TWI467512B - Design of Components for Communication Services of ICT Services - Google Patents

Description

ICT業務複合式服務開通元件設計方法

本發明係關於一種ICT(Information Communication Technology)業務複合式服務開通元件設計方法，特別在於將服務開通元件分成三個部分，基本服務元件、服務屬性元件，連線控制元。透過此三個元件，可以迅速並且正確地組合出新的ICT服務開通元件以供受理業務使用。

在本案之前並無確切之技術可達到此效果，以往程式設計師會針對個別的業務開發各自服務開通元件，並將供裝與判斷流程寫進程式中，如圖二所述，當業務種類不多時，程式設計師還可以維護，但隨著業務種類的增多，所需撰寫的服務開通元件程式也隨之增多，會使得舊有的服務開通元件維護困難、擴充不易。鑒於未來各種ICT業務推陳出新且組合複雜，傳統的垂直式設計有其未來延伸與擴充上的限制。

由此可見，上述習用方式仍有諸多不足，實非一良善之設計，而亟待加以改良。

本案發明人見於上述習用方式所衍生的各項缺點，乃亟思加以改良創新，並經多年苦心孤詣潛心研究後，終於成功研發完成本件ICT業務複合式服務開通元件設計方法。

本發明之目的即在於提供一種ICT業務複合式服務開通元件設計方法可將新的服務開通元件分成三個元件，而這三個元件中，基本服務元件無須重新撰寫，可沿用先前已設計完成的元件程式，程式設計師只需要設定服務屬性元件，並依不同業務修改供裝元件屬性之程式碼，最後，再設定連線控制元相關參數即可完成新業務的服務開通元件。此方式可以大幅減少服務開通元件的開發時間，此外透過ICT業務複合式服務開通元件設計方法，當供裝流程改變時，程式設計師只需透過修改基本服務元件即可更新眾多已提供服務之服務開通元件，而非逐一修改各服務開通元件，藉此保持服務開通元件的高度彈性與良好的維護性，以期能提高服務管理效率與客戶滿意度，拓展相關業務發展，增進電信自由化市場之競爭力。

本發明將提出一個ICT業務複合式服務開通元件設計方法架構來滿足日新月異的服務供裝架構與未來新規劃之資訊服務。所有的服務開通元件皆可依循本發明所提出的架構開發，在此架構之下，開發新服務開通元件時，程式設計師只需依照新業務的特性來設定服務屬性元件103，並依新業務的需求來修改供裝元件屬性之部分程式碼，再透過連線控制元104建立與其介接之資源系統層105建立連線，交換彼此所需的資訊，正確且可靠的完成服務供裝的流程。此外，為了提高元件高利用度，如附件一所述，在系統參數方面使用高彈性的電信資源相關資訊樹狀描述方法並以XML交換方式與資源管理系統通訊。與任意資源管理系統皆以相同的描述方式傳遞資訊並驅使資源管理系統啟用服務。

一種ICT業務複合式服務開通元件設計方法，其步驟包括：先執行基本服務元件，係負責供裝聯單流程的控管，當服務開通元件匯集將聯單傳送到複合式服務開通元件時，由該基本服務元件先行驗證聯單資料的正確性，並依照該聯單內容與內部資料庫資料判斷該聯單種類；再由服務屬性元件，係依照不同業務之差異，進行服務屬性設定；以及最後連線控制元件，係利用連線控制元集中管理所有與資源系統層之有效連線，並且依據其不同該資源系統層特性與網路狀態設定不同的重送機制屬性。其中該聯單係為裝機單、更正單、異動單、註銷單、竣後單、或拆機單。該服務屬性設定，設定係包含聯單必要欄位檢驗、更正單更正欄位檢驗或異動單更正欄位檢驗。該重送機制屬性係為重送次數、重送間隔時間、連線中斷時間。

本發明ICT業務複合式服務開通元件設計方法的方法步驟如下：請參閱圖一以及圖三所述之ICT業務複合式服務開通元件設計方法架構圖以及供裝聯單處理循序圖，其基本服務元件102，係為ICT業務複合式服務開通元件設計方法架構三大元件中最主要的元件。此元件負責供裝聯單流程的控管，當服務開通元件匯集101將聯單傳送到複合式服務開通元件時，由基本服務元件102先行驗證聯單資料的正確性301，並依照聯單內容與內部資料庫資料判斷此聯單屬於何種聯單302，在此，聯單種類有裝機單、更正單、異動單、註銷單、竣後單、或拆機單等，並依照聯單單別將聯單送往資源系統層105的不同介面304。基本服務元件102為三個元件中影響供裝流程最為重大的元件，然而也是最不易變動的部分，因此，不同業務的服務供裝元件皆可共用此基本服務元件102，達到高度的程式碼重複使用，並且當未來供裝流程變化時，只需透過修改基本服務元件102，便可以使所有業務的服務供裝元件符合新供裝流程。

1.服務屬性元件103：由於每個服務開通元件性質不盡相同，因此透過服務屬性元件103的設定，可對於不同的業務做不同的客製化，屬性設定可包含聯單必要欄位檢驗、更正單更 正欄位檢驗、異動單更正欄位檢驗303等。除了設定屬性外，服務屬性元件103可應對不同業務需求，配合基本服務元件102流程的改變而作屬性的調整即可，使業務的服務開通元件保持高度的彈性，以因應高度性質差異性的業務。

2.連線控制元104：由於資源系統層105的性質和實作環境不盡相同，傳遞的參數型態也不盡相同，因此傳統作法必須依每個資源管理系統產生獨立通訊介面，反覆修正直到資訊可正確傳遞。連線控制元104負責處理與資源系統層105間聯單資訊的傳遞，並且透過動態呼叫(dynamic invoke)方式，針對不同的服務開通元件將聯單資訊傳遞到其對應的資源系統層105以及304。除此之外，由於與資源系統層105是透過網路傳遞訊息，因此連線控制元104亦提供連線中斷時的重送機制，並且不同服務開通元件可依照其不同資源系統層105特性與網路狀態設定其連線控制元104之重送機制屬性，例如：重送次數、重送間隔時間、連線中斷時間等，達到可靠且有效率的資料傳輸。

當有ICT業務推出時，程式設計師依照上述三個元件的定義與功能組合並且改寫所需部分，基本流程如下：先判斷是否需要修改基本服務元件102，若需要，則在繼承此元件時，並須複寫(override)相關流程，若不需要，則直接繼承此基本服務元件102；接著設定服務屬性元件103內的相關參數設定；最後則是利用連線控制元104所提供的連線功能來與資源系統層105傳遞供裝參數。

請參閱圖三所述之ICT業務複合式服務開通元件設計方 法之供裝聯單處理循序圖，聯單先經由服務開通元件匯集101判斷為何種ICT業務，進而呼叫相對應的ICT服務開通元件，而ICT服務開通元件接收到聯單後，先經過其元件中的基本服務元判斷聯單格式是否正確301，若聯單格式不正確，則直接回報服務開通元件匯集101供裝失敗；當確認聯單的正確性後，基本服務元件102透過聯單內部資訊判斷此聯單屬於何種種類聯單302，如裝機單、更正單、異動單、註銷單、竣後單、或拆機單等；確認聯單種類後，須經過服務屬性元件103判斷聯單必要欄位是否存在與格式是否正確303，並且依照不同的聯單種類執行不同的供裝動作，此供裝動作依照ICT業務種類的不同而由服務屬性元件103設定並提供；最後，服務屬性元件103利用連線控制元104將聯單送往相對應的資源系統層105以及304，連線控制元104負責此連線的可靠性，若是連線失敗則需要提供重送機制，以避免網路瞬間斷線所造成的供裝失敗；當聯單正確送往資源系統層105並且完成此資源開通後，則呼叫基本服務元件102所提供的回報網路服務網站(Web Service)以完成回報。

上列詳細說明乃針對本發明之一可行實施例進行具體說明，惟該實施例並非用以限制本發明之專利範圍，凡未脫離本發明技藝精神所為之等效實施或變更，均應包含於本案之專利範圍中。

綜上所述，本案不僅於技術思想上確屬創新，並具備習用之傳統方法所不及之上述多項功效，已充分符合新穎性及進步性之法定發明專利要件，爰依法提出申請，懇請 貴局核准本件發明專利申請案，以勵發明，至感德便。

101‧‧‧服務開通元件匯集

102‧‧‧基本服務元件

103‧‧‧服務屬性元件

104‧‧‧連線控制元

105‧‧‧資訊系統層

201‧‧‧一般服務開通元件

301‧‧‧判斷聯單資料正確性

302‧‧‧判斷聯單種類

303‧‧‧依照不同服務判斷必要欄位

304‧‧‧利用連線控制元將聯單送往資源系統層

請參閱有關本發明之詳細說明及其附圖，將可進一步瞭解本發明之技術內容及其目的功效；有關附圖為：圖一為ICT業務複合式服務開通元件設計方法之架構圖；圖二為先前技術之一般服務開通元件方法設計架構圖；及圖三為ICT業務複合式服務開通元件設計方法之供裝聯單處理循序圖，為服務開通元件處理聯單之行為順序。

101．．．服務開通元件匯集

102．．．基本服務元件

103．．．服務屬性元件

104．．．連線控制元

105．．．資訊系統層

Claims (4)

1. 一種ICT業務複合式服務開通元件設計方法，其步驟包括：先執行基本服務元件，係負責供裝聯單流程的控管，當服務開通元件匯集將聯單傳送到複合式服務開通元件時，由該基本服務元件先行驗證聯單資料的正確性，並依照該聯單內容與內部資料庫資料判斷該聯單種類；再由服務屬性元件，係依照不同業務之差異，進行服務屬性設定；以及最後連線控制元件，係利用連線控制元集中管理所有與資源系統層之有效連線，並且依據其不同該資源系統層特性與網路狀態設定不同的重送機制屬性。
2. 如申請專利範圍第1項所述之ICT業務複合式服務開通元件設計方法，其中該聯單係為裝機單、更正單、異動單、註銷單、竣後單、或拆機單。
3. 如申請專利範圍第1項所述之ICT業務複合式服務開通元件設計方法，其中該服務屬性設定，設定係包含聯單必要欄位檢驗、更正單更正欄位檢驗或異動單更正欄位檢驗。
4. 如申請專利範圍第1項所述之ICT業務複合式服務開通元件設計方法，其中該重送機制屬性係為重送次數、重送間隔時間、連線中斷時間。