KR20040103600A - Data processing method and system using messenger and messenger robot - Google Patents

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KR20040103600A
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data processing
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KR1020030034629A
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최희창
이한수
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링크젠 주식회사
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Abstract

PURPOSE: A method and a system for processing data and certification using a messenger and a messenger robot are provided to enable a customer familiar with a messenger service to search/process the data conveniently and certify the customer without a private certification program or a certificate by certifying the customer with the messenger. CONSTITUTION: A customer terminal(C) forms a communication path to a specified device by installing a messenger program, transmits a data processing instruction through the communication path, and receives/provides a data processing result to the customer. The messenger robot(102) receives the data processing instruction from the customer and receives/provides the data processing result to the customer terminal. A messenger service provider(106) forms the communication path between the customer terminal and the messenger robot. A data processing system(104) processes the data registered to a database by the instruction received from the messenger robot and transmits the data processing result to the customer terminal through the messenger robot.

Description

메신저와 메신저 로봇을 이용한 자료처리방법과 시스템{DATA PROCESSING METHOD AND SYSTEM USING MESSENGER AND MESSENGER ROBOT}Data processing method and system using messenger and messenger robot {DATA PROCESSING METHOD AND SYSTEM USING MESSENGER AND MESSENGER ROBOT}

본 발명은 자료처리 기술에 관한 것으로, 특히 메신저 서비스를 이용한 자료처리 및 인증방법 및 시스템에 관한 것이다.The present invention relates to data processing technology, and more particularly, to a data processing and authentication method and system using a messenger service.

인터넷이 상용화됨에 따라 방대한 자료가 공중에게 제공되었으며, 이에 서비스 프로바이더는 고객이 원하는 자료를 용이하게 검색할 수 있게 함은 물론이며 검색된 자료를 처리하여 재가공할 수 있게 하는 다양한 기술을 개발하여 서비스하고 있다.With the commercialization of the Internet, a vast amount of data has been made available to the public, which enables service providers to develop and service a variety of technologies that make it easy for customers to search for the data they want, as well as to process and reprocess the data. have.

이러한 기술은 "정보의 안전한 수집, 기억, 전송 방법 및 장치"를 명칭으로 특허 출원된 제10-2002-7017889호, "네트워크 인터넷망 등을 이용한 컴퓨터 정보의 수집과 유지보수의 방법"을 명칭으로 특허 출원된 제10-2003-0010264호 등이 있다.This technology is entitled "Method of collecting and storing information, storing and transmitting information" and "10-2002-7017889," and "Method of collecting and maintaining computer information using a network Internet network". Patent Application No. 10-2003-0010264 and the like.

상기한 바와 같이 자료의 검색 및 처리 기술이 발달되더라도, 자료의 검색 및 자료 처리 절차가 복잡하여, 미숙한 사용자도 거부감 없이 편리하게 자료를 검색하고 처리할 수 있는 방법의 개발이 절실하게 요망되었다.As described above, even if the data retrieval and processing technology has been developed, the data retrieval and data processing procedures are complicated, and thus, it is urgently needed to develop a method for easily searching and processing the data without any objection to the inexperienced user.

한편, 인터넷 뱅킹과 같은 보안이 중시되는 서비스도 점차 확대됨에 따라, 고객의 인증에도 관심이 집중되고 있다.On the other hand, as security-oriented services such as Internet banking gradually expand, attention is also focused on customer authentication.

일반적인 인증 시스템(Authoring System)은 인증을 위한 전용 프로그램(Application Program)을 고객 단말기에 설치하여 이 프로그램을 통해 인증을 수행하며, 필요시 공인 인증서를 사용하기도 한다.In general, an authentication system (Authoring System) to install a dedicated program (Application Program) for authentication to the customer terminal to perform authentication through this program, and if necessary use an authorized certificate.

그런데, 고객이 직장이나 PC방과 같이 본인 소유의 고객 단말기가 아닌 고객 단말기를 사용하는 경우가 빈번하게 발생되며, 이러한 경우에는 상기 전용 프로그램의 설치나 공인 인증서의 사용에 제약이 가해지곤 했다.However, when a customer uses a customer terminal other than his own customer terminal, such as a workplace or a PC room, it frequently occurs, and in such a case, the installation of the dedicated program or the use of an authorized certificate have been restricted.

이와같은 이유로 인증을 성공적으로 이룰 수 없는 경우에는 고객은 소망하는 자료 처리 등의 서비스를 이용할 수 없었다.For this reason, if the certification could not be successfully achieved, the customer could not use services such as processing the desired data.

이에따라 별도의 프로그램 설치나 공인 인증서의 사용없이도 고객을 인증할수 있는 방법의 개발도 절실하게 요망되었다.Accordingly, there is an urgent need to develop a method for authenticating customers without installing a separate program or using a public certificate.

따라서 본 발명의 목적은 웹 서비스중 하나인 메신저 서비스에 익숙한 고객이 편리하게 자료 검색 또는 처리를 행할 수 있게 하는 메신저와 메신저 로봇을 이용한 자료 처리 방법과 시스템을 제공함에 있다.Accordingly, an object of the present invention is to provide a data processing method and system using a messenger and a messenger robot, which enables a customer who is familiar with a messenger service, which is one of web services, to perform data searching or processing conveniently.

그리고 본 발명의 다른 목적은 일반적으로 널리 사용되고 있는 메신저를 이용하여 고객을 인증함으로써, 인증을 위한 전용 프로그램이나 인증서 없이도 성공적으로 인증할 수 있는 메신저와 메신저 로봇을 이용한 자료 처리 방법과 시스템을 제공함에 있다.Another object of the present invention is to provide a data processing method and system using a messenger and a messenger robot which can be successfully authenticated without a dedicated program or certificate for authentication by authenticating a customer by using a messenger which is widely used. .

그리고 본 발명의 다른 목적은 상기 메신저 서비스에 익숙한 고객이 편리하게 자료 처리 및 인증을 행할 수 있게 하는 메신저와 메신저 로봇을 이용한 자료 처리 및 인증 방법과 시스템을 제공함에 있다.Another object of the present invention is to provide a method and system for processing and authenticating data using a messenger and a messenger robot, which enables a customer familiar with the messenger service to conveniently perform data processing and authentication.

도 1은 본 발명의 바람직한 제1실시예에 따른 서비스 시스템의 구성도.1 is a block diagram of a service system according to a first preferred embodiment of the present invention.

도 2는 본 발명의 바람직한 제1실시예에 따른 서비스 방법의 절차도.2 is a flowchart of a service method according to a first preferred embodiment of the present invention.

도 3은 본 발명의 바람직한 제2실시예에 따른 서비스 시스템의 구성도.3 is a block diagram of a service system according to a second preferred embodiment of the present invention.

도 4는 본 발명의 바람직한 제2실시예에 따른 서비스 방법의 절차도.4 is a flowchart of a service method according to a second preferred embodiment of the present invention.

* 도면의 주요부분에 대한 부호의 설명 *Explanation of symbols on the main parts of the drawings

C: 고객 단말기 100 : 서비스 시스템C: customer terminal 100: service system

102 : 메신저 로봇 104 : 자료처리 시스템102: messenger robot 104: data processing system

300 : 서비스 시스템 302 : 메신저 로봇300: service system 302: messenger robot

304 : 자료처리 시스템 306 : 웹 서버304: data processing system 306: web server

상기한 목적을 달성하기 위한 본 발명의 메신저와 메신저 로봇을 이용한 자료 처리 및 인증방법은 본 발명의 자료처리 시스템은, 메신저 프로그램이 설치되어 고객의 요청에 따라 특정 기기와의 통신경로를 형성하거나, 자료를 업로드하거나, 자료 처리 명령어를 전송하고, 자료처리 결과를 제공받아 상기 고객에게 제공하는 고객 단말기와, 상기 고객 단말기와의 통신경로를 형성하여, 상기 고객으로부터 자료를 업로드 받거나 자료처리 명령어를 제공받고, 상기 자료처리 결과를 제공받아 상기 고객 단말기로 제공하는 메신저 로봇과, 상기 고객 단말기와 상기 메신저로봇간의 통신경로를 형성하는 메신저 서비스 프로바이더와, 상기 메신저 로봇으로부터 자료가 제공되면 고객별로 데이터 베이스에 등록하고, 상기 데이터 베이스에 등록된 자료에 대한 자료처리 명령어가 제공되면 그 명령에 따라 해당 자료를 처리하고 그 결과를 상기 메신저 로봇을 통해 고객 단말기로 전송하는 자료처리부를 구비함을 특징으로 한다.Data processing and authentication method using the messenger and messenger robot of the present invention for achieving the above object, the data processing system of the present invention, the messenger program is installed to form a communication path with a specific device at the request of the customer, Uploading data, transmitting data processing instructions, receiving a data processing result and forming a communication path with the customer terminal provided to the customer and the customer terminal, and uploading data from the customer or providing a data processing command A messenger robot that receives the data processing result and provides the result to the customer terminal, a messenger service provider that forms a communication path between the customer terminal and the messenger robot, and a database for each customer if data is provided from the messenger robot. To the registered data in the database When a data processing command is provided, the data processing unit may process the data according to the command and transmit the result to the customer terminal through the messenger robot.

인터넷 서비스중 하나인 메신저(Messenger, Instant Messenger) 서비스는 인터넷 등의 네트워크를 통해 문서 파일, 그래픽 파일, 음성 파일, 인스턴트 메시지 등을 송수신하며, 채팅이나 전화처럼 실시간 서비스를 제공함으로써 많은 고객의 호응을 얻어 널리 상용화되었다.One of the Internet services, Messenger (Issenger, Instant Messenger) service, sends and receives document files, graphic files, voice files, instant messages, etc. through a network such as the Internet. Obtained widely commercialized.

상기한 바와 같이 메신저는 널리 상용화되었음은 물론이며, 대화의 형태로 실시간으로 질의에 대한 회신을 얻을 수 있으므로, 본 발명은 상기한 메신저가 조작이 까다로운 자료 처리 시스템과 고객간을 중개하도록 함으로써, 고객이 용이하고 친숙하게 자료 처리를 수행할 수 있게 한다.As described above, since the messenger is widely commercialized and a reply to the query can be obtained in real time in the form of a conversation, the present invention allows the messenger to mediate between a difficult data manipulation system and a customer. This makes the data processing easy and familiar.

또한 본 발명은 고객인증을 메신저 서비스를 이용하기 위한 인증으로 대체함으로써, 인증을 위한 전용 프로그램이나 인증서 없이도 성공적으로 인증을 행할 수 있게 한다.In addition, the present invention is to replace the customer authentication with the authentication for using the messenger service, it is possible to successfully authenticate without a dedicated program or certificate for authentication.

이제 상기한 본 발명의 바람직한 제1실시예를 도 1 및 도 2를 참조하여 설명한다.A first preferred embodiment of the present invention described above will now be described with reference to FIGS. 1 and 2.

먼저 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 서비스 시스템의 구성을 도 1을 참조하여 설명한다. 상기 서비스 시스템(100)은 메신저 로봇(102)과 자료처리시스템(104)으로 구성된다.First, the configuration of a service system according to a preferred embodiment of the present invention will be described with reference to FIG. The service system 100 includes a messenger robot 102 and a data processing system 104.

상기 메신저 로봇(102)은 메신저에 대한 계정을 구비하며, 그 계정을 통해 접속해오는 고객과 자료처리 시스템(104)간을 중개하여 상기 고객에 요청에 따른 자료 처리 서비스가 이루어질 수 있게 한다.The messenger robot 102 is provided with an account for a messenger, and intervenes between a customer accessing through the account and the data processing system 104 to allow a data processing service according to a request to the customer.

또한 상기 메신저 로봇(102)은 상기 고객이 입력하는 각종 명령어 또는 자료 등을 저장하기 위한 임시저장매체를 구비하며, 상기 임시저장매체에 저장된 명령어 또는 자료 등을 상기 고객의 요청에 따라 자료처리 시스템(104)에 제공하며, 상기 자료처리 시스템(104)이 제공하는 자료처리 결과 등을 상기 고객에게 제공한다.In addition, the messenger robot 102 is provided with a temporary storage medium for storing various commands or data input by the customer, the data processing system (in accordance with the request of the customer) 104, the data processing result provided by the data processing system 104 and the like to the customer.

상기 자료처리 시스템(104)은 메신저 로봇(102)을 통해 제공되는 자료를 고객별로 등록한다. 이후 어느 한 고객이 상기 메신저 로봇(102)을 통해 자료를 처리하기 위한 명령어, 예를들어 등록된 자료에 대한 조회 명령, 검색 명령 등을 제공하면, 상기 자료처리 시스템(104)은 그 명령어에 따라 해당 고객이 요구하는 자료를 처리하고 그 결과를 상기 메신저 로봇(102)을 통해 해당 고객에게 전송한다.The data processing system 104 registers data provided by the messenger robot 102 for each customer. Then, when a customer provides a command for processing data through the messenger robot 102, for example, an inquiry command for a registered data, a search command, etc., the data processing system 104 according to the command It processes the data requested by the customer and transmits the result to the customer through the messenger robot 102.

상기 고객은 고객 단말기(C)를 통해 메신저 서비스 프로바이더(C)에 접속하여, 상기 메신저 로봇(102)의 계정을 친구 등록 등의 기능을 통해 자신의 메신저에 등록한다. 여기서 상기 메신저 로봇(102)의 계정은 친구로 등록되거나, 단축 아이콘, 액티브 엑스(Active X)를 활성화시키는 방법으로 구현될 수도 있다.The customer accesses the messenger service provider C through the customer terminal C, and registers the account of the messenger robot 102 in his messenger through a function such as friend registration. Here, the account of the messenger robot 102 may be registered as a friend, or implemented by a method of activating a shortcut icon or ActiveX.

일반적으로 상기 친구 등록시에는 메신저 서비스 프로바이더에 의한 고객 인증이 완료된 이후에 가능하므로, 본 발명은 메신저의 로그인외에는 인증을 요구하지 않는다.In general, when the friend is registered after the customer authentication by the messenger service provider is completed, the present invention does not require authentication other than login of the messenger.

상기 메신저 서비스 프로바이더(C)는 메신저 로봇(102), 고객 단말기(C)간의 친구등록 서비스를 제공함과 아울러 통신경로를 형성한다.The messenger service provider C provides a friend registration service between the messenger robot 102 and the customer terminal C, and forms a communication path.

상기한 시스템에 적용 가능한 본 발명의 바람직한 제1실시예를 도 2의 절차도를 참조하여 상세히 설명한다.A first preferred embodiment of the present invention applicable to the above system will be described in detail with reference to the procedure diagram of FIG.

메신저 프로그램이 설치된 고객 단말기(C)를 통해 고객은 메신저 서비스 프로바이더(106)에 상기 메신저 로봇(102)의 어느 한 메신저 계정을 친구로 등록하기를 요청하고, 그 요청에 따라 상기 메신저 서비스 프로바이더(106)는 상기 메신저 로봇(102)에 친구 등록을 승인토록 요청하다. 상기 메신저 로봇(102)이 친구 등록을 요청하는 고객에 대한 인증을 완료한 후에 친구 등록을 승인하면, 상기 고객은 메신저 로봇(102)의 친구로 등록되고, 상기 메신저 로봇(102)은 상기 고객의 친구로 등록된다. 이러한 친구등록은 이미 널리 상용화되었으므로, 그 상세한 설명은 생략한다.The customer requests the messenger service provider 106 to register a messenger account of the messenger robot 102 as a friend through the customer terminal C on which the messenger program is installed, and according to the request, the messenger service provider 106 requests the messenger robot 102 to approve a friend registration. If the messenger robot 102 approves friend registration after completing the authentication for the customer requesting friend registration, the customer is registered as a friend of the messenger robot 102 and the messenger robot 102 of the customer is registered. You are registered as a friend. Since such friend registration has already been widely commercialized, its detailed description will be omitted.

상기한 바와 같이 친구 등록이 완료된 후에, 상기 고객 및 메신저 로봇(102)이 로그인하면, 상기 고객 및 메신저 로봇(102)간에 통신경로가 형성된다. 상기 통신경로가 형성된 상태에서 상기 고객 및 메신저 로봇(102)간 대화, 파일 전송, 명령어 전송 등이 가능하며, 상기 송수신되는 데이터는 메신저 서비스 프로바이더의 종류에 따라 서버를 경유하거나 직접 전송(P2P)될 수 있다.After the friend registration is completed as described above, when the customer and the messenger robot 102 log in, a communication path is formed between the customer and the messenger robot 102. In the state in which the communication path is formed, conversation between the customer and the messenger robot 102 is possible, file transmission, command transmission, and the like, and the data transmitted and received are transmitted via the server or directly according to the type of messenger service provider (P2P) Can be.

상기한 상태에서 고객이 상기 메신저 로봇(102)을 선택하여 대화 채널의 생성을 요청하면(200단계), 상기 메신저 서비스 프로바이더(106)는 상기 메신저 로봇(102)에 대화채널 생성을 요청한다. 상기 요청에 따라 메신저 로봇(102)이 해당 고객과 대화 채널을 초기화하고, 자료처리 시스템(104)으로부터 고객식별정보를 제공받은 후에 고객과의 대화채널을 생성한다(202~206단계).In the above state, when the customer selects the messenger robot 102 and requests creation of a chat channel (step 200), the messenger service provider 106 requests the messenger robot 102 to create a chat channel. In response to the request, the messenger robot 102 initializes a chat channel with the corresponding customer and generates a chat channel with the customer after receiving the customer identification information from the data processing system 104 (steps 202 to 206).

상기 대화채널이 생성된 후에, 상기 고객은 파일을 메신저 로봇(102)으로 업로드하거나, 대화창을 통해 자료를 직접 입력하여 메신저 로봇(102)에게 전송할 수 있다(208단계). 상기 메신저 로봇(102)은 업로드된 파일 또는 직접 입력된 자료를 임시저장매체 등에 임시 저장한다(210단계).After the chat channel is created, the customer uploads the file to the messenger robot 102 or directly inputs data through the chat window and transmits the data to the messenger robot 102 (step 208). The messenger robot 102 temporarily stores the uploaded file or directly input data in a temporary storage medium (step 210).

상기한 바와 같이 자료가 임시저장된 상태에서 고객이 자료 등록 명령을 입력하면, 상기 메신저 로봇(102)은 자료 및 자료 등록 명령을 자료 처리 시스템(104)에 제공한다. 상기 자료 처리 시스템(104)은 상기 자료 등록 명령에 따라 상기 자료를 데이터 베이스에 등록한다.As described above, when a customer inputs a data registration command while the data is temporarily stored, the messenger robot 102 provides the data and data registration command to the data processing system 104. The data processing system 104 registers the data in a database according to the data registration command.

상기한 바와 같이 자료가 등록되면, 상기 고객은 자료 처리 명령을 메신저 로봇(102)에 제공할 수 있으며(218단계), 이 경우 메신저 로봇(102)은 제공받은 자료 처리 명령을 다시 자료 처리 시스템(104)에 제공한다(220단계). 상기 자료 처리 시스템(104)은 제공받은 자료 처리 명령에 따라 자료처리를 수행하고(222단계), 그 결과를 메신저 로봇을 통해 고객에게 제공한다(224,226단계).When the data is registered as described above, the customer can provide a data processing command to the messenger robot 102 (step 218), in which case the messenger robot 102 sends the received data processing command back to the data processing system ( 104) (step 220). The data processing system 104 performs data processing according to the received data processing command (step 222), and provides the result to the customer through the messenger robot (step 224, 226).

상기 자료처리명령은 명령의 종류에 따라 한번의 명령으로 대치될 수 있으며, 예를들어 OS의 쉘을 이용하는 것처럼 명령과 명령에 필요한 인자를 한꺼번에 주어서 처리할 수 있다.The data processing command can be replaced by a single command according to the type of command, and can be processed by giving the command and the arguments required for the command at once, for example, using an OS shell.

상기 메신저 로봇은 모뎀 또는 텔넷 터미널을 이용한 BBS와 같이, 고객별 입력한 명령을 저장하였다가 고객의 요청에 따라 해당 고객에게 제공하여, 고객의 명령입력을 보조할 수 있다. 또한 상기 메신저 로봇은 메뉴를 저장하였다가 고객의 요청에 따라 고객에게 제공하여, 고객의 명령입력을 보조할 수 있다.The messenger robot stores a command input for each customer, such as a BBS using a modem or a telnet terminal, and provides the command to the corresponding customer at the request of the customer, thereby assisting the customer's command input. In addition, the messenger robot stores a menu and provides the menu to the customer at the request of the customer, thereby assisting the user in inputting the command.

이제 본 발명의 바람직한 제2실시예를 도 3 및 도 4를 참조하여 설명한다.A second preferred embodiment of the present invention will now be described with reference to FIGS. 3 and 4.

먼저 본 발명의 바람직한 제2실시예에 따른 서비스 시스템의 구성을 도 3을 참조하여 설명한다. 상기 서비스 시스템(300)은 메신저 로봇(302)과 자료처리 시스템(304), 웹 서버(304)로 구성된다.First, the configuration of a service system according to a second preferred embodiment of the present invention will be described with reference to FIG. The service system 300 includes a messenger robot 302, a data processing system 304, and a web server 304.

상기 메신저 로봇(302)은 메신저에 대한 계정을 구비하며, 그 계정을 통해 메신저 서비스 프로바이더(308)에 로그인하여 메신저 서비스를 제공받는다. 상기 메신저 로봇(302)은 상기 메신저 서비스를 통해 인증된 고객이 원하는 자료가 구비된 웹 페이지의 접근을 요청하면, 자료 처리 시스템(304)에 미리 생성해둔 인증정보를 요청하고, 그 요청에 따라 자료처리 시스템(304)이 인증정보를 제공하면, 그 인증정보와 웹 페이지의 URL을 결합하여 고객에게 제공한다.The messenger robot 302 has an account for a messenger, and logs in to the messenger service provider 308 through the account to receive a messenger service. When the messenger robot 302 requests access to a web page provided with a desired data by a customer authenticated through the messenger service, the messenger robot 302 requests the authentication information previously generated from the data processing system 304, and the data according to the request. When the processing system 304 provides the authentication information, the authentication information is combined with the URL of the web page and provided to the customer.

웹 서버(306)는 상기 메신저 로봇(302)이 고객에게 제공한 인증정보를 포함하는 URL을 통한 접근이 발생되면, 그 URL에 포함된 인증정보를 자료처리 시스템(304)에 제공하여 인증을 요청하고, 그 인증결과에 따라 해당 웹 페이지를 고객에게 제공함과 아울러 해당 웹 페이지를 통한 서비스를 제공한다.When the web server 306 is accessed through a URL including the authentication information provided by the messenger robot 302 to the customer, the authentication information included in the URL is provided to the data processing system 304 to request authentication. According to the authentication result, the web page is provided to the customer and the service is provided through the web page.

자료처리 시스템(304)은 데이터 베이스 또는 LDAP를 이용하는 고객의 인증정보를 미리 생성하여 저장해두고, 상기 메신저 로봇(302)의 요청에 따라 상기 인증정보를 메신저 로봇(302)에 제공하며, 상기 웹 서버(306)의 요청에 따라 인증정보를 이용한 고객인증을 행하고, 그 결과를 웹 서버(306)에 제공한다.The data processing system 304 generates and stores authentication information of a customer using a database or LDAP in advance, and provides the authentication information to the messenger robot 302 at the request of the messenger robot 302, and the web server. At the request of 306, customer authentication using the authentication information is performed, and the result is provided to the web server 306.

상기 고객은 고객 단말기(C)를 통해 메신저 서비스 프로바이더(C)에 접속하여, 상기 메신저 로봇(102)의 계정을 친구 등록 등의 기능을 통해 자신의 메신저에 등록한다.The customer accesses the messenger service provider C through the customer terminal C, and registers the account of the messenger robot 102 in his messenger through a function such as friend registration.

상기 메신저 서비스 프로바이더(C)는 메신저 로봇(102), 고객 단말기(C)간의 친구등록 서비스를 제공함과 아울러 통신경로를 형성한다.The messenger service provider C provides a friend registration service between the messenger robot 102 and the customer terminal C, and forms a communication path.

상기한 바와 같은 시스템에 적용 가능한 본 발명의 바람직한 제2실시예를 도 4를 참조하여 설명한다.A second preferred embodiment of the present invention applicable to such a system is described with reference to FIG.

메신저 로봇(302)을 친구로 등록한 고객이 메신저를 통해 상기 메신저 로봇(302)에 상기 웹 서버(306)가 제공하는 웹 페이지의 접근을 요청하면(400단계), 상기 메신저 로봇(302)은 해당 고객에 대한 인증정보를 자료처리 시스템(304)에 요청한다(402단계). 상기 요청에 따라 상기 자료처리 시스템(304)이 해당 고객에 대한 인증정보를 제공하면(404단계), 상기 메신저 로봇(302)은 상기 웹 페이지의 URL에 상기 인증정보를 포함시켜 고객에게 제공한다(406단계).When a customer who registers a messenger robot 302 as a friend requests the messenger robot 302 to access a web page provided by the web server 306 through a messenger (step 400), the messenger robot 302 corresponds to the messenger robot 302. The authentication information for the customer is requested to the data processing system 304 (step 402). When the data processing system 304 provides the authentication information for the customer according to the request (step 404), the messenger robot 302 includes the authentication information in the URL of the web page and provides it to the customer ( Step 406).

상기 인증정보가 포함된 URL을 제공받은 고객은 해당 URL을 통해 웹 서버(306)에 접근하며(408단계), 상기 웹 서버(306)는 상기 URL에 포함된 인증정보를 자료 처리 시스템(304)에 제공한다(410단계). 상기 자료처리 시스템(304)은 상기 URL에 포함된 인증정보와 미리 생성해둔 인증정보를 대비하여 해당 고객의 인증을 수행하고, 그 결과를 웹 서버(306)에 통보한다(412단계). 상기 웹 서버(306)는 상기 인증이 성공적으로 이루어지면, 상기 인증정보가 포함된 URL이 지시하는 웹페이지를 고객에게 제공함과 아울러 해당 웹 페이지를 통한 서비스도 제공한다(414,416단계).The customer provided with the URL including the authentication information accesses the web server 306 through the corresponding URL (step 408), and the web server 306 uses the authentication information included in the URL as the data processing system 304. Provided in step 410. The data processing system 304 performs authentication of the corresponding client in preparation for the authentication information included in the URL and the previously generated authentication information, and notifies the web server 306 of the result (step 412). If the authentication is successful, the web server 306 provides a web page indicated by the URL including the authentication information to the customer and also provides a service through the web page (steps 414 and 416).

상술한 본 발명의 바람직한 제1 및 제2실시예에서는 고객이 처리할 수 있는 자료를 해당 고객에 의해 데이터 베이스에 등록된 자료로 한정하였지만, 상기 서비스 시스템을 관리하는 자가 모든 고객 또는 한정된 고객이 접근할 수 있는 자료를 상기 데이터 베이스에 등록해두고, 그 등록된 자료들을 모든 고객 또는 한정된 고객에게 제공할 수도 있다.In the above-described preferred first and second embodiments of the present invention, the data that can be processed by the customer is limited to the data registered in the database by the customer, but all the customers or limited customers access the person managing the service system. If possible, the data can be registered in the database, and the registered data can be provided to all customers or limited customers.

상술한 바와 같이 본 발명은 웹 서비스중 하나인 메신저 서비스에 익숙한 고객이 편리하게 자료 검색 또는 처리를 행할 수 있게 하는 이점이 있다.As described above, the present invention has an advantage that a customer who is familiar with a messenger service, which is one of web services, can conveniently search or process data.

또한 본 발명은 일반적으로 널리 사용되고 있는 메신저를 이용하여 고객을 인증함으로써, 인증을 위한 전용 프로그램이나 인증서 없이도 성공적으로 인증할 수 있게 하는 이점이 있다In addition, the present invention has the advantage of being able to successfully authenticate without a dedicated program or certificate for authentication by authenticating a customer using a messenger that is widely used in general

Claims (8)

메신저와 메신저 로봇을 이용한 자료처리방법에 있어서,In the data processing method using a messenger and a messenger robot, 메신저를 통해 고객과의 통신경로를 형성하는 단계와,Forming a communication path with a customer through a messenger; 상기 통신경로가 형성된 고객으로부터 데이터 베이스에 등록된 자료에 대한 자료처리 명령이 제공되면, 그 명령에 따라 자료를 처리하는 단계와,If a data processing instruction for data registered in the database is provided from the customer having the communication path formed, processing the data according to the command; 상기 처리결과를 상기 메신저를 통해 상기 고객에게 통보하는 단계를 구비함을 특징으로 하는 메신저와 메신저 로봇을 이용한 자료처리방법.And a step of notifying the customer of the result of the processing through the messenger. 제1항에 있어서, 상기 데이터 베이스에 등록된 자료는,According to claim 1, The data registered in the database, 상기 통신경로를 통해 고객이 등록한 자료이거나,The data registered by the customer through the communication path, 관리자에 의해 등록된 자료임을 특징으로 하는 메신저와 메신저 로봇을 이용한 자료처리방법.Data processing method using a messenger and messenger robot, characterized in that the data registered by the administrator. 메신저와 메신저 로봇을 이용한 자료처리 시스템에 있어서,In the data processing system using messenger and messenger robot, 메신저 프로그램이 설치되어 고객의 요청에 따라 특정 기기와의 통신경로를 형성하고, 상기 통신경로를 통해 자료처리 명령어를 전송하고, 상기 자료처리 명령어에 따른 자료처리 결과를 제공받아 상기 고객에게 제공하는 고객 단말기와,The messenger program is installed to form a communication path with a specific device at the request of a customer, transmit a data processing command through the communication path, and receive the data processing result according to the data processing command and provide the customer to the customer. With a terminal, 상기 고객 단말기와의 통신경로를 형성하여, 상기 고객으로부터 자료처리 명령어를 제공받고, 상기 자료처리 결과를 제공받아 상기 고객 단말기로 제공하는 메신저 로봇과,A messenger robot which forms a communication path with the customer terminal, receives a data processing instruction from the customer, receives the data processing result, and provides the data processing result to the customer terminal; 상기 고객 단말기와 상기 메신저 로봇간의 통신경로를 형성하는 메신저 서비스 프로바이더와,A messenger service provider for forming a communication path between the customer terminal and the messenger robot; 상기 메신저 로봇이 제공받은 자료처리 명령어를 제공받아 그 명령에 따라 데이터 베이스에 등록된 자료를 처리하고, 그 자료처리 결과를 상기 메신저 로봇을 통해 고객 단말기로 전송하는 자료처리부를 구비함을 특징으로 하는 메신저와 메신저 로봇을 이용한 자료처리 시스템.Receiving a data processing command provided by the messenger robot and processing data registered in a database according to the command, and transmitting a data processing result to a customer terminal through the messenger robot; Data processing system using messenger and messenger robot. 제3항에 있어서, 상기 데이터 베이스에 등록된 자료는,According to claim 3, The data registered in the database, 상기 통신경로를 통해 고객이 업로드하여 등록한 자료이거나,The data uploaded and registered by the customer through the communication path, 관리자에 의해 등록된 자료임을 특징으로 하는 메신저와 메신저 로봇을 이용한 자료처리 시스템.Data processing system using a messenger and messenger robot, characterized in that the data registered by the administrator. 제4항에 있어서, 상기 자료처리부는,The method of claim 4, wherein the data processing unit, 상기 데이터 베이스에 등록된 자료에 대한 접근을 해당 고객이 등록한 자료로 한정함을 특징으로 하는 메신저와 메신저 로봇을 이용한 자료처리 시스템.A data processing system using a messenger and a messenger robot, characterized in that access to data registered in the database is limited to data registered by a corresponding customer. 자료처리방법에 있어서,In the data processing method, 메신저를 통해 고객과의 통신경로를 형성하는 단계와,Forming a communication path with a customer through a messenger; 상기 통신경로가 형성된 고객으로부터 상기 메신저를 통해 특정 웹 페이지의접속이 요청되면, 상기 웹 페이지의 URL에 인증정보를 포함시켜 상기 메신저를 통해 상기 고객에게 제공하는 단계와,If a request for access to a specific web page through the messenger is made from the customer having the communication path, including the authentication information in the URL of the web page and providing it to the customer through the messenger; 상기 웹 페이지를 구비하는 웹 서버에 상기 인증정보가 포함된 URL의 접근이 요청되면, 상기 URL에 포함된 인증정보를 토대로 인증을 수행하는 단계와,When the web server including the web page is requested to access the URL including the authentication information, performing authentication based on the authentication information included in the URL; 상기 인증이 성공적으로 이루어지면, 상기 웹 페이지를 상기 고객에게 제공하는 단계를 구비함을 특징으로 하는 메신저와 메신저 로봇을 이용한 자료처리 시스템.And if the authentication is successful, providing the web page to the customer. 자료처리 시스템에 있어서,In the data processing system, 메신저 프로그램이 설치되어 고객의 요청에 따라 특정 기기와의 통신경로를 형성하거나, 특정 웹 페이지의 접속을 요청하거나, 특정 웹 페이지를 접속하기 위한 URL을 제공받아 상기 고객에게 제공하는 고객 단말기와,A messenger program installed to form a communication path with a specific device at the request of a customer, request a connection of a specific web page, or receive a URL for accessing a specific web page and provide the customer terminal with the URL; 상기 고객 단말기와의 통신경로를 형성하여, 특정 웹 페이지의 접속을 요청받으면 상기 특정 웹 페이지를 접속하기 위한 인증정보를 요청하고, 그 요청에 따라 인증정보가 제공되면 그 인증정보를 상기 웹 페이지의 URL에 포함시켜 상기 고객 단말기로 제공하는 메신저 로봇과,Forming a communication path with the customer terminal, if requested to access a specific web page request authentication information for accessing the specific web page, if the authentication information is provided according to the request, the authentication information of the web page A messenger robot provided in the URL to the customer terminal; 상기 고객 단말기와 상기 메신저 로봇간의 통신경로를 형성하는 메신저 서비스 프로바이더와,A messenger service provider for forming a communication path between the customer terminal and the messenger robot; 상기 고객이 상기 인증정보가 포함된 URL의 접근이 요청하면, 상기 인증정보를 통한 인증을 요청하고, 그 인증결과에 따라 상기 고객에게 상기 URL의 웹 페이지를 제공하는 웹 서버와,A web server requesting authentication through the authentication information when the customer requests access to the URL including the authentication information, and providing a web page of the URL to the customer according to the authentication result; 상기 메신저 로봇으로부터 인증정보가 요청되면, 미리 생성해둔 인증정보를 상기 메시저 로봇에 제공하고, 상기 웹 서버로부터 인증정보가 제공되면 인증을 수행하고 그 결과를 상기 웹 서버에 제공하는 자료처리부를 구비함을 특징으로 하는 메신저와 메신저 로봇을 이용한 자료처리 시스템.When the authentication information is requested from the messenger robot, the authentication information generated in advance is provided to the messenger robot, and when the authentication information is provided from the web server, the data processing unit performs authentication and provides the result to the web server. Data processing system using a messenger and a messenger robot characterized in that. 제7항에 있어서,The method of claim 7, wherein 상기 인증정보는 고객마다 상이하게 정해질 수 있음을 특징으로 하는 메신저와 메신저 로봇을 이용한 자료처리 시스템.The authentication information is a data processing system using a messenger and a messenger robot, characterized in that can be determined differently for each customer.
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