysis material, more effective information analysis such as the time of advertisement distribution and the correlation between the region and the sales of the product can be performed. Become.
なお、 本発明は上記実施形態に限定されるものではなく、 次に例示する ような他の実施形態も含むものである。 例えば、 情報分析の具体的内容に ついては、 広告主や依頼主の業種 ·業態により要求される項目が多種多様 であり、 それらの広告主や依頼主の要求に従って対応する必要がある。 ま た、 情報分析の項目については、 N E V AD A等のデータウエアハウスに より拡張性を持たせ、 例えば時系列分析、 属性によるクロス分析等に詳細 化してもよい。 また、 広告配信による効果測定分析、 P O S等による購買 情報に基づくマーケット測定分析等を適宜行なってもよい。
〔発明の効果〕 Note that the present invention is not limited to the above-described embodiment, but includes other embodiments as exemplified below. For example, regarding the specific contents of information analysis, there are a wide variety of items that are required depending on the type of business and business type of the advertiser or client, and it is necessary to respond according to the requirements of the advertiser or client. In addition, the items of information analysis may be expanded by using a data warehouse such as NEV AD A, and may be refined to, for example, time-series analysis or cross analysis using attributes. Further, effect measurement analysis by advertisement distribution, market measurement analysis based on purchase information by POS, etc. may be performed as appropriate. 〔The invention's effect〕
以上のように、 本発明によれば、 公開の場所における多数者への訴求力と インタラクティブ性の両立により、 優れた広告等のマーケティングを実現 する技術、 すなわちマスメディアデータ処理システム及ぴ方法を提供する ことが出来るので、 ネットワーク等情報処理技術を活用した需要及ぴ経済 取引の活' 14化を図ることが出来る。
As described above, according to the present invention, there is provided a technology for realizing excellent marketing of advertisements and the like, that is, a mass media data processing system and a method by realizing both the appealing power to a large number of people and the interactiveness in a public place. As a result, demand and economic transactions utilizing information processing technology such as networks can be activated.
Claims
1. 情報配信部が配信すべき動画広告等の情報コンテンツは、 コンテンツ データベースにあらかじめ格納される ό ここで、 配信対象となる情報は、 商業広告のみならず公共広告、避難命令、災害情報などでもよい。そして、 サーバ Sの情報配信部は、 コンテンッデータベースに格納された情報コン テンッを、 予め設定された配信スケジュールゃオペレータの操作に従つて、 表示装置に情報配信する。 ここで、 配信対象の表示装置は、 全部でもよい し、 設置地域、 駅から所定距離内、 店舗内のもの、 画面サイズなど所望の 条件で一部を選択出来る。 1. information content such as information distribution unit video ad should be delivered, here ό be pre-stored in the content database, information that the delivery target, public service announcements not only by commercial advertising, evacuation order, even in such as disaster information Good. Then, the information distribution unit of the server S distributes the information content stored in the content database to the display device according to a preset distribution schedule ゃ operator's operation. Here, the display devices to be distributed may be all, or may be partially selected according to desired conditions, such as the installation area, within a predetermined distance from the station, in a store, and screen size.
2 . 情報配信部は、 何時どの様な情報配信をどの表示装置に行なつたかを 表す配信履歴等の配信情報を、 配信情報データベースに記録する。 2. The information distribution unit records distribution information such as distribution history indicating when and what kind of information was distributed to which display device in the distribution information database.
3 . サーバ Sの市場情報収集部は、 視聴者の通信端末装置丁から、 前記情 報配信に対する視聴者の反応に関連する情報（市場情報と呼ぶ）を収集し、 市場情報データベースに格納する。 ここで、 市場情報の例として、 通信端 末装置 Tの位置を表す位置情報や、 情報配信で依頼したアンケートの結果 を挙げることが出来る。 3. The market information collecting unit of the server S collects information (referred to as market information) related to the reaction of the viewer to the information distribution from the communication terminal device of the viewer and stores the information in the market information database. Here, examples of the market information include position information indicating the position of the communication terminal device T and the result of a questionnaire requested for information distribution.
4 . このうち位置情報は、 事前の会員登録で位置情報の提供に同意した人 に関するものに限定される。 また、 アンケ一トについては、 その様な事前 登録をした会員のみを対象としてもよいが、 情報配信の画面でアクセス先 の電話番号や U R Lなどのインターネットアドレスなどを告知し、 不特定 多数者を対象とする。 4. Of these, location information is limited to those who have agreed to provide location information through prior member registration. In addition, for the questionnaire, only members who have registered in advance in such a manner may be targeted, but the information delivery screen will notify the Internet address such as the telephone number of the access destination and the URL, etc. set to target.
5 . 市場情報の具体的内容は自由であり、 例えば国または特定の機関が作 成した公開情報 （マクロ ·特定属性)、 特定の評価基準軸に基づく独自収集 情報である。 5. The specific content of market information is free, for example, public information (macro / specific attributes) created by the country or specific organizations, and independently collected information based on specific evaluation criteria axes.
6 . サーバ Sの購買情報収集部は、 何時どこでどの商品が利用されたかを 表す購買情報を、 外部の店舗 P O S等の情報処理システムから収集し、 購 買情報データベースに格納する。 6. The purchase information collection unit of the server S collects purchase information indicating when, where and which product was used from an information processing system such as an external store POS and stores the information in the purchase information database.
7 . サーバ Sの情報分析部は、 上記のように配信情報データベースに記録 された配信情報と、 収集された市場情報データベースに記録された市場情 報等に加え、 上記のように収集され購買情報データベースに記録された購 買情報に基づいて、 マーケティングに関連する情報分析を行ない、 その結 果を分析結果データベースに格納する。 7. The information analysis unit of the server S, in addition to the distribution information recorded in the distribution information database as described above, the market information recorded in the collected market information database, and the like, purchase information collected as described above. Based on the purchase information recorded in the database, information related to marketing is analyzed, and the results are stored in the analysis result database.
8 . 情報分析の結果は、例えば事前に登録された依頼主に対し、認証の上、 所定の秘密のウェブページで提供される。 具体的には、 短時間で計算でき る分析は依頼主の操作時に実行して結果を返したり、 計算に長時間掛かる 分析は C P Uの空き時間に予め行なって結果を蓄積しておき依頼主の操作 に応じて結果を返すなどが考えられる。 分析結果によっては公開のウェブ ページや会員用ウェブページを通じ、 視聴者や消費者に提供すること。 8. The result of the information analysis will be provided to a pre-registered client on a predetermined secret web page after authentication. Specifically, analysis that can be performed in a short time is executed during the operation of the client and the result is returned.Analysis that takes a long time to perform the calculation is performed in advance in the idle time of the CPU, and the result is accumulated and stored in the client. It is possible to return the result according to the operation. Depending on the results of analysis, the information may be provided to viewers or consumers through public web pages or member web pages.
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2002
- 2002-12-04 WO PCT/JP2002/012702 patent/WO2004051535A1/en not_active Application Discontinuation
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