KR20210096878A - Real time payment information provision system on messenger service platform - Google Patents

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Abstract

An objective of the present invention is to maximize customer convenience by linking with a market server in a messenger service platform. A real-time payment information providing system in a messenger service platform comprises: a user terminal driving a messenger program including an online message function to output a message received from the outside or transmit a message inputted from a user; a platform operating server receiving message information requested from the user terminal to provide request information in accordance with the message information, using a messenger engine for analyzing requested information to analyze the message content requested by the user to provide result values, and transmitting an advertisement message to the user terminal when an advertisement request is generated through any supplier; and an external platform server linked to the platform operating server, including a market server for providing online market use information through the user terminal, and providing payment information (payment target information) to be received through the messenger program of the user terminal if the corresponding payment information is generated in online market information used by the user. The payment information provided by the external platform server is provided in real-time for the messenger program installed in the user terminal by calling a payment means in a payment platform corresponding to a plurality of the market servers. The user performs a payment for online market use by connecting to the payment platform provided through the messenger program.

Description

메신저 서비스 플랫폼에서 실시간 결제 정보 제공 시스템{Real time payment information provision system on messenger service platform}Real time payment information provision system on messenger service platform

본 발명은 메신저 서비스 플랫폼에서 실시간 결제 정보 제공 시스템에 관한 것으로, 좀 더 상세하게는 메신저 제공 플랫폼에서 해당 플랫폼과 연동되는 쇼핑몰 서비스에서 고객에게 실시간으로 결제정보(결제수단)를 제공하는 메신저 서비스 플랫폼에서 실시간 결제 정보 제공 시스템에 관한 것이다.The present invention relates to a system for providing real-time payment information in a messenger service platform, and more particularly, in a messenger service platform that provides payment information (payment means) to customers in real-time in a shopping mall service that is linked to the platform in a messenger service platform. It relates to a system for providing real-time payment information.

현재 이동통신 기술 및 이를 지원하는 사용자 장치의 지속적인 발전과 더불어 상기 사용자 장치를 이용하여 다양한 서비스를 제공하는 어플리케이션이 개발되고 있다.Currently, with the continuous development of mobile communication technology and user devices supporting the same, applications for providing various services using the user devices are being developed.

이와 더불어 스마트폰의 기술 발달과 모바일 전자상거래의 발달로 사용자가 미리 등록된 결제수단정보를 이용하여 스마트폰에 설치된 애플리케이션을 통해 결제하는 서비스가 제공되고 있다. 온라인 구매 또는 서비스 이용 과정에서 사용자가 결제수단정보를 미리 등록함에 있어서, 사용자의 결제수단정보는 카드사나 은행 등의 금융기관에 저장된 후 사용자의 결제 발생에 따른 결제를 이루어진다.In addition, with the development of smart phone technology and mobile e-commerce, a service in which a user pays through an application installed in a smart phone using pre-registered payment method information is being provided. When a user registers payment method information in advance in the process of online purchase or service use, the user's payment method information is stored in a financial institution such as a credit card company or a bank, and then payment is made according to the user's payment.

모바일 전자상거래 시장의 폭발적인 확대에 따라 고객의 소비 영역으로 모바일로 크게 확장된 상태이며 다양한 온라인 서비스가 확대됨에 따라 모바일을 통한 쇼핑, 예약, 서비스 구매 등 폭넓게 온라인 결제 시대의 새로운 사회적 트렌드가 일어나고 있다.With the explosive expansion of the mobile e-commerce market, it has been greatly expanded to the consumer's consumption area, and as various online services are expanding, a new social trend in the online payment era such as shopping, reservation, and service purchase through mobile is taking place.

이러한 어플리케이션 대부분은 특정 카테고리에 특화되어 해당 카테고리와 관련된 업체만을 등록받아 사용자에게 제공함으로써 사용자가 다른 카테고리와 관련된 업체를 검색하기 위해서는 해당 카테고리와 관련된 별도의 어플리케이션을 추가 설치해야 하는 번거로움이 있으며, 이에 따라 사용자 장치에 설치되는 어플리케이션의 개수가 증가하여 관리상 어려움이 있다. 또한, 기존의 어플리케이션은 대부분 업체와 관련된 정보만을 제공할 뿐 상담이 필요한 업종 카테고리와 관련된 업체와의 상담 연결 서비스는 제공하고 있지 않으므로, 사용자가 상담을 원하는 경우 어플리케이션이 제공하는 정보를 확인하여 별도로 연락을 취해야 하는 불편함이 있다.Most of these applications are specialized in a specific category, and only companies related to that category are registered and provided to users. Accordingly, the number of applications installed in the user device increases, and thus there is a difficulty in management. In addition, most of the existing applications only provide information related to companies and do not provide consultation connection services with companies related to the industry category that requires consultation. There is the inconvenience of having to take

더불어, 전자상거래 결제 간편화 방안이 이슈화되면서 사용자의 결제수단정보를 이용하여 보다 안전한 결제 기술을 적용된 결제 서비스가 필요하게 되었다.In addition, as the e-commerce payment simplification method has become an issue, a payment service with a safer payment technology using the user's payment method information is required.

종래의 스마트폰을 이용한 결제 서비스의 경우, 미리 설정한 비밀번호를 결제 시 단순히 입력하도록 하거나, 결제 시 마다 인증번호를 생성하여 제공한 후 이를 입력하도록 하는 방식이었다. 그러나, 이러한 방식들은 설정된 비밀번호가 제3자에 의해 간파되거나, 인증 정보의 입력 시 노출의 우려가 큰 문제가 있었다.In the case of the conventional payment service using a smart phone, it was a method in which a preset password was simply input at the time of payment, or an authentication number was generated and provided for each payment and then entered. However, in these methods, there is a big problem in that the set password is detected by a third party or is exposed when authentication information is input.

따라서, 이러한 문제점을 해결하면서 보다 안전한 스마트폰 결제 서비스를 위한 새로운 방안이 모색될 필요가 있다.Therefore, there is a need to find a new method for a safer smartphone payment service while solving these problems.

KR 10-1335506호KR 10-1335506 KR 10-1428969호KR 10-1428969 KR 10-1754486호KR 10-1754486 KR 10-1706317호KR 10-1706317 KR 10-1892189호KR 10-1892189 KR 10-2028810호KR 10-2028810 KR 10-2017544호KR 10-2017544

상기와 같은 문제점을 해결하기 위한 본 발명은 메신저 서비스 플랫폼에서 마켓 서버와 연동하여 실시간으로 고객의 편의성을 극대화시킬 수 있는 온라인 메신저 서비스를 제공하고자 하는데 목적이 있다.An object of the present invention to solve the above problems is to provide an online messenger service that can maximize customer convenience in real time by interworking with a market server in a messenger service platform.

특히, 본 발명에 따른 메신저 서비스 플랫폼은 연동 마켓 서버에서 소비자의 구매에 따른 결제 정보를 제공함으로써 소비자가 신속하게 결제 정보를 수신 받을 수 있는 편의성을 제공하고자 하는데 목적이 있다.In particular, the messenger service platform according to the present invention aims to provide convenience for consumers to receive payment information promptly by providing payment information according to the purchase of the consumer in the linked market server.

또한, 본 발명은 챗봇 기능을 활용하여 온라인상에서 서비스 담당자의 대응 없이 실시간 챗봇으로부터 메신저 플랫폼을 통한 결제 서비스 뿐 만 아니라, 다양한 서비스를 제공하고자 하는데 목적이 있다.Another object of the present invention is to provide a variety of services as well as payment services through a messenger platform from a real-time chatbot without a response from a service person on the Internet by utilizing the chatbot function.

상기와 같은 목적을 달성하기 위한 본 발명은, 사용자로부터 입력되는 메시지를 전송하거나 외부로부터 수신되는 메시지를 출력하기 위하여 온라인 메시지 기능을 포함하는 메신저 프로그램이 구동되는 사용자 단말기, 상기 사용자 단말기로부터 요청되는 메시지 정보를 수신하여 그에 따른 요청 정보를 제공하며, 여기서 요청된 정보를 분석하는 메신저 엔진을 이용하여 사용자가 요청한 메시지 내용을 분석하여 결과값을 제공하고, 임의의 공급자를 통해 광고 요청이 발생하면 광고 메시지를 상기 사용자 단말기에 발송하는 플랫폼 운영서버 및 상기 플랫폼 운영서버와 연동하는 것으로, 상기 사용자 단말기를 통해 온라인 마켓 이용 정보를 제공하는 마켓 서버를 포함하고, 사용자가 이용한 온라인 마켓 정보에서 결제 정보(결제 대상 정보)가 발생한 경우 해당 결제정보를 상기 사용자 단말기의 메신저 프로그램을 통해 전달받을 수 있도록 제공하는 외부 플랫폼 서버를 포함하여 구성되며, 상기 외부 플랫폼 서버가 제공하는 결제정보는 다수의 상기 마켓서버에 해당하는 결제플랫폼에서 결제수단을 호출하여 상기 사용자 단말기에 설치된 메신저 프로그램에 실시간으로 제공하고, 여기서, 상기 메신저 프로그램을 통해 제공받은 결제플랫폼에 접속하여 사용자가 온라인 마켓 이용에 따른 결제를 수행한다.The present invention for achieving the above object is a user terminal in which a messenger program including an online message function is driven in order to transmit a message input from a user or to output a message received from the outside, a message requested from the user terminal Receives information and provides request information accordingly. Here, using a messenger engine that analyzes the requested information, the content of the message requested by the user is analyzed and the result is provided, and when an advertisement request occurs through an arbitrary provider, an advertisement message A platform operation server that transmits to the user terminal and a market server that interworks with the platform operation server, which provides online market use information through the user terminal, and includes payment information (payment target information) occurs, it is configured to include an external platform server that provides the corresponding payment information to be delivered through the messenger program of the user terminal, and the payment information provided by the external platform server corresponds to a plurality of the market servers. A payment method is called from the payment platform and provided to the messenger program installed in the user terminal in real time, where the user accesses the payment platform provided through the messenger program and performs payment according to the use of the online market.

또한, 상기 플랫폼 운영서버는, 상기 사용자 단말기를 통해 요청되는 메시지 내용을 대하여 인공지능(Ai)으로 대응하기 위한 챗봇 서버를 포함하여 구성되고, 상기 챗봇 서버로 수신된 메시지 기록을 실시간 저장한다.In addition, the platform operation server is configured to include a chatbot server for responding with artificial intelligence (Ai) to the message content requested through the user terminal, and stores a record of messages received by the chatbot server in real time.

또한, 상기 외부 플랫폼 서버는, 다수의 상기 마켓 서버에서 각각 수집된 사용자의 활동 정보(구매정보)를 상기 플랫폼 운영서버에서 요청할 경우 상기 마켓 서버에서 생성된다.In addition, the external platform server is generated by the market server when the platform operation server requests the user's activity information (purchase information) collected from each of the plurality of market servers.

또한, 상기 플랫폼 서버는, 상기 사용자 단말기를 통해 수신되는 메시지 정보를 빅데이터 데이터베이스에 누적 저장하고, 여기서 누적 저장된 메시지 정보를 분석하여 사용자의 요청 메시지 정보와 그에 해당하는 출력 메시지 정보를 분석하는 빅데이터 서버를 포함하여 구성된다.In addition, the platform server accumulates message information received through the user terminal in a big data database, and analyzes the accumulated message information to analyze the user's request message information and output message information corresponding thereto. It consists of a server.

또한, 상기 플랫폼 운영서버는, 상기 사용자 단말기로 제공하는 메신저 서비스에서 수동 모드에 따른 접근이 필요할 경우(상담원 직접 접속) 수동 모드에 따른 운영자 단말기를 더 포함하여 구성된다.In addition, the platform operation server is configured to further include an operator terminal according to the manual mode when access according to the manual mode is required in the messenger service provided to the user terminal (direct access by a counselor).

또한, 상기 플랫폼 운영서버는, 상기 다수의 마켓서버에 대응하여 카테고리별 빅데이터 데이터베이스를 구성하고 기구축된 카테고리별 저장정보를 이용하여 상기 사용자 단말기를 통해 메신저 서비스를 이용하여 서비스 요청 메시지가 수신될 경우 상기 빅데이터 데이터베이스에 저장된 정보를 챗봇 서버에서 호출하여 챗봇 전환을 통해 상기 사용자 단말기로 메신저를 전달한다.In addition, the platform operation server configures a big data database for each category in response to the plurality of market servers, and uses the established stored information for each category to receive a service request message using a messenger service through the user terminal. In this case, the chatbot server calls the information stored in the big data database and transfers the messenger to the user terminal through chatbot conversion.

또한, 상기 챗봇 서버는, 상기 사용자 단말기를 통해 요청된 정보에서 결제 수행 요청이 발생한 경우 결제 플랫폼을 상기 사용자 단말기로 제공하여 사용자가 결제를 수행할 수 있도록 제공한다.In addition, the chatbot server provides a payment platform to the user terminal when a payment execution request occurs in the information requested through the user terminal so that the user can make payment.

상기와 같이 구성되고 작용되는 본 발명은 소비자에게 다양한 서비스를 제공하는 메신저 플랫폼 서비스 기능에서 실시간으로 고객의 요청 사항을 지원함과 동시에 마켓 서버와의 연동을 통해 결제 정보를 실시간으로 제공할 수 있기 때문에 고객 만족도를 극대화시킬 수 있는 효과가 있다.The present invention, constructed and operated as described above, supports customer requests in real time in the messenger platform service function that provides various services to consumers and at the same time can provide payment information in real time through linking with the market server. It has the effect of maximizing satisfaction.

특히, 본 발명은 서비스 제공 메신저 플랫폼 기능에서 다수의 마켓서버와 연동함에 따라 사용자가 메신저 플랫폼을 이용하여 다수의 마켓서버에 대한 사용자 정보(결제 정보, 주문정보, 배송 정보, 장바구니 정보 등)를 한눈에 쉽게 알아 볼 수 있기 때문에 한층 더 높은 편의성을 제공하는 이점이 있다. In particular, according to the present invention, as the service providing messenger platform function interworks with multiple market servers, the user can view user information (payment information, order information, delivery information, shopping cart information, etc.) on multiple market servers using the messenger platform at a glance. It has the advantage of providing higher convenience because it can be easily recognized.

도 1은 본 발명에 따른 메신저 서비스 플랫폼에서 실시간 결제 정보 제공 시스템의 전체 구성도,
도 2는 본 발명에 따른 메신저 서비스 플랫폼에서 실시간 결제 정보 제공 시스템의 세부 구성도,
도 3은 본 발명에 따른 메신저 서비스 플랫폼에서 실시간 결제 정보 제공 시스템의 서비스 세부 구성도,
도 4는 본 발명에 따른 메신저 서비스 플랫폼에서 실시간 결제 정보 제공 시스템에서 결제 정보 제공을 위한 사용자 단말기 화면.1 is an overall configuration diagram of a system for providing real-time payment information in a messenger service platform according to the present invention;
2 is a detailed configuration diagram of a system for providing real-time payment information in a messenger service platform according to the present invention;
3 is a detailed service configuration diagram of a system for providing real-time payment information in a messenger service platform according to the present invention;
4 is a user terminal screen for providing payment information in a system for providing real-time payment information in a messenger service platform according to the present invention.

이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명에 따른 메신저 서비스 플랫폼에서 실시간 결제 정보 제공 시스템을 상세히 설명하면 다음과 같다.Hereinafter, a system for providing real-time payment information in a messenger service platform according to the present invention will be described in detail with reference to the accompanying drawings.

본 발명에 따른 메신저 서비스 플랫폼에서 실시간 결제 정보 제공 시스템은, 사용자로부터 입력되는 메시지를 전송하거나 외부로부터 수신되는 메시지를 출력하기 위하여 온라인 메시지 기능을 포함하는 메신저 프로그램이 구동되는 사용자 단말기, 상기 사용자 단말기로부터 요청되는 메시지 정보를 수신하여 그에 따른 요청 정보를 제공하며, 여기서 요청된 정보를 분석하는 메신저 엔진을 이용하여 사용자가 요청한 메시지 내용을 분석하여 결과값을 제공하고, 임의의 공급자를 통해 광고 요청이 발생하면 광고 메시지를 상기 사용자 단말기에 발송하는 플랫폼 운영서버 및 상기 플랫폼 운영서버와 연동하는 것으로, 상기 사용자 단말기를 통해 온라인 마켓 이용 정보를 제공하는 마켓 서버를 포함하고, 사용자가 이용한 온라인 마켓 정보에서 결제 정보(결제 대상 정보)가 발생한 경우 해당 결제정보를 상기 사용자 단말기의 메신저 프로그램을 통해 전달받을 수 있도록 제공하는 외부 플랫폼 서버를 포함하여 구성되며, 상기 외부 플랫폼 서버가 제공하는 결제정보는 다수의 상기 마켓서버에 해당하는 결제플랫폼에서 결제수단을 호출하여 상기 사용자 단말기에 설치된 메신저 프로그램에 실시간으로 제공하고, 여기서, 상기 메신저 프로그램을 통해 제공받은 결제플랫폼에 접속하여 사용자가 온라인 마켓 이용에 따른 결제를 수행하는 것을 특징으로 한다.A system for providing real-time payment information in a messenger service platform according to the present invention includes a user terminal in which a messenger program including an online message function is driven in order to transmit a message input from a user or output a message received from the outside, and from the user terminal. Receives requested message information and provides request information accordingly. Here, using a messenger engine that analyzes the requested information, the message content requested by the user is analyzed and the result is provided, and an advertisement request is generated through an arbitrary provider. A platform operation server that sends an advertisement message to the user terminal and a market server that interworks with the platform operation server, and provides online market use information through the user terminal, and payment information from the online market information used by the user (Payment target information) is configured to include an external platform server that provides the corresponding payment information to be delivered through the messenger program of the user terminal, and the payment information provided by the external platform server is a plurality of the market servers Invoking a payment method from a payment platform corresponding to characterized.

본 발명에 따른 메신저 서비스 플랫폼에서 실시간 결제 정보 제공 시스템은, 크게 사용자가 메신저 플랫폼 서비스를 지원받기 위한 사용자 단말기(100)와 상기 사용자 단말기로 메신저 서비스를 제공하는 플랫폼 운영서버(200), 상기 플랫폼 운영서버와 연동하는 것으로 외부의 다양한 서비스를 지원하기 위한 외부 플랫폼 서버(300)와 마켓서버(310)를 포함하여 구성되고, 상기 메신저 서비스를 이용하여 사용자에 해당하는 결제 정보를 실시간으로 제공하는 것을 주요 기술적 특징으로 한다.The system for providing real-time payment information in the messenger service platform according to the present invention is largely comprised of a user terminal 100 for a user to receive support for a messenger platform service, a platform operation server 200 that provides a messenger service to the user terminal, and the platform operation It is configured to include an external platform server 300 and a market server 310 to support various external services by interworking with the server, and provides payment information corresponding to the user in real time using the messenger service. technical features.

특히, 본 발명은 챗봇서버를 통하여 챗봇 기반의 결제가 운영되는 것으로써, 사용자에 의해서 요청된 정보에서 결제 정보 안내 기능을 해당 챗봇이 수행하기 위하여 결제 정보 제공, 결제 처리 등의 서비스를 챗봇서버를 통해 사용자와 진행될 수 있는 것을 특징으로 한다.In particular, the present invention operates a chatbot-based payment through a chatbot server. In order for the chatbot to perform a payment information guide function from information requested by a user, the chatbot server provides services such as payment information and payment processing. It is characterized in that it can proceed with the user through.

따라서, 본 발명은 메신저 서비스 플랫폼에서 해당 플랫폼과 연동되는 마켓 서버, 또는 그 외 다양한 서비스 플랫폼에서 사용자에 해당하는 서비스를 메신저 서비스(메신저 플랫폼)를 통해 실시간으로 제공하는 것을 특징으로 한다. 여기서 상기 마켓 서버는 다양한 소비자들에게 다양한 서비스를 제공하는 마켓(쇼핑몰 등)에 해당한다.Accordingly, the present invention is characterized in that, in a messenger service platform, a service corresponding to a user is provided in real time through a messenger service (messenger platform) in a market server interworking with the corresponding platform or in various other service platforms. Here, the market server corresponds to a market (shopping mall, etc.) that provides various services to various consumers.

도 1은 본 발명에 따른 메신저 서비스 플랫폼에서 실시간 결제 정보 제공 시스템의 전체 구성도이다.1 is an overall configuration diagram of a system for providing real-time payment information in a messenger service platform according to the present invention.

본 발명에 따른 실시간 결제 정보 제공 시스템은, 사용자 단말기(100)를 통해 메신저 서비스를 이용할 때 메신저 서비스를 제공하는 플랫폼 운영서버(200)가 구성되고, 상기 플랫폼 운영서버(200)와 연동하는 것으로, 다수의 마켓서버(310)로부터 사용자의 정보를 수집하여 플랫폼 운영서버로 해당 정보를 제공하는 외부 플랫폼 서버(300)를 포함하여 구성되는 것을 특징으로 한다.In the real-time payment information providing system according to the present invention, a platform operation server 200 that provides a messenger service when using a messenger service through the user terminal 100 is configured, and works with the platform operation server 200, It is characterized in that it is configured to include an external platform server 300 that collects user information from a plurality of market servers 310 and provides the corresponding information to the platform operation server.

사용자 단말기(100)는 모바일 기기에 해당한다. 본 발명은 따른 상기 사용자 단말기는 다양한 스마트 기기가 적용될 수 있으며, 바람직하게는 개인용 스마트폰이나 태블릿 PC와 같은 휴대용 단말기에 해당한다. 여기에 메신저 서비스 프로그램(또는 어플리케이션)이 설치되는데, 이 메신저 어플리케이션의 경우 자체적으로 제공하는 어플리케이션 또는 기존의 메신저 어플리케이션을 활용한 서비스 모델을 제시할 수 있다. 이것은 이미 활성화된 메신저 프로그램을 이용할 경우 사용자들의 접근성을 높일 수 있기 때문에 기존에 이미 확대된 메신저 프로그램을 이용하여 구현 가능하다.The user terminal 100 corresponds to a mobile device. The user terminal according to the present invention may be applied to various smart devices, and preferably corresponds to a portable terminal such as a personal smart phone or a tablet PC. A messenger service program (or application) is installed here. In the case of this messenger application, an application provided by itself or a service model using an existing messenger application can be presented. This can be implemented using an already expanded messenger program because users' accessibility can be increased when an already activated messenger program is used.

플랫폼 운영서버(200)는 앞서 언급한 메신저 어플리케이션을 이용하여 사용자에게 다양한 서비스를 제공한다. 메신저 서비스를 이용한 광고, 실시간 상태 정보, Q&A, 서비스 제공 등 메신저 서비스를 활용한 다양한 서비스를 제공한다.The platform operating server 200 provides various services to users using the aforementioned messenger application. It provides various services using messenger service, such as advertisement using messenger service, real-time status information, Q&A, and service provision.

상기 플랫폼 운영서버(200)의 기본적인 서비스 형태는 메신저 서비스를 구현하며, 본 발명의 세부 구성에 따라 마켓 서버와의 연동을 통해 실시간 사용자의 마켓 이용 정보를 전달하는 것을 주요 기술적 요지로 한다.The basic service form of the platform operation server 200 implements a messenger service, and according to the detailed configuration of the present invention, it is a major technical gist to transmit market use information of real-time users through interworking with the market server.

상기 플랫폼 운영서버(200)는 여러 서비스 및 콘텐츠 제공을 위하여 구성적으로 운영자 단말기(210)와 메신저 엔진(220)을 포함하여 구성된다. 상기 메신저 엔진을 통해 사용자가 요청하는 메시지를 수신하여 해당 정보를 대응하여 답변 메시지를 전달하는 기능을 한다.The platform operation server 200 is configured to include an operator terminal 210 and a messenger engine 220 to provide various services and contents. It receives a message requested by a user through the messenger engine and transmits a response message in response to the corresponding information.

상기 플랫폼 운영서버(200)에 관한 상세한 설명은 아래 도 2와 도 3을 통해 구체적으로 다시 설명하기로 한다.A detailed description of the platform operation server 200 will be described again in detail with reference to FIGS. 2 and 3 below.

외부 플랫폼 서버(300)는 상기 플랫폼 운영서버(200)와 연동하는 것으로, 요청 정보를 수신한다. 상기 외부 플랫폼 서버(300)의 주요 기능으로는 다수의 마켓서버(310)와 접속을 구현하며, 다수의 마켓서버(310)를 통해 수집된 정보를 상기 플랫폼 운영서버(200)에 전송하는 기능을 수행한다. The external platform server 300 interworks with the platform operation server 200 and receives request information. The main function of the external platform server 300 is to implement a connection with a plurality of market servers 310 and transmit information collected through the plurality of market servers 310 to the platform operation server 200 . carry out

바람직하게는 상기 외부 플랫폼 서버(300)는 상기 마켓 서버를 구성함에 따른 플랫폼을 제공하는 것으로써, 외부 플랫폼 서버의 플랫폼을 통해 마켓 서버를 구성하게 된다. 즉, 상기 외부 플랫폼 서버(300)에서 온라인 마켓을 구성하기 위한 플랫폼을 제공하여 상기 마켓 서버가 구축되는 것이다.Preferably, the external platform server 300 provides a platform according to the configuration of the market server, and constitutes the market server through the platform of the external platform server. That is, the market server is built by providing a platform for configuring an online market in the external platform server 300 .

따라서, 사용자는 상기 사용자 단말기(100)를 통해 온라인 전자상거래 정보(마켓서버에서 활동한 전자상거래 정보)를 메신전 플랫폼을 통해 통합적으로 제공받을 수 있도록 구성되며, 특히 본 발명에서는 상기 플랫폼 운영서버를 통하여 사용자가 이용한 마켓에 대한 정보를 실시간 연동을 통해 획득할 수 있으며, 사용자 단말기를 통해 결제 정보를 요청할 경우 빠르게 호출하여 결제 정보를 제공받을 수 있는 장점이 있다.Accordingly, the user is configured to receive online e-commerce information (e-commerce information activated in the market server) through the user terminal 100 in an integrated manner through the Mesinjeon platform. In particular, in the present invention, the platform operation server is Information on the market used by the user can be obtained through real-time linkage, and when payment information is requested through the user terminal, it has the advantage of being able to quickly call and receive payment information.

즉, 다시 설명하자면, 사용자 단말기(100)를 통해 사용자는 메신저 어플리케이션에 접속한 다음 자신의 주문 정보를 요청한다. 예를 들어, 내가 주문한 내역이 몇 가지인지, 또는 배송은 언제 되는지, 배송 시간은 언제인지. 미배송 내역은 무엇인지 등을 요청하면 플랫폼 운영서버는 해당 정보를 상기 외부 플랫폼 서버(300)에 요청을 하게 되고, 상기 외부 플랫폼 서버(300)는 연결된 마켓 서버에서 해당 사용자의 주문 정보 데이터를 일괄 요청한 후 상기 플랫폼 운영서버(200)에 전송한다. 해당 정보를 수신 받은 플랫폼 운영서버(200)는 사용자가 요청한 정보를 사용자 단말기(100)의 메신저 프로그램을 통해 수신 받게 된다.That is, to explain again, the user accesses the messenger application through the user terminal 100 and then requests his/her order information. For example, how many items I have ordered, when will it be delivered, and when will it be delivered? When a request for non-delivery details is requested, the platform operation server requests the corresponding information to the external platform server 300, and the external platform server 300 requests the user's order information data from the connected market server. Then, it is transmitted to the platform operation server 200 . The platform operation server 200 receiving the corresponding information receives the information requested by the user through the messenger program of the user terminal 100 .

여기서, 사용자가 해당 마켓에 대하여 미결제 정보가 확인되었을 경우에는 실시간으로 결제정보를 제공한다. 이때, 사용자는 구동중인 메신저 프로그램에서 결제정보를 제공받고(결제 플랫폼 링크 정보 등) 결제를 실행할 수 있게 된다. 상기 결제정보는 해당 마켓서버의 결제 플랫폼(신용카드, 가상계좌, 실시간 계좌이체, 휴대폰 결제, 전자페이 결제 등)으로부터 결제 정보를 수신 받게 되고 이를 호출하여 사용자의 메신저 서비스를 통해 제공하게 되는 것이다.Here, when the user confirms the unpaid information for the corresponding market, the payment information is provided in real time. At this time, the user is provided with payment information from the running messenger program (payment platform link information, etc.) and can execute payment. The payment information receives payment information from the payment platform (credit card, virtual account, real-time account transfer, mobile phone payment, electronic pay payment, etc.) of the corresponding market server, calls it, and provides it through the user's messenger service.

도 2는 본 발명에 따른 메신저 서비스 플랫폼에서 실시간 결제 정보 제공 시스템의 세부 구성도이다. 도 2를 참고하여 본 발명에 따른 플랫폼 운영서버(200)는 사용자에 대하여 챗봇 기반의 메신저 시스템을 구현하기 위하여 챗봇 서버(230)와 메신저 엔진(220)을 더 포함하여 구성된다.2 is a detailed configuration diagram of a system for providing real-time payment information in a messenger service platform according to the present invention. Referring to FIG. 2 , the platform operation server 200 according to the present invention further includes a chatbot server 230 and a messenger engine 220 to implement a chatbot-based messenger system for a user.

우선, 상기 챗봇 서버(230)는 인공지능 기반의 사용자 메신저 수행을 위한 구성으로써, 학습된 데이터 기반으로 상기 사용자 단말기를 통해 요청된 정보를 상기 챗봇 서버(230)에 입력받아 처리한다. 상기 메신저 엔진(220)은 수신 받은 메시지 정보를 딥러닝(Deep Learning)하기 위한 학습 엔진으로 반복 학습을 통하여 최적의 챗봇 구현이 가능하도록 동작한다.First, the chatbot server 230 is a configuration for performing an artificial intelligence-based user messenger, and receives and processes information requested through the user terminal based on the learned data to the chatbot server 230 . The messenger engine 220 is a learning engine for deep learning of received message information, and operates to implement an optimal chatbot through repeated learning.

또한, 상기 챗봇 서버(230)는 본 발명에 따른 기능적 수행을 위하여 결제 정보 제공 및 결제 처리를 위한 정보를 제공하게 된다. 예를 들어 사용자가 플랫폼을 통해 자신의 구매 정보 확인과 해당 구매 제품에 따른 결제 정보를 요청할 경우 상기 챗봇 서버(230)에서는 사용자가 결제를 수행할 수 있도록 결제 서비스를 제공한다. 여기서 결제 서비스란 일반적으로 신용카드 결제, 휴대폰 결제, 계좌이체, 각종 페이 결제 등을 위한 결제 플랫폼을 제공하게 되고 사용자는 여기서 활성화된 결제 플랫폼을 통해 결제를 수행할 수 있게 되는 것이다.In addition, the chatbot server 230 provides payment information and information for payment processing in order to perform a function according to the present invention. For example, when a user requests payment information according to his/her purchase information confirmation and a corresponding purchased product through the platform, the chatbot server 230 provides a payment service so that the user can make a payment. Here, the payment service generally provides a payment platform for credit card payment, mobile phone payment, account transfer, various pay payments, and the like, and the user can perform payment through the activated payment platform.

특히, 상기 플랫폼 운영서버에서 구동되는 상기 챗봇 서버(230)는 우선적으로 사용자가 이용한 마켓 서버에 관한 정보를 제공하는 것을 기반으로 하기 때문에 마켓 서버의 사용자 정보를 호출하여 사용자 단말기로 출력하게 된다.In particular, since the chatbot server 230 driven by the platform operation server is based on providing information about the market server used by the user, it calls the user information of the market server and outputs it to the user terminal.

상기 외부 플랫폼 서버(300)에서는 다수의 마켓 서버에서 통합적으로 해당 정보를 수신하기 때문에 플랫폼 운영서버에서는 상기 외부 플랫폼 서버(300)로부터 해당 정보를 수신하여 상기 사용자 단말기(100)에 제공한다.Since the external platform server 300 collectively receives the corresponding information from a plurality of market servers, the platform operation server receives the corresponding information from the external platform server 300 and provides it to the user terminal 100 .

도 3은 본 발명에 따른 메신저 서비스 플랫폼에서 실시간 결제 정보 제공 시스템의 서비스 세부 구성도이다.3 is a detailed service configuration diagram of a system for providing real-time payment information in a messenger service platform according to the present invention.

외부 플랫폼 서버(300)는 여러 마켓서버(310)와 연동하여 해당 서버로부터 사용자에 관한 데이터를 수집한다. 상기 외부 플랫폼 서버(300)는 마켓서버를 구성하기 위한 플랫폼을 제공할 수 있으며, 마켓서버를 구축하기 위한 플랫폼을 제공한다. 이 플랫폼을 통해 구축된 다양한 마켓서버1 ~ 마켓서버3(310)은 사용자들에게 제품 또는 서비스를 공급하는 것에 해당하며, 상기 사용자 단말기(100)는 플랫폼 운영서버(200)에 제공하는 메신저 서비스 플랫폼을 통해 자신이 이용한 마켓서버의 정보를 확인할 수 있다.The external platform server 300 collects data about the user from the server by interworking with several market servers 310 . The external platform server 300 may provide a platform for configuring the market server, and provides a platform for building the market server. Various market servers 1 to 3 310 built through this platform correspond to supplying products or services to users, and the user terminal 100 is a messenger service platform provided to the platform operation server 200 . You can check the information of the market server you used.

본 발명의 주요 기술적 요지에 따라 챗봇 서버(220)를 통해 사용자는 마켓서버 정보를 제공받을 수 있으며, 제품 구입에 따른 결제 요청이 발생되면 상기 챗봇 서버(230)는 메신저 서비스 플랫폼을 통해 상기 사용자 단말기에 설치된 메신저 서비스 플랫폼으로 결제 플랫폼을 제공하여 사용자가 결제를 진행할 수 있도록 한다.According to the main technical aspect of the present invention, the user can receive market server information through the chatbot server 220 , and when a payment request for product purchase occurs, the chatbot server 230 sends the user terminal through the messenger service platform. It provides a payment platform as a messenger service platform installed in .

도 4는 본 발명에 따른 메신저 서비스 플랫폼에서 실시간 결제 정보 제공 시스템에서 결제 정보 제공을 위한 사용자 단말기 화면이다. 4 is a screen of a user terminal for providing payment information in a system for providing real-time payment information in a messenger service platform according to the present invention.

도 4에 도시된 바와 같이 사용자 단말기에 메신저 서비스 플랫폼이 활성화된 상태이며, 사용자가 마켓서버에서 구매한 제품에 결제가 이루어지지 않았을 경우 챗봇 서버는 메신저 서비스 플랫폼을 이용하여 사용자에게 결제가 이루어지지 않았다는 메시지를 전송한다. 이때, 사용자는 메신저 서비스 플랫폼을 통해 다양한 질의를 요청할 수 있으며, 챗봇 서버는 해당 내용을 수신하여 답변 메시지를 전송하게 된다.As shown in FIG. 4 , when the messenger service platform is activated in the user terminal and payment is not made for the product the user has purchased from the market server, the chatbot server indicates that payment has not been made to the user using the messenger service platform. send a message In this case, the user may request various queries through the messenger service platform, and the chatbot server receives the corresponding contents and transmits an answer message.

결제 진행을 요청하고자 하면, 다양한 결제 수단 정보를 제공하고 사용자가 희망하는 결제 수단에 따른 정보(가상계좌, 카드결제 플랫폼, 휴대폰 결제 플랫폼 등)를 메신저 서비스 플랫폼을 통해 바로 제공하여 사용자가 해당 플랫폼에 접속하거나 수신된 가상계좌 정보를 통해 결제를 진행할 수 있도록 안내하여 준다. To request payment, various payment method information is provided and information (virtual account, card payment platform, mobile phone payment platform, etc.) according to the payment method desired by the user is provided directly through the messenger service platform so that the user can access the platform. It guides you so that you can access or make a payment through the received virtual account information.

또한, 상기 메신저 서비스 플랫폼을 통해 챗봇 서버가 대응하여 결제 정보 뿐만 아니라, 배송정보, 구매정보, 환불, 재구매, 교환 등 마켓서버에 연동한 다양한 정보를 교환할 수 있음은 물론이다.In addition, the chatbot server responds through the messenger service platform to exchange various information linked to the market server, such as delivery information, purchase information, refund, repurchase, and exchange, as well as payment information.

이와 같이 구성되는 본 발명은 메신저 서비스 플랫폼을 통해 사용자의 편의성과 더불어 광고 기능, 응답 기능, 정보 전달과 같은 스마트 어플리케이션을 구현함에 있어서, 모바일 전자상거래의 기하급수적인 증가에 따라 다양한 마켓 시장의 확대와 함께 사용자에게 다수의 마켓 이용에 따른 활용 편의성을 증대시키고 실시간으로 양방향 중개가 가능한 메신저 서비스 플랫폼을 제공할 수 있는데 이점이 있다.The present invention configured in this way provides user convenience as well as smart applications such as advertisement functions, response functions, and information delivery through the messenger service platform, and the expansion of various market markets and Together, there is an advantage in that it is possible to provide users with a messenger service platform that can increase the ease of use according to the use of multiple markets and enable interactive mediation in real time.

이상, 본 발명의 원리를 예시하기 위한 바람직한 실시예와 관련하여 설명하고 도시하였지만, 본 발명은 그와 같이 도시되고 설명된 그대로의 구성 및 작용으로 한정되는 것이 아니다. 오히려, 첨부된 청구범위의 사상 및 범주를 일탈함이 없이 본 발명에 대한 다수의 변경 및 수정이 가능함을 당업자들은 잘 이해할 수 있을 것이다. 따라서 그러한 모든 적절한 변경 및 수정과 균등물들도 본 발명의 범위에 속하는 것으로 간주되어야 할 것이다.While the foregoing has been described and illustrated in connection with preferred embodiments for illustrating the principles of the present invention, the present invention is not limited to the construction and operation as so shown and described. Rather, it will be apparent to those skilled in the art that many changes and modifications can be made to the present invention without departing from the spirit and scope of the appended claims. Accordingly, all such suitable alterations and modifications and equivalents are to be considered as falling within the scope of the present invention.

100 : 사용자 단말기
200 : 플랫폼 운영서버
210 : 운영자 단말기
220 : 메신저 엔진
230 : 챗봇 서버
300 : 외부 플랫폼 서버
310 : 마켓 서버
400 : 결제 플랫폼100: user terminal
200: platform operation server
210: operator terminal
220 : messenger engine
230: chatbot server
300: external platform server
310: market server
400: payment platform

Claims (7)

사용자로부터 입력되는 메시지를 전송하거나 외부로부터 수신되는 메시지를 출력하기 위하여 온라인 메시지 기능을 포함하는 메신저 프로그램이 구동되는 사용자 단말기;
상기 사용자 단말기로부터 요청되는 메시지 정보를 수신하여 그에 따른 요청 정보를 제공하며, 여기서 요청된 정보를 분석하는 메신저 엔진을 이용하여 사용자가 요청한 메시지 내용을 분석하여 결과값을 제공하고, 임의의 공급자를 통해 광고 요청이 발생하면 광고 메시지를 상기 사용자 단말기에 발송하는 플랫폼 운영서버; 및
상기 플랫폼 운영서버와 연동하는 것으로, 상기 사용자 단말기를 통해 온라인 마켓 이용 정보를 제공하는 마켓 서버를 포함하고, 사용자가 이용한 온라인 마켓 정보에서 결제 정보(결제 대상 정보)가 발생한 경우 해당 결제정보를 상기 사용자 단말기의 메신저 프로그램을 통해 전달받을 수 있도록 제공하는 외부 플랫폼 서버;를 포함하여 구성되며,
상기 외부 플랫폼 서버가 제공하는 결제정보는 다수의 상기 마켓서버에 해당하는 결제플랫폼에서 결제수단을 호출하여 상기 사용자 단말기에 설치된 메신저 프로그램에 실시간으로 제공하고,
여기서, 상기 메신저 프로그램을 통해 제공받은 결제플랫폼에 접속하여 사용자가 온라인 마켓 이용에 따른 결제를 수행하는 메신저 서비스 플랫폼에서 실시간 결제 정보 제공 시스템.a user terminal in which a messenger program including an online message function is driven to transmit a message input from a user or to output a message received from the outside;
Receives message information requested from the user terminal and provides request information according to it, and analyzes the message content requested by the user using a messenger engine that analyzes the requested information and provides a result value, through an arbitrary provider a platform operating server that sends an advertisement message to the user terminal when an advertisement request occurs; and
It interlocks with the platform operation server and includes a market server that provides online market use information through the user terminal, and when payment information (payment target information) occurs in the online market information used by the user, the corresponding payment information is transmitted to the user It is configured to include; an external platform server that provides to be delivered through the messenger program of the terminal.
The payment information provided by the external platform server is provided in real time to a messenger program installed in the user terminal by calling a payment method from a payment platform corresponding to a plurality of the market servers,
Here, a system for providing real-time payment information in a messenger service platform in which a user performs a payment according to an online market use by accessing a payment platform provided through the messenger program. 제 1항에 있어서, 상기 플랫폼 운영서버는,
상기 사용자 단말기를 통해 요청되는 메시지 내용을 대하여 인공지능(Ai)으로 대응하기 위한 챗봇 서버를 포함하여 구성되고, 상기 챗봇 서버로 수신된 메시지 기록을 실시간 저장하는 메신저 서비스 플랫폼에서 실시간 결제 정보 제공 시스템.According to claim 1, wherein the platform operating server,
A system for providing real-time payment information in a messenger service platform configured to include a chatbot server for responding to message content requested through the user terminal with artificial intelligence (Ai), and storing a record of messages received by the chatbot server in real time. 제 1항에 있어서, 상기 외부 플랫폼 서버는,
다수의 상기 마켓 서버에서 각각 수집된 사용자의 활동 정보(구매정보)를 상기 플랫폼 운영서버에서 요청할 경우 상기 마켓 서버에서 생성되는 사용자에 해당하는 결제수단정보를 제공하는 메신저 서비스 플랫폼에서 실시간 결제 정보 제공 시스템.According to claim 1, wherein the external platform server,
A system for providing real-time payment information in a messenger service platform that provides payment method information corresponding to the user generated by the market server when the platform operating server requests the user's activity information (purchase information) collected from each of the plurality of market servers . 제 2 에 있어서, 상기 플랫폼 운영서버는,
상기 사용자 단말기를 통해 수신되는 메시지 정보를 빅데이터 데이터베이스에 누적 저장하고, 여기서 누적 저장된 메시지 정보를 분석하여 사용자의 요청 메시지 정보와 그에 해당하는 출력 메시지 정보를 분석하는 빅데이터 서버를 포함하여 구성되는 메신저 서비스 플랫폼에서 실시간 결제 정보 제공 시스템.The method of claim 2, wherein the platform operating server,
A messenger configured to include a big data server that accumulates message information received through the user terminal in a big data database, and analyzes the accumulated message information to analyze the user's request message information and the corresponding output message information. A system for providing real-time payment information on the service platform. 제 1항에 있어서, 상기 플랫폼 운영서버는,
상기 사용자 단말기로 제공하는 메신저 서비스에서 수동 모드에 따른 접근이 필요할 경우(상담원 직접 접속) 수동 모드에 따른 운영자 단말기를 더 포함하여 구성되는 메신저 서비스 플랫폼에서 실시간 결제 정보 제공 시스템.According to claim 1, wherein the platform operating server,
Real-time payment information providing system in a messenger service platform configured to further include an operator terminal according to a manual mode when access according to a manual mode is required in the messenger service provided to the user terminal (direct access by a counselor). 제 4항에 있어서, 상기 플랫폼 운영서버는,
상기 다수의 마켓서버에 대응하여 카테고리별 빅데이터 데이터베이스를 구성하고 기구축된 카테고리별 저장정보를 이용하여 상기 사용자 단말기를 통해 메신저 서비스를 이용하여 서비스 요청 메시지가 수신될 경우 상기 빅데이터 데이터베이스에 저장된 정보를 챗봇 서버에서 호출하여 챗봇 전환을 통해 상기 사용자 단말기로 메신저를 전달하는 메신저 서비스 플랫폼에서 실시간 결제 정보 제공 시스템.5. The method of claim 4, wherein the platform operation server,
Information stored in the big data database when a service request message is received using a messenger service through the user terminal by constructing a big data database for each category in response to the plurality of market servers and using the stored information for each category A system for providing real-time payment information in a messenger service platform that calls a chatbot server to deliver a messenger to the user terminal through chatbot conversion. 제 2항에 있어서, 상기 챗봇 서버는,
상기 사용자 단말기를 통해 요청된 정보에서 결제 수행 요청이 발생한 경우 결제 플랫폼을 상기 사용자 단말기로 제공하여 사용자가 결제를 수행할 수 있도록 제공하는 메신저 서비스 플랫폼에서 실시간 결제 정보 제공 시스템.The method of claim 2, wherein the chatbot server comprises:
A system for providing real-time payment information in a messenger service platform that provides a payment platform to the user terminal so that a user can make a payment when a payment request is made in the information requested through the user terminal.
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