KR20230154591A - 정보를 설정하는 전자 장치의 동작 방법 및 이를 지원하는 전자 장치 - Google Patents
정보를 설정하는 전자 장치의 동작 방법 및 이를 지원하는 전자 장치 Download PDFInfo
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Abstract
본 개시에 따르면, 전자 장치가 정보를 설정하는 방법에 있어서, 상기 전자 장치와 관련된 서비스 상에서 사용자가 제1 페이지를 열기 위한 제1 입력을 획득하는 제1 정보를 확인하는 단계; 상기 제1 입력에 대응하여 상기 제1 페이지를 제공하는 제2 정보를 확인하는 단계; 상기 제1 페이지에서 상기 사용자가 제1 이벤트를 수행하고 완료하는 제3 정보를 확인하는 단계; 상기 제1 이벤트가 완료된 이후 상기 사용자가 상기 제1 페이지를 종료하기 위한 제2 입력을 획득하는 제4 정보를 확인하는 단계; 및 상기 제1 내지 제4 정보에 대응하는 상기 사용자의 활동을 모니터링(monitoring) 하기 위한 제1 메시지 정보를 설정하는 단계를 포함하는 방법이 개시된다.
Description
본 발명은 정보를 설정하는 방법 및 장치에 관한 것으로서, 더욱 상세하게는 서비스 상 사용자의 활동을 모니터링 하는 메시지 정보를 설정하는 방법 및 이의 전자 장치에 관한 것이다.
전자기술의 발달에 따라 전자상거래는 쇼핑의 한 분야로 자리잡았다. 고객은 직접 쇼핑몰이나 시장에 가지 않고도 온라인 상에서 물품을 구매할 수 있으며, 온라인 상에서 구매한 물품은 고객이 요청한 배송지로 배송된다.
전자상거래의 경우 상품에 대한 자세하고 정확한 정보의 제공이 서비스 만족도에 상당한 영향을 미치기 때문에 보다 자세하고 정확한 정보를 제공하기 위한 다양한 방안에 대한 논의가 이루어지고 있다.
관련하여, KR101756594B1 건 또는 KR101500849B1 건 등의 선행문헌들을 참조할 수 있다.
본 발명의 방법에 따르면, 전자 장치가 서비스 상 사용자의 활동을 모니터링 하는 메시지 정보를 설정할 수 있다.
본 발명에서 이루고자 하는 기술적 과제들은 이상에서 언급한 기술적 과제들로 제한되지 않으며, 언급하지 않은 또 다른 기술적 과제들은 아래의 기재로부터 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 명확하게 이해될 수 있을 것이다.
다양한 실시예들은, 정보 설정을 위한 전자 장치의 동작 방법 및 이를 지원하는 전자 장치를 제공할 수 있다.
다양한 실시예들에 따른 전자 장치가 정보를 설정하는 방법에 있어서, 상기 전자 장치와 관련된 서비스 상에서 사용자가 제1 페이지를 열기 위한 제1 입력을 획득하는 제1 정보를 확인하는 단계; 상기 제1 입력에 대응하여 상기 제1 페이지를 제공하는 제2 정보를 확인하는 단계; 상기 제1 페이지에서 상기 사용자가 제1 이벤트를 수행하고 완료하는 제3 정보를 확인하는 단계; 상기 제1 이벤트가 완료된 이후 상기 사용자가 상기 제1 페이지를 종료하기 위한 제2 입력을 획득하는 제4 정보를 확인하는 단계; 및 상기 제1 내지 제4 정보에 대응하는 상기 사용자의 활동을 모니터링(monitoring) 하기 위한 제1 메시지 정보를 설정하는 단계를 포함할 수 있다.
예시적 실시예에서, 상기 제1 메시지 정보는, 상기 서비스 상에서 상기 제1 정보가 확인되기부터 상기 제4 정보가 확인되어 상기 제1 페이지가 종료되기까지의 상기 사용자의 활동을 모니터링 하는 제1 모니터링 정보를 포함할 수 있다.
예시적 실시예에서, 상기 제1 메시지 정보는, 상기 서비스 상에서 상기 제1 정보가 확인되기부터 상기 제3 정보가 확인되어 상기 제1 이벤트가 종료되기까지의 상기 사용자의 활동을 모니터링 하는 제2 모니터링 정보를 포함할 수 있다.
예시적 실시예에서, 상기 제1 메시지 정보는, 상기 제2 정보가 확인되어 상기 제1 페이지가 제공되기부터 상기 제3 정보가 확인되어 상기 제1 이벤트가 종료되기까지의 상기 사용자의 활동을 모니터링 하는 제3 모니터링 정보를 포함할 수 있다.
예시적 실시예에서, 상기 제1 메시지 정보는, 상기 제3 정보를 기반으로, 상기 제1 이벤트에 대응하는 상기 사용자의 활동을 모니터링 하는 제4 모니터링 정보를 포함할 수 있다.
예시적 실시예에서, 상기 제1 메시지 정보는, 상기 제1 메시지 정보에 포함된 각 모니터링 정보를 선택적으로 호출 가능하도록 설정될 수 있다.
예시적 실시예에서, 상기 제1 메시지 정보는, 상기 제1 페이지 및 상기 제1 이벤트에 대응하여 설정될 수 있다.
예시적 실시예에서, 상기 제1 메시지 정보를 설정하는 단계는, 상기 서비스를 이용하는 각 사용자의 활동을 모니터링 하기 위한 하나 이상의 메시지 타입을 확인하는 단계; 상기 하나 이상의 메시지 타입 중 상기 제1 페이지 및 상기 제1 이벤트에 대응하는 제1 메시지 타입을 확인하는 단계; 및 상기 제1 메시지 타입을 기반으로 상기 제1 메시지 정보를 설정하는 단계를 포함할 수 있다.
예시적 실시예에서, 상기 하나 이상의 메시지 타입은 사전에 설정되어 관리될 수 있다.
예시적 실시예에서, 상기 제1 이벤트가 상기 제1 페이지에서 제2 페이지를 열기 위한 이벤트에 대응하는 경우 상기 정보 설정 방법은, 상기 제1 페이지에서 상기 사용자가 상기 제2 페이지를 열기 위한 제3 입력을 획득하는 제5 정보를 확인하는 단계; 상기 제3 입력에 대응하여 상기 제2 페이지를 제공하는 제6 정보를 확인하는 단계; 상기 제2 페이지에서 상기 사용자가 제2 이벤트를 수행하고 완료하는 제7 정보를 확인하는 단계; 상기 제2 이벤트가 완료된 이후 상기 사용자가 상기 제2 페이지를 종료하기 위한 제4 입력을 획득하는 제8 정보를 확인하는 단계; 및 상기 제5 내지 제8 정보에 대응하는 상기 사용자의 활동을 모니터링 하기 위한 제2 메시지 정보를 설정하는 단계를 더 포함하고, 상기 제2 메시지 정보는 상기 제1 메시지 정보와 연계될 수 있다.
다양한 실시예들에 따른 정보를 설정하는 전자 장치에 있어서, 프로세서(processor); 및 하나 이상의 인스트럭션(instruction)을 저장하는 하나 이상의 메모리(memory)를 포함하고, 상기 하나 이상의 인스트럭션은, 실행 시에, 상기 프로세서가: 상기 전자 장치와 관련된 서비스 상에서 사용자가 제1 페이지를 열기 위한 제1 입력을 획득하는 제1 정보를 확인하는 단계; 상기 제1 입력에 대응하여 상기 제1 페이지를 제공하는 제2 정보를 확인하는 단계; 상기 제1 페이지에서 상기 사용자가 제1 이벤트를 수행하고 완료하는 제3 정보를 확인하는 단계; 상기 제1 이벤트가 완료된 이후 상기 사용자가 상기 제1 페이지를 종료하기 위한 제2 입력을 획득하는 제4 정보를 확인하는 단계; 및 상기 제1 내지 제4 정보에 대응하는 상기 사용자의 활동을 모니터링(monitoring) 하기 위한 제1 메시지 정보를 설정하는 단계를 수행하도록 상기 프로세서를 제어할 수 있다.
상술한 본 개시의 다양한 실시예들은 본 개시의 바람직한 실시예들 중 일부에 불과하며, 본 개시의 다양한 실시예들의 기술적 특징들이 반영된 여러 가지 실시예들이 당해 기술분야의 통상적인 지식을 가진 자에 의해 이하 상술할 상세한 설명을 기반으로 도출되고 이해될 수 있다.
본 발명은 전자 장치가 서비스 상 사용자의 활동을 모니터링 하는 메시지 정보를 설정하는 방법을 제시하여, 관리자가 사용자의 활동과 관련된 정보를 효율적으로 호출 및 관리를 도모할 수 있는 측면에서 기술적인 효과를 갖는다.
본 발명에서 얻을 수 있는 효과는 이상에서 언급한 효과들로 제한되지 않으며, 언급하지 않은 또 다른 효과들은 아래의 기재로부터 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 명확하게 이해될 수 있을 것이다.
도 1은 다양한 실시예들에 따른 정보 설정을 위한 전자 장치의 동작 방법이 구현될 수 있는 정보 설정 시스템을 설명하기 위한 도면이다.
도 2는 다양한 실시예들에 따른 서버 디바이스 및 관리자 디바이스의 구성을 도시한 도면이다.
도 3은 다양한 실시예들에 따른 정보 설정을 위한 서버 디바이스(100)의 동작 방법을 도시한 도면이다.
도 4는 메시지 정보에 포함된 모니터링 정보를 도시한 도면이다.
도 5는 복수의 메시지 정보가 관리되는 모습을 도시한 도면이다.
도 6 내지 도 7은 메시지 정보를 위한 메시지 타입의 설정과 관련된 도면이다.
도 8은 다양한 실시예들에 따른 서버 디바이스(100)가 사용자의 활동을 모니터링 하기 위한 메시지 정보를 설정하는 동작 방법을 도시한 도면이다.
도 2는 다양한 실시예들에 따른 서버 디바이스 및 관리자 디바이스의 구성을 도시한 도면이다.
도 3은 다양한 실시예들에 따른 정보 설정을 위한 서버 디바이스(100)의 동작 방법을 도시한 도면이다.
도 4는 메시지 정보에 포함된 모니터링 정보를 도시한 도면이다.
도 5는 복수의 메시지 정보가 관리되는 모습을 도시한 도면이다.
도 6 내지 도 7은 메시지 정보를 위한 메시지 타입의 설정과 관련된 도면이다.
도 8은 다양한 실시예들에 따른 서버 디바이스(100)가 사용자의 활동을 모니터링 하기 위한 메시지 정보를 설정하는 동작 방법을 도시한 도면이다.
이하의 실시예들은 다양한 실시예들의 구성요소들과 특징들을 소정 형태로 결합한 것들이다. 각 구성요소 또는 특징은 별도의 명시적 언급이 없는 한 선택적인 것으로 고려될 수 있다. 각 구성요소 또는 특징은 다른 구성요소나 특징과 결합되지 않은 형태로 실시될 수 있다. 또한, 일부 구성요소들 및 특징들을 결합하여 다양한 실시예들을 구성할 수도 있다. 다양한 실시예들에서 설명되는 동작들의 순서는 변경될 수 있다. 어느 실시예의 일부 구성이나 특징은 다른 실시예에 포함될 수 있고, 또는 다른 실시예의 대응하는 구성 또는 특징과 교체될 수 있다.
도면에 대한 설명에서, 다양한 실시예들의 요지를 흐릴 수 있는 절차 또는 단계 등은 기술하지 않았으며, 당해 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자의 수준에서 이해할 수 있을 정도의 절차 또는 단계는 또한 기술하지 아니하였다.
명세서 전체에서, 어떤 부분이 어떤 구성요소를 "포함(comprising 또는 including)"한다고 할 때, 이는 특별히 반대되는 기재가 없는 한 다른 구성요소를 제외하는 것이 아니라 다른 구성요소를 더 포함할 수 있는 것을 의미한다. 또한, 명세서에 기재된 "...부", "...기", "모듈" 등의 용어는 적어도 하나의 기능이나 동작을 처리하는 단위를 의미하며, 이는 하드웨어나 소프트웨어 또는 하드웨어 및 소프트웨어의 결합으로 구현될 수 있다. 또한, "일(a 또는 an)", "하나(one)", "그(the)" 및 유사 관련어는 다양한 실시예들을 기술하는 문맥에 있어서(특히, 이하의 청구항의 문맥에서) 본 명세서에 달리 지시되거나 문맥에 의해 분명하게 반박되지 않는 한, 단수 및 복수 모두를 포함하는 의미로 사용될 수 있다.
이하, 다양한 실시예들에 따른 바람직한 실시 형태를 첨부된 도면을 참조하여 상세하게 설명한다. 첨부된 도면과 함께 이하에 개시될 상세한 설명은 다양한 실시예들의 예시적인 실시형태를 설명하고자 하는 것이며, 유일한 실시형태를 나타내고자 하는 것이 아니다.
또한, 다양한 실시예들에서 사용되는 특정(特定) 용어들은 다양한 실시예들의 이해를 돕기 위해서 제공된 것이며, 이러한 특정 용어의 사용은 다양한 실시예들의 기술적 사상을 벗어나지 않는 범위에서 다른 형태로 변경될 수 있다.
도 1은 다양한 실시예들에 따른 정보 설정을 위한 전자 장치의 동작 방법이 구현될 수 있는 정보 설정 시스템을 설명하기 위한 도면이다.
도 1을 참조하면, 다양한 실시예들에 따른 정보 설정 시스템은 다양한 종류의 전자 장치들에 구현될 수 있다. 예를 들어, 정보 설정 시스템은 서버 디바이스(100) 및 관리자 디바이스(200)에 구현될 수 있다. 달리 말해, 서버 디바이스(100) 및 관리자 디바이스(200)는 각각의 장치에 구현된 정보 설정 시스템을 기반으로, 본 개시의 다양한 실시예들에 따른 동작을 수행할 수 있다. 한편, 다양한 실시예들에 따른 정보 설정 시스템은, 상기 도 1에 도시된 바에 국한되지 않고, 더 다양한 전자 장치와 서버들에 구현될 수도 있을 것이다.
다양한 실시예들에 따른 서버 디바이스(100)는, 복수 개의 관리자 디바이스(200)들과 무선 및 유선 통신을 수행하며, 대단위의 저장 용량을 갖는 스토리지를 포함하는 장치일 수 있다. 예를 들어, 서버 디바이스(100)는 복수 개의 관리자 디바이스(200)들과 연동되는 클라우드 디바이스(Cloud device)일 수 있다.
다양한 실시예들에 따른 관리자 디바이스(200)는, 데스크탑 피시, 태블릿 피시, 모바일 단말 등의 개인 사용자 또는 관리자에 의해 이용될 수 있는 장치일 수 있다. 이외에도 유사한 기능을 수행하는 다른 전자 장치들이 관리자 디바이스(200)로 이용될 수 있다.
다양한 실시예들에 따른 정보 설정 시스템은 동작을 위한 다양한 모듈들을 포함할 수 있다. 정보 설정 시스템에 포함된 모듈들은 정보 설정 시스템이 구현되는(또는, 물리적 장치에 포함되는) 물리적 장치(예: 서버 디바이스(100) 및 관리자 디바이스(200))가 지정된 동작을 수행할 수 있도록 구현된 컴퓨터 코드 내지는 하나 이상의 인스트럭션 (instruction) 일 수 있다. 다시 말해, 정보 설정 시스템이 구현되는 물리적 장치는 복수 개의 모듈들을 컴퓨터 코드 형태로 메모리에 저장하고, 메모리에 저장된 복수 개의 모듈들이 실행되는 경우 복수 개의 모듈들은 물리적 장치가 복수 개의 모듈들에 대응하는 지정된 동작들을 수행하도록 할 수 있다.
도 2는 다양한 실시예들에 따른 서버 디바이스 및 관리자 디바이스의 구성을 도시한 도면이다.
도 2를 참조하면, 서버 디바이스(100) 및 관리자 디바이스(200)는 입/출력부(210), 통신부(220), 스토리지(230) 및 프로세서(240)를 포함할 수 있다.
입/출력부(210)는 사용자 입력을 받거나 또는 사용자에게 정보를 출력하는 각종 인터페이스나 연결 포트 등일 수 있다. 입/출력부(210)는 입력 모듈과 출력 모듈을 포함할 수 있는데, 입력 모듈은 사용자로부터 사용자 입력을 수신한다. 사용자 입력은 키 입력, 터치 입력, 음성 입력을 비롯한 다양한 형태로 이루어질 수 있다. 이러한 사용자 입력을 받을 수 있는 입력 모듈의 예로는 전통적인 형태의 키패드나 키보드, 마우스는 물론, 사용자의 터치를 감지하는 터치 센서, 음성 신호를 입력받는 마이크, 영상 인식을 통해 제스처 등을 인식하는 카메라, 사용자 접근을 감지하는 조도 센서나 적외선 센서 중 적어도 하나를 포함하는 근접 센서, 가속도 센서나 자이로 센서 등을 통해 사용자 동작을 인식하는 모션 센서 및 그 외의 다양한 형태의 사용자 입력을 감지하거나 입력받는 다양한 형태의 입력 수단이 있으며, 본 개시의 실시예에 따른 입력 모듈은 위에 나열한 장치 중 적어도 하나를 포함할 수 있다. 여기서, 터치 센서는 디스플레이 패널에 부착되는 터치 패널이나 터치 필름을 통해 터치를 감지하는 압전식 또는 정전식 터치 센서, 광학적인 방식에 의해 터치를 감지하는 광학식 터치 센서 등으로 구현될 수 있다. 이외에도 입력 모듈은 자체적으로 사용자 입력을 감지하는 장치 대신 사용자 입력을 입력받는 외부의 입력 장치를 연결시키는 입력 인터페이스(USB 포트, PS/2 포트 등)의 형태로 구현될 수도 있다. 또 출력 모듈은 각종 정보를 출력할 수 있다. 출력 모듈은 영상을 출력하는 디스플레이, 소리를 출력하는 스피커, 진동을 발생시키는 햅틱 장치 및 그 외의 다양한 형태의 출력 수단 중 적어도 하나를 포함할 수 있다. 이외에도 출력 모듈은 상술한 개별 출력 수단을 연결시키는 포트 타입의 출력 인터페이스의 형태로 구현될 수도 있다.
일 예로, 디스플레이 형태의 출력 모듈은 텍스트, 정지 영상, 동영상을 디스플레이 할 수 있다. 디스플레이는 액정 디스플레이(LCD: Liquid Crystal Display), 발광 다이오드(LED: light emitting diode) 디스플레이, 유기 발광 다이오드(OLED: Organic Light Emitting Diode) 디스플레이, 평판 디스플레이(FPD: Flat Panel Display), 투명 디스플레이(transparent display), 곡면 디스플레이(Curved Display), 플렉시블 디스플레이(flexible display), 3차원 디스플레이(3D display), 홀로그래픽 디스플레이(holographic display), 프로젝터 및 그 외의 영상 출력 기능을 수행할 수 있는 다양한 형태의 장치 중 적어도 하나를 포함할 수 있다. 이러한 디스플레이는 입력 모듈의 터치 센서와 일체로 구성된 터치 디스플레이의 형태일 수도 있다.
통신부(220)는 다른 장치와 통신할 수 있다. 따라서, 서버 디바이스(100) 및 관리자 디바이스(200)는 통신부를 통해 다른 장치와 정보를 송수신할 수 있다. 예를 들어, 서버 디바이스(100) 및 관리자 디바이스(200)는 통신부를 이용해 상호 간 통신을 수행하거나, 기타 다른 장치와 통신을 수행할 수 있다.
여기서, 통신, 즉 데이터의 송수신은 유선 또는 무선으로 이루어질 수 있다. 이를 위해 통신부는 LAN(Local Area Network)를 통해 인터넷 등에 접속하는 유선 통신 모듈, 이동 통신 기지국을 거쳐 이동 통신 네트워크에 접속하여 데이터를 송수신하는 이동 통신 모듈, 와이파이(Wi-Fi) 같은 WLAN(Wireless Local Area Network) 계열의 통신 방식이나 블루투스(Bluetooth), 직비(Zigbee)와 같은 WPAN(Wireless Personal Area Network) 계열의 통신 방식을 이용하는 근거리 통신 모듈, GPS(Global Positioning System)과 같은 GNSS(Global Navigation Satellite System)을 이용하는 위성 통신 모듈 또는 이들의 조합을 포함할 수 있다.
스토리지(230)는 각종 정보를 저장할 수 있다. 스토리지(230)는 데이터를 임시적으로 또는 반영구적으로 저장할 수 있다. 예를 들어, 서버 디바이스(100)의 스토리지(230)에는 서버 디바이스(100)를 구동하기 위한 운용 프로그램(OS: Operating System), 웹 사이트를 호스팅하기 위한 데이터나 점자 생성을 위한 프로그램 내지는 어플리케이션(예를 들어, 웹 어플리케이션)에 관한 데이터 등이 저장될 수 있다. 또, 스토리지는 상술한 바와 같이 모듈들을 컴퓨터 코드 형태로 저장할 수 있다.
스토리지(230)의 예로는 하드 디스크(HDD: Hard Disk Drive), SSD(Solid State Drive), 플래쉬 메모리(flash memory), 롬(ROM: Read-Only Memory), 램(RAM: Random Access Memory) 등이 있을 수 있다. 이러한 스토리지는 내장 타입 또는 탈부착 가능한 타입으로 제공될 수 있다.
프로세서(240)는 서버 디바이스(100) 및 관리자 디바이스(200)의 전반적인 동작을 제어한다. 이를 위해 프로세서(240)는 각종 정보의 연산 및 처리를 수행하고 서버 디바이스(100)의 구성요소들의 동작을 제어할 수 있다. 예를 들어, 프로세서(240)는 정보 설정을 위한 프로그램 내지 어플리케이션을 실행시킬 수 있을 것이다. 프로세서(240)는 하드웨어, 소프트웨어 또는 이들의 조합에 따라 컴퓨터나 이와 유사한 장치로 구현될 수 있다. 하드웨어적으로 프로세서(240)는 전기적인 신호를 처리하여 제어 기능을 수행하는 전자 회로 형태로 구현될 수 있으며, 소프트웨어적으로는 하드웨어적인 프로세서(240)를 구동시키는 프로그램 형태로 구현될 수 있다. 한편, 이하의 설명에서 특별한 언급이 없는 경우에는 서버 디바이스(100) 및 관리자 디바이스(200)의 동작은 프로세서(240)의 제어에 의해 수행되는 것으로 해석될 수 있다. 즉, 상술한 정보 설정 시스템에 구현되는 모듈들이 실행되는 경우, 모듈들은 프로세서(240)가 서버 디바이스(100) 및 관리자 디바이스(200)를 이하의 동작들을 수행하도록 제어하는 것으로 해석될 수 있다.
요약하면, 다양한 실시예들은 다양한 수단을 통해 구현될 수 있다. 예를 들어, 다양한 실시예들은 하드웨어, 펌웨어(firmware), 소프트웨어 또는 그것들의 결합 등에 의해 구현될 수 있다.
하드웨어에 의한 구현의 경우, 다양한 실시예들에 따른 방법은 하나 또는 그 이상의 ASICs(application specific integrated circuits), DSPs(digital signal processors), DSPDs(digital signal processing devices), PLDs(programmable logic devices), FPGAs(field programmable gate arrays), 프로세서, 콘트롤러, 마이크로 콘트롤러, 마이크로 프로세서 등에 의해 구현될 수 있다.
펌웨어나 소프트웨어에 의한 구현의 경우, 다양한 실시예들에 따른 방법은 이하에서 설명된 기능 또는 동작들을 수행하는 모듈, 절차 또는 함수 등의 형태로 구현될 수 있다. 예를 들어, 소프트웨어 코드는 메모리에 저장되어 프로세서에 의해 구동될 수 있다. 상기 메모리는 상기 프로세서 내부 또는 외부에 위치할 수 있으며, 이미 공지된 다양한 수단에 의해 상기 프로세서와 데이터를 주고받을 수 있다.
이하에서는, 상기와 같은 기술적 사상에 기반하여 다양한 실시예들에 대해 보다 상세히 설명한다. 이하에서 설명되는 다양한 실시예들에 대해서는 앞서 설명한 내용들이 적용될 수 있다. 예를 들어, 이하에서 설명되는 다양한 실시예들에서 정의되지 않은 동작, 기능, 용어 등은 앞서 설명한 내용들에 기반하여 수행되고 설명될 수 있다.
이하의 설명에서는 서버 디바이스(100)가 정보 설정 동작을 수행함을 전제로 다양한 실시예들에 대하여 설명하며, 다양한 실시예들에 따르면, 서버 디바이스(100) 또는 서버 디바이스(100)로부터 정보를 수신한 관리자 디바이스(200)가 정보를 출력할 수 있다.
도 3은 다양한 실시예들에 따른 정보 설정을 위한 서버 디바이스(100)의 동작 방법을 도시한 도면이다.
도 3에 따를 때 서버 디바이스(100)는 정보를 설정하는 동작을 수행하기 위해, 서버 디바이스(100)와 관련된 서비스 상에서 사용자가 제1 페이지를 열기 위한 제1 입력을 획득하는 제1 정보를 확인하고(301), 제1 입력에 대응하여 제1 페이지를 제공하는 제2 정보를 확인하며(303), 제1 페이지에서 사용자가 제1 이벤트를 수행하고 완료하는 제3 정보를 확인하고(305), 제1 이벤트가 완료된 이후 사용자가 제1 페이지를 종료하기 위한 제2 입력을 획득하는 제4 정보를 확인하며(307), 상기 제1 내지 제4 정보에 대응하는 사용자의 활동을 모니터링(monitoring) 하기 위한 제1 메시지 정보를 설정할 수 있다(309).
다양한 실시예들에 따르면, 동작 301에서, 서버 디바이스(100)는 서비스 상에서 사용자가 제1 페이지를 열기 위한 제1 입력을 획득하는 제1 정보를 확인할 수 있다.
예를 들어, 서버 디바이스(100)와 관련된 서비스는 서비스에서 판매되는 복수의 아이템들을 서비스를 이용하는 복수의 사용자가 주문 및 구매할 수 있는 서비스에 해당할 수 있다. 서비스에서 판매되는 복수의 아이템들은 아이템의 종류 또는 타입 등에 제한되지 않고 판매자가 아이템을 판매하기 위해 등록하는 다양한 종류 또는 타입의 아이템을 포함할 수 있다.
예를 들어, 상기 제1 정보는, 서버 디바이스(100)와 관련된 서비스 상의 특정 페이지에서 제1 페이지로 넘어가기 위한 사용자의 입력이 획득되는 점에 대한 정보를 포함할 수 있으며, 제1 정보를 기반으로 사용자가 특정 페이지에서 제1 페이지로 넘어가는 동작을 수행함을 모니터링(monitoring) 할 수 있다. 구체적 예시로, 상기 특정 페이지는 아이템 검색 결과 페이지에 해당하고 상기 제1 페이지가 특정 아이템의 아이템 상세 페이지에 해당할 수 있으며, 이 경우 아이템 검색 결과 페이지에서 아이템 상세 페이지로 넘어가기 위한 사용자의 입력이 획득되는 점이 제1 정보를 통해 모니터링 될 수 있다.
다양한 실시예들에 따르면, 동작 303에서, 서버 디바이스(100)는 제1 입력에 대응하여 제1 페이지를 제공하는 제2 정보를 확인할 수 있다.
예를 들어, 상기 제2 정보는, 서버 디바이스(100)와 관련된 서비스 상에서 제1 입력에 대응하여 제1 페이지가 사용자에게 제공되는 점에 대한 정보를 포함할 수 있으며, 제2 정보를 기반으로 사용자가 제1 페이지를 제공 받는 동작을 수행함을 모니터링(monitoring) 할 수 있다. 구체적 예시로, 상기 제1 페이지가 특정 아이템의 아이템 상세 페이지에 해당할 수 있으며, 이 경우 사용자가 아이템 상세 페이지를 제공 받는 점이 제2 정보를 통해 모니터링 될 수 있다.
다양한 실시예들에 따르면, 동작 305에서, 서버 디바이스(100)는 제1 페이지에서 사용자가 제1 이벤트를 수행하고 완료하는 제3 정보를 확인할 수 있다.
예를 들어, 상기 제3 정보는, 서버 디바이스(100)와 관련된 서비스 상의 제1 페이지에서 사용자가 제1 이벤트를 수행하고 완료하는 점에 대한 정보를 포함할 수 있으며, 제3 정보를 기반으로 사용자가 제1 이벤트를 처리하는 동작을 수행함을 모니터링(monitoring) 할 수 있다. 구체적 예시로, 상기 제1 페이지가 특정 아이템의 아이템 상세 페이지에 해당할 수 있으며, 이 경우 사용자가 아이템 상세 페이지에서 아이템과 관련된 특정의 활동을 수행하고 완료하는 점이 제3 정보를 통해 모니터링 될 수 있다.
예를 들어, 사용자가 수행하고 완료하는 제1 이벤트는, 사용자가 제1 페이지에서 일련의 입력을 하여 원하는 활동을 수행하고 완료하는 사용자의 서비스 이용 활동에 대응할 수 있으며, 사용자의 서비스 이용 활동이 제3 정보를 통한 모니터링의 대상이 될 수 있다. 일 예시로, 상기 제1 이벤트는 제1 페이지에서 접속 가능한 다른 제2 페이지를 확인하는 사용자의 서비스 이용 활동일 수 있다. 다른 예시로, 상기 제1 이벤트는 제1 페이지에서 사용자가 클릭(click) 또는 터치(touch) 가능한 특정의 버튼 또는 아이콘 등을 통해 아이템을 카트에 추가하는 사용자의 서비스 이용 활동일 수 있다. 또다른 예시로, 상기 제1 이벤트는 제1 페이지에서 사용자가 클릭 또는 터치 가능한 특정의 버튼 또는 아이콘 등을 통해 주문하고자 하는 아이템의 수량을 조절하는 사용자의 서비스 이용 활동일 수 있다. 상기의 예시들과 같이 하나의 페이지에서 사용자가 수행 가능한 활동이, 서버 디바이스(100)가 확인하는 제3 정보를 통한 모니터링의 대상이 될 수 있다.
다양한 실시예들에 따르면, 동작 307에서, 서버 디바이스(100)는 제1 이벤트가 완료된 이후 사용자가 제1 페이지를 종료하기 위한 제2 입력을 획득하는 제4 정보를 확인할 수 있다.
예를 들어, 상기 제4 정보는, 제1 페이지를 종료하고 제1 페이지 이전에 서버 디바이스(100)와 관련된 서비스 상에서 사용자에게 제공되었던 특정 페이지로 되돌아가기 위한 사용자의 입력이 획득되는 점에 대한 정보를 포함할 수 있으며, 제4 정보를 기반으로 사용자가 제1 페이지에서 특정 페이지로 되돌아가는 동작을 수행함을 모니터링(monitoring) 할 수 있다. 구체적 예시로, 상기 특정 페이지는 아이템 검색 결과 페이지에 해당하고 상기 제1 페이지가 특정 아이템의 아이템 상세 페이지에 해당할 수 있으며, 이 경우 아이템 상세 페이지를 종료하고 아이템 검색 결과 페이지로 되돌아가기 위한 사용자의 입력이 획득되는 점이 제4 정보를 통해 모니터링 될 수 있다.
다양한 실시예들에 따르면, 동작 309에서, 서버 디바이스(100)는 상기 제1 내지 제4 정보에 대응하는 사용자의 활동을 모니터링(monitoring) 하기 위한 제1 메시지 정보를 설정할 수 있다.
예를 들어, 동작 309에 따라 서버 디바이스(100)가 설정하는 제1 메시지 정보는, 상기 제1 내지 제4 정보에 기반하여 확인되는 사용자의 활동을 서비스 상의 이용 상태에 따라 모니터링 하기 위한 하나 이상의 모니터링 정보를 포함할 수 있다.
예를 들어, 상기 제1 메시지 정보는, 상기 서비스 상에서 상기 제1 정보가 확인되기부터 상기 제4 정보가 확인되어 상기 제1 페이지가 종료되기까지의 상기 사용자의 활동을 모니터링 하는 제1 모니터링 정보를 포함할 수 있다. 즉, 사용자가 제1 페이지를 열기 전에 제공 받은 특정 페이지에서 제1 페이지를 열기 위한 사용자의 제1 입력이 획득되기부터 사용자가 제1 페이지를 종료하고 특정 페이지로 돌아가기까지 사용자의 서비스 이용 활동에 대한 모니터링 정보가 상기 제1 메시지 정보에 포함될 수 있다.
예를 들어, 상기 제1 메시지 정보는, 상기 서비스 상에서 상기 제1 정보가 확인되기부터 상기 제3 정보가 확인되어 상기 제1 이벤트가 종료되기까지의 상기 사용자의 활동을 모니터링 하는 제2 모니터링 정보를 포함할 수 있다. 즉, 사용자가 제1 페이지를 열기 전에 제공 받은 특정 페이지에서 제1 페이지를 열기 위한 사용자의 제1 입력이 획득되기부터 사용자가 제1 페이지에서 제1 이벤트를 종료하기까지 사용자의 서비스 이용 활동에 대한 모니터링 정보가 상기 제1 메시지 정보에 포함될 수 있다. 제3 모니터링 정보는 제1 모니터링 정보와 달리, 제1 페이지가 종료된 이후 사용자가 위치하는 서비스 상 특정 페이지와 관련된 정보를 포함하지 않을 수 있다.
예를 들어, 상기 제1 메시지 정보는, 상기 서비스 상에서 상기 제2 정보가 확인되어 상기 제1 페이지가 제공되기부터 상기 제3 정보가 확인되어 상기 제1 이벤트가 종료되기까지의 상기 사용자의 활동을 모니터링 하는 제3 모니터링 정보를 포함할 수 있다. 즉, 사용자가 제1 페이지를 제공 받아 제1 페이지를 확인하기부터 사용자가 제1 페이지에서 제1 이벤트를 종료하기까지 사용자의 서비스 이용 활동에 대한 모니터링 정보가 상기 제1 메시지 정보에 포함될 수 있다. 제3 모니터링 정보는 제1 모니터링 정보 또는 제2 모니터링 정보와 달리, 제1 페이지가 제공되기 전 사용자가 위치하는 서비스 상 특정 페이지와 관련된 정보 혹은 제1 페이지가 종료된 이후 사용자가 위치하는 서비스 상 특정 페이지와 관련된 정보를 포함하지 않을 수 있다.
예를 들어, 상기 제1 메시지 정보는, 상기 제3 정보를 기반으로 상기 제1 이벤트에 대응하여 수행되는 상기 사용자의 활동을 모니터링 하는 제4 모니터링 정보를 포함할 수 있다. 즉, 사용자가 제1 페이지에서 제1 이벤트를 수행할 경우, 제1 이벤트를 수행하고 완료하기까지 사용자의 서비스 이용 활동에 대한 모니터링 정보가 상기 제1 메시지 정보에 포함될 수 있다. 제4 모니터링 정보는 제1 모니터링 정보 내지 제3 모니터링 정보와 달리, 제1 페이지가 제공되기 전 사용자가 위치하는 서비스 상 특정 페이지와 관련된 정보 혹은 제1 페이지가 종료된 이후 사용자가 위치하는 서비스 상 특정 페이지와 관련된 정보를 포함하지 않을 수 있으며, 제1 페이지와 관련된 정보도 제1 이벤트와 연관된 수준에서만 제한적으로 포함할 수도 있다.
전술한 내용에서 확인할 수 있듯, 동작 309에 따라 서버 디바이스(100)가 설정하는 제1 메시지 정보는, 서비스 상에서 사용자가 페이지를 제공 받은 상태 혹은 사용자가 현재 어느 페이지를 확인하고 있는지 등에 대한 상태, 또는 사용자가 이벤트를 수행하는 상태 등 별로 사용자의 서비스 이용 활동을 구분해 모니터링 할 수 있도록 상호 구별되는 모니터링 정보를 포함할 수 있다.
동작 309에 따라 서버 디바이스(100)가 설정하는 제1 메시지 정보는 도 4와 같은 형태로서 각 모니터링 정보를 포함할 수 있다.
도 4는 메시지 정보에 포함된 모니터링 정보를 도시한 도면이다.
도 4에서, "beforeStart는 제1 페이지가 열리기 이전 서비스 상에서 사용자에게 특정 페이지가 제공된 상태에 해당할 수 있으며, "onCreate" 및 "onStart"는 각각, 제1 페이지를 열기 위한 사용자의 입력에 대응하여 제1 페이지의 정보가 생성되어 제1 페이지가 열리기 시작하는 상태 및 제1 페이지가 제공된 상태에 해당할 수 있다. 또한 "onResume" 및 "onStop"은 각각, 제1 페이지에서 사용자의 입력에 따른 제1 이벤트가 수행되기 시작하는 상태 및 제1 이벤트가 완료된 상태에 해당할 수 있으며, "onDestroy"는 제1 이벤트가 완료된 이후 제1 페이지를 종료하기 위한 사용자의 입력에 대응하여 제1 페이지가 종료되는 상태에 해당할 수 있고, "afterDestroy"는 제1 페이지가 종료되고 특정 페이지로 되돌아온 상태에 해당할 수 있다.
도 4에서는 상기의 각 상태에 대응하는 사용자의 서비스 이용 활동을 모니터링 하기 위해, 1) 제1 페이지를 열기 전에 제공 받은 특정 페이지에서 제1 페이지를 열기 위한 사용자의 입력이 획득되기부터 사용자가 제1 페이지를 종료하고 특정 페이지로 되돌아가기까지 사용자의 서비스 이용 활동 과정을 모니터링 하는 제1 모니터링 정보(observeForever) (401), 2) 사용자가 제1 페이지를 열기 전에 제공 받은 특정 페이지에서 제1 페이지를 열기 위한 사용자의 입력이 획득되기부터 사용자가 제1 페이지에서 제1 이벤트를 종료하기까지 사용자의 서비스 이용 활동 과정을 모니터링 하는 제2 모니터링 정보(observeSticky) (403), 3) 사용자가 제1 페이지를 제공 받아 제1 페이지를 확인하기부터 사용자가 제1 페이지에서 제1 이벤트를 종료하기까지 사용자의 서비스 이용 활동 과정을 모니터링 하는 제3 모니터링 정보(observe) (405), 4) 사용자가 제1 페이지에서 제1 이벤트를 수행할 경우, 제1 이벤트를 수행하고 완료하기까지 사용자의 서비스 이용 활동 과정을 모니터링 하는 제4 모니터링 정보(observeWhenFront) (407)가 각각 메시지 정보에 포함되도록 설정될 수 있다.
예를 들어, 동작 309에 따라 서버 디바이스(100)가 설정하는 제1 메시지 정보는, 제1 메시지 정보에 포함된 각 모니터링 정보를 선택적으로 호출 가능하도록 설정될 수 있다. 즉, 관리자가 제1 메시지 정보를 통해 사용자의 서비스 이용 활동을 모니터링 함에 있어, 서비스 상에서 사용자가 페이지를 제공 받은 상태 혹은 사용자가 현재 어느 페이지를 확인하고 있는지 등에 대한 상태, 또는 사용자가 이벤트를 수행하는 상태 등 별로 사용자의 서비스 이용 활동을 구분해 모니터링 가능하도록 관리하기 위해, 서버 디바이스(100)는 각 상태 별로 사용자의 서비스 이용 활동을 구분한 각각의 모니터링 정보를 선택적으로 호출 가능하도록 설정할 수 있다.
예를 들어, 동작 309에 따라 서버 디바이스(100)가 설정하는 제1 메시지 정보는, 사용자에게 제공된 제1 페이지 및 상기 제1 페이지에서 사용자가 수행한 제1 이벤트에 대응하여 설정되는 정보일 수 있다. 즉, 제1 메시지 정보는 상기 제1 페이지 및 상기 제1 이벤트에 대한 정보를 통해 식별될 수 있는 메시지 정보일 수 있다.
서버 디바이스(100)는 서비스를 이용하는 복수의 사용자들에 대하여, 상기 복수의 사용자들 각각이 서비스를 이용하는 페이지 및 페이지에서 수행하는 이벤트에 대응하여 복수의 메시지 정보를 설정할 수 있으며, 복수의 메시지 정보는 각 메시지 정보에 대응하는 페이지 및 이벤트에 대한 정보와, 메시지 정보를 설정하기 위해 고려되는 메시지 타입에 따라 구별되어 관리될 수 있다. 서버 디바이스(100)는 도 5와 같은 형태에 따라 복수의 메시지 정보를 관리할 수 있다.
도 5는 복수의 메시지 정보가 관리되는 모습을 도시한 도면이다.
도 5에서 서버 디바이스(100)는 서비스를 이용하는 복수의 사용자들로부터, 상기 복수의 사용자들 각각이 서비스를 이용하는 페이지 및 페이지에서 수행하는 이벤트를 확인할 수 있으며(501), 사용자의 활동을 모니터링 하기 위한 하나 이상의 메시지 타입(또는 하나 이상의 채널) 중에서 페이지 및 이벤트에 대한 정보를 기반으로 확인되는 특정의 메시지 타입(또는 채널)을 결정할 수 있다(503). 이벤트와 메시지 타입은 Dynamic proxy mapping에 따라 어느 페이지에서 특정의 이벤트가 발생하면 실시간으로 그에 대응하는 메시지 타입이 맵핑 되도록 설정될 수 있으며, 페이지 및 이벤트에 대한 정보와 메시지 타입에 따라 결정되는 메시지 정보가 설정되고 구별되는 방식에 기반하여, 서비스 상에서 생성되는 복수의 메시지 정보가 관리될 수 있다(505).
이 때 도 5와 같은 방식으로 복수의 사용자들의 서비스 이용 활동에 따른 복수의 메시지 정보가 관리되는 것은, 복수의 메시지 정보에 포함된 각 메시지 정보가 특정의 서버 또는 데이터 센터 등에 저장되거나, 메시지 타입 또는 메시지 정보에 포함된 정보에 따라 각 메시지 정보가 호출되는 것을 포함하는 개념일 수 있다.
한편, 메시지 정보를 위한 메시지 타입은 메시지 주기(lifecycle)를 고려하여 설정될 수도 있다.
도 6 내지 도 7은 메시지 정보를 위한 메시지 타입의 설정과 관련된 도면이다.
도 6과 같이 메시지 타입은 메시지 정보에 포함된 각 메시지 본문(message body), 즉 메시지 정보에 포함된 각 모니터링 정보에 대응하는 메시지 주기를 고려하여 이벤트와 관련된 메시지 정보를 위해 설정될 수 있으며, 이 때 도 6의 메시지 타입의 설정과 관련된 클래스는 도 7과 같은 형태로 확인될 수 있다.
예를 들어, 309와 같이 서버 디바이스(100)가 메시지 정보를 설정하는 동작은, 메시지 정보를 설정하기 위한 메시지 타입을 고려하여 도 8과 같이 수행될 수도 있다.
도 8은 다양한 실시예들에 따른 서버 디바이스(100)가 사용자의 활동을 모니터링 하기 위한 메시지 정보를 설정하는 동작 방법을 도시한 도면이다. 도 8에 따른 서버 디바이스(100)의 동작은, 도 3에서 메시지 정보를 설정하는 서버 디바이스(100)의 동작을 보다 구체적으로 기술한 것일 수 있다.
도 8에서 서버 디바이스(100)는, 서비스를 이용하는 각 사용자의 활동을 모니터링 하기 위한 하나 이상의 메시지 타입을 확인할 수 있다(801). 이 때 서버 디바이스(100)가 확인하는 하나 이상의 메시지 타입은 사전에 설정되어 관리되는 메시지 타입을 포함할 수 있으며, 사용자가 접속하는 페이지 및/또는 사용자가 접속한 페이지에서 수행하는 이벤트에 대응하는 특정의 메시지 타입이 사전에 설정되어 관리된 하나 이상의 메시지 타입 중에서 확인될 수 있다.
즉, 서버 디바이스(100)가 도 3에 따라 사용자가 접속한 제1 페이지 및 상기 제1 페이지에서 사용자가 수행한 이벤트를 확인하는 경우, 서버 디바이스(100)는 하나 이상의 메시지 타입 중 상기 제1 페이지 및 상기 제1 이벤트에 대응하는 제1 메시지 타입을 확인할 수 있다(803). 이후 서버 디바이스(100)는 확인된 제1 메시지 타입에 기반하여 상기 제1 페이지 및 상기 제1 이벤트와 관련된 사용자의 활동을 모니터링 하기 위한 메시지 정보를 설정할 수 있다(805).
예를 들어, 모니터링 대상의 되는 제1 이벤트가, 사용자가 접속한 제1 페이지에서 다른 제2 페이지를 열기 위한 이벤트에 대응하는 경우, 제2 페이지 및 상기 제2 페이지에서 사용자가 수행한 제2 이벤트에 대응하여 도 3과 같은 메시지 정보의 설정 방법이 유사하게 적용될 수 있다.
즉, 서버 디바이스(100)가 도 3에서 사용자의 입력에 따라 제공한 제1 페이지에서 수행되는 이벤트가, 사용자가 제1 페이지에서 다른 제2 페이지로 넘어가는 동작에 대응하는 이벤트에 해당한다면, 서버 디바이스(100)는 상기 제1 페이지에서 사용자가 상기 제2 페이지를 열기 위한 제3 입력을 획득하는 제5 정보를 확인하고, 제3 입력에 대응하여 제2 페이지를 제공하는 제6 정보를 확인하며, 제2 페이지에서 사용자가 제2 이벤트를 수행하고 완료하는 제7 정보를 확인하고, 제2 이벤트가 완료된 이후 사용자가 제2 페이지를 종료하기 위한 제4 입력을 획득하는 제8 정보를 확인하며(307), 상기 제5 내지 제8 정보에 대응하는 사용자의 활동을 모니터링(monitoring) 하기 위한 제2 메시지 정보를 설정할 수 있다.
이 때, 사용자가 제1 페이지에서 다른 제2 페이지로 넘어가는 동작에 대응하는 이벤트에 해당하는 경우 상기 제2 페이지 및 상기 제2 페이지에서 수행되는 제2 이벤트에 대응하여 설정되는 상기 제2 메시지 정보는, 상기 제1 페이지 및 상기 제1 페이지에서 수행되었던 제1 이벤트와 연관되어 있으므로, 서버 디바이스(100)는 상기 제2 메시지 정보가 상기 제1 페이지 및 상기 제1 페이지에서 수행되었던 제1 이벤트에 대응하여 설정되었던 제1 메시지 정보와 연계되도록 설정할 수도 있다.
도 3 내지 도 8에 따라 서버 디바이스(100)가 정보 설정을 위한 동작 방법을 수행하는 과정에서 확인하거나 획득하는 각 정보들이 다양한 형태로 결합되어 확인되거나 획득될 수 있음은 자명하다.
본 명세서와 도면에 개시된 본 발명의 실시예들은 본 발명의 기술 내용을 쉽게 설명하고 본 발명의 이해를 돕기 위해 특정 예를 제시한 것일 뿐이며, 본 발명의 범위를 한정하고자 하는 것은 아니다. 즉 본 발명의 기술적 사상에 바탕을 둔 다른 변형 예들이 실시 가능하다는 것은 본 발명의 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 자명한 것이다. 또한 상기 각각의 실시 예는 필요에 따라 서로 조합되어 운용할 수 있다. 예컨대, 본 발명의 모든 실시 예는 일부분들이 서로 조합되어 시스템에 의해 구현될 수 있다.
또한, 본 발명에 따른 시스템 등에 따른 방법은 다양한 컴퓨터 수단을 통하여 수행될 수 있는 프로그램 명령 형태로 구현되어 컴퓨터 판독 가능 매체에 기록될 수 있다.
이와 같이, 본 발명의 다양한 실시예들은 특정 관점에서 컴퓨터 리드 가능 기록 매체(computer readable recording medium)에서 컴퓨터 리드 가능 코드(computer readable code)로서 구현될 수 있다. 컴퓨터 리드 가능 기록 매체는 컴퓨터 시스템에 의해 리드될 수 있는 데이터를 저장할 수 있는 임의의 데이터 저장 디바이스이다. 컴퓨터 리드 가능 기록 매체의 예들은 읽기 전용 메모리(read only memory: ROM)와, 랜덤-접속 메모리(random access memory: RAM)와, 컴팩트 디스크- 리드 온니 메모리(compact disk-read only memory: CD-ROM)들과, 마그네틱 테이프(magnetic tape)들과, 플로피 디스크(floppy disk)들과, 광 데이터 저장 디바이스들, 및 캐리어 웨이브(carrier wave)들(인터넷을 통한 데이터 송신 등)을 포함할 수 있다. 컴퓨터 리드 가능 기록 매체는 또한 네트워크 연결된 컴퓨터 시스템들을 통해 분산될 수 있고, 따라서 컴퓨터 리드 가능 코드는 분산 방식으로 저장 및 실행된다. 또한, 본 발명의 다양한 실시예들을 성취하기 위한 기능적 프로그램들, 코드, 및 코드 세그먼트(segment)들은 본 발명이 적용되는 분야에서 숙련된 프로그래머들에 의해 쉽게 해석될 수 있다.
또한 본 발명의 다양한 실시예들에 따른 장치 및 방법은 하드웨어, 소프트웨어 또는 하드웨어 및 소프트웨어의 조합의 형태로 실현 가능하다는 것을 알 수 있을 것이다. 이러한 소프트웨어는 예를 들어, 삭제 가능 또는 재 기록 가능 여부와 상관없이, ROM 등의 저장 장치와 같은 휘발성 또는 비 휘발성 저장 장치, 또는 예를 들어, RAM, 메모리 칩, 장치 또는 집적 회로와 같은 메모리, 또는 예를 들어 콤팩트 디스크(compact disk: CD), DVD, 자기 디스크 또는 자기 테이프 등과 같은 광학 또는 자기적으로 기록 가능함과 동시에 기계(예를 들어, 컴퓨터)로 읽을 수 있는 저장 매체에 저장될 수 있다. 본 발명의 다양한 실시예들에 따른 방법은 제어부 및 메모리를 포함하는 컴퓨터 또는 이와 같은 메모리 또는 컴퓨터를 포함한 차량 등에 의해 구현될 수 있고, 이러한 메모리는 본 발명의 실시예들을 구현하는 명령들을 포함하는 프로그램 또는 프로그램들을 저장하기에 적합한 기계로 읽을 수 있는 저장 매체의 한 예임을 알 수 있을 것이다.
따라서, 본 발명은 본 명세서의 청구항에 기재된 장치 또는 방법을 구현하기 위한 코드를 포함하는 프로그램 및 이러한 프로그램을 저장하는 기계(컴퓨터 등)로 읽을 수 있는 저장 매체를 포함한다. 또한, 이러한 프로그램은 유선 또는 무선 연결을 통해 전달되는 통신 신호와 같은 임의의 매체를 통해 전자적으로 이송될 수 있고, 본 발명은 이와 균등한 것을 적절하게 포함한다.
상기에서는 본 발명의 실시예들을 참조하여 설명하였지만, 본 명세서와 도면에 개시된 본 발명의 실시예들은 본 발명의 기술 내용을 쉽게 설명하고 본 발명의 이해를 돕기 위해 특정 예를 제시한 것일 뿐이며 본 발명의 범위를 한정하고자 하는 것은 아니다. 또한 앞서 설명된 본 발명에 따른 실시예들은 예시적인 것에 불과하며, 당해 분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 이로부터 다양한 변형 및 균등한 범위의 실시 예가 가능하다는 점을 이해할 것이다. 따라서, 본 발명의 진정한 기술적 보호 범위는 다음의 특허청구범위에 의해서 정해져야 할 것이다.
Claims (11)
- 전자 장치가 정보를 설정하는 방법에 있어서,
상기 전자 장치와 관련된 서비스 상에서 사용자가 제1 페이지를 열기 위한 제1 입력을 획득하는 제1 정보를 확인하는 단계;
상기 제1 입력에 대응하여 상기 제1 페이지를 제공하는 제2 정보를 확인하는 단계;
상기 제1 페이지에서 상기 사용자가 제1 이벤트를 수행하고 완료하는 제3 정보를 확인하는 단계;
상기 제1 이벤트가 완료된 이후 상기 사용자가 상기 제1 페이지를 종료하기 위한 제2 입력을 획득하는 제4 정보를 확인하는 단계; 및
상기 제1 내지 제4 정보에 대응하는 상기 사용자의 활동을 모니터링(monitoring) 하기 위한 제1 메시지 정보를 설정하는 단계를 포함하는,
정보 설정 방법. - 제 1 항에 있어서,
상기 제1 메시지 정보는,
상기 서비스 상에서 상기 제1 정보가 확인되기부터 상기 제4 정보가 확인되어 상기 제1 페이지가 종료되기까지의 상기 사용자의 활동을 모니터링 하는 제1 모니터링 정보를 포함하는,
정보 설정 방법. - 제 1 항에 있어서,
상기 제1 메시지 정보는,
상기 서비스 상에서 상기 제1 정보가 확인되기부터 상기 제3 정보가 확인되어 상기 제1 이벤트가 종료되기까지의 상기 사용자의 활동을 모니터링 하는 제2 모니터링 정보를 포함하는,
정보 설정 방법. - 제 1 항에 있어서,
상기 제1 메시지 정보는,
상기 제2 정보가 확인되어 상기 제1 페이지가 제공되기부터 상기 제3 정보가 확인되어 상기 제1 이벤트가 종료되기까지의 상기 사용자의 활동을 모니터링 하는 제3 모니터링 정보를 포함하는,
정보 설정 방법. - 제 1 항에 있어서,
상기 제1 메시지 정보는,
상기 제3 정보를 기반으로, 상기 제1 이벤트에 대응하는 상기 사용자의 활동을 모니터링 하는 제4 모니터링 정보를 포함하는,
정보 설정 방법. - 제 1 항에 있어서,
상기 제1 메시지 정보는, 상기 제1 메시지 정보에 포함된 각 모니터링 정보를 선택적으로 호출 가능하도록 설정되는,
정보 설정 방법. - 제 1 항에 있어서,
상기 제1 메시지 정보는, 상기 제1 페이지 및 상기 제1 이벤트에 대응하여 설정되는,
정보 설정 방법. - 제 1 항에 있어서,
상기 제1 메시지 정보를 설정하는 단계는,
상기 서비스를 이용하는 각 사용자의 활동을 모니터링 하기 위한 하나 이상의 메시지 타입을 확인하는 단계;
상기 하나 이상의 메시지 타입 중 상기 제1 페이지 및 상기 제1 이벤트에 대응하는 제1 메시지 타입을 확인하는 단계; 및
상기 제1 메시지 타입을 기반으로 상기 제1 메시지 정보를 설정하는 단계를 포함하는,
정보 설정 방법. - 제 8 항에 있어서,
상기 하나 이상의 메시지 타입은 사전에 설정되어 관리되는,
정보 설정 방법. - 제 1 항에 있어서,
상기 제1 이벤트가 상기 제1 페이지에서 제2 페이지를 열기 위한 이벤트에 대응하는 경우 상기 정보 설정 방법은,
상기 제1 페이지에서 상기 사용자가 상기 제2 페이지를 열기 위한 제3 입력을 획득하는 제5 정보를 확인하는 단계;
상기 제3 입력에 대응하여 상기 제2 페이지를 제공하는 제6 정보를 확인하는 단계;
상기 제2 페이지에서 상기 사용자가 제2 이벤트를 수행하고 완료하는 제7 정보를 확인하는 단계;
상기 제2 이벤트가 완료된 이후 상기 사용자가 상기 제2 페이지를 종료하기 위한 제4 입력을 획득하는 제8 정보를 확인하는 단계; 및
상기 제5 내지 제8 정보에 대응하는 상기 사용자의 활동을 모니터링 하기 위한 제2 메시지 정보를 설정하는 단계를 더 포함하고,
상기 제2 메시지 정보는 상기 제1 메시지 정보와 연계된,
정보 설정 방법. - 정보를 설정하는 전자 장치에 있어서,
프로세서 (processor); 및
하나 이상의 인스트럭션 (instruction) 을 저장하는 하나 이상의 메모리 (memory) 를 포함하고,
상기 하나 이상의 인스트럭션은, 실행 시에, 상기 프로세서가:
상기 전자 장치와 관련된 서비스 상에서 사용자가 제1 페이지를 열기 위한 제1 입력을 획득하는 제1 정보를 확인하는 단계;
상기 제1 입력에 대응하여 상기 제1 페이지를 제공하는 제2 정보를 확인하는 단계;
상기 제1 페이지에서 상기 사용자가 제1 이벤트를 수행하고 완료하는 제3 정보를 확인하는 단계;
상기 제1 이벤트가 완료된 이후 상기 사용자가 상기 제1 페이지를 종료하기 위한 제2 입력을 획득하는 제4 정보를 확인하는 단계; 및
상기 제1 내지 제4 정보에 대응하는 상기 사용자의 활동을 모니터링(monitoring) 하기 위한 제1 메시지 정보를 설정하는 단계를 수행하도록 상기 프로세서를 제어하는,
전자 장치.
Priority Applications (3)
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|---|---|---|---|
| KR1020220054193A KR20230154591A (ko) | 2022-05-02 | 2022-05-02 | 정보를 설정하는 전자 장치의 동작 방법 및 이를 지원하는 전자 장치 |
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| TW112113956A TW202347198A (zh) | 2022-05-02 | 2023-04-14 | 用於組態資訊之電子設備的操作方法及支持其之電子設備 |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| KR1020220054193A KR20230154591A (ko) | 2022-05-02 | 2022-05-02 | 정보를 설정하는 전자 장치의 동작 방법 및 이를 지원하는 전자 장치 |
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Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| KR1020220054193A KR20230154591A (ko) | 2022-05-02 | 2022-05-02 | 정보를 설정하는 전자 장치의 동작 방법 및 이를 지원하는 전자 장치 |
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-
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2023
- 2023-04-14 TW TW112113956A patent/TW202347198A/zh unknown
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