KR20210070771A - System for unmanned restaurant reservation - Google Patents

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KR20210070771A
KR20210070771A KR1020190160890A KR20190160890A KR20210070771A KR 20210070771 A KR20210070771 A KR 20210070771A KR 1020190160890 A KR1020190160890 A KR 1020190160890A KR 20190160890 A KR20190160890 A KR 20190160890A KR 20210070771 A KR20210070771 A KR 20210070771A
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KR1020190160890A
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정승원
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(주)넷킨
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Abstract

The present invention relates to an unmanned restaurant reservation system which can facilitate the management of restaurant tables available for ordering. An embodiment of the present invention comprises: a guest terminal for canceling a restaurant reservation by transmitting a reservation cancellation request to a restaurant reservation app operating server when a guest location is out of a booked restaurant; a hall serving terminal in which a hall serving app is installed, wherein the hall serving app receives empty seat information about empty seats in the restaurant from an employee and transmits the information to the restaurant reservation app operating server; a kitchen terminal which is a terminal used in a kitchen at which food is cooked, wherein the terminal is used to match guest order information received from the restaurant reservation app operating server with the empty seat information about empty seats in the restaurant received from the hall serving terminal, allocate guest order information for each seat in the restaurant, and transmit a cooking start notification to the restaurant reservation app operating server when it is input that cooking for a food ordered by a guest is started; and the restaurant reservation app operating server which transmits guest order information received from the guest terminal and the empty seat information received from the hall serving terminal to the kitchen terminal, performs, when the cooking start notification for the food ordered by the guest is received from the kitchen terminal, payment for the corresponding guest's order, transmits a payment completion fact to the guest terminal and the hall serving terminal, approves the reservation cancellation request of the guest terminal before the payment is completed and notifies the hall serving terminal and the kitchen terminal of reservation cancellation, and rejects the reservation cancellation request of the guest terminal after the payment is completed.

Description

무인 식당 예약 시스템{System for unmanned restaurant reservation}Unmanned restaurant reservation system

본 발명은 식당 예약 시스템으로서, 손님이 식당을 효율적으로 예약하고 식당이 예약 정보를 효율적으로 활용할 수 있도록 하는 식당 예약 시스템에 관한 것이다.The present invention is a restaurant reservation system, and relates to a restaurant reservation system that allows a customer to efficiently reserve a restaurant and the restaurant efficiently utilizes reservation information.

오늘날 인터넷을 통한 예약 서비스는 이제 보편화된 상태이고, 무선 통신의 발달로 인해 개인 스마트폰의 어플리케이션을 이용하여 간단한 방법으로 예약할 수 있는 서비스가 제공되고 있다.Today, reservation service through the Internet is now in a general state, and due to the development of wireless communication, a service for making a reservation in a simple way using an application of a personal smart phone is provided.

특히, 이러한 예약 서비스는 식당 예약 시에 유용하게 활용되고 있는데, 예약을 위해서는 각 업체의 어플리케이션을 다운로드 받아 예약해야 하는 불편한 점이 있어 다수의 식당 정보를 제공하고 예약을 대행해주는 인터넷 예약 대행 업체가 생겨나게 되었다.In particular, this reservation service is useful for restaurant reservations, but there is an inconvenience of downloading and making a reservation by downloading each company's application, so an Internet reservation agency that provides a lot of restaurant information and makes a reservation has been created. .

식당 예약에 있어, 예약 진행 및 완료 후에도 손님의 취소가 빈번하게 발생하여 식당 측이 손해를 보는 경우가 있는데, 이러한 사태를 막기 위해 신뢰성 있는 예약 체결 과정이 절실한 상황이다.In restaurant reservations, there are cases in which customer cancellations occur frequently even after reservations have been made and completed, resulting in a loss on the restaurant side. In order to prevent such a situation, a reliable reservation concluding process is urgently needed.

또한 식당의 주문 현황과 대기자 현황이 사용자에게 제공되지 않기 때문에 사용자는 일단 방문하여 무작정 기다리거나 대기 시간을 추측해야 하는 문제점이 있다.In addition, since the order status and waiting status of the restaurant are not provided to the user, there is a problem in that the user has to wait for a visit or guess the waiting time.

본 발명의 기술적 과제는 손님이 식당을 효율적으로 예약하고 식당이 예약 정보를 효율적으로 활용할 수 있도록 하는 선입선출 기반의 식당 예약 수단을 제공하는데 있다.It is an object of the present invention to provide a restaurant reservation means based on first-in, first-out, which allows customers to efficiently reserve a restaurant and the restaurant to efficiently utilize reservation information.

본 발명의 실시 형태는 손님이 사용하는 단말기로서, 예약하고자 하는 식당을 선택받아 손님 주문 정보를 입력받은 후 손님 위치 정보와 함께 식당 예약 앱 운영 서버로 전송하며, 손님 위치가 예약한 식당으로부터 설정된 예약 가능 반경 이상 벗어난 경우 예약 취소 요청을 식당 예약 앱 운영 서버로 전송하여 식당 예약을 최소하는 손님용 앱이 설치된 손님 단말기; 식당의 홀 서빙하는 종업원이 사용하는 단말기로서, 식당내 좌석의 이용 현황이 표시된 좌석 배치도와 서빙해야 하는 서빙 대기 목록이 표시되며, 식당내의 빈 좌석 정보를 종업원으로부터 입력받아 상기 식당 예약 앱 운영 서버로 전송하는 홀 서빙용 앱이 설치된 홀 서빙 단말기; 음식을 조리하는 주방에서 사용하는 단말기로서, 상기 식당 예약 앱 운영 서버로부터 수신되는 손님 주문 정보와 상기 홀 서빙 단말기로부터 수신되는 식당내의 빈 좌석 정보를 매칭시켜 식당 좌석별 손님 주문 정보를 할당하며, 손님 주문된 음식에 대한 조리가 시작됨이 입력되면 조리 시작 알림을 상기 식당 예약 앱 운영 서버로 전송하는 주방용 앱이 설치된 주방 단말기; 및 상기 손님 단말기로부터 수신되는 손님 주문 정보와 홀 서빙 단말기로부터 수신되는 빈 좌석 정보를 상기 주방 단말기로 전송하며, 상기 주방 단말기로부터 손님 주문된 음식에 대한 조리 시작 알림이 수신되면 해당 손님 주문에 대한 결제를 수행하고 결제 완료 사실을 손님 단말기와 홀 서빙 단말기로 전송하며, 결제 완료 전에는 손님 단말기의 예약 취소 요청을 승인하여 홀 서빙 단말기 및 주방 단말기에 예약 취소를 통보하며, 결제 완료 후에는 손님 단말기의 예약 취소 요청을 거절하는 식당 예약 앱 운영 서버;를 포함할 수 있다.An embodiment of the present invention is a terminal used by a customer, receives a selection of a restaurant to make a reservation, receives the customer order information, and transmits it to the restaurant reservation app operating server together with the guest location information, and the reservation set from the restaurant where the guest location is reserved A guest terminal installed with a guest app that minimizes restaurant reservations by sending a reservation cancellation request to the restaurant reservation app operating server when it is outside the available radius; It is a terminal used by an employee serving a hall of a restaurant. A seat layout chart showing the usage status of seats in the restaurant and a waiting list to be served are displayed, and information about empty seats in the restaurant is input from the employee to the restaurant reservation app operating server. Hall serving terminal in which an app for transmitting hall serving is installed; As a terminal used in a kitchen to cook food, by matching customer order information received from the restaurant reservation app operating server with empty seat information in a restaurant received from the hall serving terminal to allocate customer order information for each restaurant seat, a kitchen terminal installed with a kitchen app for transmitting a cooking start notification to the restaurant reservation app operation server when it is input that cooking of the ordered food is started; and transmitting the customer order information received from the guest terminal and the empty seat information received from the hall serving terminal to the kitchen terminal, and when a cooking start notification for food ordered by the customer is received from the kitchen terminal, payment for the customer order and transmits the payment completion to the guest terminal and the hall serving terminal. Before payment is complete, the guest terminal approves the reservation cancellation request and notifies the hall serving terminal and kitchen terminal of the reservation cancellation. It may include a; restaurant reservation app operating server that rejects the cancellation request.

상기 손님 단말기는, 손님 현재 위치로부터 상기 예약 가능 반경 이내의 식당을 지도상에 표시하며, 지도상에 표시된 식당 중에서 예약하고자 하는 식당을 하나 이상 선택받음을 특징으로 할 수 있다.The guest terminal may display restaurants within the reservable radius from the guest's current location on a map, and may be characterized in that one or more restaurants to be reserved are selected from among the restaurants displayed on the map.

상기 손님 단말기로부터 복수의 식당에 대하여 예약이 이루어진 상태에서 어느 하나의 예약 식당으로부터 조리 시작 알림이 수신되는 경우, 상기 식당 예약 앱 운영 서버는, 조리 시작 알림을 전송한 식당을 제외한 나머지 식당의 손님 주문 정보를 취소함을 특징으로 할 수 있다.When a cooking start notification is received from any one reserved restaurant in a state in which reservations are made for a plurality of restaurants from the guest terminal, the restaurant reservation app operating server orders customers of other restaurants except for the restaurant that has transmitted the cooking start notification It may be characterized in that the information is canceled.

상기 클릭된 좌석에 할당된 손님 주문 정보가 표시됨에 있어서, 예약 주문된 순서대로 손님 주문 정보를 상위에 표시하고, 음식 서빙 완료된 순서대로 손님 주문 정보를 상기 음식 주문 대기 목록에서 삭제하여 표시하는 선입선출 표시 방식으로 이루어짐을 특징으로 할 수 있다.When the customer order information allocated to the clicked seat is displayed, the customer order information is displayed on the top in the order of the reservation order, and the customer order information is deleted and displayed from the food order waiting list in the order in which the food serving is completed. It may be characterized in that it is made in a display manner.

상기 주방 단말기는, 상기 식당 예약 앱 운영 서버로부터 수신되는 결제 완료된 손님 주문 정보에 따라서 손님 주문 정보, 좌석 정보, 결제 정보가 표시된 영수증을 출력할 수 있다.The kitchen terminal may output a receipt displaying customer order information, seat information, and payment information according to payment completed customer order information received from the restaurant reservation app operating server.

상기 홀 서빙 단말기는, 식당 내 좌석 배치 정보가 표시된 홀 서빙용 좌석 배치도; 및 서빙 대기되는 목록이 표시되는 서빙 대기 목록;을 포함하며, 상기 서빙 대기 목록은, 주방에서 조리중인 음식 정보, 홀에서 추가 발생한 주문중에 홀 서빙에서 직접 처리 가능한 음식 정보가 표시될 수 있다.The hall serving terminal may include: a seating arrangement for hall serving in which seat arrangement information is displayed in a restaurant; and a serving waiting list in which a serving waiting list is displayed, wherein the serving waiting list may display information on food being cooked in the kitchen and food information that can be directly processed in hall serving during additional orders generated in the hall.

본 발명의 실시 형태에 따르면 주문받을 수 있는 가용 테이블 관리가 용이해지며 테이블 회전율 증가(가계에 들어와서 메뉴 고르는 시간 절감 + 잘못된 주문 전달 감소 + 단골관리 용이)하며, 종업원은 처리해야 하는 업무 확인이 용이하고 중복 없이 서빙 및 손님 응대 가능하며, 결제를 위해 서빙과 테이블 정리를 멈출 필요 없다.According to the embodiment of the present invention, it is easy to manage available tables that can receive orders, increase the table turnover (reduce time to enter the household and choose a menu + reduce wrong order delivery + easy regular management), and employees can check the tasks to be processed It is easy and non-duplicate serving and serving customers, and there is no need to stop serving and table arrangement for payment.

도 1은 본 발명의 실시예에 따른 선입선출 기반의 식당 예약 시스템의 구성도.
도 2는 본 발명의 실시예에 따른 손님 단말기, 홀 서빙 단말기, 및 주방 단말기의 공통되는 구성 블록도.
도 3은 본 발명의 실시예에 따라 각 식당별 대기 인원 정보와 음식 메뉴 정보가 표시된 손님 단말기의 예시 그림.
도 4는 본 발명의 실시예에 따라 식당 예약 취소가 자동으로 되는 예시 그림.
도 5는 본 발명의 실시예에 따른 식당 예약 취소가 불가능하게 되는 예시를 설명한 그림.
도 6은 본 발명의 실시예에 따른 주방 단말기의 화면 예시 그림.
도 7은 본 발명의 실시예에 따른 홀 서빙 단말기의 화면 예시 그림.
도 8은 본 발명의 실시예에 따른 예약 화면이 실시되는 상태를 도시하는 그림.
도 9는 본 발명의 실시예에 따른 고객 인증에 사용되는 누름 감지 장치를 간략히 도시한다.
1 is a configuration diagram of a first-in, first-out based restaurant reservation system according to an embodiment of the present invention.
2 is a block diagram of a common configuration of a guest terminal, a hall serving terminal, and a kitchen terminal according to an embodiment of the present invention;
3 is an exemplary diagram of a guest terminal displaying information on the number of people waiting for each restaurant and food menu information according to an embodiment of the present invention;
Figure 4 is an exemplary diagram that automatically cancels a restaurant reservation according to an embodiment of the present invention.
5 is a diagram illustrating an example in which cancellation of a restaurant reservation is impossible according to an embodiment of the present invention.
6 is a screen example of a kitchen terminal according to an embodiment of the present invention.
7 is a screen example of a hall serving terminal according to an embodiment of the present invention.
8 is a diagram illustrating a state in which a reservation screen according to an embodiment of the present invention is executed.
9 schematically illustrates a press detection device used for customer authentication according to an embodiment of the present invention.

이하, 본 발명의 장점 및 특징, 그리고 그것들을 달성하는 방법은 첨부되는 도면과 함께 상세하게 후술되어 있는 실시예들을 참조하면 명확해질 것이다. 그러나 본 발명은, 이하에서 개시되는 실시예들에 한정되는 것이 아니라 서로 다른 다양한 형태로 구현될 것이며, 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 발명의 범주를 완전하게 알려주기 위해 제공되는 것으로, 본 발명은 청구항의 범주에 의해 정의될 뿐이다. 또한, 본 발명을 설명함에 있어 관련된 공지 기술 등이 본 발명의 요지를 흐리게 할 수 있다고 판단되는 경우 그에 관한 자세한 설명은 생략하기로 한다.Hereinafter, the advantages and features of the present invention, and a method of achieving them, will become apparent with reference to the embodiments described below in detail in conjunction with the accompanying drawings. However, the present invention is not limited to the embodiments disclosed below, but will be implemented in a variety of different forms, and is provided to fully inform those of ordinary skill in the art to the scope of the invention As such, the invention is only defined by the scope of the claims. In addition, in the description of the present invention, if it is determined that related known technologies may obscure the gist of the present invention, detailed description thereof will be omitted.

본 발명의 식당 예약 시스템은, 도 1에 도시한 바와 같이 유무선 통신망(100), 손님 단말기(200), 홀 서빙 단말기(300), 주방 단말기(400), 및 식당 예약 앱 운영 서버(500)를 포함한다.The restaurant reservation system of the present invention, as shown in Figure 1, the wired and wireless communication network 100, the guest terminal 200, the hall serving terminal 300, the kitchen terminal 400, and the restaurant reservation app operating server 500 include

유무선 통신망(100)은, 손님 단말기(200), 홀 서빙 단말기(300), 주방 단말기(400), 및 식당 예약 앱 운영 서버(500)간에 각각 유선 통신 또는 무선 통신을 제공하는 통신망이다. The wired/wireless communication network 100 is a communication network that provides wired or wireless communication between the guest terminal 200 , the hall serving terminal 300 , the kitchen terminal 400 , and the restaurant reservation app operation server 500 , respectively.

손님이 사용하는 손님 단말기(200), 식당의 홀 서빙하는 종업원이 사용하는 홀 서빙 단말기(300), 및 음식을 조리하는 주방에서 사용하는 주방 단말기(400)는, 스마트폰(smart phone), 데스크탑 PC(desktop PC), 태블릿 PC(tablet PC), 슬레이트 PC(slate PC), 노트북 컴퓨터(notebook computer) 등이 해당될 수 있다. 물론, 본 발명이 적용 가능한 단말기는 상술한 종류에 한정되지 않고, 외부 장치와 통신이 가능한 단말기를 모두 포함할 수 있음은 당연하다.The guest terminal 200 used by guests, the hall serving terminal 300 used by employees serving the hall of the restaurant, and the kitchen terminal 400 used in the kitchen to prepare food are smart phones, desktop A PC (desktop PC), a tablet PC (tablet PC), a slate PC (slate PC), a notebook computer (notebook computer) and the like may be applicable. Of course, the terminal to which the present invention is applicable is not limited to the above-described types, and it is natural that all terminals capable of communicating with an external device may be included.

각각의 손님 단말기(200), 홀 서빙 단말기(300), 및 주방 단말기(400)는, 도 2에 도시한 바와 같이 단말기 통신부(12), 단말기 위치 파악부(13), 단말기 저장체(14), 단말기 표시부(15), 단말기 입력부(16), 및 앱(어플리케이션)이 설치된 단말기 제어부(11)를 각각 포함할 수 있다.Each of the guest terminal 200, the hall serving terminal 300, and the kitchen terminal 400 includes a terminal communication unit 12, a terminal location determining unit 13, and a terminal storage body 14, as shown in FIG. , a terminal display unit 15 , a terminal input unit 16 , and a terminal control unit 11 in which an app (application) is installed may be included, respectively.

단말기 통신부(12)는, 이동통신망을 통하여 통신하는 기능을 수행하는 모듈로서, 3G, 4G 등의 이동 통신을 수행하는 경우에는, 무선 송신되는 신호의 주파수를 상승변환 및 증폭하는 RF송신기(미도시)와, 수신되는 무선 신호를 저잡음 증폭하고 주파수를 하강 변환하는 RF수신기(미도시) 등을 포함한다.The terminal communication unit 12 is a module performing a function of communicating through a mobile communication network, and when performing mobile communication such as 3G or 4G, an RF transmitter (not shown) that up-converts and amplifies the frequency of a wirelessly transmitted signal. ) and an RF receiver (not shown) for low-noise amplifying a received radio signal and down-converting the frequency.

단말기 위치 파악부(13)는, 단말기의 위치를 파악하는 모듈이다. GPS 위성으로부터 GPS 정보를 수신하여 단말기 위치를 파악하거나, 이동통신기지국의 위치를 기반으로 단말기 위치를 파악하거나, 근처의 비콘 기기로부터 비콘 통신을 통하여 파악되는 비콘 위치를 기반으로 단말기 위치로서 파악할 수 있다.The terminal location determining unit 13 is a module for determining the location of the terminal. Receiving GPS information from GPS satellites to determine the terminal location, determine the terminal location based on the location of a mobile communication base station, or determine the terminal location based on the beacon location identified through beacon communication from a nearby beacon device. .

단말기 저장체(14)는, 본 발명의 앱(손님용 앱, 홀 서빙용 앱, 주방용 뱁), 화면 그래픽 인터페이스(GUI) 정보 등이 저장된 저장체이다. 이러한 저장체는, 플래시메모리(Flash Memory), CF카드(Compact Flash Card), SD카드(Secure Digital Card) 등 정보의 입출력이 가능한 모듈로서 장치의 내부에 구비되어 있을 수도 있고, 별도의 장치에 구비되어 있을 수도 있다.The terminal storage body 14 is a storage body in which the apps (guest app, hall serving app, kitchen cooker), screen graphic interface (GUI) information, and the like of the present invention are stored. Such a storage body is a module capable of input/output of information, such as a flash memory, a compact flash card (CF card), and a secure digital card (SD card), and may be provided inside the device, or provided in a separate device it may have been

단말기 표시부(15)는, 손님 단말기(200)의 경우 예약할 수 있는 식당들을 지도상에 표시하고, 홀 서빙 단말기(300)의 경우 서빙 대기 목록 등이 표시되고, 주방용 단말기의 경우 좌석별 손님 주문 정보가 표시되는 모듈이다.The terminal display unit 15, in the case of the guest terminal 200, displays the restaurants that can be reserved on the map, in the case of the hall serving terminal 300, a serving waiting list is displayed, and in the case of a kitchen terminal, a customer order by seat This is the module in which information is displayed.

단말기 입력부(16)는, 사용자로부터 필요한 정보를 입력받는 모듈이다. 이러한 단말기 입력부(16)와 단말기 표시부(15)는 터치스크린패널의 단일 형태로 구현될 수 있다. 터치스크린패널은, 입력과 표시를 동시에 수행할 수 있는 터치 스크린 화면을 제공하여 단말기의 전면에 마련되어 작업 화면을 표시하는 표시창으로서, 학습자와의 소통을 위한 그래픽 유저 인터페이스(GUI;Graphic User Interface)를 표시한다.The terminal input unit 16 is a module for receiving necessary information from a user. The terminal input unit 16 and the terminal display unit 15 may be implemented as a single touch screen panel. The touch screen panel provides a touch screen screen that can perform input and display at the same time and is provided on the front of the terminal to display a work screen, and provides a graphic user interface (GUI) for communication with learners. indicate

단말기 제어부(11)는, 단말기의 각 기능 모듈을 제어하는 MCU(Main Control Unit)로 구현되어, 손님 단말기(200)에는 손님용 앱이 설치되어 있으며, 홀 서빙 단말기(300)에는 홀 서빙용 앱이 설치되어 있으며, 주방용 단말기에는 주방용 앱이 설치된다.The terminal control unit 11 is implemented as an MCU (Main Control Unit) that controls each function module of the terminal, a guest app is installed in the guest terminal 200 , and a hall serving app is installed in the hall serving terminal 300 . is installed, and the kitchen app is installed on the kitchen terminal.

손님용 앱은, 예약하고자 하는 식당을 선택받아 손님 주문 정보를 입력받은 후 손님 위치 정보와 함께 식당 예약 앱 운영 서버(500)로 전송하며, 손님 위치가 예약한 식당으로부터 설정된 예약 가능 반경 이상 벗어난 경우 예약 취소 요청을 식당 예약 앱 운영 서버(500)로 전송하여 식당 예약을 최소하는 기능을 수행한다.The guest app selects a restaurant to make a reservation, receives guest order information, and transmits it to the restaurant reservation app operating server 500 along with the guest location information, and when the guest location is outside the set reservation radius from the reserved restaurant It transmits a reservation cancellation request to the restaurant reservation app operating server 500 to perform a function of minimizing the restaurant reservation.

홀 서빙용 앱은, 식당내 좌석의 이용 현황이 표시된 좌석 배치도와 서빙해야 하는 서빙 대기 목록이 표시되며, 식당내의 빈 좌석 정보를 종업원으로부터 입력받아 상기 식당 예약 앱 운영 서버(500)로 전송한다.The hall serving app displays a seating chart showing the usage status of seats in the restaurant and a serving waiting list that needs to be served, and receives the empty seat information in the restaurant from the employee and transmits it to the restaurant reservation app operating server 500 .

주방용 앱은, 음식을 조리하는 주방에서 사용하는 단말기로서, 상기 식당 예약 앱 운영 서버(500)로부터 수신되는 손님 주문 정보와 홀 서빙 단말기(300)로부터 수신되는 식당내의 빈 좌석 정보를 매칭시켜 식당 좌석별 손님 주문 정보를 할당하며, 손님 주문된 음식에 대한 조리가 시작됨이 입력되면 조리 시작 알림을 상기 식당 예약 앱 운영 서버(500)로 전송한다.The kitchen app is a terminal used in the kitchen to cook food, and by matching customer order information received from the restaurant reservation app operating server 500 with the empty seat information received from the hall serving terminal 300 to match the restaurant seat Each guest order information is allocated, and when it is input that cooking of the food ordered by the customer is input, a cooking start notification is transmitted to the restaurant reservation app operation server 500 .

참고로, 스마트폰(smart phone) 등으로 구현되는 학습자 단말기(10)는, 수백여 종의 다양한 앱(어플리케이션,응용프로그램)을 사용자가 원하는 대로 설치하고 추가 또는 삭제할 수 있어, 사용자가 원하는 앱(어플리케이션)을 직접 제작할 수도 있으며, 다양한 앱(어플리케이션)을 통하여 자신에게 알맞은 인터페이스를 구현할 수 있다. 따라서 구글마켓, 애플스토어 등에서 손님용 앱, 홀 서빙용 앱, 주방용 앱을 다운로드받아 스마트폰에 설치할 수 있다.For reference, the learner terminal 10 implemented as a smartphone (smart phone), etc., can install, add, or delete hundreds of various apps (applications, applications) as desired by the user, You can create your own application) and implement an interface suitable for you through various apps (applications). Therefore, you can download guest apps, hall serving apps, and kitchen apps from Google Market and Apple Store and install them on your smartphone.

이밖에 상기의 손님용 앱, 주방용 앱, 홀 서빙용 앱의 주요한 기능에 대하여 상술하면 다음과 같다.In addition, the main functions of the guest app, the kitchen app, and the hall serving app will be described in detail as follows.

1. 손님 단말기에 설치되는 손님용 앱1. Guest app installed on guest terminal

- 손님은 앱으로 지도 상에서 가계 상호 및 현재 가계 대기 인원 확인 가능.- Customers can check the name of the household and the number of people currently waiting for the household on the map through the app.

- 지도에서 줄을 서고자 하는 가계를 클릭하면 [메뉴 + 앉고자 하는 좌석]을 선택 후 예약대기 전송(전송 가능 범위는 500미터, 500미터 이상 멀어지면 주문 자동 취소- 식당 측 노쇼리스크 줄이기 위함).- If you click on a household you want to line up for on the map, select [Menu + Seat You Want to Sit] and wait for reservation transmission (transmission range is 500 meters, order can be canceled automatically if it is more than 500 meters away - To reduce no-show risk on the restaurant side) .

- 예약 대기는 복수로 여러 가계에 전송 가능(단, 복수의 대기 주문 중 순서가 되어 조리가 시작되는 곳이 발생시 다른 가계의 예약 대기 전송 건이 자동 취소 됨, 가계에서 조리가 시작 되기 전에는 언제라도 취소 가능 패널티 없음).- Reservation waiting can be transmitted to multiple households (however, if there is a place where cooking starts due to the number of waiting orders, the reservation waiting transmission of other households is automatically canceled. Canceled at any time before cooking starts at the household. No penalty available).

- 조리가 시작됨과 동시에 결제가 되며, 본인의 주문 내역, 가계에서 보내는 쿠폰이나 메시지 및 좌석 번호 확인 문자 받게 됨.- Payment is made as soon as cooking starts, and you will receive your order history, coupons or messages from the household, and a text message confirming your seat number.

2. 주방 단말기에 설치되는 주방용 앱2. Kitchen apps installed on kitchen terminals

- 매칭 화면에 가계의 좌석배치도와 상단에 대기 주문이 배치됨.- On the matching screen, the household's seating chart and waiting orders are placed at the top.

- 좌석이 공석이 되면 좌석이 활성화되며 상단의 주문과 매칭이 가능(매칭 단계에서 활성화되어 있는 좌석 선택시 좌석을 지정한 손님은 해당 좌석이 아니면 상단에서 안보이게 됨(단계: 하단에 주문을 받고자 하는 좌석 선택 -> 상단에 해당 좌석에서 먹고자 하는 주문과 매칭).- When a seat becomes vacant, the seat is activated and matching with the order at the top is possible (When selecting an activated seat in the matching stage, the customer who has designated a seat will not be visible from the top if it is not the corresponding seat (Step: the seat you want to order at the bottom) Select -> Match the order you want to eat at that seat at the top).

- 좌석과 메뉴가 매칭(좌석은 종업원 앱에서 활성화, 메뉴는 손님 앱에서 전송)이 되면 해당 메뉴의 상세 내역 화면으로 넘어가며 해당 화면에서 주문 손님의 정보확인(단골 관리) 및 특별 주문사항 확인 가능, 손님별 맞춤 서비스 쿠폰 및 멘트 도 설정 가능. 주문 확인 후 하단의 조리시작 버튼을 누름. 버튼 누름과 동시에 결제가 됨. 조리가 시작되었다는 내용, 결제가 되었다는 내용, 쿠폰이나 멘트 및 좌석 안내가 같이 전송되며, 영수증 및 좌석 번호표[영수증]출력됨(음식 서빙 때 주문 좌석과 메뉴 확인 및 영수증 전달의 용도).- When the seat and the menu match (the seat is activated in the employee app, the menu is sent from the guest app), the menu goes to the details screen and you can check the customer's information (regular management) and special orders on the screen , You can also set customized service coupons and comments for each guest. After confirming the order, press the start cooking button at the bottom. Payment is made as soon as the button is pressed. Contents that cooking has started, payment has been made, coupons, comments, and seat information are sent together, and a receipt and seat number plate [receipt] are printed (used to check the ordered seat and menu when serving food and to deliver the receipt).

- 조리 시작이 되면 손님에게 조리시작 사실이 전송됨과 동시에 홀 서빙용 앱의 서빙 대기 목록에 업로드 됨(손님명이나 앱 가입 아이디 표기 or 핸드폰 뒷 4자리 표기도 가능).- When cooking starts, the fact that cooking has started is sent to the customer and uploaded to the serving waiting list of the hall serving app (you can also indicate the name of the guest or the last 4 digits of the mobile phone).

- 가계 안에서 좌석을 지정받은 손님의 주문이 추가 발생되면 외부 주문보다 우선순위로 상단 주문 메뉴에 전송(추가 주문은 주방에서 처리되는 메뉴와 홀에서 처리 가능한 메뉴로 나뉘어 음료나 반찬 리필 같은 홀에서 처리 가능한 요청은 주방용 앱 상단 주문에 표시 안 됨, 종업원 앱에서 빙 대기 목록에 표시 가능, 가계 내부 주문도 동일하게 해당 주문을 주방용 앱에서 조리 시작 버튼 또는 홀 서빙용 앱에서 응답 버튼 누르면 바로 결제).- When an additional order from a customer who has been assigned a seat in the household occurs, it is sent to the upper order menu with priority over external orders (additional orders are divided into a menu processed in the kitchen and a menu that can be processed in the hall, and processed in the hall, such as beverage or side dish refill Possible requests are not displayed in the top order of the kitchen app, can be displayed on the Bing waiting list in the employee app, and the same order is paid for inside the household by pressing the start cooking button in the kitchen app or the reply button in the hall serving app).

- 매칭 화면에서 좌석 배정이 필요없는 주문(배달주문, 포장주문)을 처리하도록 구현하며, 매칭 화면에서 대기 주문을 분석하는 화면 추가 가능. 또한 매칭 화면에서 사전 예약 주문도 처리 가능함- Implemented to process orders that do not require seat assignment (delivery orders, take-out orders) on the matching screen, and a screen for analyzing waiting orders on the matching screen can be added. You can also process pre-orders on the matching screen

3. 홀 서빙 단말기에 설치되는 홀 서빙용 앱3. Hall serving app installed on hall serving terminal

- 크게 3가지 업무가 올라옴. a)주방에서 조리시작을 눌러 조리 중인 음식과 b)가계 내부에서 추가 발생한 주문 중에 홀 서빙에서 직접 처리가능 한 메뉴(음료 나 및 반찬 등)나 c)그 외의 이유로 손님의 가계 내 종업원 콜).- There are three main tasks. a) Food being prepared by pressing Start Cooking in the kitchen; b) Menus that can be processed directly at the hall serving during additional orders generated inside the household (drinks and side dishes, etc.) or c) In-house employee calls from customers for other reasons).

- 손님이 식사 후 좌석이 나면 하단 좌석 배치도에서 치우러 가는 테이블을 누름(홀 서빙용 앱에서 테이블 더블 클릭하면 주방용 앱 하단부의 좌석 배치도에 해당 좌석이 메뉴랑 매칭 가능한 좌석으로 활성화 됨, 해당 클릭한 종업원이 정리).- When a customer has a seat after eating, press the table to be removed from the seat map below (If you double-click the table in the hall serving app, the corresponding seat is activated as a seat that can be matched with the menu on the seat map at the bottom of the kitchen app. organized by the employee).

- 완성된 메뉴는 메뉴+좌석이 표기된 [영수증]과 함께 서빙 대기 장소에 놓이게 됨, 홀 서빙용 앱에서 서빙 대기 목록 처리는 중복되지 않게 종업원 중 한 명이 터치하면 대기 목록에서 해당 내역이 사라지며 터치한 직원이 해당 주문 처리.- The completed menu will be placed in the serving waiting area along with the [receipt] marked with the menu + seat. In the hall serving app, the service waiting list processing is not duplicated. If one of the employees touches it, the corresponding details disappear from the waiting list. One employee fulfills the order.

- 주문대행 화면에서 앱 사용 경험이 없는 방문 손님의 주문을 손님을 대신하여 전송하는 주문대행 화면을 추가로 구현(손님 핸드폰 번호로 주문 내역 문자 전송, 손님이 승인 누르면 기존 앱 주문자와 동일한 방식으로 주방 앱상 대기 주문으로 전송)- In the order proxy screen, an order proxy screen is additionally implemented to send orders from guests who have no experience in using the app on behalf of the guests (sending order history text to the customer's cell phone number, and if the customer presses approval, the kitchen is done in the same way as the existing app orderer) sent as in-app pending order)

식당 예약 앱 운영 서버(500)는, 손님 단말기(200)로부터 수신되는 손님 주문 정보와 홀 서빙 단말기(300)로부터 수신되는 빈 좌석 정보를 주방 단말기(400)로 전송하며, 주방 단말기(400)로부터 손님 주문된 음식에 대한 조리 시작 알림이 수신되면 해당 손님 주문에 대한 결제를 수행하고 결제 완료 사실을 손님 단말기(200)와 홀 서빙 단말기(300)로 전송하며, 결제 완료 전에는 손님 단말기(200)의 예약 취소 요청을 승인하여 홀 서빙 단말기(300) 및 주방 단말기(400)에 예약 취소를 통보하며, 결제 완료 후에는 손님 단말기(200)의 예약 취소 요청을 거절한다.The restaurant reservation app operation server 500 transmits the customer order information received from the guest terminal 200 and the empty seat information received from the hall serving terminal 300 to the kitchen terminal 400, and from the kitchen terminal 400 When a notification of the start of cooking for the food ordered by the customer is received, payment is made for the customer's order and the fact that the payment has been completed is transmitted to the guest terminal 200 and the hall serving terminal 300, and before the payment is completed, the The reservation cancellation request is approved to notify the hall serving terminal 300 and the kitchen terminal 400 of reservation cancellation, and after payment is completed, the reservation cancellation request of the guest terminal 200 is rejected.

도 3은 본 발명의 실시예에 따라 각 식당별 대기 인원 정보와 음식 메뉴 정보가 표시된 손님 단말기의 예시 그림이다.3 is an exemplary diagram of a guest terminal displaying information on the number of people waiting for each restaurant and food menu information according to an embodiment of the present invention.

식당 예약 앱 운영 서버(500)는, 각 식당의 대기 인원 정보와 음식 메뉴 정보를 손님 단말기(200)로 전송한다. The restaurant reservation app operation server 500 transmits information on the number of people waiting for each restaurant and food menu information to the guest terminal 200 .

본 발명의 손님 단말기(200)는, 도 3에 도시한 바와 같이 손님 현재 위치로부터 예약 가능 반경 이내의 식당을 지도상에 표시하며, 지도상에 표시된 식당 중에서 예약하고자 하는 식당을 하나 이상 선택받도록 한다. 손님 단말기(200)는, 식당 예약 앱 운영 서버(500)로부터 각 식당의 대기 인원 정보와 음식 메뉴 정보를 수신하여 표시한다. 따라서 손님은 각 식당의 대기 인원 정보와 음식 메뉴 정보를 확인하고, 식당 예약 여부를 결정할 수 있게 된다.As shown in FIG. 3, the guest terminal 200 of the present invention displays restaurants within a reservable radius from the guest's current location on the map, and selects one or more restaurants to be reserved from among the restaurants displayed on the map. . The guest terminal 200 receives and displays the waiting person information and food menu information of each restaurant from the restaurant reservation app operation server 500 . Accordingly, the customer can check the waiting person information and food menu information of each restaurant, and decide whether to reserve the restaurant.

도 4는 본 발명의 실시예에 따라 식당 예약 취소가 자동으로 되는 예시 그림이다.4 is an exemplary diagram in which restaurant reservation cancellation is automatically performed according to an embodiment of the present invention.

손님 위치가 예약한 식당으로부터 설정된 예약 가능 반경 이상 벗어난 경우, 손님 단말기(200)는 예약 취소 요청을 식당 예약 앱 운영 서버(500)로 자동 전송하여 식당 예약을 취소한다. 예를 들어, 도 4에 도시한 바와 같이 예약한 식당으로부터 손님이 500m 반경을 벗어난 경우, 손님 단말기(200)는 손님 요청이 없더라도 자동으로 식당 예약 취소를 식당 예약 앱 운영 서버(500)로 전송한다.When the location of the guest is outside the set reservation radius from the reserved restaurant, the guest terminal 200 automatically transmits a reservation cancellation request to the restaurant reservation app operating server 500 to cancel the restaurant reservation. For example, as shown in FIG. 4, when a guest is outside a 500 m radius from a reserved restaurant, the guest terminal 200 automatically transmits a restaurant reservation cancellation to the restaurant reservation app operation server 500 even if there is no guest request. .

손님이 설정된 반경 이상 예약 식당을 벗어난 경우, 예약이 노쇼될 위험이 크기 때문에 자동으로 취소되도록 하는 것이다. 자동 취소되기 직전에 이를 손님에게 경고하도록 한다.If a customer leaves the reservation restaurant beyond the set radius, the reservation is automatically canceled because there is a high risk of a no-show. Be sure to warn the customer of this right before the automatic cancellation.

이밖에, 다른 실시예로서, 전송시 거리가 500m 안인지 1회, 주문이 승인 될때 500m 안인지 1회, 총 2회만 gps로 거리 확인하는 방식으로 변경, 승인 단계에서 500m 밖이면 매칭 취소 및 주문 삭제 되도록 구현할 수 있다. 이는 거리 정보를 필요 이상으로 여러 번 송수신하지 않도록 하기 위함으로서, 데이터 낭비, 주문 전송시 1회, 주문 승인시 1회 총 2회로 gps 기술 이용에 따른 데이터 조회 및 전송 횟수 감소시킬 수 있다.In addition, as another embodiment, if the distance is within 500m when transmitting, once if the distance is within 500m when the order is approved, change to the method of checking the distance with gps only twice in total, cancel matching and order if it is out of 500m in the approval stage It can be implemented to be deleted. This is to prevent transmitting and receiving distance information more than necessary, and it is possible to reduce data waste and the number of data inquiry and transmission due to the use of gps technology to a total of two times, once for order transmission and once for order approval.

도 5는 본 발명의 실시예에 따른 식당 예약 취소가 불가능하게 되는 예시를 설명한 그림이다.5 is a diagram illustrating an example in which cancellation of a restaurant reservation is impossible according to an embodiment of the present invention.

각 식당의 대기 인원 정보와 음식 메뉴 정보를 확인하고 어느 하나 이상의 식당을 예약하는 경우, 손님 단말기(200)는, 예약하고자 하는 식당을 선택받아 손님 주문 정보를 입력받은 후 손님 위치 정보와 함께 식당 예약 앱 운영 서버(500)로 전송한다. When checking the waiting person information and food menu information of each restaurant and making a reservation for one or more restaurants, the guest terminal 200 selects a restaurant to reserve, receives the customer order information, and makes a restaurant reservation with the guest location information It is transmitted to the app operation server 500 .

식당 예약 앱 운영 서버(500)는, 손님 단말기(200)로부터 수신되는 손님 주문 정보와 홀 서빙 단말기(300)로부터 수신되는 빈 좌석 정보를 주방 단말기(400)로 전송한다.The restaurant reservation app operation server 500 transmits the customer order information received from the guest terminal 200 and the empty seat information received from the hall serving terminal 300 to the kitchen terminal 400 .

주방 단말기(400)는, 손님 주문된 음식에 대한 조리가 시작됨이 입력되면(주방장등으로부터 조리 시작 버튼이 클릭되면), 조리 시작 알림을 식당 예약 앱 운영 서버(500)로 전송한다.The kitchen terminal 400 transmits a cooking start notification to the restaurant reservation app operating server 500 when it is input that cooking of the food ordered by the customer is started (when a cooking start button is clicked by the chef, etc.).

식당 예약 앱 운영 서버(500)는, 주방 단말기(400)로부터 손님 주문된 음식에 대한 조리 시작 알림이 수신되면 해당 손님 주문에 대한 결제를 수행하고 결제 완료 사실을 손님 단말기(200)와 홀 서빙 단말기(300)로 전송한다.The restaurant reservation app operation server 500, when a cooking start notification for the food ordered by the customer is received from the kitchen terminal 400, performs a payment for the customer order and reports the payment completion fact to the customer terminal 200 and the hall serving terminal Send to (300).

이와 같이 결제가 완료되면, 손님 취소 요청이라도 식당 예약이 취소되지 않도록 한다. 이는 음식 조리가 이루어지고 있는데 노쇼를 방지하기 위함이다.When the payment is completed in this way, the reservation of the restaurant is not canceled even if the customer cancels the request. This is to prevent no-shows while food is being prepared.

따라서 결제 완료 전에는 손님 단말기(200)의 예약 취소 요청을 승인하여 홀 서빙 단말기(300) 및 주방 단말기(400)에 예약 취소를 통보하며, 반면에 결제 완료 후에는 손님 단말기(200)의 예약 취소 요청이 있더라도 이러한 예약 취소 요청을 거절하고 결제 상태를 그대로 유지한다. 만약, 음식이 조리되어 결제 완료된 상태에서는, 손님이 예약한 식당으로부터 설정된 예약 가능 반경 이상 벗어난 경우라 하더라도, 식당 예약이 취소되지 않도록 한다.Therefore, before the payment is completed, the reservation cancellation request of the guest terminal 200 is approved and the reservation cancellation is notified to the hall serving terminal 300 and the kitchen terminal 400, whereas after the payment is completed, the reservation cancellation request of the guest terminal 200 is requested. Even if there is, we reject such reservation cancellation request and maintain the payment status. If the food is cooked and payment is completed, the restaurant reservation is not canceled even if the customer deviates more than a set reservationable radius from the reserved restaurant.

또한 손님 단말기(200)로부터 복수의 식당에 대하여 예약이 이루어진 상태에서 어느 하나의 예약 식당으로부터 조리 시작 알림이 수신되는 경우, 식당 예약 앱 운영 서버(500)는, 조리 시작 알림을 전송한 식당을 제외한 나머지 식당의 손님 주문 정보를 취소하도록 한다.In addition, when a cooking start notification is received from any one reserved restaurant in a state in which reservations are made for a plurality of restaurants from the guest terminal 200, the restaurant reservation app operating server 500, except for the restaurant that has transmitted the cooking start notification Have the rest of the restaurant cancel customer order information.

예를 들어, A 손님이 제1식당, 제2식당, 제3식당을 동시간대에 예약하여 대기 상태로 진입한 경우, 제2식당에서 먼저 조리 시작 알림이 수신되는 경우, 나머지 제1식당 및 제3식당의 손님 예약을 취소하도록 한다.For example, if customer A has made a reservation for restaurant 1, restaurant 2, and restaurant 3 at the same time and enters the standby state, if a notification to start cooking is first received from restaurant 2, the remaining first and second restaurants 3Canceling customer reservations at the restaurant.

도 6은 본 발명의 실시예에 따른 주방 단말기의 화면 예시 그림이다.6 is an exemplary screen view of a kitchen terminal according to an embodiment of the present invention.

주방 단말기(400)는, 식당 예약 앱 운영 서버(500)로부터 수신되는 손님 주문 정보와 홀 서빙 단말기(300)로부터 수신되는 식당내의 빈 좌석 정보를 매칭시켜 식당 좌석별 손님 주문 정보를 할당한다. 예를 들어, 손님 주문 정보가 4인 손님인 경우 4인 빈 좌석을 배치한다.The kitchen terminal 400 matches customer order information received from the restaurant reservation app operation server 500 with the empty seat information received from the hall serving terminal 300 to allocate customer order information for each restaurant seat. For example, if the customer order information is a customer of 4, an empty seat for 4 is arranged.

주방 단말기(400)는, 도 6에 도시한 바와 같이 좌석 배치 정보가 표시된 주방용 좌석 배치도와, 주방용 좌석 배치도에 있는 어느 하나의 좌석 클릭이 발생될 경우 클릭된 좌석에 할당된 손님 주문 정보가 표시되는 음식 주문 대기 목록이 포함된다. 예를 들어, 제1좌석이 선택되는 경우 제1좌석에 할당된 손님 주문 정보에 포함된 음식 주문 내용이 음식 주문 대기 목록에 표시되고, 따라서 주방에서는 제1좌석에서 주문되는 음식을 제조할 수 있다.The kitchen terminal 400, as shown in Fig. 6, when any one seat click occurs in the kitchen seat layout chart and the kitchen seating chart displaying the seating arrangement information, customer order information assigned to the clicked seat is displayed. A food order waiting list is included. For example, when the first seat is selected, food orders included in the customer order information assigned to the first seat are displayed on the food order waiting list, so the kitchen can prepare food ordered from the first seat .

나아가, 클릭된 좌석의 할당된 손님 주문 정보가 표시됨에 있어서, 예약 주문된 순서대로 손님 주문 정보를 상위에 표시하고, 음식 서빙 완료된 순서대로 손님 주문 정보를 음식 주문 대기 목록에서 삭제하여 표시하는 선입선출 표시 방식으로 이루어지도록 한다.Furthermore, when the assigned customer order information of the clicked seat is displayed, the customer order information is displayed on the top in the order of the reservation order, and the customer order information is deleted and displayed from the food order waiting list in the order in which the food serving is completed. It should be done in a display manner.

또한 주방 단말기(400)는, 홀의 좌석에 있는 손님으로부터 추가 주문이 발생된 경우, 외부의 예약되는 손님 주문보다 우선하여 음식 주문 대기 목록의 상단에 표시한다. 예를 들어, 제1좌석에 예약된 제2손님의 음식을 요리 중에 현재 제1좌석에서 식사중인 제1손님으로부터 추가 주문이 발생하는 경우, 제1손님의 주문 요리를 최우선으로 음식 주문 대기 목록의 상단에 표시하여, 제1손님의 주문 요리가 우선적으로 요리되도록 한다.In addition, the kitchen terminal 400, when an additional order is generated from a customer in a seat in the hall, takes precedence over an externally reserved customer order, and displays it at the top of the food order waiting list. For example, if an additional order occurs from the first customer who is currently eating at the first seat while cooking the food of the second customer reserved for the first seat, the food ordered by the first customer will be placed on the food order waiting list with priority. Marked on the top, so that the first customer's order dishes are cooked preferentially.

또한 주방 단말기(400)는, 식당 예약 앱 운영 서버(500)로부터 수신되는 결제 완료된 손님 주문 정보에 따라서 손님 주문 정보, 좌석 정보, 결제 정보가 표시된 영수증을 출력한다. 따라서 완성된 메뉴는 메뉴+좌석이 표기된 영수증과 함께 서빙 대기 장소에 놓이게 된다.In addition, the kitchen terminal 400 outputs a receipt displaying customer order information, seat information, and payment information according to payment completed customer order information received from the restaurant reservation app operation server 500 . Therefore, the completed menu is placed in the serving waiting area along with the receipt indicating the menu + seat.

도 7은 본 발명의 실시예에 따른 홀 서빙 단말기의 화면 예시 그림이다.7 is an exemplary screen view of a hall serving terminal according to an embodiment of the present invention.

홀 서빙 단말기(300)는, 식당 내 좌석 배치 정보가 표시된 홀 서빙용 좌석 배치도와, 서빙 대기되는 목록이 표시되는 서빙 대기 목록을 포함한다. 서빙 대기 목록은, 주방에서 조리중인 음식 정보, 홀에서 추가 발생한 주문중에 홀 서빙에서 직접 처리 가능한 음식 정보가 표시된다. 예를 들어, a)주방에서 조리시작을 눌러 조리 중인 음식과 b)가계 내부에서 추가 발생한 주문 중에 홀 서빙에서 직접 처리가능 한 메뉴(음료 나 및 반찬 등)나 c)그 외의 이유로 손님의 가계 내 종업원 콜이 표시된다.The hall serving terminal 300 includes a hall serving seating chart in which seat arrangement information in a restaurant is displayed, and a serving waiting list in which a serving waiting list is displayed. In the waiting list for serving, information on food being cooked in the kitchen and information on food that can be directly processed in the hall serving during additional orders generated in the hall are displayed. For example, a) the food being cooked by pressing Start Cooking in the kitchen, b) menus (drinks and side dishes, etc.) that can be processed directly at the hall serving during additional orders generated inside the household, or c) within the customer's household for other reasons. Employee calls are displayed.

또한 홀 서빙 단말기(300)는, 홀 서빙용 좌석 배치도 상에서 좌석 셋팅되는 좌석이 클릭되면, 클릭되는 좌석 정보를 빈 좌석 정보로 하여 식당 예약 앱 운영 서버(500)로 전송한다. 예를 들어, 손님이 식사 후 좌석이 나면 하단 좌석 배치도에서 치우러 가는 테이블을 누르면, 홀 서빙용 앱에서 테이블 더블 클릭하면 주방용 앱 하단부의 좌석 배치도에 해당 좌석이 메뉴랑 매칭 가능한 좌석으로 활성화 되며 해당 클릭한 종업원이 정리한다.In addition, the hall serving terminal 300 transmits the clicked seat information as empty seat information to the restaurant reservation app operation server 500 when a seat to be seated is clicked on the seat layout chart for hall serving. For example, if a customer has a seat after eating, press the table to be removed from the seat map at the bottom, and if you double-click the table in the hall serving app, the corresponding seat is activated as a seat that can be matched with the menu on the seat map at the bottom of the kitchen app. The employee who clicks cleans it up.

홀 서빙용 앱에서 서빙 대기 목록 처리는 중복되지 않게 종업원 중 한 명이 터치하면 대기 목록에서 해당 내역이 사라지며 터치한 직원이 해당 주문 처리한다.In the hall serving app, the serving waiting list processing is not duplicated. If one of the employees touches it, the corresponding details disappear from the waiting list, and the touched employee processes the order.

한편, 본 발명은 누름 감지 장치(1100)를 더 포함할 수 있다. 누름 감지 장치(1100)는 제 1 플레이트들(1110), 제 2 플레이트들(1120) 및 제 3 플레이트(1130)를 내부에 포함할 수 있다. 제 1 플레이트들(1110)는 일정 간격으로 배열되고 종단에서 상호 연결되고 전류가 흐르며, 제 2 플레이트들(1120)은 일정 간격으로 배열되며, 제 1 플레이트들 사이에 위치되고 종단에서 상호 연결되며 전류가 흐른다. 제 3 플레이트(1130)는 전류가 흐르는 탄성체로 이루어지고, 제 1 플레이트들과 제 2 플레이트들의 상부에 위치된다. 제3 플레이트(1130)가 눌려 탄성 변형되면서 제 1 플레이트들(1110)과 제 2 플레이트들(1120) 사이의 저항이 변하게 된다. 이러한 저항 변화에 의해 누름을 감지할 수 있다.Meanwhile, the present invention may further include a press sensing device 1100 . The press sensing device 1100 may include first plates 1110 , second plates 1120 , and a third plate 1130 therein. The first plates 1110 are arranged at regular intervals and interconnected at the ends and a current flows, and the second plates 1120 are arranged at regular intervals, located between the first plates and interconnected at the ends and current flows. flows The third plate 1130 is made of an elastic body through which a current flows, and is positioned on the first and second plates. As the third plate 1130 is pressed and elastically deformed, the resistance between the first plates 1110 and the second plates 1120 is changed. A press can be sensed by this resistance change.

상술한 본 발명의 설명에서의 실시예는 여러가지 실시가능한 예중에서 당업자의 이해를 돕기 위하여 가장 바람직한 예를 선정하여 제시한 것으로, 이 발명의 기술적 사상이 반드시 이 실시예만 의해서 한정되거나 제한되는 것은 아니고, 본 발명의 기술적 사상을 벗어나지 않는 범위내에서 다양한 변화와 변경 및 균등한 타의 실시예가 가능한 것이다.The embodiments in the description of the present invention described above are presented by selecting and presenting the most preferred examples to help those skilled in the art from among various possible implementations, and the technical spirit of the present invention is not necessarily limited or limited only by this embodiment. , various changes and modifications and equivalent other embodiments are possible without departing from the technical spirit of the present invention.

Claims (7)

선입선출 기반의 식당 예약 시스템에 있어서,
손님의 정보를 저장하는 손님 데이터베이스;
손님이 사용하는 단말기로서, 예약하고자 하는 식당을 선택받아 손님 주문 정보를 입력받은 후 손님 위치 정보와 함께 식당 예약 앱 운영 서버로 전송하며, 손님 위치가 예약한 식당으로부터 설정된 예약 가능 반경 이상 벗어난 경우 예약 취소 요청을 식당 예약 앱 운영 서버로 전송하여 식당 예약을 최소하는 손님용 앱이 설치된 손님 단말기;
식당의 홀 서빙하는 종업원이 사용하는 단말기로서, 식당내 좌석의 이용 현황이 표시된 좌석 배치도와 서빙해야 하는 서빙 대기 목록이 표시되며, 식당내의 빈 좌석 정보를 종업원으로부터 입력받아 상기 식당 예약 앱 운영 서버로 전송하는 홀 서빙용 앱이 설치된 홀 서빙 단말기;
음식을 조리하는 주방에서 사용하는 단말기로서, 상기 식당 예약 앱 운영 서버로부터 수신되는 손님 주문 정보와 상기 홀 서빙 단말기로부터 수신되는 식당내의 빈 좌석 정보를 매칭시켜 식당 좌석별 손님 주문 정보를 할당하며, 손님 주문된 음식에 대한 조리가 시작됨이 입력되면 조리 시작 알림을 상기 식당 예약 앱 운영 서버로 전송하는 주방용 앱이 설치된 주방 단말기;
상기 손님 단말기로부터 수신되는 손님 주문 정보와 홀 서빙 단말기로부터 수신되는 빈 좌석 정보를 상기 주방 단말기로 전송하며, 상기 주방 단말기로부터 손님 주문된 음식에 대한 조리 시작 알림이 수신되면 해당 손님 주문에 대한 결제를 수행하고 결제 완료 사실을 손님 단말기와 홀 서빙 단말기로 전송하며, 결제 완료 전에는 손님 단말기의 예약 취소 요청을 승인하여 홀 서빙 단말기 및 주방 단말기에 예약 취소를 통보하며, 결제 완료 후에는 손님 단말기의 예약 취소 요청을 거절하는 식당 예약 앱 운영 서버;
홀 서빙 단말기로부터 수신되는 빈 좌석 정보를 전송받아 기등록된 단말기들로 전송하는 홀 상황 전달 서버를 포함하는 선입선출 기반의 식당 예약 시스템.
In the first-in-first-out based restaurant reservation system,
a guest database that stores guest information;
As a terminal used by guests, it selects a restaurant to make a reservation, receives customer order information, and transmits it to the restaurant reservation app operating server along with the guest location information. A guest terminal installed with a guest app that minimizes restaurant reservations by sending a cancellation request to the restaurant reservation app operating server;
It is a terminal used by an employee serving a hall of a restaurant, and a seat layout chart showing the usage status of seats in the restaurant and a waiting list to be served are displayed. Hall serving terminal in which an app for transmitting hall serving is installed;
As a terminal used in a kitchen to cook food, by matching customer order information received from the restaurant reservation app operating server and empty seat information in the restaurant received from the hall serving terminal to allocate customer order information for each restaurant seat, a kitchen terminal installed with a kitchen app for transmitting a cooking start notification to the restaurant reservation app operation server when it is input that cooking of the ordered food is started;
The customer order information received from the guest terminal and the empty seat information received from the hall serving terminal are transmitted to the kitchen terminal, and when a cooking start notification for food ordered by the customer is received from the kitchen terminal, payment for the customer order is performed. and transmits the payment completion to the guest terminal and hall serving terminal. Before payment is completed, the guest terminal approves the reservation cancellation request and notifies the hall serving terminal and kitchen terminal of reservation cancellation. After payment is complete, the guest terminal cancels the reservation. restaurant reservation app operating server rejecting the request;
A first-in, first-out based restaurant reservation system including a hall situation transfer server that receives empty seat information received from a hall serving terminal and transmits it to previously registered terminals.
청구항 1에 있어서,
상기 식당 예약 앱 운영 서버는, 각 식당의 대기 인원 정보와 음식 메뉴 정보를 상기 손님 단말기로 전송하며,
상기 손님 단말기는, 식당 예약 앱 운영 서버로부터 각 식당의 대기 인원 정보와 음식 메뉴 정보를 수신하여 표시하는 선입선출 기반의 식당 예약 시스템.
The method according to claim 1,
The restaurant reservation app operating server transmits information on the number of people waiting for each restaurant and food menu information to the guest terminal,
The guest terminal, a restaurant reservation system based on a first-in, first-out for receiving and displaying information on the number of people waiting for each restaurant and food menu information from the restaurant reservation app operating server.
청구항 1에 있어서, 상기 손님 단말기로부터 복수의 식당에 대하여 예약이 이루어진 상태에서 어느 하나의 예약 식당으로부터 조리 시작 알림이 수신되는 경우, 상기 식당 예약 앱 운영 서버는,
조리 시작 알림을 전송한 식당을 제외한 나머지 식당의 손님 주문 정보를 취소함을 특징으로 하는 선입선출 기반의 식당 예약 시스템.
The method according to claim 1, When a cooking start notification is received from any one reserved restaurant in a state in which reservations are made for a plurality of restaurants from the guest terminal, the restaurant reservation app operating server comprises:
A restaurant reservation system based on first-in, first-out, characterized in that it cancels customer order information of other restaurants except for the restaurant that has sent the cooking start notification.
청구항 1에 있어서, 상기 주방 단말기는,
식당 내 좌석 배치 정보가 표시된 주방용 좌석 배치도; 및
상기 주방용 좌석 배치도에 있는 어느 하나의 좌석 클릭이 발생될 경우 클릭된 좌석에 할당된 손님 주문 정보가 표시되는 음식 주문 대기 목록;
을 포함하는 선입선출 기반의 식당 예약 시스템.
The method according to claim 1, The kitchen terminal,
Kitchen seating chart with seating information in the dining room; and
a food order waiting list in which customer order information assigned to the clicked seat is displayed when a click on any one seat in the kitchen seating chart occurs;
A first-in-first-out based restaurant reservation system that includes.
청구항 4에 있어서, 상기 클릭된 좌석에 할당된 손님 주문 정보가 표시됨에 있어서,
예약 주문된 순서대로 손님 주문 정보를 상위에 표시하고, 음식 서빙 완료된 순서대로 손님 주문 정보를 상기 음식 주문 대기 목록에서 삭제하여 표시하는 선입선출 표시 방식으로 이루어짐을 특징으로 하는 선입선출 기반의 식당 예약 시스템.
The method according to claim 4, In displaying the customer order information assigned to the clicked seat,
A first-in-first-out based restaurant reservation system, characterized in that it is made in a first-in-first-out display method in which the customer order information is displayed on the top in the order of the reservation order, and the customer order information is deleted and displayed from the food order waiting list in the order in which the food service is completed. .
청구항 1에 있어서, 상기 주방 단말기는,
상기 식당 예약 앱 운영 서버로부터 수신되는 결제 완료된 손님 주문 정보에 따라서 손님 주문 정보, 좌석 정보, 결제 정보가 표시된 영수증을 출력하는 선입선출 기반의 식당 예약 시스템.
The method according to claim 1, The kitchen terminal,
A first-in, first-out based restaurant reservation system for outputting a receipt displaying customer order information, seat information, and payment information according to payment completed customer order information received from the restaurant reservation app operating server.
청구항 1에 있어서, 상기 홀 서빙 단말기는,
식당 내 좌석 배치 정보가 표시된 홀 서빙용 좌석 배치도;
서빙 대기되는 목록이 표시되는 서빙 대기 목록;을 포함하며,
상기 서빙 대기 목록은, 주방에서 조리중인 음식 정보, 홀에서 추가 발생한 주문중에 홀 서빙에서 직접 처리 가능한 음식 정보가 표시되는 선입선출 기반의 식당 예약 시스템.
The method according to claim 1, The hall serving terminal,
seating chart for hall serving with seating information in the restaurant;
Serving waiting list that displays the list of waiting to be served; includes,
The serving waiting list is a first-in, first-out based restaurant reservation system in which information on food being cooked in the kitchen and food information that can be directly processed in the hall serving during additional orders generated in the hall are displayed.
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