KR20140133048A - Delivery ordering service system, method thereof and terminal for service ordering delivery - Google Patents

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KR20140133048A
KR20140133048A KR1020130052580A KR20130052580A KR20140133048A KR 20140133048 A KR20140133048 A KR 20140133048A KR 1020130052580 A KR1020130052580 A KR 1020130052580A KR 20130052580 A KR20130052580 A KR 20130052580A KR 20140133048 A KR20140133048 A KR 20140133048A
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Abstract

The present invention relates to a delivery ordering server system, a user terminal therefor, and an ordering service method for a user terminal. According to the present invention, the ordering service system comprises an ordering service server and a text to speech (TTS) server. The ordering service server receives an ordering request message including a delivery information and an ordering information from a user terminal, provides the ordering request message to a delivery store terminal, receives an ordering result message corresponding to the ordering request message from the delivery store, and notifies the user terminal of an ordering approval or failure wherein the delivery information includes at least one among a name, a contact number, and an address, and the ordering information includes at least one among a contact number of a delivery store, a menu, a quality, and a price. When the TTS server receives the ordering request message from the ordering service server, the TTS server makes a call to the delivery store terminal, converts the delivery information and the ordering information into speech, and provides the speech to the delivery store terminal. Also, the TTS server generates an ordering result message based on the approval or disapproval order received in accordance to the speech provision and provides the ordering result message to the ordering service server. According to the present invention, by delivering a user order received over an internet network to a delivery store terminal by speech, the order by the user can be delivered quickly and accurately to the relevant delivery store.

Description

배달 주문 서비스 시스템과 이를 위한 사용자 단말기 및 사용자 단말기의 주문 서비스 방법{DELIVERY ORDERING SERVICE SYSTEM, METHOD THEREOF AND TERMINAL FOR SERVICE ORDERING DELIVERY}TECHNICAL FIELD [0001] The present invention relates to a delivery order service system, and a user terminal and an order service method for the same,

본 발명은 배달 주문 서비스 시스템 및 이를 위한 사용자 단말기와 사용자 단말기의 배달 주문 서비스 방법에 관한 것으로, 인터넷 네트워크에 접속된 사용자 단말기로 배달 주문을 요청하면 공중 전화 교환망을 통해 음성으로 배달업체에 배달을 주문하고, 그에 따른 결과를 사용자에게 제공할 수 있는 배달 주문 서비스 시스템 및 이를 위한 사용자 단말기와 사용자 단말기의 배달 주문 서비스 방법에 관한 것이다. The present invention relates to a delivery order service system and a method for delivering order to a user terminal and a user terminal for the same, and more particularly, to a delivery order service method for delivering a delivery order to a user terminal connected to the Internet network, And a delivery order service system capable of providing a result to the user, and a delivery order service method for the user terminal and the user terminal.

인터넷의 발달에 의하여 스마트 폰의 앱(APP; Application) 상에서 구매 가능한 품목이 점차로 다양해져 가고 있다. 앱과 연동된 쇼핑몰의 경우에는 사용자의 주문이 자체 서버 내에서 자동으로 처리되고 그에 따른 물류 관리도 자동으로 이루어지도록 설계되어 있다. 그러나, 쇼핑몰과 상점 등의 영세 배달업체에서는 앱을 통하여 구매자의 주문이 입력되더라도 주문 접수가 자동으로 이루어지는 시스템을 갖추지 못하고 일정 시간 간격으로 주문 접수를 체크하는 수동적인 방식을 사용하고 있다.Due to the development of the Internet, items that can be purchased on the apps (apps) of smartphones are gradually diversifying. In the case of a shopping mall linked with an app, the user's order is automatically processed in the server and the logistics management is automatically performed accordingly. However, small-scale delivery companies such as shopping malls and shops use a passive method that does not have a system in which orders are received automatically even if a buyer's order is inputted through the app, and checks the order reception at predetermined intervals.

이러한 상황을 타계하기 위하여 최근에는 업종별로 또는 지역별로 여러 배달업체들에 대한 정보를 모아 웹이나 앱 등을 제공함으로써 앱과 연동하여 다양한 배달업체들에 대한 온라인 주문을 하나로 통합한 웹 사이트들이 많이 개설되고 있다. 예컨대, 서울시 강남구에 존재하는 배달 가능한 음식점들을 모두 회원으로 가입시켜 그들에 대한 정보 제공 및 홍보를 담당하는 웹사이트를 개설하고, 개선된 웹 사이트에 접속할 수 있는 앱을 제공하여 앱에 매칭된 웹사이트를 통해 이 음식점들에 대한 주문을 인터넷상에서 받아 음식점들에게 주문 접수 내용을 전달하여 주는 서비스가 보편화되고 있다. 이때, 웹사이트에 가입한 음식점들은 대개 자체적으로 웹사이트를 개설하기 어려운 영세 사업자이거나, 또는 자체적으로 웹사이트를 개설하더라도 홍보나 주문의 효율성을 높이기 위해 가입한 사업자이다. In order to deal with this situation, we have recently opened a number of web sites that integrate online orders for various delivery companies in cooperation with apps by collecting information on various delivery companies by industry or region and providing web or apps. . For example, all of the restaurants that can be delivered in Gangnam-gu, Seoul are registered as members, and a web site for providing and promoting information about them is opened, and an app for accessing the improved website is provided, And the order reception contents are transmitted to the restaurants through the Internet. At this time, the restaurants that join the website are usually subscribers who are difficult to open a website by themselves, or even if they open their own websites, in order to improve the efficiency of promotions and orders.

하지만, 이러한 웹 사이트에 가입한 배달업체들이 대개 영세 사업자이므로 주문을 온라인상에서 직접 받아 처리할 설비(서버나 컴퓨터 시스템 등)를 갖추기 어렵고, 설령 설비를 갖춘다 하더라도 언제 들어올지 모르는 주문을 위하여 주문 접수 여부를 계속 모니터링하는 인력을 갖추는 것 또한 매우 어렵다. 따라서, 이러한 상황을 극복하기 위해 앱 상에서 접수된 주문을 신속하게 전달할 수 있는 방안의 마련이 필요한 실정이다.However, since the delivery companies subscribing to such websites are usually small businesses, it is difficult to equip them with equipment (server or computer system, etc.) to receive orders directly online. Even if the equipment is equipped, It is also very difficult to have a manpower to monitor continuously. Therefore, in order to overcome such a situation, it is necessary to prepare a method to promptly transmit the order received in the application.

본 발명의 배경이 되는 기술은 대한민국 공개특허공보 제2012-0009936호(2012. 02. 02 공고)에 개시되어 있다.The technology that is the background of the present invention is disclosed in Korean Patent Publication No. 2012-0009936 (published on 02.02.2012).

따라서 본 발명이 이루고자 하는 기술적 과제는 인터넷 네트워크에 접속된 사용자 단말기로 배달 주문을 요청하면 공중 전화 교환망을 통해 음성으로 배달업체에 배달을 주문하고, 그에 따른 결과를 사용자에게 제공할 수 있는 배달 주문 서비스 시스템 및 이를 위한 사용자 단말기와 사용자 단말기의 배달 주문 서비스 방법을 제공하는 것이다. SUMMARY OF THE INVENTION Accordingly, it is an object of the present invention to provide a delivery order service capable of ordering delivery to a delivery company through a public telephone exchange network and requesting a delivery order to a user terminal connected to the Internet network, System and a delivery order service method of the user terminal and the user terminal for the same.

이러한 기술적 과제를 이루기 위한 본 발명의 한 실시예에 따른 인터넷 네트워크에 연결된 사용자 단말기와 공중 전화 교환망에 연결된 배달업체 단말기간의 주문 거래를 중개하는 주문 서비스 시스템은,According to an aspect of the present invention, there is provided an order service system for mediating an order transaction between a user terminal connected to an Internet network and a delivery company terminal connected to a public switched telephone network,

사용자 단말기로부터 배달 정보-여기서, 배달 정보는 이름, 연락처 및 주소 중 적어도 하나를 포함함- 및 주문 정보-여기서, 주문 정보는 배달업체의 연락처, 메뉴, 수량 및 가격 중 적어도 하나를 포함함-가 포함된 주문 요청 메시지를 수신하여 배달업체 단말기로 제공하며, 배달업체 단말기로부터 상기 주문 요청 메시지에 대응하는 주문 결과 메시지를 수신하여 사용자 단말기로 주문 승인 혹은 실패를 알리는 주문 서비스 서버; 및 주문 서비스 서버로부터 상기 주문 요청 메시지를 수신하면 배달업체 단말기와의 콜(Call) 연결을 통해 배달 정보와 주문 정보를 음성으로 변환하여 배달업체 단말기로 제공하며, 음성 제공에 따라 수신하는 주문 승인 혹은 미승인을 기초로 주문 결과 메시지를 생성하여 주문 서비스 서버로 제공하는 TTS(Text To Speech) 서버를 포함한다.Wherein the delivery information includes at least one of a name, a contact and an address, and order information, wherein the order information includes at least one of a delivery company's contact, menu, quantity, and price An order service server that receives the order request message and provides the order request message to the delivery company terminal, receives the order result message corresponding to the order request message from the delivery company terminal, and informs the user terminal of order approval or failure; And upon receipt of the order request message from the order service server, converts the delivery information and the order information into voice through a call connection with the delivery company terminal and provides the voice to the delivery company terminal, And a text to speech (TTS) server for generating an order result message based on the unauthorized persons and providing the order result message to an order service server.

여기서, 주문 서비스 서버는, 복수의 배달업체로부터 배달업체의 연락처, 메뉴 및 가격이 포함된 배달업체 정보를 수신하여 저장하고, 사용자 단말기가 인터넷 네트워크를 통해 접속하면 상기 배달업체 정보를 제공할 수 있다.Here, the order service server receives and stores the delivery company information including the contact information, menu, and price of the delivery company from a plurality of delivery companies, and provides the delivery company information when the user terminal accesses through the Internet network .

여기서, 주문 서비스 서버는, 주문 요청 메시지를 수신하면 기 설정된 시간 동안 사용자 단말기로부터 주문 요청 메시지에 대한 주문 취소 메시지를 수신하지 않으면 주문 요청 메시지를 배달업체 단말기로 제공하도록 TTS 서버로 전송할 수 있다.Here, if the order service server receives the order cancellation message from the user terminal for a preset time period upon receiving the order cancellation message, the order service server may transmit the order cancellation message to the TTS server to provide the order cancellation message to the delivery company terminal.

여기서, TTS 서버는, 주문 서비스 서버로부터 주문 요청 메시지를 수신하면 배달업체 단말기로 기 설정된 횟수만큼 주문 콜을 전송하고, 주문 콜에 대응하는 콜 응답을 수신하지 못하면 주문 실패를 주문 서비스 서버로 알릴 수 있다.Here, when receiving the order request message from the order service server, the TTS server transmits an order call to the delivery company terminal a predetermined number of times, and if the call response corresponding to the order call is not received, the TTS server can notify the order service server of the order failure have.

본 발명의 한 실시예에 따른 인터넷 네트워크에 연결되어 사용자의 주문 거래를 중개하는 서버와 데이터 송수신을 하며, 사용자로부터 입력받은 주문을 상기 서버를 통해 전화망에 접속된 배달업체 단말기로 전송하기 위한 사용자 단말기는,A user terminal connected to the Internet network according to an embodiment of the present invention for transmitting and receiving data to and from a server for mediating a user's order transaction and transmitting a user's order received from the user to a delivery company terminal connected to the telephone network, Quot;

서버로부터 등록된 복수의 배달업체 정보들-여기서, 배달업체 정보는 배달업체의 연락처, 메뉴 및 가격 중 적어도 하나를 포함함-을 수신하는 데이터 송수신부; 배달업체 정보들을 사용자에게 제공하는 디스플레이부; 사용자로부터 복수의 배달업체 정보들 중 하나의 배달업체 정보에 대응하는 주문 정보-여기서, 주문 정보는 배달업체의 연락처, 메뉴, 수량 및 가격 중 적어도 하나를 포함함-와 배달 정보-여기서, 배달 정보는 이름, 연락처 및 주소 중 적어도 하나를 포함함-를 수신하는 입력부; 및 주문 정보와 배달 정보가 포함된 주문 요청 메시지를 생성하고, 주문 정보와 배달 정보를 음성으로 변환하여 주문 정보에 포함된 배달업체의 연락처의 배달업체 단말기로 주문 콜을 제공하기 위해 TTS(Text To Speech) 서버로 주문 요청 메시지를 전송하며, 주문 요청 메시지에 대응하는 결과를 배달업체 단말기로부터 수신하여 사용자에게 제공하는 제어부를 포함한다.A data transmission / reception unit receiving a plurality of delivery company information registered from a server, wherein the delivery company information includes at least one of a contact person, a menu, and a price of the delivery company; A display unit for providing delivery company information to a user; Order information corresponding to one of the plurality of delivery company information from a user, wherein the order information includes at least one of a contact carrier, a menu, a quantity and a price of a delivery company, and a delivery information, An input for receiving at least one of a name, a contact, and an address; And an order request message including order information and delivery information, converts the order information and delivery information into voice, and transmits the order information to the delivery company terminal of the delivery company included in the order information, Speech) server, and receives a result corresponding to the order request message from the delivery company terminal and provides the result to the user.

여기서, 제어부는, 배달업체 단말기로부터 주문 요청 메시지에 대응하는 주문 승인 혹은 실패에 대한 주문 결과 메시지를 수신하고, 수신된 결과 메시지를 기초로 사용자에게 주문 승인 혹은 실패를 알릴 수 있다.Here, the control unit may receive the order confirmation message corresponding to the order confirmation message or the order confirmation message corresponding to the order confirmation message from the delivery company terminal, and notify the user of order approval or failure based on the received result message.

여기서, 제어부는, 입력부로부터 주문 요청 메시지에 대한 주문 취소를 기 설정된 시간 내에 수신하면 주문 요청 메시지에 대한 주문 취소 메시지를 생성하여 주문 서비스 서버로 알릴 수 있다.Here, if the control unit receives the order cancellation for the order request message from the input unit within a predetermined time, the control unit can generate an order cancellation message for the order request message and inform the order service server.

여기서, 제어부는, 배달업체 단말기의 주문 승인 메시지를 수신하면 결제를 하는 결제 서버와의 연동을 통해 사용자의 주문에 대한 결제를 진행할 수 있다.Here, when receiving the order approval message of the delivery company terminal, the control unit may perform settlement of the user's order through interlocking with the payment server for payment.

여기서, 사용자 단말기는, 배달업체 정보들과 배달 정보를 저장하는 데이터 베이스; 및 제어부로부터 수신된 주문 요청 메시지에 대응하는 결과를 팝업 형식으로 사용자에게 제공하는 알림부를 더 포함할 수 있다.Here, the user terminal may include a database for storing delivery company information and delivery information; And a notification unit for providing a result corresponding to the order request message received from the control unit to the user in a pop-up format.

본 발명의 한 실시예에 따른 인터넷 네트워크에 연결되며, 사용자로부터 입력받은 주문을 전화망에 접속된 배달업체 단말기로 전달하기 위한 사용자 단말기의 주문 서비스 방법은,The order service method of a user terminal connected to an Internet network according to an embodiment of the present invention for delivering an order received from a user to a delivery company terminal connected to a telephone network,

서버로부터 등록된 복수의 배달업체 정보들-여기서, 배달업체 정보는 배달업체 전화번호, 메뉴 및 가격을 포함함-을 수신하는 단계; 배달업체 정보들을 사용자에게 제공하는 단계; 사용자로부터 배달업체 정보들 중 하나의 배달업체 정보에 대응하는 주문 정보-여기서, 주문 정보는 배달업체의 연락처, 메뉴, 수량 및 가격 중 적어도 하나를 포함함-와 배달 정보-여기서, 배달 정보는 이름, 연락처 및 주소 중 적어도 하나를 포함함-를 수신하는 단계; 주문 정보와 배달 정보가 포함된 주문 요청 메시지를 생성하는 단계; 및 주문 정보와 배달 정보를 음성으로 변환하여 주문 정보에 포함된 연락처의 배달업체 단말기로 주문 콜을 제공하기 위해 TTS(Text To Speech)서버로 주문 요청 메시지를 전송하는 단계를 포함한다.Receiving a plurality of vendor information registered from a server, wherein the vendor information includes a vendor telephone number, a menu and a price; Providing delivery company information to a user; Order information corresponding to delivery agent information of one of the delivery agent information from a user, wherein the order information includes at least one of a contact carrier, a menu, a quantity and a price of a delivery agent, and delivery information, A contact, and an address; Generating an order request message including order information and delivery information; And transmitting the order request message to a text to speech (TTS) server to convert the order information and delivery information into voice and provide an order call to the delivery company terminal of the contact included in the order information.

여기서, 주문 서비스 방법은, 배달업체 단말기로부터 주문 요청 메시지에 대응하는 주문 승인 혹은 실패에 대한 주문 결과 메시지를 수신하는 단계; 및 수신된 결과 메시지를 기초로 주문 승인 혹은 실패를 사용자에게 알리는 단계를 더 포함할 수 있다.Here, the order service method includes: receiving an order result message for order approval or failure corresponding to the order request message from the delivery company terminal; And notifying the user of an order approval or failure based on the received result message.

여기서, 주문 서비스 방법은, 사용자로부터 주문 요청 메시지에 대한 주문 취소를 기 설정된 시간 내에 수신하면 주문 요청 메시지에 대한 주문 취소 메시지를 생성하여 주문 서비스 서버로 알리는 단계를 더 포함할 수 있다.Here, the order service method may further include generating an order cancellation message for the order request message and notifying the order service server of the order cancellation message upon receiving the cancellation of the order request message from the user within a predetermined time.

여기서, 주문 서비스 방법은, 배달업체 단말기로부터 주문 요청 메시지에 대응하는 주문 승인 메시지를 수신하면 결제를 하는 결제 서버와의 연동을 통해 사용자의 주문에 대한 결제를 진행하는 단계를 더 포함할 수 있다.Here, the order service method may further include a step of performing settlement of the user's order through interlocking with the settlement server that performs settlement upon receiving the order approval message corresponding to the order request message from the delivery company terminal.

이와 같이 본 발명에 따르면, 인터넷 네트워크에 접속된 사용자 단말기로부터 수신하는 사용자의 주문을 공중 전화 교환망을 통해 배달업체 전화기에 음성으로 전달함으로써, 인터넷을 통해 접수된 배달 주문을 음성으로 해당 배달업체에 빠르고 정확하게 제공할 수 있는 효과를 기대할 수 있다.As described above, according to the present invention, by transmitting a user's order received from a user terminal connected to the Internet network to a telephone company of a delivery company through a public telephone exchange network, a delivery order received via the Internet can be quickly voice- It is possible to expect an effect that can be accurately provided.

도 1는 본 발명의 실시예에 따른 주문 서비스 시스템을 도시한 도면이다.
도 2는 본 발명의 실시예에 따른 사용자 단말기를 도시한 도면이다.
도 3은 본 발명의 실시예에 따른 주문 서비스 방법을 도시한 데이터 흐름도이다.1 is a diagram illustrating an order service system according to an embodiment of the present invention.
2 is a diagram illustrating a user terminal according to an embodiment of the present invention.
3 is a data flow diagram illustrating an order service method according to an embodiment of the present invention.

아래에서는 첨부한 도면을 참조하여 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자가 용이하게 실시할 수 있도록 본 발명의 실시예를 상세히 설명한다. 그러나 본 발명은 여러 가지 상이한 형태로 구현될 수 있으며 여기에서 설명하는 실시예에 한정되지 않는다. 그리고 도면에서 본 발명을 명확하게 설명하기 위해서 설명과 관계없는 부분은 생략하였으며, 명세서 전체를 통하여 유사한 부분에 대해서는 유사한 도면 부호를 붙였다. Hereinafter, embodiments of the present invention will be described in detail with reference to the accompanying drawings, which will be readily apparent to those skilled in the art. The present invention may, however, be embodied in many different forms and should not be construed as limited to the embodiments set forth herein. In order to clearly illustrate the present invention, parts not related to the description are omitted, and similar parts are denoted by like reference characters throughout the specification.

명세서 전체에서, 어떤 부분이 어떤 구성요소를 "포함"한다고 할 때, 이는 특별히 반대되는 기재가 없는 한 다른 구성요소를 제외하는 것이 아니라 다른 구성요소를 더 포함할 수 있는 것을 의미한다.Throughout the specification, when an element is referred to as "comprising ", it means that it can include other elements as well, without excluding other elements unless specifically stated otherwise.

그러면 첨부한 도면을 참고로 하여 본 발명의 실시예에 대하여 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자가 용이하게 실시할 수 있도록 상세히 설명한다. Hereinafter, embodiments of the present invention will be described in detail with reference to the accompanying drawings so that those skilled in the art can easily carry out the present invention.

먼저, 본 발명의 실시예에 따른 배달 주문 서비스 시스템에 대하여 설명하기로 한다.First, a delivery order service system according to an embodiment of the present invention will be described.

도 1는 본 발명의 실시예에 따른 배달 주문 서비스 시스템을 도시한 도면이다.1 is a diagram illustrating a delivery order service system according to an embodiment of the present invention.

도 1에 나타낸 바와 같이, 본 발명의 실시예에 따른 배달 주문 서비스 시스템(100)은 주문 서비스 서버(110), TTS(Text To Speech; 이하, "TTS"라 함) 서버(120) 및 결제 서버(130)를 포함하며, 인터넷 네트워크를 통해 사용자 단말기(200)와 연결되고 공중 전화 교환망(PSTN; Public Switched Telephone Network)을 통해 복수의 배달업체 단말기(300)들이 연결된다.1, a delivery order service system 100 according to an embodiment of the present invention includes an order service server 110, a text to speech (TTS) server 120, And a plurality of delivery company terminals 300 are connected to the user terminal 200 through an Internet network and connected to a public switched telephone network (PSTN).

주문 서비스 서버(110)는 사용자 단말기(200)와 인터넷 네트워크를 통해 연결되며, 사용자 단말기(200)의 접속에 따른 사용자 등록, 인증의 기능을 수행하고, 복수의 배달업체들의 정보를 등록, 저장하는 기능을 수행한다. 이때, 배달업체 정보는 배달업체 연락처, 주소, 메뉴, 메뉴에 대한 가격 정보를 포함한다. The order service server 110 is connected to the user terminal 200 via an Internet network and performs functions of user registration and authentication according to connection of the user terminal 200 and registers and stores information of a plurality of delivery companies Function. At this time, the delivery company information includes the price information for the delivery company's contacts, address, menu, and menu.

또한, 주문 서비스 서버(110)는 저장된 배달업체 정보들을 사용자 단말기(200)로 제공하며, 사용자 단말기(200)로부터 주문 요청 메시지를 수신하면, 수신된 주문 요청 메시지에 포함된 사용자의 주문 정보 및 배달 정보와 함께, 사용자의 주문 요청에 매칭되는 주문 번호를 생성하여 저장하고, TTS 서버(120)로 주문 번호가 포함된 주문 요청 메시지를 전송한다. 여기서, 주문 정보는 배달업체의 연락처, 메뉴, 수량, 가격, 쿠폰, 결제정보 및 주문 시간을 포함하며, 배달 정보는 사용자의 연락처, 주소, 이름을 포함한다. 이때, 결제 정보는 신용카드 결제를 위한 신용카드 정보 또는 휴대폰 소액 결제를 위한 정보를 포함한다.The order service server 110 provides the stored delivery company information to the user terminal 200. Upon receiving the order request message from the user terminal 200, the order service server 110 transmits the order information of the user included in the received order request message, Generates and stores an order number matching the user's order request, and transmits an order request message including the order number to the TTS server 120. [ Here, the order information includes the contact information, the menu, the quantity, the price, the coupon, the payment information and the order time of the delivery company, and the delivery information includes the user's contact information, address, and name. At this time, the payment information includes credit card information for credit card settlement or information for microcontact settlement.

또한, 주문 서비스 서버(110)는 TTS 서버(120)로부터 주문 요청 메시지에 대응하는 결과 메시지(주문 실패 메시지 혹은 주문 승인 메시지)를 수신하여 사용자 단말기(200)로 전달한다.In addition, the order service server 110 receives a result message (an order failure message or an order approval message) corresponding to the order request message from the TTS server 120 and transmits the message to the user terminal 200.

또한, 주문 서비스 서버(110)는 사용자 단말기(200)로부터 주문 취소 메시지를 수신하면 해당 주문의 주문 정보 및 배달 정보를 삭제하고, 해당 주문이 취소가 되었음을 알리는 주문 실패 메시지를 생성하여 사용자 단말기(200)로 전송한다.When the order service server 110 receives the order cancel message from the user terminal 200, the order service server 110 deletes the order information and the delivery information of the order, generates an order failure message indicating that the order is canceled, ).

TTS 서버(120)는 문자(Text)에 매칭하여 음성(Speech)을 제공하는 기능을 하는 서버로, 주문 서비스 서버(110)와 인터넷 네트워크로 연결되며, 배달업체와 공중 전화 교환망을 통해 연결된다.The TTS server 120 is a server functioning to provide speech by matching with texts. The TTS server 120 is connected to the order service server 110 through an Internet network and is connected to a delivery company through a public telephone exchange network.

또한, TTS 서버(120)는 사용자 단말기(200)로부터 수신한 주문 요청 메시지에 포함된 주문 정보와 배달 정보에 매칭되는 음성을 배달업체 단말기(300)로 제공한다. Also, the TTS server 120 provides order information included in the order request message received from the user terminal 200 and a voice matched with the delivery information to the delivery company terminal 300.

구체적으로, TTS 서버(120)는 주문 서비스 서버(110)로부터 수신한 사용자의 주문 요청 메시지에 포함된 주문 정보의 배달업체 연락처를 기초로 해당하는 배달업체 단말기(300)로 콜(Call)을 하고, 배달업체 단말기(300)가 콜을 수신하면(즉, 배달업체 사용자가 전화를 받으면), 주문 정보와 배달 정보를 음성으로 제공한다. 또한, 배달업체 단말기(300)로부터 수신한 주문 승인/미승인을 주문 서비스 서버(310)로 알린다. 이때, TTS 서버(320)는 30초 동안 3회의 콜을 하고, 3회 동안 배달업체 단말기(300)로부터 콜에 대한 응답을 받지 못하면, 주문이 취소된 것으로 판단하여 주문 서비스 서버(110)로 주문 실패 메시지를 전송한다. Specifically, the TTS server 120 makes a call to the corresponding vendor terminal 300 based on the vendor contact information of the order information included in the order request message received from the order service server 110 , And when the delivery company terminal 300 receives the call (that is, when the delivery company user receives the call), it provides the order information and the delivery information by voice. Also, it notifies the order service server 310 of the order approval / disapproval received from the vendor terminal 300. At this time, if the TTS server 320 makes three calls for 30 seconds and does not receive a response to the call from the vendor terminal 300 for three times, the TTS server 320 determines that the order is canceled, And transmits a failure message.

결제 서버(130)는 인터넷 네트워크에 연결되어 주문 서비스 서버(110) 및 사용자 단말기(200)와 데이터 송수신을 하며, 주문 서비스 서버(110)부터 수신하는 결제 정보를 기초로 사용자의 배달 주문에 매칭되는 결제를 수행하고, 그 결과를 주문 서비스 서버(110), 사용자 단말기(200)로 전송한다. 여기서, 결제 서버(130)는 결제를 위한 은행권 결제 서버와 연동하여 사용자의 결제를 진행하며, 진행에 의한 결과를 사용자 단말기(200)로 제공한다.The payment server 130 is connected to the Internet network and transmits and receives data to and from the order service server 110 and the user terminal 200. The settlement server 130 matches the delivery order of the user based on the payment information received from the order service server 110 And transmits the result to the order service server 110 and the user terminal 200. [ Here, the payment server 130 proceeds with settlement of the user in cooperation with the banknote settlement server for settlement, and provides the result of the proceeding to the user terminal 200.

사용자 단말기(200)는 인터넷 네트워크를 통해 주문 서비스 서버(110)로부터 배달업체 정보들을 수신하여 저장하며, 배달업체 정보에 매칭하는 주문을 사용자로부터 수신하여 주문 요청 메시지를 생성하고, 주문 요청 메시지에 대응하는 주문 승인 메시지 또는 주문 실패 메시지를 주문 서비스 서버(110)로부터 수신하여 사용자에게 제공한다. The user terminal 200 receives and stores delivery company information from the order service server 110 via the Internet network, receives an order matching the delivery company information from the user to generate an order request message, and responds to the order request message And receives the order confirmation message or the order failure message from the order service server 110 and provides the message to the user.

또한, 사용자 단말기(200)는 주문 요청 메시지를 주문 서비스 서버(110)로 전송한 후 70초 내에 해당 주문에 대한 취소를 하면 주문 정보와 배달 정보가 포함된 주문 취소 메시지를 생성하여 주문 서비스 서버(110)로 전송한다. When the user terminal 200 cancels the corresponding order within 70 seconds after transmitting the order request message to the order service server 110, the user terminal 200 generates an order cancel message including the order information and the delivery information, 110).

한편, 사용자 단말기(200)는 이동통신망을 통한 인터넷 네트워크 혹은 인터넷 서비스 제공자(ISP)를 통한 인터넷 네트워크 접속을 할 수 있는 단말기로, 스마트 폰, 핸드폰, 패드, 노트북 등을 포함한다.On the other hand, the user terminal 200 includes a smart phone, a mobile phone, a pad, a notebook, and the like, which can access the Internet network through the mobile communication network or the Internet network through the Internet service provider (ISP).

이러한, 사용자 단말기(200)에 대하여 도 2를 통해 상세히 후술한다.The user terminal 200 will be described later in detail with reference to FIG.

배달업체 단말기(300)는 음식점을 포함하는 배달업체에 설치된 전화기로, 공중 전화 교환망에 연결되어 TTS 서버(120)로부터 수신하는 콜을 배달업체 사용자에게 제공하고, 배달업체 사용자로부터 수신하는 주문 승인/미승인에 대한 입력 정보를 TTS 서버(120)로 전송한다. 배달업체 단말기(300)는 휴대폰, 스마트폰, 유무선 전화기, PDA, 스마트패드 등을 포함하는 사용자 단말기를 의미한다. The vendor terminal 300 is a telephone installed in a delivery company including a restaurant. The telephone company provides a call received from the TTS server 120 to the public telephone exchange network to a delivery company user, And transmits the input information about the unauthorized person to the TTS server 120. The vendor terminal 300 refers to a user terminal including a mobile phone, a smart phone, a wired and wireless phone, a PDA, a smart pad, and the like.

한편, 본 발명에서는 TTS 서버(120)가 공중 전화 교환망을 이용하여 배달업체 전화기로 콜을 하지만, 인터넷 네트워크를 이용하여 배달업체의 인터넷 전화기로 콜을 할 수도 있다. Meanwhile, in the present invention, the TTS server 120 calls a telephone company of a delivery company using a public telephone exchange network, but may call a delivery company's Internet telephone using an Internet network.

이러한, 본 발명의 주문 서비스 시스템은 인터넷 네트워크에 접속된 사용자 단말기로부터 수신하는 사용자의 주문을 공중 전화 교환망을 통해 배달업체 전화기에 음성으로 전달함으로써, 인터넷을 통해 접수된 배달 주문을 음성으로 해당 배달업체에 빠르고 정확하게 제공할 수 있는 효과가 있다. The order service system of the present invention transmits a user's order received from a user terminal connected to the Internet network to a vendor telephone through a public telephone exchange network by voice so that a delivery order received via the Internet is spoken to the corresponding delivery company So that it can be provided quickly and accurately.

도 2는 본 발명의 실시예에 따른 사용자 단말기를 도시한 도면이다.2 is a diagram illustrating a user terminal according to an embodiment of the present invention.

도 2에 나타낸 바와 같이, 본 발명의 실시예에 따른 사용자 단말기(200)는 입력부(210), 데이터 송수신부(220), 알림부(230), 디스플레이부(240), 제어부(250) 및 데이터 베이스(260, DB; Data Base)를 포함한다.2, the user terminal 200 according to the exemplary embodiment of the present invention includes an input unit 210, a data transmission / reception unit 220, a notification unit 230, a display unit 240, a controller 250, And a base 260 (DB).

입력부(210)는 디스플레이부(240)가 제공한 배달업체 정보에 대응하여 사용자로부터 입력받은 주문 정보와 배달 정보를 제어부(250)로 제공한다. The input unit 210 provides the control unit 250 with order information and delivery information received from the user corresponding to the delivery company information provided by the display unit 240. [

데이터 송수신부(220)는 인터넷 네트워크에 연결되어 주문 서비스 서버(110)와 데이터를 송수신하며, 제어부(250)로부터 전달받은 메시지를 주문 서비스 서버(110)로 전송하고, 주문 서비스 서버(110)로부터 수신된 메시지를 제어부(250)로 전달한다. The data transmission and reception unit 220 is connected to the Internet network and transmits and receives data to and from the order service server 110. The data transmission and reception unit 220 transmits the message received from the control unit 250 to the order service server 110, And delivers the received message to the control unit 250. [

여기서, 데이터 송수신부(220)는 이동 통신망(3G 혹은 4G)을 이용하여 인터넷 네트워크로 접속하거나 직접적인 인터넷 접속 방식(인터넷 서비스 제공자를 통한 접속 방식)을 이용하여 인터넷 네트워크로 접속할 수 있다.Here, the data transmitting and receiving unit 220 can access the Internet network by using a mobile communication network (3G or 4G) or by using a direct Internet access method (access method through an Internet service provider).

알림부(230)는 주문 서비스 서버(110)로부터 수신하는 주문 승인 메시지 또는 주문 실패 메시지에 대응하는 알림을 사용자에게 제공한다. 이때, 알림부(230)는 주문 승인/실패 메시지에 대응하여 팝업 형태의 알림을 제공할 수 있다.The notification unit 230 provides the user with a notification corresponding to the order confirmation message or the order failure message received from the order service server 110. At this time, the notification unit 230 may provide a pop-up notification in response to the order approval / failure message.

디스플레이부(240)는 어플리케이션이나 저장되어 있는 정보들을 디스플레이하는 부분으로, 제어부(250)의 제어에 따라 데이터 베이스(260)에 저장되어 있는 정보들을 사용자에게 디스플레이한다.The display unit 240 displays an application or stored information, and displays information stored in the database 260 to the user under the control of the controller 250. [

제어부(250)는 입력부(210), 데이터 송수신부(220), 알림부(230) 및 디스플레이부(240)를 제어하며, 사용자로부터 수신한 주문 정보와 배달 정보를 주문 서비스 서버(110)로 제공하고, 그에 따른 결과를 사용자에게 제공한다. The control unit 250 controls the input unit 210, the data transmission / reception unit 220, the notification unit 230 and the display unit 240 and provides order information and delivery information received from the user to the order service server 110 And provides the result to the user.

구체적으로, 제어부(250)는 사용자의 배달업체 정보 요청에 대응하여 데이터 베이스(260)에 저장되어 있는 배달업체 정보를 사용자에게 제공하고, 배달업체 정보 제공에 따른 주문 요청을 수신하면, 주문 요청에 대한 배달 정보와 주문 정보를 사용자에게 요청하여 수신한다. 그리고 입력부(210)로부터 수신한 주문 정보와 배달 정보가 포함된 주문 요청 메시지를 생성하고, 생성한 주문 요청 메시지를 데이터 송수신부(220)를 통해 주문 서비스 서버(110)로 전송한다.Specifically, the control unit 250 provides the delivery company information stored in the database 260 in response to the user's request for the delivery company information, and upon receiving the order request according to the delivery company information provision, And receives the delivery information and order information for the user. Then, an order request message including order information and delivery information received from the input unit 210 is generated, and the generated order request message is transmitted to the order service server 110 through the data transmission / reception unit 220.

또한, 제어부(250)는 데이터 송수신부(220)로부터 주문 요청 메시지에 대응하는 결과 메시지(주문 승인/실패 메시지)를 수신하고, 수신된 결과 메시지에 매칭되는 알림 정보를 알림부(230)를 통해 사용자에게 제공한다.In addition, the control unit 250 receives a result message (order approval / failure message) corresponding to the order request message from the data transmission / reception unit 220, and transmits notification information matched with the received result message to the notification unit 230 To the user.

데이터 베이스(260)는 배달 정보 데이터 베이스(261), 배달업체 정보 데이터 베이스(262), 주문 정보 데이터 베이스(263) 및 결제 정보 데이터 베이스(264)를 포함하며, 제어부(250)에 의해 각 데이터 베이스(261, 262, 263, 264)에 저장된 정보가 갱신되거나 삭제 또는 저장된다. .The database 260 includes a delivery information database 261, a delivery company information database 262, an order information database 263 and a payment information database 264, Information stored in the bases 261, 262, 263, and 264 is updated, deleted, or stored. .

배달 정보 데이터 베이스(261)는 배달업체가 주문된 물품을 배달하는 경우에 이용할 배달 정보를 저장한다. 이때, 배달 정보 데이터 베이스(261)는 사용자가 입력한 사용자의 연락처, 주소, 이름을 저장한다.The delivery information database 261 stores delivery information to be used when the delivery company delivers the ordered goods. At this time, the delivery information database 261 stores the contact information, the address, and the name of the user inputted by the user.

배달업체 정보 데이터 베이스(262)는 주문 서비스 서버(110)로부터 수신되는 배달업체 정보들을 저장하며, 제어부(250)의 제어에 따라 저장된 배달업체 정보들을 사용자에게 제공한다.The delivery company information database 262 stores the delivery company information received from the order service server 110 and provides the stored delivery company information to the user under the control of the controller 250.

주문 정보 데이터 베이스(263)는 사용자에 의해 주문된 주문 정보들을 저장한다. 결제 정보 데이터 베이스(264)는 주문 결제가 완료된 사용자의 주문 결제에 대한 정보를 저장한다. 이때, 결제에 대한 정보는 사용자의 신용카드 정보, 결제 시간 정보, 배달 주문 정보 등을 포함한다.The order information database 263 stores order information ordered by the user. The payment information database 264 stores information on the order settlement of the user who has completed the order settlement. At this time, the payment information includes the user's credit card information, payment time information, delivery order information, and the like.

다음은 도 3을 통해 본 발명의 실시 예에 따른 사용자 단말기와 주문 서비스 시스템, 배달업체 단말기간의 주문 거래에 대한 주문 서비스 방법을 상세히 설명한다.Next, an order service method for an order transaction between a user terminal, an order service system, and a delivery company terminal according to an embodiment of the present invention will be described in detail with reference to FIG.

도 3은 본 발명의 실시예에 따른 주문 서비스 방법을 도시한 데이터 흐름도이다.3 is a data flow diagram illustrating an order service method according to an embodiment of the present invention.

도 3에 나타낸 바와 같이, 본 발명에 따른 주문 서비스 시스템(100)의 주문 서비스 서버(110)는 배달업체로부터 배달업체 정보를 수신하여 저장하는 배달업체 등록을 수행하게 된다(S300).As shown in FIG. 3, the order service server 110 of the order service system 100 according to the present invention performs registration of a delivery company to receive and store delivery company information from the delivery company (S300).

주문 서비스 서버(110)는 배달업체로부터 수신한 배달업체 정보를 서버 내의 저장 장치에 저장하고, 저장되어 있는 배달업체 정보를 사용자 단말기(200)로 제공한다.The order service server 110 stores the delivery company information received from the delivery company in the storage device in the server and provides the stored delivery company information to the user terminal 200. [

사용자 단말기(200)는 사용자에 의해 주문 요청을 위한 어플리케이션(APP; Application)이 동작하게 되면, 어플리케이션을 통해 주문 서비스 서버(110)에 접속하게 된다(S302, S304). The user terminal 200 accesses the order service server 110 through an application when an application (APP) for requesting an order is operated by a user (S302, S304).

사용자 단말기(200)는 주문 서비스 서버(110)로 접속하게 되면, 주문 서비스 서버(110)로부터 업데이트 배달업체 정보를 수신하여 데이터 베이스(260)에 저장하고, 사용자의 요청에 따라 배달업체 정보들을 사용자에게 제공한다(S308).When the user terminal 200 accesses the order service server 110, the user terminal 200 receives the update delivery company information from the order service server 110 and stores the received update delivery company information in the database 260, (S308).

사용자 단말기(200)는 사용자로부터 배달업체 정보 제공에 따른 주문 요청을 수신하면 주문 요청에 대한 배달 정보와 주문 정보를 사용자에게 요청하고, 사용자로부터 배달 정보와 주문 정보를 수신한다(S310). 그리고, 수신된 배달 정보와 주문 정보가 포함된 주문 요청 메시지를 생성하여 인터넷 네트워크를 통해 주문 서비스 서버(110)로 전송한다(S312). When the user terminal 200 receives the order request according to the delivery company information provision from the user, it requests delivery information and order information for the order request from the user, and receives delivery information and order information from the user (S310). Then, an order request message including the received delivery information and order information is generated and transmitted to the order service server 110 through the Internet network (S312).

주문 서비스 서버(110)는 사용자 단말기(200)로부터 주문 요청 메시지를 수신하고, 70초 동안 대기하여 사용자 단말기(200)로부터 수신되는 주문 취소 메시지를 기다린다(S314). 여기서, 주문 서비스 서버(110)는 관리자에 의해 미리 설정된 동안 사용자의 변심이나 주문 오류 등의 이유로 주문을 취소할 경우를 대비하기 위해 대기 시간을 갖게 되며, 대기 시간은 사용자의 설정에 따라 변경할 수 있다.The order service server 110 receives an order request message from the user terminal 200, waits for 70 seconds, and waits for an order cancel message received from the user terminal 200 (S314). Here, the order service server 110 has a waiting time in order to prepare for canceling an order due to a user's remorse or an order error during preset by the administrator, and the waiting time can be changed according to the setting of the user .

이때, 주문 서비스 서버(110)는 대기 시간(70초 설정됨) 내에 사용자 단말기(200)로부터 배달 정보와 주문 정보가 포함된 주문 취소 메시지를 수신하면, 저장되어 있는 주문 정보 및 배달 정보를 삭제하고, 주문이 취소되었음을 알리는 주문 실패 메시지를 생성하여 사용자 단말기(200)로 전송한다.At this time, when the order service server 110 receives the order cancel message including the delivery information and the order information from the user terminal 200 within the waiting time (set to 70 seconds), the order service server 110 deletes the stored order information and delivery information , Generates an order failure message indicating that the order has been canceled, and transmits the order failure message to the user terminal 200.

주문 서비스 서버(200)는 70초가 지나면 사용자 단말기(200)로부터 수신한 주문 요청 메시지에 매칭되는 주문 번호를 생성하고, 주문 번호와 주문 정보, 배달 정보를 서버 내 데이터 베이스에 저장한다. 그리고 나서, 주문 번호가 포함된 주문 요청 메시지를 TTS 서버(120)로 전송한다(S316).The order service server 200 generates an order number matched with the order request message received from the user terminal 200 after 70 seconds, and stores the order number, order information, and delivery information in a database in the server. Then, the order request message including the order number is transmitted to the TTS server 120 (S316).

TTS 서버(120)는 주문 서비스 서버(110)로부터 주문 요청 메시지를 수신하고, 수신한 주문 요청 메시지에 포함된 주문 정보의 배달업체 연락처를 이용하여 해당 배달업체 단말기(300)로 주문 콜(Call)을 전송한다(S318). The TTS server 120 receives the order request message from the order service server 110 and transmits an order call to the corresponding delivery company terminal 300 using the delivery company contact information of the order information included in the received order request message, (S318).

TTS 서버(120)는 배달업체 단말기(300)로부터 콜 응답을 수신하면(S320), 배달 정보 및 주문 정보를 음성으로 변환하여 배달업체 단말기(300)로 제공하고(S322, S323), 음성 제공에 따른 승인여부를 수신한다(S324).When the TTS server 120 receives the call response from the vendor terminal 300 in step S320, the TTS server 120 converts the delivery information and the order information to voice and provides the voice to the delivery company terminal 300 in steps S322 and S323. (S324).

구체적으로, TTS 서버(120)는 배달업체 단말기가 콜을 수신하면, 음성으로 배달 정보 및 주문 정보에 포함된 사용자 연락처, 주소, 이름, 요청 시간, 배달업체의 연락처, 메뉴, 수량, 금액, 쿠폰, 결제 정보, 주문 시간 등의 정보와 승인 관련 번호 정보(예를 들어, 주문 접수 1번, 주문 취소 2번, 다시 듣기 9번 등)를 배달업체로 제공하고, 그에 따른 결과를 수신한다. 이때, 사용자가 전화기의 1번을 선택하게 되면, 주문 승인이 되고, 2번을 선택하게 되면, 주문 실패가 된다.Specifically, when the TTS server 120 receives a call, the TTS server 120 transmits, by voice, the user information included in the delivery information and the order information, the address, the name, the request time, the contact information of the delivery company, , Payment information, order time, etc., and approval-related number information (for example, order acceptance number 1, order cancellation number 2, re-listen number 9, etc.) to the delivery company and receive the result thereof. At this time, when the user selects the telephone number 1, the order is approved, and when the user selects the number 2, the order is failed.

TTS 서버(120)는 수신한 결과를 기초로 배달업체의 주문 승인/미승인에 대한 주문 결과 메시지를 생성하고(S325), 생성한 주문 결과 메시지를 주문 서비스 서버(110)로 전송한다(S326).The TTS server 120 generates an order result message for the order approval / unauthorization of the delivery company based on the received result (S325), and transmits the generated order result message to the order service server 110 (S326).

주문 서비스 서버(110)는 TTS 서버(120)로부터 주문 결과 메시지를 수신하고, 결과 메시지가 주문 승인에 관한 것인지 여부를 판단한다(S328).The order service server 110 receives the order result message from the TTS server 120 and determines whether the result message is related to order approval (S328).

상기 S328단계의 판단 결과, 주문 승인이 아니면, 주문 서비스 서버(110)는 주문 정보가 포함된 주문 실패에 대한 메시지를 생성하여 사용자 단말기(200)로 전송한다(S330).As a result of the determination in step S328, if the order is not approved, the order service server 110 generates a message for order failure including order information and transmits the message to the user terminal 200 in step S330.

상기 S328단계의 판단 결과, 주문 승인이면, 주문 서비스 서버(110)는 사용자 단말기(200)로 주문 승인을 알리고, 결제를 중개하기 위해, 결제 서버(130)와 사용자 단말기(110)간의 접속을 중개하여 사용자의 주문에 대한 결제를 진행한다(S332).The order service server 110 notifies the order confirmation to the user terminal 200 and notifies the connection between the payment server 130 and the user terminal 110 to intermediate the payment, And proceeds to settle the user's order (S332).

여기서, 사용자의 주문에 대한 결제는 신용 카드 결제 혹은 핸드폰 소액 결제를 이용할 수 있다. Here, payment for the user's order can be made by credit card payment or mobile phone micropayment.

이와 같이, 본 발명의 실시예에 따르면 인터넷 네트워크를 통해 접수된 사용자의 주문을 배달업체 단말기에 음성으로 전달함으로써, 해당 배달업체에 빠르고 정확하게 사용자의 주문을 전달할 수 있다.As described above, according to the embodiment of the present invention, the user's order received through the Internet network is delivered to the delivery company terminal by voice, so that the user's order can be delivered to the delivery company quickly and accurately.

본 발명은 도면에 도시된 실시예를 참고로 설명되었으나 이는 예시적인 것에 불과하며, 본 기술 분야의 통상의 지식을 가진 자라면 이로부터 다양한 변형 및 균등한 다른 실시예가 가능하다는 점을 이해할 것이다. 따라서, 본 발명의 진정한 기술적 보호 범위는 첨부된 특허청구범위의 기술적 사상에 의하여 정해져야 할 것이다. While the present invention has been described with reference to exemplary embodiments, it is to be understood that the invention is not limited to the disclosed exemplary embodiments, but, on the contrary, is intended to cover various modifications and equivalent arrangements included within the spirit and scope of the appended claims. Accordingly, the true scope of the present invention should be determined by the technical idea of the appended claims.

100: 주문 서비스 시스템 110: 주문 서비스 서버
120: TTS 서버 130: 결제 서버
200: 사용자 단말기 210: 입력부
220: 데이터 송수신부 230: 알림부
240: 디스플레이부 250: 제어부
260: DB(데이터 베이스) 261: 배달 정보 DB
262: 배달업체 정보 DB 263: 주문 정보 DB
264: 결제 정보 DB 300: 배달업체 단말기100: order service system 110: order service server
120: TTS server 130: Payment server
200: user terminal 210: input unit
220: data transmission / reception unit 230:
240: display unit 250:
260: DB (database) 261: delivery information DB
262: delivery company information DB 263: order information DB
264: Payment information DB 300: Delivery company terminal

Claims (13)

인터넷 네트워크에 연결된 사용자 단말기와 공중 전화 교환망에 연결된 배달업체 단말기간의 주문 거래를 중개하는 주문 서비스 시스템에 있어서,
상기 사용자 단말기로부터 배달 정보-여기서, 배달 정보는 이름, 연락처 및 주소 중 적어도 하나를 포함함- 및 주문 정보-여기서, 주문 정보는 배달업체의 연락처, 메뉴, 수량 및 가격 중 적어도 하나를 포함함-가 포함된 주문 요청 메시지를 수신하여 상기 배달업체 단말기로 제공하며, 상기 배달업체 단말기로부터 상기 주문 요청 메시지에 대응하는 주문 결과 메시지를 수신하여 상기 사용자 단말기로 주문 승인 혹은 실패를 알리는 주문 서비스 서버; 및
상기 주문 서비스 서버로부터 상기 주문 요청 메시지를 수신하면 상기 배달업체 단말기와의 콜(Call) 연결을 통해 상기 배달 정보와 상기 주문 정보를 음성으로 변환하여 상기 배달업체 단말기로 제공하며, 상기 음성 제공에 따라 수신하는 주문 승인 혹은 미승인을 기초로 상기 주문 결과 메시지를 생성하여 상기 주문 서비스 서버로 제공하는 TTS(Text To Speech) 서버
를 포함하는 주문 서비스 시스템.An order service system for mediating an order transaction between a user terminal connected to an Internet network and a delivery company terminal connected to a public switched telephone network,
Wherein the delivery information includes at least one of a name, a contact and an address, and order information, wherein the order information includes at least one of a contact person, a menu, a quantity, and a price of the delivery company, And an order service server for receiving the order request message and providing the order confirmation message to the delivery company terminal, receiving an order result message corresponding to the order request message from the delivery company terminal and informing the user terminal of order approval or failure; And
Upon receipt of the order request message from the order service server, converts the delivery information and the order information to voice through a call connection with the delivery company terminal and provides the voice to the delivery company terminal, A text to speech (TTS) server for generating the order result message based on the received order approval or unauthorized person and providing the order result message to the order service server
And an order service system. 제1항에 있어서,
상기 주문 서비스 서버는,
복수의 배달업체로부터 상기 배달업체의 연락처, 메뉴 및 가격이 포함된 배달업체 정보를 수신하여 저장하고, 상기 사용자 단말기가 인터넷 네트워크를 통해 접속하면 상기 배달업체 정보를 제공하는 주문 서비스 시스템.The method according to claim 1,
The order service server,
Receiving and storing delivery company information including the contacts, menu, and price of the delivery company from a plurality of delivery companies, and providing the delivery company information when the user terminal accesses through the Internet network. 제2항에 있어서,
상기 주문 서비스 서버는,
상기 주문 요청 메시지를 수신하면 기 설정된 시간 동안 상기 사용자 단말기로부터 상기 주문 요청 메시지에 대한 주문 취소 메시지를 수신하지 않으면 상기 주문 요청 메시지를 상기 배달업체 단말기로 제공하도록 상기 TTS 서버로 전송하는 주문 서비스 시스템.3. The method of claim 2,
The order service server,
And transmits the order request message to the TTS server to provide the order request message to the delivery company terminal if the order cancellation message for the order request message is not received from the user terminal for a predetermined period of time upon receiving the order request message. 제3항에 있어서,
상기 TTS 서버는,
상기 주문 서비스 서버로부터 상기 주문 요청 메시지를 수신하면 상기 배달업체 단말기로 기 설정된 횟수만큼 주문 콜을 전송하고, 상기 주문 콜에 대응하는 콜 응답을 수신하지 못하면 주문 실패를 상기 주문 서비스 서버로 알리는 주문 서비스 시스템.The method of claim 3,
The TTS server,
An ordering service for sending an order call to the delivery company terminal a predetermined number of times when receiving the ordering request message from the ordering service server and notifying the ordering service server of an ordering failure if the calling response corresponding to the ordering call is not received, system. 인터넷 네트워크에 연결되어 사용자의 주문 거래를 중개하는 서버와 데이터 송수신을 하며, 사용자로부터 입력받은 주문을 상기 서버를 통해 전화망에 접속된 배달업체 단말기로 전송하기 위한 사용자 단말기에 있어서,
서버로부터 등록된 복수의 배달업체 정보들-여기서, 배달업체 정보는 배달업체의 연락처, 메뉴 및 가격 중 적어도 하나를 포함함-을 수신하는 데이터 송수신부;
상기 배달업체 정보들을 사용자에게 제공하는 디스플레이부;
사용자로부터 상기 복수의 배달업체 정보들 중 하나의 배달업체 정보에 대응하는 주문 정보-여기서, 주문 정보는 배달업체의 연락처, 메뉴, 수량 및 가격 중 적어도 하나를 포함함-와 배달 정보-여기서, 배달 정보는 이름, 연락처 및 주소 중 적어도 하나를 포함함-를 수신하는 입력부; 및
상기 주문 정보와 상기 배달 정보가 포함된 주문 요청 메시지를 생성하고, 상기 주문 정보와 상기 배달 정보를 음성으로 변환하여 상기 주문 정보에 포함된 배달업체의 연락처의 배달업체 단말기로 주문 콜을 제공하기 위해 TTS(Text To Speech) 서버로 상기 주문 요청 메시지를 전송하며, 상기 주문 요청 메시지에 대응하는 결과를 상기 배달업체 단말기로부터 수신하여 사용자에게 제공하는 제어부
를 포함하는 사용자 단말기.A user terminal connected to an Internet network for transmitting and receiving data to and from a server for mediating a user's order transaction and for transmitting an order received from a user to a delivery company terminal connected to the telephone network through the server,
A data transmission / reception unit receiving a plurality of delivery company information registered from a server, wherein the delivery company information includes at least one of a contact person, a menu, and a price of the delivery company;
A display unit for providing the delivery company information to a user;
Order information corresponding to one of the plurality of delivery company information from a user, wherein the order information includes at least one of a contact company, a menu, a quantity, and a price of a delivery company, and delivery information, The information comprising at least one of a name, a contact and an address; And
And an order request message including the order information and the delivery information is generated, and the order information and the delivery information are converted into voices to provide an order call to the delivery company terminal of the contact of the delivery company included in the order information A controller for transmitting the order request message to a TTS (Text To Speech) server, receiving a result corresponding to the order request message from the delivery company terminal,
Lt; / RTI > 제5항에 있어서,
상기 제어부는,
상기 배달업체 단말기로부터 상기 주문 요청 메시지에 대응하는 주문 승인 혹은 실패에 대한 주문 결과 메시지를 수신하고, 수신된 결과 메시지를 기초로 사용자에게 주문 승인 혹은 실패를 알리는 사용자 단말기. 6. The method of claim 5,
Wherein,
Receiving an order confirmation message corresponding to the order confirmation message or an order confirmation message corresponding to the order confirmation message from the delivery company terminal and informing the user of order approval or failure based on the received result message. 제6항에 있어서,
상기 제어부는,
상기 입력부로부터 상기 주문 요청 메시지에 대한 주문 취소를 기 설정된 시간내에 수신하면 상기 주문 요청 메시지에 대한 주문 취소 메시지를 생성하여 상기 주문 서비스 서버로 알리는 사용자 단말기.The method according to claim 6,
Wherein,
Upon receiving an order cancellation for the order request message from the input unit within a predetermined time, generates an order cancellation message for the order request message and notifies the order service server of the order cancellation message. 제7항에 있어서,
상기 제어부는,
상기 배달업체 단말기의 주문 승인 메시지를 수신하면 결제를 하는 결제 서버와의 연동을 통해 사용자의 주문에 대한 결제를 진행하는 사용자 단말기.8. The method of claim 7,
Wherein,
And upon receipt of the order approval message of the delivery company terminal, proceeds with settlement of the user's order through interlocking with the payment server for payment. 제5항 내지 제8항 중 어느 한 항에 있어서,
상기 배달업체 정보들과 배달 정보를 저장하는 데이터 베이스; 및
상기 제어부로부터 수신된 상기 주문 요청 메시지에 대응하는 결과를 팝업 형식으로 사용자에게 제공하는 알림부
를 더 포함하는 사용자 단말기.9. The method according to any one of claims 5 to 8,
A database for storing the delivery company information and delivery information; And
A notification unit for providing a result corresponding to the order request message received from the control unit to a user in a pop-
Further comprising: 인터넷 네트워크에 연결되며, 사용자로부터 입력받은 주문을 전화망에 접속된 배달업체 단말기로 전달하기 위한 사용자 단말기의 주문 서비스 방법에 있어서,
서버로부터 등록된 복수의 배달업체 정보들-여기서, 배달업체 정보는 배달업체 전화번호, 메뉴 및 가격을 포함함-을 수신하는 단계;
상기 배달업체 정보들을 사용자에게 제공하는 단계;
사용자로부터 상기 배달업체 정보들 중 하나의 배달업체 정보에 대응하는 주문 정보-여기서, 주문 정보는 배달업체의 연락처, 메뉴, 수량 및 가격 중 적어도 하나를 포함함-와 배달 정보-여기서, 배달 정보는 이름, 연락처 및 주소 중 적어도 하나를 포함함-를 수신하는 단계;
상기 주문 정보와 상기 배달 정보가 포함된 주문 요청 메시지를 생성하는 단계; 및
상기 주문 정보와 배달 정보를 음성으로 변환하여 상기 주문 정보에 포함된 연락처의 상기 배달업체 단말기로 주문 콜을 제공하기 위해 TTS(Text To Speech) 서버로 상기 주문 요청 메시지를 전송하는 단계
를 포함하는 주문 서비스 방법.An order service method of a user terminal connected to an internet network for delivering an order received from a user to a delivery company terminal connected to a telephone network,
Receiving a plurality of vendor information registered from a server, wherein the vendor information includes a vendor telephone number, a menu and a price;
Providing the vendor information to a user;
Order information corresponding to one of the delivery company information from the user, wherein the order information includes at least one of a contact person, menu, quantity, and price of the delivery company, and delivery information, Comprising at least one of a name, a contact, and an address;
Generating an order request message including the order information and the delivery information; And
Transmitting the order request message to a TTS (Text To Speech) server to convert the order information and delivery information into voice and provide an order call to the delivery company terminal of the contact included in the order information
/ RTI > 제10항에 있어서,
상기 배달업체 단말기로부터 상기 주문 요청 메시지에 대응하는 주문 승인 혹은 실패에 대한 주문 결과 메시지를 수신하는 단계; 및
상기 수신된 결과 메시지를 기초로 주문 승인 혹은 실패를 사용자에게 알리는 단계
를 더 포함하는 주문 서비스 방법. 11. The method of claim 10,
Receiving an order result message for order approval or failure corresponding to the order request message from the vendor terminal; And
And notifying the user of order approval or failure based on the received result message
Lt; / RTI > 제11항에 있어서,
사용자로부터 상기 주문 요청 메시지에 대한 주문 취소를 기 설정된 시간 내에 수신하면 상기 주문 요청 메시지에 대한 주문 취소 메시지를 생성하여 상기 주문 서비스 서버로 알리는 단계
를 더 포함하는 주문 서비스 방법.12. The method of claim 11,
When receiving an order cancellation for the order request message from a user within a predetermined time, generating an order cancellation message for the order request message and informing the order service server
Lt; / RTI > 제10항 내지 12항 중 어느 한 항에 있어서,
상기 배달업체 단말기로부터 상기 주문 요청 메시지에 대응하는 주문 승인 메시지를 수신하면 결제를 하는 결제 서버와의 연동을 통해 사용자의 주문에 대한 결제를 진행하는 단계
를 더 포함하는 주문 서비스 방법.

The method according to any one of claims 10 to 12,
Upon receipt of an order approval message corresponding to the order request message from the vendor terminal, proceeding to payment for the order of the user through interlocking with the payment server for payment
Lt; / RTI >

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