KR20110049108A - System for injustice demand prevention of servicing visit care/visit medical treatment and method using thesame - Google Patents
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Abstract
Description
본 발명은 방문 의료(방문 간호, 방문 요양) 서비스시 부당청구를 방지하기 위한 것으로서, 더욱 상세하게는 방문 의료 서비스별 이용금액에 대해 부당청구권 인지 여부를 신속히 판단하고, 정산할 수 있도록 함으로써 비용집행의 투명성을 제고하고 민원인들의 편의성을 도모할 수 있도록 한 방문 의료서비스시 부당청구 방지시스템 및 그 방법에 관한 것이다. The present invention is to prevent an unfair claim when visiting medical care (visit care, visit care), more specifically, to determine whether or not an unfair billing right for the amount of money used by each visited medical service, so that the execution of expenses The present invention relates to a system for preventing unfair billing and the method for visiting medical services, which can enhance the transparency of people and facilitate the convenience of civil complaints.
노령층이 증가하면서 건강에 대한 관심이 높아지고 있고, 이에 따라 각종 의료 서비스도 기존 의사 중심에서 환자 중심으로의 그 개선이 요구되고 있다. 각 개인은 질병을 예방하고 건강한 삶을 누리기 위해서 자신의 건강 상태에 따라 올바른 생활습관을 영위하는 것이 중요하다. 질병, 특히 고혈압·심장병·당뇨병·간질환·암 등 유전, 환경, 생활습관, 스트레스와 관계가 깊은 성인병은 증세가 나타날 때까지 상당한 기간이 걸리고, 자각 증세가 나타났을 때에는 이미 원상회복이 불가능한 경우가 많다. 이러한 질병은 정기적인 건강검진을 통해 치료 가능한 시기에 발견하고, 생활습관에서 비롯된 위험인자도 미리 발견하여 질병으로 진행되는 것을 막을 수 있는 것이다.As elderly people increase, interest in health is increasing. Accordingly, various medical services are also required to be improved from the existing doctor-centered to the patient-centered. It is important for each individual to live the right lifestyle according to his or her state of health in order to prevent disease and enjoy a healthy life. Diseases, especially hypertension, heart disease, diabetes, liver disease, cancer, and other diseases that are closely related to heredity, environment, lifestyle, and stress, may take a long time to develop symptoms. There are many. These diseases can be discovered at the time of treatment through regular health checkups, and risk factors derived from lifestyles can be detected in advance to prevent progression to the disease.
학교나 직장에서 행해지는 집단검진 대상이 아닌 일반 개인은 건강검진을 받기 위해 보건소나 병원 또는 전문 클리닉 센터 등의 의료기관을 직접 방문하여야 했다. 그렇기 때문에 산간 지대, 낙도, 적설 지대 등 교통이 불편한 벽지나 무의촌 거주자는 이동에 큰 불편을 겪고 있으며, 특히 노인과 장애우 그리고 자택에서 치료 또는 요양하는 등 거동이 불편한 사람들은 의료기관으로 이동하여 건강검진을 받는 것이 어려웠다. 이같이 벽지나 무의촌 거주자 및 거동이 불편한 사람들에게는 자택에서 건강검진을 받을 수 있도록 하는 이른바 가정방문 건강검진 서비스가 요구되는 것이다. Individuals who were not subject to group check-ups at school or at work had to visit medical institutions such as public health centers, hospitals, or specialized clinic centers in order to receive health checkups. As a result, those who live in uncomfortable areas such as mountainous areas, remote islands or snowy areas or living in Muichon are experiencing great inconveniences. It was difficult to receive. As such, the so-called home visit health check-up service is required for those who are unable to live in wallpaper or living in uninhabited villages and those who are inconvenient to receive health check-ups at home.
일반적인 방문 의료(간호/방문 요양) 서비스는, 방문간호 및 방문요양을 신청하고자 하는 신청자는 국민건강보험공단에 일정 보험료를 납부하고, 등급을 신청하게 된다. In general medical visit (care / visit care) services, applicants who want to apply for visit nursing care and visit care pay a certain premium to the National Health Insurance Corporation and apply for a grade.
국민건강보험공단에서는 신청자에 대한 심사를 하여, 등급 등을 결정하고, 그 결과 정보 즉, 장기요양등급, 필요서비스, 월 이용한도액, 표준장기요양 이용계획서 등을 상기 신청자에게 전달한다. 이때부터 신청자는 고객(수급권자)이 된다. 이하에서는 방문간호 방문요양 서비스를 받을 수 있는 국민건강보험공단에 등록된 신청자를 고객이라고 통칭한다.The National Health Insurance Corporation examines the applicant and decides the grade, etc., and as a result, the information, such as long-term care grade, necessary services, monthly amount, standard long-term care use plan, etc. is delivered to the applicant. From this point on, the applicant becomes a customer. In the following, applicants registered with the National Health Insurance Corporation who can receive visiting nursing care are referred to as customers.
한편, 방문간호나 방문요양 서비스 사업을 위한 의료사업자는 일정 요건을 갖추고, 각 시, 도/시, 군, 구 단위의 인증 기관(보건복지가족부)에 설립에 대한 신고를 하게 되고, 보건복지가족부는 상기 의료사업자에 대한 지도/감독을 하면서, 국민건강보험공단에 국고 및 지방비를 지원하게 된다.On the other hand, medical service providers for visiting nursing care or visiting nursing care service business must meet certain requirements and report the establishment to the certification authority (Ministry of Health, Welfare and Family Affairs) of each city, province, city, county, and district. While supervising / supervising the medical service providers, the National Health Insurance Corporation will support the treasury and local expenses.
보건복지가족부에 등록한 방문서비스 의료사업자는 고객이 방문간호 및 방문요양에 대한 서비스를 신청하면 계약을 하게 되고, 계약이 이루어지면, 의료사업자가 관리하는 방문간호 또는 방문요양 서비스를 수행하는 수행자(이하, "방문 간호사라"라고 칭함)는 계약 내용에 따라 수급권자가 있는 가정을 방문하여 간호 또는 요양 서비스를 수행하게 된다. Visiting service providers registered with the Ministry of Health, Welfare and Family Affairs are contracted when a customer applies for services for visited nursing care and visitation care. In some cases, the term "visiting nurse" will visit the home where the beneficiary is entitled to provide nursing or nursing care services.
의료 사업자의 방문간호 및 방문요양에 대한 서비스를 계약한 고객은 국민건강보험공단에 현금급여 청구를 하게 되고, 국민건강보험공단은 의료 사업자의 서비스 사항을 보고 현금급여를 고객에게 지급한다.Customers who have contracted for medical care services and visit care services of health care providers will file a cash benefit claim with the National Health Insurance Corporation.
아울러 의료 사업자는 방문 간호 및 방문 요양에 따른 서비스를 수행한 후, 서비스 비용을 국민건강보험공단에 청구하게 되고, 국민건강보험공단은 보건복지가족부와 연동하여 서비스에 대한 심사를 하고, 심사 결과를 토대로 서비스 비용을 의료 사업자에게 지급한다.In addition, after the medical service provider performs the services according to the visited nursing care and the visited nursing care, the health insurance company bills the National Health Insurance Corporation. Based on this, service fees are paid to the provider.
주지한 바와 같이 방문간호 또는 요양서비스 기관의 설립이 자유로워지면서 많은 수의 업체 또는 도우미들이 생기고 있다. 실제 이들의 의료 서비스 행위에 있어, 고객(환자, 노인, 장애니,....)별 서비스가 상이하며, 청구 가능한 금액도 많이 달라질 수 있다.As is well known, the establishment of visiting nursing and nursing service organizations is free and a large number of businesses or assistants have been created. In practice, their medical service behavior is different for each customer (patient, elderly, disabled, ....), and the amount billable may vary.
방문간호 또는 요양서비스의 주체인 보건복지가족부/지자체 등의 입장에서 해당 서비스별 청구액이 실제와 다를 경우 국가예산의 낭비, 고객의 민원증가 등으 로 이어질 수 있으므로, 정확한 심사를 통해 비용 결제를 수행해야한다.In the case of the Ministry of Health, Welfare and Family Affairs / local government, which are the subjects of visiting nursing care or nursing service, if the charges for each service differ from the actual ones, it can lead to waste of national budget and increase of customer complaints. do.
기존의 방문 의료 서비스에 대한 비용 결제는, 등록된 방문 의료서비스 업체가 청구하는 청구 건에 대해서, 서비스 신청 고객인지를 서류상으로 확인하여 청구 건에 대한 비용 결제를 수행하거나, 청구 건에 대해 의심이 가는 경우에 한하여 직접 고객에게 전화 또는 방문을 통해 사실 여부를 확인한 후, 비용을 결제하는 방법이 주로 사용되었다. 따라서 이러한 방법은 정확성이 결여되며, 방문 의료 서비스에 대한 부당청구를 방지할 수 없는 단점을 발생하였다.For billing for existing visiting medical services, you must check whether you are a customer applying for a service for a billing by a registered visiting medical service provider and perform a payment for the billing, or if you have any doubt about the billing. In case of the visit, the method of paying the fee after checking the fact by calling or visiting the customer directly was mainly used. Therefore, this method lacks accuracy and has the disadvantage of not being able to prevent an unfair claim for visiting medical services.
또한, 기존의 방문 의료 서비스에 대한 비용 결제시, 많은 방문 간호사를 보유한 등록 업체에서, 방문 간호사가 수행한 의료 서비스에 대한 청구서를 타인이 만들고, 이를 주기적(보통 월말)으로 한꺼번에 일괄신청을 하는 경우가 많은데, 이를 처리하는 보건복지가족부/지자체/국민건강보험공단 등에서는 비용의 일괄 청구로 업무가 마비되거나, 신청인들의 결제 문의 전화로 업무가 불가능한 경우가 발생하였다.In addition, when paying for an existing visiting medical service, a registrar with many visiting nurses makes a bill for the medical service performed by the visiting nurse and another person requests a batch of applications at a time (usually at the end of the month). In many cases, the Ministry of Health, Welfare and Family Affairs / Local Governments / National Health Insurance Service has been paralyzed due to the lump sum of expenses, or it is impossible for the applicants to make phone calls for payment.
이에 본 발명은 상기와 같은 기존 방문 의료 서비스시 발생하는 제반 문제점을 해결하기 위해서 제안된 것으로서,Accordingly, the present invention has been proposed in order to solve various problems occurring in the existing visiting medical service as described above,
본 발명이 해결하고자 하는 과제는, 방문 의료 서비스별 이용금액에 대해 부당청구권 인지 여부를 신속, 정확하게 판단 및 정산할 수 있도록 한 방문 의료서비스시 부당청구 방지시스템 및 그 방법을 제공하는 데 있다.SUMMARY OF THE INVENTION The present invention has been made in an effort to provide a system and a method for preventing an unfair billing during a visited medical service, which enable the user to quickly and accurately determine whether or not an unfair billing right is used for the amount of visited medical service.
본 발명이 해결하고자 하는 다른 과제는, 비용집행의 투명성을 제고하고 민원인들의 편의성을 도모할 수 있도록 한 방문 의료서비스시 부당청구 방지시스템 및 그 방법을 제공하는 데 있다.Another problem to be solved by the present invention is to provide a system and method for preventing unfair billing during medical visits, which can enhance the transparency of cost execution and facilitate the convenience of civil complaints.
본 발명이 해결하고자 하는 다른 과제는, 방문 의료 서비스를 수행한 자(방문 간호사) 이외에 타인이 방문 의료 서비스에 대한 비용을 청구하는 것을 방지하기 위한 방문 의료서비스시 부당청구 방지시스템 및 그 방법을 제공하는 데 있다.Another problem to be solved by the present invention is to provide an unfair billing prevention system and method for visiting medical services to prevent others from charging for visiting medical services in addition to the person (visit nurse) who performed the visiting medical services. There is.
본 발명이 해결하고자 하는 또 다른 과제는, 방문 의료 서비스를 수행한 후 즉석에서 방문 의료 서비스에 대한 비용을 방문간호사가 직접 청구할 수 있도록 함으로써, 방문 의료서비스에 대한 비용이 일괄신청되어 처리기관의 업무가 마비되는 것을 방지하기 위한 방문 의료서비스시 부당청구 방지시스템 및 그 방법을 제공하는 데 있다.Another problem to be solved by the present invention is that, after performing the visiting medical service, the visiting nurse can directly claim the cost of the visiting medical service, so that the cost of the visiting medical service is collectively applied for The present invention provides a system and method for preventing unfair billing in medical visits to prevent paralysis.
상기와 같은 과제들을 해결하기 위한 본 발명에 따른 "방문 의료서비스시 부당청구 방지시스템"은,In order to solve the above problems, "unfair billing prevention system when visiting medical services" according to the present invention,
방문 의료 서비스의 신청을 위한 고객 및 방문 의료 서비스를 수행을 위한 방문 간호사의 개인정보가 포함된 칩(USIM)을 장착한 고객 단말기 및 방문 간호사 단말기와;A customer terminal and a visited nurse terminal equipped with a chip (USIM) containing personal information of a customer for application for a visited medical service and a visited nurse for performing the visited medical service;
상기 방문 간호사 단말기에 의해 방문 의료서비스에 대한 비용 청구가 발생하면, 상기 고객 단말기에 장착된 칩에 등록된 개인 정보의 확인과 상기 고객 단말기 및 방문 간호사 단말기의 위치 정보를 확인하여 상기 발생한 청구에 대한 진위 여부를 확인하는 공공기관 서버를 포함한다.When the charge for the visited medical service is generated by the visited nurse terminal, the personal information registered in the chip mounted on the customer terminal and the location information of the customer terminal and the visited nurse terminal are checked to confirm the request. Includes a public institution server to verify authenticity.
본 발명에 따른 "방문 의료서비스시 부당청구 방지시스템"은,"Prevention of unfair claims when visiting medical services" according to the present invention,
상기 공공기관 서버의 요청에 따라 상기 고객 단말기 및 방문 간호사 단말기의 위치 정보를 상기 공공기관 서버에 제공해주는 통신사 서버를 더 포함한다.The communication server may further include a communication company server that provides location information of the client terminal and the visited nurse terminal to the public institution server according to a request of the public institution server.
바람직하게 상기 공공기관 서버는,Preferably the public institution server,
상기 방문 간호사 단말기로부터 방문 의료 서비스에 대한 비용 청구가 발생하면, 상기 방문 간호사 단말기에 장착된 칩의 개인 정보를 통해 방문 간호사 정보와 고객 정보를 확인하고, 상기 방문 의료 서비스에 대한 확인 문자를 생성하여 상기 고객 정보가 등록된 고객 단말기로 상기 확인 문자를 전송하여, 그 응답 결과로 청구에 대한 진위 여부를 1차적으로 확인하고, 통신사 서버에 요청하여 수신한 상기 방문 간호사 단말기의 위치 정보와 상기 고객 단말기의 위치 정보를 검색하여 청구에 대한 진위 여부를 2차적으로 확인하는 것을 특징으로 한다.When the charge for the visited medical service occurs from the visited nurse terminal, the visited nurse information and the customer information are checked through the personal information of the chip mounted on the visited nurse terminal, and a confirmation letter is generated for the visited medical service. The acknowledgment is transmitted to the customer terminal in which the customer information is registered, and as a result of the response, the authenticity of the claim is first confirmed, and the location information of the visited nurse terminal and the customer terminal received by requesting a communication company server are received. It is characterized in that the second to confirm the authenticity of the claim by searching the location information of.
더욱 바람직하게 상기 공공기관 서버는,More preferably the public institution server,
상기 고객 단말기 및 방문간호사 단말기에 각각 장착하기 위한 개인정보가 포함된 칩(USIM)의 등록과 상기 칩의 정보를 관리하기 위한 유심 관리 모듈과;Registration of a chip (USIM) including personal information for mounting on the customer terminal and the visited nurse terminal, and a care management module for managing the information of the chip;
상기 고객 단말기로 전송할 확인 문자를 생성하고, 상기 고객 단말기에 상기 생성한 확인문자를 전송하는 문자전송모듈을 포함하는 것을 특징으로 한다.And generating a confirmation character to be transmitted to the customer terminal and transmitting the generated confirmation character to the customer terminal.
상기와 같은 과제들을 해결하기 위한 본 발명에 따른 "방문 의료서비스시 부당청구 방지방법"은,According to the present invention for solving the above problems, a method of preventing unfair claims during medical visits,
고객 단말기, 방문 간호사 단말기, 통신사 서버 및 공공기관 서버로 이루어진 방문 의료서비스시 부당청구 방지시스템을 이용하여 부당청구를 방지하는 방법에 있어서,In the method of preventing an unfair claim by using an unfair billing prevention system for visiting medical services consisting of a customer terminal, a visited nurse terminal, a communication server server and a public institution server,
방문 의료 서비스 신청 고객 및 방문 의료 서비스를 수행하는 방문 간호사에게 개인 정보를 포함하는 칩(USIM)을 제공하고, 고객 및 방문 간호사를 등록하는 등록 단계와;A registration step of providing a chip (USIM) containing personal information to the visiting medical service application customer and the visiting nurse performing the visiting medical service, and registering the customer and the visiting nurse;
상기 방문 간호사 단말기로부터 방문 의료서비스에 대한 비용 청구가 발생하면, 상기 고객 단말기와 의료 서비스에 대한 문자를 송신하여 상기 의료 서비스에 대한 진위 여부를 1차적으로 확인하는 1차 진위 확인단계와;A first authenticity checking step of first checking whether or not the authenticity of the medical service is transmitted by sending a text message to the client terminal and the medical service when a charge for the visiting medical service is generated from the visited nurse terminal;
상기 통신사 서버에 상기 방문 간호사 단말기와 상기 고객 단말기의 위치 정보를 조회하고, 수신한 위치 정보의 비교를 통해 상기 의료 서비스에 대한 진위 여부를 2차적으로 확인하는 2차 진위 확인단계와;A second authenticity checking step of inquiring the position information of the visited nurse terminal and the customer terminal to the telecommunication company server and secondly confirming the authenticity of the medical service by comparing the received position information;
상기 1차 진위/2차 진위 확인 결과를 기반으로 비용 청구에 대한 결제를 제어하는 결제 제어 단계를 포함한다.And a payment control step of controlling payment for the charges based on the first authenticity / second authenticity verification result.
바람직하게 상기 1차 진위 확인 단계는,Preferably the first authenticity check step,
상기 비용 청구가 발생하면, 상기 고객 단말기에 전송할 서비스 확인 문자를 생성하는 단계와;Generating a service confirmation character to transmit to the customer terminal when the billing occurs;
상기 생성한 서비스 확인 문자를 상기 고객 단말기에 전송하는 단계와;Transmitting the generated service confirmation character to the customer terminal;
상기 고객 단말기로부터 수신한 응답을 분석하여 의료 서비스에 대한 1차 진위 여부를 확인하는 단계를 포함한다.Analyzing the response received from the customer terminal to determine whether the primary authenticity for the medical service.
바람직하게 상기 결제 제어 단계는,Preferably the payment control step,
상기 1차 진위와 2차 진위의 확인 결과, 어느 하나라도 거짓으로 판단되면 상기 비용 청구 건에 대해 결제 불가를 결정하는 단계와;Determining that payment is impossible for the charges if any of the first and second authenticity is determined to be false;
상기 1차 진위와 2차 진위의 확인 결과, 모두 진짜로 판단되면 상기 비용 청구 건에 대해 결제를 진행하는 단계를 포함한다.If the determination of the first authenticity and the second authenticity, both of the authenticity includes the step of making a payment for the charges.
본 발명에 따르면, 방문 의료 서비스별 이용금액에 대해 부당청구권 인지 여부를 신속, 정확하게 판단 및 정산할 수 있으므로, 비용집행의 투명성을 제고하고 민원인들의 편의성을 도모할 수 있는 장점이 있다.According to the present invention, it is possible to quickly and accurately determine whether the right of claim for the visited medical service is an unfair claim, and to settle, thereby improving the transparency of the execution of costs and the convenience of the civil complaints.
또한, 본 발명에 따르면, 방문 의료 서비스를 수행한 자(방문 간호사)가 직접 현장에서 방문 의료서비스를 수행한 후 청구를 하기 때문에, 의료서비스 수행자 이외에 타인이 방문 의료 서비스에 대한 비용을 청구하는 것을 방지할 수 있는 장점이 있다.In addition, according to the present invention, since the person who performed the visiting medical service (visiting nurse) performs the request after performing the visiting medical service in the field directly, it is possible that another person other than the medical service provider charges for the visiting medical service. There is an advantage that can be prevented.
또한, 본 발명에 따르면 비용청구가 방문 의료 서비스를 수행한 후 즉석에서 방문 간호사 단말기를 통해 이루어지므로, 방문 의료서비스에 대한 비용이 일괄신청되어 처리기관의 업무가 마비되는 것을 방지할 수 있는 장점이 있다.In addition, according to the present invention, since the billing is made through the visited nurse terminal immediately after performing the visiting medical service, the cost of the visiting medical service is collectively applied to prevent the paralysis of the processing institution. have.
이하 본 발명의 바람직한 실시 예를 첨부한 도면에 의거 상세히 설명하면 다 음과 같다. 본 발명을 설명하기에 앞서 관련된 공지 기능 혹은 구성에 대한 구체적인 설명이 본 발명의 요지를 불필요하게 흐릴 수 있다고 판단되는 경우에는 그에 대한 상세한 설명은 생략한다.DETAILED DESCRIPTION Hereinafter, exemplary embodiments of the present invention will be described in detail with reference to the accompanying drawings. In the following description, well-known functions or constructions are not described in detail since they would obscure the invention in unnecessary detail.
도 1은 본 발명에 따른 "방문 의료서비스시 부당청구 방지시스템"의 구성으로서, 고객 단말기(100), 방문간호사 단말기(200), 통신망(200), 공공기관 서버(400), 통신사 서버(500)로 구성된다.1 is a configuration of the "unfair billing prevention system when visiting medical services" according to the present invention, the
고객 단말기(100)는 방문 의료 서비스의 공공기관에 신청하고, 상기 공공기관에 방문 의료서비스 대상자로 등록한 고객이 사용하는 단말기로서, 상기 고객 단말기(100)에는 상기 공공 기관에서 제공해주는 개인 정보가 포함된 칩(USIM)이 장착된 단말기이다. 이러한 단말기는 휴대폰(핸드폰)이거나 개인정보단말기를 이용하는 것이 바람직하다.The
방문 간호사 단말기(200)는 상기 공공기관에 방문 의료서비스를 수행하기 위한 수행자로 신청하고, 상기 공공기관에 방문 의료서비스 수행자로 등록한 방문간호사가 사용하는 단말기로서, 상기 방문간호사 단말기(200)에는 상기 공공 기관에서 제공해주는 개인 정보가 포함된 칩(USIM)이 장착된 단말기이다. 이러한 단말기는 휴대폰(핸드폰)이거나 개인정보단말기를 이용하는 것이 바람직하다. 여기서 방문 간호사 단말기(200)는 개인 소유의 단말기일 수 있으며, 또한 상기 공공기관에 방문 의료서비스를 수행하기 위한 업체로 등록한 업체의 단말기일 수도 있다. 업체 소유 단말기일 경우, 업체는 방문 의료서비스를 위한 간호사를 모집하고, 이러한 방문 간호사에게 방문 의료 서비스시 자신이 등록받은 단말기를 방문 간호사에게 제공해주는 방식으로 사용할 수 있다. 이 경우에도 방문 간호사에 개인 정보가 상기 USIM에 저장된다.The visited
통신망(300)은 고객 단말기(100)와 방문간호사 단말기(200)와 공공기관 서버(400)와 통신사 서버(500)를 상호 연결해주기 위한 통신 네트워크로서, 일반적인 인터넷망, 이동통신망, 유선망, 무선망 등을 총괄하는 네트워크이다.The
공공기관 서버(400)는 상기 방문 간호사 단말기(200)에 의해 방문 의료서비스에 대한 비용 청구가 발생하면, 상기 고객 단말기(1000에 장착된 칩에 등록된 개인 정보의 확인과 상기 고객 단말기(100) 및 방문 간호사 단말기(200)의 위치 정보를 확인하여 상기 발생한 청구에 대한 진위 여부를 확인하는 기능을 수행한다.The
상기 공공기관 서버(400)는, 상기 방문 간호사 단말기(200)로부터 방문 의료 서비스에 대한 비용 청구가 발생하면, 상기 방문 간호사 단말기(200)에 장착된 칩의 개인 정보를 통해 방문 간호사 정보와 고객 정보를 확인하고, 상기 방문 의료 서비스에 대한 확인 문자를 생성하여 상기 고객 정보가 등록된 고객 단말기(100)로 상기 확인 문자를 전송하여, 그 응답 결과로 청구에 대한 진위 여부를 1차적으로 확인하고, 통신사 서버에 요청하여 수신한 상기 방문 간호사 단말기(200)의 위치 정보와 상기 고객 단말기(100)의 위치 정보를 검색하여 청구에 대한 진위 여부를 2차적으로 확인하는 것을 특징으로 한다.When the
이러한 공공기관 서버(400)는 도 2에 도시된 바와 같이, 상기 통신망(200)을 통해 상기 고객 단말기(1000, 방문 간호사 단말기(200) 및 통신사 서버(500)와 각각 통신을 수행하기 위한 통신 모듈(410), 방문 의료 서비스에 대한 고객 및 방문 간호사의 등록, 방문 의료 서비스에 비용 청구시 상기 비용 청구에 대한 진위 여부를 확인하고, 그 확인 결과에 따라 결제 제어를 수행하는 제어모듈(420), 방문 간호사 등록을 위한 방문간호사 정보 관리모듈(440), 고객 등록을 위한 방문서비스 신청고객 관리모듈(450), 다양한 데이터를 저장 및 관리하기 위한 정보 데이터베이스(430)를 포함한다.As shown in FIG. 2, the
또한, 상기 고객 단말기(100) 및 방문간호사 단말기(200)에 각각 장착하기 위한 개인정보가 포함된 칩(USIM)의 등록과 상기 칩의 정보를 관리하기 위한 유심 관리 모듈(460), 상기 고객 단말기(100)로 전송할 확인 문자를 생성하고, 상기 고객 단말기(100)에 상기 생성한 확인문자를 전송하는 문자전송모듈(470), 상기 통신사 서버(500)와 연계하여 상기 고객 단말기(100) 및 상기 방문간호사 단말기(200)의 위치 정보를 수신받아 이를 대조하는 위치정보 확인모듈(480), 상기 제어모듈(420)과 연계하여 상기 방문간호사 단말기(200)가 요청한 비용 청구 건에 대한 결재를 수행하는 결제 모듈(490)을 포함한다.In addition, the registration of the chip (USIM) containing the personal information for mounting on the
통신사 서버(500)는 상기 공공기관 서버(400)의 요청에 따라 상기 고객 단말기(100) 및 방문 간호사 단말기(200)의 위치 정보를 상기 공공기관 서버(400)에 제공해주는 기능을 수행한다. 이러한 통신사 서버(500)는 현재 SK텔레콤, KT, LG텔레콤 등의 통신사 서버를 의미하나, 도면에는 편의상 하나만 도시하였으나, 실질적으로 상기 3개의 통신사 서버가 전부 연계된다.The
이와 같이 구성된 본 발명에 따른 "방문 의료서비스시 부당청구 방지시스템은, 방문 간호나 방문 요양 서비스와 같은 방문 의료 서비스를 받고자 하는 고객은 공공기관에 이를 신청하고, 방문 의료 서비스 대상자로 등록을 하고, 상기 공공기관에서 제공해주는 개인정보가 기록된 칩(USIM)을 부여받아, 이를 자신의 휴대폰(또는, 개인정보단말기)에 장착을 한다. 이렇게 개인정보가 담긴 칩이 장착된 단말기를 고객 단말기(100)라고 칭한다.According to the present invention constituted as described above, "An unfair billing prevention system for visiting medical services, a customer who wants to receive visiting medical services, such as visiting nursing care or visiting nursing service, apply to public institutions, and register as a visiting medical service subject, The personal information provided by the public institution is provided with a chip (USIM) recorded therein and mounted on its own mobile phone (or personal information terminal) .The terminal equipped with the chip containing personal information is connected to the
또한, 방문 의료 서비스를 수행하고자 하는 업체 또는 개인은 상기 공공기관에 이를 신청하고, 소정의 심사 및 평가를 거쳐 방문 의료 서비스 대행자로 선정이 되면, 상기 공공기관에 등록을 하고 상기 공공기관이 제공해주는 개인정보(방문 간호사)가 기록된 칩(USIM)을 부여받아, 자신의 단말기에 장착을 한다. 이렇게 개인정보가 담긴 칩이 장착된 단말기를 방문 간호사 단말기(200)라고 칭한다. 여기서 업체가 공공기관에 등록할 경우에는, 자신이 관리하는 모든 방문 간호사에 대해서 등록을 신청하고, 상기 공공기관으로부터 모든 방문 간호사에 대한 개인 정보가 각각 기록된 칩을 모두 수령하여, 관리하는 방문 간호사에게 제공할 수도 있다.In addition, a company or an individual who wants to perform visiting medical services may apply to the public institution, and if it is selected as a visiting medical service agent through a predetermined examination and evaluation, register with the public institution and provide the public institution. The personal information (Visit Nurse) is given a chip (USIM) recorded therein, and is mounted on its own terminal. The terminal equipped with a chip containing personal information is referred to as a visited
주지한 바와 같이, 방문 의료 서비스를 위한 고객과 방문 간호사를 등록한 후, 고객과 방문 간호사는 방문 의료 서비스에 대한 계약을 하게 되고, 이러한 계약이 이루어지면 방문간호/방문요양 서비스인 방문 의료 서비스가 시작된다.As is well known, after registering clients and visiting nurses for visiting medical services, the clients and visiting nurses sign contracts for visiting medical services, and when such contracts are made, visiting medical services, which are visiting nursing / visiting care services, are started. do.
방문 간호사는 자신이 휴대한 방문 간호사 단말기(200)를 휴대하고, 고객의 가정을 방문하여 방문 의료 서비스를 시작하게 되고, 방문 의료 서비스를 완료하면, 현장에서 자신이 휴대한 방문간호사 단말기(200)를 통해 방문 의료 서비스에 대한 비용 청구서를 작성하여 상기 공공기관 서버(400)에 비용을 청구하게 된다. 이때 상기 청구서의 일부 또는 별도로 상기 방문 간호사 단말기(200)에 저장된 유 심에 기록된 개인정보가 함께 공공기관 서버(400)에 전송된다.The visited nurse carries the visited
따라서 공공기관 서버(400)의 제어모듈(420)은 통신모듈(410)을 통해 방문 의료 서비스에 대한 비용 청구서를 수신하고, 포함된 방문 간호사의 개인 정보를 추출하여 방문 간호사 정보 관리모듈(440) 및 유심 관리 모듈(460)에 각각 전달한다.Therefore, the
유심 관리 모듈(460)에서는 상기 전송된 개인정보에 포함된 칩 관리 정보를 분석하여, 자신이 발행한 정상적인 유심인지를 확인하게 되고, 아울러 방문간호사 정보 관리모듈(440)은 상기 개인정보가 정보 데이터베이스(430)에 등록되어 있는지를 확인하여, 방문 간호사에 대한 확인을 하게 된다.
이러한 확인 절차를 통해 방문 간호사가 등록된 방문 간호사라고 판단이 되면, 문자 전송 모듈(470)에서 방문 간호사의 비용 청구가 맞는지를 확인하기 위해 의료 서비스 확인용 콜백 문자를 생성하여 상기 고객 정보를 기반으로 고객 단말기에 상기 콜백 문자를 전송한다. 여기서 방문 간호사가 전송한 청구서에는 고객 정보가 있으며, 이러한 고객 정보를 기반으로 방문서비스 신청고객 관리모듈(450)에서 정보 데이터베이스(430)를 검색하여 등록된 고객 단말기의 전화번호를 추출한다.If it is determined that the visited nurse is a registered visited nurse through this confirmation procedure, the
그리고 상기 추출한 고객 단말기의 전화번호를 기반으로 상기 문자 전송 모듈(470)에서 고객 단말기로 콜백 문자를 전송한다. 이러한 콜백 문자는 방문 간호사가 의료 서비스에 대한 청구서를 공공기관 서버(400)에 전송하면, 연이어 실시간으로 이루어지도록 설계하는 것이 바람직하다.Then, the callback character is transmitted from the
방문 의료 서비스를 받은 고객은 자신의 고객 단말기(100)로 상기 콜백 문자가 수신되면, 내용을 확인하여 맞으면 확인 버튼을 누르게 되고, 이때 확인 정보와 동시에 유심에 기록된 개인 정보가 함께 상기 공공기관 서버(400)에 수신된다. 물론, 고객은 내용이 틀린 경우 확인 버튼을 누른지 않을 수 있으며, 또 다른 방법으로는 내용이 틀릴 경우 콜백 문자 전송시에 "아니오"에 해당하는 버튼을 지정해주어, 해당 버튼을 누르게 하는 방법도 있을 수 있다. 이러한 방법은 다양하게 구현 가능하나, 본 발명에서는 실시 예로 확인 버튼을 누르거나 누르지 않는 것으로만 설명한다.When the customer who has received the visited medical service receives the callback character to his or her
공공기관 서버(400)의 제어모듈(420)은 고객 단말기(100)로부터 정해진 시간 이내에 콜백 문자에 대한 확인 응답이 발생하면, 유심 관리 모듈(460)을 통해 고객 등록시 부여해준 유심이 맞는지를 확인하고, 유심이 맞을 경우에는 방문간호사의 방문 의료서비스가 이루어진 것으로 1차적으로 확인한다. 여기서 콜백 문자에 대한 확인 응답이 일정 시간 인내에 발생하지 않으면, 방문 간호사가 청구한 비용 청구는 부당 청구로 간주하고, 사후 조치를 취하게 된다.The
이러한 방법으로 방문 의료에 대한 비용 청구서를 즉석에서 방문 간호사가 청구하게 되면, 타인이 방문 의료 서비스에 대한 비용을 청구하는 것도 방지할 수 있으며, 아울러 의료비용 청구서가 일괄 청구되는 것도 방지할 수 있게 되는 것이다.In this way, when an on-site nurse bills bills for visiting medical care on the fly, it is possible to prevent others from charging for visiting medical services and also to prevent billing of medical bills at once. will be.
본 발명에서는 방문 의료서비스에 상기와 같은 방식으로 1차적인 확인을 하고, 더욱 정확하게 청구에 대한 진위 여부를 확인하기 위해서, 단말기의 위치 정보 도 이용한다.In the present invention, in order to make primary visits to the visited medical service in the same manner as above, and to confirm the authenticity of the claim more accurately, the location information of the terminal is also used.
즉, 상기와 같이 1차적인 확인 후, 공공기관 서버(4000의 위치정보 확인 모듈(480)에서는 위치 정보 확인을 요청하는 메시지를 만들어 상기 통신사 서버(500)에 제공하게 된다. 여기서 위치 정보 확인 요청메시지에는 방문 간호사의 단말기 정보와 고객 단말기의 단말기 정보를 포함하며, 날짜 및 시간 정보도 포함할 수 있다. 아울러 위치 정보 확인 요청메시지는 방문 간호사 단말기 및 고객 단말기의 등록시 미리 등록한 통신사를 찾아 해당 통신사 서버로만 위치 확인 요청 메시지를 전송하는 것이 바람직하다.That is, after the primary confirmation as described above, the location
통신사 서버(500)는 이러한 위치정보 확인 요청메시지에 따라 실시간으로 현재 방문 간호사 단말기의 위치 정보와 고객 단말기의 위치 정보를 상기 공공기관 서버(400)에 전송해주게 되고, 상기 공공기관 서버(400)의 위치 정보 확인 모듈(480)에서 두 개의 위치 정보를 비교하여, 그 비교 결과를 제어모듈(420)로 전송한다.The
제어모듈(420)은 상기 위치 정보의 비교 결과를 확인하여, 일치하는 것으로 판단이 되면 정상적인 방문 의료 서비스가 진행된 것으로 판단을 하고, 결제 모듈(490)에 결제 진행에 대한 명령을 전송한다. 물론, 상기 위치 정보의 비교 결과를 확인하여 서로 다를 경우에는 부당 의료비용 청구로 판단을 하고, 결제를 수행하지 않으며, 이를 관리자에게 통보하여 사후 초치가 이루어지도록 한다.The
결제 모듈(490)은 제어모듈(420)로부터 결제 진행에 대한 명령이 전달되면, 통상적인 결제 진행 절차를 수행하여, 방문 간호사가 청구한 비용에 대한 결제 프 로세스를 진행하게 된다. 이러한 과정을 통해 2차적으로 방문 의료 서비스에 대한 비용 청구의 진위 여부를 정확하게 확인하게 된다.When the
여기서 신분 확인된 핸드폰별 위치 정보를 활용하는 경우, 사전에 통신사와 협약을 통해 위치확인정보를 받는 것이 바람직하며, 이 경우 필요에 따라 통신사 서버는 위치확인 서비스에 대한 별도의 비용을 청구할 수도 있어, 통신사에서도 이윤 창출이 가능하다.In this case, when using the location information of the identified mobile phone, it is preferable to receive the location information through agreement with the carrier in advance. In this case, the carrier server may charge a separate fee for the location service if necessary. It is also possible to generate profits from telecom companies.
도 3은 본 발명에 따른 "방문 의료서비스시 부당청구 방지방법"을 보인 흐름도로서, 이것은 공공기관 서버의 제어모듈에서 수행하는 제어 흐름이다.3 is a flowchart showing a "prevention of unfair billing when visiting medical services" according to the present invention, which is a control flow performed by the control module of the public institution server.
도 2에 도시된 바와 같이, 방문 의료 서비스 신청 고객 및 방문 의료 서비스를 수행하는 방문 간호사에게 개인 정보를 포함하는 칩(USIM)을 제공하고, 고객 및 방문 간호사를 등록하는 등록 단계(S101 ~ S103)와; 상기 방문 간호사 단말기로부터 방문 의료서비스에 대한 비용 청구가 발생하면, 상기 고객 단말기와 의료 서비스에 대한 문자를 송신하여 상기 의료 서비스에 대한 진위 여부를 1차적으로 확인하는 1차 진위 확인단계(S105 ~ S115)와; 상기 통신사 서버에 상기 방문 간호사 단말기와 상기 고객 단말기의 위치 정보를 조회하고, 수신한 위치 정보의 비교를 통해 상기 의료 서비스에 대한 진위 여부를 2차적으로 확인하는 2차 진위 확인단계(S117 ~ S121)와; 상기 1차 진위/2차 진위 확인 결과를 기반으로 비용 청구에 대한 결제를 제어하는 결제 제어 단계(S123 ~ S125)를 포함한다.As shown in FIG. 2, a registration step (S101 to S103) of providing a chip (USIM) including personal information to a visiting medical service application customer and a visiting nurse performing a visiting medical service, and registering the customer and the visiting nurse. Wow; When the charge for the visited medical service occurs from the visited nurse terminal, the first authenticity confirming step of firstly confirming the authenticity of the medical service by transmitting a text for the client terminal and the medical service (S105 to S115). )Wow; Inquiry of the location information of the visited nurse terminal and the customer terminal to the telecommunication company server, the second authenticity confirmation step of secondly confirming the authenticity of the medical service by comparing the received location information (S117 ~ S121) Wow; It includes a payment control step (S123 ~ S125) for controlling the payment for the billing based on the first authenticity / second authenticity check result.
바람직하게 상기 1차 진위 확인 단계(S105 ~ S115)는, 상기 비용 청구가 발생하면, 상기 고객 단말기에 전송할 서비스 확인 문자를 생성하는 단계(S105 ~ S107)와; 상기 생성한 서비스 확인 문자를 상기 고객 단말기에 전송하는 단계(S109)와; 상기 고객 단말기로부터 수신한 응답을 분석하여 의료 서비스에 대한 1차 진위 여부를 확인하는 단계(S111 ~ S115)를 포함한다.Preferably, the first authenticity checking step (S105 to S115) comprises: generating a service confirmation letter to be transmitted to the customer terminal when the billing occurs (S105 to S107); Transmitting the generated service confirmation character to the customer terminal (S109); Analyzing the response received from the customer terminal to determine whether the primary authenticity for the medical service (S111 ~ S115).
또한, 상기 결제 제어 단계(S123 ~ S125)는, 상기 1차 진위와 2차 진위의 확인 결과, 어느 하나라도 거짓으로 판단되면 상기 비용 청구 건이 부당 청구라고 판단을 하고 결제 불가를 결정하는 단계(S123)와; 상기 1차 진위와 2차 진위의 확인 결과, 모두 진짜로 판단되면 상기 비용 청구 건에 대해 결제를 진행하는 단계(S125)를 포함한다.In addition, the payment control step (S123 ~ S125), if it is determined that any one of the first authenticity and the second authenticity is false, determining that the charge is an unfair claim and determining the impossible to pay (S123) )Wow; If it is determined that both of the first authenticity and the second authenticity is genuine, it includes the step of performing a payment for the charges (S125).
이와 같이 이루어지는 본 발명에 따른 "방문 의료서비스시 부당청구 방지방법"은, 단계 S101 및 단계 S103에서 방문 의료 서비스 신청 고객 및 방문 의료 서비스를 수행하는 방문 간호사에게 개인 정보를 포함하는 칩(USIM)을 제공하고, 고객 및 방문 간호사를 방문 의료서비스를 위한 고객 및 간호사로 등록하게 된다.In this way, the "prevention of unfair claims during visit medical services" according to the present invention, a chip (USIM) containing personal information to the visited medical service application customers and visiting nurses performing the visiting medical services in steps S101 and S103 And register the client and visiting nurse as clients and nurses for visiting medical services.
단계 S105에서 상기 방문 간호사는 고객에게 방문 의료 서비스를 수행하고, 자신이 휴대한 방문 간호사 단말기를 이용하여 방문 의료서비스에 대한 비용 청구를 하게 되며, 이러한 방문 의료서비스에 대한 비용 청구가 발생하면 단계 S107 ~ S109에서 의료 서비스에 대한 확인 콜백 문자를 생성하여 고객 단말기로 전송한다.In step S105, the visited nurse performs the visited medical service to the customer, and charges for the visited medical service by using the visited nurse terminal carried by the client. In step S109, a confirmation callback character for the medical service is generated and transmitted to the customer terminal.
고객은 자신이 휴대한 고객 단말기로 수신되는 방문 의료 서비스에 대해 확인을 요청하는 콜백 문자가 수신되면, 자신이 받은 방문 의료서비스와 일치하는지를 확인하는 응답을 공공기관 서버에 전송하게 된다.When the customer receives a callback character requesting confirmation about the visited medical service received by the customer terminal carried by the customer, the customer transmits a response to the public institution server to confirm whether the visited medical service matches the received medical service.
여기서 주지한 바와 같이, 고객은 콜백 문자를 수신하고, 맞으면 확인 버튼 만을 누르면 되고, 자신이 받은 서비스가 아닐 경우에는 확인 버튼을 누르지 않으면 된다. As noted herein, the customer receives the callback character, and if it is correct, only presses the OK button, and if the service is not received, the customer does not press the OK button.
공공기관 서버는 단계 S111에서 고객이 전송한 응답이 수신하는지를 확인하여, 수신되지 않으면 일정 시간 동안 상기 응답을 대기하게 된다. 그러나 이러한 일정 시간이 경과했는데도 상기 응답이 수신되지 않으면, 이것은 부당 청구라고 판단을 하고, 단계 S123으로 이동하여 비용 청구 건에 대한 결제 불가를 결정하게 되고, 이후 관리자에게 이를 통보하여 사후 조치가 이루어지도록 한다.The public institution server checks whether the response sent by the customer in step S111 is received, and if not received, waits for the response for a predetermined time. However, if the response is not received even after such a certain time, it is determined that this is an unfair charge, go to step S123 to determine the non-payment of the charges, and then notify the manager to follow up to take place. do.
이와는 달리 정해진 시간 이내에 응답이 수신한 경우에는 단계 S115로 이동하여, 의료 서비스가 정상적으로 이루어진 것으로 1차 확인을 하게 된다.On the contrary, if a response is received within a predetermined time, the flow proceeds to step S115, where the first confirmation is made that the medical service is normally performed.
다음으로, 공공기관 서버는 단계 S117로 이동하여 고객 단말기의 전화번호 및 방문간호사 단말기의 전화번호를 기반으로, 미리 협약된 통신사 서버와 접속을 하여 위치 정보를 요청하게 된다.Next, the public institution server moves to step S117 based on the telephone number of the customer terminal and the telephone number of the visited nurse terminal, and requests a location information by accessing a previously negotiated communication company server.
이후 단계 S119에서는 상기 통신사 서버가 제공해주는 위치 정보를 수신하게 되고, 단계 S121로 이동하여 수신한 고객 단말기의 위치 정보와 방문 간호사 단말기의 위치 정보를 비교하게 된다.Subsequently, in step S119, the location information provided by the telecommunication company server is received, and in step S121, the location information of the received customer terminal and the location information of the visited nurse terminal are compared.
이 비교 결과 두 개의 위치 정보가 상호 동일하면, 정상적인 비용 청구로 판단을 하고 단계 S125로 이동하여 비용 청구 건에 대한 결제를 진행하게 되며, 이와는 달리 상기 두 개의 위치 정보가 서로 다르면 부당 청구로 판단을 하고, 비용 청구 건에 대한 결제 불가를 결정하고, 이를 관리자에게 신속하게 전달하여, 사후 초치가 이루어지도록 한다.As a result of the comparison, if the two location information are the same, it is determined as normal billing, and the process proceeds to step S125 to make a payment for the billing. In contrast, if the two location information are different from each other, it is determined as an unfair billing. It determines the non-payment of the bill, and delivers it to the manager promptly so that the post-processing can be done.
본 발명은 상술한 특정의 바람직한 실시 예에 한정되지 아니하며, 청구범위에서 청구하는 본 발명의 요지를 벗어남이 없이 당해 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 누구든지 다양한 변형실시가 가능한 것은 물론이고, 그와 같은 변경은 청구범위 기재의 범위 내에 있게 된다.The present invention is not limited to the above-described specific preferred embodiments, and various modifications can be made by any person having ordinary skill in the art without departing from the gist of the present invention claimed in the claims. Of course, such changes will fall within the scope of the claims.
도 1은 본 발명에 따른 방문 의료서비스시 부당청구 방지 시스템의 구성도.1 is a block diagram of a system for preventing unfair claims during medical visits in accordance with the present invention.
도 2는 도 1의 공공기관 서버의 실시 예 구성도.2 is a block diagram of an embodiment of a public institution server of FIG. 1.
도 3은 본 발명에 따른 방문 의료서비스시 부당청구 방지 방법을 보인 흐름도.Figure 3 is a flow chart illustrating a method for preventing unfair claims during medical visits in accordance with the present invention.
<도면의 주요 부분에 대한 부호의 설명><Explanation of symbols for the main parts of the drawings>
100… 고객 단말기100... Customer terminal
200… 방문간호사 단말기200... Visiting nurse terminal
400… 공공기관 서버400... Public institution server
500… 통신사 서버500... Carrier server
Claims (7)
Priority Applications (1)
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KR1020090105967A KR20110049108A (en) | 2009-11-04 | 2009-11-04 | System for injustice demand prevention of servicing visit care/visit medical treatment and method using thesame |
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Cited By (1)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
WO2014015159A1 (en) * | 2012-07-19 | 2014-01-23 | Service System Software Llc | Computer program, method, and system for in-home service visits |
-
2009
- 2009-11-04 KR KR1020090105967A patent/KR20110049108A/en not_active Application Discontinuation
Cited By (1)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
WO2014015159A1 (en) * | 2012-07-19 | 2014-01-23 | Service System Software Llc | Computer program, method, and system for in-home service visits |
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