KR20030063653A - Device and method for managing customer using fingerprint information - Google Patents

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KR20030063653A
KR20030063653A KR1020020003887A KR20020003887A KR20030063653A KR 20030063653 A KR20030063653 A KR 20030063653A KR 1020020003887 A KR1020020003887 A KR 1020020003887A KR 20020003887 A KR20020003887 A KR 20020003887A KR 20030063653 A KR20030063653 A KR 20030063653A
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Abstract

PURPOSE: A customer management method and system is provided to manage customers at a department store, a clothing store or a beauty salon by using fingerprint data of customers so that it can make membership cards unnecessary and enhance a reliability. CONSTITUTION: The system comprises a fingerprint reader(100), a communication device(200), a web server(300), and a member management database server(400). The fingerprint reader(100) reads the fingerprint data of the customers, and outputs the read fingerprint data. The communication device(200) receives the fingerprint data output by the fingerprint reader(100), outputs data for managing the customers by using the fingerprint data, and displays the fingerprint data or personal data transmitted by the member management database server(400). The web server(300) receives the customer management data from the communication device(200), and outputs its corresponding control signals. The member management database server(400) receives the control signals from the web server(300), stores the fingerprint data and personal data of the customers, and outputs the fingerprint data and personal data of the customers, previously stored, to the web server(300).

Description

지문정보를 이용한 고객 관리 장치 및 방법{DEVICE AND METHOD FOR MANAGING CUSTOMER USING FINGERPRINT INFORMATION}DEVICE AND METHOD FOR MANAGING CUSTOMER USING FINGERPRINT INFORMATION}

본 발명은 지문정보를 이용한 고객 관리 장치 및 방법에 관한 것으로, 특히,백화점, 의류매장, 미용실 또는 안경점 등에서 고객을 관리하기 위해 고객의 지문을 이용하여 해당 고객 정보를 관리함으로써, 불필요하게 사용되던 고객 관리용 카드 제작에 따른 비용을 절감할 수 있을 뿐만 아니라, 고객 정보 관리에 따른 신뢰도를 향상시킬 수 있도록 하는 지문정보를 이용한 고객 관리 장치 및 방법에 관한 것이다.The present invention relates to an apparatus and method for managing a customer using fingerprint information, and in particular, to manage a customer at a department store, a clothing store, a beauty salon or an optician, and the like by managing the customer information by using the customer's fingerprint, The present invention relates to a customer management apparatus and method using fingerprint information that can reduce the cost of manufacturing a management card and improve reliability of customer information management.

일반적으로, 백화점, 의류매장, 미용실, 대형할인매장 또는 안경점 등에서 고객 정보를 용이하게 관리하기 위해 각각의 고객에게 고객 정보를 저장하고 있는 고객 카드를 발급하는데, 고객 카드를 발급받은 고객의 부주의로 인해 고객 카드를 분실하거나 고객 카드를 소지하고 있지 않을 경우 고객에 대한 정보를 용이하게 찾을 수 없다는 문제점이 있었다.In general, in order to easily manage customer information in department stores, clothing stores, beauty salons, large discount stores, or opticians, each customer issues a customer card that stores customer information, due to the carelessness of the customer who issued the customer card. If the customer card is lost or does not have a customer card, there was a problem that can not easily find information about the customer.

또한, 상기와 같이 고객 카드를 분실했을 경우 고객에게 새로운 고객 카드를 발급해야 하기 때문에 고객 카드 제작에 따른 비용이 발생함으로써, 백화점, 의류매장, 미용실 또는 안경점 등에서 경제적 지출이 발생한다는 문제점이 있었다.In addition, when the customer card is lost as described above, since a new customer card must be issued to the customer, a cost is incurred in producing the customer card, and thus there is a problem in that an economic expense occurs in a department store, a clothing store, a beauty salon or an optician.

따라서, 본 발명은 상기와 같은 종래의 문제점을 해소하기 위한 것으로서, 본 발명의 목적은 고객 정보를 고객 카드로 저장하여 사용하지 않고 고객 개인의 지문 정보를 저장하여 고객 정보를 신속하게 파악할 수 있도록 할 뿐만 아니라 고객 카드 분실에 따른 경제적 지출을 최소화할 수 있도록 한 지문정보를 이용한 고객 관리 장치 및 방법을 제공하는 데 있다.Accordingly, the present invention is to solve the above conventional problems, an object of the present invention is to store the personal information of the customer without using the customer information as a customer card to quickly identify the customer information In addition, the present invention provides a device and method for managing a customer using fingerprint information to minimize economic expenditure due to the loss of a customer card.

상기와 같은 목적을 달성하기 위하여 본 발명 지문정보를 이용한 고객 관리 장치는, 고객의 지문을 리딩하여 판독한 후 지문 정보를 출력하는 지문 리더기와,Customer management device using the fingerprint information of the present invention to achieve the above object, the fingerprint reader for reading and reading the fingerprint of the customer and outputs the fingerprint information;

상기 지문 리더기에서 출력된 지문 정보를 입력받아 관리자의 키 조작에 의해 지문정보를 이용하여 고객 관리를 하기 위한 데이터를 출력하는 한편, 미리 저장되어 있는 고객의 지문 정보 및 개인 정보를 입력받아 디스플레이 하는 매장 통신수단과,The store that receives the fingerprint information output from the fingerprint reader and outputs data for customer management using fingerprint information by a manager's key operation, and receives and displays the stored fingerprint information and personal information of the customer previously stored. Communication means,

상기 매장 통신수단에서 출력된 고객 관리 데이터를 입력받아 이에 상응하는 제어신호를 출력하는 웹서버, 및A web server that receives the customer management data output from the store communication means and outputs a control signal corresponding thereto;

상기 웹서버에서 출력된 제어신호를 입력받아 고객의 지문 정보 및 개인 정보를 저장하는 한편, 미리 저장되어 있는 고객의 지문 정보 및 개인 정보를 상기 매장 통신수단으로 출력하는 회원 데이터베이스 서버로 구성된 것을 특징으로 한다.Receiving a control signal output from the web server and storing the fingerprint information and the personal information of the customer, and the member database server for outputting the previously stored customer fingerprint information and personal information to the store communication means do.

한편, 본 발명 지문정보를 이용한 고객 관리 방법은 상기 웹서버에서 관리자가 상기 매장 통신수단을 통해 지문 정보를 이용한 고객관리 홈페이지에 접속했는지의 여부를 판단하는 홈페이지 접속여부 판단단계와,On the other hand, the customer management method using the fingerprint information of the present invention includes a homepage connection determination step of determining whether or not the administrator connected to the customer management homepage using the fingerprint information through the store communication means in the web server;

상기 홈페이지 접속여부 판단단계에서 관리자가 상기 매장 통신수단을 통해 홈페이지에 접속하지 않으면 처음으로 되돌아가고, 접속하면 상기 웹서버에서는 상기 관리자가 회원인지의 여부를 판단하는 회원여부 판단단계와,In the homepage connection determination step, if the administrator does not access the homepage through the store communication means, returning to the beginning, and if connected, the web server determines whether the member is a member or not, and whether or not the member,

상기 회원여부 판단단계에서 관리자가 회원이 아니면 회원 가입을 요청하고, 회원이면 관리자가 상기 매장 통신수단을 통해 고객의 지문 정보 및 개인 정보를 입력했는지의 여부를 판단하는 고객 지문정보 및 개인정보 입력여부 판단단계와,In the membership determination step, if the administrator is not a member, request membership, and if the member, the administrator determines whether the administrator inputs the fingerprint information and the personal information of the customer through the store communication means. Judgment phase,

상기 고객 지문정보 및 개인정보 입력여부 판단단계에서 관리자가 상기 매장 통신수단을 통해 고객의 지문 정보 및 개인 정보를 입력하면, 상기 웹서버에서는 이에 상응하는 제어신호를 출력하는 제 1 제어신호 출력단계와,A first control signal output step of outputting a control signal corresponding to the web server when an administrator inputs fingerprint information and personal information of the customer through the store communication means in the step of determining whether to input the customer fingerprint information and the personal information; ,

상기 회원 데이터베이스 서버에서는 상기 웹서버로부터 출력된 제어신호를 입력받아 고객의 지문 정보 및 개인 정보가 미리 저장되어 있는지의 여부를 판단하는 고객 지문정보 및 개인정보 저장여부 판단단계, 및The member database server receives the control signal output from the web server and determines whether the customer fingerprint information and the personal information are stored, and determines whether the fingerprint information and the personal information of the customer are stored in advance;

상기 고객 지문정보 및 개인정보 저장여부 판단단계에서 입력된 고객의 지문 정보 및 개인 정보가 미리 저장되어 있지 않으면, 상기 회원 데이터 베이스 서버에서는 신규 입력된 고객의 지문정보 및 고객 정보를 저장하는 고객 지문정보 및 개인정보 저장단계로 이루어진 것을 특징으로 한다.If the fingerprint information and the personal information of the customer input in the step of determining whether the customer fingerprint information and the personal information are stored are not stored in advance, the member database server stores the customer fingerprint information and the customer information of the newly input customer. And it characterized in that consisting of the personal information storage step.

도 1 은 본 발명의 일 실시예에 따른 지문정보를 이용한 고객 관리 장치를 나타낸 블록도,1 is a block diagram showing a customer management device using fingerprint information according to an embodiment of the present invention;

도 2 는 본 발명의 일 실시예에 따른 지문정보를 이용한 고객 관리 방법을 나타낸 순서도이다.2 is a flowchart illustrating a customer management method using fingerprint information according to an exemplary embodiment of the present invention.

<도면의 주요 부분에 대한 부호의 설명><Explanation of symbols for the main parts of the drawings>

100 : 지문 리더기 200 : 매장 통신수단100: fingerprint reader 200: store communication means

300 : 웹서버 400 : 회원 데이터베이스 서버300: web server 400: member database server

500 : 개인 통신수단500: personal communication means

이하, 본 발명의 일 실시예에 의한 본 발명의 지문정보를 이용한 고객 관리 장치 및 방법에 대하여 첨부된 도면을 참조하여 상세히 설명하면 다음과 같다.Hereinafter, an apparatus and method for managing a customer using fingerprint information according to an embodiment of the present invention will be described in detail with reference to the accompanying drawings.

도 1 은 지문정보를 이용한 고객 관리 장치를 나타낸 블록도이고, 도 2 는 지문정보를 이용한 고객 관리 방법을 나타낸 순서도이다.1 is a block diagram illustrating a customer management apparatus using fingerprint information, and FIG. 2 is a flowchart illustrating a customer management method using fingerprint information.

본 발명은 도 1 에 도시한 바와 같이, 지문 리더기(100), 매장 통신수단(200), 웹서버(300) 및 회원 데이터베이스 서버(400)로 구성되며, 상기 지문 리더기(100)에서는 백화점, 의류매장, 미용실 또는 안경점 등에 방문한 고객의 지문을 리딩하여 판독한 후 지문 정보를 출력하는 역할을 한다.As shown in FIG. 1, the present invention includes a fingerprint reader 100, a store communication means 200, a web server 300, and a member database server 400. In the fingerprint reader 100, a department store and a clothing are provided. It reads and reads fingerprints of customers visiting stores, beauty salons, or opticians, and prints fingerprint information.

또한, 상기 매장 통신수단(200)에서는 상기 지문 리더기(100)로부터 출력된 지문 정보를 입력받아 관리자의 키 조작에 의해 지문정보를 이용하여 고객 관리를 하기 위한 데이터를 출력하는 한편, 미리 저장되어 있는 고객의 지문 정보 및 개인 정보를 입력받아 디스플레이 하는 역할을 한다.In addition, the store communication means 200 receives the fingerprint information output from the fingerprint reader 100 and outputs data for customer management by using the fingerprint information by the key operation of the manager, while being stored in advance It receives and displays the customer's fingerprint information and personal information.

이어서, 상기 웹서버(300)에서는 상기 매장 통신수단(200)으로부터 출력된 고객 관리 데이터를 입력받아 이에 상응하는 제어신호를 출력하는 역할을 하곤, 상기 회원 데이터베이스 서버(400)에서는 상기 웹서버(300)로부터 출력된 제어신호를 입력받아 고객의 지문 정보 및 개인 정보를 저장하는 한편, 미리 저장되어 있는 고객의 지문 정보 및 개인 정보를 상기 매장 통신수단(200)으로 출력하는 역할을 한다.Subsequently, the web server 300 receives the customer management data output from the store communication means 200 and outputs a control signal corresponding thereto. In the member database server 400, the web server 300 It receives the control signal output from the) stores the customer's fingerprint information and personal information, and serves to output the pre-stored customer's fingerprint information and personal information to the store communication means 200.

이하, 상기와 같이 구성된 지문정보를 이용한 고객 관리 장치의 동작과정을 설명하면 다음과 같다.Hereinafter, an operation process of the customer management apparatus using the fingerprint information configured as described above will be described.

백화점, 의류매장, 미용실, 대형할인매장 또는 안경점 등에 방문한 불특정 다수의 고객에 대해 예를 들어, 이용횟수, 고객 스타일, 나이, 가족관계, 취미 등과 같이 고객의 정보를 관리하기 위해 매장에 설치되어 있는 지문 리더기(100)에 고객의 지문을 접착시키면, 상기 지문 리더기(100)에서는 고객의 지문을 리딩하여 판독한 후 이에 상응하는 지문 정보를 출력한다.For an unspecified number of customers who visit department stores, clothing stores, hair salons, large discount stores, or optician stores, for example, the number of customers, such as the number of times of use, customer style, age, family relationships, hobbies, etc. When the customer's fingerprint is attached to the fingerprint reader 100, the fingerprint reader 100 reads the customer's fingerprint and then outputs corresponding fingerprint information.

그러면, 매장 통신수단(200)에서는 상기 지문 리더기(100)로부터 출력된 지문 정보를 입력받아 관리자의 키 조작에 의해 지문 정보를 이용하여 고객을 관리하기 위한 데이터를 출력하고, 웹서버(300)에서는 상기 매장 통신수단(200)으로부터 출력된 제어신호를 출력한다.Then, the store communication means 200 receives the fingerprint information output from the fingerprint reader 100 and outputs data for managing the customer by using the fingerprint information by the administrator's key operation, the web server 300 The control signal output from the store communication means 200 is output.

이어서, 회원 데이터베이스 서버(400)에서는 상기 웹서버(300)로부터 출력된 제어신호를 입력받아 매장에 방문한 고객의 고객의 지문 정보 및 개인 정보를 저장한다.Subsequently, the member database server 400 receives the control signal output from the web server 300 and stores fingerprint information and personal information of the customer of the customer who visited the store.

한편, 상기와 같은 백화점, 의류매장, 미용실 또는 안경점 등에 다수 방문한 고객이 상기 지문 리더기(100)에 고객의 지문을 접착하면, 상기와 같이 지문 리더기(100)에서는 고객의 지문을 리딩하여 판독한 후 지문 정보를 출력하고, 상기 개인 통신수단(500)에서는 상기 지문 리더기(100)로부터 출력된 지문 정보를 입력받아 데이터를 출력한다.On the other hand, when a large number of customers, such as department stores, clothing stores, beauty salons or eyeglasses to adhere the fingerprint of the customer to the fingerprint reader 100, the fingerprint reader 100 reads the customer's fingerprint as described above The fingerprint information is output, and the personal communication unit 500 receives the fingerprint information output from the fingerprint reader 100 and outputs data.

그러면, 상기 회원 데이터베이스 서버(400)에서는 상기 개인 통신수단(500)으로부터 출력된 데이터에 상응하는 제어신호를 상기 웹서버(300)로부터 입력받아 미리 저장되어 있는 고객의 고객의 지문 정보 및 개인 정보를 디스플레이 한다.Then, the member database server 400 receives a control signal corresponding to the data output from the personal communication means 500 from the web server 300 to receive the fingerprint information and the personal information of the customer of the customer previously stored. Display.

즉, 상기와 같은 시스템을 구축하여 매장에 방문한 고객의 정보를 좀더 상세히 파악할 수 있으며, 기존의 방식과 같이 고객의 정보를 저장하고 있는 고객 카드의 분실 등에 따른 고객 접대에 소홀함이 발생할 수 있는 것을 방지하여 향상된 고객 서비스를 제공할 수 있다.In other words, by building the system as described above, you can grasp the information of the customer who visited the store in more detail, and prevent the neglect of the customer hospitality caused by the loss of the customer card that stores the customer's information as in the conventional method. To provide improved customer service.

한편, 지문정보를 이용한 고객 관리 방법을 도 2 에 도시한 바와 같이 좀더 상세히 설명하면, 상기 웹서버(300)에서 관리자가 상기 매장 통신수단(200)을 통해 지문 정보를 이용한 고객관리 홈페이지에 접속했는지의 여부를 판단한다(S100).On the other hand, the customer management method using the fingerprint information as described in more detail as shown in Figure 2, the administrator in the web server 300 access the customer management homepage using the fingerprint information through the store communication means 200 It is determined whether (S100).

이어서, 상기 홈페이지 접속여부 판단단계(S100)에서 관리자가 상기 매장 통신수단(200)을 통해 홈페이지에 접속하지 않으면 처음으로 되돌아가고, 접속하면 상기 웹서버(300)에서는 상기 관리자가 회원인지의 여부를 판단한다(S200).Subsequently, in the homepage connection determination step (S100), if the administrator does not access the homepage through the store communication means 200, the mobile station returns to the beginning, and when connected, the web server 300 determines whether the administrator is a member. Determine (S200).

이때, 상기 회원여부 판단단계(S200)에서 관리자가 회원이 아니면 회원 가입을 요청하고, 회원이면 관리자가 상기 매장 통신수단(200)을 통해 고객의 지문 정보 및 개인 정보를 입력했는지의 여부를 판단한 후(S300), 상기 고객 지문정보 및 개인정보 입력여부 판단단계(S300)에서 관리자가 상기 매장 통신수단(200)을 통해 고객의 지문 정보 및 개인 정보를 입력하면, 상기 웹서버(300)에서는 이에 상응하는 제어신호를 출력한다(S400).At this time, in the membership determination step (S200), if the administrator is not a member request to join the membership, and if the member determines whether the administrator inputs the fingerprint information and personal information of the customer through the store communication means (200) In operation S300, in step S300 of determining whether the customer fingerprint information and the personal information are input, when the administrator inputs the fingerprint information and the personal information of the customer through the store communication means 200, the web server 300 corresponds thereto. The control signal is output (S400).

그러면, 상기 회원 데이터베이스 서버(400)에서는 상기 웹서버(300)로부터 출력된 제어신호를 입력받아 고객의 지문 정보 및 개인 정보가 미리 저장되어 있는지의 여부를 판단하고(S500), 상기 고객 지문정보 및 개인정보 저장여부 판단단계(S500)에서 입력된 고객의 지문 정보 및 개인 정보가 미리 저장되어 있지 않으면, 상기 회원 데이터 베이스 서버에서는 신규 입력된 고객의 지문정보 및 고객 정보를 저장한다(S600).Then, the member database server 400 receives the control signal output from the web server 300 to determine whether the fingerprint information and personal information of the customer is stored in advance (S500), the customer fingerprint information and If the fingerprint information and the personal information of the customer inputted in the step of determining whether to store the personal information are not stored in advance, the member database server stores the fingerprint information and the customer information of the newly entered customer (S600).

한편, 상기 고객 지문정보 및 개인정보 입력여부 판단단계(S300)에서 관리자가 고객의 지문 정보 및 개인 정보를 입력하지 않으면, 상기 웹서버(300)에서는 관리자가 상기 매장 통신수단(200)을 통해 미리 저장되어 있는 고객의 지문 정보 및 개인 정보를 리딩하기 위한 데이터가 입력되었는지의 여부를 판단한다(S310).On the other hand, if the administrator does not input the fingerprint information and personal information of the customer fingerprint information and personal information input step (S300), in the web server 300, the administrator in advance through the store communication means 200 It is determined whether or not data for reading the stored fingerprint information and personal information of the customer is input (S310).

이어서, 상기 리딩 데이터 입력여부 판단단계(S310)에서 관리자가 고객의 지문 정보 및 개인 정보를 리딩하기 위한 리딩 데이터를 입력하지 않으면 종료하고, 리딩 데이터가 입력되면 상기 웹서버(300)에서는 이에 상응하는 제어신호를 출력한다(S320).Subsequently, when the reading data input determination step (S310) does not input the reading data for reading the fingerprint information and the personal information of the customer by the manager, the reading is terminated. When the reading data is input, the web server 300 corresponds to the reading data. The control signal is output (S320).

그러면, 상기 회원 데이터베이스 서버(400)에서는 상기 웹서버(300)로부터 출력된 제어신호를 입력받아 미리 저장되어 있는 고객의 지문 정보 및 개인 정보를 상기 매장 통신수단(200)으로 출력하면(S330), 상기 매장 통신수단(200)에서는 상기 회원 데이터베이스 서버(400)로부터 출력된 고객의 지문 정보 및 개인 정보를 관리자가 볼 수 있도록 디스플레이 한다.Then, when the member database server 400 receives the control signal output from the web server 300 and outputs the fingerprint information and the personal information stored in advance to the store communication means 200 (S330), The store communication means 200 displays the fingerprint information and the personal information of the customer output from the member database server 400 for the administrator to view.

한편, 상기 고객 지문정보 및 개인정보 저장여부 판단단계(S500)에서 입력된 고객의 지문 정보 및 개인 정보가 미리 저장되어 있으면, 상기 회원 데이터 베이스 서버에서는 입력된 고객의 지문정보 및 고객 정보를 업데이트하여(S510), 추후 고객이 방문했을 업그레이드 된 정보를 상기 매장 통신수단(200)을 통해 관리자에게디스플레이 한다.On the other hand, if the fingerprint information and personal information of the customer input in the step of determining whether the customer fingerprint information and personal information storage (S500) is stored in advance, the member database server by updating the fingerprint information and customer information of the input customer (S510), to display the upgraded information that the customer later visited to the manager through the store communication means (200).

또한, 상기 매장 통신수단(200)은 고객이 사용하는 개인 통신수단(500)으로 대체 사용되어 고객이 지문 정보를 이용한 고객 관리 홈페이지에 접속하여 상기 개인 통신수단(500)을 통해 회원으로 가입된 고객 자신의 정보를 검색하여 개인 정보를 열람 및 수정할 수 있을 뿐만 아니라, 상기 지문 정보를 이용한 고객 관리 홈페이지에서 제공하는 여러 가지 콘텐츠를 이용할 수 있도록 함으로써, 좀더 향상된 고객 서비스를 제공받을 수 있도록 하였다.In addition, the store communication means 200 is replaced by the personal communication means 500 used by the customer, the customer is connected to the customer management homepage using the fingerprint information, the customer registered as a member through the personal communication means 500 In addition to browsing and modifying personal information by searching for his or her own information, various contents provided by the customer management homepage using the fingerprint information can be used, thereby providing improved customer service.

이상에서 살펴본 바와 같이 본 발명 지문정보를 이용한 고객 관리 장치 및 방법은, 고객 정보를 고객 카드로 저장하여 사용하지 않고 고객 개인의 지문 정보를 저장하여 고객 정보를 신속하게 파악할 수 있도록 할 뿐만 아니라 고객 카드 분실에 따른 경제적 지출을 최소화할 수 있도록 함으로써, 고객에게 보다 향상된 서비스를 제공할 수 있을 뿐만 아니라 매장에도 불필요하게 지출되는 비용을 절약할 수 있다는 아주 뛰어난 효과가 있다.As described above, the customer management apparatus and method using the fingerprint information of the present invention not only store customer information as a customer card but also store the personal fingerprint information of the customer so as to quickly identify the customer information as well as the customer card. By minimizing the cost of lost money, the company can not only provide better services to its customers, but it also saves money from unnecessary expenses in stores.

Claims (5)

고객의 지문을 리딩하여 판독한 후 지문 정보를 출력하는 지문 리더기와,Fingerprint reader for reading and reading the customer's fingerprint and output the fingerprint information, 상기 지문 리더기에서 출력된 지문 정보를 입력받아 관리자의 키 조작에 의해 지문정보를 이용하여 고객 관리를 하기 위한 데이터를 출력하는 한편, 미리 저장되어 있는 고객의 지문 정보 및 개인 정보를 입력받아 디스플레이 하는 매장 통신수단과,The store that receives the fingerprint information output from the fingerprint reader and outputs data for customer management using fingerprint information by a manager's key operation, and receives and displays the stored fingerprint information and personal information of the customer previously stored. Communication means, 상기 매장 통신수단에서 출력된 고객 관리 데이터를 입력받아 이에 상응하는 제어신호를 출력하는 웹서버, 및A web server that receives the customer management data output from the store communication means and outputs a control signal corresponding thereto; 상기 웹서버에서 출력된 제어신호를 입력받아 고객의 지문 정보 및 개인 정보를 저장하는 한편, 미리 저장되어 있는 고객의 지문 정보 및 개인 정보를 상기 매장 통신수단으로 출력하는 회원 데이터베이스 서버로 구성된 것을 특징으로 하는 지문정보를 이용한 고객 관리 장치.Receiving a control signal output from the web server and storing the fingerprint information and the personal information of the customer, and the member database server for outputting the previously stored customer fingerprint information and personal information to the store communication means Customer management device using the fingerprint information. 상기 웹서버에서 관리자가 상기 매장 통신수단을 통해 지문 정보를 이용한 고객관리 홈페이지에 접속했는지의 여부를 판단하는 홈페이지 접속여부 판단단계와,Determining whether or not an administrator accesses a homepage connected to a customer management homepage using fingerprint information through the store communication means in the web server; 상기 홈페이지 접속여부 판단단계에서 관리자가 상기 매장 통신수단을 통해 홈페이지에 접속하지 않으면 처음으로 되돌아가고, 접속하면 상기 웹서버에서는 상기 관리자가 회원인지의 여부를 판단하는 회원여부 판단단계와,In the homepage connection determination step, if the administrator does not access the homepage through the store communication means, returning to the beginning, and if connected, the web server determines whether the member is a member or not, and whether or not the member, 상기 회원여부 판단단계에서 관리자가 회원이 아니면 회원 가입을 요청하고, 회원이면 관리자가 상기 매장 통신수단을 통해 고객의 지문 정보 및 개인 정보를 입력했는지의 여부를 판단하는 고객 지문정보 및 개인정보 입력여부 판단단계와,In the membership determination step, if the administrator is not a member, request membership, and if the member, the administrator determines whether the administrator inputs the fingerprint information and the personal information of the customer through the store communication means. Judgment phase, 상기 고객 지문정보 및 개인정보 입력여부 판단단계에서 관리자가 상기 매장 통신수단을 통해 고객의 지문 정보 및 개인 정보를 입력하면, 상기 웹서버에서는 이에 상응하는 제어신호를 출력하는 제 1 제어신호 출력단계와,A first control signal output step of outputting a control signal corresponding to the web server when an administrator inputs fingerprint information and personal information of the customer through the store communication means in the step of determining whether to input the customer fingerprint information and the personal information; , 상기 회원 데이터베이스 서버에서는 상기 웹서버로부터 출력된 제어신호를 입력받아 고객의 지문 정보 및 개인 정보가 미리 저장되어 있는지의 여부를 판단하는 고객 지문정보 및 개인정보 저장여부 판단단계, 및The member database server receives the control signal output from the web server and determines whether the customer fingerprint information and the personal information are stored, and determines whether the fingerprint information and the personal information of the customer are stored in advance; 상기 고객 지문정보 및 개인정보 저장여부 판단단계에서 입력된 고객의 지문 정보 및 개인 정보가 미리 저장되어 있지 않으면, 상기 회원 데이터 베이스 서버에서는 신규 입력된 고객의 지문정보 및 고객 정보를 저장하는 고객 지문정보 및 개인정보 저장단계로 이루어진 것을 특징으로 하는 지문정보를 이용한 고객 관리 방법.If the fingerprint information and the personal information of the customer input in the step of determining whether the customer fingerprint information and the personal information are stored are not stored in advance, the member database server stores the customer fingerprint information and the customer information of the newly input customer. And a personal information storage step. 제 2 항에 있어서, 상기 고객 지문정보 및 개인정보 입력여부 판단단계에서 관리자가 고객의 지문 정보 및 개인 정보를 입력하지 않으면, 상기 웹서버에서는 관리자가 상기 매장 통신수단을 통해 미리 저장되어 있는 고객의 지문 정보 및 개인 정보를 리딩하기 위한 데이터가 입력되었는지의 여부를 판단하는 리딩 데이터 입력여부 판단단계와;According to claim 2, If the administrator does not enter the customer fingerprint information and personal information in the step of determining whether the customer fingerprint information and personal information, In the web server, the administrator of the customer is stored in advance through the store communication means A reading data input determining step of determining whether data for reading fingerprint information and personal information has been input; 상기 리딩 데이터 입력여부 판단단계에서 관리자가 고객의 지문 정보 및 개인 정보를 리딩하기 위한 리딩 데이터를 입력하지 않으면 종료하고, 리딩 데이터가 입력되면 상기 웹서버에서는 이에 상응하는 제어신호를 출력하는 제 2 제어신호 출력단계; 및In the step of determining whether the reading data is input, if the manager does not input the reading data for reading the fingerprint information and the personal information of the customer, the second control is terminated. When the reading data is input, the web server outputs a control signal corresponding thereto. Signal output step; And 상기 회원 데이터베이스 서버에서는 상기 웹서버로부터 출력된 제어신호를 입력받아 미리 저장되어 있는 고객의 지문 정보 및 개인 정보를 상기 매장 통신수단으로 출력하는 고객 지문정보 및 개인정보 출력단계를 포함하여 이루어진 것을 특징으로 하는 지문정보를 이용한 고객 관리 방법.The member database server includes a customer fingerprint information and a personal information output step of receiving the control signal output from the web server and outputs the fingerprint information and personal information of the customer previously stored to the store communication means. Customer management method using the fingerprint information. 제 2 항에 있어서, 상기 고객 지문정보 및 개인정보 저장여부 판단단계에서 입력된 고객의 지문 정보 및 개인 정보가 미리 저장되어 있으면, 상기 회원 데이터 베이스 서버에서는 입력된 고객의 지문정보 및 고객 정보를 업데이트하는 고객 지문정보 및 개인정보 업데이트 단계가 추가되는 것을 특징으로 하는 지문정보를 이용한 고객 관리 방법.According to claim 2, If the fingerprint information and personal information of the customer entered in the step of determining whether to store the customer fingerprint information and personal information is stored in advance, the member database server updates the fingerprint information and customer information of the entered customer Customer fingerprint information and personal information updating step of the customer management method using the fingerprint information, characterized in that the addition. 제 2 항에 있어서, 상기 매장 통신수단은 고객이 사용하는 개인 통신수단으로 대체 사용되어 고객이 지문 정보를 이용한 고객 관리 홈페이지에 접속하여 회원으로 가입된 고객 자신의 정보를 검색할 수 있는 것을 특징으로 하는 지문정보를 이용한 고객 관리 방법.The method of claim 2, wherein the store communication means is used as a personal communication means used by the customer is characterized in that the customer can access the customer management homepage using the fingerprint information to retrieve the information of the customer himself registered as a member Customer management method using the fingerprint information.
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* Cited by examiner, † Cited by third party
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KR20040028274A (en) * 2002-09-30 2004-04-03 주식회사 트루게이트 Customer management system using recognition of fingerprint and method thereof
WO2019164139A1 (en) * 2018-02-22 2019-08-29 스티븐상근 오 Electronic payment system and method and program using biometric authentication

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