WO2001095173A2 - Method for matching a terminal emitting a transaction offer message with an acceptor terminal and associated device - Google Patents

Method for matching a terminal emitting a transaction offer message with an acceptor terminal and associated device Download PDF

Info

Publication number
WO2001095173A2
WO2001095173A2 PCT/FR2001/001793 FR0101793W WO0195173A2 WO 2001095173 A2 WO2001095173 A2 WO 2001095173A2 FR 0101793 W FR0101793 W FR 0101793W WO 0195173 A2 WO0195173 A2 WO 0195173A2
Authority
WO
WIPO (PCT)
Prior art keywords
terminal
server
offer message
acceptance information
message
Prior art date
Application number
PCT/FR2001/001793
Other languages
French (fr)
Inventor
Ivon Guillot
Eric Flamant
André LAOT
Bruno Froger
Original Assignee
France Telecom Sa
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by France Telecom Sa filed Critical France Telecom Sa
Priority to PL01365166A priority Critical patent/PL365166A1/en
Priority to EP01945391A priority patent/EP1290609A1/en
Publication of WO2001095173A2 publication Critical patent/WO2001095173A2/en

Links

Classifications

    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q30/00—Commerce
    • G06Q30/02—Marketing; Price estimation or determination; Fundraising

Definitions

  • the present invention relates to a call connection method of a transmitter terminal of a transaction offer message and an acceptor terminal 'and a device for executing this method. It relates in particular to the management of the dissemination of an advertisement containing, for example, an offer to sell a good by an individual, and the corresponding management of responses to this advertisement by means of a communication medium combining a website and a voice telematics service, for example an Audiotel service from France Telecom.
  • the advertisement, or other message of a relational offer is broadcast on a communication medium with either contact details allowing to reach the issuer of the offer, or a reference making it possible to respond to the offer via the center.
  • broadcast Generally, relational offers are disseminated through written media such as newspapers or general or specialized magazines. Acceptance of the offer is generally made by telephone when the offer includes the contact details of its issuer or by mail when the broadcasting center acts as an intermediary.
  • the present invention relates in particular to a method of relating a terminal transmitting a transaction offer message and an accepting terminal making it possible to resolve the problems which have just been mentioned.
  • a step of bringing the transmitting terminal into contact with the accepting terminal said method being characterized in that it comprises: a step of communicating a response to the offer message consisting of transmitting to an server acceptance information, transmitted by the accepting terminal, through a communication network, and storing said acceptance information in said server, the sending terminal having access, through at least one communication network, to the acceptance information corresponding to its offer message, said step of communicating a response being executed before said step of connecting the sending terminal and the accepting terminal.
  • the sending terminal can choose, when it transmits its offer message to the broadcasting center, not to be directly contacted by the accepting terminal (s). He can read all of the acceptance information and choose an accepting terminal from all the terminals that have declared that they want to accept the offer.
  • the broadcasting center does not have to act as an intermediary since the step of communicating the response to the offer message is carried out via the server, for example a server associated with the Internet or a voice telematics server. like a France Telecom Audiotel server.
  • the sending terminal is not obliged to display its contact details with its offer message. Thus, the offer message can be broadcast confidentially.
  • the transmitting terminal can take cognizance of all the responses to its offer message at one time and avoid the disturbance caused by multiple telephone calls dispersed in time.
  • said acceptance information can be transmitted by said accepting terminal to said server by means of different communication networks comprising at least one public telephone network and an Internet type network.
  • said method when said acceptance information is stored in a suitable format for its transport through a given communication network, the method also includes an updating step consisting in converting said acceptance information into at least one other suitable format. to transport it through another communication network, and to store the converted acceptance information in the server.
  • the server is advantageously a voice telematics server coupled to a website.
  • the response to the offer message can be transmitted via the Internet or directly by telephone on the voice telematics server.
  • the update step makes it possible to make acceptance information accessible on the website, via the Internet, and jointly on the voice telematics server, by telephone.
  • said transmitting terminal can have access to said acceptance information corresponding to its offer message by means of different communication networks comprising at least one telephone network and one type network.
  • the transmitting terminal can consult the responses to its offer message by accessing a voice telematics server by the telephone network or by accessing a website coupled to this server by the Internet.
  • said step of broadcasting the offer message comprises the transmission to said server of a reference associated with said offer message.
  • This reference is used to direct responses to the offer message to the terminal that sends this offer message.
  • Reference management is performed automatically by the server, without the need to go through the distribution center.
  • said step of broadcasting the offer message comprises broadcasting the offer message on a website coupled to said server.
  • the offer message is disseminated on a website.
  • a multimedia presentation of the offer message is thus generated.
  • the acceptance information can be transmitted directly.
  • the terminal sending the offer message even if it does not have Internet access, may take note of this acceptance information by accessing the server over the telephone network.
  • said step of communicating a response associates with said acceptance information a reference associated with said accepting terminal.
  • This reference is used to allow direct or indirect contact between the sending terminal and the accepting terminal. Reference management is performed automatically by the server, without the need to go through the distribution center.
  • the method further comprises a step of notifying said sending terminal of the receipt of acceptance information by said server.
  • This notification is executed through one or more communication networks, including a public telephone network and an Internet type network.
  • this notification can be done by email or telephone messaging or both.
  • the step of relating the sending terminal and the accepting terminal is executed directly after a step of consultation by said sending terminal of the acceptance information available on said server or after a step of notification said terminal issuing the offer message transmitting acceptance information to the server.
  • the method further comprises a step of deleting said offer message consisting in deleting the offer message and an associated reference from a set of communication networks on which it has been broadcast, said step of deleting the offer message being carried out after a step of notifying said broadcasting center of the connection between the sending terminal and the accepting terminal.
  • the present invention also relates to a device for connecting a terminal transmitting a transaction offer and an accepting terminal, for the execution of the method defined above.
  • it comprises a server adapted to store in a first-in-first-out mailbox a set of acceptance information corresponding to said offer message and to deliver this set of acceptance information to said sending terminal.
  • said acceptance information being in the form of voice messages.
  • this server comprises an interface means adapted to interpret control information generated by the manipulation of the keys of a telephone keypad.
  • said server also includes an interface means adapted to interpret voice commands.
  • said server will be a voice telematics server of the Audiotel server type from France Telecom.
  • said server comprises a means of coupling with a website adapted to retrieve from said website acceptance information corresponding to the offer message in the form of an electronic message, to convert said acceptance information. as a voice message and adding said acceptance information to all of the acceptance information corresponding to said offer message stored in said voice box.
  • said means of coupling with a website is also suitable for retrieving acceptance information corresponding to said offer message stored in the voice box, for converting said acceptance information into a suitable format and for adding said information. acceptance to electronic mail accessible to said sending terminal.
  • FIG. 1 is a schematic representation showing the stresses of a communication medium exerted by the different steps implemented in accordance with a linking method according to the invention
  • Fig. 2 is a flowchart representing an initial phase of the method according to the invention
  • Fig. 3 is a flow diagram representing an intermediate phase of the method according to the invention
  • Fig. 4 is a flowchart representing a final phase of the method according to the invention.
  • a linking method makes it possible to establish a relationship between a terminal 30 transmitting a transaction offer message, broadcast by a broadcasting center 31, and an accepting terminal 32, which makes an acceptance proposal in response to the transaction offer message.
  • the transmitting terminal 30, the accepting terminal 32 and the broadcasting center 31 request a communication medium comprising a server 20.
  • the server 20 includes a first-in-first-out (FIFO) mailbox 21 adapted to store information in the form of voice messages. It is advantageously a voice telematics server of the Audiotel server type from France Telecom. Such a server 20 is accessible by the public telephone network and includes an interface means adapted to interpret DTMF commands generated by the manipulation of the keys of a telephone keypad and voice commands. Thus an individual can, using a telephone terminal, control the server 20 so that it performs a given processing.
  • the server 20 is suitable for reserving a voice mailbox 21 for each transaction offer message which is transmitted to it by the broadcasting center 31 in the manner which will be explained below. This voicemail 21 is associated with a reference based on the reference assigned to the offer message.
  • This indexing makes it possible to direct the accepting terminal 32 to the voice mailbox corresponding to the selected offer message.
  • a person wishing to respond to an offer message can have access to the corresponding voice mailbox by contacting the server 20, through the telephone network, using '' a telephone terminal, and by entering the reference either using the keys telephone keypad of its terminal, either vocally, when the server 20 is equipped with a voice recognition interface.
  • voicemail 21 will then deliver a message containing the text of the offer before recording the response of the acceptor.
  • the server 20 is also coupled to a website 22 of the Internet. This website
  • 22 is arranged, in a known manner, to broadcast transaction offer messages and to allow responses to a given offer message to be stored in an electronic messaging system accessible to the terminal sending this offer message.
  • the server 20 is adapted, during an update step 10 to recover the electronic acceptance messages stored by the website 22 and corresponding to a given offer message, to convert these messages into voice messages , in a format suitable for their transport through the telephone network, and to introduce these messages into the corresponding voice mailbox 21 recognized using the reference of the offer message, in other words to store the acceptance messages converted under voice form in the voice mailbox 21.
  • the conversion of files deposited in a text format into voice messages is done for example by using known techniques of voice synthesis. These messages are in addition to the messages already contained in mailbox 21.
  • the server 20 is adapted to recover, during the update step 10, all of the acceptance voice messages stored in the voice box 21, to convert these messages into a format suitable for their transport through the Internet, and to add these converted messages to the electronic messages contained in the electronic messaging accessible to the sending terminal 30.
  • the voice messages are converted into files and type * .wav or * .mp3 so that they can be listened to on a computer terminal, of the microcomputer type, for a private individual.
  • files deposited in a text format can also be accessible so that they can be viewed on the screen on a computer terminal, of the microcomputer type, of an individual.
  • the update step 10 is executed in a sufficiently regular manner that the contents of the voice mailbox 21 and of the mailbox of the website 22 are all the time identical and classified in the same chronological order of arrival.
  • the offer acceptance message is associated with an acceptance reference based on the offer message reference and the acceptance rank number. This indexing allows the message constituting acceptance of the offer to be associated with the number telephone and / or to the email address of the accepting terminal 32, so that the server 20 can direct the sending terminal 30 to the accepting terminal 32.
  • the link established within the server 20 between the voice message and the coordinates of the accepting terminal 32 can be hidden, that is to say that the sending terminal 30 does not have direct access to the coordinates of the accepting terminal 32.
  • a request to this effect is made by the server 20 at the time of the recording of the voice message, the acceptor terminal 32 being able to choose the option that suits it using the DTMF command or the voice command.
  • the sending terminal 30 can transmit the transaction offer message to the broadcasting center 31 through a communication network.
  • the issuer specifies whether it wishes to be able to be put in direct contact with potential accepting terminals or whether it prefers to be able to consult the proposals beforehand.
  • the broadcasting center 31 records the request to broadcast the transaction offer message and transfers the message directly to the website 22.
  • the offer message is thus broadcast, in other words made accessible to terminals, on the website 22.
  • the broadcasting center 31 automatically assigns a reference to the offer message and transmits this reference to the server 20.
  • the offer message is also published on a written communication medium, in this case a newspaper, with the reference assigned to it.
  • the sending terminal 30 receives a publication notification in its telephone messaging or on his email. If he does not have an e-mail, he receives a copy of the publication by post.
  • a step 3 of an intermediate phase of the process shown in FIG. 3 individuals consult offer messages, either on the written publication, or on the website 22, or directly on the voice telematics service of the server 20.
  • the acceptor terminal 32 uses the server 20 to communicate its acceptance. For this, it can either use the website 22 or access the voice telematics service of the server 20 directly via the telephone network. In both cases, it supplies the server 20 with one or more network addresses (electronic mail address on the Internet and / or telephone number on the telephone network). He chooses whether his contact details will be visible or hidden. Then, it transmits to the server 20 its message constituting the acceptance information.
  • network addresses electronic mail address on the Internet and / or telephone number on the telephone network
  • the reference of the offer message is automatically determined by the server 20. Failing this, it introduces the reference of the offer message when asked to do so.
  • the acceptor terminal 32 uses the voice telematics server, if, in step 3, it has consulted the offer messages via this server and has made the selection of the message by DTMF command or voice command terminal 31, the reference of the offer message is automatically determined by the server 20. Otherwise, it enters by voice command or DTMF command the reference of the offer message attached to the publication thereof. The content of the offer message is recalled to avoid any errors.
  • the server 20 automatically assigns a reference to the acceptance information of the accepting terminal 32 on the basis of the offer reference and the acceptance rank number. Whatever the communication network used by the accepting terminal 32 to transmit its acceptance, the acceptance information is stored jointly in the voice mailbox 21 and in the electronic messaging, step 10 ensuring a regular update. If the sending terminal 30 has authorized it, a direct connection can be requested by the accepting terminal 32 by voice command or DTMF command. The process then goes directly to step 7.
  • the sending terminal 30 consults the acceptance information sent by the accepting terminal 32. If several terminals have replied to its message offer, the sending terminal 30 consults all of the acceptance information relating to its offer message during the same consultation step. They can use the website 22 or access voicemail 21 directly over the telephone network.
  • the use of automatic caller identification (Clip) or the use of a code associated with his offer allows him to quickly access information concerning his offer message.
  • the server 20 notifies the sending terminal 30 of the reception of the acceptance information. This notification is done either through the electronic messaging of the transmitting terminal 30, through the Internet, or through its voice messaging, through the telephone network.
  • the sending terminal 30 When, either via the telephone network or via the website 22, the sending terminal 30 indicates to the server 20 by appropriate command that it is interested in accepting the terminal 32, that it has become aware of it after the consultation of step 5 or after notification by step 6, the method executes a step 7 of linking the sending terminal 30 and the accepting terminal 32.
  • the server 20 can connect the sending terminal 30 and the accepting terminal 32, through the telephone network or the Internet, using the contact details of the accepting terminal 32, directly after the consultation step 5 or after the notification step 6, if the accepting terminal 32 has chosen this option when of step 4 of communication of its response to the offer message and if the transmitting terminal 30 has authorized it.
  • the transmitting terminal 30 can signify its decision to carry out the relationship indirectly by depositing a response message to the acceptance proposal from the accepting terminal 32 in a voice mailbox or in an electronic mail box of the server 20 accessible to the accepting terminal 32.
  • voicemail and electronic messaging are reserved for this purpose by the server 20 and are shared content such as voicemail 21 and the acceptance transmission messaging reserved on the website 22.
  • the sending terminal 30 gives the terminal acceptor 32 the possibility of entering into direct contact with him to achieve the relationship later.
  • the server 20 notifies the accepting terminal 32 of the receipt of a response to its acceptance proposal, and the accepting terminal 32 can then consult the response message in the voice mailbox or by electronic messaging.
  • the transmitting terminal 30 indicates to the broadcasting center 31 that the relationship has been achieved by any means and advantageously by using the server 20, either directly through the telephone network through the voice telematics server, or through the website 22.
  • the broadcasting center 31 uses its software for updating the server 20 to delete the offer message and its reference on all the communication networks on which it was broadcast.
  • Accepting terminals that have submitted acceptance proposals are notified directly either by the voice telematics server if they have deposited their proposals in a voice mailbox, or by electronic messages in their personal messaging services if they have deposited their proposals on the website. .
  • the link established between the offer message and the reference is broken, so that access to voicemail 21 and reserved messaging on website 22 is prohibited.
  • the offer message disappears from the website and audio site simultaneously. The contents of voicemail and voicemail can then be erased and the free memory space be reused.

Description

Procédé de mise en relation d'un terminal émetteur d'un message d'offre de transaction et d'un terminal accepteur et dispositif associé Method for relating a terminal transmitting a transaction offer message to an accepting terminal and associated device
La présente invention concerne un procédé de mise en relation d'un terminal émetteur d'un message d'offre de transaction et d'un terminal accepteur 'et un dispositif pour l'exécution de ce procédé. Elle vise notamment la gestion de la diffusion d'une annonce contenant, par exemple, une offre de vente d'un bien par un particulier, et la gestion correspondante des réponses à cette annonce au moyen d'un support de communication combinant un site Internet et un service de télématique vocale, par exemple un service Audiotel de France Télécom.The present invention relates to a call connection method of a transmitter terminal of a transaction offer message and an acceptor terminal 'and a device for executing this method. It relates in particular to the management of the dissemination of an advertisement containing, for example, an offer to sell a good by an individual, and the corresponding management of responses to this advertisement by means of a communication medium combining a website and a voice telematics service, for example an Audiotel service from France Telecom.
La mise en relation de particuliers par voie d'annonce, par exemple dans le cadre de la vente de biens par petites annonces, se fait généralement par l'intermédiaire d'un centre de diffusion d'annonces. L'annonce, ou autre message d'offre relationnelle, est diffusée sur un support de communication avec soit des coordonnées permettant de joindre l'émetteur de l'offre, soit une référence permettant de répondre à l'offre par l'intermédiaire du centre de diffusion. Généralement, la diffusion des offres relationnelles se fait sur des médias écrits comme les journaux ou les magazines généralistes ou spécialisés. L'acceptation de l'offre se fait généralement par téléphone lorsque l'offre comporte les coordonnées de son émetteur ou par courrier lorsque le centre de diffusion sert d'intermédiaire.Connecting individuals by way of advertisement, for example in the context of the sale of goods by classified ads, is generally done through an ad distribution center. The advertisement, or other message of a relational offer, is broadcast on a communication medium with either contact details allowing to reach the issuer of the offer, or a reference making it possible to respond to the offer via the center. broadcast. Generally, relational offers are disseminated through written media such as newspapers or general or specialized magazines. Acceptance of the offer is generally made by telephone when the offer includes the contact details of its issuer or by mail when the broadcasting center acts as an intermediary.
Cette technique présente de nombreux inconvénients. Tout d'abord, lorsque le centre de diffusion utilise un système de référence, il est contraint de servir d'intermédiaire entre l'émetteur et l'accepteur de l'offre. La gestion du système de référence est coûteuse. Lorsque les coordonnées de l'émetteur de l'offre sont publiées, d'autres problèmes se posent. Tout d'abord, de nombreux particuliers ne souhaitent pas communiquer leurs coordonnées. En outre, l'émetteur de l'offre peut être contacté par un accepteur à un moment qui ne lui convient pas. Finalement, lorsque la mise en relation est effectuée, par exemple lorsque la vente du bien objet de l'annonce est conclue, l'émetteur de l'offre peut toujours être dérangé par d'autres accepteurs ignorant que la transaction a été effectuée.This technique has many drawbacks. First of all, when the broadcasting center uses a reference system, it is forced to act as an intermediary between the sender and the acceptor of the offer. Managing the referral system is expensive. When the contact details of the offeror are published, other problems arise. First of all, many individuals do not wish to provide their contact details. In addition, the originator of the offer can be contacted by an acceptor at a time that is not convenient for him. Finally, when the connection is made, for example when the sale of the good object of the advertisement is concluded, the issuer of the offer can always be disturbed by other acceptors unaware that the transaction has been carried out.
On voit également apparaître des diffusions d'annonces sur Internet ou sur des serveurs de télématique vocale comme les serveurs Audiotel de France Télécom. Là encore, les centres de diffusion publient les coordonnées des émetteurs ou bien leur attribuent des références, le centre de diffusion servant d'intermédiaire. En outre, ces diffusions utilisent dans tous les cas un support de communication mono-média, c'est- à-dire soit un site Web, soit un serveur de télématique vocale. Il n'y a pas de couplage entre les différents médias. La présente invention vise notamment un procédé de mise en relation d'un terminal émetteur d'un message d'offre de transaction et d'un terminal accepteur permettant de résoudre les problèmes qui viennent d'être évoqués.We also see announcements appearing on the Internet or on voice telematics servers such as Audiotel servers from France Telecom. Here again, the broadcasting centers publish the coordinates of the transmitters or else assign them references, the broadcasting center serving as an intermediary. In addition, these broadcasts always use a mono-media communication medium, that is to say either a website or a voice telematics server. There is no coupling between the different media. The present invention relates in particular to a method of relating a terminal transmitting a transaction offer message and an accepting terminal making it possible to resolve the problems which have just been mentioned.
A cet effet, elle propose un procédé de mise en relation d'un terminal émetteur d'un message d'offre de transaction et d'un terminal accepteur, comprenant - une étape de transmission du message d'offre de transaction à un centre de diffusion;To this end, it proposes a method of relating a terminal transmitting a transaction offer message and an accepting terminal, comprising - a step of transmitting the transaction offer message to a clearinghouse. diffusion;
- une étape de diffusion du message d'offre et- a stage of dissemination of the offer message and
- une étape de mise en relation du terminal émetteur et du terminal accepteur; ledit procédé étant caractérisé en ce qu'il comprend : - une étape de communication d'une réponse au message d'offre consistant à transmettre à un serveur une information d'acceptation, émise par le terminal accepteur, à travers un réseau de communication, et à emmagasiner ladite information d'acceptation dans ledit serveur, le terminal émetteur ayant accès, par le biais d'au moins un réseau de communication, à l'information d'acceptation correspondant à son message d'offre, ladite étape de communication d'une réponse étant exécutée avant ladite étape de mise en relation du terminal émetteur et du terminal accepteur.a step of bringing the transmitting terminal into contact with the accepting terminal; said method being characterized in that it comprises: a step of communicating a response to the offer message consisting of transmitting to an server acceptance information, transmitted by the accepting terminal, through a communication network, and storing said acceptance information in said server, the sending terminal having access, through at least one communication network, to the acceptance information corresponding to its offer message, said step of communicating a response being executed before said step of connecting the sending terminal and the accepting terminal.
Le terminal émetteur peut choisir, au moment où il transmet son message d'offre au centre de diffusion, de ne pas être directement contacté par le ou les terminaux accepteurs. Il peut prendre connaissance de l'ensemble des informations d'acceptation et choisir un terminal accepteur parmi l'ensemble des terminaux ayant déclaré vouloir accepter l'offre. Le centre de diffusion n'a pas à servir d'intermédiaire puisque l'étape de communication de la réponse au message d'offre est exécutée par l'intermédiaire du serveur, par exemple un serveur associé au réseau Internet ou un serveur de télématique vocale comme un serveur Audiotel de France Télécom. Le terminal émetteur n'est pas obligé de faire apparaître ses coordonnées avec son message d'offre. Ainsi, le message d'offre peut être diffusé en toute confidentialité. Le terminal émetteur peut prendre connaissance de l'ensemble des réponses à son message d'offre en une seule fois et éviter le dérangement occasionné par de multiples appels téléphoniques dispersés dans le temps.The sending terminal can choose, when it transmits its offer message to the broadcasting center, not to be directly contacted by the accepting terminal (s). He can read all of the acceptance information and choose an accepting terminal from all the terminals that have declared that they want to accept the offer. The broadcasting center does not have to act as an intermediary since the step of communicating the response to the offer message is carried out via the server, for example a server associated with the Internet or a voice telematics server. like a France Telecom Audiotel server. The sending terminal is not obliged to display its contact details with its offer message. Thus, the offer message can be broadcast confidentially. The transmitting terminal can take cognizance of all the responses to its offer message at one time and avoid the disturbance caused by multiple telephone calls dispersed in time.
Selon un autre aspect de la présente invention, ladite information d'acceptation peut être transmise par ledit terminal accepteur audit serveur par le biais de différents réseaux de communication comprenant au moins un réseau téléphonique public et un réseau de type Internet. Avantageusement, lorsque ladite information d'acceptation est emmagasinée dans un format adapté pour son transport à travers un réseau de communication donné, le procédé comporte également une étape de mise à jour consistant à convertir ladite information d'acceptation dans au moins un autre format adapté pour son transport à travers un autre réseau de communication, et à emmagasiner l'information d'acceptation convertie dans le serveur.According to another aspect of the present invention, said acceptance information can be transmitted by said accepting terminal to said server by means of different communication networks comprising at least one public telephone network and an Internet type network. Advantageously, when said acceptance information is stored in a suitable format for its transport through a given communication network, the method also includes an updating step consisting in converting said acceptance information into at least one other suitable format. to transport it through another communication network, and to store the converted acceptance information in the server.
Le serveur est avantageusement un serveur de télématique vocale couplé à un site Web. La réponse au message d'offre peut être transmise par l'intermédiaire du réseau Internet ou directement par téléphone sur le serveur de télématique vocale. L'étape de mise à jour permet de rendre accessible une information d'acceptation sur le site Web, par l'intermédiaire du réseau Internet, et conjointement sur le serveur de télématique vocale, par téléphone.The server is advantageously a voice telematics server coupled to a website. The response to the offer message can be transmitted via the Internet or directly by telephone on the voice telematics server. The update step makes it possible to make acceptance information accessible on the website, via the Internet, and jointly on the voice telematics server, by telephone.
Avantageusement, ledit terminal émetteur peut avoir accès à ladite information d'acceptation correspondant à son message d'offre par le biais de différents réseaux de communication comprenant au moins un réseau téléphonique et un réseau de type Internet. Par exemple, le terminal émetteur peut consulter les réponses à son message d'offre en accédant par le réseau téléphonique à un serveur de télématique vocale ou bien en accédant par le réseau Internet à un site Web couplé à ce serveur.Advantageously, said transmitting terminal can have access to said acceptance information corresponding to its offer message by means of different communication networks comprising at least one telephone network and one type network. Internet. For example, the transmitting terminal can consult the responses to its offer message by accessing a voice telematics server by the telephone network or by accessing a website coupled to this server by the Internet.
Avantageusement, ladite étape de diffusion du message d'offre comprend la transmission audit serveur d'une référence associée audit message d'offre. Cette référence sert à aiguiller les réponses au message d'offre vers le terminal émetteur de ce message d'offre. La gestion des références est effectuée automatiquement par le serveur, sans avoir besoin de passer par le centre de diffusion.Advantageously, said step of broadcasting the offer message comprises the transmission to said server of a reference associated with said offer message. This reference is used to direct responses to the offer message to the terminal that sends this offer message. Reference management is performed automatically by the server, without the need to go through the distribution center.
Selon un autre aspect de la présente invention, ladite étape de diffusion du message d'offre comprend la diffusion du message d'offre sur un site Web couplé audit serveur. Ainsi, en plus d'une diffusion dans la presse écrite, le message d'offre est diffusé sur un site Web. Est ainsi générée une présentation multimédia du message d'offre. Le site Web étant couplé au serveur, l'information d'acceptation pourra être directement transmise. Dans le cas évoqué plus haut où le serveur est un serveur de télématique vocale, le terminal émetteur du message d'offre, même s'il ne dispose pas d'un accès Internet, pourra prendre connaissance de cette information d'acceptation en accédant au serveur par le réseau téléphonique.According to another aspect of the present invention, said step of broadcasting the offer message comprises broadcasting the offer message on a website coupled to said server. Thus, in addition to dissemination in the print media, the offer message is disseminated on a website. A multimedia presentation of the offer message is thus generated. As the website is linked to the server, the acceptance information can be transmitted directly. In the case mentioned above where the server is a voice telematics server, the terminal sending the offer message, even if it does not have Internet access, may take note of this acceptance information by accessing the server over the telephone network.
Avantageusement, ladite étape de communication d'une réponse associe à ladite information d'acceptation une référence associée audit terminal accepteur. Cette référence sert à permettre la mise en contact directe ou indirecte du terminal émetteur avec le terminal accepteur. La gestion des références est effectuée automatiquement par le serveur, sans avoir besoin de passer par le centre de diffusion.Advantageously, said step of communicating a response associates with said acceptance information a reference associated with said accepting terminal. This reference is used to allow direct or indirect contact between the sending terminal and the accepting terminal. Reference management is performed automatically by the server, without the need to go through the distribution center.
Avantageusement, le procédé comprend en outre une étape de notification audit terminal émetteur de la réception d'une information d'acceptation par ledit serveur. Cette notification est exécutée par le biais d'un ou plusieurs réseaux de communication dont un réseau téléphonique public et un réseau de type Internet. Autrement dit, par exemple, cette notification peut se faire par le biais d'une messagerie électronique ou d'une messagerie téléphonique ou des deux.Advantageously, the method further comprises a step of notifying said sending terminal of the receipt of acceptance information by said server. This notification is executed through one or more communication networks, including a public telephone network and an Internet type network. In other words, for example, this notification can be done by email or telephone messaging or both.
Dans un mode de réalisation particulier, l'étape de mise en relation du terminal émetteur et du terminal accepteur est exécutée directement après une étape de consultation par ledit terminal émetteur de l'information d'acceptation disponible sur ledit serveur ou après une étape de notification audit terminal émetteur du message d'offre de la transmission d'une information d'acceptation au serveur. Selon un autre aspect de la présente invention, le procédé comprend en outre une étape de suppression dudit message d'offre consistant à supprimer le message d'offre et une référence associée d'un ensemble de réseaux de communication sur lesquels il a été diffusé, ladite étape de suppression du message d'offre étant exécutée après une étape de notification audit centre de diffusion de la mise en relation du terminal émetteur et du terminal accepteur.In a particular embodiment, the step of relating the sending terminal and the accepting terminal is executed directly after a step of consultation by said sending terminal of the acceptance information available on said server or after a step of notification said terminal issuing the offer message transmitting acceptance information to the server. According to another aspect of the present invention, the method further comprises a step of deleting said offer message consisting in deleting the offer message and an associated reference from a set of communication networks on which it has been broadcast, said step of deleting the offer message being carried out after a step of notifying said broadcasting center of the connection between the sending terminal and the accepting terminal.
La présente invention concerne également un dispositif de mise en relation d'un terminal émetteur d'une offre de transaction et d'un terminal accepteur, pour l'exécution du procédé défini ci-dessus. Selon une caractéristique avantageuse, il comprend un serveur adapté à emmagasiner dans une boîte vocale de type premier entré premier sorti un ensemble d'informations d'acceptation correspondant audit message d'offre et à délivrer cet ensemble d'informations d'acceptation audit terminal émetteur, lesdites informations d'acceptation se présentant sous forme de messages vocaux. Avantageusement, ce serveur comprend un moyen d'interface adapté à interpréter des informations de commande générées par la manipulation des touches d'un clavier téléphonique.The present invention also relates to a device for connecting a terminal transmitting a transaction offer and an accepting terminal, for the execution of the method defined above. According to an advantageous characteristic, it comprises a server adapted to store in a first-in-first-out mailbox a set of acceptance information corresponding to said offer message and to deliver this set of acceptance information to said sending terminal. , said acceptance information being in the form of voice messages. Advantageously, this server comprises an interface means adapted to interpret control information generated by the manipulation of the keys of a telephone keypad.
Avantageusement, il comprend également un moyen d'interface adapté à interpréter des commandes vocales. Avantageusement, comme il a été dit plus haut, ledit serveur sera un serveur de télématique vocale du type serveur Audiotel de France Télécom.Advantageously, it also includes an interface means adapted to interpret voice commands. Advantageously, as has been said above, said server will be a voice telematics server of the Audiotel server type from France Telecom.
Avantageusement, ledit serveur comprend un moyen de couplage avec un site Web adapté à récupérer à partir dudit site Web une information d'acceptation correspondant au message d'offre se présentant sous la forme d'un message électronique, à convertir ladite information d'acceptation en message vocal et à ajouter ladite information d'acceptation à l'ensemble des informations d'acceptation correspondant audit message d'offre emmagasiné dans ladite boîte vocale.Advantageously, said server comprises a means of coupling with a website adapted to retrieve from said website acceptance information corresponding to the offer message in the form of an electronic message, to convert said acceptance information. as a voice message and adding said acceptance information to all of the acceptance information corresponding to said offer message stored in said voice box.
Avantageusement, ledit moyen de couplage avec un site Web est également adapté à récupérer une information d'acceptation correspondant audit message d'offre emmagasinée dans la boîte vocale, à convertir ladite information d'acceptation dans un format adapté et à ajouter ladite information d'acceptation à une messagerie électronique accessible audit terminal émetteur.Advantageously, said means of coupling with a website is also suitable for retrieving acceptance information corresponding to said offer message stored in the voice box, for converting said acceptance information into a suitable format and for adding said information. acceptance to electronic mail accessible to said sending terminal.
Les caractéristiques de l'invention mentionnées ci-dessus, ainsi que d'autres, apparaîtront plus clairement à la lecture de la description suivante d'un exemple de réalisation, ladite description étant faite en relation avec les dessins joints, parmi lesquels : la Fig. 1 est une représentation schématique montrant les sollicitations d'un support de communication exercées par les différentes étapes mises en œuvre conformément à un procédé de mise en relation selon l'invention ; la Fig. 2 est un organigramme représentant une phase initiale du procédé selon l'invention ; la Fig. 3 est un organigramme représentant une phase intermédiaire du procédé selon l'invention ; et la Fig. 4 est un organigramme représentant une phase finale du procédé selon l'invention.The characteristics of the invention mentioned above, as well as others, will appear more clearly on reading the following description of an example of embodiment, said description being made in relation to the accompanying drawings, among which: FIG. 1 is a schematic representation showing the stresses of a communication medium exerted by the different steps implemented in accordance with a linking method according to the invention; Fig. 2 is a flowchart representing an initial phase of the method according to the invention; Fig. 3 is a flow diagram representing an intermediate phase of the method according to the invention; and Fig. 4 is a flowchart representing a final phase of the method according to the invention.
En référence à la Fig. 1, un procédé de mise en relation permet d'établir une relation entre un terminal 30 émetteur d'un message d'offre de transaction, diffusé par un centre de diffusion 31, et un terminal accepteur 32, qui fait une proposition d'acceptation en réponse au message d'offre de transaction. Le terminal émetteur 30, le terminal accepteur 32 et le centre de diffusion 31 sollicitent un support de communication comprenant un serveur 20.With reference to FIG. 1, a linking method makes it possible to establish a relationship between a terminal 30 transmitting a transaction offer message, broadcast by a broadcasting center 31, and an accepting terminal 32, which makes an acceptance proposal in response to the transaction offer message. The transmitting terminal 30, the accepting terminal 32 and the broadcasting center 31 request a communication medium comprising a server 20.
Le serveur 20 comprend une boîte vocale 21 de type premier entré premier sorti (FIFO) adaptée à emmagasiner des informations se présentant sous forme de messages vocaux. Il s'agit avantageusement d'un serveur de télématique vocale du type serveur Audiotel de France Télécom. Un tel serveur 20 est accessible par le réseau téléphonique public et comprend un moyen d'interface adapté à interpréter des commandes DTMF générées par la manipulation des touches d'un clavier téléphonique et des commandes vocales. Ainsi un particulier peut, à l'aide d'un terminal téléphonique, commander le serveur 20 de manière à ce qu'il effectue un traitement donné. Le serveur 20 est adapté à réserver une boîte vocale 21 pour chaque message d'offre de transaction qui lui est transmise par le centre de diffusion 31 de la manière qui sera expliquée par la suite. A cette boîte vocale 21 est associée une référence fondée sur la référence attribuée au message d'offre. Cette indexation permet d'aiguiller le terminal accepteur 32 vers la boîte vocale correspondant au message d'offre sélectionné. Par exemple, une personne désireuse de répondre à un message d'offre, de la manière qui sera expliquée par la suite, peut avoir accès à la boîte vocale correspondante en contactant le serveur 20, à travers le réseau téléphonique, à l'aide d'un terminal téléphonique, et en introduisant la référence soit à l'aide des touches de clavier téléphonique de son terminal, soit vocalement, lorsque le serveur 20 est équipé d'une interface de reconnaissance vocale. Généralement, la boîte vocale 21 délivrera alors préalablement à l'enregistrement de la réponse de l'acceptant un message contenant le texte de l'offre. Le serveur 20 est également couplé à un site Web 22 de l'Internet. Ce site WebThe server 20 includes a first-in-first-out (FIFO) mailbox 21 adapted to store information in the form of voice messages. It is advantageously a voice telematics server of the Audiotel server type from France Telecom. Such a server 20 is accessible by the public telephone network and includes an interface means adapted to interpret DTMF commands generated by the manipulation of the keys of a telephone keypad and voice commands. Thus an individual can, using a telephone terminal, control the server 20 so that it performs a given processing. The server 20 is suitable for reserving a voice mailbox 21 for each transaction offer message which is transmitted to it by the broadcasting center 31 in the manner which will be explained below. This voicemail 21 is associated with a reference based on the reference assigned to the offer message. This indexing makes it possible to direct the accepting terminal 32 to the voice mailbox corresponding to the selected offer message. For example, a person wishing to respond to an offer message, as will be explained later, can have access to the corresponding voice mailbox by contacting the server 20, through the telephone network, using '' a telephone terminal, and by entering the reference either using the keys telephone keypad of its terminal, either vocally, when the server 20 is equipped with a voice recognition interface. Generally, voicemail 21 will then deliver a message containing the text of the offer before recording the response of the acceptor. The server 20 is also coupled to a website 22 of the Internet. This website
22 est aménagé, de manière connue, pour diffuser des messages d'offre de transaction et pour permettre d'emmagasiner les réponses à un message d'offre donné dans une messagerie électronique accessible au terminal émetteur de ce message d'offre.22 is arranged, in a known manner, to broadcast transaction offer messages and to allow responses to a given offer message to be stored in an electronic messaging system accessible to the terminal sending this offer message.
Par exemple, le serveur 20 est adapté, lors d'une étape de mise à jour 10 à récupérer les messages électroniques d'acceptation emmagasinés par le site Web 22 et correspondant à un message d'offre donné, à convertir ces messages en messages vocaux, dans un format adapté à leur transport à travers le réseau téléphonique, et à introduire ces messages dans la boîte vocale 21 correspondante reconnue à l'aide de la référence du message d'offre, autrement dit à emmagasiner les messages d'acceptation convertis sous forme vocale dans la boîte vocale 21. La conversion de fichiers déposés dans un format texte en messages vocaux se fait par exemple en utilisant les techniques connues de synthèse vocale. Ces messages viennent s'ajouter aux messages déjà contenus dans la boîte vocale 21.For example, the server 20 is adapted, during an update step 10 to recover the electronic acceptance messages stored by the website 22 and corresponding to a given offer message, to convert these messages into voice messages , in a format suitable for their transport through the telephone network, and to introduce these messages into the corresponding voice mailbox 21 recognized using the reference of the offer message, in other words to store the acceptance messages converted under voice form in the voice mailbox 21. The conversion of files deposited in a text format into voice messages is done for example by using known techniques of voice synthesis. These messages are in addition to the messages already contained in mailbox 21.
Symétriquement, le serveur 20 est adapté à récupérer, lors de l'étape de mise à jour 10, l'ensemble des messages vocaux d'acceptation emmagasinés dans la boîte vocale 21, à convertir ces messages dans un format adapté à leur transport à travers l'Internet, et à ajouter ces messages convertis aux messages électroniques contenus dans la messagerie électronique accessible au terminal émetteur 30. Les messages vocaux sont convertis en fichiers et type *.wav ou *.mp3 de sorte qu'ils peuvent être écoutés sur un terminal informatique, de type micro-ordinateur, d'un particulier.Symmetrically, the server 20 is adapted to recover, during the update step 10, all of the acceptance voice messages stored in the voice box 21, to convert these messages into a format suitable for their transport through the Internet, and to add these converted messages to the electronic messages contained in the electronic messaging accessible to the sending terminal 30. The voice messages are converted into files and type * .wav or * .mp3 so that they can be listened to on a computer terminal, of the microcomputer type, for a private individual.
On notera que les fichiers déposés dans un format texte, par exemple .txt ou autre, peuvent également être accessibles de sorte qu'ils peuvent être visualisés sur l'écran sur un terminal informatique, de type micro-ordinateur, d'un particulier.It will be noted that the files deposited in a text format, for example .txt or other, can also be accessible so that they can be viewed on the screen on a computer terminal, of the microcomputer type, of an individual.
L'étape de mise à jour 10 est exécutée de manière suffisamment régulière pour que le contenu de la boîte vocale 21 et de la messagerie du site Web 22 soit tout le temps identique et classé dans un même ordre d'arrivée chronologique.The update step 10 is executed in a sufficiently regular manner that the contents of the voice mailbox 21 and of the mailbox of the website 22 are all the time identical and classified in the same chronological order of arrival.
Au message d'acceptation de l'offre est associée une référence de l'acceptation fondée sur la référence du message d'offre et le numéro de rang de l'acceptation. Cette indexation permet d'associer le message constituant l'acceptation de l'offre au numéro de téléphone et/ou à l'adresse de messagerie électronique du terminal accepteur 32, de manière à ce que le serveur 20 puisse aiguiller le terminal émetteur 30 vers le terminal accepteur 32. Le lien établi au sein du serveur 20 entre le message vocal et les coordonnées du terminal accepteur 32 peut être caché, c'est-à-dire que le terminal émetteur 30 n'a pas directement accès aux coordonnées du terminal accepteur 32. Une demande en ce sens est formulée par le serveur 20 au moment de l'enregistrement du message vocal, le terminal accepteur 32 pouvant choisir l'option qui lui convient à l'aide de la commande DTMF ou de la commande vocale.The offer acceptance message is associated with an acceptance reference based on the offer message reference and the acceptance rank number. This indexing allows the message constituting acceptance of the offer to be associated with the number telephone and / or to the email address of the accepting terminal 32, so that the server 20 can direct the sending terminal 30 to the accepting terminal 32. The link established within the server 20 between the voice message and the coordinates of the accepting terminal 32 can be hidden, that is to say that the sending terminal 30 does not have direct access to the coordinates of the accepting terminal 32. A request to this effect is made by the server 20 at the time of the recording of the voice message, the acceptor terminal 32 being able to choose the option that suits it using the DTMF command or the voice command.
Des échanges d'informations entre le terminal émetteur 30, le centre de diffusion 31 et le terminal accepteur 32 et des sollicitations du serveur 20 qu'entraînent les étapes 1 à 9 représentées sur les Figs. 2 à 4 sont symbolisés par des flèches désignées par des références correspondantes sur la Fig. 1. Les flèches en trait plein désignent une transmission d'information. Les flèches en traits interrompus désignent une consultation effectuée sur une boîte vocale 21 ou sur le site Web 22 du serveur 20. Dans une phase initiale du procédé de mise en relation selon l'invention représenté sur la Fig. 2, un émetteur d'offre transmet un message d'offre de transaction au centre de diffusion 31 dans une étape 1. Il peut déposer le message d'offre soit oralement dans une agence du centre de diffusion 31, soit par l'intermédiaire d'un formulaire, soit par l'intermédiaire d'un site Web du centre de diffusion 31, soit par l'intermédiaire d'un site du centre de diffusion 31 sur un serveur de télématique vocale. Dans les deux derniers cas, le terminal émetteur 30 peut transmettre le message d'offre de transaction au centre de diffusion 31 à travers un réseau de communication. Dans sa demande, l'émetteur précise s'il souhaite pouvoir être mis directement en relation avec les terminaux accepteurs potentiels ou s'il préfère pouvoir préalablement consulter les propositions.Exchanges of information between the transmitting terminal 30, the broadcasting center 31 and the accepting terminal 32 and requests from the server 20 that involve steps 1 to 9 shown in FIGS. 2 to 4 are symbolized by arrows designated by corresponding references in FIG. 1. The arrows in solid line indicate a transmission of information. The arrows in dashed lines denote a consultation carried out on a voice mailbox 21 or on the website 22 of the server 20. In an initial phase of the linking process according to the invention shown in FIG. 2, an offer issuer transmits a transaction offer message to the broadcasting center 31 in a step 1. It can deposit the offer message either orally in an agency of the broadcasting center 31, or via a form, either via a website of the broadcasting center 31, or via a website of the broadcasting center 31 on a voice telematics server. In the latter two cases, the sending terminal 30 can transmit the transaction offer message to the broadcasting center 31 through a communication network. In its request, the issuer specifies whether it wishes to be able to be put in direct contact with potential accepting terminals or whether it prefers to be able to consult the proposals beforehand.
Dans une étape 2 de diffusion du message d'offre, à l'aide d'un logiciel spécifique, le centre de diffusion 31 enregistre la demande de diffusion du message d'offre de transaction et transfère directement le message sur le site Web 22. Le message d'offre est ainsi diffusé, autrement dit rendu accessible à des terminaux, sur le site Web 22. Le centre de diffusion 31 attribue automatiquement une référence au message d'offre et transmet cette référence au serveur 20. Le message d'offre est également publié sur un support de communication écrite, en l'espèce un journal, avec la référence qui lui a été attribuée. Dès la publication du message d'offre, le terminal émetteur 30 reçoit une notification de publication sur sa messagerie téléphonique ou sur sa messagerie électronique. S'il ne possède pas de messagerie, il reçoit par courrier un exemplaire de la publication.In a step 2 of broadcasting the offer message, using specific software, the broadcasting center 31 records the request to broadcast the transaction offer message and transfers the message directly to the website 22. The offer message is thus broadcast, in other words made accessible to terminals, on the website 22. The broadcasting center 31 automatically assigns a reference to the offer message and transmits this reference to the server 20. The offer message is also published on a written communication medium, in this case a newspaper, with the reference assigned to it. As soon as the offer message is published, the sending terminal 30 receives a publication notification in its telephone messaging or on his email. If he does not have an e-mail, he receives a copy of the publication by post.
Dans une étape 3 d'une phase intermédiaire du procédé représentée sur la Fig. 3, des particuliers consultent des messages d'offre, soit sur la publication écrite, soit sur le site Web 22, soit directement sur le service de télématique vocale du serveur 20. Dans une étape 4 de communication d'une réponse au message d'offre, le terminal accepteur 32 utilise le serveur 20 pour communiquer son acceptation. Il peut, pour cela, soit utiliser le site Web 22, soit accéder directement au service de télématique vocale du serveur 20 par le réseau téléphonique. Dans les deux cas, il fournit au serveur 20 une ou plusieurs adresses de réseau (adresse de messagerie électronique sur l'Internet et/ou numéro de téléphone sur le réseau téléphonique). II choisit si ses coordonnées seront visibles ou masquées. Ensuite, il transmet au serveur 20 son message constituant l'information d'acceptation. Dans le cas où il utilise le site Web 22, si, dans l'étape 3, il a consulté les messages d'offre par le biais du site Web 22, à travers l'Internet, et a effectué informatiquement la sélection du message d'offre du terminal 30, la référence du message d'offre est automatiquement déterminée par le serveur 20. A défaut, il introduit la référence du message d'offre lorsque cela lui est demandé. Dans le cas où le terminal accepteur 32 utilise le serveur de télématique vocale, si, dans l'étape 3, il a consulté les messages d'offre par le biais de ce serveur et a effectué par commande DTMF ou commande vocale la sélection du message d'offre du terminal 31 , la référence du message d'offre est automatiquement déterminée par le serveur 20. A défaut, il entre par commande vocale ou commande DTMF la référence du message d'offre jointe à la publication de celui-ci. Le contenu du message d'offre est rappelé afin d'éviter toute erreur. Le serveur 20 attribue automatiquement une référence à l'information d'acceptation du terminal accepteur 32 sur la base de la référence de l'offre et du numéro de rang de l'acceptation. Quel que soit le réseau de communication utilisé par le terminal accepteur 32 pour transmettre son acceptation, l'information d'acceptation est emmagasinée conjointement dans la boîte vocale 21 et dans la messagerie électronique, l'étape 10 assurant une mise à jour régulière. Si le terminal émetteur 30 l'a autorisé, une mise en relation directe peut être demandée par le terminal accepteur 32 par commande vocale ou commande DTMF. Le procédé passe alors directement à l'étape 7.In a step 3 of an intermediate phase of the process shown in FIG. 3, individuals consult offer messages, either on the written publication, or on the website 22, or directly on the voice telematics service of the server 20. In a step 4 of communicating a response to the message of offer, the acceptor terminal 32 uses the server 20 to communicate its acceptance. For this, it can either use the website 22 or access the voice telematics service of the server 20 directly via the telephone network. In both cases, it supplies the server 20 with one or more network addresses (electronic mail address on the Internet and / or telephone number on the telephone network). He chooses whether his contact details will be visible or hidden. Then, it transmits to the server 20 its message constituting the acceptance information. In the case where he uses the website 22, if, in step 3, he has consulted the offer messages through the website 22, through the Internet, and has made the computer selection of the message d offer of the terminal 30, the reference of the offer message is automatically determined by the server 20. Failing this, it introduces the reference of the offer message when asked to do so. In the case where the acceptor terminal 32 uses the voice telematics server, if, in step 3, it has consulted the offer messages via this server and has made the selection of the message by DTMF command or voice command terminal 31, the reference of the offer message is automatically determined by the server 20. Otherwise, it enters by voice command or DTMF command the reference of the offer message attached to the publication thereof. The content of the offer message is recalled to avoid any errors. The server 20 automatically assigns a reference to the acceptance information of the accepting terminal 32 on the basis of the offer reference and the acceptance rank number. Whatever the communication network used by the accepting terminal 32 to transmit its acceptance, the acceptance information is stored jointly in the voice mailbox 21 and in the electronic messaging, step 10 ensuring a regular update. If the sending terminal 30 has authorized it, a direct connection can be requested by the accepting terminal 32 by voice command or DTMF command. The process then goes directly to step 7.
Dans une étape 5, le terminal émetteur 30 consulte l'information d'acceptation émise par le terminal accepteur 32. Si plusieurs terminaux ont répondu à son message d'offre, le terminal émetteur 30 consulte l'ensemble des informations d'acceptation relatives à son message d'offre lors d'une même étape de consultation. Il peut pour cela utiliser le site Web 22 ou accéder directement à la boîte vocale 21 à travers le réseau téléphonique. L'utilisation de l'identification automatique de l'appelant (Clip) ou l'utilisation d'un code associé à son offre lui permet d'accéder rapidement aux informations concernant son message d'offre.In a step 5, the sending terminal 30 consults the acceptance information sent by the accepting terminal 32. If several terminals have replied to its message offer, the sending terminal 30 consults all of the acceptance information relating to its offer message during the same consultation step. They can use the website 22 or access voicemail 21 directly over the telephone network. The use of automatic caller identification (Clip) or the use of a code associated with his offer allows him to quickly access information concerning his offer message.
Parallèlement, dans une étape 6, le serveur 20 notifie au terminal émetteur 30 la réception de l'information d'acceptation. Cette notification se fait soit par le biais de la messagerie électronique du terminal émetteur 30, à travers l'Internet, soit par le biais de sa messagerie vocale, à travers le réseau téléphonique.In parallel, in a step 6, the server 20 notifies the sending terminal 30 of the reception of the acceptance information. This notification is done either through the electronic messaging of the transmitting terminal 30, through the Internet, or through its voice messaging, through the telephone network.
Lorsque, soit par le réseau téléphonique soit par l'intermédiaire du site Web 22, le terminal émetteur 30 indique au serveur 20 par commande appropriée qu'il est intéressé par l'acceptation du terminal 32, qu'il en ait pris connaissance après la consultation de l'étape 5 ou après notification par l'étape 6, le procédé exécute une étape 7 de mise en relation du terminal émetteur 30 et du terminal accepteur 32. Le serveur 20 peut mettre en relation le terminal émetteur 30 et le terminal accepteur 32, à travers le réseau téléphonique ou à travers l'Internet, en utilisant les coordonnées du terminal accepteur 32, directement après l'étape de consultation 5 ou après l'étape de notification 6, si le terminal accepteur 32 a choisi cette option lors de l'étape 4 de communication de sa réponse au message d'offre et si le terminal émetteur 30 l'a autorisé. Alternativement, le terminal émetteur 30 peut signifier sa décision de réaliser la relation indirectement en déposant un message de réponse à la proposition d'acceptation du terminal accepteur 32 dans une boîte vocale ou dans une messagerie électronique du serveur 20 accessible au terminal accepteur 32. La boîte vocale et la messagerie électronique sont réservées à cet effet par le serveur 20 et sont à contenu partagé comme la boîte vocale 21 et la messagerie de transmission des acceptations réservée sur le site Web 22. Dans ce cas, le terminal émetteur 30 donne au terminal accepteur 32 la possibilité de se mettre en relation directe avec lui pour réaliser la relation ultérieurement. Le serveur 20 notifie au terminal accepteur 32 la réception d'une réponse à sa proposition d'acceptation, et le terminal accepteur 32 peut alors consulter le message de réponse dans la boîte vocale ou par la messagerie électronique.When, either via the telephone network or via the website 22, the sending terminal 30 indicates to the server 20 by appropriate command that it is interested in accepting the terminal 32, that it has become aware of it after the consultation of step 5 or after notification by step 6, the method executes a step 7 of linking the sending terminal 30 and the accepting terminal 32. The server 20 can connect the sending terminal 30 and the accepting terminal 32, through the telephone network or the Internet, using the contact details of the accepting terminal 32, directly after the consultation step 5 or after the notification step 6, if the accepting terminal 32 has chosen this option when of step 4 of communication of its response to the offer message and if the transmitting terminal 30 has authorized it. Alternatively, the transmitting terminal 30 can signify its decision to carry out the relationship indirectly by depositing a response message to the acceptance proposal from the accepting terminal 32 in a voice mailbox or in an electronic mail box of the server 20 accessible to the accepting terminal 32. voicemail and electronic messaging are reserved for this purpose by the server 20 and are shared content such as voicemail 21 and the acceptance transmission messaging reserved on the website 22. In this case, the sending terminal 30 gives the terminal acceptor 32 the possibility of entering into direct contact with him to achieve the relationship later. The server 20 notifies the accepting terminal 32 of the receipt of a response to its acceptance proposal, and the accepting terminal 32 can then consult the response message in the voice mailbox or by electronic messaging.
Dans une étape 8, le terminal émetteur 30 signifie au centre de diffusion 31 que la relation a été réalisée par tous moyens et avantageusement en utilisant le serveur 20, soit directement à travers le réseau téléphonique par l'intermédiaire du serveur de télématique vocale, soit par l'intermédiaire du site Web 22.In a step 8, the transmitting terminal 30 indicates to the broadcasting center 31 that the relationship has been achieved by any means and advantageously by using the server 20, either directly through the telephone network through the voice telematics server, or through the website 22.
Après l'étape 8 de notification de la mise en relation du terminal émetteur 30 et du terminal accepteur 32, dans une étape 9 de suppression du message d'offre, le centre de diffusion 31 utilise son logiciel de mise à jour du serveur 20 pour supprimer le message d'offre et sa référence sur l'ensemble des réseaux de communication sur lesquels il a été diffusé. Les terminaux accepteurs ayant déposé des propositions d'acceptation sont avertis directement soit par le serveur de télématique vocale si elles ont déposé leurs propositions dans une boîte vocale, soit par des messages électroniques sur leurs messageries personnelles si elles ont déposé leurs propositions sur le site Web. Le lien établi entre le message d'offre et la référence est rompu, de sorte que l'accès à la boîte vocale 21 et à la messagerie réservée sur le site Web 22 est interdit. Le message d'offre disparaît simultanément du site Web et du site audio. Le contenu de la boîte vocale et de la messagerie peut alors être effacé et l'espace mémoire libéré être réutilisé. After the step 8 of notification of the connection between the sending terminal 30 and the accepting terminal 32, in a step 9 of deleting the offer message, the broadcasting center 31 uses its software for updating the server 20 to delete the offer message and its reference on all the communication networks on which it was broadcast. Accepting terminals that have submitted acceptance proposals are notified directly either by the voice telematics server if they have deposited their proposals in a voice mailbox, or by electronic messages in their personal messaging services if they have deposited their proposals on the website. . The link established between the offer message and the reference is broken, so that access to voicemail 21 and reserved messaging on website 22 is prohibited. The offer message disappears from the website and audio site simultaneously. The contents of voicemail and voicemail can then be erased and the free memory space be reused.

Claims

REVENDICATIONS
1) Procédé de mise en relation d'un terminal (30) émetteur d'un message d'offre de transaction et d'un terminal accepteur (32), comprenant - une étape (1) de transmission du message d'offre de transaction à un centre de diffusion (31);1) Method for connecting a terminal (30) transmitting a transaction offer message and an accepting terminal (32), comprising - a step (1) for transmitting the transaction offer message at a broadcasting center (31);
- une étape (2) de diffusion du message d'offre et- a step (2) of broadcasting the offer message and
- une étape (7) de mise en relation du terminal émetteur (30) et du terminal accepteur (32); ledit procédé étant caractérisé en ce qu'il comprend :- a step (7) of relating the sending terminal (30) and the accepting terminal (32); said process being characterized in that it comprises:
- une étape (4) de communication d'une réponse au message d'offre consistant à transmettre à un serveur (20) une information d'acceptation, émise par le terminal accepteur (32), à travers un réseau de communication, et à emmagasiner ladite information d'acceptation dans ledit serveur (20), le terminal émetteur (30) ayant accès, par le biais d'au moins un réseau de communication, à l'information d'acceptation correspondant à son message d'offre, ladite étape (4) de communication d'une réponse étant exécutée avant ladite étape (7) de mise en relation du terminal émetteur (30) et du terminal accepteur (32).a step (4) of communicating a response to the offer message consisting in transmitting to a server (20) acceptance information, transmitted by the accepting terminal (32), through a communication network, and storing said acceptance information in said server (20), the sending terminal (30) having access, through at least one communication network, to the acceptance information corresponding to its offer message, said step (4) of communicating a response being executed before said step (7) of relating the sending terminal (30) and the accepting terminal (32).
2) Procédé selon la revendication 1, caractérisé en ce que ladite information d'acceptation peut être transmise par ledit terminal accepteur (32) audit serveur (20) par le biais de différents réseaux de communication comprenant au moins un réseau téléphonique public et un réseau de type Internet.2) Method according to claim 1, characterized in that said acceptance information can be transmitted by said accepting terminal (32) to said server (20) via different communication networks comprising at least one public telephone network and a network Internet type.
3) Procédé selon la revendication 2, dans lequel ladite information d'acceptation est emmagasinée dans un format adapté pour son transport à travers un réseau de communication donné, caractérisé en ce qu'il comprend une étape de mise àjour (10) consistant à convertir ladite information d'acceptation dans au moins un autre format adapté pour son transport à travers un autre réseau de communication, et à emmagasiner l'information d'acceptation convertie dans le serveur (20).3) Method according to claim 2, wherein said acceptance information is stored in a format suitable for its transport through a given communication network, characterized in that it comprises an updating step (10) consisting in converting said acceptance information in at least one other format suitable for transporting it through another communication network, and storing the converted acceptance information in the server (20).
4) Procédé selon l'une quelconque des revendications précédentes, caractérisé en ce que ledit terminal émetteur (30) peut avoir accès à ladite information d'acceptation correspondant à son message d'offre par le biais de différents réseaux de communication comprenant au moins un réseau téléphonique et un réseau de type Internet. 5) Procédé selon l'une quelconque des revendications précédentes, caractérisé en ce que ladite étape (2) de diffusion du message d'offre comprend la transmission audit serveur (20) d'une référence associée audit message d'offre.4) Method according to any one of the preceding claims, characterized in that said transmitting terminal (30) can have access to said acceptance information corresponding to its offer message by means of different communication networks comprising at least one telephone network and an Internet type network. 5) Method according to any one of the preceding claims, characterized in that said step (2) of broadcasting the offer message comprises the transmission to said server (20) of a reference associated with said offer message.
6) Procédé de gestion selon l'une quelconque des revendications précédentes, caractérisé en ce que ladite étape (2) de diffusion du message d'offre comprend la diffusion du message d'offre sur un site Web (21) couplé audit serveur (20).6) Management method according to any one of the preceding claims, characterized in that said step (2) of broadcasting the offer message comprises broadcasting the offer message on a website (21) coupled to said server (20 ).
7) Procédé selon l'une quelconque des revendications précédentes, caractérisé en ce que ladite étape (4) de communication d'une réponse associe à ladite information d'acceptation une référence associée audit terminal accepteur (32). 8) Procédé selon l'une quelconque des revendications précédentes, caractérisé en ce qu'il comprend en outre une étape (6) de notification audit terminal émetteur (30) de la réception d'une information d'acceptation par ledit serveur (20).7) Method according to any one of the preceding claims, characterized in that said step (4) of communication of a response associates with said acceptance information a reference associated with said accepting terminal (32). 8) Method according to any one of the preceding claims, characterized in that it further comprises a step (6) of notification to said sending terminal (30) of the reception of acceptance information by said server (20) .
9) Procédé selon la revendication 8, caractérisé en ce que ladite étape de notification (6) est exécutée par le biais d'un ou plusieurs réseaux de communication dont un réseau téléphonique public et un réseau de type Internet.9) Method according to claim 8, characterized in that said notification step (6) is executed by means of one or more communication networks including a public telephone network and an Internet type network.
10) Procédé selon l'une quelconque des revendications précédentes, caractérisé en ce que l'étape de mise en relation du terminal émetteur (30) et du terminal accepteur (32) est exécutée directement après une étape de consultation par ledit terminal émetteur (30) de l'information d'acceptation disponible sur ledit serveur (20) ou après une étape (6) de notification audit terminal émetteur (30) du message d'offre de la transmission d'une information d'acceptation au serveur (20).10) Method according to any one of the preceding claims, characterized in that the step of bringing the transmitting terminal (30) into contact with the accepting terminal (32) is executed directly after a consultation step by said transmitting terminal (30 ) of the acceptance information available on said server (20) or after a step (6) of notification to said sending terminal (30) of the offer message of the transmission of acceptance information to the server (20) .
11) Procédé selon l'une quelconque des revendications précédentes, caractérisé en ce qu'il comprend en outre une étape (9) de suppression dudit message d'offre consistant à supprimer le message d'offre et une référence associée d'un ensemble de réseaux de communication sur lesquels il a été diffusé, ladite étape de suppression du message d'offre étant exécutée après une étape (8) de notification audit centre de diffusion (31) de la mise en relation du terminal émetteur (30) et du terminal accepteur (32).11) Method according to any one of the preceding claims, characterized in that it further comprises a step (9) of deleting said offer message consisting in deleting the offer message and an associated reference from a set of communication networks on which it has been broadcast, said step of deleting the offer message being carried out after a step (8) of notifying said broadcasting center (31) of the connection between the sending terminal (30) and the terminal acceptor (32).
12) Dispositif de mise en relation d'un terminal émetteur d'une offre de transaction et d'un terminal accepteur, pour l'exécution du procédé de la revendication12) Device for connecting a terminal transmitting a transaction offer and an accepting terminal, for the execution of the method of the claim
1, caractérisé en ce qu'il comprend un serveur (20) adapté à emmagasiner dans une boîte vocale (21) de type premier entré premier sorti un ensemble d'informations d'acceptation correspondant audit message d'offre et à délivrer cet ensemble d'informations d'acceptation audit terminal émetteur (30), lesdites informations d'acceptation se présentant sous forme de messages vocaux.1, characterized in that it comprises a server (20) adapted to store a set of acceptance information corresponding to said offer message in a first in first out type mailbox (21) and to deliver this set acceptance information to said sending terminal (30), said acceptance information being in the form of voice messages.
13) Dispositif selon la revendication 12, caractérisé en ce que ledit serveur (20) comprend un moyen d'interface adapté à interpréter des informations de commande générées par la manipulation des touches d'un clavier téléphonique.13) Device according to claim 12, characterized in that said server (20) comprises an interface means adapted to interpret control information generated by the manipulation of the keys of a telephone keypad.
14) Dispositif selon l'une des revendications 12 et 13, caractérisé en ce que ledit serveur (20) comprend un moyen d'interface adapté à interpréter des commandes vocales.14) Device according to one of claims 12 and 13, characterized in that said server (20) comprises an interface means adapted to interpret voice commands.
15) Dispositif selon l'une des revendications 12 à 14, caractérisé en ce que ledit serveur (20) comprend un moyen de couplage avec un site Web (22) adapté à récupérer à partir dudit site Web une information d'acceptation correspondant au message d'offre se présentant sous la forme d'un message électronique, à convertir ladite information d'acceptation en message vocal et à ajouter ladite information d'acceptation à l'ensemble des informations d'acceptation correspondant audit message d'offre emmagasiné dans ladite boîte vocale (21).15) Device according to one of claims 12 to 14, characterized in that said server (20) comprises a coupling means with a website (22) adapted to retrieve from said website acceptance information corresponding to the message in the form of an electronic message, converting said acceptance information into a voice message and adding said acceptance information to all of the acceptance information corresponding to said offer message stored in said voicemail (21).
16) Dispositif selon la revendication 15, caractérisé en ce que ledit moyen de couplage avec un site Web est également adapté à récupérer une information d'acceptation correspondant audit message d'offre emmagasinée dans la boîte vocale (21), à convertir ladite information d'acceptation dans un format adapté et à ajouter ladite information d'acceptation à une messagerie électronique accessible audit terminal émetteur (30). 16) Device according to claim 15, characterized in that said means of coupling with a website is also adapted to retrieve acceptance information corresponding to said offer message stored in the voice box (21), to convert said information from accepting in a suitable format and adding said acceptance information to an electronic mail accessible to said transmitting terminal (30).
PCT/FR2001/001793 2000-06-09 2001-06-08 Method for matching a terminal emitting a transaction offer message with an acceptor terminal and associated device WO2001095173A2 (en)

Priority Applications (2)

Application Number Priority Date Filing Date Title
PL01365166A PL365166A1 (en) 2000-06-09 2001-06-08 Method for matching a terminal emitting a transaction offer message with an acceptor terminal and associated device
EP01945391A EP1290609A1 (en) 2000-06-09 2001-06-08 Method for matching a terminal emitting a transaction offer message with an acceptor terminal and associated device

Applications Claiming Priority (2)

Application Number Priority Date Filing Date Title
FR00/07472 2000-06-09
FR0007472A FR2810133A1 (en) 2000-06-09 2000-06-09 Internet offer for sale small advert response management method, in which communication with an Internet server may be via a public telephone voice network and an Internet data network

Publications (1)

Publication Number Publication Date
WO2001095173A2 true WO2001095173A2 (en) 2001-12-13

Family

ID=8851183

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
PCT/FR2001/001793 WO2001095173A2 (en) 2000-06-09 2001-06-08 Method for matching a terminal emitting a transaction offer message with an acceptor terminal and associated device

Country Status (4)

Country Link
EP (1) EP1290609A1 (en)
FR (1) FR2810133A1 (en)
PL (1) PL365166A1 (en)
WO (1) WO2001095173A2 (en)

Also Published As

Publication number Publication date
FR2810133A1 (en) 2001-12-14
EP1290609A1 (en) 2003-03-12
PL365166A1 (en) 2004-12-27

Similar Documents

Publication Publication Date Title
US6018761A (en) System for adding to electronic mail messages information obtained from sources external to the electronic mail transport process
US8527421B2 (en) Virtual customer database
US6366950B1 (en) System and method for verifying users' identity in a network using e-mail communication
US6564321B2 (en) Systems and methods for storing, delivering, and managing messages
US6064666A (en) Cross service common user image association
US20020091777A1 (en) Method and system for automatically generating a message reply and file
WO2004013796A1 (en) Practical techniques for reducing unsolicited electronic messages by identifying sender’s addresses
EP1473904A1 (en) Method and system for accessing peer to peer networks
WO2004095816A2 (en) Method of establishing communications between selected user terminals, using dedicated communication equipment
US6510455B1 (en) Electronic mail message checking system
EP1637989A1 (en) Method and system for the separation of accounts of personal data
WO2010034921A1 (en) Method enabling interoperable communication between virtual and actual communities
EP1372327A1 (en) System and method for transferring information between telecommunications equipments
WO2001095173A2 (en) Method for matching a terminal emitting a transaction offer message with an acceptor terminal and associated device
EP2819352B1 (en) Posting and consultation of messages by users of social networks
WO2001017276A2 (en) System and method for intelligent distribution/redirection of group email
FR2867931A1 (en) Connection request message processing method for e.g. teleconferencing field, involves sending message, having request information to establish contact with recipients and telephonic bridge/Web site identification data, to recipients
FR3063592A1 (en) METHOD OF COLLECTING ELECTRONIC CONSENT FOR AN ELECTRONIC RECOMMENDED MAIL SENDING
FR2795582A1 (en) DEVICE AND METHOD FOR CONTROLLING ACCESS TO AT LEAST ONE SERVICE AVAILABLE FROM A TELECOMMUNICATIONS TERMINAL CONNECTED TO A TELECOMMUNICATIONS NETWORK
EP1372311B1 (en) System and Method for sharing data from a Wap terminal
EP1332449B1 (en) System for regulating electronic mail exchange flow and access to internet
FR2883685A1 (en) METHOD AND SYSTEM FOR SHARING PERSONAL ATTRIBUTES, SHARING / INSERTION / TERMINAL MODULE, INTERNET ACCESS PROVIDER, PROXY SERVER, SERVICE PROVIDER, AND COMPUTER PROGRAM FOR THIS METHOD
EP1378099A1 (en) System for transmitting data to a list of recipients
FR2871011A1 (en) Database establishing and updating method for telecommunication field, involves recording configuration information in business card of directory space, and updating business card of database of sender`s terminal
EP1501270B1 (en) Method and system for adapting the messaging system of a user

Legal Events

Date Code Title Description
AK Designated states

Kind code of ref document: A2

Designated state(s): PL

AL Designated countries for regional patents

Kind code of ref document: A2

Designated state(s): AT BE CH CY DE DK ES FI FR GB GR IE IT LU MC NL PT SE TR

121 Ep: the epo has been informed by wipo that ep was designated in this application
WWE Wipo information: entry into national phase

Ref document number: 2001945391

Country of ref document: EP

WWP Wipo information: published in national office

Ref document number: 2001945391

Country of ref document: EP