KR20070048475A - 이동통신 단말기의 오류 발생 정정 장치 및 방법 - Google Patents

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Abstract

본 발명은 이동통신 단말기의 서비스에 관한 것으로, 특히 이동통신 단말기를 작동중에 발생되는 소프트웨어의 에러 정보를 모니터링하고, 해당 정보를 단문메시지를 이용하여 이동통신 시스템에 구비되는 에러정보 처리 서버로 전송하여 해당 단말기에서 발생되는 에러 정보를 파악하고 소프트웨어 업데이트를 통하여 발생된 오류를 정정하여 원활하게 작동하도록 하는 이동통신 단말기의 오류 발생 정정 장치 및 방법에 관한 것이다. 본 발명은 에러정보 처리 서버를 구비하여 사용자의 이동통신 단말기에서 심각한 오류가 발생되는 경우 에러검출부에서 오류를 발생시킨 레지스터 정보, 오류의 종류정보, 제어기의 동작모드 정보, 태스크 네임, 소스이름, 프로그램 버전 정보 등의 정보와 사용자의 단말기 전화번호 정보를 메모리에 저장하고, 해당 이동통신 단말기의 리셋 후에 단문메시지로 에러정보 처리서버로 제공하고, 에러정보 처리 서버는 단문메시지로부터 발생된 소프트웨어를 파악하고, 사용자의 이동통신 단말기로 소프트웨어를 업데이트 실시하여 이동통신 단말기의 심각한 오작동을 예방하고 사용자에게 시간의 절약과 편리를 제공하는 이동통신 단말기의 오류 발생 정정 장치 및 방법을 제공한다.
에러 정보(디버깅 정보), 에러정정 처리서버, 프로그램 버전 정보.

Description

이동통신 단말기의 오류 발생 정정 장치 및 방법{A method and apparatus of correction error for mobile station}
도 1은 본 발명의 이동통신 단말기의 오류 발생 정정을 위한 이동통신 시스템의 구성도,
도 2는 본 발명의 오류발생을 검출과 통보를 처리하는 이동통신 단말기의 구성도,
도 3은 이동통신 단말기의 정정 방법을 도시한 것이다.
<도면의 주요부호에 대한 설명>
24 : 에러정정 처리서버 26 : 업데이트부
30 : 제어기 32 : RF부
34 : 에러검출부 36 : 메모리
38 : 키패드
본 발명은 이동통신 단말기의 서비스에 관한 것으로, 특히 이동통신 단말기를 작동중에 발생되는 소프트웨어의 에러 정보를 모니터링하고, 해당 정보를 단문메시지를 이용하여 이동통신 시스템에 구비되는 에러정보 처리 서버로 전송하여 해당 단말기에서 발생되는 에러 정보를 파악하고 소프트웨어 업데이트를 통하여 발생된 오류를 정정하여 원활하게 작동하도록 하는 이동통신 단말기의 오류 발생 정정 장치 및 방법에 관한 것이다.
일반적으로 이동통신 단말기에는 구동 소프트웨어가 인스톨되어 사용자는 해당 이동통신 단말기를 이용하여 다양한 메뉴와 통화, 인터넷 서비스 등을 이용한다.
종래의 이동통신 단말기를 사용 도중에 잠재한 소프트웨어의 버그(bug)로 인하여 리셋 현상이 자주 발생되는 경우 사용자는 이동통신 단말기의 수리 센터에서 애프터 서비스를 요청하는 방법밖에는 없었다.
이동통신 단말기 수리 센터는 해당 이동통신 단말기의 소프트웨어나 하드웨어를 체크하여 오류가 발생된 지점을 파악한 후에 해당 이동통신 단말기를 수리하므로, 시간이 오래 걸리는 등의 고객의 불만에 대한 대응이 늦어지고 사용자에게 불편함을 야기시킨다.
이동통신 단말기를 대다수가 사용하고 있으므로, 이동통신 단말기의 사용 도중에 발생되는 소프트웨어적인 문제점에 대한 적절한 대응책이 요구된다.
본 발명은 상술한 문제점을 해결하기 위한 것으로, 이동통신 단말기를 사용도중에 발생되는 오류정보를 검출하여 저장하고 오류정보(디버깅정보)를 단문메시지로 이동통신 시스템에 구비된 소프트웨어 개발자나 에러정보 처리서버로 제공하고, 에러 정보를 수신한 소프트웨어 개발자가 해당 에러 정보를 파악하여 적정한 소프트웨어를 업데이트시키는 이동통신 단말기의 오류 발생 정정 장치 및 방법을 제공하는 것을 목적으로 한다.
본 발명은 에러정보 처리 서버를 구비하여 사용자의 이동통신 단말기에서 심각한 오류가 발생되는 경우 에러검출부에서 오류를 발생시킨 레지스터 정보, 오류의 종류정보, 제어기의 동작모드 정보, 태스크 네임, 소스이름, 프로그램 버전 정보 등의 정보와 사용자의 단말기 전화번호 정보를 메모리에 저장하고, 해당 이동통신 단말기의 리셋 후에 단문메시지로 에러정보 처리서버로 제공하고, 에러정보 처리 서버는 단문메시지로부터 발생된 소프트웨어를 파악하고, 사용자의 이동통신 단말기로 소프트웨어를 업데이트 실시하여 이동통신 단말기의 심각한 오작동을 예방하고 사용자에게 시간의 절약과 편리를 제공하는 이동통신 단말기의 오류 발생 정정 장치 및 방법을 제공하는 것을 목적으로 한다.
상술한 목적을 달성하기 위한 본 발명의 이동통신 단말기의 오류 발생 정정 장치는, 이동통신 단말기의 사용중에 오류가 발생되어 리셋이 필요한 경우, 리셋 동작 전에 발생된 오류정보를 메모리에 저장하고, 오류정보를 단문메시지로 전송하는 에러 처리부를 구비한 이동통신 단말기와, 이동통신 단말기에서 전송한 메시지의 에러정보를 분석하고, 에러원인과 소프트웨어의 업데이트가 필요한 경우 상기 이동통신 단말기로 단문메시지를 전송하여 소프트웨어 업데이트할 것을 알려주고 상기 소프트웨어를 제공하고 이동통신 시스템에 구비되는 에러정보 처리서버를 포함하는 것을 특징으로 하고, 이동통신 단말기를 사용중에 제어기에서 리셋이 필요한 오류가 발생되면, 상기 제어기의 오류를 발생시킨 레지스터 정보, 오류의 종류정보, 에러 발생시의 상기 제어기 내에 구비된 CPU의 동작모드 정보, 오류를 발생시킨 태스크 네임, 소스이름, 프로그램 버전 정보, 프로그램 상태 정보 정보를 수신하여 메모리에 저장시키는 에러검출부와; 이동통신 단말기가 리셋되어 다시 동작하면 사용자가 설정한 오류 정보의 송신 설정에 따라서 상기 메모리에 저장된 오류 정보를 단문메시지로 구성시켜 전송하는 에러메시지 송수신부를 포함하는 것을 특징으로 한다.
또한, 본 발명은 사용자가 이동통신 단말기를 동작시에 에러가 발생되어 리셋이 필요한 때에, 에러검출부에서 발생된 에러를 메모리에 저장하고 이동통신 단말기를 리셋시키는 1단계와, 사용자는 상기 에러정보를 바로 전송하도록 선택 하거나, 아니면 특정 시간에 전송하도록 설정하면, 제어기에서 상기 메모리에 저장된 상기 에러정보를 단문메시지로 구성하여 이동통신 시스템의 에러정보 처리서버로 전송하는 2단계와, 에러정보 처리서버에서 수신된 상기 단문 메시지의 에러정보(디버깅 정보)를 분석하고, 에러의 정정과 소프트웨어의 업데이트가 필요한 경우 상기 이동통신 단말기로 단문메시지를 전송하여 소프트웨어를 업데이트할 것을 알려주는 3단계와, 사용자는 이동통신 단말기를 이용하여 이동통신 시스템의 에러 정보 처리 서버에서 직접 소프트웨어를 다운로드하여 설치하거나, 컴퓨터 단말기를 이용하여 업데이트가 필요한 소프트웨어를 수신하여 상기 이동통신 단말기로 전송하여 업데이트 시키는 4단계를 포함하는 것을 특징으로 한다.
이하, 본 발명의 실시 예를 첨부된 도면을 참조하여 상세히 설명한다.
도 1은 본 발명의 이동통신 단말기의 오류 발생 정정을 위한 이동통신 시스템의 구성도이고, 도 2는 본 발명의 오류 발생을 검출하는 이동통신 단말기의 구성도이고, 도 3은 이동통신 단말기의 정정 방법을 도시한 것이다.
이동통신 단말기에 구비되는 구동 소프트웨어는 계층적인 구조를 가지고, 응용계층에는 MMI(Man Machine Interface) 제어, 진단모니터 제어, 데이터베이스 유지보수, 서비스 선택 기능제어, 콜 및 연결제어 소프트웨어, 무선자원 유지보수제어 소프트웨어, 이동성 유지보수 소프트웨어 등이 구비된다.
또한, 그 아래 계층에는 이동성 유지보수, 호출 및 연결, 자원 유지보수, 사용자 인증모듈 소프트웨어가 구비되고, LAC(Link Access Control) 링크 액세스 제어 소프트웨어, MAC(Medium Access Control) 매체 액세스 제어 소프트웨어와 물리계층을 처리하는 소프트웨어로 복잡하게 구성된다.
도 1에는 이동통신 단말기(20), 이동통신 네트워크(22),에러정보 처리서버(24)와 노트북을 도시하고 있으며, 이동통신 단말기(20)를 사용중에 오류가 발생되어 리셋이 발생될 경우, 리셋 동작 전에 발생된 오류정보를 메모리에 저장하고, 오 류정보를 단문메시지로 에러정보 처리서버(24)로 제공한다.
에러정보 처리서버(24)는 수신된 메시지의 에러정보를 분석하고, 에러원인과 소프트웨어의 업데이트가 필요한 경우 사용자의 이동통신 단말기(20)로 단문메시지를 전송하여 소프트웨어 업데이트할 것을 알려준다.
사용자는 이동통신 단말기(20)를 이용하여 이동통신 시스템의 에러 정보 처리 서버(24)에 구비된 업데이트부(26)로부터 직접 소프트웨어를 다운로드하여 설치하여 사용한다.
또한, 다른 방식으로 사용자는 컴퓨터 단말기(28)를 이용하여 업데이트가 필요한 소프트웨어를 수신하고, 이를 다시 USB 단자 등을 이용하여 해당 소프트웨어를 업데이트한다.
도 2는 오류 발생을 검출하는 이동통신 단말기의 구성도이다.
도 2에는 RF부(32), 제어기(30), 에러검출부(34), 플래시 메모리(36), 키패드(38) 등 개략적인 단말기의 구성을 도시한 것이다.
본 발명은 이동통신 단말기의 전체 동작을 제어하는 제어기(30)에 에러검출부(34)를 구비하고, 에러검출부(34)에서 발생된 에러를 플래시 메모리(36)에 저장하도록 한다. 메모리(36)에 저장된 에러정보는 단문메시지로 RF부(32)에서 이동통신 네트워크에 구비된 에러정보 처리서버(24)로 전송되는 것이다.
에러검출부(34)는 오류를 발생시킨 레지스터 정보, 에러가 발생된 종류인 프리페치 어보트(Prefetch Abort), 데이타 어보트(Data Abort), 언디파인드(Undefined) 등의 오류의 종류정보, 에러 발생시의 제어기 내에 구비된 CPU의 동작 모드 정보, 오류를 발생시킨 태스크 네임, 소스이름, 프로그램 버전 정보, 프로그램 상태 정보(Program State Register) 정보를 수신한다.
에러검출부(34)는 상술한 에러 상황 발생 당시의 제어기(30)의 컨텍스트(Context: 제어기에서 실행한 소프트웨어, 레지스터 정보 등을 총칭함)와 일부 변수를 미리 약속된 플래시 메모리(36)에 저장한다.
에러검출부(34)는 수집한 에러정보를 플래시 메모리(36)에 저장을 한 후에 해당 이동통신 단말기를 리셋을 시킨다.
이동통신 단말기(20)가 리셋되면, 사용자에게 해당 에러정보를 전송할 것인지를 물어보고, 사용자는 바로 전송하거나, 단말기를 사용하지 않는 시간을 설정하면, 해당 오류 정보 메시지는 이동통신 네트워크(22)에 구비된 에러정보 처리서버(24)로 전송된다. 개발자는 오류 정보 메시지가 수신되면 대부분의 소프트웨어의 에러 발생을 파악하고, 수정이 가능하도록 구현되어 있다.
한편, 에러정보 처리서버(24)는 해당 이동통신 단말기의 에러 정보 메시지를 수신하고, 분석하여 오류를 일으키는 소프트웨어를 디버깅하여 에러를 찾아서 정정하거나, 소프트웨어의 설치나 사용상 발생된 오류인 경우 다시 다운로드 제공하여 해당 이동통신 단말기를 정상 작동시켜서 사용자에게 편리를 제공하고, 이동통신 사업자도 소프트웨어의 오류로 인한 민원을 대폭 줄이게 된다.
한편, 이동통신 단말기에 구비되는 메모리는, 플래시 메모리, SRAM, EEPROM 등이 구비되고, 동영상 파일과 음악파일, 곡 정보를 저장 제공하며, 메인 프로그램을 기록 저장하는 플래시 메모리와 콜프로세싱 데이터, 타이머 데이터를 기지국으 로부터 수신하여 저장 제공하는 SRAM(Static RAM)과 메일, 전화번호, 사용자의 단말기 번호정보를 저장 제공하는 이이피롬 등으로 구비된다.
상술한 바와 같이, 본 발명은 소프트웨어 버그로 리셋 또는 예외 상황 발생 시, 해당 에러를 개발자가 디버깅시에 필요한 오류정보(컨텍스트)와 버전정보 등을 플래시 메모리(36)에 특정영역을 할당하여 기록한 후 이동통신 단말기를 리셋시킨다.
이동통신 단말기(20)가 리셋되면 해당 오류 정보 메시지는 이동통신 네트워크(22)에 구비된 에러정보 처리서버(24)로 전송되고, 에러정보 처리서버(24)는 이동통신 단말기의 에러 정보 메시지를 수신, 분석하여 오류를 일으키는 소프트웨어를 디버깅하여 에러를 찾아서 정정하거나, 소프트웨어의 설치나 사용상 발생된 오류인 경우 다시 다운로드 제공하여 해당 이동통신 단말기를 정상 작동시켜서 사용자에게 편리를 제공한다.
도 3은 이동통신 단말기의 정정 방법이다.
먼저, 사용자가 이동통신 단말기(20)를 사용시에 에러가 발생되어 리셋이 필요한 때에, 에러검출부(34)는 발생된 에러를 플래시 메모리(36)에 저장한다.
에러검출부(34)는 오류를 발생시킨 제어기(30)의 레지스터 정보, 에러가 발생된 종류인 프리페치 어보트(Prefetch Abort), 데이타 어보트(Data Abort), 언디파인드(Undefined) 등의 오류의 종류정보, 에러 발생시의 제어기(30) 내에 구비된 CPU의 동작모드 정보, 오류를 발생시킨 태스크 네임, 소스이름, 프로그램 버전 정보, 프로그램 상태 정보(Program State Register) 정보를 수신하여 저장시킨다.
에러검출부(34)는 수집한 에러정보를 플래시 메모리(36)에 저장을 한 후에 해당 이동통신 단말기를 리셋 시킨다(S80 ~S84).
이동통신 단말기가 리셋된 후에는 화면으로 에러정보의 전송 여부를 사용자에게 물어본다.
사용자는 에러정보를 바로 전송하도록 하거나, 아니면 특정 시간에 전송하도록 설정할 수 있으며, 전송을 원치 않는 경우에는 에러정보를 전송하지 않도록 선택한다.(S86).
사용자가 에러정보의 전송으로 선택하면, 제어기(30)는 플래시 메모리(36)에 저장된 에러정보를 단문메시지로 에러정보 처리서버(24)로 전송한다.(S88~S90).
에러정보 처리서버(24)는 소프트웨어 개발 업체 구비될 수 있으며, 에러정보 처리서버(24)는 수신된 단문 메시지의 에러정보(디버깅 정보)를 분석하고, 에러의 정정과 소프트웨어의 업데이트가 필요한 경우 사용자의 이동통신 단말기(20)로 단문메시지를 전송하여 소프트웨어 업데이트할 것을 알려준다(S92~S96).
사용자는 이동통신 단말기(20)를 이용하여 이동통신 시스템의 에러 정보 처리 서버(24)에 구비된 업데이트부(26)로부터 직접 소프트웨어를 다운로드하여 설치하여 사용한다.
또한, 사용자는 컴퓨터 단말기(28)를 이용하여 업데이트가 필요한 소프트웨어를 수신하고, 이를 다시 USB 단자 등을 이용하여 해당 소프트웨어를 업데이트하는 것도 가능하다.(S98).
본 발명은 사용자의 이동통신 단말기에서 심각한 오류가 발생되는 경우 단문 메시지로 에러정보를 자동으로 전송하고, 다시 사용자의 이동통신 단말기로 소프트웨어를 업데이트 제공하므로, 소프트웨어의 오동작으로 인한 이동통신 단말기의 고장을 예방하고 사용자에게 편리를 제공한다.
상술한 바와 같이 본 발명의 구성 및 동작에 대해 상세하게 설명하였다.
본 발명은 실시예에 한정되지 않으며, 본 발명의 기술적 사상의 범위 내에서 다양한 변형을 가할 수 있다.
본 발명에서 설명한 이동통신 시스템은 동기식 CDMA 이동통신 시스템, 비동기 WCDMA, GSM, UMTS 이동통신 시스템과 PDA 서비스를 제공하는 이동통신 시스템에서도 구현 가능하다.
한편, 본 발명에서 설명한 이동통신 단말기는 동기식 CDMA 단말기 뿐만 아니라 비동기식인 WCDMA 단말기, GSM단말기, UMTS 단말기와 PDA 단말기 등을 포함하는 것으로, 소형 무선통신 단말기에 상술한 동작을 동일하게 구현할 수 있다.
이상에서 설명한 본 발명은 이동통신 단말기의 소프트웨어 오류 정보를 수시로 수신하여 파악하고, 업데이트를 제공할 수 있으므로, 이동통신 단말기의 소프트웨어 민원을 대폭 줄일 수 있다.
또한, 사용자는 이동통신 단말기의 소프트웨어에서 심각한 에러 발생시에 이를 간편하게 처리할 수 있으므로, 편의를 제공한다.

Claims (5)

  1. 이동통신 단말기의 사용중에 오류가 발생되어 리셋이 필요한 경우, 리셋 동작 전에 발생된 오류정보를 메모리에 저장하고, 오류정보를 단문메시지로 전송하는 에러 처리부를 구비한 이동통신 단말기와;
    상기 이동통신 단말기에서 전송한 메시지의 에러정보를 분석하고, 에러원인과 소프트웨어의 업데이트가 필요한 경우 상기 이동통신 단말기로 단문메시지를 전송하여 소프트웨어 업데이트할 것을 알려주고 상기 소프트웨어를 제공하고 이동통신 시스템에 구비되는 에러정보 처리서버를 포함하는 것을 특징으로 하는 이동통신 단말기의 오류 발생 정정 장치.
  2. 이동통신 단말기를 사용중에 제어기에서 리셋이 필요한 오류가 발생되면, 상기 제어기의 오류를 발생시킨 레지스터 정보, 오류의 종류정보, 에러 발생시의 상기 제어기 내에 구비된 CPU의 동작모드 정보, 오류를 발생시킨 태스크 네임, 소스이름, 프로그램 버전 정보, 프로그램 상태 정보 정보를 수신하여 메모리에 저장시키는 에러검출부와;
    상기 이동통신 단말기가 리셋되어 다시 동작하면 사용자가 설정한 오류 정보의 송신 설정에 따라서 상기 메모리에 저장된 오류 정보를 단문메시지로 구성시켜 전송하는 에러메시지 송수신부를 포함하는 것을 특징으로 하는 이동통신 단말기의 오류 발생 정정 장치.
  3. 제 1항 또는 제 2항에 있어서,
    상기 이동통신 단말기는 CDMA 단말기, 비동기식 WCDMA 단말기, GSM 단말기, UMTS 단말기와 PDA 단말기에 적용 가능함을 특징으로 하는 이동통신 단말기의 오류 발생 정정 장치.
  4. 제 1항 또는 제 2항에 있어서,
    상기 이동통신 시스템에 구비되는 에러정보 처리 서버는 동기식 CDMA 이동통신 시스템과, 비동기식 WCDMA, GSM, UMTS 이동통신 시스템에 구비 가능한 것을 특징으로 하는 이동통신 단말기의 오류 발생 정정 장치.
  5. 사용자가 이동통신 단말기를 동작시에 에러가 발생되어 리셋이 필요한 때에, 에러검출부에서 발생된 에러를 메모리에 저장하고 이동통신 단말기를 리셋시키는 1단계와;
    상기 사용자는 상기 에러정보를 바로 전송하도록 선택 하거나, 아니면 특정 시간에 전송하도록 설정하면, 제어기에서 상기 메모리에 저장된 상기 에러정보를 단문메시지로 구성하여 이동통신 시스템의 에러정보 처리서버로 전송하는 2단계와;
    상기 에러정보 처리서버에서 수신된 상기 단문 메시지의 에러정보(디버깅 정보)를 분석하고, 에러의 정정과 소프트웨어의 업데이트가 필요한 경우 상기 이동통신 단말기로 단문메시지를 전송하여 소프트웨어를 업데이트할 것을 알려주는 3단계와;
    상기 사용자는 이동통신 단말기를 이용하여 이동통신 시스템의 에러 정보 처리 서버에서 직접 소프트웨어를 다운로드하여 설치하거나, 컴퓨터 단말기를 이용하여 업데이트가 필요한 소프트웨어를 수신하여 상기 이동통신 단말기로 전송하여 업데이트 시키는 4단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 이동통신 단말기의 오류 발생 정정 방법.
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